Bagaimana pembuat konten dapat menggunakan harga Bayar Apa yang Anda Inginkan untuk menjual lebih banyak produk

Membeli atau tidak membeli, itulah pertanyaannya…pertanyaan yang harus kita jawab sebagai konsumen setiap hari.

Dan itu tidak selalu merupakan jawaban yang mudah.

Beberapa hari Anda mungkin menemukan sesuatu yang benar -benar Anda inginkan—seperti perangkat lunak untuk membantu bisnis Anda berjalan dengan lancar—tetapi itu di luar kisaran harga Anda. Dan alih-alih menarik pelatuknya, Anda dengan enggan mengeluarkan barang itu dari troli Anda.

Sebagai pencipta yang menjual produk, pelanggan Anda menghadapi kesulitan yang sama mengenai penawaran Anda : haruskah mereka membeli atau tidak? Dan sementara Anda dapat menyilangkan jari Anda dan berharap sebagian besar dari mereka membeli, kenyataannya tidak semua orang mau.

Jadi, bagaimana Anda dapat mendorong lebih banyak orang untuk menarik kartu kredit mereka dan membeli produk Anda? Salah satu strateginya adalah Bayar Apa yang Anda Inginkan (PWYW)—metode penetapan harga unik yang memungkinkan konsumen menyebutkan harga mereka untuk produk yang Anda jual.

Perbedaan antara Bayar Apa yang Anda Inginkan dan harga tradisional

Penetapan harga tradisional mudah dipahami: penjual menetapkan harga, dan pembeli harus membayar harga yang ditetapkan untuk mendapatkan produk. Setiap kali Anda pergi ke mal atau membeli bahan makanan, Anda berinteraksi dengan harga tradisional.

Harga Bayar Apa yang Anda Inginkan mengambil harga tradisional dan membalikkannya. Alih-alih penjual menetapkan harga, pembeli mengarahkan kapal dan membayar berapa pun yang mereka inginkan. Social Autie membuat kursus tentang burnout dengan metode PWYW. Pembeli dapat memasukkan berapa pun yang ingin mereka bayar (termasuk $0).

Namun, Anda tidak perlu memberikan produk Anda secara gratis menggunakan harga PWYW. Beberapa pembuat konten menetapkan harga minimum— dikenal sebagai penahan harga—yang harus dibayar pelanggan. Misalnya, Rachel Estapa dengan More to Love Yoga memungkinkan pelanggan menetapkan harga sendiri untuk kelas yoganya tetapi mengharuskan orang untuk membayar setidaknya $10.

Sementara PWYW mungkin tampak seperti ide baru dan baru, itu sudah ada selama bertahun-tahun. Pada tahun 2007, band rock alternatif Radiohead merilis album di bawah metode PWYW, bersama dengan tip jar digital, menghasilkan band lebih banyak uang daripada enam album mereka sebelumnya. Majalah Tempel segera mengikutinya, menawarkan langganan tahunan pada model PWYW. Bahkan toko grosir, seperti Feed it Forward di Toronto, sedang menguji harga PWYW.

Dan jika Anda adalah pengguna ConvertKit Commerce, Anda dapat menyiapkan produk PWYW Anda sendiri dalam hitungan menit ( kami akan menunjukkan caranya nanti di artikel )!

Bagaimana model penetapan harga PWYW akan membantu bisnis Anda

Penetapan harga PWYW mungkin membuat Anda menggaruk-garuk kepala dan bertanya-tanya apakah itu benar- benar akan menguntungkan bisnis Anda. Lagi pula, jika orang memiliki opsi untuk mendapatkan produk Anda dengan harga terendah, insentif apa yang Anda miliki sebagai pencipta untuk menawarkan PWYW?

