Como estruturar uma ótima equipe de conteúdo: mais de 50 especialistas compartilham suas ideias

Se você deseja intensificar seus esforços de marketing de conteúdo, uma das coisas que você deve focar em melhorar é a estrutura da sua equipe de conteúdo.

Porque?

Porque, embora uma boa equipe de marketing de conteúdo possa trazer leads e vendas mais qualificados e, em última análise, um ROI alto, uma equipe mal estruturada pode sobrecarregar seus esforços e, bem, até levar ao desperdício de recursos de marketing.

Pronto para aprender a construir sua própria equipe de estrutura prolífica?

Neste post, estamos compartilhando dicas sobre como estruturar uma equipe de conteúdo de sucesso, independentemente do tamanho e do orçamento da sua empresa. Vamos cavar.

• Como estruturar uma equipe de conteúdo? 8 principais contratações
• 21 dicas para estruturar uma equipe de conteúdo prolífico

Como estruturar uma equipe de conteúdo? 8 principais contratações

De escritores e editores a gerentes de mídia social, coordenadores de marketing de conteúdo e designers, equipes de conteúdo prolíficas vêm em todos os tamanhos.

Dos profissionais de marketing que contatamos, 51% deles tinham de 2 a 5 funcionários em tempo integral em sua equipe de conteúdo.

Darina Lynkova, da Reach Marketing LP, diz: “Em minha experiência como gerente de conteúdo e redatora de SEO, acredito que uma equipe de conteúdo de alto desempenho consiste em dez pessoas. Esse número é escalável, é claro.

A equipe perfeita deve incluir cinco criadores de conteúdo, um editor sênior, um QA/revisor, um desenvolvedor júnior para publicar o conteúdo e cuidar de questões técnicas, um especialista em SEO para fornecer pesquisa de palavra-chave de qualidade e análise de desempenho e um gerente de conteúdo para ignore o processo e crie tópicos quentes.

Na minha experiência, mais de cinco escritores por editor significa que tanto o editor quanto o especialista em SEO ficarão sobrecarregados. Com a criação de conteúdo, evitar esgotamentos faz parte do processo de trabalho.”

No entanto, das pessoas que pesquisamos, menos de 7% tinham mais de 10 pessoas em sua equipe de conteúdo.

É claro que você pode fazer marketing de conteúdo bem em 2020 com uma equipe pequena.

Na verdade, uma das maneiras mais econômicas de escalar sua produção de marketing de conteúdo é terceirizar funções importantes para freelancers e/ou agências.

A responsabilidade mais comum que é terceirizada é a redação propriamente dita.

Uma ótima equipe de conteúdo tem as seguintes funções cobertas usando uma mistura de talentos internos e terceirizados. Lembre-se de que é possível que uma pessoa preencha várias funções.

• Escritoras
• Editor chefe
• estrategista de conteúdo
• Designers
• Gerentes de mídia social
• Coordenadores de Marketing de Conteúdo
• Produtores de podcast e vídeo
• Especialistas em análise

Escritoras

Entre blogs e ebooks, o conteúdo escrito é a forma mais popular de conteúdo que as empresas criam.

Portanto, é importante ter ótimos escritores em sua equipe de conteúdo.

“Consiga bons escritores”, diz Chris Wilks, da BrandExtract. Não há realmente nenhum grande truque para isso.

Se você contratar bons escritores, poderá ensiná-los o básico de SEO e marketing de conteúdo, mas o mais importante é contratar alguém que saiba contar uma história e cobrir um tópico. O Google valoriza conteúdo útil e valioso. Se você tem redatores que podem ajudar o Google a fornecer conteúdo de qualidade para seus usuários, seu marketing de conteúdo funcionará.”

Sam Olmsted, da Digital Marketing DC, diz: “Meu melhor conselho para estruturar uma equipe de conteúdo de alto desempenho é procurar primeiro escritores fortes. As melhores práticas de marketing de conteúdo e SEO podem ser ensinadas com relativa facilidade.

No entanto, ao contrário das táticas de marketing, o pensamento crítico e as habilidades de redação profissional não podem ser ensinados tão facilmente em um curto espaço de tempo. Se você encontrar uma equipe que adora escrever, escreve de forma independente e adota uma abordagem de escrita em primeiro lugar, verá que a qualidade está muito acima da de uma equipe tradicional de marketing de conteúdo.”

Mudassir Ahmed, do Blogging Explained, acrescenta: “Procure essas qualidades ao contratar redatores:

1. Eles têm conhecimento do setor para produzir conteúdo confiável?
2. Verifique se seus trabalhos anteriores estão rolados com algum erro gramatical.
3. Tente pesquisar no Google seus depoimentos em sites de terceiros.
4. Eles também podem estar dispostos a promover o conteúdo assim que for publicado?
5. Eles podem cumprir os prazos?
6. Quão rápido eles estão respondendo a você e qual é o meio?
7. Pergunte-lhes sobre seu processo de escrita. Como eles produzem conteúdo? Eles também usam ferramentas? Eles simplesmente param com a criação de conteúdo ou podem ajudá-lo com a otimização quando necessário?

