Cómo estructurar un gran equipo de contenido: más de 50 expertos comparten sus conocimientos

Si desea intensificar sus esfuerzos de marketing de contenido, una de las cosas en las que debe concentrarse es mejorar la estructura de su equipo de contenido.

¿Por qué?

Porque si bien un buen equipo de marketing de contenido puede brindarle clientes potenciales y ventas más calificados y, en última instancia, un alto retorno de la inversión, uno mal estructurado puede lastrar sus esfuerzos y, bueno, incluso conducir a desperdiciar recursos de marketing.

¿Listo para aprender a construir su propio equipo de estructura prolífica?

En esta publicación, compartimos consejos sobre cómo estructurar un equipo de contenido exitoso, independientemente del tamaño y el presupuesto de su empresa. Vamos a profundizar en.

• ¿Cómo estructurar un equipo de contenido? 8 contrataciones clave
• 21 consejos para estructurar un equipo de contenido prolífico

¿Cómo estructurar un equipo de contenido? 8 contrataciones clave

Desde escritores y editores hasta administradores de redes sociales, coordinadores de marketing de contenido y diseñadores, los equipos de contenido prolíficos vienen en todos los tamaños.

De los especialistas en marketing con los que nos comunicamos, el 51% de ellos tenían entre 2 y 5 empleados a tiempo completo en su equipo de contenido.

Darina Lynkova de Reach Marketing LP dice: “Según mi experiencia como administradora de contenido y escritora de SEO, creo que un equipo de contenido de alto rendimiento consta de diez personas. Este número es escalable, por supuesto.

El equipo perfecto debe incluir cinco creadores de contenido, un editor senior, un corrector de calidad/control de calidad, un desarrollador junior para publicar el contenido y encargarse de los problemas técnicos, un especialista en SEO para proporcionar una investigación de palabras clave de calidad y un análisis de rendimiento, y un administrador de contenido para pasar por alto el proceso y proponer temas candentes.

En mi experiencia, más de cinco escritores por editor significa que tanto el editor como el especialista en SEO estarán sobrecargados. Con la creación de contenido, evitar el agotamiento es parte del proceso de trabajo”.

Sin embargo, de las personas que encuestamos, menos del 7 % tenía más de 10 personas en su equipo de contenido.

Está claro que se puede hacer bien el marketing de contenidos en 2020 con un equipo reducido.

De hecho, una de las formas más rentables de escalar su producción de marketing de contenido es subcontratar funciones clave a autónomos y/o agencias.

La responsabilidad más común que se subcontrata es la escritura real.

Un gran equipo de contenido tiene las siguientes funciones cubiertas utilizando una combinación de talento interno y subcontratado. Tenga en cuenta que es posible que una persona desempeñe varios roles.

• escritores
• Jefe de redacción
• estratega de contenido
• Diseñadores
• Administradores de redes sociales
• Coordinadores de marketing de contenidos
• Productores de podcasts y videos
• Especialistas en análisis

escritores

Entre los blogs y los libros electrónicos, el contenido escrito es la forma de contenido más popular que crean las empresas.

Por lo tanto, es importante contar con grandes escritores en su equipo de contenido.

“Consiga buenos escritores”, dice Chris Wilks de BrandExtract. Realmente no hay gran truco para ello.

Si contrata a buenos escritores, puede enseñarles los conceptos básicos de SEO y marketing de contenidos, pero lo más importante es contratar a alguien que sepa cómo contar una historia y cubrir un tema. Google valora el contenido útil y valioso. Si tiene escritores que pueden ayudar a Google a entregar contenido de calidad a sus usuarios, entonces su marketing de contenido funcionará”.

Sam Olmsted de Digital Marketing DC dice: “Mi mejor consejo para estructurar un equipo de contenido de alto rendimiento es buscar escritores fuertes primero. Las mejores prácticas de marketing de contenidos y SEO se pueden enseñar con relativa facilidad.

Sin embargo, a diferencia de las tácticas de marketing, el pensamiento crítico y las habilidades de escritura profesional no se pueden enseñar tan fácilmente en un período de tiempo corto. Si encuentra un equipo al que le encanta escribir, escribe de forma independiente y adopta un enfoque de escritura primero, verá que la calidad está muy por encima de la de un equipo de marketing de contenido tradicional”.

Mudassir Ahmed de Blogging Explained agrega: “Busque estas cualidades cuando contrate escritores:

1. ¿Tienen conocimiento de la industria para producir contenido autorizado?
2. Verifique si sus trabajos anteriores están rodados con errores gramaticales.
3. Intente buscar en Google sus testimonios en sitios de terceros.
4. ¿Pueden también estar dispuestos a promocionar el contenido una vez publicado?
5. ¿Pueden cumplir con los plazos?
6. ¿Qué tan rápido te están respondiendo y cuál es el medio?
7. Pregúnteles sobre su proceso de escritura. ¿Cómo producen contenido? ¿Usan herramientas también? ¿Simplemente se detienen con la creación de contenido o podrán ayudarlo con la optimización cuando sea necesario?

