Integracja oprogramowania: korzyści i narzędzia dla firm internetowych

Aby zwiększyć efektywność operacyjną, firmy powinny pomyśleć o integracji oprogramowania. Przyjrzyjmy się, co oznacza integracja oprogramowania dla małych firm i dużych przedsiębiorstw, zanim omówimy jej zalety.

Każda korporacja korzysta z różnych programów, aby być w czołówce swojej branży. Chociaż dobrze jest mieć aktywne wszystkie aplikacje do obsługi przepływu pracy, faktem jest, że każda z nich ma wyjątkową zaletę dla firmy. Ponadto kilka z tych narzędzi może działać najlepiej tylko wtedy, gdy są używane w tandemie.

Aby osiągnąć wysoką efektywność operacyjną, firmy powinny pomyśleć o zastosowaniu integracji oprogramowania . Przyjrzyjmy się, co termin „integracja oprogramowania” oznacza dla małych przedsiębiorstw i dużych organizacji, zanim omówimy jego zalety.

Integracja oprogramowania w biznesie

Aby różne aplikacje mogły wymieniać dane i wykonywać jednocześnie porównywalne zadania, oprogramowanie do integracji oprogramowania jest metodą, która wymaga ich połączenia. Aby utrzymać wydajność, firmy, które stosują wiele aplikacji, ale nie integrują ich ze swoimi procesami pracy, muszą tworzyć silosy danych. Taka strategia może być jednak kosztowna i spowalniać operacje. Małe firmy i duże organizacje mogą zaoszczędzić czas i pieniądze, korzystając z oprogramowania do integracji aplikacji, zapewniając jednocześnie swoim pracownikom szybszy dostęp do ważnych informacji.

Duże strumienie danych muszą być sortowane ręcznie, aby uniknąć ludzkich błędów i przyspieszyć podejmowanie decyzji. Integracja oprogramowania zagwarantuje również, że Twoi pracownicy będą mieli dostęp do wszystkich aplikacji firmy za pośrednictwem jednego interfejsu. Dzięki temu krokowi komunikacja między działami, przepływ ważnych informacji w ramach projektów i podejmowanie decyzji będą łatwiejsze.

Korzyści z integracji oprogramowania

Oto korzyści płynące z integracji aplikacji w firmie dowolnej wielkości:

Udostępnianie informacji

Jednym z głównych problemów w każdej firmie jest komunikacja między działami. Zdolność wielu działów i części firmy do swobodnej i szybkiej interakcji ze sobą ma kluczowe znaczenie. Jest to jednak dalekie od prawdy. Integracja oprogramowania służy zapewnieniu otwartej komunikacji pomiędzy różnymi działami organizacyjnymi.

Wszyscy Twoi pracownicy będą mogli szybko uzyskać dostęp do danych klientów i zebranych informacji dzięki pomysłowemu rozwiązaniu do integracji oprogramowania. Dzięki temu pomysłowi przetwarzanie danych nie jest już konieczne, a oni mogą zarządzać kilkoma procesami korporacyjnymi za pomocą jednego, uproszczonego interfejsu.

Proces automatyzacji

Aby oferować swoje towary i usługi klientom, wiele firm musi uczestniczyć w kilku procedurach i działaniach pracowniczych. Ponieważ każdy dział musi zarządzać danymi klientów i dokonywać na ich podstawie wyborów ręcznie, procedury te są często spowalniane.

Zautomatyzowane przepływy pracy przyciągają większość organizacji. Ponadto integracja oprogramowania to jedyny sposób na wdrożenie tego rodzaju oprogramowania do automatyzacji przepływu pracy. Ten pomysł zagwarantuje, że wszystkie Twoje dane będą dostępne od ręki, a kilkoma operacjami można zarządzać za pomocą jednego kliknięcia. Dzięki temu podejmowanie decyzji będzie przebiegać szybciej, a firma będzie lepiej wykorzystywać swoje zasoby.

Przejrzyste przepływy pieniężne to kolejna zaleta integracji oprogramowania. Wszyscy będą świadomi, w jaki sposób każda organizacja alokuje swoje zasoby i jak jej działania rozwijają firmę.

