Cara Menghilangkan Kemacetan & Meningkatkan Efisiensi dalam Bisnis Keanggotaan Anda

Hanya ada berjam-jam dalam sehari, dan pemilik bisnis video tahu itu lebih baik daripada siapa pun.

Namun, bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa ada cara untuk menciptakan lebih banyak jam di hari Anda sambil menyelesaikan jumlah pekerjaan yang sama?

Dan, meskipun kami penggemar berat pendelegasian, postingan ini adalah tentang hal lain: menghilangkan inefisiensi dari bisnis keanggotaan Anda, untuk selamanya.

Mari kita uraikan dengan tepat apa itu bottleneck, mengapa itu menjadi masalah, dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Kemacetan: Apa Mereka & Bagaimana Menyingkirkan Mereka

Bisnis keanggotaan seperti mesin: banyak bagian bergerak berbeda yang bekerja sama untuk mendukung tujuan akhir.

Namun, apa jadinya jika salah satu bagian sedikit macet, atau bahkan patah? Mesin melambat, goyah, atau – skenario terburuk – berhenti bekerja sama sekali.

Dalam hal keanggotaan Anda, bagian lengket itu disebut sebagai kemacetan , yang merupakan titik dalam proses di mana kemajuan tampak melambat secara dramatis, atau bahkan berhenti sementara.

Kemacetan mungkin tampak seperti masalah untuk pergi ke hari lain, tetapi mereka sebenarnya dapat menghambat pertumbuhan keanggotaan Anda, membuang waktu dan sumber daya, dan menyebabkan kelelahan bagi Anda dan tim Anda .

Sebelum kita masuk ke cara mengidentifikasi dan menghilangkan kemacetan ini dari bisnis Anda, ada baiknya untuk mengetahui apa yang harus diwaspadai. 5 kemacetan paling umum yang mungkin Anda temui dalam bisnis keanggotaan Anda adalah:

1. Over-Reliance on One Person : ketika bisnis Anda terlalu bergantung pada kemampuan atau pengetahuan satu orang. Ini terjadi ketika hanya satu orang dalam organisasi yang tahu persis bagaimana melakukan proses tertentu.

2. Kurangnya Keterampilan atau Pelatihan : ketika satu atau lebih anggota tim tidak memiliki keterampilan dan pengetahuan khusus yang diperlukan untuk melakukan proses mereka secara efisien. Ini biasa terjadi pada orang-orang yang perannya membutuhkan banyak multitasking lintas fungsi.

3. Anggota Tim yang kelebihan beban : ketika satu atau lebih anggota tim memiliki terlalu banyak tanggung jawab untuk melakukan semuanya tepat waktu. Ini akan terjadi ketika tujuan dan hasil organisasi tumbuh, tetapi timnya tetap memiliki ukuran yang sama.

4. Alat dan Teknologi yang Tidak Tepat : ketika alat, perangkat lunak, dan teknologi yang digunakan dalam suatu proses tidak efisien atau telah terlalu besar. Hal ini dapat terjadi jika alat yang digunakan salah, dan jika terlalu banyak atau terlalu sedikit alat yang digunakan.

5. A Breakdown in Communication : ketika informasi penting secara konsisten tidak dikomunikasikan antara anggota tim. Ini sering terjadi ketika tidak ada pedoman atau harapan untuk komunikasi dalam suatu organisasi.

Penting untuk dicatat bahwa ketergantungan orang kunci meraih tempat nomor 1 dalam daftar itu karena suatu alasan: pencipta terbiasa memakai (terlalu) banyak topi.

Dalam wawancara kami baru-baru ini dengan pencipta enam angka, Modern Millie, dia berbagi kesimpulan yang benar bagi banyak orang, " Kemacetan terbesar yang saya perhatikan adalah saya ."

Seperti ribuan pembuat konten sebelumnya, Millie bertanggung jawab atas hampir semua bagian yang bergerak dalam bisnisnya. Ini adalah tren umum di kalangan materi iklan yang memiliki banyak hal yang harus dilakukan, dan sumber daya yang terbatas untuk melakukannya.

