Instagram Analytics: métricas, ejemplos e información

Publicado: 2023-01-05

La historia oculta de tus seguidores de Instagram radica en la analítica. Nuestra guía integral explica cómo usar los datos para comprender a su audiencia. Siga los consejos de los expertos de Instagram para ayudar a su empresa a obtener el máximo valor de su presencia en Instagram.

En este articulo:

Cómo acceder a las analíticas de Instagram
Resumen de todas las métricas de análisis de Instagram
Mejores prácticas de análisis de Instagram
Cómo usar el análisis de Instagram para hacer crecer su negocio

¿Qué es el análisis de Instagram?

El análisis de Instagram, también conocido como Instagram Insights, es una herramienta integrada en la aplicación que proporciona estadísticas sobre su cuenta y contenido. Puede encontrar datos sobre el alcance, la participación y el crecimiento de seguidores. Los profesionales de las redes sociales usan Instagram Insights para analizar y perfeccionar su contenido.

Instagram es una plataforma masiva que atiende a más de mil millones de usuarios activos mensuales. El enfoque de la plataforma en imágenes sorprendentes y escritura ágil ha creado un nicho único en el espacio de las redes sociales. Esta gran cantidad de seguidores ha convertido a la plataforma de redes sociales en una inversión imprescindible para cualquier negocio serio. De hecho, según la investigación de Instagram, el 90% de sus usuarios siguen al menos una marca en la red social y el 87% dice actuar sobre un producto después de verlo anunciado en la aplicación. Hoy en día, Instagram es el sitio de referencia para que los usuarios obtengan más información sobre un producto o servicio. Los datos de Facebook muestran que el 81% de las personas encuestadas dicen que usan Instagram para buscar nuevos productos y el 83% lo usan para descubrir nuevos productos.

Estas estadísticas hablan del papel obvio de Instagram como intermediario entre el consumidor y las empresas e ilustran el valor que los usuarios otorgan a las marcas que invierten en contenido auténtico de Instagram. Brinda una oportunidad para que las empresas creativas comuniquen su mensaje visualmente, dejando una impresión duradera en los consumidores. Pero, con más de 200 millones de cuentas comerciales activas compitiendo por la atención de los usuarios, ¿cómo puede hacer que su mensaje se destaque?

Instagram Insights puede arrojar luz sobre cómo su audiencia interactúa con su contenido, brindándole una mirada crucial a los matices sutiles que lo ayudarán a obtener y mantener la atención. La plataforma nativa en la aplicación le brinda información sobre publicaciones, historias, videos, carretes y videos en vivo específicos. Al igual que otras herramientas de análisis de redes sociales, como el análisis de TikTok, Instagram Insights proporciona estadísticas que resumen su desempeño, incluidos datos sobre nuevos seguidores, impresiones, alcance, clics, datos demográficos de la audiencia y más.

Una descripción general de la sección Estadísticas de Instagram en un teléfono móvil.

Como señala expertamente Katie McKiever, consultora de medios sociales, “Instagram Insights desbloquea el potencial de crecimiento de una cuenta. Es el lugar definitivo al que puede señalar que lo ayudará a impulsar su Instagram y su estrategia general de redes sociales”.

Un tiro en la cabeza de una mujer sonriente con una camisa verde.

Katie McKiever, consultora de redes sociales.

Conclusiones clave:

  • Debe tener una cuenta comercial o de creador para acceder a Instagram Insights.

  • Instagram tarda hasta 24 horas en llenar su cuenta con datos desde el día en que se convierte en miembro comercial o creador.

  • Para obtener información sobre tu audiencia, debes tener al menos 100 seguidores.

  • Puede ver los datos de cualquier período de tiempo personalizado dentro de los últimos 90 días.

  • En promedio, las cuentas comerciales logran una tasa de participación de alrededor del 2% en Instagram.

¿Quién puede ver las estadísticas de Instagram?

Solo las cuentas comerciales y de creador tienen acceso a los análisis de Instagram. Afortunadamente, las cuentas comerciales y de creador son gratuitas. Después de cambiar a una de estas cuentas, es posible que deba esperar 24 horas para que aparezcan sus análisis.

