37 سطرًا لموضوع البريد الإلكتروني التذكيري الذي يحصل على النتائج
نشرت: 2024-02-28تعتبر رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة فعالة جدًا في إقناع المشتركين والقراء باتخاذ الإجراءات اللازمة. ولكن، لكي يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، يجب أن يكون سطر الموضوع الخاص بك مثاليًا.
أنت بحاجة إلى سطور موضوعات بريد إلكتروني تذكيرية قوية تلقى صدى لدى جمهورك، وتستدعي FOMO، وتدفعهم لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك - كل ذلك دون المبالغة في المبيعات.
ليس بالأمر السهل…
في منشور المدونة هذا، سنستكشف الأسرار الكامنة وراء سطور موضوعات رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية الناجحة وننظر إلى 37 مثالًا لإلهامك.
دعنا نذهب!
جدول المحتويات
علم النفس وراء رسائل البريد الإلكتروني التذكيرية الناجحة
ما الذي يكمن وراء كل سطر موضوع رائع للبريد الإلكتروني؟ هذا صحيح، إنها العاطفة.
سواء كانت مكتوبة بتقنية الذكاء الاصطناعي أو مكتوبة بواسطة مؤلف موهوب، فإن أفضل سطور موضوع البريد الإلكتروني للتذكير تستغل مشاعر القارئ.
إن نسج المشاعر في لغة الموضوع الخاص بك يمكن أن يعمل العجائب لمعدلاتك المفتوحة. وجدت دراسة استقصائية أجرتها RKD Group Thinkers أن هذه المشاعر أدت إلى أعلى معدلات الفتح:
- الإغاثة (40%)
- الكبرياء (39%)
- الامتنان (39%)
- التفاؤل (37%)
- الإثارة (37%)
الآن اسمحوا لي أن أضيف إلى تلك القائمة. FOMO، أو الخوف من الضياع، هو شعور قوي آخر يجب استخدامه. الجميع يريد أن يشعر بأنه "مشمول".
الفضول هو عاطفة ممتازة أخرى يمكن إثارةها في سطور موضوع البريد الإلكتروني التذكيري. يعد طرح سؤال طريقة مؤكدة لإثارة فضول القراء، خاصة إذا كان سؤالًا ليس له إجابة سهلة أو سؤالًا خارج نطاق المألوف (لا يزال هذا ضمن نطاق علامتك التجارية بالطبع).
إذًا، لماذا تعمل العواطف؟ إنهم عنصر من عناصر التخصيص، على سبيل المثال. كما أنها تساعد في تعزيز العلاقات مع العملاء.
ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند كتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني للتذكير
هل أنت مستعد لكتابة رسائل بريد إلكتروني تذكيرية تحتوي على سطور موضوعات تغني؟ هذه الأمور التي يجب تجنبها مليئة بالاستراتيجيات والنصائح وأفضل الممارسات لمساعدتك على إتقان فن إنتاج سطور مواضيع عالية التحويل.
لا ترسل انفجارات البريد الإلكتروني العامة
اهم الاشياء اولا. لمن ترسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟
ولا ينبغي أبدا أن تكون الإجابة "أي شخص"، أو الأسوأ من ذلك، "الجميع". يجب عليك تقسيم جمهورك قبل الضغط على إرسال. إذا لم تقم بذلك، فستفتقر رسائلك إلى تلك الشخصية التي تدفع الأشخاص إلى الانفتاح والتفاعل معها.
تكون رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة أو التذكير بالحدث مفيدة فقط إذا اتخذ الأشخاص إجراءً بناءً على تلقيها. عندما ترسل تذكيرات إلى الجميع، فإنهم يضيعون في الخلط بين الملاءمة وعدم الملاءمة.
قم باختبار سطور الموضوع الخاص بك
على الرغم من أنك قد حققت نجاحًا معتدلًا في المجموعة الأولى من سطور الموضوع، إلا أنه ليس من المضمون أن تجذب انتباه الجمهور أو تفاعله. لا يمكنك تخطي سطور موضوع البريد الإلكتروني لتذكير الاختبار.
اختبار A/B عبارة عن مقارنة مباشرة بين نسختين من سطر الموضوع الخاص بك. اختبر سطور الموضوع بين جمهورين متشابهين بنفس التركيبة تقريبًا، مثل الحجم ونقاط الألم والاهتمامات والأمور المالية وما إلى ذلك.