1. Peningkatan penghasilan

Percaya atau tidak, Anda mungkin menghasilkan lebih banyak uang dengan harga Bayar Apa yang Anda Inginkan. Ambil penulis Linda Formichelli, misalnya. Dia memperoleh sepuluh kali lipat dari penghasilan biasanya setelah memperkenalkan harga PWYW untuk kursus online-nya tentang menulis untuk majalah. PWYW menempatkan pelanggan Anda yang bertanggung jawab, jadi sementara beberapa mungkin membayar kurang dari yang Anda harapkan, yang lain mungkin membayar lebih.

Tetapi hanya memberi pelanggan pilihan untuk membayar apa yang mereka inginkan tidak akan secara ajaib meningkatkan penghasilan Anda . Fernando Machado dan Rajiv Sinha melakukan penelitian dan menemukan bahwa orang-orang bersedia membayar lebih jika mereka merasakan hubungan dengan bisnis tersebut. Sebelum memperkenalkan harga PWYW, luangkan waktu untuk mengembangkan hubungan dengan audiens Anda.

Daftar email Anda memberi Anda akses langsung ke mereka yang menjadi penggemar pekerjaan Anda, menjadikannya media yang sempurna untuk menumbuhkan hubungan yang kuat. Kirim email sesering mungkin ke daftar Anda dengan:

1. Konten eksklusif seperti promosi atau di balik layar yang memberikan pandangan unik kepada pelanggan tentang bisnis Anda
2. Sedikit pengetahuan untuk menunjukkan keahlian Anda dan mengajari audiens Anda sesuatu yang baru
3. Pertanyaan yang mendorong pelanggan untuk membalas untuk mendorong komunikasi dua arah dan memberi tahu audiens Anda bahwa pendapat mereka dihargai

Untuk menghemat waktu, buat dan jadwalkan urutan email untuk mengirim email di atas. Dengan setiap buletin bernilai tinggi yang Anda kirim, audiens Anda akan merasa lebih terhubung dengan Anda, meningkatkan peluang keberhasilan saat Anda memilih untuk memperkenalkan produk PWYW Anda.

2. Riset untuk penetapan harga

Pertanyaan kuno: bagaimana saya harus memberi harga pada produk saya? Harga penawaran Anda terlalu tinggi dan kehilangan pelanggan. Harga terlalu rendah dan meninggalkan uang di atas meja. Menemukan sweet spot diperlukan ( tetapi sulit ) saat menentukan harga produk digital Anda.

Dengan menggunakan PWYW, hilangkan dugaan dan biarkan pelanggan Anda memberi tahu Anda dengan tepat berapa banyak mereka bersedia membayar.

Anda tidak meninggalkan uang di atas meja, dan Anda cenderung kehilangan pembeli mana pun.

3. Aksesibilitas yang lebih besar

Penetapan harga PWYW menghilangkan hambatan pembelian dan membuat penawaran Anda dapat diakses oleh lebih banyak orang.

Alexa Brachvogel, pemilik agensi pemasaran digital Blum Agency, menjual kursus pemasaran menggunakan model harga PWYW:

“Produk dengan titik harga yang dapat diakses memungkinkan Anda menjangkau pelanggan yang seharusnya dikecualikan dari berpartisipasi dalam penawaran Anda, dan produk ini dapat bertindak sebagai “gerbang” untuk pembelian lebih lanjut dan keterlibatan dengan merek Anda di masa mendatang.”

-Alexa Brachvogel

Dengan PWYW, pelanggan dapat merasakan penawaran Anda dan mungkin memilih untuk membeli penawaran lain. Alexa juga mencatat umpan balik berguna yang diberikan pelanggan PWYW, umpan balik yang mungkin tidak didapat agensinya:

“Pelanggan Bayar Apa yang Anda Inginkan cenderung mengajukan pertanyaan yang sedikit berbeda dari klien agensi [kami], yang membantu kami menyesuaikan konten kami untuk melayani mereka dengan lebih baik dan meningkatkan penawaran dan pengalaman pelanggan kami dari waktu ke waktu.”

-Alexa Brachvogel

Saat Anda membuka penawaran kepada audiens baru, mereka akan memberikan perspektif unik yang dapat Anda gunakan untuk menumbuhkan bisnis yang lebih kuat dari waktu ke waktu.

