5 Peretasan Pertumbuhan E-niaga Untuk Meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata Di Toko E-niaga Anda

Diterbitkan: 2019-04-25

Dengan alat yang ramah pengguna seperti WordPress, membangun situs web eCommerce atau mendapatkan toko online Anda bukan lagi hal yang rumit.

Selain itu, dengan basis pengguna internet yang terus berkembang, kehadiran online merek Anda merupakan faktor penting untuk kesuksesan Anda secara keseluruhan. Namun, yang lebih penting adalah cara Anda memperlakukan pelanggan. Akhirnya, mereka yang paling penting.

Sebuah bisnis tidak berdasar tanpa klien. Pelanggan yang bahagia, adalah cita-cita setiap bisnis. Tapi, ini bukan satu-satunya hal yang umum di kalangan bisnis. Hal lainnya adalah hampir setiap bisnis percaya bahwa menyenangkan pelanggan adalah tugas yang sulit.

Bisnis yang menganggap mudah untuk membuat pelanggannya puas, menggunakan peretasan pertumbuhan eCommerce tertentu untuk meningkatkan nilai pesanan rata-rata di toko eCommerce mereka.

Nilai Pesanan Rata-Rata adalah jumlah rata-rata yang dihabiskan oleh pelanggan untuk pembelian tertentu. Nilai pesanan rata-rata perusahaan Anda dapat dihitung dengan membagi total pendapatan dengan jumlah total pesanan.

Jika nilai pesanan rata-rata tinggi, bahkan jika Anda mendapatkan jumlah pelanggan yang lebih sedikit, pendapatan keseluruhan Anda akan meningkat. Ini juga mencerminkan bahwa Anda memiliki kekuatan untuk mempertahankan pelanggan dan memengaruhi keputusan pembelian mereka.

Jadi, peretasan pertumbuhan eCommerce yang tercantum di bawah ini terutama difokuskan untuk meningkatkan Nilai Pesanan Rata-Rata toko Anda. Lihatlah.

5 Peretasan Pertumbuhan E-niaga Paling Menguntungkan

  1. Gunakan Ambang Batas Diskon dan Berikan Diskon Volume

  2. Upsell dan Downsell

  3. Buat Program Loyalitas

  4. Gunakan Otomasi Pemasaran Di Toko Online Anda

  5. Sediakan Konten yang Bertarget dan Relevan

Para pemimpin industri menggabungkan pengalaman dengan keahlian untuk memberikan hasil yang membuat mereka menonjol dari yang lain. Karena mereka sudah ada di pasar selama beberapa tahun, mereka tahu semua rahasia dagang. Jadi, untuk menyamai kualitas mereka akan membutuhkan beberapa strategi khusus yang memastikan bisnis yang berorientasi pada pertumbuhan. Strategi yang paling efektif dari ini termasuk.

1. Gunakan Batas Diskon dan Berikan Diskon Volume

Menawarkan diskon di toko eCommerce adalah teknik efektif yang digunakan oleh banyak merek besar dan kecil untuk menarik perhatian pelanggan. Ini adalah cara cepat dan terjamin untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan secara bersamaan. Lagi pula, siapa yang tidak ingin menghemat uang?

Oleh karena itu, gunakanlah diskon dengan besar hati dan perhitungan yang cepat, untuk meningkatkan penjualan dan mendongkrak reputasi Anda. Anda juga bisa menggunakan cashback dalam bentuk gift card atau voucher untuk membujuk pelanggan Anda. Banyak alat sederhana tersedia yang memungkinkan Anda memberikan diskon dan kartu hadiah dalam bentuk kupon menarik kepada pelanggan Anda.

Anda dapat menggunakan strategi terbaik untuk menerapkan diskon di toko eCommerce Anda dan meningkatkan penjualan , konversi, nilai per pesanan, dan pendapatan.

2. Jual Naik dan Jual Turun

upsell mcdonalds

Menurut statistik, 80% keuntungan masa depan sebuah bisnis hanya berasal dari 20% pelanggan yang sudah ada.

Jadi, jangan lewatkan kesempatan untuk memperkenalkan pelanggan lama Anda dengan penawaran, layanan, dan add-on yang menarik setelah mereka membeli sesuatu dari Anda. Dalam istilah pemasaran, proses ini dikenal sebagai Upselling dan digunakan untuk menjual produk terkait yang bernilai lebih tinggi dengan produk induknya. Downselling adalah hal yang sama tetapi produk terkait nilainya lebih rendah.

Anda dapat menggunakan berbagai strategi upselling untuk menghasilkan lebih banyak konversi , dan meningkatkan nilai pesanan di toko eCommerce Anda.

Ingat, jangan terlalu memaksa dengan penawaran upsell karena dapat menyebabkan pengalaman pengguna yang buruk.