Instagram ofrece tres tipos de cuentas: personal, comercial y de creador. Las cuentas comerciales y de creador son ofertas profesionales . Tanto las cuentas comerciales como las de creador tienen acceso a Insight Analytics, Creator Studio y otras funciones avanzadas que no están disponibles para las cuentas personales. Los productores de contenido, artistas, figuras públicas y personas influyentes tienden a usar cuentas de creador. Los usuarios de cuentas comerciales tienen la mayoría de las funciones, incluido el acceso a las funciones de la tienda de Instagram. Por otro lado, solo los usuarios con cuentas personales pueden mantener un perfil privado.

Cómo cambiar a una cuenta comercial o de creador en Instagram

Cuando te registras por primera vez en Instagram, automáticamente tienes una cuenta personal. Para cambiar a una cuenta comercial o de creador, siga estos sencillos pasos:

  1. Ve a tu perfil de usuario y toca el icono de la hamburguesa en la esquina superior derecha.
    El perfil de Instagram de Bitly en un teléfono móvil con el menú de hamburguesas en un círculo y una flecha apuntando hacia él.

  2. Presiona Configuración.
    Una flecha naranja que apunta a la configuración de la palabra encerrada en un círculo en un teléfono móvil.

  3. Presiona Cuenta.
    Una flecha naranja que apunta a la palabra cuenta en un teléfono móvil con la aplicación de Instagram.

  4. Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla y toque Cambiar a cuenta profesional .
    Una flecha naranja que apunta a las palabras cambiar a cuenta profesional en un teléfono móvil usando la aplicación de Instagram.

  5. Instagram mostrará una serie de indicaciones relacionadas con las funciones de la cuenta profesional. Toca Continuar para proceder.


  6. Selecciona una categoría que te describa de la lista de Instagram. Presiona Listo.


  7. Un mensaje en pantalla le preguntará si desea una cuenta de creador o comercial. Toca tu preferencia de cuenta.

Una vez que cambie, debe esperar 24 horas para que Instagram complete su página de análisis con los datos relevantes. Además, solo verá información sobre las publicaciones compartidas después de cambiar de cuenta.

Por qué las empresas deberían preocuparse por el análisis de Instagram

Las empresas que se preocupan por atraer y retener clientes deben usar análisis de Instagram. Los datos brindan a las marcas información clave sobre su audiencia, cuándo publicar y cómo orientar mejor los anuncios. Instagram Insights ayuda a las empresas a obtener más valor de su contenido y a destacarse de la competencia.

El desafío para cualquier marca es atravesar los miles de millones de publicaciones en Instagram para conectarse con su público objetivo. El esfuerzo valdrá la pena: los resultados de un estudio de encuesta patrocinado por Meta, la empresa propietaria de Instagram, mostraron que la plataforma podría ser un punto valioso en todas las etapas del viaje de un consumidor, desde descubrir una marca hasta comprar sus productos o servicios. De hecho, según este estudio, el simple hecho de estar en Instagram eleva la imagen de una marca: el 78 % de los usuarios dijo que percibía las marcas en Instagram como populares, y el 77 % también las percibía como creativas.

Instagram brinda a las empresas innumerables formas de convertir a los usuarios en consumidores: algunos hacen clic en el enlace en la biografía para ir al sitio web de una marca o leer los comentarios de las publicaciones, y otros encuentran una empresa a partir de los hashtags de un influencer. En cualquier caso, ser popular en Instagram vale la pena, tanto en compras individuales como en facilitar las comunicaciones de marca y generar lealtad a la marca.

Para Alessandro Bogliari, CEO y cofundador de Influencer Marketing Factory, una empresa que no aprovecha las estadísticas de Instagram está perdiendo. “Si está invirtiendo dinero y tiempo en Instagram para ayudar a su marca, siempre debe realizar un seguimiento y analizar el rendimiento. Cada métrica puede ayudarlo a comprender la efectividad de una campaña de marketing de Instagram: número de Me gusta, comentarios, acciones compartidas, guardados, toques de calcomanías y clics en historias ".

Una foto de un hombre sonriente con un traje de pelo oscuro.

Alessandro Bogliari, director ejecutivo de The Influencer Marketing Factory.

Cómo acceder a los análisis en Instagram

Para acceder a los análisis de Instagram, vaya a su perfil y toque el botón Insights. Primero verá el análisis general de la cuenta. En este menú, puede seleccionar el tipo de contenido para el que desea ver datos y tocar la flecha derecha. La siguiente pantalla muestra las estadísticas del contenido que compartió en un período específico.

Nota : solo verá análisis del contenido publicado después de que se haya convertido en una cuenta comercial o de creador.

