دليل الاستراتيجيات والأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية

يشتمل التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات غير الربحية على أطر عمل قوية واستراتيجيات تعتمد على البيانات وتطبيقات مصممة جيدًا لبناء علاقات صحية ودائمة مع العملاء المحتملين والعملاء.

يتعامل مديرو المنظمات غير الربحية مع العديد من الأنشطة الشاقة، لذلك عادةً ما يتجاهلون المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً والتي قد تتطلب الاتصال وإدارة العملاء. ومع ذلك، يعد اعتماد نظام سلس للتواصل مع الجماهير عبر قنوات متعددة أمرًا ضروريًا. لذلك، ليس من الضروري أن يبدأ تواصلك أو يتوقف عندما يحين وقت جمع الأموال أو جمع المتطوعين.

يشرح هذا المقال كيف يمكن للمنظمات غير الربحية استخدام استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة لتنمية مؤسساتها، وبناء قاعدة عملاء قوية، وتعزيز العلاقات المثمرة مع الجهات المانحة. على وجه التحديد، نحن نغطي المجالات التالية في هذه القطعة:

• كيف يمكن للمنظمات غير الربحية تبسيط اتصالات العملاء
• كيفية إطلاق حملة بريد إلكتروني ناجحة غير ربحية
• استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة للمنظمات غير الربحية
• أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الموصى بها للمؤسسات غير الربحية

كيف يمكن للمنظمات غير الربحية تبسيط اتصالات العملاء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

من جمع التبرعات إلى التخطيط المالي، وإدارة الموارد البشرية، وتنمية المجتمع، وما إلى ذلك، تنفذ المنظمات غير الربحية العديد من العمليات الصعبة حتى مع وجود عدد محدود من الموظفين والدخل غير المستقر. عادة، تتضمن معظم العمليات التواصل المستمر مع الجهات المانحة أو المستفيدين.

ولكن عندما تنشأ احتياجات أكثر إلحاحًا، تميل المؤسسات إلى تعليق الأنشطة التسويقية ما لم تكن تروج لحدث ما، أو تدعو إلى الدعم، أو تطلب التبرعات. وذلك لأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يتطلب أنشطة متكررة وعادية مثل إدخال البيانات، وإدارة الأداء، وتوليد العملاء المحتملين، وما إلى ذلك. لذا، فإن إعطاء الأولوية لهذه العمليات على الأنشطة الأخرى الأكثر أهمية يمكن أن يكون ضارًا بالنمو التنظيمي العام لديك.

لحسن الحظ، تدعم الآن أنظمة التسويق عبر البريد الإلكتروني المتعددة العمليات المبسطة، وسير العمل الآلي، والوظائف المبسطة التي تعزز عملياتك، مما يمنحك المزيد من الوقت للتركيز على الأنشطة المهمة الأخرى.

تشير التقارير إلى أن 91% من جميع المستهلكين في الولايات المتحدة ما زالوا يستخدمون البريد الإلكتروني يوميًا. لذلك، يظل البريد الإلكتروني قناة فعالة للوصول إلى جمهور أكثر تنوعًا. علاوة على ذلك، يكشف TruConversion أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني يمكن أن تحقق عائدًا قدره 40 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه، مما يعني أن الحملة المستهدفة جيدة التخطيط يمكن أن تزيد من ظهورك وتزيد من إيراداتك.

بشكل أساسي، يمكن للمنظمات غير الربحية الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني بالطرق التالية:

1. من الأسهل بناء وتعزيز العلاقات مع المانحين والعملاء والداعمين
2. هناك زيادة في الرؤية والوعي
3. يمكنك جمع الأموال والتبرعات بشكل أسرع من خلال الحملات المستهدفة
4. من الأسهل تتبع الأداء وقياس النتائج
5. تم تحسين وتبسيط عمليات التواصل مع العملاء لديك

يكشف باقي هذه المقالة كيف يمكنك تشغيل حملات ناجحة واستخدام الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها لتحقيق نمو مطرد.

