19 statystyk dotyczących wideokonferencji, które warto znać w 2023 r

Rynek wideokonferencji gwałtownie wzrósł w czasie pandemii. W 2022 roku globalny rynek wideokonferencji był wart 10,6 miliarda dolarów . Wielu wykazało zainteresowanie inwestowaniem w tę branżę, dużą lub małą, ponieważ jej baza użytkowników rośnie trzy lata po 2020 roku.

Coraz więcej firm przechodzi na pracę zdalną, co prowadzi do wzrostu liczby zdalnych rozmów kwalifikacyjnych przeprowadzanych online. Ankieta pokazuje, że do 2025 roku 36,2 miliona Amerykanów planuje pracować zdalnie, przyczyniając się do rozwoju wideokonferencji.

Pytanie brzmi: czy rozmowy online zastąpią osobistą komunikację i połączenie? W tym artykule dowiesz się więcej o statystykach wideokonferencji i o tym, jak zmieniły one życie po pandemii.

Wybór redaktorów

• 99% pracowników twierdzi , że wideokonferencje poprawiają jakość ich komunikacji .
• 90% ankietowanych pracowników stwierdziło, że rozmowy wideo poprawiły ich relacje ze współpracownikami i miejscem pracy.
• W 2022 r. penetracja rynku oprogramowania do wideokonferencji wyniosła około 65% .
• 88% pracodawców stwierdziło, że rozmowy wideo usprawniły proces rekrutacji .
• 53% osób poszukujących pracy wzięło udział w rozmowie kwalifikacyjnej wideo.
• Liczba wirtualnych wywiadów online wzrosła o prawie 50% od 2011 roku.
• 58% stwierdziło w globalnej ankiecie, że problemy techniczne lub związane z oprogramowaniem są największymi wyzwaniami wirtualnych konferencji.
• Liczba pracowników zdalnych wyniosła 87% niższy niż przed pandemią.

Przegląd statystyk dotyczących wideokonferencji w 2023 r

Wideokonferencje stały się częścią życia prawie każdego i częścią naszych „językowych” lub naszych codziennych rozmów z powodu pandemii Covid-19. Jednak 37% respondentów w ankiecie stwierdziło, że nigdy nie uczestniczyło w wideospotkaniu. Ci, którzy poszli do jednego, cierpieli na „ zmęczenie Zoomem ” z powodu wielu godzin spędzonych w konfiguracji online.

Pomimo tego problemu firmy uznały znaczenie i przydatność platform do wideokonferencji w komunikacji z pracownikami i zatrudnianiu , a 57% ludzi biznesu twierdzi, że praca zdalna zwiększa ich produktywność.

Oto najnowsze statystyki wideokonferencji, które powinieneś znać w 2023 roku.

Statystyki wykorzystania wideokonferencji

Pandemia Covid-19 spowodowała wzrost wykorzystania wideokonferencji. Według Trustradius około 500% wzrost wykorzystania wideokonferencji w 2020 r. zarówno w celach biznesowych, jak i osobistych.

Statystyki spotkań wirtualnych pokazują również, że wzrósł on z 48% w 2020 r. do 77% w 2022 r. z powodu pracy zdalnej w szczytowym okresie pandemii i konfiguracji hybrydowej po blokadach.

Oto więcej statystyk korzystania z wideokonferencji, które pomogą Ci zorientować się, ile osób i firm korzysta z tej opcji.

1. 37,82% pracowników w USA spotyka się raz lub dwa razy w tygodniu za pośrednictwem wideokonferencji.

(KLAWIATURA NUMERYCZNA)

Są też tacy, którzy spotykają się trzy do pięciu razy w tygodniu (13%) i więcej niż pięć razy w tygodniu (12%). Jednak pomimo wzmożonego wykorzystania platform wideokonferencyjnych do spotkań w czasie pandemii, 37% respondentów nigdy tego nie doświadczyło.

2. 75,6% respondentów planuje spotkania wideokonferencyjne na konkretny dzień lub godzinę.

(KLAWIATURA NUMERYCZNA)

Według badania 75,6% woli umawiać się na spotkania w określonym dniu lub o określonej godzinie. Poniedziałek jest preferowanym dniem na organizowanie spotkań, podczas gdy w piątek jest średnio nieco mniej spotkań. To dlatego, że piątek to typowy dzień wyjazdu na wakacje, a poniedziałek to początek tygodnia pracy.

