Примеры капельных кампаний для трансформации вашей стратегии электронной почты

Опубликовано: 2023-10-25

Настройка капельных кампаний экономит вам значительное время и ресурсы и помогает максимизировать общение с потенциальными и существующими клиентами.

Как?

Капельные кампании позволяют вам сделать следующее:

  • Автоматизируйте процесс отправки целевых писем вашим потенциальным клиентам.
  • Воспитывайте потенциальных клиентов через воронку продаж на основе действий, которые они совершают.
  • Поддерживайте постоянный поток общения, укрепляя авторитет и доверие клиентов с течением времени.

Однако создание эффективных капельных кампаний может оказаться сложной задачей, заставляя вас задуматься, как извлечь из этого максимальную выгоду. В этом сообщении блога я делюсь примерами капельных кампаний из своего почтового ящика, которые могут помочь вам преобразовать ваш электронный маркетинг.

Если вы также хотите узнать о капельных кампаниях по электронной почте, то этот пост в блоге будет вам интересен, поскольку в нем рассматриваются:

  • Что такое капельные email-кампании
  • Почему капельные кампании по электронной почте работают
  • 12 примеров капельных кампаний, которые могут вас вдохновить

Давайте погрузимся!

Оглавление

Что такое капельная кампания?

Капельная кампания — это серия электронных писем, автоматически отправляемых с течением времени подписчикам электронной почты, как только они инициируются действием подписчика или когда они соответствуют заданному условию.

Вот как может выглядеть капельная кампания:

Триггер: регистрируется новый подписчик.

Действие:

  • Немедленно (приветственное письмо)
  • Через 12 часов (электронное письмо с описанием продукта)
  • Через 24 часа (история успеха клиента)
  • 48 часов (персонализированные предложения, позволяющие максимально эффективно использовать платформу или продукт)
  • 72 часа (рекомендуемые услуги или отзывы)

Некоторые капельные кампании могут длиться несколько часов или дней, а некоторые могут длиться неделями, в зависимости от отрасли, цели капельной кампании и сложности бизнеса.

Когда вы подписываетесь на рассылку новостей, покупаете продукт или отказываетесь от корзины, вы становитесь участником получения этих электронных писем.

Как владелец бизнеса или индивидуальный предприниматель, ваши подписчики обычно получают эти электронные письма после того, как они совершают определенные действия на вашем бизнес-сайте или выполняют ряд условий, что запускает получение персонализированных электронных писем, которые они получают от вас.

Вот как выглядит триггер по электронной почте на EngageBay:

запустить автоматизацию электронной почты в EngageBay

Причины, по которым вашему бизнесу нужны капельные кампании

Капельные кампании необходимы по нескольким причинам. Вот некоторые из них.

№1.Повышение узнаваемости вашего бренда

89% маркетологов говорят, что узнаваемость бренда — их главная маркетинговая цель. Эта статистика не является неожиданностью, поскольку бренды и агентства поняли, что потребители будут покупать только у тех брендов, которым они доверяют. Настраивая капельные кампании, подписчики узнают больше о вашем бренде посредством персонализированного взаимодействия.

№2. Гуманизация вашего бренда

Вы хотите, чтобы ваши клиенты не выглядели роботами. Использование обычного метода рассылки общих рассылок по электронной почте всем вашим подписчикам электронной почты не только создает у клиентов неправильное впечатление о вашем бренде, но снижает вовлеченность подписчиков и уровень открытий, что со временем наносит ущерб вашей репутации отправителя.

Вместо того, чтобы наполнять ваши электронные письма отраслевым жаргоном, общими электронными письмами и бесконечным набором того, что ваши клиенты должны сделать одновременно, капельные кампании позволяют вам вести клиентов по постепенному пути, предоставляя персонализированную помощь и поддержку на протяжении всего пути.

№3. Воспитание потенциальных клиентов

Воспитывать потенциальных клиентов — это все равно, что ухаживать за семенами в своем саду, чтобы они расцвели.

Используя приведенный выше пример, предположим, что вы успешно привлекаете потенциальных клиентов, желающих подписаться на вашу рассылку. На этом путешествие не заканчивается. Вам нужен ваш «исходный» инструмент воспитания (рассылки по электронной почте), чтобы взращивать их, проводя их через воронку электронной почты от потенциальных клиентов до платящих клиентов.