A última coisa importante a considerar ao estruturar uma equipe de conteúdo de alto desempenho é para onde você está olhando. Veja se seus amigos podem encaminhá-lo para um profissional de marketing de conteúdo ou postar um requisito no Twitter ou LinkedIn. Tenho certeza de que você pode encontrar escritores realmente bons lá dentro do seu orçamento.”

Editor chefe

Outra função crítica é ter um editor-chefe. Essa pessoa atua como líder da equipe de conteúdo e garante que todo o conteúdo que você produz atenda ao estilo da sua marca e às diretrizes de qualidade.

Tony Monisse, da Brentnalls, diz: “Encontre o melhor editor de gerenciamento de conteúdo/líder de equipe.

O editor de gerenciamento de conteúdo também é o líder da equipe. Portanto, encontre alguém que preste atenção a cada pequeno detalhe de maneira organizada. O editor de gerenciamento de conteúdo deve ser capaz de projetar a visão no escritor e obter a melhor redação em troca.”

estrategista de conteúdo

Outro papel fundamental é conteúdo ou estrategista de SEO.

“Contrate um pensador estratégico, que também saiba escrever”, diz Anthony Gomes, da 18squared. “O trabalho deles é planejar o conteúdo com base no tema. Certifique-se de redirecionar seu conteúdo grande em partes menores, como blogs e infográficos, que podem ser compartilhados em campanhas de nutrição e mídias sociais.

“Como muitas coisas em marketing, a chave para uma ótima equipe de conteúdo é a agilidade. Você precisa ser capaz de planejar, construir, projetar e depois descartar e começar de novo se, por exemplo, seu eBook não estiver gerando cliques.”

Designers

Mesmo que 90% do seu conteúdo seja escrito, há uma boa chance de você ainda precisar de gráficos personalizados, ilustrações, capas de e-books e muito mais.

Ter um ótimo designer que pode criar imagens personalizadas que farão suas postagens de blog e iscas digitais pode fazer com que seu conteúdo se destaque e seja mais fácil de consumir.

Gerentes de mídia social

O gerenciamento de mídia social é como dirigir um carro. A maioria das pessoas pensa que é melhor nisso do que realmente é.

No entanto, um gerente de mídia social experiente vale seu peso em ouro. Eles podem ajudá-lo a divulgar cada parte do conteúdo que você criar.

Coordenadores de Marketing de Conteúdo

Coordenadores de marketing de conteúdo, especialistas em divulgação, especialistas em promoção e construtores de links – parece que toda empresa tem seu próprio cargo exclusivo para essa função. No entanto, essa função é uma função de distribuição essencial projetada para construir relacionamentos e divulgar seu conteúdo.

Por exemplo, Jake Rheude, da Red Stag Fulfillment, diz: “Nos últimos cinco anos, usamos mais ou menos o mesmo modelo quando se trata de produção de conteúdo.

Temos uma pequena equipe de especialistas em divulgação, todos terceirizados, que apresentam ideias de artigos convidados a editores e gerentes de conteúdo em vários nichos relacionados ao nosso setor, como comércio eletrônico, logística e marketing digital.

Cada vez que eles lançam um tópico com sucesso, designamos um de nossos escritores - também contratados externos - para escrever esse artigo. Quando o artigo termina, eu ou nosso diretor interno de SEO damos uma passada rápida para garantir que ele seja bem lido e inclua backlinks devidamente atribuídos para páginas poderosas em nosso site. Um mês médio vê algo entre 6 a 12 artigos publicados dessa maneira.

Além disso, temos outras equipes que lidam com relações públicas e divulgação por meio do HARO, onde também obtemos mais meia dúzia a uma dúzia de vitórias todos os meses.

Eu sei que algumas equipes de marketing têm orçamentos maiores do que os nossos e algumas têm menos, mas acho que uma linha comum para uma estratégia de conteúdo bem-sucedida é criar uma equipe para que todos se baseiem nos pontos fortes uns dos outros.

Temos escritores que têm formação formal em jornalismo e são publicados por conta própria. Alguns de nossos escritores têm experiência em cadeia de suprimentos/logística (o que é útil, pois esse é o nosso nicho principal) e podem trazer conhecimento técnico sobre o assunto.

Outros escritores são menos sintonizados com a criação de conteúdo de formato longo, mas se destacam em editores e gerentes de blogs frios - a capacidade de escrever uma linha de assunto não é exatamente a mesma que um artigo de 2.000 palavras, pesquisado minuciosamente, mas ambos são essenciais para alcançar o objetivo da equipe. meta."

Produtores de podcast e vídeo

Este papel é bastante auto-explicativo. Se você tem um podcast de marca ou canal no Youtube, vai precisar de alguém que possa editar áudio e vídeo.

Especialistas em análise

Qual é o ROI de seus esforços de marketing de conteúdo? Embora todos devam estar alinhados com os mesmos KPIs, uma pessoa de análise de marketing pode ajudá-lo a visualizar o impacto de seus esforços de marketing de conteúdo em grande escala.