3. 46,15% spędza co najmniej cztery godziny tygodniowo na wideokonferencjach.

(KLAWIATURA NUMERYCZNA)

Badanie pokazuje, że 46,15% respondentów spędza mniej niż cztery godziny tygodniowo na spotkaniach wideokonferencyjnych, a 36,98% spędza od czterech do 12 godzin. Dane te pokazują, że około 83,13% spędza na spotkaniach co najwyżej 12 godzin lub mniej, a około 4,73% spędza na nich ponad połowę tygodnia.

4. Spotkania powyżej 20 osób trwają często do 70 minut.

(KLAWIATURA NUMERYCZNA)

Liczba osób na spotkaniu koreluje z tym, ile czasu zajmie jego ukończenie. Spotkania z udziałem od trzech do sześciu uczestników trwają nieco ponad 30 minut, podczas gdy spotkania z udziałem ponad 20 osób trwają zazwyczaj ponad 70 minut.

Z drugiej strony średni czas spotkania osiąga szczyt w środę i wynosi 45 minut na spotkanie. Pozostałe dni pozostają stabilne, ale spadają w piątek do średnio 40 minut. Krótsze spotkania w piątek mogą być spowodowane tym, że ludzie nie chcą spędzać ostatnich godzin przed weekendem na spotkaniu.

5. 82,9% uważa, że ​​kamery są potrzebne tylko czasami.

(DIALPAD, AIRGRAM)

Podczas gdy niektórzy uważają, że włączenie wideo jest konieczne podczas spotkania wideokonferencji, inne badanie pokazuje, że 43% profesjonalistów uważa, że ​​spotkanie z wideo pomaga im być produktywnym. Obecność przed kamerą sprawia, że ​​respondenci są bardziej obecni. Większość respondentów (66%) stwierdziła, że ​​zmniejsza to ich szansę na wielozadaniowość.

6. 49% respondentów twierdzi, że spotkania przed kamerą bardziej ich męczą.

(LOTNIK)

Większość osób odczuwała zmęczenie wirtualnymi konferencjami podczas pandemii z powodu częstych spotkań online. Około 49% respondentów ankiety twierdzi, że są wyczerpani, gdy spotkania wymagają obecności przed kamerą.

Zmęczenie zoomem jest uważane przez 31% respondentów w innej ankiecie za największe wyzwanie wirtualnych spotkań. Badanie pokazuje, że w porównaniu z rozmowami osobistymi, nadmierny kontakt wzrokowy podczas wirtualnych spotkań jest bardziej intensywny, a obciążenie poznawcze wzrasta.

7. 13,8% kobiet czuje się bardzo zmęczonych po rozmowach przez Zoom.

(Stanford)

Wyniki pokazują, że kobiety są 2,5 razy bardziej narażone na zmęczenie Zoomem. 1 na 7 kobiet, czyli 13,8%, czuła się bardzo zmęczona po spotkaniach na Zoomie. Z drugiej strony mężczyźni tylko 5,5% lub 1 na 20 czuje się bardzo lub bardzo zmęczony podczas tych spotkań online.

Kobiety czują się bardziej zmęczone z powodu „skupionej na sobie uwagi”, zwiększonej świadomości tego, jak ktoś wygląda na ekranie. Oferowane proste rozwiązanie polega na wyłączeniu „podglądu własnego”.

Statystyki dotyczące wielkości rynku wideokonferencji

Blokady wywołane pandemią ożywiły rynek. Zmusiło to firmy do znalezienia sposobu na spotkanie się ze swoimi pracownikami oraz na komunikację z przyjaciółmi i rodziną. W marcu 2020 r. systemy Android i iOS odnotowały 62 miliony pobrań aplikacji do wideokonferencji tygodniowo.

Globalny rynek wideokonferencji był wart 10,6 miliarda dolarów w 2022 roku i oczekuje się, że do 2027 roku podwoi się do 19,1 miliarda dolarów, ponieważ coraz więcej firm wdraża pełną konfigurację zdalną lub hybrydową.

8. 40% firm korzysta z wideorozmów kwalifikacyjnych przy zatrudnianiu pracowników zdalnych.

(ABDALSLAM, AIRGRAM)

W 2020 roku 80% firm korzystało z wideorozmów rekrutacyjnych, a 39% pracodawców korzystało z tej platformy po raz pierwszy. Doprowadziło to do 40% wzrostu firm korzystających z rozmów wideo w procesie zdalnego zatrudniania, o średniej długości 30 minut.