№4. Увеличение ваших продаж

Представьте себе, что вы подписываетесь на бесплатную пробную версию новой платформы и не получаете никаких инструкций или поддержки от команды о том, что и как делать дальше. Велика вероятность, что вы останетесь на стадии регистрации, так и не став платящим клиентом.

По данным Marketsplash , компании, использующие капельные кампании, получают рост продаж как минимум на 10%. Еще одна причина, по которой капельные кампании очень важны для повышения результатов вашего электронного маркетинга.

Что делает капельные кампании успешными?

Если вы стремитесь провести успешную капельную кампанию, которая решит болевые точки клиентов, ваша кампания должна иметь следующее:

  • Четкие цели, которые показывают цель капельной кампании, которую вы настраиваете. Ваша четкая цель может заключаться в том, чтобы показать клиентам, как максимально эффективно использовать ваши услуги, обновить их тарифный план или обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов.
  • Персонализированный контент, который обращается непосредственно к целевым подписчикам.
  • Актуальный, интересный контент, который не будет утомлять клиентов, но содержит ответы на их потребности.
  • Четкий призыв к действию, который побуждает их предпринять определенные действия после прочтения вашего письма.
  • Адаптивный и красивый дизайн электронной почты, который повышает удобство использования и читабельность.
Шаблоны электронной почты EnageBay
Шаблоны электронной почты в EngageBay

Типы капельных email-кампаний

Примеры капельных кампаний, которыми я поделился в этом сообщении в блоге, взяты из нескольких категорий электронной почты. Ваше решение использовать тот или иной тип зависит от сегмента клиентов, которому вы отправляете рассылку, и действий клиентов. Вот различные типы капельных кампаний по электронной почте.

1. Приветственная капельная рассылка по электронной почте

Вы знаете, что должны приветствовать посетителей всякий раз, когда они появляются у вашего порога, и первое впечатление, которое вы производите, имеет большое значение. То же самое необходимо, когда в вашем списке адресов электронной почты появляются новые клиенты.

Отправка приветственного письма — хорошее начало для построения долгосрочных отношений с вашими контактами по электронной почте, а что может быть лучше, чем приветственная капельная кампания?

2. Интерактивная капельная кампания по электронной почте

После письма «Добро пожаловать в мой бренд» следующим шагом будет некоторое время показать посетителям ваш сайт. Сейчас вы знакомите их с вашим брендом – с тем, чем вы занимаетесь. Вводные электронные письма помогают представить клиентам вашу компанию, информационный бюллетень, агентство, бренд или продукт.

Содержание вводной капельной кампании может включать образовательный контент, учебные пособия и демонстрации продуктов. Если это продукт или услуга, то письмо будет вращаться вокруг первоначальной настройки и использования продукта.

№3. Ведущая капельная кампания по поддержке

Воспитание потенциальных клиентов, как всегда, связано с превращением потенциальных клиентов в реальных клиентов. Посетитель чувствует себя на вашей базе как дома. Как бренд или частное лицо, вы знаете ценность своего бизнеса и хотите, чтобы люди видели ваши услуги и взаимодействовали с ними.

Не все будут покупать ваш продукт после того, как поприветствуют и внедрят его. Таким образом, эта кампания по электронной почте гарантирует, что вы поддерживаете связь с потенциальными клиентами и приносите пользу с течением времени.

Содержание кампании по привлечению потенциальных клиентов может быть информационным, демонстрацией продукта или отзывами существующих клиентов о том, насколько ценен ваш продукт.

№4. Кампания по капельной брошенной корзине

Кампания по капельной брошенной корзине становится необходимой, когда ваш посетитель знакомится с определенной функцией, продуктом или услугой и уходит, не совершив покупку.

Ожидается отказ от корзин, и, согласно статистике, почти 88% онлайн-корзин оставляются до того, как покупатель завершает продажу.

№5. Капельная кампания по повторному вовлечению

Капельная кампания повторного вовлечения реализуется, когда в вашем списке адресов электронной почты есть подписчики, которые в течение некоторого времени были неактивны. Пользователи могут сменить адрес электронной почты или потерять интерес к вашему бренду. Это происходит постоянно, и вам нужно знать об этом, чтобы работать над повторным привлечением клиентов.

Читайте также: Проект идеальных капельных кампаний в сфере недвижимости [шаблоны]

12 примеров кражи email-кампаний и почему

Вот несколько примеров капельных кампаний по электронной почте, которые вы можете украсть, чтобы обновить свою маркетинговую игру по электронной почте.

