Panduan untuk pengisian ulang inventaris yang optimal: 8 poin utama untuk mengisi kembali tepat waktu

Manajemen inventaris yang efektif adalah aspek penting dari e-commerce yang secara signifikan dapat memengaruhi reputasi merek dan loyalitas pelanggan. Untuk memastikan kelancaran pemenuhan pesanan, mempertahankan tingkat persediaan yang optimal dan restocking tepat waktu untuk produk-produk yang laris cepat sangatlah penting.

‍

Terutama, saat Anda menjual di pasar, sangat penting untuk mengikuti jadwal untuk mencegah potensi kekurangan atau kehabisan stok yang dapat menyebabkan hilangnya penjualan atau penalti oleh pasar.

‍

Di blog ini, kita akan mempelajari apa itu pengisian ulang inventaris, mengapa pengisian ulang inventaris penting untuk merek e-niaga, dan cara meningkatkan proses pengisian ulang.

‍

Apa itu penambahan persediaan?

‍

Pengisian kembali persediaan adalah proses penyetokan kembali persediaan di gudang atau pusat pemenuhan untuk mempertahankan tingkat persediaan yang cukup. Proses ini melibatkan persediaan sumber dari pemasok atau produsen. Jika terjadi lonjakan permintaan yang tidak terduga, ini juga melibatkan pemindahan inventaris dari penyimpanan cadangan ke rak penyimpanan (penyimpanan primer).

‍

34% merek e-niaga tidak dapat mengirimkan pesanan tepat waktu karena barang kehabisan stok.

‍

Mengapa penambahan inventaris sangat penting untuk merek e-niaga?

‍

1. Mencegah kejadian yang tidak diinginkan seperti kehabisan stok

Jika terjadi pengisian ulang inventaris sebelum waktunya, kehabisan stok, atau jika produk kehabisan stok selama pembelian, dapat terjadi. Hal ini dapat mengakibatkan ketidaknyamanan yang signifikan bagi pelanggan Anda dan hilangnya penjualan untuk bisnis Anda. Selain itu, saat produk Anda kehabisan stok, pelanggan Anda mungkin beralih ke pesaing Anda. Untuk menghindari skenario seperti itu, sangat penting untuk mempertahankan tingkat inventaris yang tepat di gudang pemenuhan Anda dan memastikan pengisian ulang inventaris yang cepat.

‍

2. Menghindari biaya penyimpanan yang tinggi karena kelebihan stok

Mengisi ulang persediaan terlalu cepat atau tanpa mempertimbangkan faktor-faktor seperti pergeseran permintaan pelanggan atau musiman dapat mengakibatkan persediaan bergerak lambat. Ini pada akhirnya dapat meningkatkan biaya penyimpanan inventaris Anda. Selain itu, jika persediaan yang bergerak lambat tetap disimpan dalam jangka waktu lama, persediaan tersebut mungkin tidak dapat dijual, terutama produk dengan tanggal kedaluwarsa, seperti makanan, minuman, dan kosmetik. Jadi, selain tidak memiliki inventaris yang memadai, kelebihan stok juga dapat memengaruhi keuntungan Anda dengan menaikkan biaya penyimpanan. Namun, dengan proses pengisian ulang inventaris yang efektif, Anda dapat mencegah kelebihan stok.

‍

3. Meminimalkan kemungkinan pengiriman terpisah

‍Pengiriman terpisah terjadi ketika satu pesanan online yang berisi beberapa produk dikirim dalam pengiriman terpisah ke pelanggan yang sama. Salah satu alasannya adalah ketika pelanggan memesan beberapa produk dari toko online Anda, tetapi salah satunya kehabisan stok di pusat pemenuhan terdekat.

‍

4. Menghilangkan biaya tambahan

Pengiriman terpisah dan kelebihan stok dapat menjadi masalah serius yang dapat meningkatkan biaya pengiriman, biaya pengepakan, serta biaya penyimpanan. Namun, dengan pengisian ulang inventaris yang tepat waktu, Anda dapat menghemat semua biaya yang tidak perlu ini.

‍

Bagaimana cara memastikan pengisian ulang inventaris yang optimal?

‍

1. Perkirakan permintaan pelanggan

‍

Dengan menganalisis data penjualan historis, merek e-niaga dapat memperkirakan permintaan di masa mendatang dan merencanakan berapa banyak inventaris yang mereka perlukan untuk disimpan dan kapan mereka membutuhkan penambahan inventaris. Namun, meskipun memperkirakan permintaan secara akurat hampir mustahil, tetapi dengan mempelajari tren dan pola historis Anda dapat sangat membantu Anda.

‍

2. Gunakan sistem manajemen inventaris (IMS) yang kuat

‍

Sistem manajemen inventaris (IMS) yang tangguh dapat menjadi alat yang berharga untuk mengotomatiskan proses penting seperti penambahan inventaris dan memberikan visibilitas tingkat inventaris secara real-time di berbagai saluran dan lokasi penjualan. Fitur pelaporan lanjutan memungkinkan akses ke data historis seperti tren penjualan, penjualan rata-rata per hari, penjualan per produk, dan rasio jual-tayang untuk membuat keputusan yang tepat tentang kapan harus mengisi ulang inventaris.

