HubSpot vs Pardot：哪種營銷自動化平台更適合您的業務？為什麼？

你為什麼還要比較 HubSpot 和 Pardot？

這個問題已經在 SERP 上最近搜索的命中列表中。 搜索者組是已經在使用 Salesforce 的 CRM 的用戶和潛在客戶。

當然，Salesforce 是 CRM 市場上備受推崇的參與者，其產品（如 Pardot）已經使用了很長時間。 因此，用戶無法理解為什麼將 HubSpot 營銷工具與 Salesforce 的 Pardot 進行比較是否合理。

然而，也有一部分 Pardot 用戶急切地尋找 Pardot 更好的營銷自動化替代平台。 毫無疑問，HubSpot 正在迅速鞏固其在 CRM 行業的地位。

儘管如此，從長遠來看，您對 CRM 和營銷自動化軟件的選擇將直接影響您的業務。 因此，通過 Pardot 與 HubSpot 的比較了解嗡嗡聲的兩端至關重要。

什麼是 HubSpot 營銷中心？

資料來源：HubSpot

HubSpot 是我們都知道的流行 CRM。 HubSpot 營銷中心是 HubSpot 架構的一部分，完全致力於營銷自動化工具。

Marketing Hub 軟件允許用戶為其營銷工作戰略性地創建和管理 CRM 支持的活動。 HubSpot 營銷中心與您的商店和客戶數據深度集成。 它可以滿足您所有的自動化入站營銷活動需求，幫助您發展業務。

什麼是帕多？

資料來源：Salesforce Pardot

Pardot 是基於雲的 CRM 平台 Salesforce 提供的擴展營銷自動化解決方案。 它最初於 2007 年作為獨立的營銷自動化平台推出，隨後被 Salesforce 接管。

HubSpot 與 Pardot 概述

HubSpot 和 Pardot 都是營銷自動化軟件的知名品牌，長期以來一直為客戶服務，滿足他們的要求並幫助他們實現目標。

然而，當兩個平台在前沿競爭時，肯定存在差異的關鍵理由。 在我們深入比較之前，讓我們先通過這個概覽表了解 HubSpot 與 Pardot。

HubSpot 和 Pardot 相似嗎？

是的！

雖然我們在這裡談論的是 HubSpot 與 Pardot，但如果我們不知道它們的相似之處，比較就不會富有成果。 Pardot 和 HubSpot 的相似之處遠多於不同之處。 HubSpot 和 Pardot 主要有以下相似點：

• 它們都提供圍繞營銷自動化“關鍵路徑”的功能。
• 這兩款軟件都專注於中端市場和 B2B 公司。
• 而且，兩者都有大量面向企業的功能。

這意味著 Pardot 和 HubSpot 都是合適的選擇，可以通過更好的營銷努力來擴展您的業務。

但是，您必須為您的業務選擇一個，為此，了解它們之間的差異更為重要。

Pardot 與 HubSpot 定價

浮動價格並不總是您支付的唯一費用。 為了更好地了解 HubSpot Marketing Hub 和 Pardot 各自涉及的隱藏成本，讓我們拆分和分解標準訂閱計劃的每個部分。

HubSpot Marketing Hub Enterprise 和 Salesforce Pardot Advanced 的定價細目

HubSpot vs Pardot：基礎和技術基礎

1. 生態系統

在選擇營銷自動化平台時，您必須考慮客戶體驗套件的範圍。 HubSpot 和 Salesforce 都提供了比營銷自動化更多的工具和功能。

為了不斷將客戶擴展到他們的套件中並確保他們對其生態系統的忠誠度，這兩個平台都在努力提升他們的客戶體驗產品。 此外，您還必須研究供應商的銷售和服務產品（當然是為了長期規劃）。

您的業務增長是所有單獨技術堆棧的綜合結果——營銷自動化、銷售支持和服務。 因此，了解 CRM 的生態系統對於跨部門職能工作至關重要。

你不能為你的各個團隊採用跨平台方法，因為這會讓你和各個部門都很難收集事前數據來規劃策略並執行它們。

因此，HubSpot 是一站式相互關聯的解決方案平台。 其集線器架構可以從單一的解決方案點輕鬆滿足您所有部門的需求。

另一方面，Salesforce 的 Pardot 是獨立的營銷自動化軟件。 要與其他團隊協作，您需要購買其他 Salesforce 產品來完成您的生態系統要求。

2. 整合

一個企業有多個垂直領域和需求。

為您的企業選擇合適的營銷自動化平台以收集和滿足所有垂直行業的需求同樣重要。

資料來源：HubSpot

對於 HubSpot 與 Pardot 的比較，我們更喜歡使用 HubSpot Marketing Hub 來支持集成，因為它可以輕鬆地與第三方應用程序和解決方案集成，以滿足您在 HubSpot 提供的功能之外的需求。

