19 statistici despre videoconferințe de știut în 2023

Piața videoconferințelor a crescut vertiginos în timpul pandemiei. În 2022, piața globală a videoconferințelor valora 10,6 miliarde de dolari . Mulți și-au arătat interesul să investească în această industrie, mare sau mică, deoarece baza sa de utilizatori crește la trei ani după 2020.

Mai multe companii se îndreaptă către munca la distanță, ceea ce duce la o creștere a numărului de interviuri de angajare la distanță efectuate online. Un sondaj arată că 36,2 milioane de americani intenționează să lucreze de la distanță până în 2025, contribuind la creșterea conferințelor video.

Întrebarea este: apelurile online vor înlocui comunicarea și conexiunea personală? În acest articol, veți afla mai multe despre statisticile videoconferințelor și despre cum au schimbat viețile după pandemie.

Alegerea editorilor

• 99% dintre lucrători raportează că videoconferința le îmbunătățește experiența de comunicare.
• 90% dintre lucrătorii respondenți au spus că apelurile video le-au îmbunătățit relațiile cu colegii și la locul de muncă.
• În 2022, software-ul de videoconferință a avut o penetrare pe piață de aproximativ 65% .
• 88% dintre angajatori au spus că interviurile video au îmbunătățit procesul de angajare .
• 53% dintre solicitanții de locuri de muncă au participat la un interviu video de angajare.
• Interviurile virtuale online au crescut cu aproape 50% din 2011.
• 58% au spus într-un sondaj global că problemele tehnice sau software sunt cele mai mari provocări ale conferințelor virtuale.
• Numărul lucrătorilor la distanță a fost de 87% mai scăzut decât înainte de pandemie.

Prezentare generală a statisticilor pentru videoconferințe 2023

Conferințele video au devenit o parte a vieții aproape tuturor și o parte din „popular” sau conversațiile noastre zilnice din cauza pandemiei de Covid-19. Cu toate acestea, 37% dintre respondenții la un sondaj au declarat că nu au participat niciodată la o întâlnire video. Cei care au mers la unul au suferit „ oboseală Zoom ” din cauza orelor multiple efectuate într-o configurare online.

În ciuda acestei probleme, companiile au constatat importanța și utilitatea platformelor de videoconferință în comunicarea cu angajații lor și angajarea de locuri de muncă , 57% dintre oamenii de afaceri spunând că munca la distanță i-a făcut mai productivi.

Iată cele mai recente statistici privind conferințele video pe care ar trebui să le cunoașteți în 2023.

Statistici de utilizare a videoconferințelor

Pandemia de Covid-19 a determinat o creștere a utilizării videoconferințelor. Potrivit Trustradius , o creștere cu aproximativ 500% a utilizării videoconferințelor în 2020 atât pentru afaceri, cât și pentru personal.

Statisticile întâlnirilor virtuale arată, de asemenea, că a crescut de la 48% în 2020 la 77% în 2022 din cauza telecomenzii în perioada de vârf a pandemiei și a configurației hibride după blocaj.

Iată mai multe statistici privind utilizarea videoconferințelor pentru a vă ajuta să înțelegeți câte persoane și companii folosesc această opțiune.

1. 37,82% dintre angajații din SUA se întâlnesc o dată sau de două ori pe săptămână printr-o întâlnire prin videoconferință.

(TASTATURA)

Există, de asemenea, cei care se întâlnesc de trei până la cinci ori (13%) pe săptămână și mai mult de cinci ori pe săptămână (12%). Cu toate acestea, în ciuda utilizării crescute a platformelor de videoconferință pentru întâlniri în timpul pandemiei, 37% dintre respondenți nu au experimentat niciodată acest lucru.

2. 75,6% dintre respondenți programează întâlniri de apel video într-o anumită zi sau oră.

(TASTATURA)

Potrivit unui sondaj, 75,6% preferă să programeze întâlniri într-o anumită zi sau oră. Luni este ziua preferată pentru a ține întâlniri, în timp ce vineri are în medie puțin mai puține întâlniri. Se datorează faptului că vineri este ziua obișnuită pentru a pleca în vacanță, în timp ce luni este începutul săptămânii de lucru.

3. 46,15% petrec cel puțin patru ore pe săptămână în videoconferințe.