‍

Yang mengejutkan Anda, sistem manajemen inventaris Eshopbox melakukan semuanya— visibilitas tingkat inventaris waktu nyata di seluruh lokasi dan pelaporan lanjutan.

‍

3. Tetapkan titik pemesanan ulang

‍

Tingkat inventaris standar mengacu pada jumlah stok yang harus dimiliki suatu merek untuk memenuhi permintaan pelanggan sambil meminimalkan kelebihan stok. Tingkat ini ditentukan berdasarkan data penjualan historis, waktu tunggu, dan faktor lain yang memengaruhi ketersediaan produk.

Titik pemesanan ulang, di sisi lain, mewakili jumlah minimum inventaris yang harus dimiliki merek untuk menghindari kehabisan stok. Ketika tingkat persediaan turun di bawah titik pemesanan kembali, hal itu memicu untuk mengisi kembali tingkat persediaan. Setelah Anda memiliki semua data yang Anda butuhkan, Anda dapat menetapkan tingkat inventaris standar dan titik pemesanan ulang.

‍

IMS Eshopbox memungkinkan merek e-niaga mengambil data historis yang relevan untuk menetapkan tingkat inventaris standar dan titik pemesanan ulang.

‍

4. Gunakan alokasi inventaris yang didukung AI

‍

Ada situasi ketika beberapa item kehabisan stok dari pusat pemenuhan pelanggan terdekat. Akibatnya, pesanan lengkap harus dikirim sebagai pengiriman terpisah. Untuk menghindari skenario seperti itu, Anda dapat bermitra dengan penyedia 3PL seperti Eshopbox untuk mendapatkan akses ke alokasi inventaris yang diberdayakan oleh AI tanpa banyak berinvestasi dalam teknologi canggih.

‍

Misalnya, dasbor Eshopbox yang dapat ditindaklanjuti memprediksi alokasi inventaris ideal Anda berdasarkan permintaan konsumen dan data historis. Itu dilakukan berdasarkan parameter berikut tanpa upaya manual.

• Di mana lokasi pelanggan Anda?
• Produk mana yang dipesan oleh zona mana?
• Produk mana yang sering dibeli bersamaan?
• Apa kebiasaan membeli dan tren pelanggan Anda?

‍

Eshopbox kemudian merencanakan distribusi inventaris ideal Anda dan akan membantu Anda memastikan bahwa Anda memiliki tingkat inventaris optimal dan SKU tertentu di pusat pemenuhan tertentu.

‍

‍

5. Manfaatkan pengingat pengisian ulang yang proaktif

‍

Teknologi terbaru membuat pengisian inventaris menjadi sangat mudah. Misalnya, Eshopbox mengirimkan pengingat pengisian ulang secara proaktif saat Anda kehabisan inventaris untuk memastikan pemenuhan pesanan tanpa gangguan. Ini memastikan Anda tidak perlu khawatir kehabisan stok karena otomatisasi menanganinya.

‍

6. Berkolaborasi dengan produsen atau pemasok Anda

‍

Dengan bekerja sama dengan pemasok, sebuah merek dapat menetapkan waktu tunggu yang andal, menegosiasikan harga yang lebih baik, dan memastikan pengiriman inventaris tepat waktu untuk mengatasi masalah pengisian ulang.

‍

7. Lakukan audit inventaris secara teratur

‍

Untuk melacak inventaris Anda dengan lebih efisien, Anda harus melakukan audit inventaris secara teratur. Ini akan memungkinkan Anda mengetahui apakah ada perbedaan antara inventaris aktual di pusat pemenuhan dan tingkat inventaris yang tercatat di sistem Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mempertahankan stok yang cukup di pusat pemenuhan dan mengetahui kapan harus mengisi ulang inventaris.

‍

8. Simpan stok pengaman

‍

Stok pengaman mengacu pada inventaris tambahan yang disimpan merek untuk melindungi dari fluktuasi tak terduga dalam permintaan atau gangguan rantai pasokan. Ini berfungsi sebagai penyangga terhadap kehabisan stok, yang dapat mengakibatkan hilangnya penjualan atau berkurangnya kepuasan pelanggan. Jadi, sangat ideal untuk memiliki stok pengaman di pusat pemenuhan Anda setiap saat.

‍

Membungkus

‍

Pengisian ulang inventaris adalah aspek penting tetapi sering diabaikan dari proses pemenuhan pesanan. Ini menuntut perhatian yang signifikan jika Anda ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan berkembang dalam bisnis Anda. Meskipun tampaknya menantang untuk mengoptimalkan tingkat inventaris, Anda dapat menyederhanakan prosesnya dengan menerapkan pendekatan yang tepat, bermitra dengan pakar yang tepat seperti Eshopbox, dan memanfaatkan teknologi yang tepat. Dengan melakukan itu, Anda dapat memanfaatkan setiap kesempatan untuk mengesankan pelanggan Anda dan membangun reputasi yang kuat untuk merek Anda.