HubSpot vs Pardot：哪种营销自动化平台更适合您的业务？为什么？

你为什么还要比较 HubSpot 和 Pardot？

这个问题已经在 SERP 上最近搜索的命中列表中。 搜索者组是已经在使用 Salesforce 的 CRM 的用户和潜在客户。

当然，Salesforce 是 CRM 市场上备受推崇的参与者，其产品（如 Pardot）已经使用了很长时间。 因此，用户无法理解为什么将 HubSpot 营销工具与 Salesforce 的 Pardot 进行比较是否合理。

然而，也有一部分 Pardot 用户急切地寻找 Pardot 更好的营销自动化替代平台。 毫无疑问，HubSpot 正在迅速巩固其在 CRM 行业的地位。

尽管如此，从长远来看，您对 CRM 和营销自动化软件的选择将直接影响您的业务。 因此，通过 Pardot 与 HubSpot 的比较了解嗡嗡声的两端至关重要。

什么是 HubSpot 营销中心？

资料来源：HubSpot

HubSpot 是我们都知道的流行 CRM。 HubSpot 营销中心是 HubSpot 架构的一部分，完全致力于营销自动化工具。

Marketing Hub 软件允许用户为其营销工作战略性地创建和管理 CRM 支持的活动。 HubSpot 营销中心与您的商店和客户数据深度集成。 它可以满足您所有的自动化入站营销活动需求，帮助您发展业务。

什么是帕多？

资料来源：Salesforce Pardot

Pardot 是基于云的 CRM 平台 Salesforce 提供的扩展营销自动化解决方案。 它最初于 2007 年作为独立的营销自动化平台推出，随后被 Salesforce 接管。

HubSpot 与 Pardot 概述

HubSpot 和 Pardot 都是营销自动化软件的知名品牌，长期以来一直为客户服务，满足他们的要求并帮助他们实现目标。

然而，当两个平台在前沿竞争时，肯定存在差异的关键理由。 在我们深入比较之前，让我们先通过这个概览表了解 HubSpot 与 Pardot。

HubSpot 和 Pardot 相似吗？

是的！

虽然我们在这里谈论的是 HubSpot 与 Pardot，但如果我们不知道它们的相似之处，比较就不会富有成果。 Pardot 和 HubSpot 的相似之处远多于不同之处。 HubSpot 和 Pardot 主要有以下相似点：

• 它们都提供围绕营销自动化“关键路径”的功能。
• 这两款软件都专注于中端市场和 B2B 公司。
• 而且，两者都有大量面向企业的功能。

这意味着 Pardot 和 HubSpot 都是合适的选择，可以通过更好的营销努力来扩展您的业务。

但是，您必须为您的业务选择一个，为此，了解它们之间的差异更为重要。

Pardot 与 HubSpot 定价

浮动价格并不总是您支付的唯一费用。 为了更好地了解 HubSpot Marketing Hub 和 Pardot 各自涉及的隐藏成本，让我们拆分和分解标准订阅计划的每个部分。

HubSpot Marketing Hub Enterprise 和 Salesforce Pardot Advanced 的定价细目

HubSpot vs Pardot：基础和技术基础

1. 生态系统

在选择营销自动化平台时，您必须考虑客户体验套件的范围。 HubSpot 和 Salesforce 都提供了比营销自动化更多的工具和功能。

为了不断将客户扩展到他们的套件中并确保他们对其生态系统的忠诚度，这两个平台都在努力提升他们的客户体验产品。 此外，您还必须研究供应商的销售和服务产品（当然是为了长期规划）。

您的业​​务增长是所有单独技术堆栈的综合结果——营销自动化、销售支持和服务。 因此，了解 CRM 的生态系统对于跨部门职能工作至关重要。

你不能为你的各个团队采用跨平台方法，因为这会让你和各个部门都很难收集事前数据来规划策略并执行它们。

因此，HubSpot 是一站式相互关联的解决方案平台。 其集线器架构可以从单一的解决方案点轻松满足您所有部门的需求。

另一方面，Salesforce 的 Pardot 是独立的营销自动化软件。 要与其他团队协作，您需要购买其他 Salesforce 产品来完成您的生态系统要求。

2. 整合

一个企业有多个垂直领域和需求。

为您的企业选择合适的营销自动化平台以收集和满足所有垂直行业的需求同样重要。

资料来源：HubSpot

对于 HubSpot 与 Pardot 的比较，我们更喜欢使用 HubSpot Marketing Hub 来支持集成，因为它可以轻松地与第三方应用程序和解决方案集成，以满足您在 HubSpot 提供的功能之外的需求。

