4 façons d'augmenter l'engagement du public

Publié: 2016-04-11

Que faut-il pour créer un blog réussi ?

Si vous voulez la vérité honnête : Il en faut beaucoup. Alors que "le contenu est roi" est une règle souvent citée, il faut bien plus qu'une bonne écriture pour créer un contenu qui encourage et augmente l'engagement du public.

Quiconque passe des heures à travailler sur un message soigneusement rédigé ou a mené des recherches approfondies pour étayer ses arguments, pour être accueilli par des sons de cricket après avoir appuyé sur le bouton de publication, peut en témoigner. Un bon contenu sert de ligne de départ et vous devez répondre à de nombreuses autres exigences avant d'atteindre la ligne d'arrivée où votre public engagé vous attend.

Public anxieux

Comment pouvons-nous, en tant que créateurs de contenu, éviter d'envoyer notre travail acharné et notre contenu magnifiquement conçu à un public qui ne répond pas ? Comment pouvons-nous augmenter l'engagement de notre public ?

Commencez par ces 4 façons de promouvoir et d'encourager la discussion, le partage social et les conversations autour de votre écriture :

1. Offrir une valeur sérieuse

Vous ne savez pas par où commencer avec le contenu de votre blog ? Suivez une règle simple : Aidez les autres.

Vous pouvez le faire en créant un contenu précieux. Un contenu de valeur est tout ce qui a un impact positif sur la vie de quelqu'un d'autre.

Il s'agit d'une liste de conseils pratiques, d'un ebook qui explique un sujet compliqué d'une manière facile à comprendre, ou d'un podcast qui présente des messages d'espoir édifiants pour ceux qui ont besoin de l'entendre.

Un contenu précieux peut être n'importe quoi tant qu'il aide votre public. Cela rend difficile la définition car cela signifie que ce qui offre une valeur sérieuse dépendra des personnes qui composent votre propre public.

Néanmoins, nous pouvons le décomposer en ce que tous les contenus précieux partagent en commun à un niveau fondamental pour vous aider à l'identifier. Contenu précieux :

  • Fournit quelque chose d'utile ou de fonctionnel pour les lecteurs. Il leur montre comment faire quelque chose ou suggère une réponse à une question.
  • Offre des idées que les lecteurs peuvent appliquer à leur propre vie pour plus de clarté ou des solutions aux problèmes.
  • Convainc un lecteur à travers une voix forte, unique et authentique.
  • S'adresse directement à une personne en particulier.
  • Démontre que l'écrivain est une autorité dans son créneau.

Et d'un autre côté, un contenu précieux n'est pas :

  • Informations courantes que toute personne ayant accès à Google pourrait trouver par elle-même.
  • Des conseils qui ne font que répéter ce que dit une autre autorité bien connue dans votre créneau (par exemple, pensez au conseil d'économie d'argent « le facteur latte » dans les cercles des finances personnelles).
  • Fluff sans signification, but ou fonction.

2. Servez votre lecteur (pas vous-même)

Si votre public n'est pas engagé actuellement, posez-vous quelques questions sur le contenu que vous créez. A quoi est-ce que ça sert? Pourquoi l'écris-tu ?

Si vos réponses ne correspondent pas à ce que vos lecteurs veulent ou ont besoin, vous ne capterez jamais pleinement leur attention. Oui, c'est votre blog, votre entreprise, votre site Web. Mais cela ne veut rien dire sans un public qui vous soutient.

C'est un concept difficile pour de nombreux blogueurs. N'êtes-vous pas ici pour vous servir ? Votre blog n'est-il pas destiné à vous fournir une sorte d'exutoire, qu'il soit créatif ou financier ?

La réponse est oui, mais vos lecteurs passent toujours en premier. Votre contenu doit respecter qui ils sont, ce qu'ils veulent, et les histoires et idées dont ils veulent parler, lire et partager.

S'en préoccuper

Servir votre lecteur ne signifie pas que vous évitez d'écrire de votre propre voix ou de votre propre point de vue. Ce sont deux éléments clés pour créer un contenu réussi que les gens apprécient.

En d'autres termes, votre copie doit être fidèle à qui vous êtes (ou à ce qu'est votre entreprise) sans toujours être entièrement consacrée à vous.

N'arrêtez pas de partager vos expériences, vos histoires, vos idées et vos pensées. Ceux-ci donnent de la personnalité et de l'étincelle à votre contenu, mais les conditionnent correctement et les livrent d'une manière significative pour votre lecteur.

3. Créez du contenu qui vaut la peine d'être partagé

"Duh", vous pensez peut-être. Et je comprends - cela semble douloureusement évident, n'est-ce pas? Si vous souhaitez augmenter l'engagement du public, vous devez créer un contenu attrayant.