Ted Fay, da 2 Find Marketing, diz: “Existem 4 áreas principais a serem consideradas no desenvolvimento de uma equipe de conteúdo de alto desempenho, além de gerenciamento e planejamento gerais. Na ordem do “cérebro esquerdo” para o “cérebro direito”, eles são:

• Analytics , para medir o desempenho do conteúdo, identificar oportunidades, supervisionar testes A/B e multivariados e fornecer medições de impacto na receita do trabalho.
• Técnico , focado em tudo, desde tarefas técnicas de SEO mais leves, como garantir uma estratégia sólida de links, dentro e fora do site, por meio de marcação de esquema, até garantir alto desempenho da página em termos de velocidade e capacidade de rastreamento.
• Muitas vezes, o copywriting pode ser dividido entre uma equipe de copywriting mais criativa e aberta que se concentra em conteúdo não estruturado, blogs, artigos, perguntas frequentes e uma abordagem mais formulada para escrever conteúdo de produto para páginas de detalhes do produto e distribuição. Muitas vezes, a função de redação também pode ser responsável por redigir e-mail e cópia de plataforma de anúncios, com a equipe focada no produto também sendo responsável pelo conteúdo tradicional do catálogo não digital.
• Creative é responsável pelos ativos e direção criativa, incluindo fotografia e seleção de fotografia, infográficos, banners, imagens de mídia social.

O ponto de partida para estruturar sua própria equipe é entender o volume de trabalho possível e as habilidades e capacidades da equipe interna. Sempre terceirizei tudo, menos o conteúdo de detalhes do produto para começar. O conteúdo detalhado do produto geralmente é mais eficaz escrito internamente, pois requer conhecimento exclusivo do produto, mas você também pode terceirizar isso.

Crie o plano com base em análises e avalie à medida que avança usando painéis de marketing de conteúdo. Em seguida, identifique quais funções ao longo do tempo fazem sentido para você trazer internamente.”

21 dicas para estruturar sua equipe de conteúdo

Além das principais funções de conteúdo, aqui estão algumas dicas adicionais a serem consideradas ao criar e gerenciar sua equipe de conteúdo.

1. Desenvolva sua estratégia de conteúdo antes de começar a contratar
2. Construa sua equipe lentamente
3. Dê autonomia a cada pessoa da sua equipe
4. Encontre o equilíbrio certo entre arte e ciência
5. Contrate pessoas com habilidades complementares
6. Mantenha as linhas de comunicação abertas
7. Crie ótimos sistemas e processos de produção de conteúdo
8. Jogue com os pontos fortes do seu time
9. Contrate membros da equipe que possam usar vários chapéus
10. Responsabilize cada pessoa
11. Colete ideias de conteúdo de toda a equipe
12. Invista em uma ótima redação
13. Certifique-se de que toda a equipe está alinhada com seus objetivos
14. Mantenha uma estrutura de equipe enxuta e flexível
15. Inclua uma mistura de talentos internos, freelancers e/ou agências
16. Mantenha seus editores internos
17. Faça do marketing de conteúdo seu próprio departamento
18. Verifique se o líder da equipe está 100% focado no marketing de conteúdo
19. Alinhe sua equipe em torno de um único KPI
20. Promova freelancers a membros da equipe em tempo integral quando possível
21. Escreva descrições de trabalho claras para as funções da equipe de conteúdo

DICA PRO: Avalie o desempenho do marketing de conteúdo do seu site como um profissional

Para otimizar o conteúdo do seu site para conversão, você provavelmente usa o Google Analytics para saber quantas pessoas estão interagindo com seu site, quais páginas as trouxeram para o site em primeiro lugar, quais páginas elas mais interagem e muito mais.

Você pode ter que navegar em várias áreas e relatórios no Google Analytics para obter os dados que deseja. Agora você pode avaliar rapidamente o desempenho do seu conteúdo em um único painel que monitora métricas fundamentais, como:

1. Visualizações de página por página, cidade e país. Onde seus visitantes estão localizados?
2. Conclusões de meta por página de destino. Quais páginas recebem mais tráfego e convertem melhor?
3. Taxa de rejeição por título da página. Quais páginas incentivam os visitantes a ler mais?
4. Sessões por página de destino. Quais páginas os novos visitantes visualizam primeiro?
5. Saídas e pageviews por página. Quais páginas os visitantes visualizam pela última vez antes de sair do seu site?

E mais…

Agora você pode se beneficiar da experiência de nossos especialistas em Google Analytics, que criaram um modelo plug-and-play Databox mostrando as métricas mais importantes para medir o desempenho do marketing de conteúdo do seu site. É simples de implementar e começar a usar como um painel autônomo ou em relatórios de marketing e, o melhor de tudo, é grátis!

Você pode configurá-lo facilmente com apenas alguns cliques - sem necessidade de codificação.

Para configurar o painel, siga estas 3 etapas simples:

Etapa 1: obter o modelo

Etapa 2: conecte sua conta do Google Analytics ao Databox.

Etapa 3: observe o preenchimento do painel em segundos.

Obtenha o modelo gratuitamente

1. Desenvolva sua estratégia de conteúdo antes de começar a contratar

A maneira mais rápida de estourar seu orçamento de marketing é começar a contratar sua equipe de conteúdo antes de ter uma estratégia, plano e processos de conteúdo em vigor.

