Exemplos de campanhas de gotejamento para transformar sua estratégia de e-mail

Publicados: 2023-10-25

Configurar campanhas de gotejamento economiza tempo e recursos significativos e ajuda a maximizar a comunicação com clientes potenciais e existentes.

Como?

As campanhas de gotejamento permitem que você faça o seguinte:

  • Automatize o processo de envio de e-mails direcionados aos seus leads
  • Nutrir leads por meio de seu funil de vendas com base nas ações que eles realizam
  • Mantenha um fluxo consistente de comunicação, construindo autoridade e confiança do cliente ao longo do tempo

No entanto, configurar campanhas de gotejamento que funcionem pode ser assustador, deixando você se perguntando como tirar o melhor proveito delas. Nesta postagem do blog, compartilho exemplos de campanhas de gotejamento da minha caixa de entrada que podem ajudá-lo a transformar seu marketing por email.

Se você também deseja aprender sobre campanhas de gotejamento por e-mail, encontrará esta postagem do blog envolvente, pois abrange:

  • O que são campanhas de gotejamento de e-mail
  • Por que as campanhas de gotejamento por e-mail funcionam
  • 12 exemplos de campanhas de gotejamento que podem inspirar você

Vamos mergulhar!

Índice

O que é uma campanha de gotejamento?

Uma campanha de gotejamento é uma série de e-mails enviados automaticamente ao longo do tempo para assinantes de e-mail, uma vez acionados pela ação de um assinante ou quando eles atendem a uma condição predefinida.

Esta é a aparência de uma campanha de gotejamento:

Gatilho: um novo assinante se inscreve

Ação:

  • Imediatamente (e-mail de boas-vindas)
  • Após 12 horas (e-mail de tour do produto)
  • Após 24 horas (história de sucesso do cliente)
  • 48 horas (sugestões personalizadas para aproveitar ao máximo a plataforma ou produto)
  • 72 horas (serviços recomendados ou feedback)

Algumas campanhas de gotejamento podem durar várias horas ou dias, enquanto outras podem durar semanas, dependendo do setor, do propósito da campanha de gotejamento e da sofisticação do negócio.

Quando você se inscreve em um boletim informativo, compra um produto ou abandona um carrinho, você se inscreve para receber esses e-mails.

Como proprietário de uma empresa ou solopreneur, seus assinantes geralmente recebem esses e-mails depois de realizarem ações específicas no site de sua empresa ou atenderem a um conjunto de condições, acionando os e-mails personalizados que recebem de você.

Esta é a aparência de um gatilho de e-mail no EngageBay:

acionar a automação de e-mail no EngageBay

Razões pelas quais sua empresa precisa de campanhas de gotejamento

As campanhas de gotejamento são essenciais por vários motivos. Aqui estão alguns.

#1.Aumentando o conhecimento da sua marca

89% dos profissionais de marketing afirmam que o reconhecimento da marca é o seu principal objetivo de marketing. Esta estatística não é uma surpresa porque as marcas e agências aprenderam que os consumidores só comprarão de marcas em que confiam. Ao configurar campanhas de gotejamento, os assinantes aprendem mais sobre sua marca por meio de interações personalizadas.

#2. Humanizando sua marca

Você deseja evitar parecer robótico para seus clientes. Usar o método tradicional de envio de transmissões de e-mail genéricas para todos os seus assinantes de e-mail não apenas dá aos clientes uma impressão errada sobre sua marca, mas também reduz o envolvimento e as taxas de abertura dos assinantes, prejudicando a reputação do remetente ao longo do tempo.

Em vez de preencher seus e-mails com jargões do setor, e-mails genéricos e um conjunto infinito de coisas que seus clientes precisam fazer de uma só vez, as campanhas de gotejamento permitem que você conduza os clientes em uma jornada progressiva, fornecendo ajuda e suporte personalizados durante sua jornada.

#3. Nutrindo seus leads

Nutrir clientes em potencial é como cuidar das sementes do seu jardim ao longo do tempo para que floresçam.