Wyeliminuj skomplikowane rozwiązania IT

Gdy musisz zarządzać wieloma programami niezależnie, może to skutkować skomplikowaną architekturą z licznymi potrzebami i zmniejszyć efektywność. Niektórzy pracownicy mogą nie być tak obeznani z technologią jak inni. W konsekwencji nie będą używać określonego sprzętu ani wykonywać obowiązków technicznych. Taka sytuacja może spowodować nadmierne poleganie na personelu IT. Ogólnie rzecz biorąc, będzie im trudniej obsługiwać wszystkie systemy informatyczne firmy.

Jednak włączenie rozwiązań cyfrowych pozwala firmie tworzyć najnowocześniejsze rozwiązania, które zaspokajają potrzeby klientów. Pracownicy otrzymają usprawnione i proste w użyciu rozwiązania informatyczne. Nie czekając na personel IT, każdy będzie mógł zarządzać swoimi codziennymi zadaniami za pomocą jednego interfejsu.

Zmniejszenie ilości odpadów w Twojej firmie

Zarówno małe, jak i duże firmy podlegają złożonym procedurom i operacjom pracowniczym. W niektórych przypadkach procedury te mogą być uciążliwe i czasochłonne. Możliwe jest usprawnienie operacji biznesowych i pozbycie się duplikatów przy użyciu odpowiednich technik integracji oprogramowania. Dodatkowo sprzedaż Twoich produktów i usług klientom będzie łatwiejsza i szybsza, gdy wszystkie działy i pracownicy będą mieli natychmiastowy dostęp do danych w czasie rzeczywistym.

Zwiększenie wydajności w pracy

Usprawniając komunikację i minimalizując czas i wysiłek poświęcany na różne zadania, integracja oprogramowania pomaga firmom działać płynniej. W rezultacie firma będzie efektywniej wykorzystywać te same zasoby, poświęcając mniej czasu na skomplikowane operacje. Dodatkowo umożliwiłoby to firmie lepsze dostosowywanie się do zmieniających się trendów rynkowych.

Najlepsza integracja oprogramowania/aplikacji biznesowych

Obecnie przedsiębiorstwa internetowe zaczynają dominować w branży. Gdy przeniesiesz swoją działalność do trybu online, istnieje wiele sposobów na poprawę Twojego doświadczenia jako sprzedawcy. Na przykład łatwiej będzie ci kontaktować się z docelowymi klientami i nie będziesz musiał martwić się o czynsz.

Platforma może mieć jednak pewne ograniczenia. Na szczęście możesz uniknąć tych problemów bez nadwyrężania budżetu, korzystając z odpowiedniego oprogramowania.

Oto lista oprogramowania, które możesz sprawdzić, aby upewnić się, że prowadzenie firmy internetowej jest dla Ciebie proste.

Integracja oprogramowania księgowego

Czas to pieniądz, o czym wiedzą wszyscy doświadczeni biznesmeni. Chociaż preferowane jest korzystanie z oprogramowania księgowego, poznanie tajników programu Excel i używanie go do śledzenia kont nie jest trudne.

Excel może pomóc Ci śledzić Twoje pieniądze i prowadzić dokumentację, ale wysokiej klasy oprogramowanie księgowe ułatwi Ci ocenę danych i zrozumienie Twojej firmy.

Podczas korzystania z oprogramowania księgowego możesz zlokalizować ścieżkę audytu i prawdopodobieństwo popełnienia błędów jest mniejsze. Nie możesz śledzić, kto modyfikuje Twoje dane w pliku programu Excel, co zwiększa prawdopodobieństwo oszustwa.

Ponadto oprogramowanie księgowe jest prostsze w obsłudze, ponieważ oszczędzasz głowy związanej z zarządzaniem wieloma arkuszami kalkulacyjnymi.

Z tego powodu korzystanie z oprogramowania księgowego jest bardziej efektywne, uporządkowane i oszczędza czas. Będziesz mieć teraz wystarczająco dużo czasu, aby skoncentrować się na innych kwestiach związanych z biznesem, które wymagają Twojej uwagi.

Zintegrowane oprogramowanie systemu zarządzania pracownikami

Jednym ze świętych Graalów przedsiębiorstw internetowych jest zintegrowany system zarządzania pracownikami, w skrócie IWMS. Gdy przełączasz się między aplikacjami, a dane i informacje napływają ze wszystkich kierunków, trudniej jest je zinterpretować.

