メンバーシップ ビジネスのボトルネックを取り除き、効率を高める方法
公開: 2023-01-261 日の時間は限られており、動画ビジネスのオーナーはそのことを誰よりもよく知っています。
しかし、同じ量の仕事をこなしながら、1 日の時間を増やす方法があると言ったらどうでしょうか?
そして、私たちは委任の大ファンですが、この投稿は何か別のことについてです: メンバーシップ ビジネスから非効率性を永久に取り除きます.
ボトルネックとは何か、なぜそれが問題なのか、そしてどのように修正できるのかを正確に解き明かしましょう。
ボトルネック: その内容と解消方法
メンバーシップ ビジネスは機械のようなものです。多くの異なる可動部分が連携して最終目標をサポートします。
しかし、部品の 1 つが動かなくなったり、壊れたりするとどうなりますか? マシンの速度が低下したり、ぐらついたり、最悪の場合、マシンが完全に機能しなくなったりします。
メンバーシップに関して言えば、これらの厄介な部分はボトルネックと呼ばれます。これは、進行が劇的に遅くなったり、一時的に停止したりするプロセスのポイントです。
ボトルネックは別の日に放置する問題のように思えるかもしれませんが、実際にはメンバーシップの成長を妨げ、時間とリソースを浪費し、あなたとあなたのチームの燃え尽き症候群につながる可能性があります.
これらのボトルネックを特定してビジネスから取り除く方法に入る前に、何に注意すべきかを知っておくと役に立ちます。 メンバーシップ ビジネスで遭遇する可能性がある 5 つの最も一般的なボトルネックは次のとおりです。
- 1人への過度の依存 : ビジネスが 1 人の能力や知識に過度に依存している場合。 これは、組織内で特定のプロセスを実行する方法を正確に知っているのは 1 人だけである場合に発生します。
- スキルまたはトレーニングの欠如: 1 人以上のチーム メンバーが、プロセスを効率的に実行するために必要な特定のスキルと知識を欠いている場合。 これは、多くの部門横断的なマルチタスクを必要とする役割を持つ人々によく見られます。
- 過負荷のチーム メンバー: 1 人または複数のチーム メンバーの責任が多すぎて、時間内にすべてを実行できない場合。 これは、組織の目標とアウトプットが拡大しても、チームの規模が同じままである場合に発生します。
- 不適切なツールとテクノロジー: プロセス内で使用されるツール、ソフトウェア、およびテクノロジーが非効率的であるか、成長しきっていない場合。 これは、間違ったツールが使用されている場合や、使用されているツールが多すぎたり少なすぎたりした場合に発生する可能性があります。
- コミュニケーションの崩壊: 重要な情報がチーム メンバー間で一貫して伝達されていない場合。 これは、組織内のコミュニケーションに関するガイドラインや期待が欠如している場合によく発生します。
キーパーソンの依存関係がそのリストの第 1 位を獲得したのには理由があることに注意することが重要です。クリエイターは、(あまりにも) 多くの帽子をかぶることに慣れています。
6 桁のクリエイターである Modern Millie との最近のインタビューで、彼女は多くの人に当てはまる結論を共有しました。
彼女の前の何千人ものクリエイターと同様に、Millie はビジネスの可動部分のほぼすべてに責任を負いました。 これは、やるべきことが多く、それを行うためのリソースが限られているクリエイティブに共通する傾向です。
そして、ミリーの場合のように、一定期間うまく機能する可能性があります.
彼女が3か月間仕事を離れることを余儀なくされるまで。 当時、彼女のビジネスは、彼女が毎日現れることにほぼ完全に依存するように設定されていたため、外出中に物事を実行するためのシステムが整っていませんでした.
結果？ Millie の収益の大幅な減少。
過度に依存している可能性があると思われる場合は、ボトルネックを探すときに、自分だけが所有しているプロセスの数に注意してください。
それでは、これらのボトルネックを特定して取り除く方法を見てみましょう。
ボトルネックをチェックする方法
メンバーシップ ビジネスからボトルネックを取り除くには、ボトルネックがどこにあり、なぜ発生しているのかを知る必要があります。
これらのボトルネックの検索にアプローチする簡単な方法は、ビジネスの各システムまたは「部門」に該当するプロセスを分解することです。
たとえば、コンテンツ制作システム内のプロセスのリストは次のようになります。
- 計画
- 脚本家
- 撮影
- 編集
- サムネイルのデザイン
各プロセスの責任者の名前を書き留めておくことをお勧めします。これにより、誰に何について話す必要があるかが一目でわかります。
また、社内、外部委託、またはあなた (およびあなたの多くの帽子) に関係なく、誰かが自分の皿に多すぎるように見えるかどうかを確認するのに役立つリソースになることもあります。
すべてのシステムとそれぞれのプロセスを計画したら、最初に対処するシステムまたはプロセスに優先順位を付ける必要があります。
これを優先する方法はあなた次第です。 出力を生成するのに最も時間がかかることがすでにわかっているプロセスから始めることができます。 または、最も価値のあるアウトプットを生み出すプロセスから始めることもできます。
作業順序を設定したら、次のステップは、各プロセスでボトルネックの兆候を探すことです。
たとえば、動画が編集されてから、その編集に関するフィードバックが提供されるまでに、一貫して 2 日間の間隔があるとします。
これは、ビデオ編集プロセスの進行が正当な理由なく 2 日間完全に停止することを意味します。 そして、あなたのボトルネックがあります。
ボトルネックは、ビジネスのすべてのシステムとプロセスにわたってさまざまな形で存在しますが、常に同じことを探します: プロセスのどこで進行が不必要に遅くなったり、完全に停止したりするのでしょうか?