Usando o exemplo acima, digamos que você atraiu leads para se inscrever em sua lista de e-mail. A jornada não termina aí. Você precisa de sua ferramenta de nutrição “semente” (gotas de e-mail) para alimentá-los, conduzindo-os através do funil de e-mail, desde leads até clientes pagantes.

#4. Aumentando suas vendas

Imagine inscrever-se para uma avaliação gratuita de uma nova plataforma e não receber instruções ou suporte da equipe sobre o que fazer a seguir e como fazê-lo. As chances são excelentes de você permanecer no estágio de inscrição sem nunca se tornar um cliente pagante.

De acordo com Marketsplash , as empresas que usam campanhas de gotejamento obtêm um aumento de pelo menos 10% nas vendas. Outra razão pela qual as campanhas de gotejamento são super importantes para aumentar seus resultados de marketing por e-mail.

O que torna as campanhas de gotejamento bem-sucedidas?

Se você pretende ter uma campanha de gotejamento bem-sucedida que resolva os problemas dos clientes, sua campanha deve ter o seguinte:

  • Metas claras que mostram o propósito da campanha de gotejamento que você está configurando. Seu objetivo claro pode ser mostrar aos clientes como aproveitar ao máximo seus serviços, atualizar seus planos de pagamento ou permitir uma experiência perfeita para o cliente.
  • Conteúdo personalizado que fala diretamente aos assinantes-alvo.
  • Conteúdo relevante e envolvente que não aborrece os clientes, mas que contém respostas às suas necessidades.
  • Uma frase de chamariz clara que os solicita a realizar ações específicas após ler seu e-mail.
  • Design de e-mail responsivo e bonito que aprimora a experiência e a legibilidade do usuário.
Modelos de e-mail EnageBay
Modelos de e-mail no EngageBay

Tipos de campanhas de gotejamento por e-mail

Os exemplos de campanhas de gotejamento que compartilhei nesta postagem do blog vêm de várias categorias de e-mail. Sua decisão de usar qualquer tipo específico depende do segmento de cliente para o qual você está enviando e da ação do cliente. Aqui estão os diferentes tipos de campanhas de gotejamento por e-mail.

1. Campanha de gotejamento por e-mail de boas-vindas

Você sabe que precisa receber os visitantes sempre que eles aparecem à sua porta, e a primeira impressão que você causa é muito importante. O mesmo é necessário quando novos clientes aparecem em sua lista de e-mail.

Enviar um e-mail de boas-vindas é um bom começo para construir relacionamentos de longo prazo com seus contatos de e-mail, e que melhor maneira de começar do que uma campanha de boas-vindas?

2. Campanha de integração por e-mail

Após o e-mail “Bem-vindo à minha marca”, o próximo passo é mostrar o local aos visitantes um pouco. O que você está fazendo agora é familiarizá-los com sua marca – as coisas que você faz. Os e-mails de integração ajudam a apresentar sua empresa, boletim informativo, agência, marca ou produto aos clientes.

O conteúdo de uma campanha de integração pode incluir conteúdo educacional, tutoriais e demonstrações de produtos. Se for um produto ou serviço, o e-mail girará em torno da configuração inicial e do uso do produto.

#3. Campanha de incentivo a leads

A nutrição de leads, como sempre, tem a ver com estimular clientes em potencial a se tornarem clientes reais. É fazer com que o visitante se sinta em casa na sua base. Como marca ou empresário, você conhece o valor do seu negócio e deseja que as pessoas vejam e interajam com seus serviços.

Nem todo mundo comprará seu produto depois de recebê-lo e integrá-lo. Esta campanha de e-mail, portanto, garante que você mantenha a comunicação com os clientes potenciais e agregue valor ao longo do tempo.

O conteúdo de uma campanha de incentivo a leads pode ser informativo, demonstrações de produtos ou depoimentos de clientes existentes sobre o valor do seu produto.

#4. Campanha de gotejamento de carrinho abandonado

Uma campanha de carrinho abandonado torna-se necessária quando o visitante se envolve com um determinado recurso, produto ou serviço e sai sem concluir a compra.

