نصائح لتحسين موقع الويب لتعزيز مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تصور هذا: يأتي عدد قليل من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك لشراء المنتجات.

ولكن، أثناء تصفح موقع الويب، يواجهون تحديات مثل أوقات الاستجابة البطيئة، والتنقل المربك، ومحتوى المنتج المحدود.

هل سيستمرون حتى الخطوة الأخيرة ويقومون بالشراء؟ بالتاكيد لا.

وذلك لأن موقع الويب الخاص بك لم يتم تحسينه بشكل كامل لتجربتهم مما يقلل من اهتمامهم. ومن ثم، يقومون بإغلاق الموقع بسرعة والانتقال إلى الموقع التالي.

مع مثل هذه الحواجز، لن تفقد زائرًا فحسب، بل ستفقد أيضًا إيراداتك.

لتجنب هذا المصير مع عملك، يجب عليك تحسين متجرك عبر الإنترنت مسبقًا.

في منشور المدونة هذا، نلقي الضوء على بعض النصائح المثيرة للاهتمام التي يجب عليك وضعها في الاعتبار أثناء تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

أفضل 10 نصائح للتحسين يجب مراعاتها

يعد تحسين موقع التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، وزيادة التحويلات، وزيادة المبيعات في نهاية المطاف.

دعونا نلقي نظرة على بعض النصائح لتحسين موقع الويب الخاص بك بسهولة.

1. ضمان سرعة تحميل أسرع

يمكن أن تؤدي الصفحات البطيئة التحميل إلى ارتفاع معدلات الارتداد وانخفاض رضا العملاء مما يؤثر على معدلات التحويل. لضمان تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة، يجب عليك:

– ضغط الصور وتحسينها دون المساس بالجودة
– تنفيذ التخزين المؤقت للمتصفح لتخزين الموارد الثابتة على أجهزة المستخدمين
– استخدم شبكة توصيل المحتوى لتوزيع الموارد الثابتة لموقعك على الويب عبر خوادم متعددة في جميع أنحاء العالم

2. قم بتحديث محتوى موقع الويب بشكل متكرر

يمكن لمحتوى موقع الويب القديم أن يجعل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك يبدو راكدًا وغير جدير بالثقة للزوار. وهذا يؤدي إلى انخفاض المشاركة وانخفاض تصنيفات محرك البحث.

لإصلاح هذا، يجب عليك:

– قم بإنشاء تقويم محتوى لجدولة التحديثات المنتظمة لصفحات المنتج والمدونة وأقسام موقع الويب الأخرى
– تسليط الضوء على نقاط البيع الفريدة لكل منتج
- نشر منشورات مدونة وأدلة وموارد ذات صلة وغنية بالمعلومات لجذب الزوار

3. تحسين التنقل في الموقع

يمكن أن يؤدي التنقل المربك أو المزدحم بالموقع إلى إحباط المستخدمين وقرارات الشراء الخاصة بهم. لتحسين التنقل في موقعك، يجب عليك:

– قم بتنظيم منتجاتك في فئات منطقية وفئات فرعية لتسهل على الزوار العثور على ما يبحثون عنه
– تنفيذ وظيفة بحث قوية مع اقتراحات تلقائية لمساعدة المستخدمين على تحديد موقع منتجات أو معلومات محددة بسرعة

4. تحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة

وفقًا للأبحاث، هناك أكثر من 6.3 مليار ^[i] مستخدم للهواتف الذكية في جميع أنحاء العالم. وأيضًا، مع استمرار نمو عدد مستخدمي الأجهزة المحمولة، فإن العلامات التجارية التي تفشل في تحسين مواقع الويب للأجهزة المحمولة، تؤدي إلى ضعف تجربة العملاء وضياع فرص المبيعات.

لتحسين موقع الويب الخاص بك للأجهزة المحمولة، يجب عليك:

- استخدم CSS المخصص لجعل موقع الويب الخاص بك سريع الاستجابة
- اختر السمات والمكونات الإضافية المناسبة
- اختبر العناصر الحيوية الأساسية لموقع الويب الخاص بك، بما في ذلك أكبر طلاء للمحتوى (LCP)، وتأخير الإدخال الأول (FID)، وتغيير التخطيط التراكمي (CLS)
- اختر خطة استضافة ويب موثوقة
– إنشاء تطبيق للهاتف المحمول

5. تحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء

على الرغم من أن المحتوى الخاص بك قد يكون غنيًا بالمعلومات، إلا أن الزائرين لن يتحولوا إلى عملاء إذا كانت عبارات الحث على اتخاذ إجراء غير واضحة. لتحسين عبارات الحث على اتخاذ إجراء، يجب عليك:

– استخدام لغة بسيطة ومقنعة وعملية المنحى
- تأكد من عرض عبارات الحث على اتخاذ إجراء بشكل بارز على الصفحات ذات الصلة ويمكن للمستخدمين ملاحظتها بسهولة
– اختبر أشكالًا مختلفة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحديد أي منها يلقى صدى أفضل لدى جمهورك ويحقق معدلات تحويل أعلى