امنح وقتًا كافيًا لتطوير التفضيل، ثم حدد سطر الموضوع الذي تم اختباره بشكل أفضل بين عينة الجمهور لديك. يتمتع هذا المنتج بأكبر قدر من البقاء في السوق المستهدف.
اقرأ أيضًا: 7 قوالب تذكير بالدفع احترافية تعمل دائمًا
لا تخطي التخصيص
يعد تخصيص سطور الموضوع أمرًا ضروريًا، خاصة سطور موضوع البريد الإلكتروني التذكيري. لديك الكثير من أساليب التخصيص تحت تصرفك بمجرد تقسيم مجموعات جمهورك، مثل:
- إضافة اسم العميل
- دمج تاريخ المعاملات الخاصة بهم
- ذكر عيد ميلاد أو ذكرى مهمة
- لمس نقاط الألم الخاصة بهم
لا تحصل على الحق في هذه النقطة
يعد الوضوح والإيجاز أمرًا بالغ الأهمية عند كتابة سطور الموضوع. إذا لم تصل إلى النقطة المهمة بالسرعة الكافية في سطر الموضوع الخاص بك، فلن يثق جمهورك في أنك ستفعل الشيء نفسه في نص بريدك الإلكتروني.
سوف يفقدون الاهتمام بسرعة ومن المحتمل أن يتوقفوا عن قراءة المراسلات المستقبلية. يمكنك أيضًا نسيان متابعة التذاكر أو التجربة المجانية أو العرض التوضيحي أو مناسبة إرسال رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني.
لا تتجاوز حدود الأحرف
يقتصر سطر موضوع البريد الإلكتروني التذكيري على ما لا يزيد عن 60 حرفًا، وهو ما يعادل تسع كلمات تقريبًا (يعتمد ذلك على طول الكلمات). مع وجود العديد من أدوات التحقق من الأحرف المجانية على الإنترنت، ليس هناك عذر لعدم معرفة عدد الأحرف في سطر الموضوع الخاص بك.
إذا تجاوز سطر الموضوع عدد الأحرف المسموح به ولو بحرف واحد، فسيتم قطع رسالتك على الهاتف المحمول وسطح المكتب. إذا لم يتمكن القراء من فهم جوهر ما تقوله لأن سطر الموضوع الخاص بك طويل جدًا، فلن يكلفوا أنفسهم عناء فتح البريد الإلكتروني.
والأسوأ من ذلك أنك قد تفقد المشتركين إذا جعلت سطور المواضيع الطويلة عادة.
اقرأ أيضًا: 149 سطر موضوع البريد الإلكتروني الجذاب للعطلات الذي يعمل
اطرح سؤالاً
كما ناقشت سابقًا، فإن السؤال المثير في سطر موضوع البريد الإلكتروني التذكيري الخاص بك سيقطع شوطًا طويلًا نحو زيادة معدلات الفتح. لا يمكنك استخدام هذه الخدعة كثيرًا، لأنها تصبح أقل فعالية بعد ذلك، لكن الأسئلة تنجح لأنها تثير الفضول.
ستتذكر أن هذا شعور فعال لنجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لا تستخدم الكلمات غير المرغوب فيها
العديد من الكلمات التي تبدو بريئة تعتبر غير مرغوب فيها من قبل مزودي خدمة الإنترنت أو مزودي خدمة الإنترنت. إذا قام مزود خدمة الإنترنت بحظر بريدك الإلكتروني، فلن يتمكن المستلمون من رؤيته أبدًا، بغض النظر عن مدى جودة سطر الموضوع.
لقد قمت بمراجعة العديد من الكلمات غير المرغوب فيها لأبحث عنها في العديد من منشوراتي، ولكن إليك ملخصًا لبعضها لتجنبها:
- عاجل
- حر
- يكتسب نقود
- مضمون
- ترقية خاصة
- اطلب الان
- عرض لوقت محدود
- الفائز
- تصرف الان
- طلب اليوم
- علاوة
- انقر هنا
- تهانينا
- صفقة رائعة
- مجانا
- معتمد
كما ترون، قد تكون العديد من هذه الكلمات موجودة بالفعل في قائمة المفردات الخاصة بك عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني. إذا كانت معدلات الفتح ومعدلات النقر إلى الظهور أقل من متوسط الصناعة لديك، فقد يكون ذلك بسبب قيام مزودي خدمة الإنترنت بحظر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسبب البريد العشوائي.