Oczekuje się, że rynek rozmów wideo wzrośnie do 3,3 miliarda dolarów do 2025 roku ze względu na wykorzystanie przez firmy platform do wideokonferencji w procesie rekrutacji.

9. 3,3 miliarda dolarów udziału w rynku w regionie Azji i Pacyfiku.

(statysta, 99 firm)

Rynek Azji i Pacyfiku jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków wideokonferencji. Ankieta pokazuje, że udział w rynku wideokonferencji regionu Azji i Pacyfiku był wart 3,3 miliarda dolarów. Przewiduje się, że do końca 2024 r. odnotuje 14% CAGR i podwoi się do 2026 r. do 6,8 mld USD.

Wynika to z wspierającej polityki rządu i szybkiego przyjmowania przez konsumentów narzędzi do wideokonferencji opartych na oprogramowaniu i chmurze, zwłaszcza wśród małych firm.

10. Udział w rynku wideokonferencji w Ameryce Północnej wynosi 39%.

(BEZ KODU)

Ameryka Północna ma największy udział w rynku wideokonferencji, ponieważ jest gospodarzem niektórych z największych światowych firm technologicznych, takich jak Microsoft , Meta i Apple .

Firmy te są pionierami tego rozwiązania. Jednym z największych kluczowych czynników w Ameryce Północnej są znaczące inwestycje różnych firm w outsourcing rozwiązań do wideokonferencji.

Statystyki oprogramowania do wideokonferencji

Od czasu pandemii Zoom stał się najczęściej pobieranym oprogramowaniem spośród wielu platform internetowych. Od czasu wzrostu udziału tej branży w rynku w 2020 r. wiele firm przyjęło ją w swojej organizacji pracy, a 67% firm zaczęło rozważać inwestycje.

11. Zoom odnotował 14-krotny wzrost liczby pobrań w samym 2020 roku.

(BEZ KODU)

Zoom to najczęściej pobierane oprogramowanie do wideokonferencji podczas blokady. Oto lista wzrostu liczby pobrań tylko w 2020 roku:

• Francja – 22-krotny wzrost pobrań.
• Wielka Brytania – 20-krotny wzrost pobrań.
• Włochy – 55 razy więcej pobrań.

Ta platforma zdominowała rynek w 2021 roku, około 50% branży, ponieważ zyskała popularność podczas blokady Covid-19.

12. Zoom został pobrany prawie 23 miliony razy w 2021 roku przez użytkowników mobilnych.

(link zwrotny)

Aplikacja mobilna Zoom ma ponad 6 milionów instalacji w App Store, a ponad 17 milionów pobrań pochodzi ze Sklepu Play. Była to ósma najpopularniejsza aplikacja niezwiązana z grami na obu platformach, ponieważ jest łatwa do pobrania i otwarta dla wszystkich użytkowników.

13. 89% organizacji korzysta z więcej niż jednej platformy do wideokonferencji.

(99Firmy)

Rynek wideokonferencji jest zróżnicowany. Około 89% firm korzystało z usług wielu organizatorów spotkań, aby pozostać w kontakcie ze swoimi pracownikami, gdy miejsce pracy zmienia się w hybrydowe środowisko pracy.

Microsoft Teams Meetings i Zoom Meetings zajmują odpowiednio pierwsze i drugie miejsce pod względem popularności w 2021 roku. Niektóre z bardziej popularnych platform, z których korzystają firmy, to:

• Iść na spotkanie
• Luźny
• Skype'a
• Spotkania
• Cisco
• Webex

14. W 2020 r. pobrano 62 miliony aplikacji do wideokonferencji.

(BEZ KODU)

W 2020 r. wzrosła liczba pobrań oprogramowania do wideokonferencji. Pandemia przyspieszyła wzrost wykorzystania, powodując, że kilka platform do wideokonferencji wyszło z zapomnienia. Oczekuje się również, że rynek oprogramowania do wideokonferencji osiągnie 9,2 miliarda dolarów w 2027 roku, ponieważ więcej firm i inwestorów przejmie tę branżę.

15. 67% organizacji zadeklarowało, że w 2021 roku zainwestuje w rynek wideokonferencji.

(BEZ KODU)

Ponieważ coraz więcej osób i firm polega na wideokonferencjach do komunikowania się ze swoimi pracownikami, 67% organizacji stwierdziło, że zainwestuje w 2021 r. Firmy wierzą, że większe inwestycje w narzędzia do wideokonferencji zmniejszą potrzebę ciągłego podróżowania.

