19 statistiques de visioconférence à connaître en 2023

Le marché de la vidéoconférence a explosé pendant la pandémie. En 2022, le marché mondial de la visioconférence valait 10,6 milliards de dollars . Beaucoup ont manifesté leur intérêt à investir dans cette industrie, grande ou petite, car sa base d'utilisateurs augmente trois ans après 2020.

De plus en plus d'entreprises se tournent vers le travail à distance, ce qui entraîne une augmentation des entretiens d'embauche à distance menés en ligne. Une enquête montre que 36,2 millions d'Américains prévoient de travailler à distance d'ici 2025, contribuant ainsi à l'essor de la visioconférence.

La question est la suivante : les appels en ligne remplaceront-ils la communication et la connexion personnelles ? Dans cet article, vous en apprendrez plus sur les statistiques de visioconférence et sur la façon dont elles ont changé des vies après la pandémie.

Le choix des éditeurs

• 99 % des travailleurs déclarent que la visioconférence améliore leur expérience de communication.
• 90 % des travailleurs interrogés ont déclaré que les appels vidéo amélioraient leurs relations avec leurs collègues et le lieu de travail.
• En 2022, les logiciels de vidéoconférence avaient une pénétration du marché d'environ 65 % .
• 88 % des employeurs ont déclaré que les entretiens vidéo amélioraient le processus d'embauche .
• 53% des demandeurs d'emploi ont participé à un entretien d'embauche vidéo.
• Les entretiens virtuels en ligne ont augmenté de près de 50 % depuis 2011.
• 58% ont déclaré dans une enquête mondiale que les problèmes techniques ou logiciels sont les plus grands défis des conférences virtuelles.
• Le nombre de télétravailleurs était de 87 % inférieur à celui d'avant la pandémie.

Aperçu des statistiques de visioconférence 2023

La vidéoconférence est devenue une partie de la vie de presque tout le monde et une partie de notre "vernaculaire" ou de nos conversations quotidiennes en raison de la pandémie de Covid-19. Cependant, 37% des répondants à une enquête ont déclaré n'avoir jamais assisté à une visioconférence. Ceux qui sont allés à l'un d'entre eux ont souffert de la « fatigue du zoom » en raison de plusieurs heures passées dans une configuration en ligne.

Malgré ce problème, les entreprises ont constaté l'importance et l'utilité des plateformes de visioconférence pour communiquer avec leurs employés et pour l'embauche , 57 % des hommes d'affaires déclarant que le travail à distance les rendait plus productifs.

Voici les dernières statistiques de visioconférence que vous devriez connaître en 2023.

Statistiques d'utilisation de la visioconférence

La pandémie de Covid-19 a provoqué une augmentation de l'utilisation de la visioconférence. Selon Trustradius , une augmentation d'environ 500 % de l'utilisation des vidéoconférences en 2020 pour les entreprises et les particuliers.

Les statistiques des réunions virtuelles montrent également qu'elles sont passées de 48 % en 2020 à 77 % en 2022 en raison de la distance au plus fort de la pandémie et de la configuration hybride après les fermetures.

Voici d'autres statistiques d'utilisation de la visioconférence pour vous aider à savoir combien de personnes et d'entreprises utilisent cette option.

1. 37,82 % des employés américains se réunissent une à deux fois par semaine par le biais d'une réunion par vidéoconférence.

(PAVÉ NUMÉRIQUE)

Il y a aussi ceux qui se réunissent trois à cinq fois (13 %) par semaine et plus de cinq fois par semaine (12 %). Cependant, malgré l'utilisation accrue des plateformes de visioconférence pour les réunions pendant la pandémie, 37% des personnes interrogées n'en ont jamais fait l'expérience.

2. 75,6 % des personnes interrogées planifient des réunions par appel vidéo un jour ou une heure spécifique.

(PAVÉ NUMÉRIQUE)

Selon un sondage, 75,6 % préfèrent programmer des réunions à un jour ou à une heure en particulier. Le lundi est le jour privilégié pour tenir des réunions, tandis que le vendredi compte un peu moins de réunions en moyenne. C'est parce que le vendredi est le jour typique pour partir en vacances, tandis que le lundi est le début de la semaine de travail.