Os abandonos de carrinho são esperados e, de acordo com as estatísticas, quase 88% dos carrinhos de compras online são abandonados antes que o cliente conclua uma venda.

#5. Campanha de gotejamento de reengajamento

Uma campanha de reengajamento por gotejamento é implementada quando você tem assinantes em sua lista de e-mail que estão inativos há algum tempo. Os usuários podem alterar e-mails ou perder o interesse pela sua marca. Isso acontece o tempo todo e você precisa saber para poder trabalhar para reconquistar seus clientes.

Leia também: Esboce as campanhas de gotejamento imobiliário perfeitas [modelos]

12 exemplos de campanhas de email para roubar e por quê

Aqui estão alguns exemplos de campanhas de email que você pode roubar para renovar seu jogo de marketing por email.

1. Campanha de desconto de desconto Motley Fool

A Motley Fool é uma empresa privada de investimento e consultoria financeira. Inscrevi-me no boletim informativo por e-mail da Motley Fool para receber atualizações sobre as escolhas mensais recomendadas de ações. Para acessar isso, tive que fazer upgrade para ser membro da comunidade.

Para incentivar a mim e a outros clientes como eu a fazer a compra, o Motley Fool enviou uma campanha de marketing por e-mail em três partes oferecendo um desconto de 90% para comemorar o Dia da Independência.

Exemplo de campanha de gotejamento

Este e-mail funciona porque é simples e inclui um botão para mostrar os detalhes da oferta.

Aproximadamente 7 horas depois, o Motley Fool me envia um e-mail de lembrete. Desta vez, inclui mais sobre a oferta. O que mais adorei neste segundo e-mail é seu apelo emocional: “Enquanto os fogos de artifício explodem esta noite e pintam o céu esta noite, pense em acender seu próprio futuro financeiro também”.

Exemplo de campanha Motley Fool Drip

Motley Fool envia este e-mail final cerca de 24 horas após o envio do primeiro e-mail nesta sequência de desconto.

Gosto que esta campanha de gotejamento seja curta e não muito extensa, com o objetivo principal de fechar mais vendas por meio de sua promoção de desconto em comemoração ao Dia da Independência. Este e-mail serviu como uma chamada final para aqueles que talvez não tenham visto os e-mails anteriores e um lembrete para aqueles que ainda não tomaram medidas.

2. E-mails educacionais do Wattpad

Uma das melhores maneiras de construir bons relacionamentos com os clientes é compartilhando materiais educacionais. Sim, funciona 99%. As campanhas educacionais de gotejamento contêm instruções, artigos, dicas e conselhos sobre como resolver problemas típicos.

Cada vez que o Wattpad envia um e-mail, há algo para aprender. Você também pode conferir por si mesmo.

Por envolver escrita, suas campanhas educacionais por e-mail geralmente são sobre gramática, dicas de redação e palestras sobre contação de histórias. E como o Wattpad é um dos melhores em seu nicho, os usuários irão gostar de tudo o que vier deles. Dê uma olhada no e-mail abaixo:

Campanha de gotejamento de e-mail no Wattpad

Você já descobriu por que está nesta lista? Há alguma coisa cativante? Sim.

Além da natureza colorida da correspondência em conformidade com a marca da empresa, a correspondência começa com uma declaração de problema que afeta a maioria dos redatores da plataforma. Quem não gostaria de ler um e-mail que tenha uma solução ou esclareça o seu problema?

Cinco dias depois, o Wattpad dá continuidade com outro conteúdo educacional sobre ‘Hooks’. Confira abaixo.

Campanha de gotejamento de e-mail no Wattpad

Por que você deveria roubar da série educacional do Wattpad? Porque é incrível, pelos seguintes motivos:

  • Ele é personalizado de acordo com o problema do assinante e tem um começo cativante.
  • O design do e-mail é lindo e o conteúdo é simplificado. Além disso, a escolha da cor de fundo e da fonte contrastante usada nos e-mails do Wattpad é excelente.
  • De acordo com a pesquisa, os clientes provavelmente comprarão de uma empresa cujo conteúdo educacional leem. O objetivo aqui é enviar conteúdo que ressoe com seu público.
  • O Wattpad não envia spam para mim ou para outros assinantes com e-mails dia sim, dia não. Mas os e-mails são bem espaçados e vão direto ao ponto.