Tipos de análisis de Instagram

Los tipos de análisis de Instagram se basan en el tipo de contenido. Puede acceder a la información por publicación para fotos, historias, carretes y videos. Los análisis generales brindan un desglose de su cuenta, incluidos los datos demográficos de la audiencia, el compromiso y el alcance.

En la parte superior de la página de su biografía hay un enlace a un tablero, donde puede encontrar una descripción general del rendimiento, acceso rápido a herramientas para anuncios, contenido de marca y tiendas, además de consejos y recursos para usar Instagram.

El tablero profesional de Instagram que se muestra en un teléfono inteligente.

Para cada sección de Instagram Insights, puede filtrar y clasificar el contenido utilizando una o varias métricas de rendimiento. Puede ver los datos de cualquier período de tiempo personalizado dentro de los últimos 90 días.

Aquí hay un desglose detallado de todas las métricas en Instagram Insights, con consejos clave para usar los datos para mejorar sus esfuerzos de marketing.

Descripción general de las estadísticas de Instagram

Los datos generales compilan una perspectiva a nivel de cuenta, para que pueda ver el rendimiento de todo su contenido. Para acceder a las siguientes métricas, debe tener al menos 100 seguidores:

  • Cuentas alcanzadas
    El número total de cuentas únicas de Instagram que han visto tu contenido (publicaciones, historias, carretes, videos y videos en vivo) al menos una vez. Por lo general, las cuentas alcanzadas serán menos que su número de seguidores porque cada seguidor no verá cada parte del contenido. Aún así, intente llevar su recuento de alcance lo más cerca posible de su cuenta de seguidor. Cuando aumenta el alcance, eso significa que más personas únicas han visto su contenido.
  • Cuentas comprometidas
    El compromiso rastrea si un usuario interactúa con su contenido y cómo lo hace. Las interacciones incluyen dar me gusta, guardar, comentar, compartir o enviar mensajes sobre su contenido (publicaciones, historias, carretes, videos y videos en vivo).

    Una participación muy baja significa que las personas no están viendo su contenido. El algoritmo de Instagram pone una base sobre el compromiso. La aplicación llena su feed con contenido que cree que disfrutará y con el que interactuará, por lo que es más probable que se presente contenido con un alto compromiso.
  • Seguidores totales
    La cantidad de cuentas que te siguieron menos la cantidad de cuentas que dejaron de seguirte o abandonaron Instagram durante un período. Esta métrica se utiliza para calcular el crecimiento de seguidores, lo que le da una idea de si una determinada campaña lo está ayudando a atraer más o menos seguidores.
  • Contenido que compartiste
    La sección de información sobre el contenido que compartió proporciona estadísticas sobre la cantidad total de contenido que ha compartido desde que cambió a una cuenta comercial o de creador. No se incluye ningún contenido publicado desde una cuenta personal.
  • Publicar interacciones
    Al igual que el compromiso, las interacciones se refieren a me gusta y comentarios. Para calcular la interacción general, Instagram resta el número de interacciones de los comentarios que no se parecen, no se guardan y se eliminan. Acceda a esta métrica haciendo clic en Cuentas comprometidas y desplazándose hasta Interacciones de contenido .
  • Información del perfil de Instagram
    Estas métricas de Instagram brindan datos sobre cómo interactúa su audiencia con su página de perfil. Puede encontrar estas métricas en la parte inferior de la página Alcance . Necesitarás al menos 100 seguidores para ver tu contenido antes de que Instagram proporcione estos datos. Esta página proporcionará accesos directos a todo su contenido principal (publicaciones, historias, carretes, videos, videos en vivo e impresiones).

    También encontrará visitas de perfil en la parte inferior de la página. Este número es la cantidad de veces que los usuarios visitaron su perfil. Este número es un total bruto e incluye visitantes repetidos. Realice un seguimiento de esta métrica durante un período para medir la popularidad de su página de perfil.
La sección de alcance de los análisis de Instagram que se muestra en un teléfono inteligente.

Análisis de audiencia de Instagram

Los seguidores totales proporcionarán datos sobre sus seguidores, incluidos el género y la ubicación. En la página principal de Información general , toca Seguidores totales para acceder a estas métricas.

  • Crecimiento de seguidores
    Al medir el crecimiento de seguidores, Instagram incluye la cantidad de cuentas que lo siguieron y las que dejaron de seguirlo o abandonaron Instagram en un período seleccionado.

