HubSpot vs. Pardot: Welche Marketing-Automatisierungsplattform ist besser für Ihr Unternehmen und warum?

Warum vergleichen Sie überhaupt HubSpot mit Pardot?

Diese Frage stand auf der Trefferliste der letzten Suchen auf SERP. Und die Gruppe der Suchenden sind die Benutzer und Interessenten, die das CRM von Salesforce bereits verwenden.

Natürlich ist Salesforce ein sehr geschätzter Akteur auf dem CRM-Markt und seine Produkte wie Pardot sind seit langem im Einsatz. Daher ergibt es für die Benutzer keinen Sinn, warum ein Vergleich der HubSpot-Marketing-Tools mit Salesforces Pardot rational ist oder nicht.

Es gibt jedoch auch ein Segment von Pardot-Benutzern, die eifrig nach einer besseren Marketing-Automatisierungs-Alternativplattform zu Pardot suchen. Und HubSpot erobert sich ohne Zweifel sehr schnell einen stärkeren Platz in der CRM-Branche.

Nichtsdestotrotz wirkt sich Ihre Wahl der CRM- und Marketingautomatisierungssoftware langfristig direkt auf Ihr Unternehmen aus. Daher ist es wichtig, beide Seiten der Aufregung mit dem Vergleich zwischen Pardot und HubSpot zu verstehen.

Was ist HubSpot Marketing Hub?

Quelle: HubSpot

HubSpot ist das beliebte CRM, das wir alle kennen. HubSpot Marketing Hub ist ein Teil der HubSpot-Architektur, der vollständig auf Tools zur Marketingautomatisierung ausgerichtet ist.

Die Marketing Hub-Software ermöglicht es Benutzern, CRM-gestützte Kampagnen für ihre Marketingbemühungen strategisch zu erstellen und zu verwalten. HubSpot Marketing Hub ist tief in Ihre Geschäfts- und Kundendaten integriert. Und es kann alle Ihre Anforderungen an automatisierte Inbound-Marketingkampagnen erfüllen, um Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens zu helfen.

Was ist Pardot?

Quelle: Salesforce Pardot

Pardot ist die erweiterte Marketing-Automatisierungslösung, die von einer cloudbasierten CRM-Plattform, Salesforce, bereitgestellt wird. Es wurde ursprünglich 2007 als eigenständige Marketing-Automatisierungsplattform eingeführt, die später von Salesforce übernommen wurde.

Überblick über HubSpot und Pardot

HubSpot und Pardot sind beide prominente Namen für Marketing-Automatisierungssoftware und bedienen Kunden seit langem, erfüllen ihre Anforderungen und helfen ihnen, ihre Ziele zu erreichen.

Wenn jedoch zwei Plattformen an vorderster Front konkurrieren, gibt es durchaus kritische Gründe für Unterschiede. Lassen Sie uns den HubSpot vs. Pardot mit dieser Übersichtstabelle für den Anfang verstehen, bevor wir tiefer in den Vergleich eintauchen.

Sind HubSpot und Pardot ähnlich?

Ja!

Obwohl wir hier von HubSpot vs. Pardot sprechen, wird der Vergleich nicht fruchtbar genug sein, wenn wir ihre Ähnlichkeiten nicht kennen. Pardot und HubSpot sind sich in weitaus mehr Arten ähnlich als dass sie sich unterscheiden. Im Wesentlichen haben sowohl HubSpot als auch Pardot die folgenden Gemeinsamkeiten:

• Beide bieten Funktionalitäten rund um den „kritischen Pfad“ der Marketingautomatisierung.
• Sowohl die Software konzentriert sich auf mittelständische als auch auf B2B-Unternehmen.
• Und beide haben eine umfangreiche Liste von Funktionen, die auf Unternehmen ausgerichtet sind.

Das bedeutet, dass sowohl Pardot als auch HubSpot geeignete Optionen sind, um Ihr Unternehmen mit besseren Marketinganstrengungen zu skalieren.