3. Buat Program Loyalitas

peringkat loyalitas pelanggan

Program Loyalitas sangat penting untuk toko online. Ini adalah salah satu alat pemasaran terbaik yang membutuhkan implementasi instan jika Anda masih ragu-ragu. Tujuan utama dari program loyalitas adalah untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan membangun loyalitas pelanggan. Selain itu, dengan alat pemasaran yang luar biasa, Anda dapat mengotomatiskan program loyalitas ini dan memberi penghargaan kepada pelanggan berdasarkan perilaku pembelian mereka.

Tidak perlu hanya menawarkan hadiah uang tunai. Anda juga dapat menawarkan kredit toko, diskon, kemudahan, atau manfaat lain yang akan mendorong pelanggan untuk setia pada bisnis Anda.

Tahu Cara Membangun Program Loyalitas Pelanggan yang Sukses di eCommerce? dan menerapkannya dalam strategi pemasaran Anda untuk menghasilkan keuntungan lebih besar dari sebelumnya.

4. Gunakan Otomasi Pemasaran Di Toko Online Anda

Otomatisasi pemasaran Integrasi WooCommerce Mautic

Pemasaran adalah proses yang tidak pernah berakhir. Itu dimulai sebelum pelanggan datang ke toko online Anda dan berlanjut bahkan setelah pelanggan meninggalkan situs web Anda. Jadi, mengelola kampanye pemasaran dengan lancar adalah masalah yang dihadapi sebagian besar bisnis. Masalah-masalah ini dapat dengan mudah diselesaikan dengan mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran yang membosankan yang memastikan Anda mendapatkan cukup waktu untuk fokus pada hal-hal penting lainnya juga.

Meskipun, otomatisasi pemasaran di toko online Anda bukan hanya tentang mengelola tugas yang "membosankan". Semua peretasan yang disebutkan di atas dapat dicapai dengan mengintegrasikan peretasan ini ke dalam strategi pemasaran Anda sendiri.

Yang Anda butuhkan hanyalah otomatisasi pemasaran sederhana dan integrasi toko online seperti Integrasi HubSpot WooCommerce dan Anda dapat bersantai dan melihat toko online Anda meledak dengan pelanggan.

5. Sediakan Konten yang Bertarget dan Relevan

manfaat pemasaran konten

Dari pemasaran hingga pengalaman pelanggan, konten yang relevan adalah blok bangunan dasar dari keberadaan dan otoritas online merek Anda. Oleh karena itu, mengetahui apa, kapan, dan di mana membuat konten Anda dapat diakses oleh audiens target Anda adalah parameter pertama untuk pertumbuhan jangka panjang.

Kekuatan pemasaran konten dapat diperkirakan dari fakta bahwa 91% pemasar B2B menggunakan pemasaran konten untuk menjangkau pelanggan mereka.

Fakta ini juga memberi tahu Anda bahwa persaingan sangat ketat. Jadi, untuk menonjol dari keramaian, berikan konten yang bermanfaat kepada pelanggan Anda sehingga mereka kembali dan merujuk konten Anda ke orang lain.

Ingat, kualitas bukanlah parameter, itu harus menjadi kebiasaan Anda.

Jika Anda tidak yakin tentang konten apa yang Anda butuhkan, sewalah agen penulisan konten untuk melakukan penelitian dan membantu Anda menghasilkan konten yang penting. Tapi, pastikan itu dilakukan dengan benar.

Ingin Lebih Banyak Hacks Pertumbuhan E-niaga Untuk Toko Online Anda?

Jadi, sekarang Anda tahu semua peretasan utama yang menjamin peningkatan nilai pesanan rata-rata, pendapatan, dan retensi pelanggan. Peretasan eCommerce ini, jika diterapkan dengan cara yang benar, dapat menghasilkan keajaiban bagi toko online Anda. Jadi, jika Anda belum berpikir untuk menerapkan strategi pemasaran yang rajin ini dalam rencana pemasaran Anda, mulailah riset dan buat keputusan cepat.

Peretasan pertumbuhan eCommerce yang dibahas di blog ini digunakan oleh sejumlah bisnis di dunia untuk mendapatkan hasil yang positif. Beberapa kekurangan dalam rencana sementara yang lain kekurangan dalam proses implementasi.

Bagi yang kurang plan, sekarang punya plan. Setelah Anda mulai menerapkan strategi pertumbuhan eCommerce yang kuat ini, Anda akan melihat sendiri hasilnya.

Bagi mereka yang tidak memiliki implementasi, buatlah rencana yang sesuai dan pekerjakan agensi tepercaya untuk menangani pemasaran eCommerce Anda dan fokus pada aspek penting lainnya dari toko online Anda.