(TASTATURA)

Sondajul arată că 46,15% dintre respondenți petrec mai puțin de patru ore pe săptămână în întâlniri prin videoconferință, în timp ce 36,98% petrec între patru și 12 ore. Aceste date arată că aproximativ 83,13% petrec cel mult 12 ore sau mai puțin în fiecare săptămână pe întâlniri, iar aproximativ 4,73% petrec mai mult de jumătate din săptămână pe întâlniri.

4. Întâlnirile cu mai mult de 20 de persoane durează frecvent până la 70 de minute.

(TASTATURA)

Numărul de persoane dintr-o întâlnire se corelează cu cât va dura să se termine. Întâlnirile cu trei până la șase participanți durează puțin peste 30 de minute, în timp ce cele cu mai mult de 20 de persoane durează de obicei mai mult de 70 de minute.

Pe de altă parte, timpul mediu al unei întâlniri atinge vârful într-o zi de miercuri la 45 de minute pe întâlnire. Restul zilelor rămân constante, dar vinerea scade la o medie de 40 de minute. Întâlnirile mai scurte de vineri s-ar putea datora faptului că oamenii nu vor să-și petreacă ultimele ore înainte de weekend într-o întâlnire.

5. 82,9% cred că aparatele foto sunt necesare doar uneori.

(DIALPAD, AIRGRAM)

În timp ce unii cred că pornirea videoclipului este necesară în timpul unei întâlniri de videoconferință, un alt sondaj arată că 43% dintre profesioniști cred că întâlnirea cu videoclipuri îi ajută să fie productivi. A fi în cameră îi face pe respondenți mai prezenți. Majoritatea respondenților (66%) au spus că le reduce șansa de a face mai multe sarcini.

6. 49% dintre respondenți susțin că întâlnirile în fața camerei îi epuizează mai mult.

(AEROGRAMA)

Majoritatea oamenilor s-au confruntat cu oboseala prin conferința virtuală în timpul pandemiei din cauza întâlnirilor online frecvente. Aproximativ 49% dintre respondenții la sondaj susțin că sunt epuizați atunci când întâlnirile necesită o cameră.

Oboseala cu zoom este considerată de 31% dintre respondenții unui alt sondaj ca fiind cea mai mare provocare a întâlnirilor virtuale. Un studiu arată că, în comparație cu conversațiile în persoană, contactul vizual excesiv în timpul întâlnirilor virtuale se simte mai intens, iar sarcina cognitivă crește.

7. 13,8% dintre femei se simt foarte obosite după apelurile Zoom.

(Stanford)

Rezultatele arată că femeile au șanse de 2,5 ori mai mari să se confrunte cu oboseala Zoom. 1 din 7 femei, sau 13,8%, s-a simțit foarte obosită după întâlnirile Zoom. Bărbații, pe de altă parte, doar 5,5% sau 1 din 20 se simt foarte până la extrem de obosiți în timpul acestor întâlniri online.

Femeile se simt mai obosite din cauza „atenției concentrate pe sine”, a conștientizării sporite a modului în care cineva se vede pe ecran. Soluția simplă oferită este să dezactivați „vederea personală”.

Statistici privind dimensiunea pieței de videoconferințe

Blocajele induse de pandemie au ridicat piața. A obligat companiile să găsească o modalitate de a se întâlni cu angajații lor și pentru ca oamenii să comunice cu prietenii și familia. În martie 2020, Android și iOS au înregistrat 62 de milioane de descărcări de aplicații de videoconferință săptămânal.

Piața globală a videoconferințelor a fost în valoare de 10,6 miliarde de dolari în 2022 și este de așteptat să se dubleze până în 2027 la 19,1 miliarde de dolari, pe măsură ce mai multe companii adoptă o configurație completă la distanță sau hibridă.

8. 40% dintre companii folosesc interviurile video pentru angajarea de lucru la distanță.

(ABDALSLAM, AIRGRAM)

În 2020, 80% dintre companii au folosit interviuri video pentru angajare, iar 39% dintre angajatori au folosit această platformă pentru prima dată. Acest lucru a dus la o creștere cu 40% a companiilor care utilizează interviuri video în procesul lor de angajare la distanță, cu o durată medie de 30 de minute.