“O melhor conselho para construir uma equipe de conteúdo de alto desempenho é desenvolver uma estratégia”, diz Stewart Dunlop, do LinkBuilder.io. ”É fundamental entender qual é a sua principal mensagem como marca, quem vai ler o seu conteúdo, qual é o principal call to action, pois mesmo que você consiga reunir as melhores pessoas se elas não estiverem unidas pela estratégia, seu plano é condenado.

A estratégia não é algo imutável, pois precisa mudar de acordo com as necessidades do seu público-alvo. Só assim você conseguirá manter sua equipe motivada e seu conteúdo cumprindo sua função principal – chegar ao leitor final.”

David Ciccarelli, do Voices.com, diz: “Reserve um tempo para desenvolver temas trimestrais, tópicos abrangentes que você gostaria de pesquisar, escrever e promover extensivamente durante um período de três meses.

Como você descobre temas? Considere fazer uma pesquisa anual e pergunte a seus clientes quais tendências eles observaram no último ano.

Nosso relatório anual de tendências revelou algumas das principais tendências que ajudaram a moldar nossos temas de conteúdo trimestrais que, para nós, são; o futuro do trabalho, estratégia de mídia flexível, tecnologia de voz e histórias de sucesso de clientes.

Como você pode ver, há bastante margem de manobra em cada trimestre, permitindo que os escritores conduzam pesquisas de palavras-chave para artigos 'evergreen' aprofundados, mas também a capacidade de responder a eventos atuais e escrever com relevância sensível ao tempo.

William Taylor, da VelvetJobs, acrescenta: “Comece com uma estratégia de conteúdo abrangente, uma estrutura formal de sua equipe de conteúdo e funções de trabalho claramente definidas para cada membro da equipe, antes de começar a contratar pessoas para ingressar na equipe.

Quando esses recursos estão em vigor, fica mais fácil contratar as pessoas certas para cada função, e não há sobreposição de funções e responsabilidades. Todos são prolíficos no que fazem e conhecem seu papel na equipe, o que torna a equipe altamente eficiente.”

2. Construa sua equipe lentamente

“Eu sugeriria estruturar sua equipe de conteúdo de forma incremental, com base em seus próprios recursos”, diz Matteo Duo da Kinsta. “Rescritores freelance + editor interno são a base de uma equipe de conteúdo.

Quanto mais seu orçamento cresce, mais rápido você deve começar a crescer em uma equipe mais estruturada, como:

• Escritores freelancers
• Editor interno
• Especialista interno em SEO

Se você gostaria de ir ainda mais longe e torná-lo um time mais forte, eu iria com:

• Escritores freelancers
• Editor interno
• Especialista interno em SEO
• Especialista interno em geração de demanda
• Editor de vídeo freelancer”

3. Dê autonomia a cada pessoa da sua equipe

“Ofereça o máximo de autonomia possível”, diz Alice Stevens, da Best Company. “Quanto mais os membros de sua equipe investirem no desenvolvimento da estratégia geral, mais propriedade eles assumirão em seus projetos.

Encontrar um bom equilíbrio entre projetos independentes e projetos colaborativos também ajudará a manter sua equipe engajada.”

4. Encontre o equilíbrio certo entre arte e ciência

“Uma equipe de conteúdo de alto desempenho precisa ter uma boa mistura de arte e ciência do conteúdo”, diz Julia Borgini, da Spacebarpress Media. “Ou seja, redatores e profissionais de marketing de conteúdo que entendem o poder das palavras e como manejá-las, e os profissionais de SEO/marketing de dados que podem fornecer as estatísticas para apoiar o criativo.

Além disso, um gerente que entende que os resultados não acontecem da noite para o dia. É uma maratona, não um sprint.”

5. Contrate pessoas com habilidades complementares

“Para estruturar uma equipe de conteúdo de alto desempenho, você deseja contratar pessoas com habilidades complementares”, diz Jonathan Aufray, da Growth Hackers Agency.

“Por exemplo, você não quer contratar 4 redatores de conteúdo de blog. Em vez disso, você poderia ter um redator de blog, um redator de e-mail, um criador de vídeo e um criador visual.

Ao ter habilidades complementares, você poderá trabalhar em diferentes aspectos do seu marketing ao mesmo tempo.

Por exemplo, você pode escrever uma ótima postagem de blog, ilustrá-la com algumas imagens e um vídeo e fazer com que seu redator de e-mail crie um e-mail promovendo a postagem de blog para seus assinantes.”

6. Mantenha as linhas de comunicação abertas

“Faça reuniões regulares e faça check-in com sua equipe”, diz Andre Oentoro, da Milkwhale. “A comunicação é super importante e a chave para atingir os objetivos.”

Cecilien Dambon, do Mailbird, acrescenta: “Não negligencie a conversa fiada com sua equipe.

Existe o sonhador que gosta de imaginar “e se” das formas mais criativas.

Existe o tagarela e alegre que gosta de se conectar e conversar com as pessoas.

Ou ainda aquele que se preocupa demais com o desempenho do nosso conteúdo e se fizemos a coisa certa.

Essas nem são habilidades, são traços de caráter. E eles podem ser seus melhores aliados na hora de estruturar uma equipe de conteúdo de alto desempenho.

