19 статистических данных о видеоконференциях, которые нужно знать в 2023 году

Рынок видеоконференцсвязи резко вырос во время пандемии. В 2022 году мировой рынок видеоконференцсвязи оценивался в 10,6 млрд долларов . Многие проявили интерес к инвестированию в эту отрасль, большую или маленькую, поскольку ее пользовательская база растет через три года после 2020 года.

Все больше предприятий переходят на удаленную работу, что приводит к увеличению количества удаленных собеседований, проводимых онлайн. Опрос показывает, что к 2025 году 36,2 миллиона американцев планируют работать удаленно, что будет способствовать росту популярности видеоконференций.

Вопрос в том, заменят ли онлайн-звонки личное общение и связь? В этой статье вы узнаете больше о статистике видеоконференций и о том, как она изменила жизнь людей после пандемии.

Выбор редактора

• 99% сотрудников сообщают , что видеоконференции улучшают их общение .
• 90 % респондентов заявили, что видеозвонки улучшили их отношения с коллегами и на рабочем месте.
• В 2022 году проникновение программного обеспечения для видеоконференций на рынок составило примерно 65% .
• 88% работодателей заявили, что видеоинтервью улучшили процесс найма .
• 53% соискателей приняли участие в видеособеседовании.
• Количество виртуальных онлайн-интервью выросло почти на 50% с 2011 года.
• В глобальном опросе 58% заявили, что технические или программные проблемы являются самыми большими проблемами виртуальных конференций.
• Количество удаленных работников составило 87% ниже, чем до пандемии.

Обзор статистики видеоконференций за 2023 год

Видеоконференции стали частью жизни почти каждого и частью нашего «народного» или нашего ежедневного разговора из-за пандемии Covid-19. Однако 37% респондентов в ходе опроса заявили, что никогда не посещали видеовстречи. Те, кто ходил в один из них, страдали от « усталости от Zoom » из-за нескольких часов, проведенных в онлайн-настройке.

Несмотря на эту проблему, компании признали важность и полезность платформ для видеоконференций в общении со своими сотрудниками и при найме на работу , при этом 57% деловых людей заявили, что удаленная работа сделала их более продуктивными.

Вот последняя статистика видеоконференций, которую вы должны знать в 2023 году.

Статистика использования видеоконференций

Пандемия Covid-19 вызвала рост использования видеоконференций. По данным Trustradius , в 2020 году использование видеоконференций увеличится примерно на 500% как для бизнеса, так и для личных целей.

Статистика виртуальных встреч также показывает, что она выросла с 48% в 2020 году до 77% в 2022 году из-за удаленного доступа в разгар пандемии и гибридной настройки после блокировки.

Вот еще статистические данные об использовании видеоконференций, которые помогут вам узнать, сколько людей и компаний используют эту опцию.

1. 37,82% сотрудников США встречаются один-два раза в неделю в формате видеоконференции.

(КЛАВИАТУРА ДЛЯ НАБОРА НОМЕРА)

Есть также те, кто встречается от трех до пяти раз (13%) в неделю и более пяти раз в неделю (12%). Однако, несмотря на более широкое использование платформ видеоконференцсвязи для совещаний во время пандемии, 37% респондентов никогда не сталкивались с этим.

2. 75,6% респондентов планируют видеовстречи на определенный день или время.

(КЛАВИАТУРА ДЛЯ НАБОРА НОМЕРА)

Согласно опросу, 75,6% предпочитают назначать встречи на определенный день или время. Понедельник — предпочтительный день для проведения встреч, в то время как в пятницу их в среднем немного меньше. Это связано с тем, что пятница — это типичный день для отпуска, а понедельник — начало рабочей недели.

3. 46,15% тратят не менее четырех часов в неделю на видеоконференции.

(КЛАВИАТУРА ДЛЯ НАБОРА НОМЕРА)

Опрос показывает, что 46,15% респондентов тратят менее четырех часов в неделю на видеоконференции, а 36,98% тратят от четырех до 12 часов. Эти данные показывают, что около 83,13% тратят на собрания не более 12 часов в неделю, а около 4,73% тратят на собрания более половины своей недели.

4. Встречи с участием более 20 человек часто длятся до 70 минут.

(КЛАВИАТУРА ДЛЯ НАБОРА НОМЕРА)

Количество людей на собрании коррелирует с тем, сколько времени потребуется, чтобы закончить. Встречи с тремя-шестью участниками длятся немногим более 30 минут, а с участием более 20 человек обычно длятся более 70 минут.

С другой стороны, среднее время встречи достигает максимума в среду и составляет 45 минут на встречу. Остальные дни остаются стабильными, но в пятницу сокращаются в среднем до 40 минут. Более короткие встречи в пятницу могут быть связаны с тем, что люди не хотят проводить свои последние часы перед выходными на собрании.

5. 82,9% считают, что накамеры нужны лишь иногда.