كيفية إطلاق حملة بريد إلكتروني ناجحة غير ربحية

تضمن بعض المبادئ والأطر الأساسية حملة بريد إلكتروني مثمرة، بغض النظر عن حجم قاعدة المشتركين لديك. باعتبارك منظمة غير ربحية، ستساعدك الخطوات التالية على إطلاق عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. حدد أهدافك وغاياتك

على عكس هياكل الأعمال الأخرى، لا تركز المنظمات غير الربحية عمومًا على الترويج للمنتجات أو الخدمات لزيادة المبيعات. الهدف المشترك لمنظمة غير ربحية متوسطة هو زيادة الوعي وخدمة أعضاء العديد من المجتمعات وجمع الأموال وبناء رأس المال الاجتماعي.

تؤثر هذه الأهداف على قراراتهم والاستراتيجيات التي يستخدمونها. على سبيل المثال، أثناء التماس الأموال، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني للاستئناف أو مشاركة النجاح لتشجيع المانحين على العطاء. ولكن عند رفع مستوى الوعي، يمكنك مشاركة الدعوات أو إرسال رسائل إخبارية لتثقيف جمهورك أو المستفيدين.

لذلك، تنطبق رسائل البريد الإلكتروني هذه على شرائح مختلفة لمناسبات مختلفة. عندما يتم تحديد قيمك وهياكلك بوضوح، يمكنك بسهولة رسم إطار عمل قوي للوصول إلى أهدافك.

2. أنشئ قائمة بريدك الإلكتروني

يمكن أن تؤثر أهدافك أيضًا على الأفراد الذين تجذبهم إلى قاعدة المشتركين لديك. يعد العثور على الأشخاص المناسبين للترويج لقضيتك أمرًا ضروريًا لبناء قائمة بريد إلكتروني قوية وفعالة. من خلال قاعدة اتصال شاملة، يمكنك مشاركة التحديثات والتواصل بانتظام مع الأفراد المتحمسين لدعم مهمتك.

إن تحفيز جمهورك للانضمام إلى قائمتك البريدية من خلال الهدايا أو الموارد المفيدة يميزك عن الفوضى ويشجعهم على التسجيل أو الاشتراك. يمكن أن تكون هذه مجموعات أدوات، ورسوم بيانية، وقوائم مرجعية، وندوات مجانية عبر الإنترنت، وما إلى ذلك.

ومن المهم أيضًا أن تحدد بوضوح رسالة مؤسستك ورؤيتها لمساعدة الزائرين على فهم ما إذا كان هذا أمرًا يرغبون في الالتزام به. وذلك لأنك ستنفق المزيد من الموارد في الاحتفاظ بقائمة من الأفراد العشوائيين الذين لا يعرفون شيئًا عن مؤسستك.

3. ضمان شريحة القائمة المناسبة والتخصيص

بشكل عام، تحتوي قاعدة المشتركين لديك على أفراد ذوي تفضيلات واهتمامات مختلفة، لذا قد لا تعمل استراتيجية البريد الإلكتروني ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع. هناك زوار جدد، وداعمين مخلصين، ومتبرعين متكررين، ومستفيدين لمرة واحدة، وأعضاء الفريق، والشركات الراعية، والمتابعين السلبيين، وما إلى ذلك.

في الأساس، أنت بحاجة إلى نهج منظم جيدًا لتخصيص رسائل البريد الإلكتروني المناسبة لهذه القطاعات؛ وإلا فإن المستلمين سيتلقون رسائل لا يحتاجون إليها، مما يزيد من خطر إدخال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلد البريد غير الهام.

تعتمد شرائح بريدك الإلكتروني بشكل أساسي على التركيبة السكانية والموقع وسلوك المستخدم والتفضيلات والاهتمامات. اعتمادًا على المعايير المحددة مسبقًا، يمكنك تجزئة قائمتك لإرسال المزيد من الرسائل المخصصة التي تناسب الشرائح المناسبة.

4. اكتب رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة وفي الوقت المناسب

تعتمد رسائل البريد الإلكتروني التي تنشئها على شرائح جمهورك ونوع الحملة التي تديرها. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بناءً على نوع العلاقة التي تربطك بالمستلمين. على سبيل المثال، سيتلقى المشتركون الجدد، والداعمون المخلصون، والشركات الراعية، والمتطوعين، وما إلى ذلك، رسائل بريد إلكتروني مختلفة نظرًا لأنهم يخدمون وظائف مختلفة.