Meu conselho: não negligencie a conversa fiada com sua equipe.

Eles estão cheios de sinais que, com um pouco de varredura, ajudarão você a identificar os principais pontos fortes e interesses de sua equipe e como cada membro pode atuar quando recebe responsabilidades específicas: desenvolver parcerias, realizar análises, experimentar novos formatos, realizar webinars, conduzindo pesquisas profundas, etc.”

7. Crie ótimos sistemas e processos de produção de conteúdo

“Em nossa experiência, tudo se resume a processos eficazes”, diz Reda Elmardi, da Strong Chap. “Criar conteúdo de alta qualidade é muito difícil e requer vários conjuntos de habilidades. Descobrimos que é melhor ter ótimos SEOs fazendo pesquisa de palavras-chave, ótimos escritores criando conteúdo, ótimos editores ajustando cada peça, etc.

Para ser eficiente com várias pessoas trabalhando juntas, usamos o Airtable. É uma ferramenta incrível (com um plano gratuito) que permite que cada especialista realize sua tarefa, adicione seu trabalho ao Airtable e faça ping para a próxima pessoa na cadeia de produção. Dessa forma, sempre sabemos onde cada peça está na cadeia, identificamos possíveis gargalos e melhoramos a eficiência.

Essa ferramenta nos permitiu dobrar o número de conteúdos de alto desempenho publicados a cada mês.”

8. Jogue com os pontos fortes de sua equipe

“Conheça a força de todos e deixe-os trabalhar em projetos de acordo”, diz Daisy Jing, da Banish. “Não basta delegar tarefas sem conhecer os pontos fortes de sua equipe e do que ela é capaz. Deixe-os fazer as coisas que amam."

Timmy Yanchun, da LTHR Shaving, diz: “Para estruturar sua equipe de conteúdo, certifique-se de que cada pessoa esteja na função em que terá o melhor desempenho. Procure membros da equipe que sejam profissionais em redação, edição, SEO e fornecimento de imagens. Além disso, não se esqueça dos membros da equipe que se concentrarão no conteúdo DEPOIS de ser escrito. A mídia social e o marketing por e-mail também são importantes quando se trata de promover seu conteúdo.”

Casey Crane, da SectigoStore.com, acrescenta: “Acho que um dos fatores mais importantes para criar uma equipe de conteúdo de alto desempenho é identificar os pontos fortes individuais de cada membro da equipe e incentivá-los a crescer além de suas fraquezas. Isso pode significar ser fluido em termos de inicialmente delinear suas responsabilidades e fornecer-lhes os meios para aumentar seus conhecimentos ou conjuntos de habilidades em outras áreas.

Por exemplo, se você tem alguém que é um ótimo redator, mas não é um blogueiro tão forte, use-o na cópia do site. Da mesma forma, se você tem alguém que é ótimo em escrever conteúdo, mas não é um orador confiante, deixe os podcasts ou webinars para outra pessoa. Capitalize esses pontos fortes para aplicá-los da maneira mais eficaz.

Ao capitalizar os pontos fortes dos membros de sua equipe, você está fazendo o melhor uso dos diversos conjuntos de habilidades de seus funcionários e obtendo o melhor desempenho deles.

Outro elemento-chave importante de uma equipe de alto desempenho é a paixão e o engajamento. Se você tem alguém que está genuinamente entusiasmado com o que sua empresa faz, eles estão mais dispostos e interessados ​​em se dedicar ao trabalho e aumentar seus conhecimentos. Se não estiverem - se estiverem apenas "seguindo os movimentos" e fazendo o mínimo - isso provavelmente será percebido em seu trabalho.

9. Contrate membros da equipe que possam desempenhar várias funções

“Em nosso mundo de conteúdo, gostamos de utilizar pessoas que podem facilmente usar diferentes chapéus”, diz Joey Campbell, da Sundae. “Em outras palavras, em vez de passar uma postagem de blog para cinco pessoas diferentes, é mais oportuno atribuir uma postagem a uma ou duas pessoas.

Um escritor pode escrever, pesquisar e preparar a peça para SEO, enquanto um editor pode revisar, obter imagens e fazer upload para o WordPress. Também é bom quando o escritor e o editor podem trocar tarefas quando necessário e ainda manter o fluxo.”

Sally Rong, da RELLERY, diz: “Sua equipe de conteúdo deve ser qualificada de várias maneiras diferentes, o que você precisa ter em mente quando estiver na fase de estruturação. É melhor procurar especialistas em conteúdo que possam usar mais de um chapéu. Ou seja, quem sabe escrever, editar, trabalhar dentro do WordPress e conhecer estratégias básicas de SEO.

Você descobrirá que sua equipe de conteúdo será mais produtiva quando todos estiverem no melhor papel para suas habilidades individuais, mas ainda puderem ajudar em outras áreas quando necessário.

Mas, se você tiver orçamento para apenas um ou dois estrategistas de conteúdo, existem indivíduos altamente qualificados por aí que podem definitivamente cuidar de todas as suas necessidades de conteúdo.”