La última cosa importante a considerar cuando está estructurando un equipo de contenido de alto rendimiento es dónde está mirando. Vea si sus amigos pueden referirlo a un comercializador de contenido o publicar un requisito en Twitter o LinkedIn. Estoy seguro de que puedes encontrar escritores realmente buenos dentro de tu presupuesto”.

Jefe de redacción

Otro papel crítico es tener un editor gerente. Esta persona actúa como líder del equipo de contenido y se asegura de que todo el contenido que produzca cumpla con el estilo de su marca y las pautas de calidad.

Tony Monisse de Brentnalls dice: “Encuentre el mejor líder de equipo/editor de administración de contenido.

El editor administrador de contenido también es el líder del equipo. Así que encuentre a alguien que preste atención a cada pequeño detalle de manera organizada. El editor administrador de contenido debe poder proyectar la visión en el escritor y obtener a cambio la mejor redacción”.

estratega de contenido

Otro rol clave es el contenido o estratega de SEO.

“Contrate a un pensador estratégico, que también sepa escribir”, dice Anthony Gomes de 18squared. “Su trabajo es planificar el contenido en función del tema. Asegúrese de reutilizar su gran contenido en piezas más pequeñas, como blogs e infografías, que se pueden compartir en campañas de nutrición y redes sociales.

“Como muchas cosas en marketing, la clave para un gran equipo de contenido es la agilidad. Debe poder planificar, construir, diseñar y luego descartar y comenzar de nuevo si, por ejemplo, su libro electrónico no genera clics”.

Diseñadores

Incluso si el 90% de su contenido está escrito, es muy probable que aún necesite gráficos personalizados, ilustraciones, portadas de libros electrónicos y más.

Tener un gran diseñador que pueda crear imágenes personalizadas que harán que las publicaciones de su blog y los imanes de clientes potenciales puedan hacer que su contenido se destaque y sea más fácil de consumir.

Administradores de redes sociales

La gestión de las redes sociales es como conducir un coche. La mayoría de las personas piensan que son mejores en eso de lo que realmente son.

Sin embargo, un administrador de redes sociales experimentado vale su peso en oro. Pueden ayudarlo a correr la voz para cada pieza de contenido que cree.

Coordinadores de marketing de contenidos

Coordinadores de marketing de contenido, especialistas en divulgación, especialistas en promoción y creadores de enlaces: parece que cada empresa tiene su propio título de trabajo único para este puesto. Sin embargo, este rol es un rol de distribución esencial diseñado para construir relaciones y hacer correr la voz sobre su contenido.

Por ejemplo, Jake Rheude de Red Stag Fulfillment dice: “Durante los últimos cinco años, hemos usado más o menos el mismo modelo en lo que respecta a la producción de contenido.

Contamos con un pequeño equipo de especialistas en divulgación, todos contratistas externos, que presentan ideas de artículos invitados a editores y administradores de contenido en una variedad de nichos relacionados con nuestra industria, como comercio electrónico, logística y marketing digital.

Cada vez que presentan un tema con éxito, asignamos a uno de nuestros escritores, también contratistas externos, para que escriba ese artículo. Cuando se ha terminado el artículo, yo o nuestro director interno de SEO hacemos un pase rápido para asegurarnos de que se lea bien e incluya vínculos de retroceso correctamente atribuidos a las páginas de poder en nuestro sitio web. Un mes promedio ve entre 6 y 12 artículos publicados de esta manera.

Además, tenemos otros equipos que se encargan de las relaciones públicas y la divulgación a través de HARO, donde también obtenemos entre media docena y docena de victorias cada mes.

Sé que algunos equipos de marketing tienen presupuestos más grandes que el nuestro y otros tienen menos, pero creo que un elemento común para una estrategia de contenido exitosa es crear un equipo para que todos se basen en las fortalezas de los demás.

Tenemos escritores que tienen antecedentes formales en periodismo y se publican por derecho propio. Algunos de nuestros escritores tienen experiencia en cadena de suministro/logística (lo cual es útil ya que es nuestro nicho principal) y pueden aportar conocimientos técnicos sobre el tema.

Otros escritores están menos sintonizados con la creación de contenido de formato largo, pero se destacan en la redacción fría de editores y administradores de blogs: la capacidad de escribir una línea de asunto no es lo mismo que un artículo de 2,000 palabras, investigado a fondo, pero ambos son clave para lograr el objetivo del equipo. objetivo."

Productores de podcasts y videos

Este papel se explica por sí mismo. Si tiene un podcast de marca o un canal de Youtube, necesitará a alguien que pueda editar audio y video.

Especialistas en análisis

¿Cuál es el ROI de sus esfuerzos de marketing de contenido? Si bien todos deben estar alineados con los mismos KPI, una persona de análisis de marketing puede ayudarlo a visualizar el impacto de sus esfuerzos de marketing de contenido a escala.