يعتمد نجاح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على مدى ملاءمة المحتوى الذي تروج له وتوقيته وملاءمته. سواء كنت ترحب بمشترك جديد أو تشكر أحد المتبرعين، فإن العديد من رسائل البريد الإلكتروني الإستراتيجية تناسب هذه المناسبات. تتضمن بعض أمثلة البريد الإلكتروني هذه ما يلي:

أ. رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

تم تصميم رسائل البريد الإلكتروني خصيصًا للمشتركين الجدد (الجهات الراعية والمستفيدين والمتطوعين وما إلى ذلك). فهو يقدم لمحة عامة عن رؤية مؤسستك وأهدافها وما يتوقعونه منك في المستقبل. يمكنك تقديم حوافز أو هدايا لتشجيعك على نشر الكلمة وتقديم التبرعات. اقرأ هذه المدونة لتتعلم كيفية كتابة رسائل بريد إلكتروني ترحيبية مرضية.

ب. شكرا لك رسائل البريد الإلكتروني

تستهدف رسائل البريد الإلكتروني هذه بشكل أساسي الجهات الراعية والمتطوعين وكل فرد آخر لعب دورًا في دعم المهمة. تمت كتابة رسائل البريد الإلكتروني لإظهار تأثير وقيمة دعمهم، وتشجيعهم على الاستمرار في العطاء ونشر الكلمة. تحقق من بعض قوالب البريد الإلكتروني شكرا لك هنا.

ج. النشرات الإخبارية

عادةً ما تكون هذه مواد تعليمية تهدف إلى رفع مستوى الوعي أو تقديم تحديثات حول كيفية مشاركة الأعضاء والتزامهم بالقضية. ويتضمن موارد مفيدة تكشف عن إنجازاتك وخططك. استخدم هذا الدليل لكتابة رسائل إخبارية جذابة.

د. العروض الترويجية والدعوات

إذا كنت تنظم حدثًا أو تروج لمبادرة، فستساعد حملة البريد الإلكتروني الإستراتيجية في الوصول إلى جمهور أوسع لزيادة الحضور. تتضمن رسائل البريد الإلكتروني هذه تسجيلات وملخصًا للأحداث السابقة (إن وجدت) ومعلومات محددة تشجع المشتركين على التسجيل في الوقت المحدد. تعرف على كيفية صياغة رسائل بريد إلكتروني ترويجية جذابة باستخدام هذا الدليل الشامل.

ه. احتفل بالأيام والمعالم الخاصة

سواء كنت تحتفل بالأعياد الوطنية، أو المناسبات السنوية، أو أحداث مهمة محددة، فهناك بريد إلكتروني فريد لأي احتفال تقريبًا. وأيضًا، إذا وقع حدثك في أي من هذه الأيام، فيمكنك استخدام هذا البريد الإلكتروني للترويج للمناسبة وتكريم اليوم الخاص.

F. اتصل للحصول على الدعم

يتم عادةً إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى الجهات المانحة والجهات الراعية عند التماس الأموال أو البحث عن أي شكل من أشكال المساعدة. ويتضمن بالتفصيل الغرض من العملية ونوع الدعم المطلوب ودعوة واضحة للعمل. كما أنها تستخدم لطلب المساعدة من المتطوعين لعدة مشاريع.

ز. قصص النجاح

عادةً ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه مع رسائل البريد الإلكتروني شكرًا لك أو الاتصال بالدعم. وتظهر التبرعات السابقة لعدة مجتمعات وتأثيرها على حياة المستفيدين. القصص مخصصة بشكل أساسي للمتبرعين الذين يرغبون في مشاركة تجاربهم وإظهار تأثير الدعم.

5. راقب أدائك واضبط عملياتك

إن عملية البريد الإلكتروني الخاصة بك ليست استراتيجية تسويقية لمرة واحدة. مع نمو مؤسستك، يعد تعديل الاستراتيجيات الحالية وتحسينها لتتناسب مع الأنماط المتطورة باستمرار واتجاهات الصناعة أمرًا ضروريًا.