Andrea Loubier, do Mailbird, acrescenta: “Ao formar sua equipe de conteúdo, você deve se lembrar de que essas pessoas são mais do que apenas profissionais de marketing. Eles são pensadores inovadores, revisores, profissionais de marketing que sabem exatamente como chamar atenção especial para uma oferta e SEOs que entendem exatamente onde colocar as palavras-chave.

Em outras palavras, procure pessoas com vários talentos e que possam lidar com uma variedade de responsabilidades. Você vai querer membros da equipe que possam fluir sem esforço de escrever um guia de instruções para criar conteúdo para uma campanha de mídia social. Então, você descobrirá que sua equipe de conteúdo pode trazer muito mais para a mesa do que você jamais imaginou!”

Anna Caldwell, da Beyond Finance, concorda: “A criação de conteúdo é um esforço colaborativo que exige que todos os membros da equipe se mantenham atualizados sobre as últimas mensagens e estratégias de marketing.

Como um pequeno departamento interno, os membros de nossa equipe de marketing de conteúdo fazem um pouco de tudo.

Blogs, cópia de SEO, scripts de vídeo, cópia da página de destino, cópia de e-mail e muito mais são atribuídos aos nossos redatores com base na necessidade e em suas cargas de trabalho atuais.

Descobrimos que esse método nos permite equilibrar nossa carga de trabalho uniformemente e unificar a voz de nossa marca para que nosso SEO, blogs e cópia da página de destino sempre se sintam conectados à nossa mensagem principal.”

Além disso, uma das maiores armadilhas em que os profissionais de marketing de conteúdo podem cair ao contratar generalistas de conteúdo é contratar mais pessoas, mas a preços mais baratos. Este é um grande erro.

Travis Killian, da Everlasting Comfort, diz: “Se você quiser ter certeza de obter valor de seu investimento, mantenha sua equipe de conteúdo pequena, mas esteja pronto e disposto a pagar por profissionais. Lembre-se de que um bom redator de conteúdo ou profissional de marketing geralmente pode fazer o trabalho de três a quatro pessoas com desempenho mediano, portanto, lembre-se disso ao contratar ou atribuir tarefas.

Greg Kozera, da ELM Learning, acrescenta: “Quando você espera construir uma equipe de conteúdo de estrela do rock, precisará de um ou dois escritores profissionais, um revisor, alguém versado em SEO e um indivíduo que possa comercializar efetivamente os resultados finais. Embora você possa encontrar membros da equipe que possam desempenhar várias dessas funções ao mesmo tempo, se você estiver produzindo muito conteúdo e seu orçamento permitir, as funções individuais criarão um ambiente em que todos concluem o trabalho de acordo com suas habilidades individuais. .”

10. Responsabilize cada pessoa

“Certifique-se de atribuir a responsabilidade a um membro da equipe para cada uma das tarefas básicas, como criação, redação, revisão, publicação e distribuição”, diz Nicolas Jacobeus, da SaaSpirin. “Isso não significa que eles devem fazer todo o trabalho, mas devem saber que é sua responsabilidade garantir que o trabalho aconteça. Essa clareza ajuda o trabalho a progredir sem problemas.”

Austin Mullins, da Conversion Media, diz: “Você precisa planejar todo o cronograma para cada parte do conteúdo e ter datas de vencimento para cada função. Por exemplo, quando construímos nossos calendários editoriais, temos datas de entrega separadas para o esboço, primeiro rascunho, edições da primeira rodada, revisões, edições da segunda rodada e uma data prevista para o lançamento. Combinado com o rastreamento do estágio atual, isso facilita a priorização dos membros da equipe e qualquer gargalo pode ser facilmente identificado.”

Kristina Witmer, do Witmer Group, acrescenta: “Criar uma equipe de conteúdo de alto desempenho requer:

• Alinhar o conjunto de habilidades de cada membro com os tópicos necessários
• Designar uma pessoa como líder para qualquer disputa de tom e estilo
• Permitir que o escritor impulsione suas ideias antes de controlar o material
• Grandes coisas acontecem quando pessoas criativas têm caixas mais amplas para trabalhar.”

11. Colete ideias de conteúdo de toda a equipe

“Inspiração de conteúdo é trabalho de todos, e ideias geram ideias”, diz TJ Kelly. “Crie um documento ou planilha editável do Google. A equipe inteira se conecta ao mesmo tempo - ANONIMAMENTE.

A parte anônima é importante se você quiser que todos joguem fora QUALQUER ideia, não importa o quão maluca possa parecer.

Comece com alguns tópicos iniciais no documento, gerados pela pesquisa de palavras-chave. Todos adicionam comentários, perguntas e ideias de subtópicos o máximo que podem.

A ideia maluca ou piada boba de uma pessoa pode inspirar a ideia de conteúdo de um milhão de dólares de outra pessoa.

Faça esse processo uma vez por mês, mais ou menos, e sua geração de conteúdo nunca vai acabar!”

12. Invista em uma ótima redação

“Concentre-se na qualidade dos escritores da equipe”, diz Liam Carnahan, da Inkwell Content Services. “Um punhado de escritores de qualidade, que não precisam de muita edição e treinamento, será muito mais eficiente em termos de tempo do que uma equipe maior de escritores desleixados.”