Oprogramowanie IWMS interweniuje w celu rozwiązania tego konkretnego problemu. Oprogramowanie IWMS zajmuje się wszystkim, niezależnie od tego, czy potrzebujesz go do zarządzania żądaniami przestrzeni, czy potrzebami konserwacyjnymi.

Kupując takie oprogramowanie, możesz ostatecznie połączyć wszystkie informacje, zamiast próbować to zrobić za pomocą kilku programów. Jest o wiele bardziej skuteczny i oferuje lepsze zrozumienie Twojej firmy.

Zmniejszone wymagania dotyczące personelu to jedne z najważniejszych korzyści, jakie oprogramowanie IWMS może zapewnić Twojej firmie. W ten sposób możesz zaoszczędzić na wydatkach na pracę i przeznaczyć oszczędności na inne cele.

Mając wszystkie Twoje dane w jednym miejscu, Twoje usługi będą również bardziej uporządkowane, co pomoże Ci wyróżnić się na tle konkurencji i zapewnić Twoim klientom lepszą obsługę.

Oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami

Jednym ze słabych punktów oprogramowania korporacyjnego jest oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami lub CRM. Chociaż wielu właścicieli firm może błędnie sądzić, że jest to tylko technika śledzenia kontaktów, CRM jest kluczowym elementem firmy internetowej.

Oprogramowanie CRM umożliwia scentralizowanie wszystkich informacji o klientach. Możesz się zastanawiać, dlaczego w ogóle byłoby to konieczne. Nawet małej firmie trudno jest przywołać lub ręcznie śledzić wszystkie informacje o klientach, zwłaszcza gdy fragmenty informacji są ukryte w skrzynkach odbiorczych.

Ich komunikacja i historia klientów, a także dane kontaktowe zostaną skompilowane przez oprogramowanie CRM. Być może zastanawiasz się, w jaki sposób dane CRM mogą przynieść korzyści firmie. CRM zwiększa produktywność, eliminując wszystkie czasochłonne procedury obsługi firmy.

Dodatkowo pomaga w opracowaniu procesu sprzedaży, który jest w rzeczywistości mapą drogową, jak zawrzeć interesy z klientami. Możesz rozwijać swoją firmę, identyfikować i eliminować nieskuteczne metody, wykorzystując proces sprzedaży.

Pozwala to zidentyfikować procedurę sprzedaży, która uniemożliwia sprzedaż. Możesz opracować lepsze metody obsługi konsumentów po dokładnym określeniu, co działa, a co nie w Twojej organizacji.

Będziesz także mógł lepiej zrozumieć swoich konsumentów dzięki swoim danym. Zanim pojawi się popyt, pozwala w pełni zrozumieć, czego pragną Twoi klienci, poprawiając ich całe doświadczenie.

Oprogramowanie do zarządzania projektami

Najlepszym narzędziem do organizowania i rozdzielania pracy pomiędzy zespołami jest oprogramowanie do zarządzania projektami. Ręczne zarządzanie projektami stanie się niezorganizowane, nieefektywne i po prostu kłopotliwe przy tak długiej liście codziennych obowiązków.

Możesz uniknąć niedogodności związanych z wysyłaniem kilku e-maili, korzystając z oprogramowania do zarządzania projektami, zamiast czasochłonnego przepytywania każdego działu z osobna.

Ponadto pomaga w ustalaniu priorytetów projektów, pozwalając zorientować się, które działania należy zakończyć w pierwszej kolejności, zamiast po prostu przeglądać listę w kolejności. Włączenie tego do systemu zarządzania może uchronić Twoją firmę przed dezorganizowaniem.

Możesz wykorzystać wiedzę i dane z tych projektów i zastosować je w porównywalnych projektach po ustaleniu, ile czasu potrzebujesz i struktury dla danego projektu. Pozwoli to Twojej firmie uczyć się na podstawie doświadczenia i jest bardziej efektywne, ponieważ po prostu kopiujesz metodę, zamiast przechodzić przez cały proces uczenia się od nowa.