Ted Fay de 2 Find Marketing dice: “Hay 4 áreas clave a considerar en el desarrollo de un equipo de contenido de alto rendimiento, además de la gestión y la planificación generales. En orden de "cerebro izquierdo" a "cerebro derecho", son:

• Análisis , para medir el rendimiento del contenido, identificar oportunidades, supervisar pruebas A/B y multivariadas, y proporcionar mediciones del impacto en los ingresos del trabajo.
• Técnico , enfocado en todo, desde tareas técnicas de SEO más livianas, como garantizar una estrategia de enlace sólida, dentro del sitio y externamente, a través del marcado de esquemas, hasta garantizar un alto rendimiento de la página en términos de velocidad y capacidad de rastreo.
• La redacción publicitaria a menudo se puede dividir entre un equipo de redacción más creativo y abierto que se centra en contenido no estructurado, blogs, artículos, preguntas frecuentes y un enfoque más basado en fórmulas para escribir contenido de productos para páginas de detalles de productos y sindicación. La función de redacción publicitaria a menudo también puede ser responsable de escribir el correo electrónico y la plataforma publicitaria, y el equipo centrado en el producto también tiene la responsabilidad del contenido tradicional del catálogo no digital.
• Creative es responsable de los activos y la dirección creativa, incluida la selección de fotografías y fotografías de archivo, infografías, pancartas e imágenes de redes sociales.

El punto de partida para estructurar su propio equipo es comprender el volumen de trabajo posible y las habilidades y capacidades internas del personal. Siempre he subcontratado todo menos el contenido detallado del producto para empezar. El contenido de detalles del producto a menudo es más efectivo escrito internamente, ya que requiere un conocimiento único del producto, pero también puede subcontratar esto.

Cree el plan, basado en análisis, y mida a medida que avanza utilizando paneles de marketing de contenido. Luego identifique qué roles a lo largo del tiempo tienen sentido para usted para incorporarlos internamente”.

21 consejos para estructurar su equipo de contenido

Además de los roles de contenido clave, aquí hay algunos consejos adicionales para tener en cuenta al crear y administrar su equipo de contenido.

1. Desarrolle su estrategia de contenido antes de comenzar a contratar
2. Construye tu equipo lentamente
3. Dale autonomía a cada persona de tu equipo
4. Encuentra el equilibrio adecuado entre el arte y la ciencia
5. Contratar personas con habilidades complementarias
6. Mantenga abiertas las líneas de comunicación
7. Cree excelentes sistemas y procesos de producción de contenido
8. Juega con las fortalezas de tu equipo
9. Contratar miembros del equipo que puedan usar múltiples sombreros
10. Responsabilizar a cada persona
11. Colaborar con ideas de contenido de todo el equipo
12. Invierte en una gran escritura
13. Asegúrate de que todo el equipo esté alineado con tus objetivos
14. Mantenga una estructura de equipo ágil y flexible
15. Incluya una mezcla de talento interno, autónomos y/o agencias
16. Mantenga a sus editores internos
17. Hacer del marketing de contenidos su propio departamento
18. Asegúrese de que el líder del equipo esté 100% enfocado en el marketing de contenidos
19. Alinee a su equipo en torno a un único KPI
20. Promocionar a los trabajadores independientes a miembros del equipo a tiempo completo cuando sea posible
21. Escriba descripciones de trabajo claras para los roles del equipo de contenido

CONSEJO PROFESIONAL: Mida el rendimiento de marketing de contenido de su sitio web como un profesional

Para optimizar el contenido de su sitio web para la conversión, probablemente use Google Analytics para saber cuántas personas están interactuando con su sitio, qué páginas los trajeron al sitio en primer lugar, con qué páginas interactúan más y más.

Sin embargo, es posible que deba navegar por varias áreas e informes dentro de Google Analytics para obtener los datos que desea. Ahora puede evaluar rápidamente el rendimiento de su contenido en un solo tablero que monitorea métricas fundamentales, como:

1. Páginas vistas por página, ciudad y país. ¿Dónde se encuentran sus visitantes?
2. Consecuciones de objetivos por página de destino. ¿Qué páginas reciben más tráfico y convierten mejor?
3. Tasa de rebote por título de página. ¿Qué páginas animan a los visitantes a seguir leyendo?
4. Sesiones por página de aterrizaje. ¿Qué páginas ven primero los visitantes nuevos?
5. Salidas y páginas vistas por página. ¿Qué páginas ven los visitantes por última vez antes de abandonar su sitio web?

Y más…

Ahora puede beneficiarse de la experiencia de nuestros expertos de Google Analytics, quienes han creado una plantilla Databox plug-and-play que muestra las métricas más importantes para medir el rendimiento del marketing de contenido de su sitio web. Es fácil de implementar y comenzar a usar como un tablero independiente o en informes de marketing y, lo mejor de todo, ¡es gratis!

Puede configurarlo fácilmente con solo unos pocos clics, sin necesidad de codificación.

Para configurar el tablero, siga estos 3 simples pasos:

Paso 1: Obtener la plantilla

Paso 2: conecta tu cuenta de Google Analytics con Databox.

Paso 3: observe cómo se completa su tablero en segundos.

Obtenga la plantilla gratis

1. Desarrolla tu estrategia de contenido antes de comenzar a contratar

La forma más rápida de gastar su presupuesto de marketing es comenzar a contratar a su equipo de contenido antes de tener una estrategia, un plan y procesos de contenido en marcha.