Aber Sie müssen einen für Ihr Unternehmen auswählen, und zu diesem Zweck ist es wichtiger, die Unterschiede zwischen ihnen zu kennen.

Preisgestaltung zwischen Pardot und HubSpot

Der variable Preis ist nicht immer der einzige Preis, den Sie bezahlen. Für ein besseres Verständnis der versteckten Kosten, die jeweils mit HubSpot Marketing Hub und Pardot verbunden sind, lassen Sie uns die einzelnen Segmente eines Standardabonnements aufteilen und aufschlüsseln.

Preisübersicht für HubSpot Marketing Hub Enterprise und Salesforce Pardot Advanced

HubSpot vs. Pardot: Fundamentale und technische Gründe

1. Ökosystem

Bei der Auswahl der Marketing-Automatisierungsplattform müssen Sie den Umfang der Customer Experience Suite berücksichtigen. Sowohl HubSpot als auch Salesforce bieten viel mehr Tools und Funktionen als nur Marketingautomatisierung.

Um Kunden weiterhin in ihre Suiten zu ziehen und ihre Loyalität zu ihrem Ökosystem sicherzustellen, streben beide Plattformen danach, ihre Angebote für Kundenerlebnisse zu verbessern. Darüber hinaus müssen Sie sich auch mit den Verkaufs- und Serviceangeboten des Anbieters befassen (natürlich für die langfristige Planung).

Das Wachstum Ihres Unternehmens ist das zusammengestellte Ergebnis aller einzelnen Tech-Stacks – Marketingautomatisierung, Vertriebsunterstützung und Services. Daher ist das Verständnis des Ökosystems Ihres CRM für Ihre abteilungsübergreifenden funktionalen Bemühungen von entscheidender Bedeutung.

Sie können für Ihre verschiedenen Teams keinen plattformübergreifenden Ansatz wählen, da es sowohl für Sie als auch für die einzelnen Abteilungen schwierig wird, die Pre-Post-Daten für die Planung von Strategien und deren Umsetzung zu sammeln.

Aus diesem Grund ist HubSpot die Plattform für zusammenhängende Lösungen aus einer Hand. Die Hub-Architektur kann die Anforderungen all Ihrer Abteilungen von einem einzigen Punkt der Lösung aus erfüllen.

Auf der anderen Seite ist Pardot von Salesforce die eigenständige Software zur Marketingautomatisierung. Und um mit anderen Teams zusammenzuarbeiten, müssen Sie andere Salesforce-Produkte kaufen, um Ihre Ökosystemanforderungen zu erfüllen.

2. Integrationen

Ein Unternehmen hat mehrere Branchen und Anforderungen.

Ebenso wichtig ist die Auswahl der richtigen Marketing-Automatisierungsplattform für Ihr Unternehmen, um Anforderungen aus allen Branchen zu erfassen und zu bedienen.

Quelle: HubSpot

Für den Vergleich von HubSpot vs. Pardot bevorzugen wir HubSpot Marketing Hub für die Unterstützung der Integration, da es sich problemlos in Apps und Lösungen von Drittanbietern integrieren lässt, um Ihre Anforderungen zu erfüllen, die außerhalb der von HubSpot angebotenen Funktionen liegen.

HubSpot richtet sich speziell an Integrationspartner, um ihre Plattform allgemein zugänglich zu machen.

Andererseits hat Pardot eingeschränkten Zugriff auf Integrationen von Drittanbietern. Es ist weitgehend in Webinar-Anbieter, Google Analytics und AdWords integriert.

Quelle: Salesforce-Repository

Der Vorteil von Pardot besteht jedoch darin, dass Pardot mit der neuen Salesforce Customer 360-Vision jetzt alle in Salesforce integrierten Tools nutzen kann.

Hast Du gewusst?

HubSpot hat derzeit allein auf seinem Marktplatz mehr als 1.235 Integrationen registriert!