Tente replicar a campanha educacional do Wattpad para construir confiança e autoridade na marca.

3. Campanha de gotejamento de boas-vindas da Audible

  O terceiro exemplo desta lista é Audible . O serviço online de audiolivros e podcasts é uma subsidiária da Amazon. Meu amigo Micheal se inscreveu no Audible Plus meses atrás porque ele era crítico de livros na época e precisava adquirir livros da Audible.

Após se inscrever por meio do formulário, ele recebeu um e-mail de boas-vindas. Agora, vamos ver como deve ser um e-mail de boas-vindas e por que você deveria “roubar como um artista” da Audible. Campanha de gotejamento audível 1

A primeira coisa a considerar sobre o correio é a sua personalização. Personalizar o e-mail tornou-o mais intencional e comovente. O e-mail também orienta você nas etapas para concluir a fase de configuração em um instantâneo.

Dois dias depois, ele recebeu outro e-mail sobre sua playlist gratuita. O link “Dig in” aqui foi a chave para interagir com a ampla variedade de conteúdo e vozes em um só lugar, o que foi um grande negócio para um novato no Audible.

Campanha de gotejamento audível 2

Vinte e quatro horas depois, eles terminam esta sequência de e-mails com uma oferta para criar uma experiência auditiva personalizada, inscrevendo-se no catálogo Plus.

Campanha de gotejamento audível 3

Você pode roubar uma ou duas coisas da campanha de boas-vindas da Audible. Primeiro, o Audible permite que os usuários acompanhem visualmente as etapas necessárias para configurar sua conta e os marcos concluídos. Em segundo lugar, eles simplificaram todo o processo e tornaram mais fácil para os novatos verem por onde poderiam começar, incluindo uma lista de visualização.

Por fim, a Audible manteve o design do e-mail simples e manteve a cor da marca ao longo desta sequência.

4. Campanha de promoções sazonais da DuckDice

Quando uma determinada estação se aproxima rapidamente, algumas empresas trabalham estrategicamente com o ar durante a estação para facilitar um aumento nas suas vendas. Para uma operação de criptomoeda como a DuckDice , promover produtos durante eventos sazonais implica que eles iniciem suas campanhas mais cedo para atingir seus objetivos.

Campanha sazonal Duckdice 2

Bônus FIFA 2022? Quem não gostaria de se aprofundar e aproveitar ao máximo esse bônus durante o período da Copa do Mundo?

Pelo e-mail, você pode dizer que o tempo é limitado. Outra coisa a notar é o design sofisticado da correspondência em sintonia com a estação. Olhando o exemplo acima, você pode perceber que ele tem um visual caloroso, traz elementos do Natal e mostra a possibilidade de ganhar prêmios para todos que participarem.

Em seguida, DuckDice envia outro e-mail. Campanha sazonal Duckdice 1

O Natal é uma época de luz, presentes, árvores de Natal e risadas profundas. DuckDice captura isso perfeitamente neste exemplo de campanha de gotejamento. Se você interagir com seu público em uma temporada específica como DuckDice, entre no espírito da temporada. Deixe seu conteúdo ser direto e em sintonia com aquela temporada.

5. Campanha de engajamento do usuário do Grammarly

Quando um cliente ou cliente se inscreve em seu serviço, você o recebe de braços abertos. Com o passar do tempo, você fica de olho neles porque o envolvimento deles implica lucro para você.

  Uma campanha de marketing de engajamento é uma ótima maneira de aumentar a pontuação de saúde do cliente. Também é uma ótima maneira de evitar que os clientes saiam da rede e manter uma comunicação ativa com você.

Grammarly se sai bem com sua campanha de engajamento por e-mail. Vamos dar uma olhada.