“El mejor consejo para crear un equipo de contenido de alto rendimiento es desarrollar una estrategia”, dice Stewart Dunlop de LinkBuilder.io. ”Es fundamental comprender cuál es su mensaje principal como marca, quién leerá su contenido, cuál es el principal llamado a la acción, ya que incluso si puede reunir a las mejores personas si no están unidas por la estrategia, su plan es condenado.

La estrategia no es algo escrito en piedra, ya que debe cambiar de acuerdo con las necesidades de su público objetivo. Solo así podrás mantener motivados a los miembros de tu equipo y que tu contenido cumpla sus funciones principales: llegar al lector final”.

David Ciccarelli de Voices.com dice: “Tómese el tiempo para desarrollar temas trimestrales, temas generales que le gustaría investigar, escribir y promocionar extensamente durante un período de tres meses.

¿Cómo descubres los temas? Considere realizar una encuesta anual y pregunte a sus clientes qué tendencias han observado durante el último año.

Nuestro informe anual de tendencias reveló algunas tendencias clave que ayudaron a dar forma a nuestros temas de contenido trimestrales, que para nosotros son; el futuro del trabajo, estrategia de medios flexible, tecnología de voz e historias de éxito de clientes.

Como puede ver, hay mucho margen de maniobra en cada trimestre que permite a los escritores realizar investigaciones de palabras clave para artículos 'perennes' en profundidad, pero también la capacidad de responder a los eventos actuales y escribir con relevancia urgente.

William Taylor de VelvetJobs agrega: “Comience con una estrategia de contenido integral, una estructura formal de su equipo de contenido y roles de trabajo claramente definidos para cada miembro del equipo, antes de comenzar a contratar personas para que se unan al equipo.

Cuando estas características están en su lugar, se vuelve más fácil contratar a las personas adecuadas para cada rol y no hay superposición en términos de deberes y responsabilidades. Todos son prolíficos en lo que hacen y conocen su rol en el equipo, lo que hace que el equipo sea altamente eficiente”.

2. Construye tu equipo lentamente

“Sugeriría estructurar su equipo de contenido de forma incremental, en función de sus propios recursos”, dice Matteo Duo de Kinsta. “Escritores independientes + editor interno es la base de un equipo de contenido.

Cuanto más crezca su presupuesto, más rápido debería comenzar a convertirse en un equipo más estructurado como:

• escritores independientes
• editor interno
• Especialista en SEO interno

Si desea ir aún más lejos y convertirlo en un equipo más fuerte, iría con:

• escritores independientes
• editor interno
• Especialista en SEO interno
• Especialista interno en generación de demanda
• Editor de vídeo autónomo”

3. Dale autonomía a cada persona de tu equipo

“Dé tanta autonomía como sea posible”, dice Alice Stevens de Best Company. “Cuanto más se involucren los miembros de su equipo en el desarrollo de la estrategia general, más se apropiarán de sus proyectos.

Lograr un buen equilibrio entre proyectos independientes y proyectos colaborativos también ayudará a mantener a su equipo comprometido”.

4. Encuentra el equilibrio adecuado entre arte y ciencia

“Un equipo de contenido de alto rendimiento debe tener una buena combinación del arte y la ciencia del contenido”, dice Julia Borgini de Spacebarpress Media. “Es decir, redactores y especialistas en marketing de contenido que entienden el poder de las palabras y cómo manejarlas, y los especialistas en SEO/marketing de datos que pueden proporcionar las estadísticas para respaldar la creatividad.

Además, un gerente que entiende que los resultados no se obtienen de la noche a la mañana. Es un maratón, no un sprint”.

5. Contrata personas con habilidades complementarias

“Para estructurar un equipo de contenido de alto rendimiento, es necesario contratar personas con habilidades complementarias”, dice Jonathan Aufray de Growth Hackers Agency.

“Por ejemplo, no desea contratar a 4 escritores de contenido de blog. En cambio, podría tener un escritor de blog, un redactor de correo electrónico, un creador de video y un creador visual.

Al tener habilidades complementarias, podrá trabajar en diferentes aspectos de su comercialización al mismo tiempo.

Por ejemplo, podría escribir una excelente publicación de blog, ilustrarla con algunas imágenes y un video y hacer que su redactor de correo electrónico elabore un correo electrónico que promocione la publicación de blog para sus suscriptores”.

6. Mantén abiertas las líneas de comunicación

“Tenga reuniones periódicas y consulte con su equipo”, dice Andre Oentoro de Milkwhale. “La comunicación es súper importante y la clave para lograr los objetivos”.

Cecilien Dambon de Mailbird agrega: “No descuides las conversaciones triviales con tu equipo.

Está el soñador al que le gusta imaginar "qué pasaría si" de las formas más creativas.

Está el hablador y alegre al que le gusta conectarse y ponerse al día con la gente.

O incluso el que se preocupa demasiado por el rendimiento de nuestro contenido y si hicimos lo correcto.

