Qu'est-ce que le référencement local et comment le faire correctement pour votre commerce de détail

Le référencement local aide les commerces de détail à convertir le trafic en ligne en visites en magasin, en utilisant la publicité et le marketing géographiques dans des endroits spécifiques.

Avec la variété croissante d'outils uniques pour faire la publicité des produits de votre entreprise - par exemple, l'utilisation de chatbots pour le marketing - le référencement est un excellent outil à utiliser dans la stratégie informatique de toute organisation et devrait être utilisé par toutes les entreprises qui cherchent à se développer. Dans le paysage actuel de la vente au détail, les entreprises se concentrent de plus en plus sur leur stratégie informatique en ligne pour générer des bénéfices plus élevés dans leurs magasins en ligne. Cependant, en investissant du temps dans le référencement local, vous pouvez montrer aux clients que vous appréciez toujours leur présence dans vos magasins physiques.

La création d'une combinaison de clients qui achètent en ligne et de clients qui visitent en magasin profitera toujours à votre entreprise et vous aidera à générer des revenus plus élevés. L'optimisation de votre présence en ligne est un moyen infaillible de vous assurer que les clients connaissent vos points de vente physiques et sont incités à les visiter.

Ce guide vous permettra de bien comprendre ce qu'est le référencement local et comment vous pouvez l'utiliser au profit de votre commerce de détail .

Qu'est-ce que le référencement ?

Vous savez probablement déjà que SEO signifie « optimisation pour les moteurs de recherche » et fait référence au processus d' amélioration du trafic de recherche vers votre site Web à partir de moteurs de recherche comme Google.

Essentiellement, les moteurs de recherche fonctionnent sur des mots-clés. Plus vous incluez de mots clés sur votre site Web, plus il est susceptible d'apparaître en haut d'une requête de recherche. Il existe d'autres subtilités et compétences importantes dans la génération d'un bon trafic grâce au référencement dont nous parlerons un peu plus tard.

La proposition de valeur du référencement est claire : apparaître plus haut dans un moteur de recherche entraîne un trafic plus élevé vers votre site Web, et donc des bénéfices plus élevés.

De nombreuses entreprises utilisent déjà le SEO pour améliorer leurs ventes en ligne . Cependant, il peut également jouer un rôle majeur pour attirer de nouveaux clients dans vos boutiques ou magasins physiques.

Qu'est-ce que le référencement local pour le commerce de détail ?

Le référencement local fait référence au processus d'utilisation de l'optimisation des moteurs de recherche pour se concentrer sur l'amélioration de la visibilité de votre site Web sur les résultats de recherche locaux.

Si elle est effectuée correctement, la mise en œuvre du référencement local devrait permettre à davantage de personnes provenant d'emplacements spécifiques et pertinents de trouver le site Web de votre entreprise et de visiter votre magasin.

Cela diffère du référencement mondial, qui cherche à cibler des individus de toute la planète. Le référencement local est également distinct du référencement national, qui se concentre sur le ciblage des personnes de pays spécifiques.

Toutes ces stratégies sont utiles lorsqu'elles sont effectuées correctement. Si vous êtes une entreprise qui expédie à l'échelle nationale ou mondiale, vous bénéficierez d'un référencement national et mondial.

Cependant, pour les petites entreprises de vente au détail avec des entreprises locales qui ne livrent pas nécessairement très loin, se concentrer sur le référencement local peut générer de grandes améliorations en termes de revenus.

Référencement payant

Le référencement payant est en fait un moyen non organique de renforcer votre position dans les résultats des moteurs de recherche.

En payant pour l'optimisation des moteurs de recherche, votre entreprise peut apparaître comme le meilleur résultat si une personne recherche l'un de vos termes clés. C'est coûteux mais peut bien fonctionner si vous avez besoin d'une solution rapide.

Cela étant dit, la plupart des entreprises voient un trafic plus élevé à partir des résultats de recherche organiques. Investir du temps et des efforts pour créer du contenu SEO et des pages de produits optimisées peut également être coûteux, mais peut entraîner de grandes améliorations à la fois du trafic SEO en ligne et de la fréquentation en personne.