Kapan menggunakan harga PWYW

1. Anda memiliki produk baru tetapi tidak tahu bagaimana menentukan harganya

Jika penetapan harga produk Anda terasa seperti tembakan dalam kegelapan, gunakan PWYW untuk mengukur apa yang bersedia dibayar oleh pelanggan Anda.

Pembuat dan fotografer ConvertKit Brendan Williams, menjual paket kuas Photoshop, tindakan, dan preset pengeditan foto di situs webnya. Dia menggunakan harga PWYW di masa lalu untuk membantunya menentukan cara menentukan harga produknya:

“Model Bayar Apa yang Anda Inginkan membantu peralihan ke penetapan harga tradisional dengan mengetahui berapa banyak orang yang bersedia membayar untuk produk tingkat bawah saya. Berdasarkan jumlah tinggi dan rendah yang dibayar orang secara sukarela untuk produk dengan model PWYW, ini memberi saya dasar untuk memutuskan harga yang wajar. Ini sangat berguna untuk produk info saya yang lebih kecil dan aset digital yang ingin saya bayar tetapi tidak yakin berapa banyak.”

-Brendan Williams

Setelah memahami dengan baik apa yang akan dibayar pelanggan, beralihlah ke penetapan harga tradisional. Pelanggan akan menganggap harga Anda wajar, dan Anda akan merasa yakin bahwa itu tidak terlalu tinggi atau terlalu rendah.

2. Anda ingin meningkatkan penjualan untuk produk yang sudah ada

Promosi adalah cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan produk. Namun, alih-alih menjalankan promosi biasa—seperti diskon persentase—eksperimenlah dengan promosi PWYW dan biarkan pelanggan memilih diskon mereka.

Berikut adalah dua situasi ketika promosi PWYW dapat meningkatkan penjualan:

1. Produk tidak laku : Mungkin Anda salah memberi harga pada produk, dan produk itu tidak laku. Gunakan PWYW untuk melihat apakah harga yang Anda pilih awalnya sesuai dengan apa yang pembeli bersedia bayar.
2. Produk yang mahal (tapi populer) : Turunkan penghalang untuk waktu yang singkat sehingga orang yang tidak mampu membeli produk Anda dengan harga regulernya mendapatkan kesempatan untuk membeli di bawah PWYW.

3. Anda ingin mengumpulkan donasi

Pasangkan promosi PWYW dengan tujuan yang baik dan sumbangkan sebagian dana PWYW Anda untuk amal. Untuk mendorong pembeli meningkatkan jumlah yang mereka bayarkan, badan amal harus menjadi salah satu yang sangat Anda dan audiens Anda pedulikan, jadi pastikan jelas di halaman produk Anda organisasi mana yang akan menerima donasi Anda.

Ev'Yan Whitney menjadi pembawa acara ceramah dan menyumbangkan sebagian dari penjualan ke Embodiment Institute dengan produk PWYW-nya.

Selain membantu tujuan yang baik, menyelaraskan merek Anda dengan tujuan sosial meningkatkan kemungkinan orang akan membeli dari Anda. Accenture melakukan survei global dan menemukan 50% orang ingin membeli dari merek yang mendukung tujuan yang selaras dengan nilai mereka sendiri.

Kapan tidak menggunakan harga PWYW

1. Anda menjual barang mahal

Berisiko membiarkan pelanggan menetapkan harga saat menjual barang dengan harga tinggi. Untuk meminimalkan risiko, Anda dapat menetapkan persyaratan minimum, tetapi item Anda kehilangan kebaruan PWYW.

Berikut ini contoh. Katakanlah Anda memesan penerbangan untuk perjalanan yang akan datang, dan maskapai mengizinkan Anda memilih harga sendiri untuk penerbangan—sungguh menarik! Tetapi ketika Anda pergi untuk memesan, Anda melihat ada persyaratan minimum $1.000. Hal ini dapat dimengerti—maskapai penerbangan perlu menanggung biaya untuk menerbangkan pesawat. Tapi tiba-tiba, kegembiraan yang Anda rasakan untuk memilih harga Anda hilang. Anda bahkan mungkin merasa sedikit kesal.

