15 dicas de crescimento de marketing por e-mail para impulsionar seus negócios
Publicados: 2023-10-26O marketing por e-mail é eficaz? Como proprietário de uma pequena empresa, você pode se perguntar exatamente isso sobre marketing por e-mail.
Você leu inúmeras estatísticas e estudos de caso que apoiaram o enorme crescimento que as empresas podem experimentar com o marketing por e-mail, mas ainda não experimentou muito desse sucesso.
Isso pode ter menos a ver com os benefícios do marketing por email e mais com suas técnicas de marketing atuais.
Em vez de descobrir por tentativa e erro, encontramos 15 hacks de crescimento de marketing por e-mail que você pode usar hoje.
Como a maioria dos hacks, esses de marketing por email são convenientes e têm como objetivo gerar resultados.
Se você precisa de uma taxa de abertura de e-mail, taxa de cliques ou mais conversões mais altas, nós o encorajamos a experimentar os hacks de marketing por e-mail desta lista.
Você não vai se arrepender!
Índice
O que são hacks de crescimento de marketing por e-mail?
Os growth hacks de marketing por email são estratégias econômicas, inovadoras e prontas para uso, usadas para maximizar a eficácia e o ROI das campanhas de marketing por email. Pequenas e médias empresas e startups costumam usar hacks de marketing por e-mail enquanto operam com um orçamento limitado para obter resultados significativos.
Por que precisamos de hacks de crescimento de marketing por e-mail?
Os hacks de marketing por email são indispensáveis por vários motivos.
Em primeiro lugar, pequenas empresas, startups e até mesmo empresas com orçamentos limitados podem competir com concorrentes maiores.
Em segundo lugar, a maioria dos hacks de marketing por email ajudam as empresas a utilizar seu tempo, dinheiro e recursos com sabedoria. Esses hacks de email ajudam as empresas a otimizar os processos de marketing digital, incluindo campanhas de email, segmentação e conversões.
Por fim, os hacks de marketing por e-mail podem atuar como uma solução para o cenário de marketing digital em constante mudança e evolução.
15 dicas de crescimento de marketing por e-mail para impulsionar sua pequena empresa
Confira estes 15 hacks inovadores de marketing por email com potencial para gerar um ROI mais alto em suas campanhas de marketing por email:
- Use automação de e-mail
- Corte o peso morto
- Utilize as redes sociais
- Reserve um tempo para acertar a linha de assunto
- Otimização móvel
- Dê a eles algo grátis (ou com desconto)
- Conte uma história
- Seja engraçado
- Envie e-mails de marketing com frequência
- Revisar
- Não esqueça sua assinatura de e-mail
- Confie na prova social
- Teste, teste e teste um pouco mais seus e-mails
- Reenviar e-mails relevantes
- Continue aperfeiçoando o processo
1. Use automação de e-mail
Como proprietário de uma pequena empresa, você mesmo cumpre muitas tarefas. Você provavelmente está no processo de contratar uma equipe bem preparada, mas ainda não chegou lá.
É por isso que a automação do marketing por email pode ser um grande trunfo para o seu negócio em crescimento.
Este é um hack que proporcionará os maiores resultados. Embora você tenha que gastar dinheiro em software de marketing por e-mail comercial, ele renderá dividendos com o tempo.
De acordo com Emailmonday, a maioria dos profissionais de marketing usa automação para marketing por email acima de tudo (64%).
Também é popular para segmentação e criação de perfil de leads (26%) e personalização de conteúdo dinâmico (23%).
O gráfico acima mostra algumas maneiras pelas quais a automação do marketing por email pode ajudá-lo. Você pode começar a nutrir seu relacionamento crescente com os clientes por meio da integração automatizada do cliente e de sequências de boas-vindas.
A automação do marketing por email também pode ajudá-lo a personalizar seus emails, criar modelos para mensagens personalizadas e enviar emails promocionais automaticamente.
Você tem o suficiente para fazer agora para garantir o sucesso de sua empresa. A automação de email marketing é como outro funcionário.
Ele realiza muitos trabalhos importantes para você com pouca contribuição necessária de sua parte. Quem não quer isso?
2. Corte o peso morto
Temos certeza de que você está preocupado em construir uma lista de e-mail tão grande quanto possível, então a ideia de cortar alguém de sua lista é surpreendente para você.
Para isso, devemos perguntar isso a você. Você prefere ter 2.000 pessoas em sua lista de email marketing com 500 engajadas ou 700 pessoas em sua lista de email com todas engajadas?
O envolvimento é mais importante do que uma contagem arbitrária de assinantes de e-mail. Esse número não garante nada. Isso não significa que todo assinante abrirá todos os e-mails.
Ele não promete que o leitor fará algo com o e-mail, como interagir com o conteúdo do e-mail ou clicar em links.
