Guide du réapprovisionnement optimal des stocks : 8 points clés pour se réapprovisionner à temps
Publié: 2023-06-17La gestion efficace des stocks est un aspect crucial du commerce électronique qui peut avoir un impact significatif sur la réputation de la marque et la fidélité des clients. Pour garantir une exécution sans heurt des commandes, il est essentiel de maintenir des niveaux de stock optimaux et de réapprovisionner en temps voulu les produits à vente rapide.
En particulier, lorsque vous vendez sur des places de marché, il est crucial de suivre un calendrier pour éviter toute pénurie ou rupture de stock potentielle pouvant entraîner une perte de vente ou une pénalité par la place de marché.
Dans ce blog, nous apprendrons ce qu'est le réapprovisionnement des stocks, pourquoi le réapprovisionnement des stocks est important pour les marques de commerce électronique et comment améliorer le processus de réapprovisionnement.
Qu'est-ce que le réapprovisionnement des stocks ?
Le réapprovisionnement des stocks est le processus de réapprovisionnement des stocks dans l'entrepôt ou le centre de distribution afin de maintenir des niveaux de stocks suffisants. Ce processus implique l'approvisionnement en stocks auprès de fournisseurs ou de fabricants. En cas de pics de demande inattendus, cela implique également de déplacer les stocks du stockage de réserve vers les étagères de stockage (stockage primaire).
34% des marques de commerce électronique ne sont pas en mesure d'expédier les commandes à temps en raison d'articles en rupture de stock.
Pourquoi le réapprovisionnement des stocks est crucial pour les marques de commerce électronique ?
1. Empêche les événements indésirables comme les ruptures de stock
En cas de réapprovisionnement intempestif des stocks, une rupture de stock, ou lorsque les produits sont en rupture de stock lors de l'achat, peut survenir. Cela peut entraîner un désagrément important pour vos clients et une perte de chiffre d'affaires pour votre entreprise. De plus, alors que vos produits sont en rupture de stock, vos clients peuvent se tourner vers vos concurrents. Pour éviter de tels scénarios, il est crucial de maintenir des niveaux de stock précis dans votre entrepôt de traitement des commandes et d'assurer un réapprovisionnement rapide des stocks.
2. Évite les coûts de stockage élevés dus au surstockage
Le réapprovisionnement des stocks trop tôt ou sans tenir compte de facteurs tels que les changements dans la demande des clients ou la saisonnalité peut entraîner des stocks à rotation lente. Cela peut éventuellement augmenter vos dépenses de détention d'inventaire. De plus, si les stocks à rotation lente restent stockés pendant une période prolongée, ils peuvent devenir invendables, en particulier les produits avec des dates d'expiration, tels que les aliments, les boissons et les cosmétiques. Ainsi, en plus de ne pas avoir un inventaire adéquat, le surstockage peut également affecter votre résultat net en augmentant les dépenses de stockage. Cependant, avec un processus efficace de réapprovisionnement des stocks, vous pouvez éviter les surstocks.
3. Minimise les risques d'expéditions fractionnées
Les expéditions fractionnées se produisent lorsqu'une seule commande en ligne contenant plusieurs produits est expédiée dans des envois séparés au même client. L'une des raisons à cela est qu'un client commande plusieurs produits dans votre boutique en ligne, mais que l'un d'entre eux est en rupture de stock au centre de distribution le plus proche.
4. Élimine les coûts supplémentaires
Les expéditions fractionnées et le surstockage peuvent devenir de sérieux problèmes qui peuvent augmenter les coûts d'expédition, les coûts d'emballage ainsi que les coûts de stockage. Cependant, avec un réapprovisionnement des stocks en temps opportun, vous pouvez économiser sur tous ces coûts inutiles.
Comment assurer un réapprovisionnement optimal des stocks ?
1. Prévoir la demande des clients
En analysant les données de ventes historiques, les marques de commerce électronique peuvent prévoir la demande future et planifier la quantité d'inventaire dont elles ont besoin pour stocker et quand elles ont besoin de réapprovisionnement. Cependant, bien qu'il soit presque impossible de prévoir la demande avec précision, l'étude de vos tendances et modèles historiques peut vous aider dans une large mesure.
2. Utilisez un système de gestion des stocks robuste (IMS)
Un système de gestion des stocks (IMS) robuste peut être un outil précieux pour automatiser les processus critiques tels que le réapprovisionnement des stocks et fournir une visibilité en temps réel du niveau des stocks sur plusieurs canaux de vente et emplacements. Les fonctionnalités avancées de création de rapports permettent d'accéder à des données historiques telles que les tendances des ventes, les ventes moyennes par jour, les ventes par produit et le taux de vente pour prendre des décisions éclairées sur le moment de réapprovisionner les stocks.