Comment bien faire les choses

Savoir par où commencer en matière de contenu SEO local peut être difficile. La création et le développement de contenu en ligne prennent du temps et de l'énergie pour bien faire, mais ce n'est pas un exploit impossible.

Lorsque quelqu'un recherche une question ou une phrase dans Google, trois facteurs principaux ont un impact sur les résultats qu'il reçoit.

Elles sont:

• Pertinence – Dans quelle mesure les informations saisies dans la barre de recherche sont-elles étroitement liées à votre page Web ?
• Proéminence – Comment votre entreprise se démarque-t-elle des autres entreprises ? Avez-vous un volume plus élevé d'avis positifs ou une quantité de trafic unique ?
• Proximité – À quel point la personne est-elle physiquement proche de l'entreprise qu'elle recherche ?

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Pertinence

C'est plus ou moins le facteur le plus important en ce qui concerne les résultats de recherche et Google est assez bon pour définir ce qui est pertinent. L'objectif ultime est de s'assurer que votre contenu SEO correspond aux mots-clés utilisés par les internautes.

Si vous êtes une entreprise de vente au détail qui possède des magasins physiques en ligne dans un lieu particulier, la clé ici est d'utiliser des termes que Google fera correspondre aux recherches de ces personnes.

Par exemple, si vous exploitez un magasin de cartes de vœux à New York et qu'un client potentiel souhaite en trouver un à proximité, votre contenu en ligne doit inclure autant que possible cette phrase clé. L'étape suivante consiste ensuite à approfondir ce sujet et à examiner toutes les phrases clés potentielles que les clients pourraient rechercher sur Google.

En utilisant l'exemple ci-dessus, "cartes de rétablissement bientôt New York" ou "cartes de vœux personnalisées New York" seraient les types de mots clés pertinents que vous devez envisager d'inclure sur votre site Web.

Voici une liste rapide des aspects importants du maintien de la pertinence :

1. Utilisez les bons mots-clés ; des descriptions de contenus ou de pages produits.
2. Assurez-vous que le contenu que vous créez est pertinent pour votre entreprise ou pour les entreprises associées à votre domaine.
3. Faites en sorte que votre entreprise soit incluse dans d'autres contenus de référencement de sites Web pertinents pour aider à générer davantage de trafic.
4. Incluez le nom du lieu dans votre contenu pour vous assurer que les personnes locales peuvent trouver votre entreprise.
5. Maintenez une bonne connaissance de ce qu'est le référencement et comment améliorer constamment votre contenu d'optimisation pour les moteurs de recherche.

Importance

Dans quelle mesure votre entreprise se démarque-t-elle de ses concurrents ? C'est la question que vous devez vous poser pour améliorer la notoriété de votre entreprise.

Alors comment rester proéminent dans un monde où il est de plus en plus difficile de se démarquer de la masse ?

1. Un support client de haute qualité peut vous aider à interagir avec vos clients et à leur créer des expériences exceptionnelles. Le logiciel de support client est un exemple de la façon dont vous pouvez atteindre ce niveau de support. Plus important encore, assurez-vous que ces expériences peuvent être documentées en ligne. Google donne la priorité aux entreprises dignes de confiance, il est donc essentiel de demander aux clients en ligne et locaux de laisser des commentaires.
2. En restant actif sur votre site Web et vos pages de médias sociaux, vous garderez non seulement votre contenu pertinent, mais vous vous assurerez également d'être prioritaire dans les recherches Google.
3. Cherchez des occasions de dialoguer avec la presse locale ou des journalistes qui incluront le nom de votre entreprise dans le contenu lu par la population locale. Cela augmente le nombre de fois que votre entreprise est mentionnée en ligne et est idéale pour le référencement.

Proximité

Il existe trois façons habituelles pour une personne de rechercher une entreprise locale en ligne.

Ceux-ci sont

• Recherches non géo-modifiées .
• Recherches géo-modifiées .
• Recherches "près de moi" .