Esas ni siquiera son habilidades, son rasgos de carácter. Y pueden ser tu mejor aliado a la hora de estructurar un equipo de contenido de alto rendimiento.

Mi consejo: no descuide las conversaciones triviales con su equipo.

Están llenos de señales que, con un poco de exploración, lo ayudarán a identificar las principales fortalezas e intereses de su equipo, y cómo podría desempeñarse cada miembro cuando se le asigne responsabilidades específicas: desarrollar asociaciones, realizar análisis, experimentar con nuevos formatos, realizar seminarios web, realizar investigaciones profundas, etc.”

7. Cree excelentes sistemas y procesos de producción de contenido

“En nuestra experiencia, todo se reduce a procesos efectivos”, dice Reda Elmardi de Strong Chap. “Crear contenido de alto nivel es muy difícil y requiere múltiples conjuntos de habilidades. Descubrimos que es mejor tener excelentes SEO que investiguen las palabras clave, excelentes escritores que elaboren contenido, excelentes editores que ajusten cada pieza, etc.

Para ser eficientes con varias personas trabajando juntas, usamos Airtable. Es una herramienta increíble (con un plan gratuito) que nos permite que cada experto realice su tarea, agregue su trabajo a Airtable y haga ping a la siguiente persona en la cadena de producción. De esa manera, siempre sabemos dónde se encuentra cada pieza en la cadena, identificamos posibles cuellos de botella y mejoramos la eficiencia.

Esta herramienta nos ha permitido duplicar la cantidad de contenido de alto rendimiento publicado cada mes”.

8. Aprovecha las fortalezas de tu equipo

“Conozca las fortalezas de todos y permítales trabajar en los proyectos en consecuencia”, dice Daisy Jing de Banish. “No se limite a delegar tareas sin conocer las fortalezas de su equipo y de lo que son capaces. Déjalos hacer las cosas que aman.“

Timmy Yanchun de LTHR Shaving dice: “Para estructurar su equipo de contenido, asegúrese de que cada persona esté en el rol en el que se desempeñará mejor. Busque miembros del equipo que sean profesionales en redacción, edición, SEO y obtención de imágenes. Además, no se olvide de los miembros del equipo que se centrarán en el contenido DESPUÉS de que esté escrito. Las redes sociales y el marketing por correo electrónico también son importantes cuando se trata de promocionar su contenido”.

Casey Crane de SectigoStore.com agrega: “Creo que uno de los factores más importantes para crear un equipo de contenido de alto rendimiento es identificar las fortalezas individuales de cada miembro del equipo y alentarlos a crecer más allá de sus debilidades. Esto puede significar ser fluido en términos de delinear inicialmente sus responsabilidades y proporcionarles los medios para aumentar sus conocimientos o habilidades en otras áreas.

Por ejemplo, si tiene a alguien que es un gran redactor pero no es un blogger tan fuerte, utilícelo en la copia del sitio web. Del mismo modo, si tiene a alguien que es excelente para escribir contenido pero no es un orador público seguro, deje los podcasts o seminarios web a otra persona. Aproveche esas fortalezas para aplicarlas de la manera más efectiva.

Al capitalizar las fortalezas de los miembros de su equipo, está haciendo el mejor uso de los diversos conjuntos de habilidades de sus empleados y obtiene el mejor rendimiento de ellos.

Otro elemento clave importante de un equipo de alto rendimiento es la pasión y el compromiso. Si tiene a alguien que está genuinamente entusiasmado con lo que hace su empresa, entonces está más dispuesto e interesado en aplicarse al trabajo y aumentar sus conocimientos. Si no lo están, si solo están "siguiendo los movimientos" y haciendo lo mínimo, eso probablemente se notará en su trabajo".

9. Contrata miembros del equipo que puedan usar múltiples sombreros

“En nuestro mundo de contenido, nos gusta utilizar personas que fácilmente pueden usar sombreros diferentes”, dice Joey Campbell de Sundae. “En otras palabras, en lugar de pasar una publicación de blog a cinco personas diferentes, es más oportuno asignar una publicación a una o dos personas.

Un escritor puede escribir, investigar y preparar la pieza para SEO, mientras que un editor puede revisar, obtener imágenes y cargarlas en WordPress. También es agradable cuando el escritor y el editor pueden intercambiar tareas cuando es necesario y aún así mantener el flujo".

Sally Rong de RELLERY dice: “Su equipo de contenido debe tener habilidades de varias maneras diferentes, que deberá tener en cuenta cuando se encuentre en la fase de estructuración. Lo mejor es buscar especialistas en contenido que puedan usar más de un sombrero. En otras palabras, aquellos que pueden escribir, editar, trabajar dentro de WordPress y conocer estrategias básicas de SEO.

Descubrirá que su equipo de contenido será más productivo cuando todos estén en el mejor rol para sus habilidades individuales, pero aún puedan ayudar en otras áreas cuando sea necesario.

Pero, si solo tiene el presupuesto para uno o dos estrategas de contenido, hay personas altamente capacitadas que definitivamente pueden encargarse de todas sus necesidades de contenido”.

