2023 年需要了解的 19 項視頻會議統計數據

視頻會議市場在大流行期間飆升。 2022 年，全球視頻會議市場價值106 億美元。 隨著 2020 年後三年的用戶群不斷增長，許多人都表現出對投資這個行業的興趣，無論大小。

越來越多的企業正在轉向遠程工作，導致在線進行的遠程求職面試有所增加。 一項調查顯示，到 2025 年，將有3620 萬美國人計劃遠程工作，這有助於視頻會議的興起。

問題是：在線電話會取代面對面的交流和聯繫嗎？ 在本文中，您將了解有關視頻會議統計數據的更多信息，以及它如何改變大流行後的生活。

編輯推薦

• 99% 的員工報告說視頻會議增強了他們的溝通體驗。
• 90% 的受訪員工表示，視頻通話改善了他們與同事和工作場所的關係。
• 2022 年，視頻會議軟件的市場滲透率約為 65% 。
• 88%的雇主表示視頻面試改善了招聘流程。
• 53%的求職者參加過求職視頻面試。
• 自 2011 年以來，虛擬在線面試增長了近50% 。
• 在一項全球調查中， 58% 的受訪者表示技術或軟件問題是虛擬會議面臨的最大挑戰。
• 遠程工作者的數量為87% 低於疫情前。

2023 年視頻會議統計數據概覽

由於 Covid-19 大流行，視頻會議已成為幾乎每個人生活的一部分，也是我們“白話”或日常對話的一部分。 然而，一項調查中有 37% 的受訪者表示他們從未參加過視頻會議。 由於在線設置中進行了多個小時，那些去過一個人的人遭受了“變焦疲勞”。

儘管存在這個問題，公司還是發現了視頻會議平台在與員工溝通和招聘工作方面的重要性和實用性，57% 的商務人士表示遠程工作使他們的工作效率更高。

以下是 2023 年您應該了解的最新視頻會議統計數據。

視頻會議使用情況統計

Covid-19 大流行導致視頻會議使用量增加。 據Trustradius稱，到 2020 年，企業和個人的視頻會議使用量將增加約 500%。

虛擬會議的統計數據還顯示，由於在大流行高峰期的遠程會議和封鎖後的混合設置，它已從2020 年的 48%增長到 2022 年的 77%。

這裡有更多視頻會議使用統計數據，可幫助您了解有多少人和公司使用此選項。

1. 37.82% 的美國員工每週通過視頻會議開會一到兩次。

（撥號盤）

也有每週開會三到五次 (13%) 和超過五次 (12%) 的人。 然而，儘管在大流行期間越來越多地使用視頻會議平台開會，但仍有 37% 的受訪者從未體驗過。

2. 75.6% 的受訪者將視頻通話會議安排在特定的日期或時間。

（撥號盤）

根據一項調查，75.6% 的人更喜歡在特定的日期或時間安排會議。 週一是開會的好日子，而周五的開會時間平均略少。 這是因為周五是休假的典型日子，而周一是工作週的開始。

3. 46.15% 的人每周至少花四個小時參加視頻會議。

（撥號盤）

調查顯示，46.15%的受訪者每週花在視頻會議上的時間少於4小時，而36.98%的受訪者每週花在4-12小時。 該數據顯示，約 83.13% 的人每週花在會議上的時間最多為 12 小時或更少，約 4.73% 的人每週花在會議上的時間超過一半。

4. 超過 20 人的會議經常持續長達 70 分鐘。

（撥號盤）

參加會議的人數與結束所需的時間有關。 三到六人的會議持續 30 分鐘多一點，而 20 人以上的會議通常持續 70 多分鐘。

另一方面，會議的平均時間在周三達到峰值，每次會議 45 分鐘。 其餘時間保持穩定，但周五下降至平均 40 分鐘。 週五的會議時間較短可能是因為人們不想在周末前的最後幾個小時開會。

5. 82.9%的人認為相機只是偶爾需要。

（撥號盤，空氣圖）

雖然有些人認為在視頻會議期間打開視頻是必要的，但另一項調查顯示，43% 的專業人士認為視頻會議有助於他們提高工作效率。 處於攝像頭狀態會使受訪者更加在場。 大多數受訪者 (66%) 表示，這會降低他們同時處理多項任務的機會。