    Esta métrica es útil para rastrear un aumento en la visibilidad de su perfil. También puede determinar si una campaña específica se tradujo en un aumento de seguidores.
La página de seguidores de Instagram Analytics que se muestra en un teléfono inteligente.
  • Ubicaciones principales
    Vea una lista de seguidores por ubicación, organizada por porcentaje en cada área. Instagram proporciona las cinco ciudades y países principales, lo que le permite adaptar una campaña de marketing a un lugar específico.
  • Rango de edad
    Esta estadística analiza los seguidores por edad y es útil para ver si una campaña dirigida a un grupo de edad específico está funcionando. Por ejemplo, si desea dirigirse tanto a hombres como a mujeres entre las edades de 25 y 34 años, esta métrica lo ayuda a evaluar la efectividad de su marketing y rastrear cómo las campañas resuenan con su grupo objetivo.
La página de participación de análisis de Instagram que se muestra en un teléfono inteligente.
  • Género
    Un desglose de tus seguidores según el género. Al igual que otros datos demográficos, esta estadística ayuda a las marcas cuyos productos o servicios son utilizados principalmente por un género.
  • Horarios más activos
    Una medida de las veces que sus seguidores están más activos en su cuenta. Instagram muestra cada hora del día en un gráfico de barras que rastrea la cantidad de usuarios en su perfil. También puede cambiar a Días para ver cuáles obtienen la mayor cantidad de vistas.

    Los expertos usan esta estadística para cronometrar sus publicaciones y asegurarse de que coincidan con el nivel más alto de actividad de los seguidores y el potencial de participación de la audiencia.
Los géneros y los tiempos de actividad de los usuarios en los análisis de Instagram que se muestran en un teléfono inteligente.

Analítica de publicaciones de Instagram

Para ver las estadísticas de las publicaciones, toca una que hayas creado y toca Ver información .

La página de información de publicación de análisis de Instagram que se muestra en un teléfono inteligente.
  • Alcanzar
    Esta estadística estima cuántas cuentas únicas han visto la publicación al menos una vez. Instagram diferencia entre seguidores y no seguidores. El alcance no incluye varias vistas de la misma cuenta. Esta estadística puede ser más reveladora que las impresiones porque elimina las vistas repetidas que pueden confundir los datos.
  • impresiones
    La cantidad de veces que tu publicación apareció en una pantalla. Las impresiones incluyen vistas repetidas.

    • Inicio: cuántas veces ha aparecido la publicación en el feed de alguien.
    • Hashtags: la cantidad de veces que alguien vio la publicación al ver publicaciones con un hashtag.
    • Perfil: este número representa cuántas veces alguien vio la publicación en su página de perfil.
  • Publicar interacciones
    Los siguientes datos son recuentos simples que puede usar para comparar una pieza de interacción con el contenido con otra.

    • Me gusta: el número de Me gusta en la publicación.
    • Comentarios: el número de comentarios en la publicación.
    • Acciones: la cantidad de veces que se compartió la publicación.
    • Guardados: la cantidad de veces que se ha guardado la publicación.
  • Actividad de perfil
    Esta sección muestra cuántos usuarios visitaron su perfil e interactuaron con él después de ver la publicación.

    • Seguimientos: use esta medida para ver qué tan bien una sola publicación convirtió a los espectadores en seguidores. Una sola publicación con un número de seguimiento superior al promedio sugiere que el contenido inspiró e involucró a los usuarios. Tome elementos de la publicación exitosa e incorpórelos al contenido futuro.
    • Visitas de perfil: vea cuántas veces los usuarios visitaron su perfil después de ver una publicación específica. Las publicaciones que atraigan a los usuarios y les hagan sentir curiosidad por aprender más sobre su contenido tendrán visitas de perfil superiores a la media.
  • Anuncio
    Si promocionó la publicación, esta sección muestra datos sobre a cuántas personas llegó la publicación.

Analítica de historias de Instagram

En lugar de una sola publicación, las historias de Instagram incluyen de una a varias imágenes o videos que pintan una imagen o cuentan una historia sobre un momento o tema. Muchas empresas usan historias para promocionar un nuevo producto o servicio o anunciar ventas y otros eventos. Muchas veces, las historias incluyen enlaces a una página de destino con más información.

Instagram muestra historias durante 24 horas y luego proporciona datos de la historia . En la página Información general de Insights , haga clic en Historias en Contenido que compartió .

En la página Stories Insights, también puede tocar el botón superior izquierdo que muestra una métrica (alcance, salida, etc.). Aparecerá una pantalla con los análisis disponibles en la parte inferior de la pantalla. Toque el que desee.