3. 46,15 % passent au moins quatre heures par semaine en visioconférence.

(PAVÉ NUMÉRIQUE)

Une enquête montre que 46,15 % des personnes interrogées passent moins de quatre heures par semaine en vidéoconférence, tandis que 36,98 % y consacrent de quatre à 12 heures. Ces données montrent qu'environ 83,13 % passent au plus 12 heures ou moins chaque semaine en réunion, et environ 4,73 % passent plus de la moitié de leur semaine en réunion.

4. Les réunions avec plus de 20 personnes durent souvent jusqu'à 70 minutes.

(PAVÉ NUMÉRIQUE)

Le nombre de personnes dans une réunion est en corrélation avec le temps qu'il faudra pour terminer. Les réunions de trois à six participants durent un peu plus de 30 minutes, tandis que celles de plus de 20 personnes durent généralement plus de 70 minutes.

En revanche, le temps moyen d'une réunion culmine un mercredi à 45 minutes par réunion. Le reste des jours reste stable mais chute vendredi à une moyenne de 40 minutes. Les réunions plus courtes du vendredi peuvent être dues au fait que les gens ne veulent pas passer leurs dernières heures avant le week-end en réunion.

5. 82,9 % pensent que les caméras ne sont nécessaires que parfois.

(PAVÉ, AÉROGRAMME)

Alors que certains estiment qu'il est nécessaire d'activer la vidéo lors d'une réunion en visioconférence, un autre sondage montre que 43% des professionnels estiment que se réunir avec des vidéos les aide à être productifs. Être devant la caméra rend les répondants plus présents. La plupart des répondants (66 %) ont déclaré que cela réduisait leurs chances d'effectuer plusieurs tâches à la fois.

6. 49 % des personnes interrogées affirment que les réunions devant la caméra les épuisent davantage.

(AÉROGRAMME)

La plupart des gens ont éprouvé la fatigue des conférences virtuelles pendant la pandémie en raison des fréquentes réunions en ligne. Environ 49 % des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête affirment qu'elles sont épuisées lorsque les réunions doivent être filmées.

La fatigue du zoom est considérée par 31 % des personnes interrogées dans une autre enquête comme le plus grand défi des réunions virtuelles. Une étude montre que, par rapport aux conversations en personne, un contact visuel excessif lors de réunions virtuelles semble plus intense et la charge cognitive augmente.

7. 13,8 % des femmes se sentent très fatiguées après les appels Zoom.

(Stanford)

Les résultats montrent que les femmes sont 2,5 fois plus susceptibles de ressentir la fatigue du zoom. 1 femme sur 7, soit 13,8 %, se sentait très fatiguée après les réunions Zoom. Les hommes, en revanche, seuls 5,5 %, soit 1 sur 20, se sentent très à extrêmement fatigués lors de ces réunions en ligne.

Les femmes se sentent plus fatiguées en raison de "l'attention centrée sur elles-mêmes", leur conscience accrue de la façon dont on se présente à l'écran. La solution simple proposée consiste à désactiver "l'auto-affichage".

Statistiques sur la taille du marché de la visioconférence

Les blocages induits par la pandémie ont relancé le marché. Cela a obligé les entreprises à trouver un moyen de rencontrer leurs employés et de communiquer avec leurs amis et leur famille. En mars 2020, Android et iOS ont enregistré 62 millions de téléchargements d'applications de visioconférence par semaine.

Le marché mondial de la visioconférence valait 10,6 milliards de dollars en 2022, et il devrait doubler d'ici 2027 pour atteindre 19,1 milliards de dollars, à mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent une configuration complète à distance ou hybride.

8. 40% des entreprises utilisent les entretiens vidéo pour l'embauche de travail à distance.

(ABDALSLAM, AÉRIGRAMME)

En 2020, 80% des entreprises ont utilisé des entretiens vidéo pour leur embauche, et 39% des employeurs ont utilisé cette plateforme pour la première fois. Cela a conduit à une augmentation de 40 % du nombre d'entreprises utilisant des entretiens vidéo dans leur processus d'embauche à distance, d'une durée moyenne de 30 minutes.

