Bagaimana pembuat ini mengembangkan daftar emailnya menjadi 1000+ pelanggan setelah beralih dari Substack ke ConvertKit

Dari satu ide, Pencipta Dylan Redekop memulai buletinnya yang berfokus pada kewirausahaan, Mata Uang Pertumbuhan.

"Saya tidak punya merek atau apa pun," katanya. “Saya ingin mulai menulis secara online dan membagikan apa yang saya ketahui, hal-hal seperti alat, produk, dan sumber daya untuk membantu pembuat konten lain seperti saya di jalur yang sama, jadi saya memulai buletin Substack.”

Sejak Januari 2021, ia menerbitkan buletin mingguan yang didorong oleh editorial yang berfokus untuk membantu pembuat konten lain menavigasi membangun bisnis mereka, dengan tautan ke alat, artikel, atau sumber daya online.

Meskipun awalnya dia menyukai cara Substack membuatnya mudah untuk menuangkan pikirannya ke dalam bentuk buletin, Redekop dengan cepat menyadari bahwa membangun bisnis yang berkelanjutan tidak cukup setelah dia mulai mendapatkan sponsor dan komisi afiliasi.

Butuh waktu sekitar empat bulan untuk menerbitkan secara teratur, setiap minggu, untuk mendapatkan 100 pelanggan pertama saya. Tapi dari sana, hanya butuh waktu sekitar satu setengah bulan untuk mendapatkan 100 lagi. Segalanya mulai meningkat dengan cepat dari sana dan saya tahu saya membutuhkan sesuatu yang lebih.

Enam bulan kemudian, dia beralih ke ConvertKit dan tidak menoleh ke belakang.

Sekarang, dia memiliki lebih dari 2.000 pelanggan untuk buletin mingguannya, dan tarif terbukanya rata-rata sekitar 50%.

Inilah alasan dia beralih ke ConvertKit, dan bagaimana dia meningkatkan daftar emailnya dari 0 menjadi 2.000 hanya dalam setahun.

Beralih ke platform yang mudah digunakan yang mendukung pertumbuhan bisnis

Saat dia mulai mendapatkan lebih banyak daya tarik dengan buletinnya, Redekop dengan cepat menyadari bahwa dia membutuhkan platform yang akan membantunya terus tumbuh, bahkan sebagai satu tim.

“Masalah saya adalah ketika saya mulai benar-benar ingin mengembangkan buletin, memasarkannya, dan menggunakan lebih banyak otomatisasi, saya menemui jalan buntu,” katanya. “Sejak saya mendatangkan sponsor dan pengiklan, saya harus dapat menghitung klik dan melihat kinerja saya secara sekilas.”

ConvertKit langsung muncul di benak, karena Redekop telah menggunakan fitur halaman arahan praktis kami untuk membuat magnet utama—tepatnya, panduan tentang cara memulai buletin Anda sendiri—dan dia langsung terpikat.

“Saya membuat ebook gratis dengan ConvertKit, yang merupakan perampokan pertama saya ke dalam apa yang ditawarkan ConvertKit. Sangat luar biasa mudahnya menggunakan pembuat dan templat halaman arahan, sehingga hanya itu yang saya butuhkan,” katanya. “Saya membangunnya, seperti yang saya inginkan, mungkin dalam 20 menit dan dapat mulai mendorong orang untuk mengunduh sumber daya dan mendaftar ke buletin saya.”

Sejauh ini, penawaran ebook gratisnya telah menghasilkan lebih dari 140 pelanggan.

Pada akhirnya, pengalaman pertama itulah yang meyakinkannya untuk mencoba ConvertKit untuk seluruh daftar emailnya. Tetapi beralih platform membutuhkan sedikit lebih banyak pemikiran.

Mengelola keterkiriman saat berpindah platform email

Ketakutan terbesar Redekop dengan peralihan adalah seputar keterkiriman.

Keterkiriman adalah salah satu metrik yang diabaikan oleh sebagian besar pemasar email sampai ada yang salah. Pada dasarnya, ini adalah ukuran berapa banyak email yang Anda kirim yang benar-benar masuk ke kotak masuk seseorang vs. folder spam mereka.

Untuk Redekop, setelah semua upaya untuk menghasilkan ide-ide baru untuk dibagikan setiap minggu, menguji dan mengirim emailnya, dan membangun halaman arahan… jika email itu sendiri tidak pernah sampai ke pelanggannya, apa gunanya?

Keterkiriman ada di pikirannya karena dia telah mendengar dari beberapa pelanggan setia bahwa mereka tidak menerima email Substack-nya, dan dia tidak yakin apa yang harus dilakukan.

“Saya mendapat DM di Twitter yang menanyakan apakah saya masih mengirim buletin… Dan saya akan berkata, 'Ya! Saya! Apa yang terjadi?'” katanya. “Benar saja, alamat email mereka terdaftar, tetapi mereka terjebak dalam filter spam. Saya mulai benar-benar khawatir tentang kemampuan pengiriman saya. ”

Apakah berganti penyedia akan memperburuk keadaan?