Campanha de gotejamento de engajamento gramatical

Aqui, você pode ver os assinantes educando Grammarly sobre os benefícios de baixar uma versão da web. Em outro e-mail cinco dias depois, Grammarly oferece 40% de desconto para atualizar para o pacote premium. Isso é um grande desconto!

Campanha de gotejamento de engajamento gramatical

Esse tipo de grande promoção fará com que seus clientes queiram experimentar a oferta que você compartilha com eles.

Mais importante ainda, o Grammarly envia atualizações regulares para mostrar aos usuários seu nível de produtividade. Comparar seu desempenho com o desempenho de outros usuários é uma maneira brilhante de levá-los à ação. Como os usuários desejam que seu próximo boletim melhore, eles desejam fazer mais com o Grammarly. Isso aumenta ainda mais o engajamento.

6. Campanha de venda cruzada da Audible

Depois que um cliente faz uma compra, o que acontece a seguir? Bem, os negócios continuam. Ele não para depois que você envia um e-mail de agradecimento para agradecer ao cliente pela compra.

A venda cruzada e o upsell são ótimas maneiras de impulsionar compras repetidas e manter seus assinantes de e-mail engajados. Vamos dar uma olhada no exemplo da campanha de venda cruzada de gotejamento da Audible.

Campanha de venda cruzada por e-mail Audible

Recomendação de produto! Audible é inteligente o suficiente para recomendar o que se enquadra no mesmo gênero da compra anterior, tudo graças à automação de marketing .

Com software de automação de marketing como o EngageBay , você pode rastrear facilmente as compras e interações anteriores dos clientes em várias plataformas para personalizar suas ofertas.

Há uma grande chance de o cliente fazer outra compra do mesmo gênero, o que é uma vantagem para a Audible.

A assinatura de e-mail da Audible é boa; eles não assinam apenas com um nome. Eles também anexaram um rosto ao nome. Essa é uma excelente forma de humanizar ainda mais sua marca.

Em seguida, a Audible envia um e-mail para comprar um pacote de 3 créditos para que eu possa economizar mais (uma economia de 20% é um grande negócio para qualquer cliente com experiência financeira). , você deve aprender algo com Audible.

Campanha de venda cruzada por e-mail Audible 2

7. Campanha de oferta limitada da Jumia

Uma oferta por tempo limitado é sem dúvida a estratégia de marketing mais utilizada. Você pode acordar um dia e ver que o preço de uma determinada mercadoria em sua loja de comércio eletrônico favorita foi reduzido para metade do preço original.

Você sabe como esses e-mails são eficazes porque você rapidamente aceita a oferta (especialmente se for um produto que você está de olho há algum tempo).

A campanha de gotejamento da Black Friday da Jumia é um exemplo perfeito.

Campanha de oferta limitada Jumia

Ter a promoção da Black Friday por volta de novembro é bastante estratégico (em preparação para as liquidações de Natal). O primeiro e-mail da sequência lembra aos assinantes que a venda terá início à meia-noite da primeira sexta-feira de novembro. O que você acha que isso faz com os assinantes de Jumia? Isso os mantém alertas na expectativa.

Campanha de oferta limitada Jumia (1)

Jumia envia outro e-mail para lembrar os clientes sobre a promoção que começa à meia-noite e, desta vez, inclui alguns produtos com seus novos preços reduzidos para que o desconto fique gravado na mente dos clientes.

Esta campanha de gotejamento funciona por vários motivos:

  • A inclusão de produtos com seu preço original e promocional
  • O primeiro e-mail foi enviado três dias antes da data de início da promoção, então os clientes tiveram três dias para se preparar para a promoção.
  • O e-mail tem uma oferta clara e uma data de início e término, para que os assinantes saibam o que esperar.

8. Campanha de integração da Figma

Ao se inscrever em um software ou ferramenta que deseja usar para sua produtividade, você faz um tour pela ferramenta para ter uma ideia do que ela pode fazer e de seus recursos que podem ajudá-lo em seu trabalho.