Andrea Loubier de Mailbird agrega: “Cuando creas tu equipo de contenido, debes recordar que estas personas son más que meros especialistas en marketing. Son pensadores innovadores, correctores, especialistas en marketing que saben exactamente cómo atraer atención especial a una oferta y SEO que saben exactamente dónde colocar las palabras clave.

En otras palabras, busque personas con múltiples talentos y que puedan manejar una variedad de responsabilidades. Querrá miembros del equipo que puedan fluir sin esfuerzo desde escribir una guía práctica hasta crear contenido para una campaña de redes sociales. ¡Entonces, descubrirá que su equipo de contenido puede aportar mucho más a la mesa de lo que jamás imaginó!

Anna Caldwell de Beyond Finance está de acuerdo: “La creación de contenido es un esfuerzo de colaboración que requiere que todos los miembros del equipo se mantengan actualizados sobre las últimas estrategias de mensajería y marketing.

Como un pequeño departamento interno, los miembros de nuestro equipo de marketing de contenido hacen un poco de todo.

Los blogs, la copia de SEO, los guiones de video, la copia de la página de destino, la copia de correo electrónico y más se asignan a nuestros redactores en función de las necesidades y sus cargas de trabajo actuales.

Descubrimos que este método nos permite equilibrar nuestra carga de trabajo de manera uniforme y unificar la voz de nuestra marca para que nuestro SEO, blogs y texto de la página de destino siempre se sientan conectados con nuestro mensaje central”.

Además, una de las trampas más grandes en las que pueden caer los especialistas en marketing de contenido al contratar generalistas de contenido es contratar a más personas pero a precios más baratos. Este es un gran error.

Travis Killian de Everlasting Comfort dice: “Si quiere asegurarse de obtener valor de su inversión, mantenga pequeño su equipo de contenido, pero esté listo y dispuesto a pagar por profesionales. Tenga en cuenta que un buen redactor de contenido o vendedor a menudo puede hacer el trabajo de tres o cuatro empleados promedio, así que recuérdelo cuando contrate o asigne tareas”.

Greg Kozera de ELM Learning agrega: “Cuando desee crear un equipo de contenido de estrella de rock, necesitará uno o dos escritores profesionales, un corrector de pruebas, alguien versado en SEO y una persona que pueda comercializar de manera efectiva los resultados finales. Si bien puede encontrar miembros del equipo que puedan desempeñar varios de estos roles a la vez, si está produciendo una gran cantidad de contenido y su presupuesto lo permite, los roles individuales crearán un entorno en el que todos completarán el trabajo de acuerdo con sus habilidades individuales. .”

10. Responsabilice a cada persona

“Asegúrese de asignarle la responsabilidad a un miembro del equipo para cada una de las tareas básicas, como la ideación, la redacción, la revisión, la publicación y la distribución”, dice Nicolas Jacobeus de SaaSpirin. “Esto no significa que tengan que ser ellos quienes hagan todo el trabajo, pero deben saber que es su responsabilidad asegurarse de que el trabajo se lleve a cabo. Esta claridad ayuda a que el trabajo progrese sin problemas”.

Austin Mullins de Conversion Media dice: “Debes planificar la línea de tiempo completa para cada contenido y tener fechas de vencimiento para cada función. Por ejemplo, cuando construimos nuestros calendarios editoriales, tenemos fechas de vencimiento separadas para el esquema, el primer borrador, las ediciones de primera ronda, las revisiones, las ediciones de segunda ronda y una fecha objetivo de lanzamiento. Combinado con el seguimiento de la etapa actual, esto facilita que los miembros del equipo establezcan prioridades y cualquier cuello de botella se puede identificar fácilmente”.

Kristina Witmer de Witmer Group agrega: “La creación de un equipo de contenido de alto rendimiento requiere:

• Alinear el conjunto de habilidades de cada miembro con los temas requeridos
• Designar a una persona como líder para cualquier disputa de tono y estilo.
• Permitir que el escritor impulse sus ideas antes de controlar el material.
• Grandes cosas suceden cuando las personas creativas tienen cajas más anchas para trabajar”.

11. Colaborar con ideas de contenido de todo el equipo

“La inspiración de contenido es trabajo de todos, y las ideas engendran ideas”, dice TJ Kelly. “Cree un documento o una hoja editable de Google. Todo el equipo inicia sesión al mismo tiempo, ANÓNIMAMENTE.

La parte anónima es importante si quieres que todos arrojen CUALQUIER idea, por loca que parezca.

Comience con algunos temas iniciales en el documento, generados por la investigación de palabras clave. Todos agregan comentarios, preguntas e ideas de subtemas tanto como pueden.

La idea extravagante o el chiste tonto de una persona pueden inspirar la idea de contenido de un millón de dólares de otra persona.

¡Haz este proceso una vez al mes más o menos, y tu generación de contenido nunca se agotará!

12. Invierte en una gran escritura

“Concéntrese en la calidad de los escritores del equipo”, dice Liam Carnahan de Inkwell Content Services. “Un puñado de escritores de calidad, que no necesitan mucha edición y capacitación, serán mucho más eficientes en cuanto a tiempo que un equipo más grande de escritores descuidados”.