إن فهم ما ينجح في مجال عملك يساعدك على تقييم أدائك وتكييف الأساليب لتناسب خطة التطوير الخاصة بك. بشكل عام، سيكون لدى المنظمات غير الربحية المختلفة هياكل وأطر عمل مختلفة بناءً على أهدافها ورؤاها. لذلك، من الضروري معرفة ما الذي ينجح وما الذي لا ينجح

تكشف المقاييس مثل معدلات النقر والفتح والارتداد والتحويل عن كيفية تفاعل المشتركين مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والفعالية الشاملة لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

اقرأ أيضًا: إدارة علاقات العملاء للمنظمات غير الربحية - استخدام إدارة علاقات العملاء الخاصة بك لجمع التبرعات والمزيد

استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة للمنظمات غير الربحية

إن التعقيدات التي ينطوي عليها ضمان التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات غير الربحية تجعل من الصعب على المديرين الحفاظ على نجاح الحملة بشكل ثابت أثناء طلب الدعم من المانحين والأعضاء. باستخدام إطار عمل قوي ومختبر، يمكنك تطوير نظام يقدم حملات مستهدفة ومصممة خصيصًا على الطيار الآلي، مما يزيل العمليات التي تستغرق وقتًا طويلاً ويبسط عملياتك.

تحقق من هذه الاستراتيجيات التي أثبتت جدواها لتعزيز عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

1. احصل على جدول إرسال ثابت

نظرًا لأن المنظمات غير الربحية تتعامل مع مهام متعددة بموارد محدودة، فمن السهل وضع الأنشطة التسويقية جانبًا حتى يحين وقت طلب الدعم أو جذب الرعاة. تعمل رسائل البريد الإلكتروني المنتظمة وفي الوقت المناسب على وضع مؤسستك في أذهان جمهورك، مما يزيد من فرصك في تلقي الدعم كلما طلبت ذلك.

عندما لا تقوم بالترويج لحدث ما بشكل نشط أو تسعى للحصول على تبرعات، يمكن أن تساعد النشرات الإخبارية الدورية ورسائل البريد الإلكتروني الإعلامية في إبقاء جمهورنا على اتصال. وبهذه الطريقة، يمكنهم الحصول على نظرة ثاقبة للتطورات الأخيرة، وتأثير التبرعات السابقة، وكيف يمكن أن يكونوا جزءًا من المبادرات المستقبلية، وأي معلومات قيمة أخرى تبقيهم على اطلاع دائم.

نصيحة احترافية: أنشئ تقويمًا للمحتوى وقم بتضمين موضوعات جذابة وأحداث قادمة ومشاريع حالية وقصص نجاح يمكنك إرسالها إلى أجزاء مختلفة من قائمتك البريدية.

2. تصميم رسائل البريد الإلكتروني المستجيبة

تشير إحصائيات البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول إلى أن 85% من المستخدمين يستخدمون الهواتف الذكية للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني. بغض النظر عن مدى جاذبية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فهي غير فعالة إذا تمكن المستلمون من الوصول إليها أو قراءتها. يؤدي تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتناسب العديد من أحجام الأجهزة المحمولة ومتصفحات الويب والتطبيقات إلى زيادة وصولك وتمكينك من التواصل مع العملاء المحتملين بغض النظر عن أجهزتهم.

نصيحة احترافية: تأكد من أن المحتوى الخاص بك قابل للنقر والتمرير. تجنب استخدام الخطوط الصغيرة جدًا أو الكبيرة جدًا، وقم بتحسين أحجام ملفاتك للتحميل السريع.

