37 Linhas de assunto de e-mail de lembrete que geram resultados

E-mails de acompanhamento são bastante eficazes para persuadir assinantes e leitores a agirem. Mas, para que as pessoas abram seus e-mails de acompanhamento, sua linha de assunto deve ser perfeita.

Você precisa de linhas de assunto de e-mail de lembrete poderosas que ressoem com seu público, invoquem o FOMO e os incentivem a abrir seus e-mails - tudo sem ser muito vendedores.

Não é uma tarefa fácil…

Nesta postagem do blog, exploraremos os segredos por trás das linhas de assunto de e-mails com lembretes bem-sucedidos e veremos 37 exemplos para inspirar os seus próprios.

Vamos!

A psicologia por trás dos e-mails de lembrete bem-sucedidos

O que está por trás de cada linha de assunto de e-mail excelente? Isso mesmo, é emoção.

Quer sejam escritos por IA ou elaborados por um redator talentoso, os melhores assuntos de e-mail de lembrete tocam as emoções do leitor.

Incorporar emoções na linguagem da linha de assunto pode fazer maravilhas para suas taxas de abertura. Uma pesquisa do RKD Group Thinkers descobriu que essas emoções geraram as maiores taxas de abertura:

• Alívio (40%)
• Orgulho (39%)
• Gratidão (39%)
• Otimismo (37%)
• Excitação (37%)

Agora permita-me adicionar algo a essa lista. FOMO, ou medo de perder, é outra emoção poderosa para usar. Todo mundo quer se sentir “incluído”.

A curiosidade é outra emoção excelente para desencadear nas linhas de assunto do seu e-mail de lembrete. Fazer uma pergunta é uma maneira infalível de deixar os leitores curiosos, especialmente se for uma pergunta sem resposta fácil ou uma pergunta improvisada (isso ainda está dentro do domínio da sua marca, é claro).

Então, por que as emoções funcionam? Eles são um elemento de personalização, por exemplo. Eles também ajudam a fortalecer o relacionamento com os clientes.

O que fazer e o que não fazer ao escrever linhas de assunto de e-mail de lembrete

Você está pronto para escrever e-mails de lembrete com assuntos cantantes? Essas coisas que devemos e não devemos fazer estão repletas de estratégias, dicas e práticas recomendadas para ajudá-lo a dominar a arte de produzir assuntos de alta conversão.

NÃO envie mensagens de e-mail gerais

Primeiras coisas primeiro. Para quem você está enviando seus e-mails?

A resposta nunca deve ser “qualquer um” ​​ou, pior ainda, “todos”. Você deve segmentar seu público antes de clicar em enviar. Do contrário, suas mensagens não terão aquele impacto personalizado que leva as pessoas a se abrirem e se envolverem com elas.

E-mails de acompanhamento ou lembretes de eventos só são úteis se as pessoas agirem com base no recebimento deles. Quando você envia lembretes para todos, eles se perdem na confusão entre relevância e irrelevância.

TESTE suas linhas de assunto

Mesmo que você tenha tido um sucesso moderado com seu primeiro conjunto de linhas de assunto, não há garantia de que você prenderá a atenção ou o envolvimento do público. Você não pode pular o teste das linhas de assunto do e-mail de lembrete.

O teste A/B é uma comparação direta de duas versões de sua linha de assunto. Teste as linhas de assunto entre dois públicos semelhantes com aproximadamente a mesma composição, como tamanho, pontos fracos, interesses, finanças, etc.

Dê tempo suficiente para que uma preferência se desenvolva e, em seguida, selecione a linha de assunto que teve melhor desempenho entre seus públicos de amostra. Este tem o maior poder de permanência em seu mercado-alvo.

Leia também: 7 modelos profissionais de lembrete de pagamento que sempre funcionam

NÃO pule a personalização

Personalizar suas linhas de assunto é fundamental, especialmente as linhas de assunto de lembretes de e-mail. Você tem vários métodos de personalização à sua disposição depois de segmentar seus grupos de público, como:

• Adicionando o nome do cliente
• Incorporando seu histórico de transações
• Mencionando um aniversário ou aniversário importante
• Tocando em seus pontos fracos

Vá direto ao ponto

Clareza e concisão são essenciais ao escrever os assuntos. Se você não chegar ao ponto com rapidez suficiente na linha de assunto, seu público não confiará que você fará o mesmo no corpo do e-mail.