3. Werkzeugumfang

Wie oben besprochen, bieten sowohl HubSpot als auch Pardot Funktionalitäten für die Marketingautomatisierung; Beide bieten Tools für Segmentierung, Datenbankverwaltung, Zielseiten, E-Mail und automatisierte Workflows.

HubSpot ist eher auf Inbound-Marketing ausgerichtet, während Pardot mehr auf Sales Enablement und kauforientierte Customer Journeys setzt. Dies bedeutet, dass sich HubSpot und Pardot in Sachen Tools im Funktionsumfang unterscheiden.

HubSpot ist eine „Inbound-Marketing“-Plattform. Ziel ist es, Marketer mit der Faszination von Inbound-Konzepten und der kompletten Reise jedes Kunden zu begeistern. Das von HubSpot eingeführte Flywheel-Konzept ist die visuelle Darstellung dessen, wie sie die Marketingreise eines Interessenten wahrnehmen, von der Entwicklung eines qualifizierten Leads bis hin zur endgültigen Umwandlung in einen Kunden und dann in einen Markenbotschafter.

Darüber hinaus erschließt die komplette CMS-Suite von HubSpot das Inbound-Marketing mit Inhalten, SEO und sozialen Funktionen.

Während bei Pardot der Fokus auf „Sales Enablement“ liegt. Es hat mehr Möglichkeiten, Leads zwischen Vertrieb und Marketing zu pendeln, um Kundenreisen mit Einkäufen zu verfolgen.

Mit Pardot können Sie auch Kampagnen auslösen, um Daten aus Opportunitys zu synchronisieren. Es fehlt jedoch die Fähigkeit, wenn Sie es für Inbound-Kampagnen verwenden möchten. Es verfügt über geeignete Tools, um die Kunden nach ihrer Kaufreise und während ihrer Verkaufszyklen zu pflegen. Pardot enthält auch einige grundlegende Inhalte und soziale Funktionen, kann aber bei weitem nicht mit HubSpot für die CMS-Tools mithalten.

4. Partner & Beratung

HubSpot und Salesforce haben beide einen ähnlichen Ansatz zum Aufbau ihrer Community. Sie betreiben Partnerprogramme und Beratungsdienste, um ihre Benutzer und potenziellen Kunden zu sensibilisieren und ihr Wissen über Produkte, Dienstleistungen und Tools zu ergänzen.

HubSpot will gemeinsam besser wachsen. Daher verfügt es über eine breite Community von Partnern, von kleineren Agenturen bis hin zu großen Unternehmen. Die HubSpot-Partneragenturen verfügen über besonders tiefere Kenntnisse der HubSpot-Marketing-Suite und gute Kenntnisse digitaler Marketingkonzepte. Ihr Fachwissen bei der Planung einer Marketingstrategie, von Inhalten oder einer sozialen Strategie hilft den Unternehmen und bringt HubSpot mehr Möglichkeiten.

Ähnlich wie HubSpot bietet auch Salesforce seinen Nutzern ein Partnerprogramm an. Aber auch hier unterscheidet sich der Funktionsumfang. Die HubSpot-Partneragenturen tendieren eher zum Marketingbereich, während es bei Pardot einen Landschaftswandel gibt. Salesforce-Partner gehören zu einem eher technischen Bereich der Implementierung von CRM und/oder der Einrichtung anspruchsvoller Systeme. Ihnen fehlt jedoch die Glaubwürdigkeit, diese Software auf die Marketingstrategie anzuwenden.

Tatsächlich haben sich viele HubSpot-Agenturen in letzter Zeit gemeldet, um auch Pardot-Dienste mit Migrationsdiensten anzubieten, um das Wissen über B2B-Plattformen zusammenzustellen, das in der Salesforce-Partnergemeinschaft fehlt.

HubSpot vs. Pardot: Entscheidende Marketingfähigkeiten

Quelle: HubSpot-Vergleiche

1. Benutzerfreundlichkeit

HubSpot bietet seinen Kunden unbestreitbar komfortable Erfahrungen. Es ist eine äußerst intuitive Plattform mit einer sauberen UI/UX und einer einfachen Navigationsschnittstelle. Darüber hinaus ist es so einfach zu bedienen, dass Sie, sobald Sie sich mit seiner Funktionalität vertraut gemacht haben, keinen Entwickler benötigen, der Sie bei sofortigen Modifikationen oder Änderungen unterstützt.