Você pode percorrer todos os detalhes sozinho. Porém, há maior prazer e menos estresse se a empresa de software lhe enviar e-mails explicando os recursos da ferramenta e como aproveitá-la ao máximo.

Já ouviu falar da Figma ? É famoso por designers, gerentes de produto e outros criativos.

Ao se cadastrar no Figma, você passa a receber e-mails automatizados. Por que? Sua inscrição acionou isso. Esses e-mails enviados para você estão alinhados com o que o Figma oferece. A campanha Drip começa com uma verificação de e-mail (para dupla adesão). Isso é importante para garantir que um lead não se inscreva acidentalmente e reduzir o risco de spam.

Campanha de gotejamento de e-mail de integração da Figma 1

Em seguida, Figma envia um e-mail de boas-vindas com recursos aguardados e um CTA que diz: “Comece”. Usar um fundo preto e cores brilhantes nos designs dá ao e-mail um belo contraste.

Campanha de gotejamento de e-mail de integração da Figma 2

Figma inclui as próximas etapas a serem executadas e um botão CTA para começar. Além disso, Figma compartilha outras opções que o novo assinante pode escolher. Eles podem explorar seu blog em busca de práticas recomendadas, participar da demonstração gratuita semanal do Figma ou colaborar em um projeto com sua equipe.

9. Campanha de reconquista do AliExpress

O popular mercado online AliExpress faz sua campanha de reconquista como profissional. Num minuto, seu cliente fica feliz em fazer negócios com você e, no segundo seguinte, ele vai embora.

Existem diferentes motivos pelos quais alguém que se inscreveu no seu produto ou serviço irá embora repentinamente. Pode ser porque encontraram algo melhor, perderam o interesse ou não precisam mais dos seus serviços (às vezes, tudo bem). Mas com uma campanha de reconquista, você certamente conseguirá reconquistar a atenção de seus assinantes.

Vamos dar uma olhada na campanha exclusiva de reconquista do AliExpress. O primeiro e-mail vem com diversos produtos com preços promocionais e um CTA que diz explorar para incentivar o cliente a clicar no link. Isso aumenta sua taxa de cliques e significa que os clientes dão um passo adiante no funil de vendas.

Campanha de e-mail de recuperação do AliExpress 1

Três dias depois, o AliExpress vai além e mostra suas escolhas oficiais, que estão em sintonia com as compras anteriores que o cliente fez, com descontos para incentivar a ação do cliente.

Campanha de e-mail de recuperação do AliExpress 2

Após uma série de e-mails direcionados, o AliExpress entrega um e-mail personalizado para mostrar suas recomendações.

Essas recomendações são baseadas no comportamento dos clientes e em compras anteriores ou cliques no site, aumentando as chances de uma compra repetida. Somente uma campanha de gotejamento pode fazer isso.

Campanha de e-mail de gotejamento do AliExpress

Se você deseja realizar uma campanha de reconquista eficaz e simplista, pode se inspirar no AliExpress.

10. Campanha de carrinho abandonado de Kenneth Cole

  Ao visitar uma loja de comércio eletrônico e adicionar produtos ao carrinho, às vezes você sai da loja sem concluir a compra. Às vezes é porque você se distraiu, o processo de finalização da compra foi muito longo ou a taxa de envio foi muito alta.

Seja qual for o caso, sair de uma loja sem concluir a compra é o pior pesadelo de uma loja – literalmente!

As pessoas abandonam seus carrinhos por diversos motivos e, segundo as estatísticas, 48% abandonam os seus por causa de custos extras. 16% saem porque não conseguem ver ou calcular antecipadamente o custo total do pedido.

Ambas as porcentagens totalizam até 64%. Quanto falta?

  A melhor maneira de resolver o problema do abandono do carrinho é enviar um e-mail automático aos usuários que abandonaram o carrinho para lembrá-los. O e-mail automático irá incentivá-los a finalizar o pagamento da transação.

A ideia por trás da campanha de abandono do carrinho é fazer com que seus clientes concluam a compra. Aqui está um exemplo de campanha de abandono de carrinho de Kenneth Cole .