1. Скидочная капельная кампания Motley Fool

Motley Fool — частная инвестиционная и финансовая консультационная компания. Я подписался на рассылку новостей Motley Fool по электронной почте, чтобы получать обновления о рекомендуемых ежемесячных акциях. Чтобы получить к этому доступ, мне пришлось перейти на членство в их сообществе.

Чтобы побудить меня и других таких же клиентов, как я, совершить покупку, Motley Fool разослал по электронной почте капельную маркетинговую кампанию, состоящую из трех частей, с предложением 90% скидки в честь Дня независимости.

Пример капельной кампании

Это электронное письмо работает, потому что оно простое и включает кнопку, позволяющую показать мне подробную информацию о предложении.

Примерно через 7 часов Motley Fool присылает мне электронное письмо с напоминанием. На этот раз он включает больше информации о предложении. Что мне больше всего понравилось во втором письме, так это его эмоциональная привлекательность: «Пока сегодня вечером взорвется фейерверк и раскрасит небо, подумайте о том, чтобы зажечь и свое собственное финансовое будущее».

Пример кампании Motley Fool Drip

Motley Fool отправляет это последнее письмо примерно через 24 часа после отправки первого письма в этой последовательности скидок.

Мне нравится, что эта капельная кампания короткая и не слишком растянутая, ее основная цель — увеличить продажи за счет скидки в честь Дня независимости. Это письмо послужило последним призывом для тех, кто, возможно, не видел предыдущих писем, и напоминанием для тех, кто еще не принял меры.

2. Образовательные электронные письма Wattpad

Один из лучших способов построить хорошие отношения с клиентами — делиться образовательными материалами. Да, это работает на 99%. Образовательные капельные кампании содержат практические инструкции, статьи, советы и рекомендации по решению типичных проблем.

Каждый раз, когда Wattpad отправляет электронное письмо, есть чему поучиться. Вы тоже можете убедиться в этом сами.

Поскольку речь идет о письме, их образовательные рассылки по электронной почте обычно посвящены грамматике, советам по написанию и лекциям о рассказывании историй. А поскольку Wattpad — один из лучших в своей нише, пользователям понравится все, что от них выйдет. Взгляните на письмо ниже:

Капельная кампания по электронной почте Wattpad

Теперь вы поняли, почему он в этом списке? Есть что-нибудь цепляющее? Да.

Помимо красочного характера письма, которое соответствует бренду компании, письмо начинается с формулировки проблемы, которая затрагивает большинство авторов на платформе. Кто не хотел бы прочитать письмо, в котором есть решение или разъясняется его проблема?

Пять дней спустя Wattpad выпускает еще один образовательный контент по теме «Крючки». Проверьте это ниже.

Капельная кампания по электронной почте Wattpad

Почему стоит воровать из образовательной серии Wattpad? Потому что это круто по следующим причинам:

  • Оно персонализировано с учетом болевых точек подписчика и имеет запоминающееся начало.
  • Дизайн электронного письма красивый, а контент оптимизирован. Кроме того, выбор цвета фона и контрастного шрифта, используемого в электронных письмах Wattpad, превосходен.
  • Согласно исследованиям, клиенты, скорее всего, будут покупать у компании, образовательный контент которой они читают. Суть здесь в том, чтобы отправлять контент, который находит отклик у вашей аудитории.
  • Wattpad не рассылает спам ни мне, ни другим подписчикам через день. Но электронные письма хорошо разнесены и по существу.

Попробуйте повторить образовательную кампанию Wattpad, чтобы завоевать доверие и авторитет бренда.

3. Приветственная капельная кампания Audible

  Третий пример в этом списке — Audible . Онлайн-сервис аудиокниг и подкастов является дочерней компанией Amazon. Мой друг Майкл зарегистрировался на Audible Plus несколько месяцев назад, потому что в то время он был рецензентом книг и ему нужно было покупать книги в Audible.

После регистрации через форму он получил приветственное письмо. Теперь давайте посмотрим, как должно выглядеть приветственное письмо и почему вам следует «украсть как художник» у Audible. Звуковая капельная кампания 1

Первое, на что следует обратить внимание при выборе почты, — это ее персонализация. Персонализация электронного письма сделала его более целенаправленным и душевным. В электронном письме также представлены пошаговые инструкции по завершению этапа настройки в виде снимка.

