B2B 콘텐츠 마케팅: 전략 및 사례

"콘텐츠가 왕입니다"는 이제 마케터에게 황금률입니다. SEO는 유익하고 매력적인 콘텐츠를 제공할 수 없을 때 거의 쓸모가 없습니다.

또 다른 황금률은 청중의 필요에 따라 콘텐츠를 조정해야 한다는 것입니다. 모든 노인들이 사이버 보안에 대해 읽고 이해하기를 기대할 수는 없습니다.

오늘 우리는 B2B 콘텐츠 마케팅에서 리소스를 효과적으로 사용하는 방법, 즉 그것이 무엇인지, B2C 콘텐츠 마케팅과 어떻게 다른지, 그리고 몇 가지 최선의 전략을 탐구할 것입니다.

B2B 콘텐츠 마케팅이란?

B2B 콘텐츠 마케팅은 기업이 콘텐츠를 통해 더 많은 기업을 고객으로 유치하고 영향력을 확대하며 브랜드 이름을 만들 수 있는 마케팅 전략입니다. 콘텐츠 형식은 그다지 중요하지 않습니다. 텍스트, 사진, 비디오, 일부 오디오 또는 모든 것이 혼합된 형식일 수 있습니다.

B2B는 B2B에 관한 것입니다. 따라서 B2B 콘텐츠 마케팅은 다른 비즈니스를 대상으로 하며 매우 다양한 소비자보다 매우 구체적인 리드를 유치하려는 회사에서 사용합니다.

성공적인 B2B 소셜 미디어 캠페인을 만드는 방법을 배우고 최고의 사례 연구를 살펴보십시오.

B2B와 B2C 콘텐츠 마케팅의 차이점은 무엇입니까?

일부 전문가들은 B2B와 B2C 콘텐츠의 차이가 덜 뚜렷해진다고 하지만 아직 갈 길이 멀다.

콘텐츠를 홍보하고 싶으신가요?

SendPulse를 사용하면 이메일 캠페인, 웹 푸시 알림, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger 또는 Telegram용 챗봇과 같이 선호하는 커뮤니케이션 채널을 통해 다양한 유형의 메시지를 보내 타겟 청중에게 다가갈 수 있습니다.

주요 차이점은 다른 변화를 주도하는 구매자 페르소나에 있습니다. B2B 구매자 ​​페르소나는 특정 영역의 전문가입니다. 때로는 그들이 결정을 내리는 사람이고 때로는 팀의 일부입니다. 그들은 항상 개인의 만족보다 회사 전체의 이익을 생각하므로 감정에 호소하기보다는 사실과 비즈니스에 대한 경제적 이익에 호소합니다.

B2B 기업도 목표가 다릅니다. B2C는 단기 협력을 목표로 하기 때문에 판매, 소비자가 제품을 시험해보고 즉시 문제를 해결하는 것입니다. B2C 마케터의 약 80%가 리드 육성을 주요 목표로 보고 있습니다. B2B 콘텐츠 마케팅 전략은 장기적인 관계이기 때문에 시장에서 신뢰와 전문성, 리더십을 구축하는 것입니다. 따라서 브랜드 인지도와 참여는 B2B 마케터의 74%와 71%의 주요 목표가 되었습니다.

마지막으로, 그것은 또한 당신이 집중하는 정보에 관한 것입니다. B2C 소비자는 자신의 감정에 호소하고 브랜드의 배경 스토리를 제공하며 고객의 요구를 해결할 수 있는 방법을 알려주는 콘텐츠에 더 관심이 많습니다. 반면 B2B는 더 간단하고 복잡합니다. B2B 고객은 정보에 대해 잘 알고 있으므로 지식을 보여주고 귀하의 제품이 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 설명하고 그들이 귀하의 회사를 전적으로 신뢰해야 하는 이유를 설명하는 데 집중해야 합니다. 스토리텔링이 허용되는 경우 다른 비즈니스와의 성공 사례에 주로 사용됩니다.

B2B 콘텐츠 마케팅 사례 중 하나는 비즈니스를 대상으로 하는 소프트웨어 개발 회사인 SavvyCom입니다. 그들의 콘텐츠는 대부분 사례 연구, 방법 및 트렌드 탑으로, 청중에게 매우 유용하고 전문 지식을 보여주는 콘텐츠입니다.