HubSpot 專門針對集成合作夥伴，以使其平台可廣泛訪問。

另一方面，Pardot 對第三方集成的訪問權限有限。 它主要與網絡研討會供應商、Google Analytics 和 AdWords 集成。

資料來源：Salesforce 資料庫

但是，Pardot 的優勢在於，借助新的 Salesforce Customer 360 願景，Pardot 現在可以利用任何 Salesforce 集成工具。

你可知道？

HubSpot 目前僅在其市場上註冊了1,235 多個集成！

三、工具範圍

如上所述，HubSpot 和 Pardot 都提供營銷自動化功能； 它們都提供用於細分、數據庫管理、登錄頁面、電子郵件和自動化工作流程的工具。

HubSpot 更傾向於入站營銷，而 Pardot 更傾向於銷售支持和以購買為導向的客戶旅程。 這表示在工具方面，HubSpot 和 Pardot 在功能範圍上有所不同。

HubSpot 是一個“入站營銷”平台。 它的目標是通過入站概念的魅力和每個客戶的完整旅程來吸引營銷人員。 HubSpot 引入的飛輪概念是他們如何看待潛在客戶從成為合格的潛在客戶到最終轉變為客戶再到品牌擁護者的營銷旅程的視覺表現。

此外，HubSpot 的完整 CMS 套件可以通過內容、搜索引擎優化和社交功能輕鬆進入入站營銷。

使用 Pardot 時，重點在於“銷售支持”。 它有更多的選擇來在銷售和營銷之間交換潛在客戶，目的是跟踪涉及購買的客戶旅程。

借助 Pardot，您還可以觸發市場活動以同步機會中的數據。 但是，如果您希望將其用於入站營銷活動，則它缺少此功能。 它有合適的工具來培養客戶發布他們的購買旅程和整個銷售週期。 Pardot 還包括一些基本內容和社交功能，但它在 CMS 工具方面遠不能與 HubSpot 相提並論。

4. 合夥人及顧問

HubSpot 和 Salesforce 都採用類似的方法來構建他們的社區。 他們有合作夥伴計劃運行和諮詢服務，以了解他們的用戶和潛在客戶，補充他們關於產品、服務和工具的知識。

HubSpot 的目標是共同成長得更好。 因此，它擁有從小型機構到大型企業的廣泛合作夥伴社區。 HubSpot 合作機構對 HubSpot 營銷套件有特別深入的了解，並且對數字營銷概念有很好的了解。 他們在規劃營銷策略、內容或社交策略方面的專業知識正在幫助企業，同時為 HubSpot 帶來更多機會。

與 HubSpot 類似，Salesforce 也為其用戶提供合作夥伴計劃。 但同樣，這裡的功能範圍也不同。 HubSpot 合作機構更傾向於營銷領域，而在 Pardot 中，情況發生了變化。 Salesforce 合作夥伴屬於實施 CRM 和/或設置具有挑戰性的系統的更技術領域。 然而，他們缺乏將該軟件應用於營銷策略的可信度。

事實上，許多 HubSpot 機構最近也開始提供 Pardot 服務和遷移服務，以編譯 Salesforce 合作夥伴社區中缺少的 B2B 平台知識。

HubSpot 與 Pardot：關鍵營銷能力

資料來源：HubSpot 比較

1.可用性

HubSpot 為其客戶提供無可否認的舒適體驗。 它是一個高度直觀的平台，具有簡潔的 UI/UX 和簡單的導航界面。 此外，它非常易於使用，一旦您熟悉了它的功能，您就不需要開發人員來協助您進行即時修改或更改。

