¿Qué es el SEO local y cómo hacerlo bien para su negocio minorista?

El SEO local ayuda a las empresas minoristas a convertir el tráfico en línea en visitas a la tienda, utilizando publicidad geográfica y marketing en ubicaciones específicas.

Con la variedad cada vez mayor de herramientas únicas para publicitar los productos de su empresa, por ejemplo, el uso de chatbots para marketing , el SEO es una gran herramienta para usar en la estrategia de TI de cualquier organización y debe ser utilizada por todas las empresas que buscan crecer. En el panorama minorista actual, las empresas se centran cada vez más en su estrategia de TI en línea para generar mayores ganancias en sus tiendas en línea. Sin embargo, al invertir tiempo en el SEO local, puede mostrarles a los clientes que aún valora su presencia en sus tiendas físicas.

Crear una combinación de clientes que compran en línea y clientes que visitan la tienda siempre beneficiará a su empresa y lo ayudará a obtener mayores ingresos. Optimizar su presencia en línea es una forma segura de asegurarse de que los clientes conozcan sus puntos de venta físicos y se sientan atraídos a visitarlos.

Esta guía le dará una buena comprensión de lo que es el SEO local y cómo puede usarlo para beneficiar a su negocio minorista .

¿Qué es SEO?

Probablemente ya sepa que SEO significa "optimización de motores de búsqueda" y se refiere al proceso de mejorar el tráfico de búsqueda a su sitio web desde motores de búsqueda como Google.

En esencia, los motores de búsqueda operan con palabras clave. Cuantas más palabras clave incluya en su sitio web, más probable es que aparezca en la parte superior de una consulta de búsqueda. Hay otras complejidades y habilidades importantes dentro de la generación de buen tráfico a través de SEO que discutiremos un poco más adelante.

La propuesta de valor del SEO es clara: aparecer más alto en un motor de búsqueda da como resultado un mayor tráfico a su sitio web y, por lo tanto, mayores ganancias.

Muchas empresas ya utilizan el SEO para mejorar las ventas online . Sin embargo, también puede desempeñar un papel importante a la hora de atraer nuevos clientes a tus tiendas o establecimientos físicos.

¿Qué es el SEO local para el comercio minorista?

El SEO local se refiere al proceso de utilizar la optimización de motores de búsqueda para centrarse en mejorar la visibilidad de su sitio web en los resultados de búsqueda locales.

Si se hace correctamente, la implementación de SEO local debería dar como resultado que más personas de ubicaciones específicas y relevantes encuentren el sitio web de su empresa y visiten su tienda.

Esto difiere del SEO global, que busca dirigirse a personas de todo el planeta. El SEO local también es distinto del SEO nacional, que se enfoca en dirigirse a personas de países específicos.

Todas estas estrategias son valiosas cuando se hacen correctamente. Si es una empresa que realiza envíos a nivel nacional o mundial, se beneficiará del SEO nacional y global.

Sin embargo, para las empresas minoristas más pequeñas con negocios locales que no necesariamente hacen envíos muy lejos, centrarse en el SEO local puede generar grandes mejoras en los ingresos.

SEO pagado

El SEO pagado es efectivamente una forma no orgánica de impulsar su posición en los resultados de los motores de búsqueda.

Al pagar por la optimización de motores de búsqueda, su negocio puede aparecer como el mejor resultado si una persona busca alguno de sus términos clave. Es costoso pero puede funcionar bien si necesita una solución rápida.

Dicho esto, la mayoría de las empresas ven un mayor tráfico de los resultados de búsqueda orgánicos. Invertir tiempo y esfuerzo para crear contenido de SEO y páginas de productos optimizadas también puede ser costoso, pero puede resultar en grandes mejoras tanto en el tráfico de SEO en línea como en la afluencia en persona.

Cómo hacerlo bien

Saber por dónde empezar cuando se trata de contenido de SEO local puede ser un desafío. La creación y el desarrollo de contenido en línea requiere tiempo y energía para hacerlo bien, pero no es una hazaña imposible.

Cuando alguien busca una pregunta o frase en Google, hay tres factores principales que afectan los resultados que reciben.

Están:

• Relevancia : ¿Qué tan estrechamente relacionada está la información ingresada en la barra de búsqueda con su página web?
• Prominencia : ¿Cómo se destaca su negocio entre otros negocios? ¿Tiene un mayor volumen de críticas positivas o una gran cantidad de tráfico?
• Proximidad : ¿qué tan cerca físicamente está el individuo del negocio que está buscando?

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Relevancia

Este es más o menos el factor más importante cuando se trata de resultados de búsqueda y Google es bastante bueno para definir qué es relevante. El objetivo final es garantizar que su contenido de SEO coincida con las palabras clave que utilizan los buscadores.

Si tiene una empresa minorista que tiene tiendas físicas en línea en una ubicación en particular, la clave aquí es usar términos que Google relacionará con las búsquedas de esas personas.

Por ejemplo, si tiene una tienda de tarjetas de felicitación en Nueva York y un cliente potencial quiere encontrar una cerca, su contenido en línea debe incluir esa frase clave tanto como sea posible. El siguiente paso es profundizar en ese tema y considerar todas las posibles frases clave que los clientes podrían buscar en Google.

Usando el ejemplo anterior, "tarjetas de mejórate pronto Nueva York" o "tarjetas de felicitación personalizadas Nueva York" serían los tipos de frases de palabras clave relevantes que debe considerar incluir en su sitio web.