Estas son todas las métricas que puede ver para una historia:

Una lista de métricas de análisis de Instagram que se muestran en un teléfono inteligente.
  • sigue
    Esta métrica mide cuántas cuentas lo siguieron después de interactuar con esta historia. Utilice esta estadística para identificar el poder que tiene una historia para convertir a los espectadores en seguidores reales.
  • Visitas de perfil
    La cantidad de veces que los usuarios visitaron su perfil después de ver una historia determinada. Las historias con visitas de perfil superiores a la media atraen mejor la atención de los usuarios y hacen que sientan curiosidad por saber más sobre tu negocio.

  • Grifos
    Las siguientes estadísticas analizan las acciones que realizan las personas cuando visitan su perfil después de ver su historia. Las historias con altos niveles de toques atraen a los usuarios lo suficiente como para inspirarlos a hacer un seguimiento de su marca.

    • Toques en el sitio web: la cantidad de veces que los usuarios tocan su sitio web en su perfil de Instagram después de interactuar con la publicación.
    • Toques en la dirección de la empresa: la cantidad de veces que los usuarios tocan la dirección de tu empresa en tu biografía.
    • Toques del botón de llamada: la cantidad de veces que los usuarios tocaron para llamar a su empresa.
    • Toques de botón de correo electrónico: la cantidad de veces que los usuarios tocaron para enviar un correo electrónico a su empresa.
    • Pulsaciones de botones de texto: la cantidad de veces que los usuarios pulsaron para enviar mensajes de texto a su empresa.

  • impresiones
    La cantidad de veces que tu historia apareció en una pantalla. Las impresiones incluyen vistas repetidas.

  • Alcanzar
    El número de cuentas únicas que han visto esta historia al menos una vez. El alcance no incluye varias vistas de su publicación desde la misma cuenta.

    Por ejemplo, si tres personas vieron su historia dos veces cada una, el número total de impresiones sería seis (tres personas multiplicadas por las veces que vieron la historia). Sin embargo, el alcance sería tres porque el alcance solo mide vistas únicas.

  • Interacción de la historia
    Utilice estos datos para saber si su historia atrajo a los espectadores.

  • respuestas
    La cantidad de mensajes directos (DM) que los usuarios le enviaron después de ver su historia. Enviar un DM es uno de los niveles más altos de participación del usuario. Si una historia inspira a muchos usuarios a enviar un DM, les encanta el contenido.

  • Comparte
    La cantidad de veces que los usuarios compartieron tu historia. Los usuarios que comparten historias encuentran el contenido tan útil que quieren compartirlo con amigos y familiares. Las historias con altos niveles de acciones reciben un compromiso alto y profundo. Trate de incorporar elementos de estas historias en el contenido futuro.

  • Clics en enlaces
    Los usuarios comerciales pueden agregar un enlace a una historia como una etiqueta. Este número mide cuántas personas hicieron clic en el enlace al ver la historia en el período de 24 horas en que la historia estuvo visible.

  • Navegación de la historia
    Mira las acciones de los usuarios cuando ven tu historia. Instagram divide cada toque en categorías específicas.

    • Salidas: La cantidad de usuarios que salieron de tu historia sin terminarla. La tasa de salida mide el número de salidas dividido por el número de impresiones o visitas. Por ejemplo, si tiene 100 impresiones y 50 salidas, su tasa de salida es del 50 %.
    • Siguiente historia: la cantidad de veces que las personas pasaron a la historia desde la siguiente cuenta.
    • Reenviar: la cantidad de toques que hace un usuario para ver su siguiente contenido. Estos usuarios continúan viendo su contenido en lugar del de otro creador. Aún así, si su avance es anormalmente alto en una publicación, debe analizar esa publicación para ver si la composición o la narración pueden haber sido desagradables o aburridas para los espectadores.
    • Atrás: los toques atrás miden cuántos toques hace un usuario para ver su contenido anterior. A diferencia del avance, los datos anteriores son útiles para medir su historia anterior . Si un usuario retrocede, encuentra la otra historia lo suficientemente interesante como para verla nuevamente, lo que significa que encontró el contenido anterior más interesante.

Análisis de carretes de Instagram

Los carretes de Instagram son videoclips cortos. Puede agregar efectos de audio y realidad aumentada (AR) a Reels. En la página de tu perfil, toca el carrete del que te gustaría ver las estadísticas y toca Ver estadísticas. También puede tocar Reels Under Content que compartió en Insights Overview.