그런 다음 일반 소비자가 사용하는 온라인 작문 도우미 Grammarly가 있습니다. 회사 전체가 아닌 한 명의 사용자에게 도움이 되는 콘텐츠를 공유합니다. 그들의 블로그 게시물은 사전 지식이 거의 없는 청중을 대상으로 합니다. 그들은 현재의 사회적 문제를 다루며 종종 재미를 위한 게시물(점성술 테스트, 올해의 밈 또는 인기 단어)을 게시합니다.

B2B 콘텐츠 마케팅의 장점

콘텐츠 마케팅에는 많은 노력과 일관성이 필요한 것이 사실입니다. 1년에 두 번 마음에 들 때만 콘텐츠를 게시할 수는 없습니다. 그러나 그 노력이 더 이상 크지 않은 것처럼 보이는 큰 이점이 있습니다. B2B 기업에게 콘텐츠 마케팅이 왜 중요한지 자세히 살펴보겠습니다.

업계 전문가로 자리매김

기업은 함께 일하는 기업의 평판을 중요하게 생각합니다. 그들은 가능한 파트너가 자신이 하는 일을 알고 있고 전적으로 신뢰할 수 있는지 확인합니다. 콘텐츠는 귀하가 지식이 풍부하고 신뢰할 수 있으며 전문가라는 것을 보여주는 가장 좋은 방법입니다.

귀하의 서비스 또는 제품에 대해 자세히 알려주십시오.

예, 랜딩 페이지도 좋지만 한 가지 분명한 단점이 있습니다. 너무 짧고 요점을 정확히 파악해야 하며 글머리 기호 목록으로 가득 차 있어야 합니다. 결과적으로 서비스나 제품을 자세히 설명하는 것은 어렵습니다. 그러나 블로그 게시물에서 이를 수행할 수 있습니다. 비즈니스가 직면할 수 있는 문제를 해결하고 ROI 측면에서 제품의 이점을 추가로 설명하고 사람들에게 제품의 작동 방식과 사례 연구에서 결과를 알릴 수 있습니다. . 제품의 개요와 작동 방식을 비디오로 보여줄 수도 있습니다.

온라인 서비스 판매 및 신뢰 구축의 기초를 배우십시오.

웹사이트 트래픽 유도

고품질 콘텐츠는 더 많은 트래픽을 유치하는 가장 좋은 방법입니다. 키워드는 단독으로 작동하지 않습니다. 사람들을 끌어들이고 주의를 끌기 위해서는 적절한 장소에 몇 마디 말보다 더 많은 것이 필요합니다. 훌륭한 콘텐츠는 사람들이 흥미로운 블로그 항목을 팔로우하고 웹사이트에서 보내는 시간을 늘리며 더 많은 사람들을 끌어들이기 위해 해당 부분을 공유하게 만듭니다.

경쟁에 맞서 싸울 준비를 하세요

솔직히 말해서 많은 기업이 동일하거나 유사한 서비스와 제품을 제공합니다. 따라서 잠재 고객이 귀하에게 연락하기 전에 귀하가 최고의 선택이 될 것이라고 어떻게든 설득해야 합니다. 콘텐츠는 무기 중 하나입니다. 기사에 키워드를 넣어 검색 결과에서 경쟁자를 압도할 수 있고, 업계에서 자신을 가명으로 두어 모두가 나를 알고 다른 사람은 거의 알지 못하게 할 수 있으며, 귀하의 콘텐츠가 비교 대상이 될 수 있습니다. 같은 회사.

경쟁업체의 콘텐츠 마케팅 전략을 분석하는 방법과 이러한 목적에 가장 적합한 도구에 대해 자세히 알아보세요.

성공적인 B2B 콘텐츠 마케팅 전략 구축을 위한 팁

그러나 콘텐츠가 성공하거나 실패할 수 있으며 모든 이점을 취약점으로 전환할 수 있습니다. B2B 콘텐츠로 항상 목표를 달성하는 방법을 보여드리겠습니다.

청중 이해하기

구매자 페르소나는 B2B 콘텐츠 영역에도 존재하며, 구매자 페르소나와 관련성이 있고 이해할 수 있는 콘텐츠를 만들려면 구매자 페르소나가 누구인지 잘 알고 있어야 합니다. 회사마다 의사결정권자가 있고, 그들이 회사에서 어떤 위치에 있는지, 그들이 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지, 이해도가 어느 정도인지 알아야 합니다.

