HubSpot vs Pardot: care platformă de automatizare de marketing este mai bună pentru afacerea dvs. și de ce?

De ce compari măcar HubSpot cu Pardot?

Această întrebare a fost pe lista de rezultate a căutărilor recente pe SERP. Iar grupul de căutare sunt utilizatorii și potențialii care folosesc deja CRM-ul Salesforce.

Desigur, Salesforce este un jucător foarte apreciat pe piața CRM, iar produsele sale precum Pardot sunt bine folosite de mult timp. Deci, nu are sens pentru utilizatorii săi de ce este rațională sau nu compararea instrumentelor de marketing HubSpot cu Pardot de la Salesforce.

Cu toate acestea, există și un segment de utilizatori Pardot care caută cu nerăbdare o platformă alternativă de automatizare a marketingului mai bună la Pardot. Și HubSpot, fără nicio îndoială, își apucă foarte repede stăpânirea în industria CRM.

Cu toate acestea, alegerea dvs. de software CRM și de automatizare a marketingului vă va afecta afacerea direct pe termen lung. Prin urmare, este esențial să înțelegeți ambele capete ale zgomotului cu comparația Pardot vs HubSpot.

Ce este HubSpot Marketing Hub?

Sursa: HubSpot

HubSpot este popularul CRM despre care știm cu toții. HubSpot Marketing Hub este o parte a arhitecturii HubSpot dedicată complet instrumentelor de automatizare a marketingului.

Software-ul Marketing Hub permite utilizatorilor să creeze și să gestioneze strategic campanii bazate pe CRM pentru eforturile lor de marketing. HubSpot Marketing Hub este profund integrat cu datele despre magazin și clienți. Și poate satisface toate necesitățile campaniei de inbound marketing automatizate pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea.

Ce este Pardot?

Sursa: Salesforce Pardot

Pardot este soluția extinsă de automatizare a marketingului oferită de o platformă CRM bazată pe cloud, Salesforce. A fost lansat inițial în 2007 ca o platformă autonomă de automatizare a marketingului, care a fost preluată ulterior de Salesforce.

Prezentare generală HubSpot vs Pardot

HubSpot și Pardot sunt ambele nume proeminente ale software-ului de automatizare a marketingului și au servit clienții pentru un timp bun, satisfacându-le cerințele și ajutându-i să-și atingă obiectivele.

Cu toate acestea, atunci când două platforme concurează în prim-plan, există cu siguranță motive critice pentru diferențe. Să înțelegem HubSpot vs Pardot cu acest tabel de prezentare generală pentru început înainte de a ne aprofunda în comparație.

HubSpot și Pardot sunt similare?

Da!

Deși aici vorbim despre HubSpot vs Pardot, comparația nu va fi suficient de fructuoasă dacă nu le cunoaștem asemănările. Pardot și HubSpot sunt similare în mai multe moduri decât sunt diferite. În principal, atât HubSpot, cât și Pardot au următoarele puncte de similitudine:

• Ambele oferă funcționalități în jurul „căii critice” a automatizării marketingului.
• Atât software-ul se concentrează pe companiile mijlocii, cât și pe companiile B2B.
• Și ambele au o listă extinsă de funcții orientate către întreprinderi.

Aceasta înseamnă că atât Pardot, cât și HubSpot sunt opțiuni potrivite pentru a vă extinde afacerea cu eforturi de marketing mai bune.

Dar, trebuie să alegi unul pentru afacerea ta și, în acest scop, cunoașterea diferențelor dintre ele este mai importantă.

Prețuri Pardot vs HubSpot

Prețul flotant nu este întotdeauna singurul cost pe care îl plătiți. Pentru o mai bună înțelegere a costurilor ascunse implicate de fiecare, HubSpot Marketing Hub și Pardot, să împărțim și să împărțim fiecare segment al unui plan de abonament standard.

Detalierea prețurilor pentru HubSpot Marketing Hub Enterprise și Salesforce Pardot Advanced

HubSpot vs Pardot: temeiuri fundamentale și tehnice

1. Ecosistem

Atunci când alegeți platforma de automatizare a marketingului, trebuie să țineți cont de domeniul de aplicare al suitei de experiență pentru clienți. Atât HubSpot, cât și Salesforce oferă mult mai multe instrumente și funcționalități decât automatizarea marketingului.