Piața interviurilor video este de așteptat să crească la 3,3 miliarde de dolari până în 2025, datorită companiilor care utilizează platforme de videoconferință în procesele lor de angajare.

9. Cotă de piață de 3,3 miliarde USD în Asia-Pacific.

(Statista, 99 Firme)

Piața din Asia Pacific este una dintre piețele de videoconferință cu cea mai rapidă creștere. Un sondaj arată că cota de piață a videoconferințelor din regiunea Asia-Pacific a fost în valoare de 3,3 miliarde de dolari. Se preconizează că va înregistra un CAGR de 14% până la sfârșitul lui 2024 și va crește dublu până în 2026 până la 6,8 miliarde de dolari.

Acest lucru se datorează politicilor guvernamentale de susținere și adoptării rapide de către consumatori a instrumentelor de videoconferință bazate pe software și în cloud, în special în rândul întreprinderilor mici.

10. Cota de piață a videoconferințelor din America de Nord este de 39%.

(FĂRĂ COD)

America de Nord are cea mai mare cotă pe piața videoconferințelor, deoarece găzduiește unele dintre cele mai mari companii tehnologice din lume, cum ar fi Microsoft , Meta și Apple .

Aceste companii sunt primii care adoptă această soluție. Unul dintre cei mai mari factori cheie din America de Nord sunt investițiile semnificative făcute de diferite firme pentru externalizarea soluțiilor de videoconferință.

Statistici software pentru videoconferințe

De la pandemie, Zoom a devenit cel mai descărcat software dintre numeroasele platforme online. De la creșterea cotei de piață a acestei industrii în 2020, multe companii au adoptat-o ​​în configurația lor de lucru, iar 67% dintre companii au început să ia în considerare investiții.

11. Zoom are o creștere de 14 ori a descărcărilor numai în 2020.

(FĂRĂ COD)

Zoom este cel mai descărcat software de videoconferință în timpul blocării. Iată o listă cu creșterea descărcărilor numai în 2020:

• Franța - de 22 de ori mai multe descărcări.
• Marea Britanie - Creștere de 20 de ori a descărcărilor.
• Italia - de 55 de ori mai multe descărcări.

Această platformă a dominat piața în 2021, aproximativ 50% din industrie, deoarece a câștigat popularitate în timpul blocării Covid-19.

12. Zoom a fost descărcat de aproape 23 de milioane de ori în 2021 de către utilizatorii de telefonie mobilă.

(Backlinko)

Aplicația mobilă Zoom are peste 6 milioane de instalări în App Store, în timp ce peste 17 milioane de descărcări au venit din Play Store. A fost a opta cea mai populară aplicație non-gaming pe ambele platforme, deoarece este ușor de descărcat și deschis pentru toți utilizatorii.

13. 89% dintre organizații folosesc mai mult de o platformă de videoconferință.

(99 firme)

Piața videoconferințelor este diversă. Aproximativ 89% dintre companii au folosit mai mulți furnizori de întâlniri pentru a rămâne în contact cu angajații lor, pe măsură ce locul de muncă se transformă către un mediu de lucru hibrid.

Microsoft Teams Meetings și Zoom Meetings ocupă locul unu și, respectiv, doi, în ceea ce privește popularitatea în 2021. Unele dintre cele mai populare platforme pe care le folosesc companiile sunt:

• Mergi la sedinta
• Slack
• Skype
• Hangouts
• Cisco
• Webex

14. În 2020, au existat 62 de milioane de descărcări de aplicații de videoconferință.

(FĂRĂ COD)

Descărcările software-ului pentru conferințe video au crescut în 2020. Pandemia a catalizat creșterea utilizării, făcând ca mai multe platforme de videoconferință să se ridice din obscuritate. Se așteaptă, de asemenea, că industria de piață a software-ului pentru videoconferințe va ajunge la 9,2 miliarde de dolari în 2027, deoarece mai multe întreprinderi și investitori vor prelua această industrie.

15. 67% dintre organizații au spus că vor investi pe piața videoconferințelor în 2021.

(FĂRĂ COD)

Pe măsură ce mai mulți oameni și companii se bazează pe videoconferința pentru a comunica cu angajații lor, 67% dintre organizații au spus că vor investi în 2021. Companiile cred că investirea mai mult în instrumente de videoconferință va reduce nevoia de a călători tot timpul.