Eles perderão o interesse rapidamente e provavelmente pararão de ler correspondências futuras. Você também pode esquecê-los de acompanhar os ingressos, o teste gratuito, a demonstração ou a ocasião de enviar um e-mail de lembrete.

NÃO exceda as limitações de caracteres

A linha de assunto do e-mail de lembrete é limitada a no máximo 60 caracteres, o que equivale a aproximadamente nove palavras (no entanto, depende do comprimento das palavras). Com tantas ferramentas gratuitas de verificação de caracteres na Internet, não há desculpa para não saber quantos caracteres têm suas linhas de assunto.

Se a linha de assunto exceder o limite de caracteres em apenas um caractere, sua mensagem será cortada em dispositivos móveis e computadores. Se seus leitores não conseguirem entender o que você está dizendo porque o assunto é muito longo, eles não se preocuparão em abrir o e-mail.

Pior ainda, você pode perder assinantes se criar o hábito de linhas de assunto longas.

Leia também: 149 linhas de assunto cativantes para e-mails de feriados que funcionam

FAÇA uma pergunta

Como discuti anteriormente, uma pergunta evocativa na linha de assunto do seu e-mail de lembrete contribuirá muito para aumentar as taxas de abertura. Você não pode usar esse truque com muita frequência, porque ele se torna menos eficaz, mas as perguntas funcionam porque inspiram curiosidade.

Você deve se lembrar que essa é uma emoção eficaz para o sucesso de uma campanha de marketing por e-mail.

NÃO use palavras de spam

Muitas palavras que parecem inocentes são consideradas spam por provedores de serviços de Internet ou ISPs. Se um ISP bloquear seu e-mail, seus destinatários nunca o verão, não importa quão boa seja a linha de assunto.

Analisei muitas palavras de spam que você deve procurar em várias de minhas postagens, mas aqui está um resumo de algumas que você deve evitar:

• Urgente
• Livre
• Ganhar dinheiro
• Garantido
• Promoção especial
• Peça agora
• Tempo limitado de oferta
• Ganhador
• aja agora
• Encomende hoje
• Bônus
• Clique aqui
• Parabéns
• Negócio fantástico
• De graça
• Certificado

Como você pode ver, muitas dessas palavras já podem estar na sua lista de vocabulário ao enviar e-mails. Se suas taxas de abertura e cliques forem inferiores à média do setor, pode ser porque os ISPs bloqueiam seus e-mails por spam.

Corte as palavras acima das linhas de assunto o mais rápido possível!

Crie um senso de urgência

O objetivo de um e-mail de lembrete é fazer com que o cliente aja mais cedo ou mais tarde. Você não quer que eles façam algo daqui a três dias ou duas semanas, mas hoje. Sua linguagem deve levá-los a tomar uma decisão sem ser muito vendedora ou com spam.

NÃO se esqueça de datas e prazos relevantes

Se você estiver enviando mensagens ao seu público sobre um próximo festival ou um período de inscrições abertas que termina no final do mês, incorpore os prazos e datas relevantes na linha de assunto do e-mail de lembrete.

Eu recomendo usar um formato de data abreviado, como 2/7, em vez de 7 ^de fevereiro. Você economizará em personagens dessa forma. Na maioria dos casos, não há necessidade de digitar o ano, a menos que você esteja vendendo ingressos antecipados para o evento do próximo ano.

Leia também: Segredos e modelos para o e-mail de lembrete suave perfeito

VERIFIQUE novamente os regulamentos de conformidade

Com mais regras de conformidade regulando a forma como enviamos e-mails, você deve revisar as leis relevantes em seu país e seguir as regras. Se você violar as leis de privacidade do consumidor, destruirá a confiança do seu público.