Mit den HubSpot-Designs, integrierten Vorlagen und internen Hosting-Glaubwürdigkeiten können die Benutzer selbst Anpassungen vornehmen.

In ähnlicher Weise ähnelt Pardot HubSpot in Bezug auf Navigation und Benutzeroberfläche. Beide Plattformen sind für jeden Geschäftstyp gleichermaßen intuitiv und einfach zu bedienen.

2. Skalierbarkeit

Unternehmen, die Marketing-Automatisierung einführen, werden sicherlich die Vision haben, ihr Geschäft auszubauen und zu skalieren. Und wenn Sie Ihre Marketingbemühungen skalieren, ziehen auch andere Abteilungen mit. Daher müssen Sie die Skalierbarkeitsanforderungen Ihres Unternehmens berücksichtigen, wenn Sie sich für eine Marketing-Automatisierungssoftware entscheiden.

Apropos Pardot vs. HubSpot: Skalierbarkeit ist der Grundfaktor, an dem HubSpot festhält.

HubSpot Marketing Hub priorisiert starre Empfehlungen zusammen mit seiner Benutzerfreundlichkeit, um Unternehmen den Einstieg zu erleichtern. Das bedeutet, dass Sie mit HubSpot die Flexibilität haben, im Laufe der Zeit Upgrades durchzuführen, Änderungen vorzunehmen und sich an neue Instanzen anzupassen, während jede Phase der Anpassung aufgrund der Komplexität der Unternehmensskalierung eine nach der anderen erfolgt.

Auf der anderen Seite bietet Pardot auch einfache Anpassungsoptionen für komplexes Management, ist jedoch vom Entwickler- oder technischen Supportteam abhängig. Daher macht es diese Abhängigkeit für Unternehmen schwierig, sich an die Pardot-Instanzen anzupassen und gleichzeitig das Geschäft zu skalieren.

3. E-Mail-Marketing

Das Teilen von E-Mails ist auch heute noch die am weitesten verbreitete Praxis von Vermarktern. Angesichts der wachsenden Anzahl von Kampagnen und Marketingaktivitäten kann die manuelle Verwaltung von E-Mails jedoch sehr herausfordernd sein. Selbst wenn Sie die E-Mails im Voraus planen, wird das rechtzeitige Teilen ohne jegliche Automatisierung Sie und Ihre Vermarkter nur belasten.

Die E-Mail-Automatisierung kann Ihnen nicht nur mehr Zeit sparen, sondern auch die Glaubwürdigkeit Ihrer E-Mails durch erweiterte Testfunktionen erhöhen.

Hubspot ist die am meisten bewunderte Plattform in diesem Segment. Der E-Mail-Editor ist mit Drag-and-Drop-Funktionalität ausgestattet. Mit diesem Tool von HubSpot Marketing Hub können Vermarkter attraktive und überzeugende E-Mail-Designs erstellen oder E-Mail-Vorlagen verwenden, bevor sie sie mit den Empfängern teilen.

Der einzige Nachteil oder die einzige Einschränkung hier ist, dass die Anzahl der E-Mails, die Sie teilen können, von Ihrem HubSpot-Abonnementplan abhängt.

Bei Pardot hingegen haben Vermarkter keine Möglichkeit, E-Mail-Vorlagen zu kuratieren. Ihre einzige Chance, gut gestaltete E-Mails zu veröffentlichen, besteht darin, die am besten geeignete Vorlage zu recherchieren und zu finden, indem sie ihre Zeit darin investieren.

4. Verwaltung sozialer Medien

Wenn Sie HubSpot mit Pardot vergleichen, dürfen Sie diesen Faktor niemals überspringen. Pardot und HubSpot bieten Funktionen zum Posten und Überwachen von Inhalten auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter und LinkedIn.