Aquí hay una descripción general de los análisis disponibles para Reels:

La página de información del carrete de análisis de Instagram que se muestra en un teléfono inteligente.
  • Alcanzar
    Una medida de cuántos usuarios únicos de Instagram vieron el Reel al menos una vez. Los carretes con un alcance superior al promedio indican claramente que muchos espectadores lo han visto. De hecho, es posible que el algoritmo de Instagram lo haya incluido en los feeds de otros usuarios. Sin embargo, si tiene un carrete de bajo alcance, intente averiguar qué salió mal. El problema puede estar relacionado con el contenido, pero también podría significar que no publicaste en el momento adecuado.

  • Obras de teatro
    El número de veces que los usuarios jugaron el Reel. Este número suele ser más alto que Alcance porque incluye vistas repetidas.

  • Interacciones de carretes
    Las siguientes métricas miden cómo los usuarios interactúan con sus Reels. Las acciones pueden ser particularmente esclarecedoras; A los usuarios que comparten un Reel probablemente les gustó mucho y quieren que sus amigos y familiares lo disfruten. Aquí hay una descripción general de las métricas de interacción:

    • Me gusta: la cantidad de Me gusta que recibe un Reel.
    • Comentarios: El número de comentarios en un Reel. Tenga en cuenta que algunos comentarios pueden ser negativos. Tómese el tiempo para examinar los comentarios, responder a las solicitudes de la audiencia y examinar cualquier cosa inapropiada.
    • Acciones: la cantidad de veces que los usuarios compartieron un Reel.
    • Guardados: la cantidad de veces que los usuarios guardaron un Reel.

Analítica de vídeo de Instagram

El video de Instagram ha evolucionado desde Instagram TV (IGTV), una forma en que los creadores compartían videos de formato largo. A diferencia de Reels, Instagram no ofrece ninguna herramienta de edición de video adicional. Para las marcas, los videos más largos pueden generar debates, demostraciones o entrevistas.

Acceda a análisis de video desde la página de información general de Insights tocando Videos en Contenido que compartió .

Una lista de análisis de video de Instagram que se muestra en un teléfono inteligente.

Los videos de Instagram tienen métricas similares a las historias de Instagram. Los datos de video incluyen los mismos toques, seguimientos, visitas de perfil, impresiones, alcance, me gusta, comentarios y guardados. Al igual que Reels, también mide las vistas de video y las interacciones.

Además, hay estadísticas sobre lo siguiente:

  • Porcentaje promedio de video visto
    Esto representa la cantidad de video que los espectadores vieron en promedio. Use esta métrica para ver si las personas los ven de principio a fin. Este número se basa en la duración del video y es valioso para identificar cuándo las personas abandonan su contenido, para que pueda determinar qué está impulsando la pérdida de participación.

  • Reproducciones de vídeo
    Este número es cuántas veces se vio el video.

  • Interacciones de vídeo
    Estos datos resumen cuántas veces las personas interactuaron con su video en forma de acciones, comentarios, guardados y Me gusta. También puede ver esas medidas individualmente.

Analítica de compras de Instagram

Si habilita las compras de Instagram, tendrá acceso a dos métricas más sobre su plataforma de compras. Los números altos de cualquiera de las métricas indican que muchos clientes pueden provenir directamente de Instagram. Por otro lado, si los números son bajos, puede intentar otra estrategia.

Para habilitar Instagram Shopping, debe cumplir con los criterios de elegibilidad de Instagram y deberá conectarlo a su página de Facebook. Instagram Shopping ofrece herramientas útiles, como colocar etiquetas de productos en su contenido que le permiten a su audiencia comprar productos de su cuenta. Si habilita estas funciones, tendrá acceso a datos sobre vistas de productos y clics en botones de productos.

Aquí hay una descripción general de las métricas de compras adicionales:

  • Vistas del producto
    El número total de veces que las personas tocaron la etiqueta de su producto para ver una página de producto.

  • Clics en el botón del producto
    La cantidad de veces que las personas tocaron el botón de compra en la página del producto.

Análisis de Instagram en vivo

Puede acceder a datos sobre videos en vivo tocando en vivo, en Contenido que compartió en la página de información general de Insights .

Además de los datos sobre comentarios y acciones, Instagram ofrece las siguientes métricas EN VIVO:

  • Cuentas alcanzadas
    El número total de usuarios que vieron algunas de sus transmisiones de Instagram Live.