Você perderá assinantes, provavelmente aos milhares, se não mais, já que esses tipos de violações geralmente se tornam grandes notícias. Sua reputação será afetada, afetando as vendas de produtos e serviços.

Mais importante ainda, você pode ser multado ou enfrentar outras consequências legais por violar as regras, portanto, cumpra sempre.

NÃO ignore a reputação do remetente

Sua reputação determina como os ISPs confiáveis ​​​​percebem você, o que serve como um bom indicador para saber se seus e-mails serão enviados sem problemas.

Uma alta taxa de rejeição, envio de armadilhas de spam, alta taxa de cancelamento de assinatura, baixa qualidade da lista de e-mail (com a compra de listas de e-mail) e muitas reclamações de spam associadas ao seu e-mail comercial aniquilam a reputação do remetente. Você geralmente acabará na lista negra.

Limpar a higiene do seu e-mail e remover seu nome das listas negras ajudará você a voltar às boas graças de um ISP. Essa é a grande vantagem dessa métrica: ela nunca é imutável.

Leia também: Os melhores assuntos de e-mail para qualquer ocasião [2024]

Limite as pontuações

As linhas de assunto do e-mail de lembrete devem transmitir urgência em sua cópia, e não pontuação excessiva. Não estou dizendo para omitir completamente a pontuação (a menos que você tenha pouco espaço para caracteres e a falta de pontuação não confunda a mensagem).

No entanto, se estiver usando ponto final, ponto de interrogação ou ponto de exclamação, você só precisará de um.

NÃO use emojis excessivamente

Um ou dois emojis podem sublinhar sua mensagem, como o triângulo amarelo com um ponto de exclamação preto dentro, o megafone vermelho e branco, o ponto de exclamação vermelho ou o alarme vermelho.

Esses emojis transmitem urgência, mas como são tão brilhantes e chamam a atenção, não há necessidade de usar muitos. Sujar sua linha de assunto com emojis pode fazer com que pareça spam.

Leia também: Você deve usar emojis nas linhas de assunto do seu e-mail?

Revise os KPIs

Você nunca saberá o desempenho de sua campanha de marketing por e-mail sem monitorar métricas como:

• Taxa livre
• Taxa de cliques
• Taxa de crescimento da lista
• Taxa de rejeição
• Crescimento de assinantes
• Taxa de cancelamento de assinatura
• Taxa de conversão

Se algumas de suas métricas estão em alta e outras em baixa, você está no caminho certo e tem apenas alguns problemas para resolver com seu marketing por e-mail.

NÃO use humor se não for adequado à sua marca

Sou totalmente a favor de incorporar humor nas linhas de assunto do seu e-mail de lembrete (e no conteúdo do corpo), mas você tem que usar o humor PG que combine com sua marca e seu público. Tentar muito contar uma piada pode falhar e minar a confiança e a percepção do cliente.

Leia também: Os melhores assuntos de e-mail para seus boletins informativos

37 linhas de assunto de e-mail de lembrete para experimentar hoje

Vamos! 37 exemplos de linhas de assunto de e-mail de lembrete para inspirar o seu próprio:

1. Você ouviu nosso último podcast?
2. Essas ofertas estão indo rápido
3. Não perca seu código de cupom exclusivo dentro
4. Compre ingressos antecipados para o festival deste ano, sábado, 11/05
5. O prazo está se aproximando
6. É hora de declarar seus impostos
7. Ei, [nome], você viu nosso vídeo mais recente?
8. A fatura [número] vence hoje
9. Estão disponíveis os últimos bilhetes para a nossa gala
10. Marque em sua agenda os grandes jogos deste ano
11. [Nome], você vem ao nosso evento?
12. A maior liquidação do ano começa amanhã, 02/10
13. Existe algo que possamos fazer para facilitar sua compra?
14. Esperamos você amanhã!
15. Nossas inscrições estão ABERTAS! Inscreva-se hoje.
16. Esteja lá ou seja quadrado – sua última chance de comprar ingressos
17. Estendemos nossa promoção por apenas 24 horas!
18. Olá, [nome]! Você sabia que deixou itens no carrinho?
19. Ficar excitado! Nosso evento será daqui a uma semana ( e-mail de lembrete do próximo evento )
20. Estamos processando seu pedido (e-mail de acompanhamento)
21. Ainda não se decidiu? O tempo está se esgotando.
22. Inscreva-se em [nome do evento do webinar] até esta quinta-feira ( e-mail de lembrete do webinar )
23. Não se esqueça: na próxima semana é a nossa gala anual
24. Entraremos ao vivo em três horas...
25. Acontecendo agora! Você não vai querer perder
26. Ei, [nome]. Você sentiu falta disso?
27. Faça hoje o tempo para fazer isso.
28. Última chamada para inscrições para o evento deste ano!
29. Feliz aniversário, [nome]. Aproveite este presente especial nosso.
30. Não deixe expirar sua oferta especial de 20% de desconto!
31. Não se esqueça de se juntar a nós no webinar ao vivo de hoje!
32. Sinta a energia – A contagem regressiva para o nosso evento começou!
33. Aja rápido! Ainda dá tempo de comprar ingressos
34. Você não vem ao [nome da consulta] neste fim de semana? ( e-mail de lembrete de compromisso futuro )
35. Você já confirmou presença? Você ainda tem tempo
36. Podemos contar com você para estar lá?
37. É hora de festejar! Uma semana até [nome do evento] ( e-mail de lembrete amigável )

Leia também: Linhas de assunto de e-mail cativantes para qualquer ocasião

Empacotando

Escrever linhas de assunto de e-mail de lembrete que inspirem seu público a agir requer brio, criatividade e personalização, e deve ter emoções fortes. Você deseja criar um desejo tão forte em seus leitores que eles precisem abrir o e-mail para saber mais.

Lembre-se de que todos os princípios básicos para uma ótima redação de linhas de assunto se aplicam. Mantenha as linhas de assunto dos lembretes dentro do limite de caracteres, use testes A/B, cumpra os regulamentos de privacidade e segurança, use pontuação excessiva, use emojis com moderação e mantenha seu conteúdo de marca.

EngageBay é um software completo de marketing, vendas e suporte ao cliente que permite personalizar e testar A/B as linhas de assunto do seu e-mail. Você também pode rastrear várias métricas de e-mail, usar nossos modelos de e-mail gratuitos e automatizar suas campanhas de acompanhamento com facilidade.

Cadastre-se gratuitamente no EngageBay e aproveite ao máximo seus e-mails de acompanhamento. Você também pode agendar uma demonstração com nossos especialistas.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Existem palavras além de palavras de spam que assustam os leitores?

Há! O estudo do Grupo RKD que citei antes menciona que três palavras podem reduzir substancialmente suas taxas de abertura (para negativas!).

A palavra “reunião” levou a uma diminuição nas taxas de abertura em 213%, “membro” em 244% e “lembrete” reduziu as taxas de abertura em 308%.

Isso mostra que se você quiser chamar a atenção dos leitores ou até mesmo tentar lembrá-los de algo (como uma reunião), você deve escolher o idioma com sabedoria.

2. Enviei muitos e-mails e minha reputação de remetente despencou. Por que?

Os ISPs monitoram sua taxa de envio de e-mail. Se for muito alto, ele os alertará de que você pode estar enviando e-mails em massa para pessoas com conteúdo de spam. A melhor forma de não prejudicar a reputação do remetente é aquecer seus e-mails, o que significa enviar gradativamente mais e mais.

Seu ISP aumentará sua tarifa de e-mail, permitindo que você expanda sua campanha de marketing por e-mail enviando mais mensagens e, ao mesmo tempo, mantendo sua reputação de remetente.

3. Posso usar IA para escrever linhas de assunto de e-mail de lembrete?

Certamente você pode! A IA pode ajudar quando você se sente sufocado criativamente. Você pode não usar as linhas de assunto geradas por IA como estão, mas a tecnologia é útil mesmo que ajude você e sua equipe a gerar algumas ideias.