Scott Rehnberg de Improve & Grow, LLC anuncia: “Esté dispuesto a buscar un buen escritor. A pesar de lo que Fiverr pueda decirte, no son ni un centavo la docena. Un buen escritor con experiencia en periodismo, edición, SEO y desarrollo de contenido. puede ser difícil de encontrar, pero vale la pena cada minuto de buscarlos

Contrate escritores cuyos objetivos y cartera se alineen con la misión de su equipo. Este es fácil de pasar por alto, pero cambiará las reglas del juego. Un escritor no es sólo un escritor. Son una extensión de su equipo y necesitan tener la misma visión.

Tener más de un escritor con antecedentes diversos. No todos los clientes son iguales, no todas las campañas son iguales y los escritores tienen diferentes fortalezas a las que se prestarán. Si necesita diferentes tipos de contenido, industrias cruzadas o tiene necesidades personalizadas, tener escritores con cierta diversidad en sus antecedentes ayudará a garantizar que su contenido supere las expectativas estándar”.

13. Asegúrate de que todo el equipo esté alineado con tus objetivos y estrategia

"No hay un mejor número para cuántas personas deben estar en su equipo de contenido; algunos de los mejores en realidad son solo de 2 a 5 personas", dice Katrina Dalao de Referral Rock. “Según mi experiencia, lo importante es tener un equipo central de contenido que esté familiarizado con la estrategia y los objetivos de la empresa. Aquellos que conocen muy bien su negocio/industria y pueden aportar ideas sólidas para hacer avanzar a la empresa.

Para escribir u otras tareas basadas en proyectos, puede encontrar a la persona adecuada para la tarea correcta. Hay una gran cantidad de gran talento independiente que puede ayudar a completar y asistir con la estrategia del equipo”.

14. Mantén una estructura de equipo ágil y flexible

“Los equipos de contenido de alto rendimiento, y por lo tanto el contenido, tienen éxito cuando existe una estructura organizativa clara”, dice Daniel E. Lofaso de DigitalElevator.

“Construimos nuestros equipos de contenido en torno a un especialista central en marketing de contenido que comprende las metas, los presupuestos y las expectativas de los clientes. Esta persona realizará un análisis competitivo para determinar los tipos de contenido que se deben crear para lograr el máximo impacto antes de involucrar a miembros adicionales del equipo, como diseñadores gráficos o desarrolladores de sitios web.

Si una empresa quiere crear un equipo de contenido prolífico, primero debe decidir cuántas capas de contenido ofrecerá a los clientes. Si bien todas las agencias pueden escribir un blog, no todas las agencias pueden crear gráficos personalizados, hacer desarrollo web personalizado o capas en animación o producción de video. Por lo tanto, animo a las agencias a crear sus equipos de contenido en torno a las ofertas de servicios que creen que beneficiarán más a sus clientes, pero que también coincidan con su experiencia”.

Olena Herasymchuk de Cloudprinter dice: "Como administradora de contenido con más de 3 años de experiencia, puedo decir que estructurar un equipo de contenido de alto rendimiento no se trata de la cantidad de redactores que contrate, sino de la visión clara del contenido y la estrategia que esbozar directamente desde el principio.

Puede contratar solo uno o dos redactores y alcanzar un crecimiento considerable en la tasa de conversión en solo unos meses. Sin embargo, aumentar el número de redactores que contrata a la vez no garantiza un crecimiento directamente proporcional.

Tenga en cuenta que un equipo de contenido de alto rendimiento no es el equipo que produce ciegamente 10 artículos por semana, sino el que puede dar en el clavo incluso con una publicación de blog bien pensada.

Por lo tanto, al estructurar un equipo de contenido desde cero, asegúrese de contratar primero a un Gerente de marketing digital/de contenido que creará los siguientes pasos de contenido en función de su visión comercial.

Luego, cree una tarea de prueba y encuentre redactores que puedan realizarla de acuerdo con su perspectiva. Contrate a uno o dos redactores y asegúrese de que sigan el ritmo de su negocio.

También es útil centrarse tanto en publicaciones internas como externas, para aumentar la cobertura de los medios y aumentar la credibilidad de su sitio web mediante la adquisición de más vínculos de retroceso”.

Evgenia Evseeva de Brand North agrega: “El factor que determina la eficiencia de cualquier equipo de contenido de alto rendimiento es la flexibilidad en la estructura, que está determinada por la intercambiabilidad y el conocimiento en forma de T de los miembros del equipo.

Sin duda, todo el mundo debería tener un área de responsabilidad claramente definida y una alta cualificación en su campo. But at the same time, it is necessary to expand the professional competence of content specialists in areas related to their activities.

Didn't you go through the time pressure associated with the vacation of your editor and when no one can be assigned to review the content before its publication?

Or when due to the absence of an SEO manager no one in the team is not able to set the right task assignment with the right keywords to optimize, and as a result, you get high-quality content that does not rank organically and is buried in search engine results.