É muito, muito mais eficaz reduzir o peso morto. Sua lista pode ser menor, mas você pode garantir que as pessoas que recebem seus e-mails desejam recebê-los.
Isso aumenta a probabilidade de eles abrirem e clicarem em suas mensagens. Talvez isso não aconteça com todos os e-mails, mas acontecerá com a maioria.
Você pode dizer: “Mas espere! E se esses possíveis clientes voltarem?” Poderia acontecer, mas também não poderia.
Você pode colocar esses assinantes inativos em outra lista se isso fizer você se sentir melhor, mas não os quer em sua lista de e-mail principal. Eles estão atrapalhando quem quer estar na lista.
Você pode usar a automação para eliminar sua lista de assinantes de e-mail. Como alternativa, você pode dar aos usuários inativos a opção de cancelar a assinatura, mas eles podem não conseguir abrir e ler seus e-mails.
Capacite seu marketing com as melhores estratégias para obter o máximo impacto – saiba mais em nosso guia especializado! 
3. Utilize as redes sociais
A mídia social se integra perfeitamente ao e-mail se você souber como fazer isso da maneira certa. Por exemplo, se você tem seguidores sólidos nas redes sociais, pode contar com esses seguidores para conseguir mais assinantes de e-mail.
Como? Você pode atrair seu público oferecendo descontos ou brindes nas redes sociais que somente seus assinantes de e-mail podem usar.
Você pode compartilhar partes de seus e-mails de maior sucesso no Facebook, Twitter e similares. Isso mostra às pessoas o que elas estão perdendo por não se inscreverem na sua lista de e-mail.
Você pode adicionar um botão de assinatura de lista de e-mail em sua página comercial do Facebook ou conta do Instagram.
Você também pode fazer o oposto. Você pode ter uma lista forte de assinantes de e-mail, mas faltam contas de mídia social.
Você pode obter mais engajamento encerrando seus e-mails com um pedido para seguir ou curtir suas páginas sociais. Você pode tornar mais fácil para seus leitores segui-lo nas redes sociais adicionando botões de compartilhamento para cada plataforma que você usa.
4. Reserve um tempo para acertar o assunto
Quer saber outro hack de crescimento de marketing por e-mail rápido, mas eficaz? É tudo uma questão de assunto do seu e-mail. Temos certeza de que você já sabe o quão importante é a linha de assunto.
É a sua primeira e às vezes última chance de causar uma excelente impressão no leitor.
A personalização pode ser eficaz, assim como os emojis em alguns casos. Tudo depende do tipo de empresa que você dirige e do seu público.
De acordo com a Constant Contact, aqui estão alguns elementos de ótimas linhas de assunto:
- Estatísticas interessantes
- Fatos pouco conhecidos
- Piadas e trocadilhos (conforme apropriado)
- Baseado em anúncios
- Baseado em lista
- Comandando (“inscreva-se”, “junte-se a nós”, “aja hoje” etc.)
- Centrado no prazo
- Baseado em perguntas
- Curto, mas doce
5. Otimize para dispositivos móveis
De acordo com Optinmonster, 58% das pessoas começam o dia acessando suas caixas de entrada de e-mail.
Ainda assim, mesmo antes de tomarem seu café diário, a maioria das pessoas notaria um e-mail mal formatado e não otimizado para dispositivos móveis.
Com mais da metade das pessoas acessando seus e-mails em smartphones ou tablets, se suas mensagens não forem otimizadas para dispositivos móveis, você precisará mudar isso como ontem.
Aqui está uma ferramenta interessante que o ajudará a descobrir se o seu site precisa de melhorias.
Dito isto, não se esqueça do resto do seu público. Mais de 50% das pessoas hoje leem seus e-mails em um dispositivo móvel.
E os outros cerca de 50%? Eles ainda verificam e-mails em seus computadores, à moda antiga. Seu site também deve ser otimizado para eles.
6. Dê a eles algo grátis (ou com desconto)
Os brindes são positivamente irresistíveis. Afinal, é difícil recusar coisas gratuitas e poucas pessoas vão querer fazê-lo.
Um cupom ou desconto sólido é suficiente para levar aquele relutante cliente em potencial a finalizar a compra. Basta olhar para este exemplo:
Você deve garantir que o item que está oferecendo desconto seja a.) direcionado ao seu público e b.) algo que as pessoas desejam.
Por exemplo, se você é um varejista de roupas, não gostaria de dar descontos no estoque da última temporada. Todos podem ver através disso. Você quer dar às pessoas algo de bom, mas não pelo preço total.
Descontar qualquer coisa durante os primeiros meses como proprietário de uma pequena empresa pode ser assustador. Porém, se você escolher um produto que ressoe com seu público, o alto envolvimento deve mais do que compensar o preço um pouco mais baixo pelo qual você está vendendo.