Ponadto, jak wie każdy mądry właściciel firmy, idealną strategią usprawnienia operacji jest rozmowa z osobami wykonującymi te obowiązki. Nie ma już wymogu jednokierunkowej komunikacji w organizacjach internetowych, ponieważ oprogramowanie do zarządzania projektami zaczęło aktualizować swoją funkcjonalność, aby zawierała elementy takie jak komentarze.

Ponieważ wszystkie dyskusje i opinie są teraz uporządkowane w komentarzach, nie będziesz musiał budzić się z milionami e-maili i rozmów telefonicznych.

Oprogramowanie w chmurze

Technologie oparte na chmurze, w opinii wielu, tak będą wyglądać firmy i technologia w przyszłości. Ponieważ korzystanie z rozwiązań opartych na chmurze jest tak wygodne, firmy zaczęły się zmieniać.

Ponieważ zmieniało się coraz więcej firm, zmieniała się również technologia. Na przykład, jak już powiedziano, Xero jest aplikacją w pełni opartą na chmurze.

Korzystanie z prostego w użyciu oprogramowania, takiego jak Google Docs lub Zoho Office, może obniżyć wydatki Tol. Aby mieć pewność, że oprogramowanie komputerowe działa prawidłowo, należy stale szukać aktualizacji. Aktualizacje są proste i zautomatyzowane przy użyciu technologii opartych na chmurze.

Dostępność rozwiązań opartych na chmurze jest jedną z jego najważniejszych zalet. Nie musisz zapisywać dokumentu programu Word, wysyłać go współpracownikowi do poprawek, a następnie czekać, aż odeślą go e-mailem, co jest najprostszym przykładem tego, jak bardzo jest to przydatne. Nad tym samym dokumentem możesz pracować jednocześnie Ty i Twoi współpracownicy. Przyspiesza to i skutecznie realizuje zadania.

Ważny jest również fakt, że są one łatwe do odzyskania. Wyobraź sobie, jakie szkody poniosłaby Twoja firma w wyniku awarii sprzętu, gdyby zawierał on wszystkie Twoje dane i informacje. Naraziłbyś swoją firmę na niebezpieczeństwo. Zatrudnienie kogoś wymagałoby czasu i pieniędzy, a następnie musiałbyś czekać, aż naprawi sprzęt lub przynajmniej odzyska dane.

Najgorszym scenariuszem jest utrata każdego bitu danych. Oznaczałoby to, że zmarnowałeś cały swój czas i wysiłek na gromadzenie tych danych, co może być kosztowną porażką dla Twojej firmy.

Jeśli utracisz sprzęt dzięki rozwiązaniu opartemu na chmurze, nadal możesz uzyskać dostęp do danych z innych urządzeń.

Narzędzia mediów społecznościowych

Jedną z najważniejszych cyfrowych platform marketingowych są media społecznościowe. Wiele firm internetowych ma trudności z odniesieniem sukcesu bez aktywnej obecności w mediach społecznościowych. Właściciele firm mogą publikować w okresach szczytu, aby uzyskać większy zasięg i lepszą interakcję, korzystając z funkcji takich jak harmonogram. Ale to nie wszystko; Kolejnym czynnikiem, który sprawia, że ​​systemy zarządzania mediami społecznościowymi są tak ważnym narzędziem dla właścicieli firm internetowych, jest udoskonalona analityka, którą zapewniają.

Końcowe przemyślenia

Wykorzystanie integracji oprogramowania w Twojej firmie ma na celu usprawnienie, uporządkowanie i ulepszenie sposobu prowadzenia działalności. Kiedy zdecydujesz się obsługiwać rzeczy ręcznie, wraz ze wzrostem obciążenia zaczniesz dostrzegać pojawiające się błędy i rzeczy, które umykają ci z oczu.

Te rutynowe obowiązki są znacznie uproszczone dzięki technologii i oprogramowaniu, co również pozwala zaoszczędzić pieniądze, które musiałbyś wydać na zatrudnienie dodatkowego personelu do ich wykonania. Dodatkowo zmniejsza utratę błędów ludzkich błędów w twoich danych, dzięki czemu masz dostęp do poprawnych danych.

Zapoznaj się z wieloma opisanymi tutaj kategoriami oprogramowania i bez zbędnych ceregieli wybierz, które z nich mogą być idealną opcją dla Twojej firmy internetowej.