These situations precisely explain why you need to be guided by the rule that there should not be irreplaceable people in your content department and why continuous employee qualification training programs is a must.

This would motivate members of the content department to master related areas and force them to expand the range of their professional capabilities, maximize any content marketing efforts.

This is beneficial for team members, and it is also beneficial for the successful performance of a structured content department and the overall content marketing strategy in your company.”

15. Include a mix of in-house talent, freelancers, and/or agencies

“I think that I'd recommend that you don't keep everything in-house,” says Charlie Worrall of Imaginaire. “By using freelancers, you're able to get a much better range of abilities for your needs because they don't need to be close to your office. What's more, there are thousands of freelancers out there needing work and so if we can help those people and stay efficient ourselves, it's a win-win.”

16. Keep your editors in-house

“A high-performing, cost-effective content team should be structured with an in-house editor, an in-house SEO strategist, then freelance remote writers,” says Danny Grainger. “This structure ensures consistency in brand tone and voice by going through the same editor, while ensuring the content strategy is optimized for SEO and is sustainable.

Using freelance writers is beneficial in that an organization doesn't need to pay extra benefits, and the number of freelancer writers can be scaled according to content demand, which keeps overheads to a minimum.”

Alex Hamilton of SEO Is OK adds, “One way you can streamline the process and create a high-performing content team is to split up the roles based on expertise, while also outsourcing work where appropriate. My advice would be to keep the content formatting, keyword research and editing in-house, while outsourcing the content writing step (and publishing where appropriate). This will keep the final content consistent due to inhouse editing while allowing you to outsource one of the most time-consuming steps.”

For example, Charles Wenger of Level Up Chess says, “The way we do things is to have one editor managing about five writers. The editor decides on the topics we're going to cover and assigns a topic to a particular writer.

The writers do their research and write the articles, where the editor then checks over the content for basic errors as well as the overall flow of the article.

The editor is responsible for the publishing of the guide as well as managing their writers in terms of performance. By hiring a really good editor we're able to spend a little less on writers and still end up with really good content.”

17. Make content marketing its own department

This admittedly won't work for every company, but making content/editorial its own department can work wonders for keeping your team focused and generating consistent results.

Mike Sadowski of Brand24 says, “We're quite a big business now, and having a great content team is a must.

We've been scratching our heads about how to get to it for a while, but we managed to build a team that performs excellently.

We've decided to create a centralized department that's responsible for content. With it, it's much easier to organize our content efforts across the entire company.

Having clearly defined roles for each member of the team and a qualified leader that can coordinate everything has let us create an amazing content team.”

18. Make sure the team leader is 100% focused on content marketing

“Look, it's going to vary based on your context,” says Alex Birkett of Omniscient Digital. “But I've found a few components non-negotiable for a long term, high functioning content team. First, you need someone directly responsible for content marketing. This isn't as obvious as it sounds.

Many companies have a general marketing manager looking after it part-time, but things become chaotic and you naturally miss opportunities.

Second, I recommend having at least one person — either internally or an agency or consultant — who can see to the SEO-side of things. If you're not optimizing for search, you're missing out on acquisition potential, even if it's marginal.

Finally, I love to have a mixture of in-house writers and freelancers, and guest writers. This way you can maximize your production cadence while centralizing editorial efforts, which solves the whole quality vs. quantity issue (which is really a made-up dichotomy).”

19. Align your team around a single KPI

“After managing several content teams over the past 10 years, one of my key learnings is to focus on a single key metric across the team,” says Seema Nayak of AdChina.io.

“It could be traffic, email sign-ups, leads or something else. If everyone in your team is optimizing for a different metric, it often results in the overall team goal not being met. So it helps to have everyone from the writers to the strategist measured by the growth of the same KPIs.”

20. Promote freelancers to full-time team members when possible

“I don't hire anyone as a full-time employee until they have worked as a subcontractor for at least six to nine months,” says Vanessa Gordon of East End Taste Magazine.

“Another in particular is to be well-read—being up to date with the latest insights in terms of SEO and social media growth. I also cannot emphasize enough to network with your peers and fellow businesses as well as ask for second and third opinions when it comes to business goals and growth projections.”

21. Write clear job descriptions for content team roles

“A well-defined hierarchical system where everyone knows their job roles fully is perhaps the most important element of any high-performing content team,” says Ramish Hassan of InvoZone.

“This, along with an emphasis on hiring writers with journalistic backgrounds can go a long way. Their researching techniques, critical faculties, and writing styles all favor a creative and multi-faceted approach to content development.”

This will help you find the best people for each role.

For example, Kateryna Reshetilo of Greenice adds, “A great content creator knows what she writes about (if she doesn't know, she can find people who know and get all the necessary information from them). Secondly, this person likes and is good at writing.

For us, 'the right people' are those who already have some background in IT, like reading and writing (the two usually go together), are independent self-starters with great interpersonal skills.”

You don't need a multi-million dollar budget and dozens of full-time employees to do content marketing well at scale. In fact, if you have the right content strategy, systems and processes in place, lean content marketing teams are often way more efficient and better at driving results since they can be agile and adapt to changes faster.