6. 49% 的受訪者聲稱在鏡頭前的會議讓他們更加疲憊。

(空氣圖)

由於頻繁的在線會議，大多數人在大流行期間都經歷了虛擬會議疲勞。 大約 49% 的調查受訪者表示，當會議需要在鏡頭前進行時，他們會感到精疲力盡。

在另一項調查中，31% 的受訪者認為縮放疲勞是虛擬會議的最大挑戰。 一項研究表明，與面對面的談話相比，虛擬會議期間過度的眼神交流感覺更強烈，認知負荷也會增加。

7. 13.8% 的女性在 Zoom 通話後感到極度疲勞。

（斯坦福）

結果表明，女性出現 Zoom 疲勞的可能性是女性的 2.5 倍。 七分之一的女性，即 13.8%，在 Zoom 會議後感到極度疲勞。 另一方面，只有 5.5% 或二十分之一的男性在這些在線會議期間感到非常疲倦。

由於“以自我為中心的注意力”，女性會感到更加疲倦，她們更加了解自己在屏幕上的表現。 提供的簡單解決方案是關閉“本端視頻”。

視頻會議市場規模統計

大流行引發的封鎖提振了市場。 它迫使企業想方設法與員工見面，並讓人們與朋友和家人交流。 2020 年 3 月， Android和iOS視頻會議應用的每週下載量為 6200 萬次。

2022 年全球視頻會議市場價值 106 億美元，隨著越來越多的企業採用完全遠程或混合設置，預計到 2027 年將翻一番，達到 191 億美元。

8. 40% 的公司使用視頻面試進行遠程工作招聘。

(ABDALSLAM, AIRGRAM)

2020 年，80% 的公司使用視頻面試進行招聘，39% 的雇主首次使用該平台。 這導致在遠程招聘過程中使用視頻面試的公司增加了 40%，平均時長為 30 分鐘。

由於公司在招聘過程中使用視頻會議平台，預計到 2025 年視頻面試市場將增長到 33 億美元。

9. 亞太地區 33 億美元的市場份額。

（Statista，99Firms）

亞太市場是增長最快的視頻會議市場之一。 一項調查顯示，亞太地區的視頻會議市場份額價值 33 億美元。 預計到 2024 年底複合年增長率將達到 14%，到 2026 年將翻一番，達到 68 億美元。

這是由於支持性政府政策以及消費者對基於軟件和雲視頻會議工具的快速採用，尤其是在小型企業中。

10、北美視頻會議市場份額為39%。

（無代碼）

北美在視頻會議市場中佔有最大份額，因為它擁有一些世界上最大的科技公司，如Microsoft 、Meta 和Apple 。

這些公司是該解決方案的早期採用者。 北美最大的關鍵驅動因素之一是各公司對外包視頻會議解決方案進行的重大投資。

視頻會議軟件統計

疫情以來，Zoom成為眾多網絡平台中下載量最大的軟件。 自 2020 年該行業市場份額上升以來，許多企業已將其用於工作設置，67% 的企業已開始考慮投資。

11. Zoom 僅在 2020 年的下載量就增長了 14 倍。

（無代碼）

Zoom 是鎖定期間下載次數最多的視頻會議軟件。 以下是僅 2020 年的下載量增長列表：

• 法國 - 下載量增加了 22 倍。
• 英國 - 下載量增加 20 倍。
• 意大利 - 下載量增加 55 倍。

該平台在 2021 年主導了市場，約佔行業的 50%，因為它在 Covid-19 封鎖期間受到歡迎。

12. Zoom 在 2021 年被移動用戶下載了近 2300 萬次。

（反向鏈接）

Zoom 移動應用程序在 App Store 中的安裝量超過 600 萬次，而來自 Play 商店的下載量超過 1700 萬次。 它是兩個平台上第 8 大最受歡迎的非遊戲應用程序，因為它易於下載並向所有用戶開放。

13. 89% 的組織使用多個視頻會議平台。

(99公司)