Pentru a continua extinderea clienților în suitele lor și pentru a le asigura loialitatea față de ecosistemul lor, ambele platforme se străduiesc să-și sporească ofertele de experiență pentru clienți. Mai mult, trebuie să analizați și ofertele vânzătorului pentru vânzări și servicii (pentru planificare pe termen lung, desigur).

Creșterea afacerii dvs. este rezultatul compilat al tuturor stivelor tehnologice individuale - automatizarea marketingului, activarea vânzărilor și servicii. Prin urmare, înțelegerea ecosistemului CRM-ului dvs. este crucială pentru eforturile dvs. funcționale între departamente.

Nu puteți opta pentru o abordare multiplatformă pentru diferitele echipe, deoarece va îngreuna atât dvs., cât și departamentelor individuale să adune datele pre-post pentru planificarea strategiilor și executarea acestora.

Datorită acestui fapt, HubSpot este platforma unică de soluții interconectate. Arhitectura sa hub poate facilita cu ușurință nevoile tuturor departamentelor dvs. dintr-un singur punct al soluției.

Pe de altă parte, Pardot de la Salesforce este software-ul independent de automatizare a marketingului. Și pentru a colabora cu alte echipe, trebuie să cumpărați alte produse Salesforce pentru a vă îndeplini cerințele ecosistemului.

2. Integrari

O afacere are mai multe verticale și cerințe.

Alegerea platformei de automatizare a marketingului potrivită pentru ca afacerea dvs. să culeagă și să răspundă cerințelor din toate domeniile este la fel de esențială.

Sursa: HubSpot

Pentru comparația HubSpot vs Pardot, preferăm să mergem cu HubSpot Marketing Hub pentru sprijinul integrării, deoarece se poate integra cu ușurință cu aplicații și soluții terțe pentru a îndeplini cerințele dvs. care nu fac parte din funcționalitățile oferite de HubSpot.

HubSpot vizează în mod special partenerii de integrare pentru a-și face platforma accesibilă pe scară largă.

Pe de altă parte, Pardot are acces limitat la integrări terțe. Este integrat în mare parte cu furnizorii de seminarii web, Google Analytics și AdWords.

Sursa: Salesforce Repository

Cu toate acestea, avantajul Pardot este că, cu noua viziune Salesforce Customer 360, Pardot poate acum accesa oricare dintre instrumentele integrate Salesforce.

Știați?

HubSpot are în prezent peste 1.235 de integrări înregistrate numai pe piața sa!

3. Scopul instrumentului

După cum sa discutat mai sus, atât HubSpot, cât și Pardot oferă funcționalități pentru automatizarea marketingului; ambele oferă instrumente pentru segmentare, gestionarea bazelor de date, pagini de destinație, e-mail și fluxuri de lucru automatizate.

HubSpot este mai înclinat spre inbound marketing, în timp ce Pardot este mai interesat de activarea vânzărilor și călătoriile clienților orientate spre cumpărare. Acest lucru înseamnă că în ceea ce privește instrumentele, HubSpot și Pardot diferă în ceea ce privește domeniul de funcționare.

HubSpot este o platformă de „inbound marketing”. Obiectivul său este de a depune eforturi pentru marketerii cu fascinația conceptelor inbound și a călătoriei complete a fiecărui client. Conceptul de volant introdus de HubSpot este reprezentarea vizuală a modului în care percep călătoria de marketing a unui prospect de la devenirea unui lead calificat până la transformarea în cele din urmă într-un client și apoi într-un susținător al mărcii.

În plus, suita completă CMS a HubSpot accesează cu ușurință marketingul inbound cu conținut, SEO și funcționalități sociale.

În timp ce la Pardot, accentul se pune pe „activarea vânzărilor”. Are mai multe opțiuni pentru a comuta clienții potențiali între vânzări și marketing, cu scopul de a urmări călătoriile clienților care implică achiziții.

Cu Pardot, puteți, de asemenea, să declanșați campanii pentru a sincroniza datele din oportunități. Cu toate acestea, nu are capacitatea dacă doriți să o utilizați pentru campanii de intrare. Dispune de instrumente adecvate pentru a-și hrăni clienții să își posteze călătoria de cumpărare și prin ciclurile lor de vânzări. Pardot include, de asemenea, conținut de bază și funcționalități sociale, dar nu poate sta nicăieri lângă HubSpot pentru instrumentele CMS.