Około 90% firm z Ameryki Północnej planuje zainwestować w oprogramowanie do wideokonferencji w 2023 r. Apple, Amazon , Microsoft i META były jednymi z pierwszych firm, które z nich korzystały, a później firmy z Ameryki Północnej. Maksymalizacja tych narzędzi pozwoliła tym firmom zaoszczędzić na znacznych stratach podczas lockdownu.

Trendy w wideokonferencjach

Nikt nie przypuszczał, że praca zdalna zastąpi pracę na miejscu. Ale z powodu pandemii wzrosła liczba pracowników zdalnych, a także wykorzystanie aplikacji do wideokonferencji.

Do 2025 roku praca zdalna obejmie cały obszar pracy, a 36,2 miliona Amerykanów będzie pracować zdalnie, wykorzystując platformy wideokonferencyjne do komunikowania się ze swoimi pracodawcami.

Oto niektóre trendy w korzystaniu z platform do wideokonferencji:

16. 79% ankietowanych pracowników ocenia wideokonferencje na równi ze spotkaniami fizycznymi.

(BEZ KODU)

Pracownicy twierdzą, że praca online jest bardziej produktywna niż praca na miejscu, a 79% ocenia wideokonferencje jako takie same jak spotkania fizyczne. Rozwój technologii wideokonferencji sprawił, że praca jest dostępna i nie ma potrzeby organizowania spotkań w przestrzeni biurowej.

17. 25% pracowników chce pracować zdalnie do końca swojej kariery.

(GETVOIP)

Wygoda, jaką dają platformy do wideokonferencji, sprawiła, że ​​25% ankietowanych pracowników chce kontynuować pracę zdalną nawet po zniesieniu ograniczeń związanych z pandemią. Preferowane konfiguracje pracy niektórych respondentów:

• 14% respondentów stwierdziło, że nadal chce pracować w biurze w określone dni.
• 10% amerykańskich pracowników stwierdziło, że nadal preferuje miejsce pracy na miejscu.

Istnieje sugestia, że ​​praca zdalna pozostanie w konfiguracji hybrydowej. Jeśli jednak pracownicy zostaną zmuszeni do powrotu do pełnej konfiguracji pracy na miejscu, 46% pracowników biorących udział w ankiecie stwierdziło, że zrezygnowaliby z pracy, gdyby zaprzestano pracy zdalnej.

18. 32% stwierdziło, że największą korzyścią płynącą z pracy w domu jest elastyczność.

(BEZ KODU)

Elastyczność harmonogramu to najważniejsza zaleta konfiguracji wideokonferencji. Dlatego pracownicy chcą pracować z domu, jak twierdzi 32% respondentów. Inne powody, dla których ludzie chcą pracować w domu, to:

• 25% stwierdziło, że chce pracować z dowolnego miejsca.
• 22% stwierdziło, że lubi, gdy nie musi dojeżdżać do pracy.
• 11% stwierdziło, że może spędzać więcej czasu z rodziną.

Te korzyści związane z pracą z domu są możliwe dzięki platformom do wideokonferencji.

19. 86% firm przeprowadza obecnie wywiady online.

(GETVOIP)

Firmy używają teraz narzędzi do wideokonferencji do komunikowania się z pracownikami i zatrudniania nowych. Około 86% z tych firm przeprowadza rozmowy kwalifikacyjne online, a 66% woli wideokonferencje od innych narzędzi komunikacyjnych. Stało się popularne, gdy rekrutuje się pracowników technicznych podczas pandemii Covid-19.

Oto jeden z wielu powodów, dla których pracodawcy wykorzystują te platformy w procesie rekrutacji:

• Pozwala firmom skrócić czas zatrudniania do 50%.
• Umożliwi firmom dotarcie do szerszego grona kandydatów.
• Jest to opłacalna alternatywa dla wywiadów osobistych.

Wniosek

Pandemia umożliwiła firmom poszerzenie sposobów działania. Zmusiło to 30% organizacji do wypróbowania wideokonferencji podczas blokady. Ponieważ coraz więcej firm integruje platformy wideokonferencyjne w swojej pracy, mogą one docierać do swoich pracowników z bliska iz daleka oraz obniżać koszty.

Ta opcja zostanie tutaj. Może nie zastąpi osobistych spotkań czy wydarzeń, ale z pewnością pomoże zbliżyć ludzi bardziej niż dotychczas.