Jetons un coup d'œil à quelques exemples de ceux-ci en utilisant notre entreprise de cartes de vœux ci-dessus.

Les recherches non géo-modifiées sont celles où aucune spécification n'est faite sur l'emplacement. Une personne rechercherait simplement "cartes de vœux". Pour ce type de recherche, il s'agit de mettre en avant de façon répétée que vous êtes une entreprise « carte de vœux », de partager ou de créer du contenu qui inclut cette phrase clé.

Un résultat géo-modifié serait le même terme de recherche que ci-dessus mais inclurait un emplacement spécifique : "cartes de vœux New York". Semblable à une recherche à proximité, vous devez inclure clairement l'adresse du magasin de votre entreprise sur votre site Web.

Le facteur le plus important pour figurer en bonne place dans une recherche Google "près de chez moi" est que les informations de votre site Web soient parfaitement correctes et à jour. Google fera le reste du travail - localiser d'où vient la recherche (bien sûr tout en préservant l'intégrité des données ) et leur proposer des entreprises pertinentes dans les résultats de recherche. Assurez-vous simplement que vos informations sont correctes pour tirer le meilleur parti des puissants outils de moteur de recherche de Google.

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Création d'une stratégie de référencement local - 5 points à considérer

Lorsque les entreprises réfléchissent à ce qu'est une stratégie informatique et à quoi devrait ressembler la leur, elles se limitent souvent en se concentrant uniquement sur leur présence en ligne. Vous pouvez prendre une longueur d'avance sur vos concurrents grâce à une solide stratégie de référencement local qui stimule vos ventes en personne ainsi que votre présence en ligne.

Voici un guide de démarrage rapide pour le référencement local avec des idées que vous pouvez mettre en œuvre immédiatement :

1. Optimisez votre site Web pour les termes de recherche locaux en publiant du contenu local, en mettant à jour votre référencement sur la page et en incluant vos adresses sur votre site Web lui-même et dans le code HTML.
2. Recherchez des mots-clés qui sont souvent recherchés et qui sont pertinents pour votre entreprise. Il existe des outils en ligne qui peuvent vous aider à le faire.
3. Utilisez Google My Business pour être répertorié en tant qu'entreprise officielle sur le moteur de recherche.
4. Encouragez vos clients à laisser des avis en ligne.
5. Améliorez l' engagement des clients locaux avec les sites Web de médias sociaux. C'est un excellent moyen d'augmenter le trafic et la pertinence de vos pages. Aimer, taguer l'emplacement ou vos pages, c'est génial !

Dernières pensées

Au fur et à mesure que notre compréhension de l'impact d'une utilisation efficace du référencement évolue, nous commençons à comprendre qu'une bonne présence en ligne présente des avantages et comment les clients peuvent interagir avec les entreprises locales. Utiliser votre présence en ligne au profit de vos emplacements physiques est un excellent moyen d'augmenter vos profits.

Oui, les achats en ligne sont peut-être plus populaires que jamais, mais cela rend plus important que jamais d'attirer des clients dans vos magasins physiques. Les clients apprécient toujours que les entreprises les valorisent, voulant les rencontrer et répondre à leurs besoins en personne.

Le référencement local peut être difficile à comprendre. Si vous voulez en savoir plus sur le sujet, il existe de nombreuses ressources pour vous donner de bonnes idées sur la façon de garder votre stratégie de référencement pertinente et de haute qualité .

En fin de compte, la clé pour obtenir les meilleurs rendements du référencement local est la persévérance. Si vous investissez continuellement du temps dans votre contenu en ligne, compte tenu de la complexité des détails de l'utilisation des mots-clés, vous attirerez immédiatement des clients locaux dans vos magasins.

Biographie de l'auteur

Jessica Day est directrice principale de la stratégie marketing chez Dialpad, une plate-forme de communication d'entreprise moderne qui fait passer chaque type de conversation au niveau supérieur, transformant les conversations en opportunités. Jessica est experte dans la collaboration avec des équipes multifonctionnelles pour exécuter et optimiser les efforts de marketing pour les campagnes de l'entreprise et des clients.