4. Partener și consultanță

HubSpot și Salesforce, ambele au o abordare similară pentru a-și construi comunitatea. Au programe partenere care rulează și servicii de consultanță pentru a-și conștientiza utilizatorii și potențialii clienți să își completeze cunoștințele despre produse, servicii și instrumente.

HubSpot își propune să crească mai bine, împreună. Prin urmare, are o comunitate largă de parteneri, de la agenții mai mici la întreprinderi mari. Agențiile partenere HubSpot au cunoștințe deosebit de aprofundate despre suita de marketing HubSpot și cunoștințe bune despre conceptele de marketing digital. Experiența lor în planificarea unei strategii de marketing, a conținutului sau a unei strategii sociale ajută companiile, oferind în același timp mai multe oportunități pentru HubSpot.

Similar cu HubSpot, Salesforce oferă, de asemenea, un program de parteneriat utilizatorilor săi. Dar, din nou, domeniul de aplicare al funcționalității diferă și aici. Agențiile partenere HubSpot sunt mai înclinate către sfera de marketing, în timp ce în Pardot, există o schimbare de peisaj. Partenerii Salesforce aparțin unei sfere mai tehnice de implementare a CRM și/sau crearea de sisteme provocatoare. Cu toate acestea, le lipsește credibilitatea de a aplica acel software la strategia de marketing.

De fapt, multe agenții HubSpot s-au prezentat recent pentru a oferi și servicii Pardot cu servicii de migrare pentru a acumula cunoștințele despre platformele B2B care lipsesc în comunitatea de parteneri Salesforce.

HubSpot vs Pardot: Capabilități critice de marketing

Sursa: Comparații HubSpot

1. Utilizabilitate

HubSpot își servește clienții cu experiențe incontestabil confortabile. Este o platformă extrem de intuitivă, cu o interfață UI/UX curată și o interfață de navigare ușoară. Mai mult decât atât, este atât de ușor de utilizat încât, odată ce vă familiarizați cu funcționalitatea sa, nu veți avea nevoie de un dezvoltator care să vă ajute cu modificări sau modificări instantanee.

Cu temele HubSpot, șabloanele încorporate și credibilitatea de găzduire internă, utilizatorii pot face ajustări pe cont propriu.

În mod similar, Pardot seamănă mult cu HubSpot în ceea ce privește navigarea și interfața cu utilizatorul. Ambele platforme sunt intuitive și ușor de utilizat pentru orice tip de afacere.

2. Scalabilitate

Afacerile care adoptă automatizarea de marketing vor avea cu siguranță viziunea de a-și dezvolta și extinde afacerea. Iar atunci când vă extindeți eforturile de marketing, alte departamente merg și ele. Prin urmare, trebuie să luați în considerare cerințele de scalabilitate ale afacerii dvs. atunci când vă decideți asupra unui software de automatizare a marketingului.

Vorbind despre Pardot vs HubSpot, scalabilitatea este factorul de bază pe care HubSpot îl ține.

HubSpot Marketing Hub acordă prioritate recomandărilor rigide împreună cu sensul său de ușurință în utilizare pentru a ajuta companiile să înceapă. Aceasta înseamnă că, cu HubSpot, aveți flexibilitatea de a face upgrade, schimba și adapta la noile instanțe de-a lungul timpului, în timp ce fiecare fază de personalizare este stratificată una câte una din cauza complexităților de scalare a afacerii.

Pe de altă parte, Pardot oferă, de asemenea, opțiuni de personalizare ușoare și pentru gestionarea complexă, dar depinde de dezvoltator sau de echipa de asistență tehnică. Prin urmare, această dependență face dificilă adaptarea întreprinderilor la instanțele Pardot în timp ce scalează afacerea.

3. Marketing prin e-mail

Partajarea e-mailurilor este cea mai comună practică urmată de specialiști în marketing și în prezent. Cu toate acestea, odată cu creșterea numărului de campanii și activități de marketing, gestionarea manuală a e-mailului poate fi foarte dificilă. Chiar dacă planificați e-mailurile în prealabil, partajarea lor în timp util, fără nicio automatizare, vă va împovăra doar pe dvs. și pe agenții dvs. de marketing.

Automatizarea e-mailurilor nu numai că vă poate economisi mai mult timp, dar poate, de asemenea, să sporească credibilitatea e-mailurilor dvs. prin funcționalități de testare îmbunătățite.