(DIALPAD, АЭРОГРАММА)

Хотя некоторые считают, что видео необходимо включать во время видеоконференций, другой опрос показывает, что 43% профессионалов считают, что встречи с видео помогают им быть продуктивными. Присутствие на камере делает респондентов более присутствующими. Большинство респондентов (66%) заявили, что это снижает их шансы на многозадачность.

6. 49% респондентов утверждают, что встречи на камеру их больше утомляют.

(АЭРОГРАММА)

Большинство людей испытали усталость от виртуальных конференций во время пандемии из-за частых онлайн-совещаний. Около 49% респондентов в опросе утверждают, что они устают, когда встречи требуют присутствия на камеру.

31% респондентов другого опроса считают усталость от Zoom самой большой проблемой виртуальных встреч. Исследование показывает, что по сравнению с личными разговорами чрезмерный зрительный контакт во время виртуальных встреч кажется более интенсивным, а когнитивная нагрузка увеличивается.

7. 13,8% женщин чувствуют сильную усталость после звонков в Zoom.

(Стэнфорд)

Результаты показывают, что женщины в 2,5 раза чаще испытывают усталость от Zoom. 1 из 7 женщин, или 13,8%, чувствовали сильную усталость после встреч в Zoom. Мужчины, с другой стороны, только 5,5% или 1 из 20 чувствуют себя очень или очень усталыми во время этих онлайн-встреч.

Женщины чувствуют себя более уставшими из-за «сосредоточенного на себе внимания», их повышенного понимания того, как они выглядят на экране. Предлагаемое простое решение — отключить «самопросмотр».

Статистика размера рынка видеоконференцсвязи

Блокировки, вызванные пандемией, подняли рынок. Это вынуждало предприятия находить способ встречаться со своими сотрудниками, а людей — общаться с друзьями и семьей. В марте 2020 года Android и iOS зафиксировали 62 миллиона загрузок приложений для видеоконференций в неделю.

В 2022 году мировой рынок видеоконференций оценивался в 10,6 млрд долларов, и ожидается, что к 2027 году он удвоится до 19,1 млрд долларов, поскольку все больше компаний переходят на полностью удаленную или гибридную настройку.

8. 40% компаний используют видеоинтервью для удаленного найма.

(АБДАЛСЛАМ, AIRGRAM)

В 2020 году 80% компаний использовали видеособеседования при приеме на работу, а 39% работодателей воспользовались этой платформой впервые. Это привело к увеличению числа компаний, использующих видеоинтервью в процессе удаленного найма, на 40%, средняя продолжительность которых составляет 30 минут.

Ожидается, что к 2025 году рынок видеоинтервью вырастет до 3,3 млрд долларов благодаря компаниям, использующим платформы видеоконференций в процессе найма.

9. Доля рынка в Азиатско-Тихоокеанском регионе составляет 3,3 миллиарда долларов.

(Статистика, 99 фирм)

Рынок Азиатско-Тихоокеанского региона является одним из самых быстрорастущих рынков видеоконференцсвязи. Опрос показывает, что доля рынка видеоконференций в Азиатско-Тихоокеанском регионе составляет 3,3 миллиарда долларов. Прогнозируется, что к концу 2024 года среднегодовой темп роста составит 14%, а к 2026 году он удвоится до 6,8 млрд долларов.

Это связано с поддерживающей государственной политикой и быстрым внедрением программных и облачных инструментов для видеоконференций среди потребителей, особенно среди малого бизнеса.

10. Доля рынка видеоконференцсвязи в Северной Америке составляет 39%.

(БЕЗ КОДА)

Северная Америка имеет наибольшую долю на рынке видеоконференций, потому что здесь расположены крупнейшие мировые технологические компании, такие как Microsoft , Meta и Apple .

Эти компании первыми внедрили это решение. Одним из крупнейших ключевых факторов в Северной Америке являются значительные инвестиции различных фирм в аутсорсинг решений для видеоконференций.

Статистика программного обеспечения для видеоконференций

После пандемии Zoom стал самым загружаемым программным обеспечением среди множества онлайн-платформ. С момента роста доли рынка в этой отрасли в 2020 году многие предприятия внедрили ее в свою работу, и 67% компаний начали рассматривать возможность инвестирования.

11. Только в 2020 году количество загрузок Zoom увеличилось в 14 раз.

(БЕЗ КОДА)

Zoom — самое загружаемое программное обеспечение для видеоконференций во время блокировки. Вот список увеличения загрузок только в 2020 году:

• Франция - еще в 22 раза больше загрузок.
• Великобритания - 20-кратное увеличение загрузок.
• Италия - в 55 раз больше скачиваний.

Эта платформа доминировала на рынке в 2021 году, около 50% отрасли, поскольку она приобрела популярность во время блокировки Covid-19.

12. В 2021 году Zoom был загружен мобильными пользователями почти 23 миллиона раз.

(Бэклинко)

Мобильное приложение Zoom было установлено более 6 миллионов раз в App Store, а более 17 миллионов загрузок поступило из Play Store. Это было восьмое по популярности неигровое приложение на обеих платформах, потому что его легко загрузить и открыть для всех пользователей.

13. 89% организаций используют более одной платформы для видеоконференций.