3. الالتزام بقوانين مكافحة البريد العشوائي

تحميك لوائح مكافحة البريد العشوائي أنت والمستلمين من انتهاكات البيانات والتهديدات الأمنية. لذلك، وفقًا لمنطقتك، يعد الالتزام بهذه المتطلبات أمرًا حيويًا لمنع تصنيف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها أو حذفها.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، وتقليل شكاوى البريد العشوائي، وتحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني:

• استخدم سطور الموضوع غير الخادعة
• اجمع بيانات عميلك بطريقة أخلاقية
• قم بتضمين اسمك أو مؤسستك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
• أضف عنوانك البريدي
• اجعل من السهل على المستخدمين إلغاء الاشتراك
• استخدم الروابط بدلاً من النماذج المضمنة، وما إلى ذلك.

4. قم بتنظيف قائمة البريد الإلكتروني بانتظام

تحتوي قائمة بريدك الإلكتروني على عناوين أفراد ذوي تفضيلات واهتمامات مختلفة، لذلك بمرور الوقت، قد لا يرغب بعض المستخدمين في الاستمرار في مهمتك. وهذا أمر طبيعي، لذا فأنت بحاجة إلى نظام لمساعدة هؤلاء المستخدمين على إلغاء الاشتراك بسهولة؛ وإلا فسوف تملأ قاعدة جهات الاتصال الخاصة بك بالعناوين القديمة أو القديمة أو غير الصحيحة.

يمكن أن يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المستلمين الذين لم يعودوا بحاجة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى زيادة فرصك في الوصول إلى مجلد البريد غير الهام. من خلال تقليم قائمتك وتحديثها، فإنك تضمن صحة عناوين الاتصال، ويتم تحسين الشرائح بشكل صحيح لتشمل المستلمين المناسبين.

نصيحة احترافية: قم بإنشاء خطة لإجراء تنقيح دوري لقائمة البريد الإلكتروني. اكتشف الشرائح غير النشطة ورسائل البريد الإلكتروني القديمة أو غير الصحيحة ومعدلات إلغاء الاشتراك. اكتشف سبب مغادرة المشتركين وخطط إما لإعادة التفاعل أو السماح لهم بالرحيل.

5. قم بتضمين عبارة CTA واضحة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لا يمكنك أن تفترض أن المستلمين يفهمون بريدك الإلكتروني ويعرفون ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. حتى عندما تبدو الرسالة واضحة، فمن المهم إضافة عبارة واضحة تحثهم على اتخاذ إجراء ترشدهم إلى التصرف.

تتضمن بعض الأمثلة "سجل الآن" و"إحالة صديق" و"امنح اليوم" وما إلى ذلك. وتختلف عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الخاصة بك وفقًا للغرض من البريد الإلكتروني. يساعدك اختبار عبارات الحث على اتخاذ إجراء مختلفة على إجراء التحديثات اللازمة لزيادة معدلات التحويل.

نصيحة احترافية: اختبر أشكال مختلفة من CTA باستخدام العديد من المواضع والألوان والأزرار والخطوط وما إلى ذلك، وقم بتحسين الصفحات المقصودة لمنع المستخدمين من المغادرة بمجرد وصولهم إلى صفحتك.

6. اعتماد مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني موثوق به

باعتبارك منظمة غير ربحية، ستتطلب عملياتك التسويقية العديد من العمليات المتقدمة التي لا يمكن معالجتها يدويًا. أنت بحاجة إلى نظام جيد التصميم ومصمم خصيصًا لمؤسستك والذي يعمل على تبسيط سير العمل لديك ويتيح لك إشراك جمهورك بأقل قدر من المدخلات البشرية.

يعمل نظام البريد الإلكتروني على تحسين كفاءة حملاتك التسويقية ويمنحك المزيد من الوقت للتركيز على الأنشطة الأخرى الأكثر إلحاحًا. علاوة على ذلك، يدعم مزود خدمة البريد الإلكتروني لديك عمليات التكامل السلس مع تطبيقات متعددة، مما يسمح لك بالتعامل مع الأنشطة المختلفة من مكان واحد.

نصيحة احترافية: اعتمد حلاً قويًا لتسويق البريد الإلكتروني يناسب حجم المنظمة غير الربحية وأهدافها وإطار عملها. اكتشف الميزات التي يقدمونها ومعرفة ما إذا كانت تتوافق مع استراتيجياتك.