HubSpot 专门针对集成合作伙伴，以使其平台可广泛访问。

另一方面，Pardot 对第三方集成的访问权限有限。 它主要与网络研讨会供应商、Google Analytics 和 AdWords 集成。

资料来源：Salesforce 资料库

但是，Pardot 的优势在于，借助新的 Salesforce Customer 360 愿景，Pardot 现在可以利用任何 Salesforce 集成工具。

你可知道？

HubSpot 目前仅在其市场上注册了1,235 多个集成！

三、工具范围

如上所述，HubSpot 和 Pardot 都提供营销自动化功能； 它们都提供用于细分、数据库管理、登录页面、电子邮件和自动化工作流程的工具。

HubSpot 更倾向于入站营销，而 Pardot 更倾向于销售支持和以购买为导向的客户旅程。 这表示在工具方面，HubSpot 和 Pardot 在功能范围上有所不同。

HubSpot 是一个“入站营销”平台。 它的目标是通过入站概念的魅力和每个客户的完整旅程来吸引营销人员。 HubSpot 引入的飞轮概念是他们如何看待潜在客户从成为合格的潜在客户到最终转变为客户再到品牌拥护者的营销旅程的视觉表现。

此外，HubSpot 的完整 CMS 套件可以通过内容、搜索引擎优化和社交功能轻松进入入站营销。

使用 Pardot 时，重点在于“销售支持”。 它有更多的选择来在销售和营销之间交换潜在客户，目的是跟踪涉及购买的客户旅程。

借助 Pardot，您还可以触发市场活动以同步机会中的数据。 但是，如果您希望将其用于入站营销活动，则它缺少此功能。 它有合适的工具来培养客户发布他们的购买旅程和整个销售周期。 Pardot 还包括一些基本内容和社交功能，但它在 CMS 工具方面远不能与 HubSpot 相提并论。

4. 合伙人及顾问

HubSpot 和 Salesforce 都采用类似的方法来构建他们的社区。 他们有合作伙伴计划运行和咨询服务，以了解他们的用户和潜在客户，补充他们关于产品、服务和工具的知识。

HubSpot 的目标是共同成长得更好。 因此，它拥有从小型机构到大型企业的广泛合作伙伴社区。 HubSpot 合作机构对 HubSpot 营销套件有特别深入的了解，并且对数字营销概念有很好的了解。 他们在规划营销策略、内容或社交策略方面的专业知识正在帮助企业，同时为 HubSpot 带来更多机会。

与 HubSpot 类似，Salesforce 也为其用户提供合作伙伴计划。 但同样，这里的功能范围也不同。 HubSpot 合作机构更倾向于营销领域，而在 Pardot 中，情况发生了变化。 Salesforce 合作伙伴属于实施 CRM 和/或设置具有挑战性的系统的更技术领域。 然而，他们缺乏将该软件应用于营销策略的可信度。

事实上，许多 HubSpot 机构最近也开始提供 Pardot 服务和迁移服务，以编译 Salesforce 合作伙伴社区中缺少的 B2B 平台知识。

HubSpot 与 Pardot：关键营销能力

资料来源：HubSpot 比较

1.可用性

HubSpot 为其客户提供无可否认的舒适体验。 它是一个高度直观的平台，具有简洁的 UI/UX 和简单的导航界面。 此外，它非常易于使用，一旦您熟悉了它的功能，您就不需要开发人员来协助您进行即时修改或更改。

借助 HubSpot 主题、内置模板和内部托管信誉，用户可以自行进行调整。

同样，Pardot 在导航和用户界面方面与 HubSpot 非常相似。 这两个平台对于任何业务类型都同样直观且易于使用。

2.可扩展性

采用营销自动化的企业肯定会有发展和扩展业务的愿景。 当您扩大营销力度时，其他部门也会随之采取行动。 因此，在决定营销自动化软件时，您必须考虑业务的可扩展性要求。

谈到 Pardot 与 HubSpot，可扩展性是 HubSpot 坚持的基本因素。

HubSpot Marketing Hub 优先考虑严格的建议及其易用性，以帮助企业入门。 这意味着使用 HubSpot，您可以随着时间的推移灵活地升级、更改和适应新实例，而由于业务扩展的复杂性，定制的每个阶段都逐一分层。