Hubspot este cea mai admirată platformă din acest segment. Editorul său de e-mail este construit cu funcționalitate drag-and-drop. Cu acest instrument al HubSpot Marketing Hub, specialiștii în marketing pot crea modele de e-mail atractive și convingătoare sau pot folosi șabloane de e-mail înainte de a le partaja destinatarilor.

Singurul dezavantaj sau limitare aici este că numărul de e-mailuri pe care le puteți partaja depinde de planul dvs. de abonament HubSpot.

Cu Pardot, pe de altă parte, marketerii nu au opțiunea de a crea șabloane de e-mail. Singura lor șansă de a lansa e-mailuri bine concepute este să cerceteze și să găsească cel mai potrivit șablon, investind timpul în el.

4. Managementul Social Media

Când comparați HubSpot cu Pardot, nu trebuie să omiteți niciodată acest factor. Pardot și HubSpot oferă funcționalități de postare și monitorizare a conținutului pe canalele de social media precum Facebook, Twitter și LinkedIn.

Cu toate acestea, HubSpot preia conducerea aici, deoarece poate oferi și post-programare și management pentru Instagram. Și, cu ajutorul altor integrări terță parte, poți să te joci și să încerci oricâte alte manere sociale ai nevoie pentru afacerea ta.

În timp ce Pardot se luptă să extindă mai departe cu funcționalități suplimentare. Servește doar ca instrument de gestionare a prezenței de bază în rețelele sociale pentru profilul unei companii.

5. Raportare

HubSpot oferă machete detaliate și tablouri de bord cuprinzătoare pentru a rezuma și a monitoriza performanța activităților dvs. de afaceri și eforturile angajaților și echipelor dvs.

Raportarea de atribuire a veniturilor și a contactelor HubSpot Marketing Hub este o sursă viabilă pentru a rezona cu procesul dvs. de vânzări, generarea de clienți potențiali și a cererii pentru a încheia în sfârșit oferte. Fiecare detaliu pe care doriți să îl obțineți din datele dvs. de afaceri, HubSpot l-a sortat pentru dvs.

În plus, oferă, de asemenea, indicații pentru a vă ajuta să luați decizii bazate pe date atunci când planificați campanii și strategii pentru următoarea mișcare sau planificați alocările bugetare.

Deși Salesforce are multe suplimente plătite pentru a facilita cerințele de raportare pentru companii, Pardot nu se poate compara niciodată cu funcționalitățile de raportare HubSpot.

6. Suport

Un alt factor care vă sprijină cerințele de automatizare a marketingului este experiența dvs. client. Experiența corectă a clienților acționează favorabil pentru a decide succesul campaniei dvs. Gestionarea serviciilor pentru clienți la nivel de utilizator final face diferența, chiar și pentru scenariul HubSpot vs Pardot.

Serviciile pentru clienți HubSpot funcționează la nivelul solului, în toate modurile posibile de comunicare, de la chat la apel, interogări prin e-mail până la programarea unei întâlniri cu clientul, conectarea pe chatul live sau cu un chatbot; continuă să ofere asistență universală și servicii directe clienților săi 24 de ore din 24, 7 zile pe zi, cu responsabilitate reală de a rezolva problemele și îndoielile cu cele mai timpurii posibilități.

Pe de altă parte, Pardot oferă asistență pentru clienți prin trimiterea de bilete/cazuri pe mâna principală de asistență Salesforce.

Dezavantajul este că primiți răspunsul corect de la ei doar dacă puteți explica problema personalului de asistență. În caz contrar, trebuie să vă bazați pe partenerii agenției pentru sprijin, ceea ce implică costuri suplimentare (softat!).

HubSpot vs Pardot: care este cea mai bună platformă de automatizare a marketingului pentru afacerea dvs.?

Ambele platforme de automatizare a marketingului au propriul set de puncte forte și puncte slabe. Alegerea depinde acum de dvs. și de cerințele dvs. de afaceri.

Decizia mai înțeleaptă ar fi să analizați ambele platforme pe fiecare teren în conformitate cu obiectivele și viziunea dvs. pe termen lung.

Dacă ești de părerea mea, aș sugera să mergi cu HubSpot Marketing Hub decât cu Pardot; nu pentru că suntem Agenția HubSpot. Dar, pentru caracteristici, instrumente, funcționalități mai bune, asistență, compatibilitate cu integrarea terților, îndrumări imersive ale comunității și misiunea de a crește împreună în orice circumstanțe.