5 trucuri de creștere a comerțului electronic pentru a crește valoarea medie a comenzii la magazinul dvs. de comerț electronic

Publicat: 2019-04-25

Cu instrumente ușor de utilizat, cum ar fi WordPress, construirea unui site web de comerț electronic sau obținerea magazinului dvs. online nu mai este un lucru complicat.

În plus, cu baza de utilizatori de internet în continuă expansiune, prezența online a mărcii dvs. este un factor vital pentru succesul dvs. general. Dar, ceea ce este și mai important este modul în care vă tratați clienții. Până la urmă, ele contează cel mai mult.

O afacere este lipsită de temei fără clienți. Clienți fericiți, este ceea ce aspiră orice afacere. Dar, acesta nu este singurul lucru comun în rândul întreprinderilor. Un alt lucru este că aproape orice afacere consideră că încântarea clientului este o sarcină dificilă.

Afacerile care cred că este ușor să-și mențină clienții mulțumiți, folosesc anumite hackuri de creștere a comerțului electronic pentru a crește valoarea medie a comenzii la magazinul lor de comerț electronic.

Valoarea medie a comenzii este suma medie cheltuită de un client pentru o anumită achiziție. Valoarea medie a comenzii companiei dvs. poate fi calculată împărțind venitul total la numărul total de comenzi.

Dacă valoarea medie a comenzii este mare, atunci chiar dacă obțineți un număr mai mic de clienți, venitul dvs. total crește. De asemenea, reflectă faptul că aveți puterea de a păstra clienții și de a le influența deciziile de cumpărare.

Deci, hackurile de creștere a comerțului electronic enumerate mai jos s-au concentrat în primul rând pentru a crește valoarea medie a comenzii a magazinului dvs. Aruncă o privire.

5 cele mai profitabile hack-uri de creștere a comerțului electronic

  1. Utilizați praguri de reducere și oferiți reduceri de volum

  2. Upsell și Downsell

  3. Creați un program de loialitate

  4. Utilizați automatizarea de marketing în magazinul dvs. online

  5. Furnizați conținut vizat și relevant

Liderii din industrie combină experiența cu expertiza pentru a oferi rezultate care îi fac să iasă în evidență din mulțime. Deoarece sunt deja pe piață de un număr bun de ani, cunosc toate secretele comerciale. Deci, pentru a se potrivi calibrul lor va fi nevoie de niște strategii speciale care să asigure o afacere orientată spre creștere. Cele mai eficiente strategii dintre acestea includ.

1. Folosiți praguri de reduceri și oferiți reduceri de volum

Oferirea de reduceri la magazinele de comerț electronic este o tehnică eficientă folosită de multe mărci mari și mici pentru a atrage atenția clienților. Este o modalitate rapidă și garantată de a câștiga și de a păstra clienți simultan. La urma urmei, cine nu vrea să economisească bani?

Prin urmare, folosește reducerile cu inimă mare și calcul vioi, pentru a crește vânzările și a-ți spori reputația. De asemenea, puteți utiliza cashback-uri sub formă de carduri cadou sau vouchere pentru a vă convinge clienții. Sunt disponibile o mulțime de instrumente simple care vă permit să oferiți clienților dumneavoastră reduceri și carduri cadou sub formă de cupoane atractive.

Puteți folosi cele mai bune strategii pentru a implementa reduceri în magazinul dvs. de comerț electronic și pentru a crește vânzările , conversiile, valoarea per comandă și venitul.

2. Upsell și Downsell

upsell mcdonalds

Potrivit statisticilor, 80% din profiturile viitoare ale unei afaceri provin de la doar 20% dintre clienții existenți.

Așadar, nu ratați șansa de a le prezenta clienților vechi cu oferte, servicii și suplimente atractive după ce aceștia au cumpărat ceva de la dvs. În termeni de marketing, acest proces este cunoscut sub denumirea de Upselling și este folosit pentru a vinde un produs asociat de valoare mai mare cu produsul-mamă. Reducerea este același lucru, dar produsul aferent are o valoare mai mică.

Puteți folosi diferite strategii de upselling pentru a aduce mai multe conversii și pentru a crește valoarea comenzii la magazinul dvs. de comerț electronic.

Amintiți-vă, nu fiți prea insistent cu ofertele de vânzare în plus, deoarece ar putea duce la o experiență proastă pentru utilizator.