Aquí hay una lista rápida de aspectos importantes para mantener la relevancia:

1. Utilice las palabras clave adecuadas; descripciones de contenido o páginas de productos.
2. Asegúrese de que el contenido que cree sea relevante para su empresa o para las empresas asociadas con su campo.
3. Incluya su negocio en otro contenido SEO relevante del sitio web para ayudar a generar más tráfico.
4. Incluya el nombre del lugar en todo su contenido para asegurarse de que las personas locales puedan encontrar su negocio.
5. Mantenga un buen conocimiento de lo que es SEO y cómo mejorar constantemente su contenido de optimización de motores de búsqueda.

Prominencia

¿Qué tan bien se destaca su empresa de los competidores? Esa es la pregunta que debe hacerse para mejorar la prominencia de su negocio.

Entonces, ¿cómo te mantienes prominente en un mundo donde es cada vez más difícil separarte de la multitud?

1. La atención al cliente de alta calidad puede ayudarlo a interactuar con sus clientes y crear excelentes experiencias para ellos. El software de soporte al cliente es un ejemplo de cómo puede lograr este nivel de soporte. Lo más importante es asegurarse de que estas experiencias puedan documentarse en línea. Google da prioridad a las empresas confiables, por lo que es esencial solicitar que los clientes locales y en línea dejen comentarios.
2. Mantenerse activo en su sitio web y en las páginas de redes sociales no solo mantendrá su contenido relevante, sino que también garantizará que tenga prioridad en las búsquedas de Google.
3. Busque oportunidades para interactuar con la prensa o los periodistas locales que incluirán el nombre de su empresa en el contenido que lee la gente local. Esto aumenta la cantidad de veces que se menciona su empresa en línea y es excelente para el SEO.

Proximidad

Hay tres formas habituales en que una persona puede buscar un negocio local en línea.

Estos son

• Búsquedas no modificadas geográficamente .
• Búsquedas modificadas geográficamente .
• Búsquedas "cerca de mí" .

Echemos un vistazo a algunos ejemplos de estos utilizando nuestro negocio de tarjetas de felicitación anterior.

Las búsquedas no modificadas geográficamente son aquellas en las que no se especifica la ubicación. Una persona simplemente buscaría "tarjetas de felicitación". Para este tipo de búsqueda, se trata de resaltar que eres una empresa de “tarjetas de felicitación” repetidamente, compartiendo o creando contenido que incluya esta frase clave.

Un resultado modificado geográficamente sería el mismo término de búsqueda que el anterior, pero incluiría una ubicación específica: "tarjetas de felicitación de Nueva York". De manera similar a una búsqueda cerca de mí, debe incluir claramente la dirección de la tienda de su empresa en su sitio web.

El factor más importante para destacarse en una búsqueda de Google "cerca de mí" es que la información de su sitio web sea completamente correcta y esté actualizada. Google hará el resto del trabajo preliminar: localizar de dónde proviene la búsqueda (por supuesto, manteniendo la integridad de los datos ) y ofrecerles empresas relevantes en los resultados de búsqueda. Solo asegúrese de que sus datos sean correctos para aprovechar al máximo las potentes herramientas del motor de búsqueda de Google.

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Creación de una estrategia de SEO local: 5 puntos a considerar

Cuando las empresas están considerando qué es una estrategia de TI y cómo debería ser la suya, a menudo se limitan a centrarse únicamente en su presencia en línea. Puede adelantarse a sus competidores con una sólida estrategia de SEO local que aumente sus ventas en persona y su presencia en línea.

Aquí hay una guía de inicio rápido para SEO local con ideas que puede implementar de inmediato:

1. Optimice su sitio web para los términos de búsqueda locales publicando contenido local, actualizando su SEO en la página e incluyendo sus direcciones en su propio sitio web y en el código HTML.
2. Investigue las palabras clave que se buscan con frecuencia y que son relevantes para su negocio. Hay herramientas en línea que pueden ayudarte a hacer esto.
3. Use Google My Business para aparecer como una empresa oficial en el motor de búsqueda.
4. Anime a sus clientes a dejar comentarios en línea.
5. Mejore el compromiso del cliente local con los sitios web de redes sociales. Es una excelente manera de aumentar el tráfico y la relevancia de sus páginas. ¡Me gusta, etiquetar la ubicación o tus páginas son geniales!

Pensamientos finales

A medida que cambia nuestra comprensión del impacto del uso efectivo de SEO, estamos comenzando a aprender que hay beneficios para una buena presencia en línea y cómo los clientes pueden interactuar con las empresas locales. Usar su presencia en línea para beneficiar sus ubicaciones físicas es una excelente manera de aumentar las ganancias.

Sí, las compras en línea pueden ser más populares que nunca, pero eso hace que sea más importante que nunca atraer clientes a sus tiendas físicas. Los clientes aún aprecian cuando las empresas los hacen sentir valorados, con ganas de conocerlos y satisfacer sus necesidades en persona.

El SEO local puede ser difícil de entender. Si desea leer más sobre el tema, existen muchos recursos para brindarle excelentes ideas sobre cómo mantener su estrategia de SEO relevante y de alta calidad .

En última instancia, la clave para obtener los mejores resultados del SEO local es la persistencia. Si invierte tiempo continuamente en su contenido en línea, considerando las complejidades de los detalles del uso de palabras clave, atraerá clientes locales a sus tiendas de inmediato.

Biografía del autor

Jessica Day es directora sénior de estrategia de marketing en Dialpad, una moderna plataforma de comunicaciones comerciales que lleva todo tipo de conversación al siguiente nivel, convirtiendo las conversaciones en oportunidades. Jessica es experta en colaborar con equipos multifuncionales para ejecutar y optimizar los esfuerzos de marketing para campañas tanto de la empresa como de los clientes.