(99 фирм)

Рынок видеоконференций разнообразен. Около 89% компаний используют несколько поставщиков услуг для проведения совещаний, чтобы оставаться на связи со своими сотрудниками, поскольку рабочее место переходит в гибридную рабочую среду.

Microsoft Teams Meetings и Zoom Meetings занимают первое и второе места соответственно по популярности в 2021 году. Вот некоторые из наиболее популярных платформ, которые используют компании:

• Идти на встречу
• Слабый
• Скайп
• Видеовстречи
• Сиско
• Вебекс

14. В 2020 году было загружено 62 миллиона приложений для видеоконференций.

(БЕЗ КОДА)

В 2020 году количество загрузок программного обеспечения для видеоконференций увеличилось. Пандемия стала катализатором всплеска использования, в результате чего несколько платформ для видеоконференций поднялись из безвестности. Ожидается, что рыночная индустрия программного обеспечения для видеоконференций также достигнет 9,2 млрд долларов в 2027 году, так как все больше предприятий и инвесторов будут овладевать отраслью.

15. 67% организаций заявили, что будут инвестировать в рынок видеоконференций в 2021 году.

(БЕЗ КОДА)

Поскольку все больше людей и предприятий используют видеоконференции для общения со своими сотрудниками, 67% организаций заявили, что будут инвестировать в 2021 году. Компании считают, что увеличение инвестиций в инструменты видеоконференций снизит потребность в постоянных поездках.

Около 90% североамериканских компаний планируют инвестировать в программное обеспечение для видеоконференций в 2023 году. Apple, Amazon , Microsoft и META были одними из первых компаний, которые начали их использовать, а затем последовали и североамериканские компании. Максимальное использование этих инструментов позволило этим компаниям уберечься от значительных потерь во время карантина.

Тенденции видеоконференцсвязи

Никто не думал, что удаленная работа заменит работу на месте. Но из-за пандемии увеличилось количество удаленных работников, а также использование приложений для видеоконференций.

К 2025 году удаленная работа охватит все рабочее пространство, и 36,2 миллиона американцев будут работать удаленно, используя платформы видеоконференций для общения со своими работодателями.

Вот некоторые из тенденций использования платформ для видеоконференций:

16. 79% опрошенных сотрудников приравнивают видеоконференции к физическим встречам.

(БЕЗ КОДА)

Сотрудники утверждают, что онлайн-работа более продуктивна, чем организация работы на месте: 79% оценивают видеоконференции так же, как и физические встречи. Развитие технологий видеоконференцсвязи сделало работу доступной, и теперь нет необходимости проводить встречи в офисе.

17. 25% сотрудников хотят работать удаленно до конца своей карьеры.

(GETVOIP)

Удобство платформ для видеоконференций привело к тому, что 25% опрошенных сотрудников захотели продолжить удаленную работу даже после того, как ограничения, введенные пандемией, были сняты. Предпочтительные условия работы некоторых респондентов:

• 14% респондентов заявили, что по-прежнему хотят работать в офисе в определенные дни.
• 10% американских рабочих заявили, что по-прежнему предпочитают работать на месте.

Подразумевается, что удаленная работа останется с гибридной установкой. Однако, если сотрудники вынуждены вернуться к полной настройке работы на месте, 46% сотрудников в опросе заявили, что уволятся с работы, если удаленная работа будет прекращена.

18. 32% сказали, что главным преимуществом работы на дому является гибкость.

(БЕЗ КОДА)

Гибкость расписания — главное преимущество настройки видеоконференцсвязи. Вот почему сотрудники хотят работать из дома, по мнению 32% респондентов. Другими причинами, по которым люди хотят работать дома, являются:

• 25% заявили, что хотят работать из любого места.
• 22% сказали, что им нравится, когда им не нужно ездить на работу.
• 11% заявили, что могут проводить больше времени со своей семьей.

Эти преимущества работы на дому стали возможны благодаря платформам для видеоконференций.

19. 86% компаний сейчас проводят онлайн-интервью.

(GETVOIP)

Компании теперь используют инструменты видеоконференцсвязи для общения с сотрудниками и найма новых. Около 86% этих компаний проводят собеседования онлайн, а 66% предпочитают видеоконференцсвязь другим средствам коммуникации. Стало популярным, когда технических сотрудников нанимают во время пандемии Covid-19.

Вот некоторые из многих причин, по которым работодатели используют эти платформы в процессе найма:

• Это позволяет компаниям сократить время найма до 50%.
• Это позволит компаниям охватить более широкий круг кандидатов.
• Это экономически эффективная альтернатива личным интервью.

Заключение

Пандемия позволила предприятиям расширить свои методы работы. Это вынудило 30% организаций попробовать видеоконференции во время блокировки. Поскольку все больше компаний интегрируют платформы видеоконференций в свою работу, они могут общаться со своими сотрудниками издалека и издалека и сокращать расходы.

Этот вариант здесь, чтобы остаться. Возможно, это не заменит личных встреч или мероприятий, но, безусловно, поможет сблизить людей, чем раньше.