7. Conte uma história
Seus clientes estão sempre ocupados.
Se eles abrirem seu e-mail, o que os incentivará a lê-lo até o fim? Nem sempre você pode distribuir coisas de graça ou oferecer códigos de desconto para levar os clientes à linha de chegada figurativa.
De acordo com o Marketing Sherpa, a maioria das pessoas gasta 20 segundos em seu e-mail, então você deve atrair seus leitores rapidamente.
Uma das melhores maneiras de fazer isso é escrever com elementos narrativos. Elaborar uma história como a do seu romancista favorito pode deixar os leitores nervosos.
Mesmo que o seu marketing de conteúdo seja um pouco árido (o que às vezes acontece), apimentá-lo com a narrativa fará com que o texto do seu e-mail cante.
Que tipos de elementos narrativos você deve incorporar em seus e-mails? Todos eles! Transforme pessoas reais em “personagens”, superando suas características. Crie histórias de sucesso. Crie conteúdo valioso.
Organize os eventos cronologicamente do início ao fim. Use anedotas reais e expanda-as. Certifique-se de incluir emoções, pois elas permitem que o leitor se conecte com seus “personagens”.
Digamos, por exemplo, que você escreva sobre suas dificuldades para se tornar proprietário de uma pequena empresa.
Você pode falar sobre sua tristeza e decepção com suas provações até finalmente abrir as portas para sua própria empresa. Então, você pode falar sobre seus sentimentos de triunfo e entusiasmo.
As pessoas querem ler sobre pessoas reais. Se você der ao seu público algo interessante para ler, eles não apenas se apegarão a cada palavra sua, mas também esperarão ansiosamente até seu próximo e-mail!
Desbloqueie todo o potencial do seu marketing por email com nosso guia sobre as estratégias de gatilho de email mais eficazes!
8. Seja engraçado
Nem toda pequena empresa tem uma história dramática de maioridade, e tudo bem. Se você não tiver provações e tribulações suficientes, poderá sempre tentar uma tática diferente para escrever e-mails.
Estamos falando de humor.
Agora, o humor não é para todo tipo de empresa, isso é certo. Você deve ter que ser... bem, engraçado. Caso contrário, seus e-mails podem parecer impetuosos e até ofensivos.
Humor também não é algo que você possa forçar. Isso significa que se você acha que isso não está nos cartões da sua empresa, provavelmente não está nos cartões.
Se você conseguir aproveitar o poder do humor, algumas histórias engraçadas ou anedotas relacionáveis injetadas em seus e-mails farão com que seus assinantes leiam, e eles rirão ao fazê-lo.
Isso novamente aumenta a expectativa para seu próximo e-mail.
9. Envie e-mails com frequência
Você pode estar inseguro quanto à frequência de seu marketing por e-mail. Afinal, você é uma empresa nova e não quer desanimar as pessoas enviando muitos e-mails com muita frequência.
Todo mundo foi bombardeado por aquela empresa que não sabe quando parar. O que você faz quando esses e-mails se tornam demais? Você cancela a inscrição ou envia os e-mails para o filtro de spam.
Há um equilíbrio entre enviar poucos e muitos e-mails. Enviar com pouca frequência faz com que as pessoas se esqueçam de você. Envie e-mails com muita frequência e você perderá assinantes.
Embora existam muitas estatísticas sobre quando enviar seus e-mails, e com que frequência? O serviço de automação de comércio eletrônico Omnisend, voltado para pequenas empresas, afirma que dois a quatro e-mails por mês é o ponto ideal para um marketing por e-mail eficaz.
Foi quantos e-mails foram enviados por mais da metade dos clientes da Omnisend. Enviar um único e-mail mensalmente foi a segunda escolha mais popular, com 32%.
Enviar mais, como cinco a nove e-mails, não era muito desejável. Apenas 8% dos entrevistados fizeram isso.
Ir a qualquer lugar além de nove e-mails mensais era demais. Apenas 2% dos entrevistados disseram enviar de 10 a 19 e-mails por mês, enquanto 4% disseram que enviavam e-mails aos clientes mais de 20 vezes por mês.
No final, aconselhamos você a fazer o que funciona para o seu público. Se eles quiserem mais e-mails, envie mais e-mails. Se eles quiserem menos, envie menos.
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10. Revise
Nos negócios, sua reputação é tudo. Uma maneira de prejudicar sua reputação é cometer erros gramaticais e ortográficos.
De acordo com um estudo feito na Universidade Estadual da Carolina do Norte e relatado no Salon, quando uma equipe de psicólogos mostrou e-mails cheios de erros de digitação a estudantes universitários, os resultados não foram bons.
Os alunos “perceberam que o escritor era menos consciencioso, inteligente e confiável quando a mensagem continha muitos erros gramaticais, em comparação com a mesma mensagem sem erros”.