اقرأ أيضًا: أتمتة التسويق للمنظمات غير الربحية: كيفية توسيع نطاق التأثير

أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الموصى بها للمؤسسات غير الربحية

على الرغم من أن جميع برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني تدعم وظائف إرسال البريد الإلكتروني، إلا أنها غير مناسبة لمؤسستك غير الربحية. تعتمد العوامل التي تؤثر على النظام الأساسي الذي اخترته على حجمك وأهدافك ورؤيتك ورسالتك وقيمك الأساسية.

إن معرفة ما تريده مؤسستك يمكن أن يساعدك في اختيار أداتك المفضلة بناءً على التكلفة وقابلية التوسع والأمان والمتطلبات الأساسية الأخرى. يتم سرد بعض منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني غير الربحية في الجدول أدناه.

1. إنجاجي باي

EngageBay هي أداة بريد إلكتروني ميسورة التكلفة مع مجموعة إدارة علاقات العملاء (CRM) الكل في واحد مع ميزات قوية لتعزيز العلاقات مع الجهات المانحة، وتعزيز كفاءة المتطوعين، وتعزيز عمليات جمع التبرعات.

نسخته المجانية تأتي مع ميزات محدودة. ومع ذلك، فهو خيار نبيل للمؤسسات الصغيرة التي تحاول أن تثبت أقدامها في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني. ميزات مثل إدارة العملاء المتوقعين، وملفات التعريف بنطاق 360 درجة، واستراحة A/B، وأتمتة التسويق، والقوالب المعدة مسبقًا والقابلة للتخصيص، وما إلى ذلك، تساعد فرقك في بناء علاقات مثمرة مع المشتركين.

تبدأ الخطة المدفوعة بسعر 11.95 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 500 جهة اتصال.

2. ميل تشيمب

Mailchimp هي أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني شائعة تحتوي على ميزات متقدمة لمساعدة المنظمات غير الربحية على التعامل مع عمليات التسويق المعقدة عبر قنوات متعددة. تتضمن بعض ميزاته أتمتة المهام، والتحليلات وإعداد التقارير القابلة للتنفيذ، وإدارة الجهات المانحة والاتصالات، وتكامل البرامج، وما إلى ذلك.

يوفر Mailchimp أيضًا إصدارًا مجانيًا، حيث تبدأ الخطة الأساسية بسعر 6.50 دولارًا شهريًا لـ 500 جهة اتصال. علاوة على ذلك، فهو يقدم خصمًا بنسبة 15% للمؤسسات غير الربحية والجمعيات الخيرية.

3. الاتصال المستمر

يعد Constant Contact منصة قوية لتسويق البريد الإلكتروني للمنظمات غير الربحية. وهو يوفر ميزات أتمتة البريد الإلكتروني لحملات التنقيط، وتجزئة القائمة، والصفحات المقصودة للتبرع القابلة للتخصيص. علاوة على ذلك، فهو يساعدك على تقييم تقدمك وعرض معلومات المانحين من خلال تقارير المشاركة.

هناك المئات من القوالب القابلة للتخصيص التي تسمح للمنظمات غير الربحية بالترويج للأحداث القادمة وطلب الدعم. ولكن على عكس خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى، لا يوجد لدى Constant Contact إصدار مجاني. تبدأ الخطة بسعر 12 دولارًا شهريًا، وتقدم للمؤسسات غير الربحية التي تم التحقق منها خصمًا بنسبة 30% للدفع المسبق لمدة 12 شهرًا.

4. احصل على الرد

GetResponse عبارة عن منصة بسيطة لتسويق البريد الإلكتروني تدعم نمو القائمة والنماذج والنوافذ المنبثقة وأجهزة الرد الآلي ورعاية العملاء المحتملين وحلول أتمتة التسويق الأخرى. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك الوصول إلى جماهير جديدة وتحفيز الرعاة لدعم مبادرتك.

تم تصميم الميزات لمساعدتك على زيادة العضوية وزيادة التبرعات وزيادة الوعي، ومع الخطة المجانية، يمكنك الوصول إلى الميزات الأساسية بمساحة تتسع لما يصل إلى 500 جهة اتصال. تبدأ الخطة الأساسية بسعر 15.6 شهريًا لـ 1000 جهة اتصال. علاوة على ذلك، فهو يقدم خصمًا بنسبة 50% للمؤسسات غير الربحية التي ليست منظمات سياسية.