HubSpot übernimmt hier jedoch die Führung, da es auch Post-Scheduling und -Management für Instagram anbieten kann. Und mit der Unterstützung anderer Drittanbieter-Integrationen können Sie auch so viele andere soziale Handles spielen und ausprobieren, wie Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

Während Pardot Schwierigkeiten hat, sich mit zusätzlichen Funktionen zu erweitern. Es dient nur als Werkzeug, um eine grundlegende Social-Media-Präsenz für ein Unternehmensprofil zu verwalten.

5. Berichterstattung

HubSpot bietet detaillierte Layouts und umfassende Dashboards, um die Leistung Ihrer Geschäftsaktivitäten und die Bemühungen Ihrer Mitarbeiter und Teams zusammenzufassen und zu überwachen.

Die Umsatz- und Kontaktzuordnungsberichte von HubSpot Marketing Hub sind eine brauchbare Quelle, um mit Ihrem Verkaufsprozess, der Lead- und Nachfragegenerierung in Resonanz zu treten, um schließlich Geschäfte abzuschließen. Jedes kleinste Detail, das Sie aus Ihren Geschäftsdaten ableiten möchten, hat HubSpot für Sie sortiert.

Darüber hinaus bietet es Hinweise, die Ihnen helfen, datengestützte Entscheidungen zu treffen, wenn Sie Kampagnen und Strategien für den nächsten Schritt planen oder Budgetzuweisungen planen.

Obwohl Salesforce über viele kostenpflichtige Add-ons verfügt, um die Berichtsanforderungen für Unternehmen zu erleichtern, kann Pardot niemals mit den Berichtsfunktionen von HubSpot verglichen werden.

6. Unterstützung

Ein weiterer Faktor, der Ihre Anforderungen an die Marketingautomatisierung unterstützt, ist Ihr Kundenerlebnis. Das richtige Kundenerlebnis wirkt sich günstig auf den Erfolg Ihrer Kampagne aus. Die Handhabung von Kundenservices auf Endbenutzerebene macht den Unterschied, selbst für das HubSpot- vs. Pardot-Szenario.

Der HubSpot-Kundendienst arbeitet auf der Bodenebene, in allen möglichen Kommunikationsarten, vom Chat bis zum Anruf, E-Mail-Anfragen bis hin zur Planung eines Meetings mit dem Kunden, Verbindung im Live-Chat oder mit einem Chatbot; Es bietet weiterhin Rundum-Support und direkten Service für seine Kunden rund um die Uhr mit echter Verantwortung, um Probleme und Zweifel so schnell wie möglich zu lösen.

Auf der anderen Seite bietet Pardot Kundensupport durch Einreichen von Tickets/Fällen über das Haupt-Support-Handle von Salesforce.

Der Nachteil ist, dass Sie nur dann die richtige Antwort von ihnen erhalten, wenn Sie das Problem dem Support-Personal gekonnt erklären können. Andernfalls müssen Sie auf Agenturpartner für die Unterstützung zurückgreifen, was zusätzliche Kosten verursacht (seufz!).

HubSpot vs. Pardot: Welche ist die bessere Marketing-Automatisierungsplattform für Ihr Unternehmen?

Beide Marketing-Automatisierungsplattformen haben ihre eigenen Stärken und Schwächen. Die Wahl hängt jetzt von Ihnen und Ihren geschäftlichen Anforderungen ab.

Die klügere Entscheidung wäre, beide Plattformen auf jeder Grundlage in Übereinstimmung mit Ihren langfristigen Zielen und Visionen zu analysieren.

Wenn Sie meiner Meinung sind, würde ich vorschlagen, mit HubSpot Marketing Hub als Pardot zu gehen; nicht, weil wir die HubSpot-Agentur sind. Aber für bessere Features, Tools, Funktionalitäten, Support, Integrationskompatibilität mit Drittanbietern, immersive Community-Anleitung und die Mission, unter allen Umständen zusammenzuwachsen.