Le marché des entretiens vidéo devrait atteindre 3,3 milliards de dollars d'ici 2025 en raison des entreprises utilisant des plateformes de vidéoconférence dans leurs processus d'embauche.

9. Part de marché de 3,3 milliards de dollars en Asie-Pacifique.

(Statiste, 99Entreprises)

Le marché Asie-Pacifique est l'un des marchés de la visioconférence à la croissance la plus rapide. Une enquête montre que la part de marché de la visioconférence dans la région Asie-Pacifique s'élevait à 3,3 milliards de dollars. Il est prévu d'enregistrer un TCAC de 14 % d'ici la fin de 2024 et de doubler d'ici 2026 pour atteindre 6,8 milliards de dollars.

Cela est dû aux politiques gouvernementales de soutien et à l'adoption rapide par les consommateurs d'outils de visioconférence basés sur des logiciels et dans le cloud, en particulier parmi les petites entreprises.

10. La part de marché de la vidéoconférence en Amérique du Nord est de 39 %.

(SANS CODE)

L'Amérique du Nord détient la plus grande part du marché de la visioconférence, car elle héberge certaines des plus grandes entreprises technologiques du monde telles que Microsoft , Meta et Apple .

Ces entreprises sont les premières à adopter cette solution. L'un des principaux moteurs clés en Amérique du Nord est les investissements importants réalisés par diverses entreprises pour l'externalisation des solutions de vidéoconférence.

Statistiques du logiciel de visioconférence

Depuis la pandémie, Zoom est devenu le logiciel le plus téléchargé parmi les nombreuses plateformes en ligne. Depuis l'augmentation de la part de marché de cette industrie en 2020, de nombreuses entreprises l'ont adopté dans leur configuration de travail, et 67% des entreprises ont commencé à envisager d'investir.

11. Zoom a multiplié par 14 les téléchargements rien qu'en 2020.

(SANS CODE)

Zoom est le logiciel de visioconférence le plus téléchargé pendant le confinement. Voici une liste de l'augmentation des téléchargements rien qu'en 2020 :

• France - 22 fois plus de téléchargements.
• Royaume-Uni - 20 fois plus de téléchargements.
• Italie - 55 fois plus de téléchargements.

Cette plate-forme a dominé le marché en 2021, environ 50% de l'industrie, car elle a gagné en popularité pendant le verrouillage de Covid-19.

12. Zoom a été téléchargé près de 23 millions de fois en 2021 par les mobinautes.

(Lien de retour)

L'application mobile Zoom compte plus de 6 millions d'installations dans l'App Store, tandis que plus de 17 millions de téléchargements proviennent du Play Store. Il s'agissait de la 8ème application non ludique la plus populaire sur les deux plates-formes, car elle est facile à télécharger et ouverte à tous les utilisateurs.

13. 89 % des organisations utilisent plus d'une plateforme de visioconférence.

(99Entreprises)

Le marché des vidéoconférences est diversifié. Environ 89 % des entreprises ont utilisé plusieurs fournisseurs de réunions pour rester en contact avec leurs employés alors que le lieu de travail évolue vers un environnement de travail hybride.

Microsoft Teams Meetings et Zoom Meetings se classent respectivement premier et deuxième en termes de popularité en 2021. Certaines des plateformes les plus populaires utilisées par les entreprises sont :

• Aller à une réunion
• Mou
• Skype
• Hangouts
• Cisco
• WebEx

14. En 2020, il y a eu 62 millions de téléchargements d'applications de visioconférence.

(SANS CODE)

Les téléchargements de logiciels de visioconférence ont augmenté en 2020. La pandémie a catalysé le pic d'utilisation, faisant sortir plusieurs plates-formes de visioconférence de l'obscurité. L'industrie du marché des logiciels de visioconférence devrait également atteindre 9,2 milliards de dollars en 2027, car davantage d'entreprises et d'investisseurs s'empareront de l'industrie.

15. 67 % des organisations ont déclaré qu'elles investiraient dans le marché de la visioconférence en 2021.

(SANS CODE)

Alors que de plus en plus de personnes et d'entreprises comptent sur la visioconférence pour communiquer avec leurs employés, 67 % des organisations ont déclaré qu'elles investiraient en 2021. Les entreprises pensent qu'investir davantage dans les outils de visioconférence réduira le besoin de voyager tout le temps.