另一方面，Pardot 也为复杂的管理提供了简单的自定义选项，但这取决于开发人员或技术支持团队。 因此，这种依赖性使得企业很难在扩展业务时适应 Pardot 实例。

3. 电子邮件营销

即使在今天，共享电子邮件也是营销人员最常见的做法。 然而，随着营销活动和营销活动的数量不断增加，手动管理电子邮件变得非常具有挑战性。 即使您事先计划好电子邮件，在没有任何自动化的情况下及时分享它们，只会给您和您的营销人员带来负担。

电子邮件自动化不仅可以为您节省更多时间，还可以通过增强的测试功能提高电子邮件的可信度。

Hubspot 是这一领域中最受推崇的平台。 它的电子邮件编辑器具有拖放功能。 使用 HubSpot Marketing Hub 的这个工具，营销人员可以创建有吸引力和令人信服的电子邮件设计，或者在与收件人共享之前使用电子邮件模板。

这里唯一的缺点或限制是您可以共享的电子邮件数量取决于您的 HubSpot 订阅计划。

另一方面，使用 Pardot 时，营销人员无法选择管理电子邮件模板。 他们推出精心设计的电子邮件的唯一机会是通过投入时间研究和找到最合适的模板。

4.社交媒体管理

在比较 HubSpot 与 Pardot 时，您绝不能忽略这个因素。 Pardot 和 HubSpot 提供在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒体渠道上发布和监控内容的功能。

然而，HubSpot 在这方面处于领先地位，因为它还可以为 Instagram 提供后期安排和管理。 借助其他第三方集成支持，您还可以根据业务需要使用和尝试尽可能多的其他社交方式。

虽然 Pardot 努力通过附加功能向前扩展。 它仅用作管理公司简介的基本社交媒体存在的工具。

5. 报告

HubSpot 提供详细的布局和全面的仪表板来总结和监控您的业务活动的绩效以及您的员工和团队的工作。

HubSpot Marketing Hub 的收入和联系人归因报告是与您的销售流程、潜在客户和需求生成产生共鸣以最终完成交易的可行来源。 您希望从业务数据中获得的每一个细节，HubSpot 都为您整理好了。

此外，它还提供了一些指导，可帮助您在为下一步计划活动和策略或计划预算分配时做出数据支持的决策。

尽管 Salesforce 有许多付费附加组件来满足企业的报告要求，但 Pardot 永远无法与 HubSpot 报告功能相提并论。

6.支持

支持您的营销自动化要求的另一个因素是您的客户体验。 正确的客户体验有利于决定您的活动是否成功。 在最终用户级别处理客户服务会产生很大的不同，即使对于 HubSpot 与 Pardot 场景也是如此。

HubSpot 客户服务在底层工作，采用所有可能的通信模式，从聊天到电话、电子邮件查询到安排与客户的会议、实时聊天连接或聊天机器人； 它继续提供全方位的支持，并全天候为客户提供 24/7 直接服务，真正负责尽早解决问题和疑虑。

另一方面，Pardot 通过在主 Salesforce 支持手柄上提交工单/案例来提供客户支持。

缺点是，如果您能够向支持人员解释问题，您只能从他们那里得到正确的回应。 否则，您必须依靠代理合作伙伴提供支持，这会产生额外费用（唉！）。

HubSpot vs Pardot：哪个是更适合您企业的营销自动化平台？

两种营销自动化平台都有自己的优点和缺点。 现在的选择取决于您和您的业务需求。

更明智的决定是根据您的长期目标和愿景在每个领域分析两个平台。

如果您接受我的意见，我建议您选择 HubSpot Marketing Hub 而不是 Pardot； 不是因为我们是 HubSpot Agency。 但是，为了更好的特性、工具、功能、支持、第三方集成兼容性、沉浸式社区指导以及在任何情况下共同成长的使命。