Aproximativ 90% dintre companiile nord-americane plănuiesc să investească în software pentru conferințe video în 2023. Apple, Amazon , Microsoft și META au fost unele dintre primele companii care le-au folosit, iar companiile nord-americane au urmat ulterior. Maximizarea acestor instrumente a permis acestor companii să economisească de la pierderi semnificative în timpul blocării.

Tendințe în videoconferințe

Nimeni nu s-a gândit că munca de la distanță va prelua locurile de muncă la fața locului. Dar, din cauza pandemiei, numărul lucrătorilor la distanță a crescut, precum și utilizarea aplicațiilor de videoconferință.

Până în 2025, munca de la distanță va ocupa întreg spațiul de lucru, iar 36,2 milioane de americani vor lucra de la distanță, folosind platforme de videoconferință pentru a comunica cu angajatorii lor.

Iată câteva dintre tendințele în utilizarea platformelor de videoconferință:

16. 79% dintre angajații respondenți evaluează conferința video ca fiind egală cu întâlnirile fizice.

(FĂRĂ COD)

Angajații susțin că munca online este mai productivă decât configurarea la fața locului, 79% evaluând videoconferințele la fel ca și întâlnirile fizice. Avansarea tehnologiei de videoconferință a făcut munca accesibilă și nu este nevoie să ținem întâlniri în spațiul de birou.

17. 25% dintre angajați doresc să lucreze de la distanță pentru restul carierei.

(GETVOIP)

Comoditatea adusă de platformele de videoconferință a făcut ca 25% dintre angajații dintr-un sondaj să dorească să continue lucrul la distanță chiar și după ce restricțiile aduse de pandemie au scăzut. Unele configurații de lucru preferate ale respondenților:

• 14% dintre respondenți au spus că mai doresc să lucreze într-un birou în zile fixe.
• 10% dintre muncitorii americani au spus că încă preferă locul de muncă la fața locului.

Există o implicație că lucrul de la distanță este aici pentru a rămâne cu o configurație hibridă. Cu toate acestea, dacă angajații sunt forțați să revină la o configurație completă de lucru la fața locului, 46% dintre angajații din sondaj au spus că și-ar renunța la locul de muncă dacă întrerupe munca la distanță.

18. 32% au spus că principalul beneficiu al muncii de acasă este flexibilitatea.

(FĂRĂ COD)

Flexibilitatea programării este avantajul de top al configurației videoconferințelor. Acesta este motivul pentru care angajații doresc să lucreze de acasă, conform a 32% dintre respondenți. Alte motive pentru care oamenii doresc să rămână acasă la muncă sunt:

• 25% au spus că vor să lucreze de oriunde.
• 22% au spus că le place când nu trebuie să facă naveta la serviciu.
• 11% au spus că pot petrece mai mult timp cu familia lor.

Aceste beneficii de lucru de la domiciliu sunt posibile datorită platformelor de videoconferință.

19. 86% dintre companii realizează acum interviuri online.

(GETVOIP)

Companiile folosesc acum instrumente de videoconferință pentru a comunica cu angajații și pentru a angaja alții noi. Aproximativ 86% dintre aceste companii își desfășoară interviurile online, iar 66% preferă videoconferința altor instrumente de comunicare. A devenit popular atunci când angajații din domeniul tehnologiei sunt recrutați în timpul pandemiei de Covid-19.

Acestea sunt printre numeroasele motive pentru care angajatorii folosesc aceste platforme în procesul de angajare:

• Permite companiilor să-și reducă timpul de angajare la 50%.
• Acesta va permite companiilor să ajungă la un număr mai larg de candidați.
• Este o alternativă rentabilă la interviurile în persoană.

Concluzie

Pandemia a permis afacerilor să-și lărgească modurile de lucru. A forțat 30% dintre organizații să încerce conferințe video în timpul blocării. Cu mai multe companii care integrează platforme de videoconferință în munca lor, își pot contacta angajații de aproape și de departe și pot reduce costurile.

Această opțiune este aici pentru a rămâne. Poate că nu înlocuiește întâlnirile sau evenimentele personale, dar cu siguranță va ajuta să aducă oamenii mai aproape decât înainte.