5. بريفو (سيندينبلو سابقًا)

Brevo عبارة عن مجموعة شاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) مزودة بمنصة تسويق تقدم حملات متعددة القنوات وأتمتة تسويقية. وهو يدعم عمليات التسويق المستهدفة عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وواتساب وفيسبوك. هناك أيضًا العديد من القوالب الاحترافية لإنشاء رسائل بريد إلكتروني جذابة وجذابة.

تمكنك هذه الخدمات من تعزيز العلاقات القوية مع الجهات المانحة والمتطوعين لديك. يدعم الإصدار المجاني ميزات واسعة النطاق مع جهات اتصال غير محدودة ولكن 300 بريد إلكتروني يوميًا. تبدأ الخطة الأساسية بسعر 22 دولارًا شهريًا، وتحصل المنظمات غير الربحية على خصم بنسبة 15% على رسوم ترخيص المؤسسة.

6. الحملة النشطة

ActiveCampaign هي أداة بريد إلكتروني تقدم أتمتة تجربة العملاء، وهو حل مخصص لمساعدة المؤسسات غير الربحية على تعزيز نموها من خلال التواصل الآلي 1:1 خلال دورة حياة العميل بأكملها.

من خلال سلسلة الترحيب، ونماذج التسجيل، وإدارة قائمة المانحين، وحملات التنقيط، والتقسيم المناسب، يمكنك إنشاء تجارب سلسة تزيد من الوعي والتبرعات. لا توجد نسخة مجانية، وتبدأ الخطة الأساسية بسعر 29 دولارًا شهريًا.

باعتبارك مؤسسة غير ربحية، يمكنك الحصول على خصم بنسبة 20% على جميع الخطط.

7. كونفيرتكيت

ConvertKit عبارة عن منصة صديقة للمبدعين تتميز بميزات فريدة مناسبة تمامًا للمدونين والموسيقيين والمؤلفين ومستخدمي YouTube والمدربين والفنانين وما إلى ذلك. وهي تدعم ميزات الأتمتة المرئية القوية لتفاعل الجمهور. علاوة على ذلك، تعمل القوالب القابلة للتخصيص الخاصة بمصمم البريد الإلكتروني على تبسيط عملية إنشاء البريد الإلكتروني، مما يسمح لك بصياغة رسائل إخبارية جميلة وسريعة الاستجابة تنال إعجاب جمهورك.

لدى ConvertKit نسخة مجانية مع خطة مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا.

اقرأ أيضًا: التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات غير الربحية: النصائح والأدوات وأفضل الممارسات

يتم إحتوائه

على عكس الصناعات الأخرى التي تركز بشكل أساسي على المبيعات والتي تعتمد على الربح، تركز المنظمات غير الربحية بشكل أكبر على بناء علاقات قوية مع الشركات الراعية والجهات المانحة. لذلك، سيتم استخدام نهج قائم على البيانات لإطلاق حملات مستهدفة للجمهور المناسب. ليس من الضروري أن تكون مسوقًا محترفًا عبر البريد الإلكتروني لبدء حملتك.

طالما أن لديك الأدوات الصحيحة وأفضل الممارسات المثبتة، يمكنك إنشاء هيكل مقاوم للفشل لجذب المؤيدين والأعضاء عبر قنوات متعددة.

سواء كنت ترسل رسالة إخبارية منتظمة، أو تدير حملة لجمع التبرعات، أو تروج لحدث قادم، فإن أداة البريد الإلكتروني المناسبة تمامًا تدعم الميزات المثالية لتسريع عمليات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

توفر أداة الكل في واحد مثل EngageBay الحلول الأساسية لجذب العملاء المحتملين وتشغيل الحملات على الطيار الآلي. يمكنك البدء بمبلغ 11.95 دولارًا شهريًا، ولكن إذا لم تكن مستعدًا للالتزام المالي، فيمكنك الاشتراك في الخطة المجانية للأبد دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.