예를 들어, 비즈니스 분석가가 코드 조각과 기술 용어가 많은 데이터 프로젝트의 Python 언어에 대한 기사를 이해하기를 기대할 수 없습니다. 구매자 페르소나에 대한 연구를 바탕으로 메시지와 어조를 구축해야 합니다. 두 명 이상의 의사 결정자를 대상으로 하는 경우 영향을 미칠 수 있는 모든 직책에 대한 콘텐츠도 만들어야 합니다.

커뮤니티로 이동하여 주제 아이디어 찾기

새로운 참신한 콘텐츠 아이디어를 찾는 것은 시간이 지나면 매우 피곤해집니다. 대부분의 마케터는 새로운 것을 찾기 위해 키워드 조사를 사용하지만, 계속해서 구글링하거나 블로그에서 이미 다룬 기본적인 주제를 찾습니다. 커뮤니티는 또 다른 영역입니다. 그곳에서 신규 이민자와 전문가를 모두 찾고 다양한 청중이 필요로 하는 것을 배울 수 있습니다. 가장 핫한 토론을 찾아 자신의 입장을 담은 게시물이나 이메일을 작성하거나 빠르게 떠오르는 트렌드를 찾아 그에 대한 방법을 작성하는 첫 번째 사람이 될 수 있습니다.

LinkedIn, Facebook, Quora 또는 귀하 또는 귀하의 경쟁자의 게시물 아래 댓글 섹션에서 커뮤니티 회원을 찾을 수 있습니다. 사용자가 귀하의 전문 지식과 관련하여 새로운 질문이 있는지 확인하기 위해 귀하의 의견, 메시지, 답장 및 이메일을 항상 확인하는 것이 좋습니다.

게이트 콘텐츠를 활용하라

제한된 콘텐츠는 사용자의 이메일이 나중에 더 많은 정보를 보내고 의미 있는 관계를 구축하도록 하는 좋은 방법입니다. 기존 블로그 게시물의 게이트 콘텐츠에 링크하고 관련 페이지의 팝업에 포함해야 합니다.

그러나 제한된 콘텐츠는 정말 흥미로워야 합니다. 사용자가 다른 모든 곳에서 찾을 수 있고 모든 사람이 대가로 자신의 이메일을 제공할 것으로 기대하는 기본 가이드를 만들 수는 없습니다. 템플릿, 계산기, 비디오 자습서 및 예시 룩북을 게이트 콘텐츠로 사용하고 방법 및 동향을 무료로 게시할 수 있습니다. 방문자가 실제로 훌륭한 지식을 가지고 있는지, 다운로드할 가치가 있는지 여부를 이해하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠의 도달 범위를 확장하기 위해 여러 커뮤니케이션 채널에서 콘텐츠의 용도를 올바르게 변경하는 방법을 알아보세요.

용어집 및 라이브러리 만들기

용어집과 라이브러리는 SEO뿐만 아니라 내부 연결에도 도움이 될 수 있습니다. 하이퍼링크를 제공하거나 정의 아래의 "관련 콘텐츠" 상자에 입력하여 간단한 설명을 제공하고 방문자를 고급 콘텐츠로 안내할 수 있습니다.

SendPulse에서 용어집도 만들었으며 제품 페이지와 블로그 게시물로 더 많은 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 홍보

예, 마케팅을 위해 약간의 마케팅이 필요합니다. 백서나 유용한 가이드를 게시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들에게 백서의 존재를 알리십시오.

소셜 미디어에서 할 수 있습니다. LinkedIn과 Facebook은 B2B에 가장 적합합니다. 그러나 새로운 콘텐츠에 대해 비즈니스를 업데이트하는 가장 좋은 방법 중 하나는 뉴스레터를 만드는 것입니다. 사람들에게 이메일을 통해 최고의 성과와 콘텐츠 팀이 자랑스러워하는 내용을 알리세요. 이메일은 가장 널리 사용되는 커뮤니케이션 채널 중 하나입니다.

더 많은 참여를 유도하고 싶으십니까?

매달 500명의 구독자에게 최대 15,000개의 맞춤형 타겟 이메일을 무료로 보내십시오.

B2B 콘텐츠 형식 및 예

B2B는 콘텐츠 형식 측면에서 창의적인 자유를 제공합니다. 그 중 일부는 더 엄격하고 전문적이며 다른 일부는 그렇게 복잡하지 않습니다. 몇 가지 훌륭한 B2B 콘텐츠 마케팅 사례를 살펴보겠습니다.