Dan itu bisa bekerja dengan baik untuk jangka waktu tertentu, seperti yang terjadi pada Millie.

Hingga dia terpaksa minggir dari pekerjaan selama 3 bulan. Pada saat itu, bisnisnya didirikan untuk mengandalkan hampir sepenuhnya pada kehadirannya setiap hari, jadi tidak ada sistem untuk menjalankan berbagai hal saat dia keluar.

Hasil? Penurunan pendapatan Millie yang signifikan .

Jika Anda curiga bahwa Anda juga bisa terlalu diandalkan, perhatikan baik-baik berapa banyak proses yang dimiliki hanya oleh Anda saat mencari kemacetan.

Sekarang, mari kita lihat cara mengidentifikasi dan menghilangkan hambatan tersebut agar bisnis keanggotaan Anda tetap berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik.

Cara Memeriksa Kemacetan

Untuk menghilangkan kemacetan dari bisnis keanggotaan Anda, Anda perlu tahu di mana mereka berada, dan mengapa itu terjadi.

Sekarang, cara mudah untuk mendekati pencarian Anda untuk hambatan tersebut adalah dengan memecah proses yang termasuk dalam setiap sistem atau 'departemen' bisnis Anda.

Misalnya, daftar proses dalam sistem produksi konten mungkin terlihat seperti ini:

• Perencanaan
• Penulisan naskah
• Syuting
• Mengedit
• Desain gambar kecil

Sebaiknya catat nama orang yang bertanggung jawab untuk setiap proses sehingga, sekilas, Anda tahu dengan siapa Anda perlu berbicara tentang apa.

Ini juga bisa menjadi sumber yang berguna untuk melihat apakah seseorang tampaknya memiliki terlalu banyak tugas, apakah mereka di rumah, outsourcing, atau Anda (dan banyak topi Anda).

Setelah Anda memetakan semua sistem dan prosesnya masing-masing, Anda harus memprioritaskan sistem atau proses mana yang Anda tangani terlebih dahulu .

Cara Anda memprioritaskan ini terserah Anda. Anda bisa mulai dengan proses yang sudah Anda ketahui membutuhkan waktu paling lama untuk menghasilkan keluaran. Atau, Anda bisa mulai dengan proses yang menghasilkan keluaran paling berharga .

Setelah pesanan operasi Anda diatur, langkah selanjutnya adalah mencari tanda-tanda kemacetan di setiap proses .

Misalnya, secara konsisten ada jeda 2 hari antara saat video diedit, dan saat umpan balik diberikan untuk pengeditan tersebut.

Artinya progres proses editing video terhenti total selama 2 hari tanpa alasan yang jelas. Dan ada hambatan Anda.

Kemacetan akan hadir dengan cara yang berbeda di semua sistem dan proses dalam bisnis Anda, tetapi Anda akan selalu mencari hal yang sama: di mana dalam suatu proses kemajuan melambat secara tidak perlu , atau berhenti sama sekali?

Jika Anda telah mengidentifikasi satu atau lebih kemacetan dalam bisnis Anda, saatnya untuk mulai menganalisis untuk mendapatkan akar penyebabnya. Itu bisa bermuara pada faktor-faktor seperti proses penyiapan yang buruk, anggota tim yang kelebihan beban, atau kurangnya komunikasi.

Apa pun penyebabnya, siapa yang lebih baik memecahkan kasus daripada orang yang memiliki proses itu?

Baik itu Anda atau orang lain di tim Anda, luangkan waktu untuk mengajukan pertanyaan dan mencatat beberapa jawaban. Tujuan akhirnya adalah untuk mengetahui di mana inefisiensi dimulai dan berakhir, dan apa penyebabnya.