視頻會議市場多種多樣。 隨著工作場所向混合工作環境轉變，大約 89% 的公司使用多個會議提供商與員工保持聯繫。

就 2021 年的受歡迎程度而言，Microsoft Teams Meetings 和 Zoom Meetings 分別排名第一和第二。公司使用的一些較受歡迎的平台是：

• 去會議
• 鬆弛
• 網絡電話
• 視頻群聊
• 思科
• 網訊

14、2020年視頻會議APP下載量6200萬次。

（無代碼）

2020 年，視頻會議軟件的下載量有所增加。大流行促使使用量激增，導致多個視頻會議平台從默默無聞中崛起。 隨著越來越多的企業和投資者進入該行業，視頻會議軟件的市場規模預計也將在 2027 年達到 92 億美元。

15. 67% 的組織表示他們將在 2021 年投資視頻會議市場。

（無代碼）

隨著越來越多的人和企業依賴視頻會議與員工進行交流，67% 的組織表示他們將在 2021 年進行投資。公司認為，對視頻會議工具的更多投資將減少一直出差的需求。

大約 90% 的北美公司計劃在 2023 年投資視頻會議軟件。蘋果、亞馬遜、微軟和 META 是最早使用這些軟件的公司之一，北美公司隨後緊隨其後。 最大限度地利用這些工具使這些公司在封鎖期間避免了重大損失。

視頻會議趨勢

沒有人認為遠程工作會取代現場工作。 但由於大流行，遠程工作者的數量增加了，視頻會議應用程序的使用也增加了。

到 2025 年，遠程工作將接管整個工作空間，3620 萬美國人將遠程工作，利用視頻會議平台與雇主溝通。

以下是使用視頻會議平台的一些趨勢：

16. 79% 的受訪員工認為視頻會議等同於實體會議。

（無代碼）

員工聲稱在線工作比現場工作設置更有效率，79% 的員工認為視頻會議與現場會議相同。 視頻會議技術的進步讓工作觸手可及，無需在辦公場所開會。

17. 25% 的員工希望在餘下的職業生涯中遠程工作。

(GETVOIP)

視頻會議平台帶來的便利性使得在一項調查中有 25% 的員工希望在疫情帶來的限制解除後繼續遠程工作。 一些受訪者的首選工作設置：

• 14% 的受訪者表示，他們仍然希望在固定的日子裡在辦公室工作。
• 10% 的美國工人表示他們仍然更喜歡現場工作環境。

這意味著遠程工作將保留在混合設置中。 但是，如果員工被迫返回完整的現場工作設置，調查中有 46% 的員工表示，如果停止遠程工作，他們將辭職。

18. 32% 的人表示在家工作的最大好處是靈活性。

（無代碼）

日程安排的靈活性是視頻會議設置的最大好處。 32% 的受訪者表示，這就是員工希望在家工作的原因。 人們想留在家里工作的其他原因是：

• 25% 的人表示他們希望在任何地方工作。
• 22% 的人表示他們喜歡不用通勤上班的時間。
• 11% 的人表示他們可以花更多時間陪伴家人。

由於視頻會議平台，這些在家工作的好處成為可能。

19. 86%的公司現在進行在線面試。

(GETVOIP)

公司現在使用視頻會議工具與員工溝通並僱用新員工。 這些公司中約有 86% 的人在線進行面試，66% 的人更喜歡視頻會議而不是其他通訊工具。 在 Covid-19 大流行期間招聘技術員工時，它變得很流行。

這些是雇主在招聘過程中使用這些平台的眾多原因之一：

• 它允許公司將招聘時間減少到 50%。
• 這將使公司能夠接觸到更廣泛的候選人。
• 它是面對面訪談的一種經濟高效的替代方法。

結論

大流行使企業能夠拓寬工作方式。 它迫使 30% 的組織在鎖定期間嘗試視頻會議。 隨著越來越多的公司將視頻會議平台集成到他們的工作中，他們可以從近處和遠方聯繫到他們的員工並降低成本。

此選項將保留。 它可能不會取代面對面的會議或活動，但肯定會幫助拉近人們的距離。