블로그 게시물

블로그 게시물은 B2B 콘텐츠 마케팅의 중심입니다. 기업은 일반 소비자보다 훨씬 더 자주 블로그를 읽습니다. 가장 많이 사용되는 형식은 가이드, 방법, 업계 동향 및 통계 클러스터입니다.

가장 인기 있는 B2B 콘텐츠 마케팅 사례 중 하나는 아마도 HubSpot일 것입니다. 그들은 오랫동안 마케팅의 지식 리더로 자리 잡았으며 초보자와 숙련된 전문가 모두를 위한 콘텐츠를 다루고 있습니다.

제한된 콘텐츠

메일링 리스트를 늘리는 가장 좋은 방법으로 게이트 콘텐츠를 이미 언급했습니다. 접근이 제한된 백서, 체크리스트, 통계, 사례 연구, 연구 보고서, eBook, 템플릿을 게시할 수 있습니다. 그러나 그것에 대해 너무 흥분하지 마십시오. 일부 사례 연구와 체크리스트를 무료로 남겨 두십시오.

Shopify는 게이트 콘텐츠를 매우 잘 사용합니다. 다운로드 없이 사용할 수 있는 무료 리소스가 많지만 내부 링크 및 팝업에 게이트 콘텐츠를 통합합니다.

동영상

비디오는 가장 매력적인 콘텐츠 형식 중 하나입니다. 회사의 최고 경영진과 직원, 고객 성공 사례, 제품 개요, 촬영된 작업 프로세스를 보여주고 도움을 받아 새로운 기능이나 서비스를 발표할 수 있습니다.

SurveyMonkey는 이러한 유형의 콘텐츠와 매우 잘 작동하며 실제로 훌륭한 B2B 콘텐츠 마케팅의 예가 됩니다. 여기에는 수많은 짧은 자습서가 있으며 종종 업계 리더를 초대하여 새로운 트렌드에 대한 경험이나 생각을 공유하도록 초대합니다.

팟캐스트

팟캐스트는 B2B에 대해 과소평가된 콘텐츠 형식이지만 잠재력은 매우 많습니다! 여기에서 업계의 리더로 자리매김할 수 있습니다. 전문 지식과 성공적인 사례를 공유하거나 최고의 틈새 전문가를 초대할 수 있습니다.

Neil Patel은 Meil ​​Patel 및 Eric Siu Podcast가 있는 마케팅 스쿨을 통해 많은 리드를 마케팅 대행사로 끌어들이는 일을 훌륭하게 수행하고 있습니다.

웨비나

웨비나는 잠재 고객과 실시간으로 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 신제품이나 서비스를 발표하고, 직원을 소개하고, CEO를 초대하여 전문 지식을 공유하거나, Q&A 시간을 가질 수 있습니다.

웹 세미나 마케팅의 힘을 활용하여 매출을 크게 높이는 방법을 알아보십시오.

Semrush는 웹 세미나의 힘을 활용하고 리드를 생성하기 위해 최고의 디지털 마케터가 실시하는 교육 이벤트를 정기적으로 개최합니다.

뉴스레터

뉴스레터는 B2B 기업을 위한 훌륭한 커뮤니케이션 채널입니다. 잠재 고객의 사서함은 직장에 있을 때 거의 항상 열려 있습니다. 금주의 최고 실적 기사, 새로운 업계 동향, 신제품 및 서비스 발표를 보낼 수 있습니다.

Trello는 흥미로운 뉴스레터를 가지고 있습니다. 재미있는 개 Trello의 Taco에서 보내온 것이며 이번 주의 최고의 기사를 강조합니다.

결론

B2B 콘텐츠 마케팅은 고객이 연락하기도 전에 신뢰를 얻고 싶다면 마케팅의 중요한 부분입니다. 귀하의 전문 지식을 공유하고 가능한 한 그들에게 유용하십시오. 그러면 다른 비즈니스에서 분명히 빛날 것입니다.

견고한 B2B 콘텐츠 마케팅 전략을 수립했다면 콘텐츠를 다양한 채널에 배포해야 합니다. 이메일 서비스를 사용하여 이메일을 통해 또는 챗봇 빌더를 사용하여 챗봇을 통해 홍보하는 것을 고려하십시오. 좋은 B2B 콘텐츠 마케팅과 올바른 콘텐츠 배포를 통해 곧 투자에 대한 큰 수익을 얻게 될 것입니다.