6. تحسين ممارسات تحسين محركات البحث

بدون تحسين محرك البحث (SEO) بشكل مناسب، قد يواجه موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك صعوبة في الحصول على تصنيف جيد في نتائج محرك البحث. يمكن أن يؤدي هذا إلى انخفاض حركة المرور العضوية وتقليل الرؤية بين العملاء المحتملين. لتحسين SEO لموقعك على الويب، يجب عليك:

– قم بإجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية لتحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة وذات عدد الزيارات المرتفع والمتعلقة بمنتجاتك
– قم بتحسين العلامات الوصفية والعناوين والمحتوى لموقع الويب الخاص بك لدمج الكلمات الرئيسية المستهدفة
– إنشاء محتوى قيم وغني بالمعلومات يجذب حركة المرور العضوية
- أنشئ روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب ذات السمعة الطيبة في مجال عملك لتحسين سلطة موقع الويب الخاص بك وتصنيفاته في البحث

7. تعزيز استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي

لا تجذب استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي غير الفعالة المزيد من العملاء مما قد يؤدي إلى انخفاض التواجد عبر الإنترنت ومحدودية الإيرادات. للتواصل مع جمهورك المستهدف على قنوات التواصل الاجتماعي، يجب عليك:

– قم بتخصيص محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك ليناسب جمهورك
– استخدم العناصر المرئية الجذابة، مثل الصور ومقاطع الفيديو عالية الجودة، لجذب انتباه مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي
- استخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة للوصول إلى جمهور أوسع واستهداف فئات سكانية أو اهتمامات محددة
– الرد الفوري على التعليقات والرسائل والاستفسارات على وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الثقة وتقديم خدمة عملاء ممتازة

8. إجراء الاختبار المناسب

يمكن أن يؤدي عدم اختبار موقع الويب الخاص بك بدقة إلى مشكلات مختلفة، مثل الروابط المعطلة، ومشكلات واجهة المستخدم، وأخطاء الدفع. وهذا من شأنه أن يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة وانخفاض معدلات التحويل. لإجراء الاختبار المناسب، يجب عليك:

– قم بإجراء جلسات اختبار المستخدم لجمع التعليقات والأفكار من المستخدمين فيما يتعلق بسهولة استخدام موقع الويب الخاص بك ووظائفه
– قم بتجربة أشكال مختلفة من العناصر مثل عبارات الحث على اتخاذ إجراء، وتخطيطات الصفحة، وصور المنتج
– اختبر موقع الويب الخاص بك على متصفحات وأجهزة مختلفة لضمان تجربة متسقة عبر الأنظمة الأساسية

9. تتبع نقرات موقع الويب

من خلال عدم تتبع نقرات زوار موقعك، سيكون من الصعب عليك تحسين تجربة المستخدم وتحديد مجالات التحسين. لذا، لتتبع النقرات على موقع الويب، يجب عليك:

– تصور سلوك المستخدم، مثل المكان الذي ينقرون فيه ومدى تمريرهم على موقع الويب الخاص بك
– تنفيذ برنامج تتبع النقرات لتحليل تفاعلات المستخدم وتحديد الأقسام الشائعة في موقع الويب الخاص بك
– قم بإعداد تتبع التحويل لمراقبة فعالية جهودك التسويقية وتتبع القنوات التي تجذب أكبر عدد من التحويلات

10. تحقق من تحليلات موقع الويب

بدون تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لموقعك على الويب، مثل مصادر حركة المرور وسلوك المستخدم، قد تفوتك رؤى قيمة تساعدك على تحسين موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك للحصول على نتائج أفضل. للتحقق من تحليلات موقع الويب، اتبع الخطوات التالية:

- دمج Google Analytics أو أدوات تحليل الويب الأخرى للحصول على رؤى قيمة حول حركة مرور موقع الويب، والمعلومات السكانية للمستخدم، وسلوكه
- قم بإعداد أهداف محددة في أداة التحليلات الخاصة بك لمراقبة الإجراءات المهمة، مثل عمليات الشراء المكتملة والاشتراكات في الرسائل الإخبارية
– استخدم البيانات التي تم جمعها من التحليلات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تحسينات موقع الويب، واستراتيجيات التسويق، وتحسينات تجربة المستخدم

الخط السفلي

تعد زيادة معدلات التحويل هي المفتاح للمضي قدمًا في أعمال التجارة الإلكترونية. لهذا، من الضروري الحفاظ على تشغيل موقع الويب الخاص بك وتقديم ما يريده العملاء حقًا. ومن خلال القيام بذلك، لن تتمكن فقط من زيادة قاعدة عملائك، بل ستجني أيضًا أقصى قدر من الأرباح. لذا، ابدأ في تحسين موقع الويب الخاص بك باتباع النصائح المذكورة أعلاه لتحسين مشاركة المستخدم ومعدل التحويل لموقع الويب.

ماذا بعد؟

بمجرد الانتهاء من تحسين موقع الويب الخاص بك، ستحتاج إلى إجراء تدقيق شامل لموقع الويب للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. يمكن لفريق Grazitti إجراء تدقيق تكميلي لموقعك على الويب لمساعدتك في مواجهة أي تحديات واكتشاف مجالات الفرص التي توفر إمكانات نمو أعلى.

حسِّن متجرك على الإنترنت لتحقيق تحويلات أفضل. تكلم معنا!

المرجع الإحصائي:

^[i] بناء النار