Imagem 1 de abandono do carrinho de gotejamento por e-mail de Kenneth Cole

A primeira sequência automatizada mostra a marca distribuindo 15% para motivar você, como cliente, a concluir sua compra. Porém, a oferta é válida por 48 horas, após as quais o desconto de 15% será revogado.

Mas o desconto de 15% não significa que o cliente comparecerá para finalizar a compra, então outro e-mail é enviado com 20% de desconto.

E-mail 2 da campanha de abandono do carrinho de Kenneth Cole

Com estes incentivos irresistíveis, esta campanha é um grande exemplo que pode encontrar sobre o abandono do carrinho.

11. Campanha de gotejamento de feedback pós-compra de Bellroy

Depois que um cliente compra um produto de sua marca, você ainda pode interagir com ele e pedir feedback para melhorar seus serviços.

Vejamos abaixo o exemplo da campanha de feedback pós-compra de Bellroy.

Exemplo de campanha de gotejamento Bellroy

O e-mail chega 30 dias após a compra, mostrando que a empresa deu tempo para você usar o produto. Trinta dias de uso são suficientes para você ter informações para apresentar como feedback.

Depois que os assinantes respondem ao e-mail de feedback de Bellroy, eles são convidados a compartilhar sua experiência nas redes sociais.

Campanha de gotejamento Bellroy

É bom para a marca porque a experiência positiva partilhada pelos clientes é uma excelente estratégia de marketing para atrair novos clientes através da publicidade boca a boca.

Em seguida, um e-mail final é enviado ao cliente nesta sequência, convidando-o a adquirir mais de seus produtos.

Campanha de gotejamento Bellroy

A campanha de gotejamento de Bellroy é um excelente exemplo do que você deve ter como campanha pós-compra.

12. Campanha de upsell da Amazon

  Quando você visita uma loja de comércio eletrônico querendo comprar um gadget de US$ 40, há uma grande chance de que você veja um dispositivo de US$ 100 com recursos melhores do que você deseja – vendas adicionais!

É mais como se você estivesse sendo influenciado a gastar mais do que planejou. Upselling é isso: fazer com que os clientes comprem itens mais caros e outros complementos para aumentar o valor médio do pedido.

No e-mail abaixo, a Amazon oferece aos clientes uma assinatura gratuita ilimitada de 1 mês que lhes permite ler e-books em vários dispositivos para experimentar e, com sorte, assinar após o teste gratuito.

Exemplo de campanha de gotejamento da Amazon

A Amazon enviou o e-mail por conta de uma ação anterior do cliente na loja virtual: baixar o conteúdo gratuito no Kindle da Amazon. Olhando o e-mail, você verá que a Amazon está tentando influenciar os clientes a optarem por conteúdo premium em vez de gratuito.

Este e-mail pode ser acompanhado de destaques de benefícios, comparações de recursos ou depoimentos de clientes.

Leia também: O guia surpreendentemente fácil para campanhas de gotejamento por e-mail

Aprendizado

Não importa se sua marca é uma startup nova ou se você é um especialista em email marketing; uma campanha de gotejamento por e-mail é a chave para o sucesso. Vivemos numa época em que as comunicações significam pouco, a menos que sejam personalizadas para atender às necessidades dos clientes e nutri-los desde clientes potenciais até clientes pagantes. As campanhas de gotejamento permitem automatizar todo esse processo.

Nesta postagem abrangente do blog, mostrei 12 exemplos de campanhas de gotejamento por e-mail das principais marcas e por que elas funcionam. Com os exemplos dados, você pode obter insights e criar campanhas de gotejamento para diversos fins.

Algumas campanhas de gotejamento serão curtas e terão apenas alguns e-mails em sequência. Outros podem ser mais longos e durar vários dias e semanas. Enquanto estiver fazendo isso, não envie spam para seus usuários. Faça testes A/B em suas campanhas de gotejamento até encontrar a melhor versão que funcione.

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Se você quiser saber o que os outros pensam do EngageBay, verifique as avaliações dos usuários no Capterra.