  • Número máximo de espectadores simultáneos
    El número de espectadores que vieron la transmisión en vivo en su punto más ocupado. Esta métrica ofrece información sobre el alcance general, por lo que puede identificar qué atrajo a los espectadores al video. Tal vez el contenido se volvió realmente emocionante y la gente comenzó a contarle a otros sobre él, lo que atrajo a más visitantes. Tal vez el pico se deba a la hora del día.

Consulte nuestra hoja de trucos de métricas descargable gratuita para obtener un resumen rápido y rápido de las estadísticas clave de Instagram, junto con usos sugeridos y algunas estadísticas comparativas.

La sección superior de la hoja de trucos de análisis de Instagram de Bitly.

Descargue nuestra hoja de trucos de análisis de Instagram gratuita para obtener un resumen detallado de cada métrica.

Descarga la hoja de trucos de análisis de Instagram

Mejores prácticas de análisis de Instagram

Los análisis de Instagram proporcionan mucha información en fragmentos digeribles de datos. Siga algunas de las mejores prácticas comprobadas para aprovechar al máximo esta función gratuita. Por ejemplo, revise los análisis regularmente y compare contenido de alto y bajo rendimiento para obtener información.

Los expertos de Instagram aprenden a usar análisis para respaldar su negocio o marca. Estos son algunos de sus consejos:

  • Revisa el contenido regularmente
    El consultor de redes sociales McKiever aconseja: “Toda marca debe tener el hábito de revisar sus análisis mensualmente, si no más regularmente, para ver el crecimiento y las oportunidades”.

    Bogliari, director ejecutivo y cofundador de Influencer Marketing Factory, lleva este consejo un paso más allá y recomienda: “Los creadores deben verificar las ideas todos los días, si es posible. Si no, revísalos al menos una vez a la semana”.

  • Usa una hoja de cálculo y organízate
    Bogliari fomenta el uso de hojas de cálculo, ya que son una excelente herramienta para capturar métricas mensuales. Recuerda, los datos no mienten. Hizo hincapié en que "Instagram Insights debe usarse como parte de un ciclo de optimización constante: publique contenido nuevo, pruébelo, identifique contenido de alto rendimiento, cree contenido similar y continúe probando".

  • Aproveche la función "ordenar" de Instagram
    Instagram le permite ordenar las publicaciones en función de las métricas de interacción comunes, como comentarios o Me gusta . McKiever aconseja a las empresas que “clasifiquen por seguimiento para ver qué publicaciones obtuvieron la mayor cantidad de seguidores para su marca. Luego, puede recrear publicaciones similares para crecer más rápido. Esta estrategia se puede implementar de inmediato mientras analiza más sus datos para obtener tácticas más perspicaces”.

Cómo usar Instagram Analytics para hacer crecer tu negocio

El análisis de Instagram le brinda detalles vitales sobre su perfil comercial y su audiencia. Use esa información para identificar lo que su público objetivo disfruta ver y lo que quiere más. Cualquier empresa puede usar estos datos para ajustar su marketing de contenido para satisfacer a los clientes y atraer nuevos espectadores.

Cómo comparar tus análisis de Instagram

Puede comparar sus análisis de Instagram evaluando su mejor y peor contenido. Este método le dará una idea de los matices que mejoran el rendimiento del contenido. Además, debe comparar su contenido con el de sus competidores.

Aquí hay algunas estrategias para usar para la evaluación comparativa interna y externa:

  • Evaluación comparativa interna
    En la evaluación comparativa interna, los creadores comparan los análisis de su contenido entre sí. Por lo general, debe seleccionar contenido con alto rendimiento y algo con bajo rendimiento. Usa lo que aprendas de la comparación para identificar temas comunes sobre lo que les gusta a los espectadores. Por ejemplo, puede encontrar que su contenido de mejor rendimiento presenta un tipo específico de música. O tal vez simplemente publique este contenido en momentos en que sus usuarios están más activos. Además, puede estar utilizando un hashtag popular para el contenido de mejor rendimiento que ayuda a su público objetivo a encontrar sus publicaciones.

    ¿Qué métricas debería usar para clasificar el contenido? McKiever divide estos datos por cuenta y publicación. “Para su cuenta general, enfatice el total de seguidores, las cuentas alcanzadas y las principales publicaciones, historias y carretes. Para publicaciones individuales, priorice los seguimientos, las visitas al perfil, los toques en el sitio web y el alcance”.