Scott Rehnberg, da Improve & Grow, anúncios da LLC, “Esteja disposto a procurar um bom escritor. Apesar do que Fiverr possa lhe dizer, eles não custam um centavo. Um bom escritor com experiência em jornalismo, edição, SEO e desenvolvimento de conteúdo. pode ser difícil de encontrar, mas vale cada minuto de procura por eles

Contrate redatores cujos objetivos e portfólio estejam alinhados com a missão de sua equipe. Este é fácil de ignorar, mas será um divisor de águas. Um escritor não é apenas um escritor. Eles são uma extensão da sua equipe e precisam ter a mesma visão.

Tenha mais de um escritor com diversas formações. Nem todos os clientes são iguais, nem todas as campanhas são iguais e os redatores têm pontos fortes diferentes aos quais se prestam. Se você precisa de diferentes tipos de conteúdo, intersetores ou tem necessidades personalizadas, ter escritores com alguma diversidade em sua formação ajudará a garantir que seu conteúdo vá além das expectativas padrão.”

13. Certifique-se de que toda a equipe esteja alinhada com seus objetivos e estratégia

“Não existe um número ideal para quantas pessoas devem estar em sua equipe de conteúdo – algumas das melhores são, na verdade, apenas de 2 a 5 pessoas”, diz Katrina Dalao, da Referral Rock. “Na minha experiência, o importante é ter uma equipe central de conteúdo familiarizada com a estratégia e os objetivos da empresa. Aqueles que conhecem seu negócio/setor extremamente bem e podem ter ideias fortes para levar a empresa adiante.

Para escrever ou outras tarefas baseadas em projetos, você pode encontrar a pessoa certa para a tarefa certa. Há muitos grandes talentos independentes que podem ajudar a completar e auxiliar na estratégia da equipe.”

14. Mantenha uma estrutura de equipe enxuta e flexível

“As equipes de conteúdo de alto desempenho e, portanto, de conteúdo, são bem-sucedidas quando há uma estrutura organizacional clara”, diz Daniel E. Lofaso, da DigitalElevator.

“Construímos nossas equipes de conteúdo em torno de um especialista em marketing de conteúdo central que entende as metas, orçamentos e expectativas do cliente. Essa pessoa realizará uma análise competitiva para determinar o(s) tipo(s) de conteúdo que deve(m) ser criado(s) para obter o máximo impacto antes de envolver outros membros da equipe, como designers gráficos ou desenvolvedores de sites.

Se uma empresa deseja criar uma equipe de conteúdo prolífica, ela primeiro precisa decidir quantas camadas de conteúdo oferecerá aos clientes. Embora toda agência possa escrever um blog, nem toda agência pode criar gráficos personalizados, fazer desenvolvimento web personalizado ou criar camadas de animação ou produção de vídeo. Então, eu encorajaria as agências a construir suas equipes de conteúdo em torno das ofertas de serviço que acham que mais beneficiarão seus clientes, mas que também coincidam com sua experiência.”

Olena Herasymchuk, da Cloudprinter, diz: “Como gerente de conteúdo com mais de 3 anos de experiência, posso dizer que estruturar uma equipe de conteúdo de alto desempenho não é sobre o número de redatores que você contrata, mas sim sobre a visão clara do conteúdo e a estratégia que você esboço direto desde o início.

Você pode contratar apenas um ou dois redatores e atingir um crescimento considerável na taxa de conversão em apenas alguns meses. No entanto, aumentar o número de redatores contratados por vez não garante um crescimento diretamente proporcional.

Lembre-se de que uma equipe de conteúdo de alto desempenho não é aquela que produz cegamente 10 artigos por semana, mas aquela que consegue atingir o objetivo com até mesmo uma postagem de blog bem pensada.

Assim, ao estruturar uma equipe de conteúdo do zero, certifique-se primeiro de contratar um Gerente de Marketing Digital/Conteúdo que construirá as etapas de conteúdo a seguir com base na sua visão de negócios.

Em seguida, crie uma tarefa de teste e encontre redatores que possam executá-la de acordo com sua perspectiva. Contrate um ou dois redatores e certifique-se de que eles acompanhem o ritmo do seu negócio.

Também é útil focar tanto em publicações internas quanto externas, de forma a aumentar sua cobertura de mídia e trazer maior credibilidade ao seu site através da aquisição de mais backlinks.”

Evgenia Evseeva, da Brand North, acrescenta: “O fator que determina a eficiência de qualquer equipe de conteúdo de alto desempenho é a flexibilidade na estrutura, que é determinada pela intercambialidade e pelo conhecimento em forma de T dos membros da equipe.

Sem dúvida, todos devem ter uma área de responsabilidade claramente definida e altas qualificações em seu campo. Mas, ao mesmo tempo, é necessário ampliar a competência profissional dos especialistas em conteúdo nas áreas relacionadas às suas atividades.

Didn't you go through the time pressure associated with the vacation of your editor and when no one can be assigned to review the content before its publication?

Or when due to the absence of an SEO manager no one in the team is not able to set the right task assignment with the right keywords to optimize, and as a result, you get high-quality content that does not rank organically and is buried in search engine results.