احذف الكلمات المذكورة أعلاه من سطر الموضوع الخاص بك في أسرع وقت ممكن!
قم ببناء شعور بالإلحاح
الهدف الأساسي من رسالة التذكير الإلكترونية هو جعل العميل يتصرف عاجلاً وليس آجلاً. أنت لا تريد منهم أن يفعلوا شيئا بعد ثلاثة أيام أو أسبوعين من الآن، ولكن اليوم. يجب أن تدفعهم لغتك نحو اتخاذ القرار دون أن تكون شديد البيع أو غير مرغوب فيه.
لا تنس التواريخ والمواعيد النهائية ذات الصلة
إذا كنت ترسل رسالة إلى جمهورك بشأن مهرجان قادم أو فترة تسجيل مفتوحة تنتهي في نهاية الشهر، فقم بإدراج المواعيد النهائية والتواريخ ذات الصلة في سطر موضوع رسالة التذكير الإلكترونية.
أوصي باستخدام تنسيق تاريخ مختصر مثل 2/7 بدلاً من 7 فبراير . ستحفظ على الشخصيات بهذه الطريقة. ليست هناك حاجة لكتابة العام في معظم الحالات إلا إذا كنت تبيع تذاكر مبكرة لحدث العام المقبل.
اقرأ أيضًا: أسرار وقوالب البريد الإلكتروني التذكيري اللطيف المثالي
قم بالتحقق مرة أخرى من لوائح الامتثال
مع المزيد من قواعد الامتثال التي تنظم كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني، يجب عليك مراجعة القوانين ذات الصلة في بلدك واتباع القواعد. إذا انتهكت قوانين خصوصية المستهلك، فسوف تدمر ثقة جمهورك.
ستفقد المشتركين، على الأرجح بالآلاف، إن لم يكن أكثر، لأن هذه الأنواع من الانتهاكات عادةً ما تصبح قصصًا إخبارية كبيرة. سوف تتعرض سمعتك لضربة قوية، مما يؤثر على مبيعات المنتجات والخدمات.
والأهم من ذلك، أنه قد يتم تغريمك أو مواجهة عواقب قانونية أخرى لانتهاك القواعد، لذا التزم بها دائمًا.
لا تتجاهل سمعة المرسل
تملي سمعتك مدى جدارة مزودي خدمات الإنترنت بنظرتك إليك، وهو ما يعد بمثابة مؤشر جيد على ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ستمر دون مشكلة.
يؤدي معدل الارتداد المرتفع، ومصائد البريد العشوائي، ومعدل إلغاء الاشتراك المرتفع، وانخفاض جودة قائمة البريد الإلكتروني (عن طريق شراء قوائم البريد الإلكتروني)، والعديد من شكاوى البريد العشوائي المرتبطة بالبريد الإلكتروني الخاص بعملك إلى تدمير سمعة المرسل الخاصة بك. عادةً ما ينتهي بك الأمر إلى القائمة السوداء.
سيساعدك تنظيف بريدك الإلكتروني وإزالة اسمك من القوائم السوداء على العودة إلى حظوة مزود خدمة الإنترنت. هذا هو الشيء العظيم في هذا المقياس - فهو ليس ثابتًا أبدًا.
اقرأ أيضًا: أفضل سطور موضوع البريد الإلكتروني لأي مناسبة [2024]
هل تحد من علامات الترقيم
يجب أن تنقل سطور موضوع البريد الإلكتروني التذكيري مدى إلحاح الأمر من خلال نسختها، وليس علامات الترقيم الزائدة. أنا لا أقول حذف علامات الترقيم تمامًا (إلا إذا كنت تعاني من نقص في مساحة الأحرف وعدم وجود علامات ترقيم لا يؤدي إلى تشويش الرسالة).
ومع ذلك، إذا كنت تستخدم نقطة، أو علامة استفهام، أو علامة تعجب، فستحتاج إلى واحدة فقط.
لا تستخدم الرموز التعبيرية بشكل مفرط
يمكن أن يؤكد رمز تعبيري أو اثنين على رسالتك، مثل المثلث الأصفر الذي بداخله علامة تعجب سوداء، أو مكبر الصوت باللونين الأحمر والأبيض، أو علامة التعجب الحمراء، أو المنبه الأحمر.