Hal yang sama berlaku untuk item tiket tinggi Anda. Pertahankan harga PWYW untuk item dengan harga menengah hingga rendah dan tawarkan lebih banyak fleksibilitas kepada pelanggan untuk memilih harganya.

2. Untuk layanan yang memakan waktu

PWYW bekerja sangat baik untuk produk di mana Anda tidak perlu menghabiskan banyak waktu (jika ada) membantu pelanggan pasca-pembelian. Pikirkan hal-hal seperti ebook, cetakan, atau sesi pelatihan singkat.

Tetapi untuk penawaran yang membutuhkan waktu berjam-jam, Anda berisiko menurunkan tarif per jam jika Anda membiarkan klien memilih harganya sendiri. Misalnya, jika Anda seorang desainer grafis, Anda mungkin tidak ingin menawarkan paket merek kustom menggunakan PWYW. Sebagai gantinya, Anda dapat menawarkan konsultasi merek satu jam menggunakan PWYW.

Cara menyiapkan produk PWYW yang menguntungkan

Apakah Anda siap untuk terjun ke dunia harga PWYW? Kami akan membantu Anda bangun dan berjalan dalam hitungan menit.

1. Pilih produk Anda

Pilih produk (atau buat produk) dengan margin keuntungan tinggi—seperti produk digital—dan persyaratan waktu yang rendah—seperti sesi pelatihan singkat. Dengan cara ini, Anda dan pelanggan Anda keluar sebagai pemenang.

Pemilik agen pemasaran Alexa Brachvogel berbagi bahwa bisnis juga dapat menyesuaikan produk saat ini agar sesuai dengan model PWYW daripada membuat yang baru:

“Meskipun tidak setiap produk atau layanan dapat sepenuhnya diakses berdasarkan jumlah waktu, tenaga, atau materi yang dibutuhkan, selalu ada versi penawaran bisnis yang dapat diformat dan dibagikan dengan audiens yang lebih luas dengan harga yang lebih inklusif.”

-Alexa Brachvogel

Jika Anda memiliki penawaran populer yang menurut Anda tidak cocok untuk PWYW (tetapi Anda masih ingin mencobanya), mengapa tidak mengubah produknya? Misalnya, daripada menjual seluruh kursus dengan harga PWYW, pilih beberapa modul utama dan tawarkan sebagai PWYW. Plus, pelanggan PWYW Anda mungkin melihat nilai dalam produk Anda dan memilih untuk membeli kesepakatan penuh nanti.

Kiat pro : Meskipun kami telah memberikan beberapa panduan tentang produk mana yang berfungsi dengan baik dan mana yang tidak sesuai dengan harga PWYW, kami sarankan untuk bereksperimen. Coba produk yang berbeda, uji metode penetapan harga yang berbeda, dan lihat apa yang paling cocok untuk bisnis Anda dengan pelanggan Anda.

2. Putuskan seberapa besar kendali yang akan diberikan kepada pelanggan Anda

Meskipun PWYW menempatkan pelanggan Anda di kursi pengemudi, Anda masih dapat memilih seberapa banyak kendali yang mereka miliki.

Untuk pengalaman PWYW sejati, pelanggan hanya membayar $0 hingga berapa pun yang mereka inginkan. Memberi pelanggan kendali penuh berguna ketika Anda tidak yakin berapa nilai produk Anda. Namun perlu diingat bahwa pelanggan mungkin merasa kewalahan mencoba menetapkan harga saat mereka tidak diberi arahan apa pun. Jika Anda melihat orang tidak membeli produk Anda, coba tambahkan baris ke deskripsi produk Anda yang menyarankan berapa banyak yang harus dibayar, seperti yang dilakukan Melanie Midegs:

Jika Anda lebih suka kontrol lebih, tetapkan harga minimum untuk produk Anda. Harga minimum mungkin membuat beberapa orang menjauh, tetapi mereka memastikan Anda tidak akan mendapatkan kurang dari jumlah yang Anda tentukan. Menempatkan minimum berguna untuk item seperti pelatihan, di mana Anda harus meluangkan waktu untuk pelanggan setelah pembelian.