3. Creați un program de loialitate

rating-fidelitate-client

Programele de loialitate sunt imperative pentru magazinele online. Este unul dintre cele mai bune instrumente de marketing care necesită implementare instantanee, dacă încă sunteți pe gard în privința asta. Scopul principal al programelor de loialitate este de a păstra clienții existenți și de a construi loialitatea clienților. Mai mult, cu instrumente excelente de marketing, puteți automatiza aceste programe de loialitate și puteți recompensa clienții pe baza comportamentului lor de cumpărare.

Nu este necesar să oferi doar recompense în numerar. De asemenea, puteți oferi credit de magazin, reduceri, confort sau orice alte beneficii care ar încuraja clienții să fie loiali afacerii dvs.

Știți cum să construiți un program de succes de fidelizare a clienților în comerțul electronic? și implementați-l în strategia dvs. de marketing pentru a genera profituri mai mari decât oricând.

4. Utilizați automatizarea de marketing în magazinul dvs. online

Mautic WooCommerce Integrationmarketing-automatizare

Marketingul este un proces fără sfârșit. Începe înainte ca clientul să vină în magazinul dvs. online și continuă chiar și după ce clientul a părăsit site-ul dvs. web. Așadar, gestionarea fără probleme a campaniilor de marketing este problema cu care se confruntă majoritatea companiilor. Aceste probleme pot fi rezolvate cu ușurință prin automatizarea sarcinilor de marketing obositoare, care vă asigură că aveți suficient timp pentru a vă concentra și asupra altor lucruri importante.

Deși, automatizarea marketingului pe magazinul tău online nu se referă doar la gestionarea sarcinilor „obositoare”. Toate hack-urile menționate mai sus pot fi realizate prin integrarea acestui hack numai în strategia dvs. de marketing.

Tot ce aveți nevoie este o simplă automatizare a marketingului și integrarea magazinului online, cum ar fi integrarea HubSpot WooCommerce și vă puteți relaxa și vedea magazinul dvs. online explodând cu clienții.

5. Furnizați conținut vizat și relevant

beneficiile marketingului de conținut

De la marketing la experiența clienților, conținutul relevant este elementul de bază al prezenței și autorității online a mărcii dvs. Prin urmare, să știi ce, când și unde să-ți faci conținutul accesibil publicului țintă este primul parametru pentru creșterea pe termen lung.

Puterea marketingului de conținut poate fi estimată din faptul că 91% dintre agenții de marketing B2B folosesc marketingul de conținut pentru a-și ajunge la clienți.

Acest fapt vă spune și că competiția este intensă. Așadar, pentru a ieși în evidență din mulțime, oferă conținut util clienților tăi, astfel încât aceștia să revină și să trimită conținutul tău altora.

Ține minte, calitatea nu este un parametru, ar trebui să fie obiceiul tău.

Dacă nu sunteți sigur de ce conținut aveți nevoie, angajați o agenție de scriere de conținut care să facă cercetări și să vă ajute să generați conținut care contează. Dar, asigurați-vă că este făcut corect.

Doriți mai multe hackuri de creștere a comerțului electronic pentru magazinul dvs. online?

Așadar, acum cunoașteți toate hackurile principale care garantează creșterea valorii medii a comenzii, a veniturilor și a păstrării clienților. Aceste hack-uri de comerț electronic, dacă sunt implementate în mod corect, pot face minuni pentru magazinul dvs. online. Așadar, dacă nu v-ați gândit deja să implementați aceste strategii de marketing diligente în planul dvs. de marketing, începeți cercetarea și luați o decizie rapidă.

Hack-urile de creștere a comerțului electronic discutate în acest blog sunt folosite de un număr de companii din lume pentru a obține rezultate pozitive. Unele lipsesc în plan, în timp ce altele lipsesc în procesul de implementare.

Pentru cei cărora le lipsește planul, acum aveți un plan. Odată ce începeți să implementați aceste strategii puternice de creștere a comerțului electronic, veți vedea singur rezultatele.

Pentru cei cărora le lipsește implementarea, faceți un plan adecvat și angajați o agenție de încredere care să se ocupe de marketingul dvs. de eCommerce și să se concentreze pe celelalte aspecte importante ale magazinului dvs. online.