“Saya hanya tidak yakin apakah saya akan dipukuli karena mengirim dari platform yang sama sekali berbeda,” katanya. “Saya akhirnya mengobrol dengan Alyssa dari tim dukungan ConvertKit, yang memandu saya melalui seluruh proses pengiriman untuk memastikan saya tidak terpengaruh oleh peralihan. Saya tidak percaya dukungan pelanggan yang saya terima bahkan sebelum saya menjadi pelanggan berbayar.”

Ternyata, beralih ke ConvertKit benar-benar memperbaiki masalah keterkirimannya. Dia mengirim email ConvertKit pertamanya pada Oktober 2021 dan melihat tingkat pembukaan 58%, naik dari rata-rata 42% di Substack .

"Saya terkejut dan sangat terkejut," katanya. “Saya tidak hanya terkesan dengan peningkatan keterkiriman, saya memeriksa orang-orang yang mengalami masalah dan mereka dengan senang hati melaporkan bahwa mereka menerima email saya lagi. Dan tarif terbuka saya secara konsisten adalah 50% ke atas.”

Pada November 2021, tingkat keterkiriman seluruh sistem ConvertKit adalah 99,7%, dan tingkat keluhan spam kami tetap 10x lebih rendah dari rata-rata industri. (Anda dapat melihat laporan pengiriman lengkap di sini.)

Menumbuhkan daftar email menjadi 2000+ dalam enam bulan

Dari sana, Redekop dapat fokus menggunakan fitur ConvertKit dan strategi pemasaran yang lebih luas untuk membantu mengembangkan daftar emailnya lebih jauh.

Itu dimulai dengan branding yang konsisten di situs webnya, buletin, dan kehadiran media sosialnya. Dengan mempertahankan warna, font, dan citra yang serupa, ia secara otomatis memberi isyarat kepada pelanggannya untuk menganggap Mata Uang Pertumbuhan sebagai merek, bukan hanya pencipta tunggal.

“Saya sangat merekomendasikan konsistensi,” katanya. "Jika Anda membuka bio Twitter saya, Anda akan melihat hal yang sama seperti halaman arahan saya dan di buletin saya."

Jadi Anda ingin membuat sesuatu.

Tapi Anda tidak tahu apa…

Aku pernah disana.

/#ship30for30 pic.twitter.com/2xIZXS0su3

— Dylan sedang Menulis Buletin untuk Kreator (@growthcurrency) 1 Juli 2021

Contoh tweet promosi menggunakan branding yang sama dengan buletin mingguannya.

Fitur pengeditan ConvertKit untuk halaman arahan dan email memudahkan untuk menentukan warna, font, dan citra tertentu—tanpa perlu memiliki kredibilitas desainer utama. (Anda dapat membuat kode jika Anda mau, tetapi dengan perpustakaan template yang dapat disesuaikan, Anda mungkin tidak perlu melakukannya.)

Redekop membagi strategi media sosialnya menjadi dua bagian yang dirancang untuk memfasilitasi pertumbuhan daftar: Memberikan informasi berharga yang diambil dari buletinnya (masuk) dan menjangkau langsung ke pengikut (keluar).

Pemasaran gaya gerilya ini melibatkan komunitasnya dan menyebarkan kesadaran akan buletin kepada orang-orang yang mungkin tersesat dalam ayat Twitter. “Saya DM pengikut baru dengan mengatakan, 'Hei, terima kasih telah mengikuti, dan memberi tahu mereka bahwa saya memiliki buletin. Saya mendapatkan jumlah balasan yang lumayan, dan itu sangat efektif, selama Anda tidak terlalu memaksakannya,” katanya. “Ini bukan strategi yang mudah untuk diotomatisasi, tetapi saya pikir pada awalnya, ada baiknya mencurahkan waktu, tenaga, dan sentuhan pribadi ke dalamnya.”

Dengan buletin email, ia juga mencari peluang promosi silang, terutama untuk audiens yang lebih besar yang tumpang tindih dengan miliknya sendiri. Ini terjadi sebagian secara organik, dari menjangkau orang yang dia kagumi, tetapi juga melalui mencari peluang iklan berbayar di buletin lain.

“Terkadang promosi silang akan membuat saya mendapatkan hingga 50 pelanggan baru sekaligus,” katanya. “Mampu menampilkan buletin Anda di depan para pemimpin pemikiran atau orang-orang dengan audiens yang lebih besar yang dapat menemukan nilai di dalamnya dan membagikannya sangat membantu, atau bahkan melakukan perdagangan.”

Saran terbesarnya? Mulailah dengan ConvertKit ASAP.

Jika ada satu hal yang Redekop ingin dia lakukan secara berbeda, itu akan memulai daftar emailnya dengan ConvertKit di tempat pertama.

“Membuat akun dengan ConvertKit tidak dikenakan biaya apa pun. Jika Anda baru saja mengalami ekosistem ConvertKit, Anda akan langsung melihat betapa ramahnya ekosistem itu,” katanya. “Dan itu bisa menginspirasi Anda untuk berbuat lebih banyak. Jika Anda memiliki sesuatu yang ingin Anda bagikan dengan dunia, dapatkan akun ConvertKit dan mulailah berbagi.”

ConvertKit membantu Anda membangun hubungan dengan pengikut Anda dan memiliki koneksi yang Anda buat dengan mereka melalui daftar email Anda. Mulailah berbagi apa yang Anda katakan hari ini dengan uji coba gratis 14 hari kami.