These situations precisely explain why you need to be guided by the rule that there should not be irreplaceable people in your content department and why continuous employee qualification training programs is a must.

This would motivate members of the content department to master related areas and force them to expand the range of their professional capabilities, maximize any content marketing efforts.

This is beneficial for team members, and it is also beneficial for the successful performance of a structured content department and the overall content marketing strategy in your company.”

15. Include a mix of in-house talent, freelancers, and/or agencies

“I think that I'd recommend that you don't keep everything in-house,” says Charlie Worrall of Imaginaire. “By using freelancers, you're able to get a much better range of abilities for your needs because they don't need to be close to your office. What's more, there are thousands of freelancers out there needing work and so if we can help those people and stay efficient ourselves, it's a win-win.”

16. Keep your editors in-house

“A high-performing, cost-effective content team should be structured with an in-house editor, an in-house SEO strategist, then freelance remote writers,” says Danny Grainger. “This structure ensures consistency in brand tone and voice by going through the same editor, while ensuring the content strategy is optimized for SEO and is sustainable.

Using freelance writers is beneficial in that an organization doesn't need to pay extra benefits, and the number of freelancer writers can be scaled according to content demand, which keeps overheads to a minimum.”

Alex Hamilton of SEO Is OK adds, “One way you can streamline the process and create a high-performing content team is to split up the roles based on expertise, while also outsourcing work where appropriate. My advice would be to keep the content formatting, keyword research and editing in-house, while outsourcing the content writing step (and publishing where appropriate). This will keep the final content consistent due to inhouse editing while allowing you to outsource one of the most time-consuming steps.”

For example, Charles Wenger of Level Up Chess says, “The way we do things is to have one editor managing about five writers. The editor decides on the topics we're going to cover and assigns a topic to a particular writer.

The writers do their research and write the articles, where the editor then checks over the content for basic errors as well as the overall flow of the article.

The editor is responsible for the publishing of the guide as well as managing their writers in terms of performance. By hiring a really good editor we're able to spend a little less on writers and still end up with really good content.”

17. Make content marketing its own department

This admittedly won't work for every company, but making content/editorial its own department can work wonders for keeping your team focused and generating consistent results.

Mike Sadowski of Brand24 says, “We're quite a big business now, and having a great content team is a must.

We've been scratching our heads about how to get to it for a while, but we managed to build a team that performs excellently.

We've decided to create a centralized department that's responsible for content. With it, it's much easier to organize our content efforts across the entire company.

Having clearly defined roles for each member of the team and a qualified leader that can coordinate everything has let us create an amazing content team.”

18. Make sure the team leader is 100% focused on content marketing

“Look, it's going to vary based on your context,” says Alex Birkett of Omniscient Digital. “But I've found a few components non-negotiable for a long term, high functioning content team. First, you need someone directly responsible for content marketing. This isn't as obvious as it sounds.

Many companies have a general marketing manager looking after it part-time, but things become chaotic and you naturally miss opportunities.

Second, I recommend having at least one person — either internally or an agency or consultant — who can see to the SEO-side of things. If you're not optimizing for search, you're missing out on acquisition potential, even if it's marginal.

Finally, I love to have a mixture of in-house writers and freelancers, and guest writers. This way you can maximize your production cadence while centralizing editorial efforts, which solves the whole quality vs. quantity issue (which is really a made-up dichotomy).”

19. Align your team around a single KPI

“After managing several content teams over the past 10 years, one of my key learnings is to focus on a single key metric across the team,” says Seema Nayak of AdChina.io.

“It could be traffic, email sign-ups, leads or something else. If everyone in your team is optimizing for a different metric, it often results in the overall team goal not being met. So it helps to have everyone from the writers to the strategist measured by the growth of the same KPIs.”

20. Promote freelancers to full-time team members when possible

“I don't hire anyone as a full-time employee until they have worked as a subcontractor for at least six to nine months,” says Vanessa Gordon of East End Taste Magazine.

“Another in particular is to be well-read—being up to date with the latest insights in terms of SEO and social media growth. I also cannot emphasize enough to network with your peers and fellow businesses as well as ask for second and third opinions when it comes to business goals and growth projections.”

21. Write clear job descriptions for content team roles

“A well-defined hierarchical system where everyone knows their job roles fully is perhaps the most important element of any high-performing content team,” says Ramish Hassan of InvoZone.

“This, along with an emphasis on hiring writers with journalistic backgrounds can go a long way. Their researching techniques, critical faculties, and writing styles all favor a creative and multi-faceted approach to content development.”

This will help you find the best people for each role.

For example, Kateryna Reshetilo of Greenice adds, “A great content creator knows what she writes about (if she doesn't know, she can find people who know and get all the necessary information from them). Secondly, this person likes and is good at writing.

For us, 'the right people' are those who already have some background in IT, like reading and writing (the two usually go together), are independent self-starters with great interpersonal skills.”

You don't need a multi-million dollar budget and dozens of full-time employees to do content marketing well at scale. In fact, if you have the right content strategy, systems and processes in place, lean content marketing teams are often way more efficient and better at driving results since they can be agile and adapt to changes faster.