借助 HubSpot 主題、內置模板和內部託管信譽，用戶可以自行進行調整。

同樣，Pardot 在導航和用戶界面方面與 HubSpot 非常相似。 這兩個平台對於任何業務類型都同樣直觀且易於使用。

2.可擴展性

採用營銷自動化的企業肯定會有發展和擴展業務的願景。 當您擴大營銷力度時，其他部門也會隨之採取行動。 因此，在決定營銷自動化軟件時，您必須考慮業務的可擴展性要求。

談到 Pardot 與 HubSpot，可擴展性是 HubSpot 堅持的基本因素。

HubSpot Marketing Hub 優先考慮嚴格的建議及其易用性，以幫助企業入門。 這意味著使用 HubSpot，您可以隨著時間的推移靈活地升級、更改和適應新實例，而由於業務擴展的複雜性，定制的每個階段都逐一分層。

另一方面，Pardot 也為複雜的管理提供了簡單的自定義選項，但這取決於開發人員或技術支持團隊。 因此，這種依賴性使得企業很難在擴展業務時適應 Pardot 實例。

3. 電子郵件營銷

即使在今天，共享電子郵件也是營銷人員最常見的做法。 然而，隨著營銷活動和營銷活動的數量不斷增加，手動管理電子郵件變得非常具有挑戰性。 即使您事先計劃好電子郵件，在沒有任何自動化的情況下及時分享它們，只會給您和您的營銷人員帶來負擔。

電子郵件自動化不僅可以為您節省更多時間，還可以通過增強的測試功能提高電子郵件的可信度。

Hubspot 是這一領域中最受推崇的平台。 它的電子郵件編輯器具有拖放功能。 使用 HubSpot Marketing Hub 的這個工具，營銷人員可以創建有吸引力和令人信服的電子郵件設計，或者在與收件人共享之前使用電子郵件模板。

這裡唯一的缺點或限制是您可以共享的電子郵件數量取決於您的 HubSpot 訂閱計劃。

另一方面，使用 Pardot 時，營銷人員無法選擇管理電子郵件模板。 他們推出精心設計的電子郵件的唯一機會是通過投入時間研究和找到最合適的模板。

4.社交媒體管理

在比較 HubSpot 與 Pardot 時，您絕不能忽略這個因素。 Pardot 和 HubSpot 提供在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體渠道上發布和監控內容的功能。

然而，HubSpot 在這方面處於領先地位，因為它還可以為 Instagram 提供後期安排和管理。 借助其他第三方集成支持，您還可以根據業務需要使用和嘗試盡可能多的其他社交方式。

雖然 Pardot 努力通過附加功能向前擴展。 它僅用作管理公司簡介的基本社交媒體存在的工具。

5. 報告

HubSpot 提供詳細的佈局和全面的儀表板來總結和監控您的業務活動的績效以及您的員工和團隊的工作。

HubSpot Marketing Hub 的收入和聯繫人歸因報告是與您的銷售流程、潛在客戶和需求生成產生共鳴以最終完成交易的可行來源。 您希望從業務數據中獲得的每一個細節，HubSpot 都為您整理好了。

此外，它還提供了一些指導，可幫助您在為下一步計劃活動和策略或計劃預算分配時做出數據支持的決策。

儘管 Salesforce 有許多付費附加組件來滿足企業的報告要求，但 Pardot 永遠無法與 HubSpot 報告功能相提並論。

6.支持

支持您的營銷自動化要求的另一個因素是您的客戶體驗。 正確的客戶體驗有利於決定您的活動是否成功。 在最終用戶級別處理客戶服務會產生很大的不同，即使對於 HubSpot 與 Pardot 場景也是如此。

HubSpot 客戶服務在底層工作，採用所有可能的通信模式，從聊天到電話、電子郵件查詢到安排與客戶的會議、實時聊天連接或聊天機器人； 它繼續提供全方位的支持，並全天候為客戶提供 24/7 直接服務，真正負責儘早解決問題和疑慮。

另一方面，Pardot 通過在主 Salesforce 支持手柄上提交工單/案例來提供客戶支持。

缺點是，如果您能夠向支持人員解釋問題，您只能從他們那裡得到正確的回應。 否則，您必須依靠代理合作夥伴提供支持，這會產生額外費用（唉！）。

HubSpot vs Pardot：哪個是更適合您企業的營銷自動化平台？

兩種營銷自動化平台都有自己的優點和缺點。 現在的選擇取決於您和您的業務需求。

更明智的決定是根據您的長期目標和願景在每個領域分析兩個平台。

如果您接受我的意見，我建議您選擇 HubSpot Marketing Hub 而不是 Pardot； 不是因為我們是 HubSpot Agency。 但是，為了更好的特性、工具、功能、支持、第三方集成兼容性、沉浸式社區指導以及在任何情況下共同成長的使命。