Cara Memperbaiki Kemacetan Anda

Sekarang setelah Anda selesai mengidentifikasi dan menganalisis, saatnya untuk menghilangkan kemacetan yang mengganggu itu (tentu saja dengan sebuah rencana).

Salah satu cara menyusun rencana tindakan Anda adalah dengan membandingkan sumber daya yang Anda masukkan ke dalam setiap solusi dengan nilai yang akan Anda dapatkan darinya. Prioritaskan solusi yang menawarkan laba atas investasi terbesar, dan lanjutkan dari sana .

Setelah Anda mengembangkan rencana untuk menghilangkan kemacetan, saatnya untuk menerapkannya!

Beberapa kemacetan mungkin menuntut investasi yang lebih besar, seperti outsourcing dan perekrutan , atau mengadopsi teknologi dan perangkat lunak baru. Solusi lain bisa lebih mudah, seperti mendesain ulang atau memperbarui proses.

Berdasarkan 5 kemacetan paling umum yang kami sebutkan sebelumnya, berikut lembar contekan sederhana untuk membantu memandu langkah Anda selanjutnya:

Sepanjang periode ini, penting untuk tetap memperhatikan denyut nadi setiap proses. Pantau kemajuan yang dibuat, dan sesuaikan solusi Anda jika diperlukan.

Sekarang, setelah semuanya berjalan lancar, bagaimana Anda bisa memastikan solusi baru Anda bertahan?

Bagaimana Mencegah Kemacetan

Untuk mencegah kemacetan kembali, penting untuk meninjau dan menyempurnakan rencana Anda.

Mulailah dengan menganalisis hasil dari semua perubahan yang Anda buat, dan mendokumentasikan semuanya dari yang baik hingga yang buruk. Beberapa proses mungkin berjalan dengan sempurna seperti yang diharapkan, dan yang lain mungkin memerlukan sedikit lebih banyak TLC sebelum benar-benar bebas hambatan.

Ingatlah untuk mempertimbangkan bahwa dengan perubahan, besar atau kecil, mungkin perlu waktu bagi Anda dan tim Anda untuk mendapatkan ritme baru dengan proses baru atau yang diperbarui ini.

Yang membawa kita ke langkah selanjutnya: berkumpul kembali dan minta lebih banyak umpan balik dari anggota tim dan pekerja lepas Anda.

Pastikan mereka merasa nyaman dan puas dengan bagaimana proses mereka masing-masing berjalan. Untuk membantu hal ini, pertahankan jalur komunikasi Anda tetap terbuka dan dorong tim Anda untuk terus mengabari Anda jika mereka merasa bahwa hambatan muncul kembali.

Setelah pengangkatan berat selesai, ini semua tentang perawatan. Meminyaki mesin, jika Anda mau.

Cari peluang untuk lebih mengoptimalkan proses penting, dan pastikan proses tersebut berkembang sesuai kebutuhan seiring dengan terus berkembangnya keanggotaan dan tim Anda.

Membungkus…

Kemacetan adalah masalah umum untuk hampir setiap bisnis keanggotaan. Mereka dapat menghambat pertumbuhan bisnis, membuang waktu dan sumber daya, dan menyebabkan kelelahan bagi Anda dan tim Anda.

Untuk mengidentifikasi apakah kemacetan ini ada dalam bisnis Anda, semudah membuat daftar semua proses Anda, memprioritaskannya berdasarkan kepentingan dan dampaknya, dan menganalisis setiap proses untuk melihat apakah dan di mana terjadi pelambatan.

Ketika Anda telah memetakan semua kemacetan yang teridentifikasi, dan Anda memahami akar penyebabnya, Anda dapat mengatasinya satu per satu dengan menerapkan solusi yang sesuai.

Anda kemudian dapat menganalisis hasil dari perubahan yang telah Anda buat, dan terus waspada untuk mengetahui kemungkinan kemacetan yang muncul kembali.

Dari sana, setelah Anda tahu persis apa yang harus dicari dan cara memperbaikinya, semuanya tentang pemeliharaan.