Environ 90 % des entreprises nord-américaines prévoient d'investir dans des logiciels de visioconférence en 2023. Apple, Amazon , Microsoft et META ont été parmi les premières entreprises à les utiliser, et les entreprises nord-américaines ont ensuite suivi. La maximisation de ces outils a permis à ces entreprises d'éviter des pertes importantes pendant le confinement.

Tendances de la visioconférence

Personne ne pensait que le travail à distance prendrait le pas sur les emplois sur site. Mais à cause de la pandémie, le nombre de télétravailleurs a augmenté, ainsi que l'utilisation des applications de visioconférence.

D'ici 2025, le travail à distance occupera tout l'espace de travail et 36,2 millions d'Américains travailleront à distance, en utilisant des plateformes de vidéoconférence pour communiquer avec leurs employeurs.

Voici quelques-unes des tendances dans l'utilisation des plateformes de visioconférence :

16. 79 % des employés interrogés considèrent la vidéoconférence comme équivalente aux réunions physiques.

(SANS CODE)

Les employés affirment que le travail en ligne est plus productif que la configuration du travail sur site, 79 % d'entre eux évaluant la visioconférence comme la même chose que les réunions physiques. L'avancement de la technologie de vidéoconférence a rendu le travail accessible et il n'est pas nécessaire de tenir des réunions dans l'espace de bureau.

17. 25 % des employés souhaitent travailler à distance pour le reste de leur carrière.

(OBTENIR VOIP)

La commodité apportée par les plateformes de visioconférence a incité 25 % des employés interrogés à vouloir continuer à travailler à distance même après la levée des restrictions apportées par la pandémie. Les configurations de travail préférées de certains répondants :

• 14% des répondants ont déclaré qu'ils souhaitaient toujours travailler dans un bureau à jours fixes.
• 10 % des travailleurs américains déclarent toujours préférer le travail sur site.

Il y a une implication que le travail à distance est là pour rester avec une configuration hybride. Cependant, si les employés sont obligés de revenir à une configuration de travail complète sur site, 46 % des employés interrogés ont déclaré qu'ils quitteraient leur emploi si cela mettait fin au travail à distance.

18. 32 % ont déclaré que le principal avantage du travail à domicile est la flexibilité.

(SANS CODE)

La flexibilité des horaires est le principal avantage de la configuration de la visioconférence. C'est pourquoi les employés veulent travailler à domicile, selon 32% des répondants. Les autres raisons pour lesquelles les gens veulent rester à la maison pour travailler sont :

• 25% ont déclaré vouloir travailler de n'importe où.
• 22 % ont déclaré qu'ils aimaient le fait de ne pas avoir à se déplacer pour se rendre au travail.
• 11 % ont déclaré pouvoir passer plus de temps avec leur famille.

Ces avantages du travail à domicile sont rendus possibles grâce aux plateformes de vidéoconférence.

19. 86 % des entreprises mènent désormais des entretiens en ligne.

(OBTENIR VOIP)

Les entreprises utilisent désormais des outils de visioconférence pour communiquer avec leurs employés et en embaucher de nouveaux. Environ 86 % de ces entreprises mènent leurs entretiens en ligne et 66 % préfèrent la visioconférence aux autres outils de communication. Il est devenu populaire lorsque des employés de la technologie sont recrutés pendant la pandémie de Covid-19.

Voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles les employeurs utilisent ces plateformes dans leur processus d'embauche :

• Il permet aux entreprises de réduire leur temps d'embauche à 50%.
• Il permettra aux entreprises d'atteindre un bassin plus large de candidats.
• C'est une alternative rentable aux entretiens en personne.

Conclusion

La pandémie a permis aux entreprises d'élargir leurs façons de travailler. Cela a forcé 30% des organisations à essayer la vidéoconférence pendant le verrouillage. Avec de plus en plus d'entreprises intégrant des plateformes de visioconférence dans leur travail, elles peuvent atteindre leurs employés de près ou de loin et réduire les coûts.

Cette option est là pour rester. Cela ne remplacera peut-être pas les réunions ou les événements en personne, mais cela aidera sûrement à rapprocher les gens qu'auparavant.