    Bogliari de The Influencer Marketing Factory agrega: “Soy un gran admirador de las acciones como una métrica útil. Las impresiones pueden ayudarlo a tener una idea general del tamaño de su campaña. También puede ayudar a medir el conocimiento de la marca, especialmente si el objetivo de la campaña es impulsar el tráfico y las ventas, revisar los comentarios, guardar y tocar”.

  • Evaluación comparativa externa
    La evaluación comparativa externa es comparar su contenido con el de sus competidores. Este tipo de evaluación comparativa puede ser vital para hacer crecer su negocio.

Brendan Kane, autor del best-seller One Million Followers y socio gerente de Hook Point, señala:

“La realidad es que estás compitiendo contra 4000 millones de personas en las redes sociales; si quieres tener un gran avance en el rendimiento, debes mirar más allá de los análisis en la aplicación. El análisis nativo de Instagram proporciona estadísticas básicas fundamentales. Estos datos son inherentemente limitantes porque solo le muestran información sobre su mejor contenido. Pero, ¿y si quieres ser mejor que tú mismo?

Un tiro en la cabeza de un hombre sonriente con gafas.

Brendan Kane, socio gerente de Hook Point.

Por supuesto, no todos los datos analíticos de sus competidores estarán disponibles para usted. Aún así, puede ver datos públicos, como vistas, me gusta, acciones y comentarios. Al analizar su contenido, pregunte qué tipo de contenido están publicando. ¿Qué elementos narrativos utilizan? ¿Con qué frecuencia publican? ¿Qué hashtags usan?

Los consultores y expertos en redes sociales pueden ayudarlo a desarrollar estrategias de evaluación comparativa internas y externas.

Informes de análisis de Instagram

Puede crear fácilmente un informe de análisis de Instagram exportando los datos de Instagram a una hoja de cálculo de Excel. Los consultores de redes sociales también pueden administrar y analizar estos puntos de datos para crear un informe. Algunas empresas externas ofrecen paneles de análisis de Instagram con capacidades de generación de informes que puede administrar.

Por supuesto, los datos que proporciona Instagram Insights pueden ser limitantes. Al combinar varias métricas, puede obtener una comprensión más matizada de su desempeño. Por ejemplo, muchos expertos calculan la tasa de participación por publicación. La fórmula calcula el número de interacciones por publicación y lo divide por tu alcance o número de seguidores. Como lo indica el título, la tasa de participación mide si los usuarios interactúan con su contenido y cómo lo hacen.

La mayoría de los expertos definen las interacciones como el número total de Me gusta, comentarios y acciones compartidas. También puede incluir métricas como guardados o mensajes directos en la mezcla.

Una fórmula que muestra el número de Me gusta más el número de comentarios dividido por el número de seguidores multiplicado por el cien por cien.

Dado que tantos creadores usan tasas de participación, tenemos estadísticas comparativas sólidas de las tasas de participación promedio por usuario. Por ejemplo, Statista informa que el perfil comercial global promedio de Instagram tenía una tasa de participación del 1,94%. Por otro lado, los influencers que tenían entre uno y 5000 seguidores tenían una tasa de participación del 4,8%. Apunta a un mínimo de una tasa de participación del 2%.

Utilice la plataforma Bitly Connections para un seguimiento más preciso de las redes sociales

Instagram es una plataforma de redes sociales que se ha convertido en un activo imprescindible para cualquier negocio. Use Bitly para crear enlaces rastreables únicos, para que sepa cómo sus clientes encontraron su empresa en línea. Bogliari hace un punto importante y simple: "Por cada dólar invertido en las redes sociales, una empresa debe saber cuántos dólares recibe a cambio".

El concepto es simple: haga un seguimiento del viaje de sus clientes desde el sitio web hasta la compra para perfeccionar las campañas exitosas. Mapear esta ruta no requería mucho esfuerzo en los días presociales. Ahora, dark social ha oscurecido la visión de una empresa en la experiencia de sus clientes.

Bitly, la primera plataforma de administración de enlaces del mundo, está levantando el velo en el complejo viaje de un consumidor desde su Instagram, TikTok, Facebook y Twitter hasta su página de destino. Cuando usa un enlace de Bitly, no necesita cambiar un dominio personalizado memorable por menos capacidades de seguimiento: todos los enlaces de Bitly vienen equipados con UTM únicos. Now, one link in your TikTok bio has a unique suite of analytics separate from the link in your Instagram account—problem solved. Take agency of your customers' experience, and you and your followers win.

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