À votre grande surprise, le système de gestion des stocks d'Eshopbox fait tout : une visibilité en temps réel du niveau des stocks sur tous les sites et des rapports avancés.
3. Définir des points de réapprovisionnement
Les niveaux de stock standard font référence à la quantité de stock qu'une marque doit avoir sous la main pour répondre à la demande des clients tout en minimisant les surstocks. Ces niveaux sont déterminés en fonction des données de ventes historiques, des délais et d'autres facteurs qui ont une incidence sur la disponibilité des produits.
Les points de réapprovisionnement, quant à eux, représentent la quantité minimale de stock qu'une marque doit avoir sous la main pour éviter les ruptures de stock. Lorsque les niveaux de stock tombent en dessous du point de réapprovisionnement, il se déclenche pour réapprovisionner les niveaux de stock. Une fois que vous disposez de toutes les données dont vous avez besoin, vous pouvez établir des niveaux de stock standard et des points de réapprovisionnement.
L'IMS d'Eshopbox permet aux marques de commerce électronique de récupérer des données historiques pertinentes pour établir des niveaux d'inventaire standard et des points de réapprovisionnement.
4. Utilisez l'allocation d'inventaire basée sur l'IA
Il y a des situations où certains articles sont en rupture de stock du centre de distribution le plus proche du client. Par conséquent, la commande complète doit être expédiée en envois fractionnés. Pour éviter de tels scénarios, vous pouvez vous associer à un fournisseur 3PL comme Eshopbox pour accéder à l'allocation d'inventaire basée sur l'IA sans investir massivement dans une technologie avancée.
Par exemple, le tableau de bord exploitable d'Eshopbox prédit votre répartition idéale des stocks en fonction de la demande des consommateurs et des données historiques. Cela se fait sur la base des paramètres suivants sans aucun effort manuel.
- Où se situent vos clients ?
- Quels produits sont commandés par quelles zones ?
- Quels produits sont fréquemment achetés ensemble ?
- Quelles sont les habitudes d'achat et les tendances de vos clients ?
Eshopbox planifie ensuite votre répartition idéale des stocks et vous aidera à vous assurer que vous disposez de niveaux de stocks optimaux et de SKU particuliers dans des centres de distribution spécifiques.
5. Tirez parti des rappels de réapprovisionnement proactifs
La dernière technologie rend le réapprovisionnement des stocks très facile. Par exemple, Eshopbox envoie des rappels de réapprovisionnement proactifs lorsque vous êtes à court de stock pour garantir une exécution ininterrompue des commandes. Cela garantit que vous n'avez pas à vous soucier de l'épuisement des stocks car l'automatisation s'en charge.
6. Collaborez avec vos fabricants ou fournisseurs
En travaillant en étroite collaboration avec les fournisseurs, une marque peut établir des délais de livraison fiables, négocier de meilleurs prix et assurer une livraison rapide des stocks pour anticiper les problèmes de réapprovisionnement.
7. Effectuer des audits d'inventaire réguliers
Pour suivre votre inventaire plus efficacement, vous devez effectuer des audits d'inventaire réguliers. Cela vous permettra de savoir s'il existe une différence entre le stock réel dans le centre de distribution et les niveaux de stock enregistrés dans votre système. De cette façon, vous pouvez maintenir un stock suffisant dans le centre de distribution et savoir quand réapprovisionner l'inventaire.
8. Gardez un stock de sécurité
Le stock de sécurité fait référence au stock supplémentaire qu'une marque conserve pour se protéger contre les fluctuations inattendues de la demande ou les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Il sert de tampon contre les ruptures de stock, qui peuvent entraîner des pertes de ventes ou une baisse de la satisfaction des clients. Il est donc idéal d'avoir un stock de sécurité dans votre centre de distribution à tout moment.
Emballer
Le réapprovisionnement des stocks est un aspect crucial mais souvent négligé du processus d'exécution des commandes. Cela demande une attention particulière si vous souhaitez améliorer l'expérience client et prospérer dans votre entreprise. Bien qu'il puisse sembler difficile d'optimiser les niveaux de stock, vous pouvez simplifier le processus en adoptant la bonne approche, en vous associant aux bons experts comme Eshopbox et en tirant parti de la bonne technologie. Ce faisant, vous pouvez saisir toutes les chances d'impressionner vos clients et d'établir une solide réputation pour votre marque.