تنقل هذه الرموز التعبيرية الحاجة الملحة، ولكن نظرًا لأنها مشرقة للغاية وتجذب الانتباه، فليست هناك حاجة لاستخدام الكثير منها. قد يؤدي ملء سطر الموضوع بالرموز التعبيرية إلى جعله يبدو غير مرغوب فيه.
اقرأ أيضًا: هل يجب عليك استخدام الرموز التعبيرية في سطور موضوع بريدك الإلكتروني؟
قم بمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية
لن تعرف أبدًا مدى جودة أداء حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني دون تتبع مقاييس مثل:
- معدل مفتوح
- نسبة النقر إلى الظهور
- قائمة معدل النمو
- معدل الارتداد
- نمو المشتركين
- معدل إلغاء الاشتراك
- معدل التحويل
إذا كانت بعض مقاييسك مرتفعة والبعض الآخر منخفضًا، فأنت على المسار الصحيح وليس لديك سوى عدد قليل من مكامن الخلل للتعامل مع التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.
لا تستخدم الفكاهة إذا كانت لا تناسب علامتك التجارية
أنا أؤيد تمامًا دمج الفكاهة في سطور موضوع البريد الإلكتروني التذكيري (ومحتوى النص)، ولكن عليك استخدام فكاهة PG التي تتوافق مع علامتك التجارية وجمهورك. إن المحاولة جاهدة لإلقاء نكتة يمكن أن تفشل وتؤدي إلى تآكل ثقة العملاء وإدراكهم.
اقرأ أيضًا: أفضل سطور موضوعات البريد الإلكتروني لرسائلك الإخبارية
37 سطرًا لموضوع البريد الإلكتروني للتذكير يمكنك تجربتها اليوم
دعنا نذهب! 37 مثال على سطر موضوع البريد الإلكتروني للتذكير لإلهام نفسك:
- هل سمعت أحدث البودكاست لدينا؟
- هذه الصفقات تسير بسرعة
- لا تفوت رمز القسيمة الحصري الخاص بك في الداخل
- قم بشراء تذاكر الطيور المبكرة لمهرجان هذا العام، السبت 5/11
- الموعد النهائي يقترب
- حان الوقت لتقديم الضرائب الخاصة بك
- مرحبًا [الاسم،] هل شاهدت أحدث فيديو لدينا؟
- الفاتورة [الرقم] مستحقة اليوم
- التذاكر الأخيرة لحفلنا متاحة الآن
- قم بتمييز التقويمات الخاصة بك للألعاب الكبيرة لهذا العام
- [الاسم] هل ستأتي إلى حدثنا؟
- أكبر تخفيضات هذا العام تبدأ غدا، 10/2
- هل هناك أي شيء يمكننا القيام به لتسهيل عملية الشراء؟
- نحن نتطلع لرؤيتكم غدا!
- التسجيل لدينا مفتوح! سجل اليوم.
- كن هناك أو كن مربّعًا – فرصتك الأخيرة لشراء التذاكر
- لقد مددنا عروضنا لمدة 24 ساعة فقط!
- مرحبًا [الاسم]! هل علمت بانك نسيت بعض الاشياء في عربتك؟
- تحمس! الحدث الخاص بنا على بعد أسبوع واحد ( البريد الإلكتروني للتذكير بالحدث القادم )
- نحن نقوم بمعالجة طلبك (البريد الإلكتروني للمتابعة)
- مازلت لم تتخذ قرارك؟ الوقت ينفذ.
- قم بالتسجيل في [اسم حدث الندوة] بحلول يوم الخميس ( البريد الإلكتروني للتذكير بالندوة عبر الويب )
- لا تنسوا: الأسبوع القادم هو حفلنا السنوي
- سنبدأ بث مباشر بعد ثلاث ساعات...
- يحدث الآن! لن ترغب في تفويت الفرصة
- مرحبًا، [الاسم]. هل فاتك هذا؟
- اجعل اليوم هو الوقت المناسب لإنجاز ذلك.
- النداء الأخير للتسجيل في حدث هذا العام!
- عيد ميلاد سعيد، [الاسم]. استمتع بهذه الهدية الخاصة منا.