Erros de revisão são erros infelizes de novato, principalmente porque podem ser evitados. Se você ou outra pessoa de sua equipe reservar um tempo para revisar seus e-mails antes de enviá-los, poderá detectar a maioria dos erros.
Existem inúmeros verificadores gramaticais e ortográficos online, e a maioria deles é gratuita.
Seu software de automação de email marketing não consegue capturar tudo. Nesse sentido, um par de olhos humanos é sua melhor defesa contra erros de digitação e ortografia.
Aqui estão alguns exemplos engraçados de erros de digitação e e-mail. Eles são engraçados porque não aconteceram com você, mas são um lembrete comovente para revisar!
11. Não esqueça sua assinatura de e-mail
A maioria das pessoas ignora esse hack de e-mail, sem saber de sua importância.
Em todos os seus esforços de marketing por email, você parou para pensar no poder potencial que sua assinatura de email exerce? É verdade.
Ao incluir links para seu site, você pode gerar tráfego gratuito. Adicionar seu número de telefone ou outras informações de contato pode motivar um cliente a entrar em contato.
Incluir botões sociais pode aumentar o número de seguidores em seus perfis de mídia social.
A melhor parte do marketing de assinatura de e-mail? Quase não requer nenhum esforço de sua parte. Adicionar links e texto à sua assinatura permite que você comercialize sem marketing real, mas ainda assim obtenha benefícios incríveis.
12. Confie na prova social
Como você converte seus leads em clientes pagantes? Você os incentiva com prova social, é claro.
Quer você inclua menções à imprensa, análises de produtos, prêmios, números de uso de seu produto ou depoimentos, tudo isso serve como uma compra importante.
Eles mostram que você é uma empresa valiosa com produtos/serviços que vale a pena comprar. Isso pode encorajar até mesmo clientes relutantes a finalmente agirem.
13. Teste, teste e teste um pouco mais seus e-mails
Você sabe o que mais desanima quase qualquer público? Um e-mail mal compilado. Talvez seja um link morto. Talvez seu vídeo não apareça ou sua imagem esteja quebrada.
Independentemente disso, acidentes como esses podem custar assinantes.
Por isso, além de sempre revisar seus e-mails, você deve testá-los antes de enviá-los. A automação torna a sua vida como proprietário de uma pequena empresa mais fácil porque faz muito trabalho sujo para você.
Use seu software de marketing para testar a aparência do e-mail. Considere leitores desktop e móveis, mesmo que este último seja muito mais comum.
Se um elemento do seu e-mail parecer instável, corrija-o antes de enviá-lo.
O e-mail da sua empresa compete diariamente com centenas de outros e-mails na caixa de entrada do consumidor médio. Deve parecer polido, limpo e envolvente.
14. Reenvie e-mails relevantes
Aqui está outra ótima dica de growth hacking para você.
O reenvio de recursos e materiais de marketing relevantes é uma estratégia brilhante de marketing por email que pode ajudar a melhorar a eficácia de sua campanha por email.
Isso ocorre porque muitos destinatários não abrem ou leem o primeiro e-mail. Às vezes, as pessoas até apreciam quando você lhes dá uma ‘segunda chance’ de ler o conteúdo que perderam – especialmente se você tem fãs seguindo.
O reenvio de ativos de marketing também é útil quando suas campanhas são urgentes ou importantes, como anúncios de eventos ou vendas por tempo limitado.
Lembre-se que o segundo e-mail deve ter um assunto diferente e um texto ligeiramente modificado, indicando claramente que você está ‘reenviando’ o conteúdo.
15. Continue aperfeiçoando o processo
Este não é um hack superacionável que você pode usar imediatamente, mas achamos que seria uma boa nota encerrar isso mesmo assim.
Seu processo de email marketing deve estar sempre melhorando e evoluindo. Com um fluxo saudável de leads chegando em sua direção, você nunca poderá relaxar em seus métodos de engajamento e incentivo.
Você pode adicionar vídeos ao seu e-mail e descobrir que isso funciona perfeitamente para você. Você pode alterar a frequência do seu e-mail.
Depois que sua empresa se firmar, você poderá contratar um redator de e-mail ou um designer gráfico para aprimorar seus e-mails.
Não tenha medo de voltar atrás e mudar o que não está funcionando. O marketing por email não é algo estático. Sempre há espaço para melhorias, mesmo que você esteja acertando em cheio.
Leia também: Melhores práticas de design de e-mail: seus designs são convertidos?
Conclusão
Se o seu marketing por e-mail estiver faltando, qualquer um dos 15 growth hacks que abordamos deve ajudá-lo a identificar como mudar isso.
Sabemos que você tem muito o que fazer administrando uma pequena empresa, mas vale a pena melhorar seu marketing por email. Você verá mais crescimento e, portanto, mais vendas.