Nurtured by Nature menjual pelatihan tetapi menetapkan harga PWYW minimum menjadi $ 165. Sementara beberapa pelanggan mungkin membayar lebih, Nurtured by Nature tidak akan mendapatkan kurang dari $165.

3. Siapkan produk Anda di ConvertKit Commerce

Jika Anda bukan ahli teknologi, menyiapkan toko e-niaga dengan produk Anda sendiri merupakan hal yang memusingkan. Tetapi mencoba memprogram PWYW dengan pemroses pembayaran Anda merupakan tantangan yang lebih besar. Menggunakan ConvertKit Commerce, Anda dapat mengatur produk PWYW Anda sendiri dalam beberapa klik. Begini caranya.

Setelah masuk ke ConvertKit Commerce, klik Earn > Products .

Kemudian klik Buat produk .

Masukkan nama untuk produk Anda dan pilih Bayar apa yang Anda inginkan untuk metode penetapan harga. Tambahkan harga minimum atau biarkan kotak kosong jika Anda tidak menginginkan harga minimum.

Selanjutnya, pilih jenis produk yang Anda jual: unduhan digital, akses ke buletin berbayar, atau lainnya. Jika Anda memilih untuk menjual produk digital, Anda harus mengunggah produk tersebut. Setelah pembelian, ConvertKit akan mengirimkan produk ke pelanggan Anda secara otomatis.

Kemudian sesuaikan URL produk Anda dan klik Buat Produk .

Selanjutnya, sesuaikan halaman produk Anda, halaman checkout dan konfirmasi, dan email tanda terima. Anda dapat menambahkan citra Anda sendiri, menyesuaikan warna agar sesuai dengan palet warna Anda, dan memilih dari font yang berbeda untuk mencocokkan merek Anda.

Setelah Anda puas dengan tampilan setiap halaman, klik Publikasikan . ConvertKit akan memberi Anda tautan produk unik untuk dibagikan dengan audiens Anda, bersama dengan kode untuk menyematkan produk Anda di situs web Anda untuk membagikan produk PWYW baru Anda kepada dunia!

4. Putuskan apakah produk PWYW Anda akan berlanjut atau promosi waktu terbatas

Terserah Anda berapa lama Anda membiarkan pelanggan membayar apa yang mereka inginkan. Mempertahankan struktur harga PWYW yang berkelanjutan membuat produk Anda dapat diakses oleh semua orang setiap saat, seperti kursus ini untuk agen real estat:

Di sisi lain, membuat penawaran Anda PWYW untuk waktu terbatas menghasilkan buzz dan kegembiraan. Neurodivergent Narratives menjelaskan di halaman penjualan mereka bahwa lokakarya PWYW mereka hanya tersedia untuk waktu yang terbatas pada 29 Agustus.

Bereksperimenlah dengan kedua opsi dan lihat mana yang menghasilkan lebih banyak pelanggan yang senang!

Promosikan produk PWYW Anda dan mulailah menghasilkan hari ini

Pada awalnya, Anda mungkin khawatir apakah Anda akan bangkrut dengan membiarkan pelanggan memilih berapa banyak yang mereka bayar untuk produk Anda. Tapi aman untuk mengatakan ada banyak cara untuk bereksperimen dengan harga PWYW dan masih menghasilkan banyak uang.

Berhenti menebak-nebak dan mulailah merasa percaya diri dengan cara Anda memberi harga pada produk Anda. Gunakan harga Bayar Apa yang Anda Inginkan untuk menarik lebih banyak pelanggan dan tentukan harga yang bersedia dibayar orang untuk penawaran Anda.

Daftar ke ConvertKit Commerce dan lihat berapa banyak yang akan Anda hasilkan dengan PWYW!