ビジネスで 1 つ以上のボトルネックを特定した場合は、分析を開始して根本原因を突き止めます。 端的に言えば、不十分なセットアップ プロセス、過負荷のチーム メンバー、またはコミュニケーション不足などの要因が考えられます。
原因が何であれ、そのプロセスを所有している人ほど事件を解決するのに適した人はいますか?
あなたであろうとチームの他の誰かであろうと、質問をして答えを書き留める時間を確保してください。 最終的な目標は、非効率性の始まりと終わり、そしてその原因を知ることです。
ボトルネックを修正する方法
特定と分析が完了したので、今度は厄介なボトルネックを (もちろん、計画を立てて) 取り除きます。
行動計画を組み立てる 1 つの方法は、各ソリューションに投入するリソースと、そこから得られる価値を比較することです。 投資収益率が最も高いソリューションに優先順位を付け、そこから順に作業を進めてください。
ボトルネックを取り除く計画を作成したら、それを実装します。
ボトルネックによっては、アウトソーシングや雇用、新しいテクノロジーやソフトウェアの採用など、より大きな投資が必要になる場合があります。 他のソリューションは、プロセスの再設計や更新など、より簡単な場合があります。
前述の 5 つの最も一般的なボトルネックに基づいて、次のステップをガイドするのに役立つ簡単なチート シートを次に示します。
この期間中、各プロセスの脈動を把握しておくことが重要です。 進行状況を監視し、必要に応じてソリューションを調整します。
さて、物事が順調に進んだら、新しいソリューションが確実に定着するようにするにはどうすればよいでしょうか?
ボトルネックを防ぐ方法
ボトルネックの再発を防ぐためには、計画を見直して改善することが重要です。
行ったすべての変更の結果を分析することから始め、良いことから悪いことまですべてを文書化します。 期待どおりに完全に実行されているプロセスもあれば、完全にボトルネックがなくなるまでにもう少し TLC が必要なプロセスもあります。
大小を問わず、変更がある場合は、これらの新しいプロセスまたは更新されたプロセスで、あなたとあなたのチームが新しいリズムに慣れるまでに時間がかかる可能性があることを忘れないでください。
これにより、次のステップに進みます。再編成して、チーム メンバーやフリーランサーからさらにフィードバックを求めます。
それぞれのプロセスがどのように実行されているかについて、彼らが快適で満足していることを確認してください。 これを支援するには、コミュニケーション ラインを開いたままにし、チームがボトルネックが再発していると感じた場合は最新情報を入手できるようにチームに奨励します。
重い物を持ち上げたら、あとはメンテナンスです。 必要に応じて、機械に注油してください。
重要なプロセスをさらに最適化する機会を探し、メンバーシップとチームが成長し続けるにつれて、プロセスが必要に応じて進化していることを確認してください。
まとめ…
ボトルネックは、ほぼすべてのメンバーシップ ビジネスに共通の問題です。 ビジネスの成長を阻害し、時間とリソースを浪費し、あなたとあなたのチームの燃え尽き症候群につながる可能性があります。
これらのボトルネックがビジネスに存在するかどうかを特定するには、すべてのプロセスのリストを作成し、重要性と影響によって優先順位を付け、各プロセスを分析してスローダウンが発生しているかどうか、およびどこで発生しているかを確認するのと同じくらい簡単です。
特定されたすべてのボトルネックをマッピングし、その根本原因を理解したら、対応するソリューションを実装することで、それらに 1 つずつ取り組むことができます。
次に、行った変更の結果を分析し、パルスに指を置いて、再出現する可能性のあるボトルネックを見つけることができます.
そこから、何を探すべきか、どのように修正するかを正確に理解したら、あとはメンテナンスです。