Mais c'est beaucoup plus facile à dire en théorie qu'à faire en pratique.

Avec de plus en plus d'individus et d'entreprises entrant dans la blogosphère, le "bon" contenu n'est plus suffisant. Votre contenu doit :

  • Provoquez des questions réfléchies.
  • Encouragez la discussion intéressée.
  • Procure un bonheur intense.
  • Proposer des solutions à des problèmes compliqués.

Il ne peut pas simplement s'asseoir là et être raisonnable, de bons conseils ou un commentaire précis sur quelque chose de spécifique. Les choses que vous produisez doivent susciter une réaction émotionnelle chez les membres de votre public si vous voulez les voir prendre les mesures nécessaires pour s'engager avec vous et votre blog.

C'est la plus grande différence entre un bon contenu et un contenu engageant. Votre public peut apprécier un bon contenu. Cela peut les laisser avec un sourire ou les faire hocher la tête en signe d'accord.

Mais c'est autant d'efforts qu'ils mettront pour exprimer leur intérêt pour ce que vous avez créé pour eux. Il y a trop de distractions - trop d'autres contenus à consommer - pour qu'ils passent du temps à interagir avec une pièce au-delà de ces simples gestes que personne d'autre ne verra ou ne connaîtra.

Un contenu engageant, en revanche, induit une réponse illicite. Votre public ne pourra pas s'aider lui-même ; ils ressentiront si fortement d'une manière ou d'une autre votre écriture qu'ils seront encouragés à prendre le temps et l'effort de formuler une réponse. Ou ils se sentiront obligés de s'assurer que les autres voient ce qu'ils ont vu. Ou ils s'inscriront rapidement à votre newsletter par e-mail parce que votre message a résonné à un niveau profond.

4. Facilitez la tâche à votre public

Votre public peut aimer se connecter avec vous, partager votre contenu et se lancer dans la conversation. Mais ils ne feront rien de ce qui précède si vous leur compliquez la tâche.

Passer trop de temps du côté de la création de contenu permet d'oublier facilement à quoi ressemble la vie du côté de la consommation de contenu. Évitez cet écueil en faisant preuve d'empathie envers votre public. Comprenez ce qu'ils voient en tant que visiteurs de votre site et rendez leur expérience utilisateur transparente et sans tracas.

Ne vous inquiétez pas. Faire en sorte que cela se produise - ce qui permet à votre public de s'engager facilement avec ce que vous lui fournissez - ne nécessitera pas trop de travail de votre part. Après tout, il existe un plugin pour cela.

Sérieusement. Il existe un plugin simple pour chaque étape du processus d'engagement.

Au lieu d'essayer de presser les lecteurs dans un entonnoir de vente qu'ils ne sont pas prêts à rejoindre en leur faisant décocher les cases qui les inscriraient automatiquement aux e-mails qu'ils ne veulent pas, utilisez un plugin de collecte d'adresses e-mail non intrusif. (Personnellement, j'aime HelloBar.)

Au lieu d'exiger de vos lecteurs qu'ils prouvent qu'ils ne sont pas des robots maléfiques en les forçant à entrer des codes Captcha, utilisez un plugin anti-spam pour intercepter les commentaires douteux.

Au lieu de s'attendre à ce qu'ils passent de votre message à leurs sites de médias sociaux préférés, utilisez un plugin qui permet le partage social juste en bas du texte. (Je pense que j'en connais un qui pourrait bien fonctionner pour vous...)

Un utilisateur frustré par les pop-ups, les tactiques d'inscription sournoises par e-mail, les formulaires de commentaires compliqués et le manque de direction sur où et comment ils peuvent partager le message qu'ils ont tant aimé est un utilisateur qui ne s'engagera pas avec vous. Ils ne commenteront pas votre matériel s'ils ne savent pas comment faire, et ils ne feront certainement pas un effort supplémentaire pour partager ce que vous dites avec leurs propres cercles.

Si vous avez déjà proposé un contenu précieux et intéressant qui sert votre lecteur, ne vous trompez pas ici à la fin. Terminez fort et encouragez l'engagement du public en le rendant facile, simple et intuitif pour ceux qui souhaitent se joindre à la communauté que vous souhaitez favoriser.


Kali Hawlk est un écrivain et un gestionnaire de contenu spécialisé dans l'aide aux entreprises financières. Elle est membre de l'équipe de contenu de Heroic Search et des auteurs de Common Sense Millennial. Vous pouvez vous connecter avec elle en tweetant @KaliHawlk.

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