- لا تدع عرضك الخاص بخصم 20% ينتهي!
- لا تنسوا الانضمام إلينا في الندوة المباشرة عبر الويب اليوم!
- اشعر بالطاقة - العد التنازلي لحدثنا بدأ!
- التصرف بسرعة! لا يزال هناك وقت لشراء التذاكر
- ألن تأتي إلى [اسم الموعد] في نهاية هذا الأسبوع؟ ( البريد الإلكتروني للتذكير بالموعد القادم )
- هل قمت بالرد على الدعوة حتى الآن؟ لا يزال لديك الوقت
- هل يمكننا الإعتماد على تواجدك هناك؟
- حان الوقت للاحتفال! أسبوع واحد حتى [اسم الحدث] ( رسالة تذكير ودية عبر البريد الإلكتروني )
اقرأ أيضًا: سطور موضوع البريد الإلكتروني الجذابة لأي مناسبة
تغليف
إن كتابة سطور موضوعات البريد الإلكتروني التذكيري التي تلهم جمهورك لاتخاذ الإجراءات اللازمة تتطلب مهارة وإبداعًا وتخصيصًا، ويجب أن تتمتع بمشاعر قوية. تريد خلق رغبة قوية جدًا لدى القراء بحيث يتعين عليهم فتح البريد الإلكتروني لمعرفة المزيد.
تذكر أن أساسيات كتابة سطر الموضوع الرائع تنطبق جميعها. احتفظ بسطر موضوع التذكير الخاص بك ضمن عدد الأحرف المسموح به، واستخدم الاختبار المقسم، والتزم بلوائح الخصوصية والأمان، واعتمد على علامات الترقيم الزائدة، واستخدم الرموز التعبيرية باعتدال، واحتفظ بالمحتوى الخاص بك على العلامة التجارية.
EngageBay هو برنامج شامل للتسويق والمبيعات ودعم العملاء يتيح لك تخصيص سطور موضوع بريدك الإلكتروني واختبار A/B. يمكنك أيضًا تتبع مقاييس البريد الإلكتروني المختلفة، واستخدام قوالب البريد الإلكتروني المجانية الخاصة بنا، وأتمتة حملات المتابعة الخاصة بك بسهولة.
قم بالتسجيل مجانًا مع EngageBay وحقق أقصى استفادة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمتابعة. يمكنك أيضًا حجز عرض توضيحي مع خبرائنا.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
1. هل هناك أي كلمات إلى جانب الكلمات المزعجة التي تخيف القراء؟
هناك! تشير دراسة مجموعة RKD التي استشهدت بها من قبل إلى أن ثلاث كلمات يمكن أن تؤدي إلى انخفاض معدلات فتحك بشكل كبير (في السلبيات!).
وأدت كلمة "اجتماع" إلى انخفاض معدلات الفتح بنسبة 213%، و"عضو" بنسبة 244%، و"تذكير" انخفاض معدلات الفتح بنسبة 308%.
يوضح هذا أنه إذا كنت تريد جذب انتباه القراء أو حتى محاولة تذكيرهم بشيء ما (مثل اجتماع)، فيجب عليك اختيار لغتك بحكمة.
2. لقد أرسلت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني، وتضررت سمعة المرسل الخاص بي. لماذا؟
يراقب مزودو خدمة الإنترنت معدل إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك. إذا كان مرتفعًا للغاية، فإنه ينبههم إلى أنك قد ترسل رسائل بريد إلكتروني جماعية إلى الأشخاص تحتوي على محتوى غير مرغوب فيه. أفضل طريقة لتجنب الإضرار بسمعة المرسل هي تهيئة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وهو ما يشير إلى إرسال المزيد والمزيد تدريجيًا.
سيقوم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك بزيادة معدل البريد الإلكتروني المسموح به، مما يسمح لك بتوسيع حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إرسال المزيد من الرسائل مع الحفاظ على سمعة المرسل الخاص بك.
3. هل يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي لكتابة سطور موضوع البريد الإلكتروني التذكيري؟
بالطبع تستطيع! يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في حل المشكلة عندما تشعر بالاختناق الإبداعي. قد لا تستخدم سطور المواضيع التي ينشئها الذكاء الاصطناعي كما هي، ولكن التكنولوجيا مفيدة حتى لو كانت تساعدك أنت وفريقك في توليد بعض الأفكار.