Два дня спустя он получил еще одно электронное письмо с описанием своего бесплатного плейлиста для предварительного просмотра. Ссылка «Покопаться» здесь была ключом к взаимодействию с широким спектром контента и голосов в одном месте, что было очень важно для новичка в Audible.

Звуковая капельная кампания 2

Двадцать четыре часа спустя они завершают эту серию писем предложением создать персонализированный опыт прослушивания, подписавшись на каталог Plus.

Звуковая капельная кампания 3

Вы можете украсть кое-что из приветственной капельной кампании Audible. Во-первых, Audible позволяет пользователям визуально отслеживать шаги, необходимые для настройки их учетной записи, и этапы, которые они прошли. Во-вторых, они упростили весь процесс и позволили новичкам увидеть, с чего они могут начать, включив список предварительного просмотра.

Наконец, Audible сохранила простой дизайн электронной почты и сохранила фирменный стиль на протяжении всего этого эпизода.

4. Сезонная рекламная кампания DuckDice.

Когда приближается определенный сезон, некоторые компании стратегически работают с воздухом в течение всего сезона, чтобы способствовать увеличению своих продаж. Для такой криптовалютной компании, как DuckDice , продвижение продуктов во время сезонных мероприятий означает, что они начинают свои кампании раньше, чтобы достичь своих целей.

Сезонная кампания Duckdice 2

Бонус FIFA 2022? Кто не хотел бы углубиться и извлечь максимальную выгоду из этого бонуса во время чемпионата мира?

Из электронного письма видно, что оно ограничено по времени. Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, — это необычный дизайн кольчуги, соответствующий сезону. Глядя на приведенный выше пример, вы можете видеть, что он выглядит тепло, отображает элементы Рождества и показывает возможность выиграть призы для всех, кто примет участие.

Затем DuckDice отправляет еще одно электронное письмо. Сезонная кампания Duckdice 1

Рождество — это время света, подарков, рождественских елок и смеха до глубины души. DuckDice прекрасно это отражает в примере капельной кампании. Если вы общаетесь со своей аудиторией в определенном сезоне, например DuckDice, проникнитесь духом сезона. Пусть ваш контент будет простым и соответствующим сезону.

5. Кампания Grammarly по вовлечению пользователей

Когда клиент или клиент подписывается на вашу услугу, вы встречаете его с широко распростертыми объятиями. Со временем вы следите за ними, потому что их участие означает для вас прибыль.

  Маркетинговая кампания, ориентированная на взаимодействие, — отличный способ повысить оценку здоровья ваших клиентов. Это также отличный способ уберечь клиентов от потери внимания и поддерживать с вами активное общение.

Grammarly хорошо справляется со своей капельной кампанией по электронной почте. Давайте посмотрим.

Капельная кампания Grammarly Engagement

Здесь вы можете увидеть, как Grammarly рассказывает подписчикам о преимуществах загрузки веб-версии. В другом электронном письме пять дней спустя Grammarly предлагает скидку 40% на переход на премиум-пакет. Это большая скидка!

Капельная кампания Grammarly Engagement

Масштабные промо-акции такого типа заставят ваших клиентов захотеть опробовать предложение, которым вы с ними поделились.

Самое главное, Grammarly регулярно отправляет обновления, чтобы показать пользователям уровень их продуктивности. Сравнение своих результатов с показателями других пользователей — отличный способ побудить их к действию. Поскольку пользователи хотят, чтобы их следующий табель успеваемости улучшился, они хотят сделать больше с Grammarly. Это еще больше увеличивает вовлеченность.

6. Капельная кампания перекрестных продаж Audible

Что происходит дальше после того, как клиент совершает покупку? Что ж, бизнес продолжается. Это не прекращается после того, как вы отправили электронное письмо со словами «Спасибо», чтобы поблагодарить клиента за покупку.

Перекрестные и дополнительные продажи — отличные способы стимулировать повторные покупки и поддерживать вовлеченность подписчиков электронной почты. Давайте посмотрим на пример капельной кампании перекрестных продаж Audible.

Капельная кампания по перекрёстным продажам по электронной почте Audible

Рекомендация продукта! Audible достаточно умен, чтобы рекомендовать товары того же жанра, что и предыдущая покупка, и все это благодаря автоматизации маркетинга .

С помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга, такого как EngageBay , вы можете легко отслеживать прошлые покупки и взаимодействия клиентов на нескольких платформах, чтобы персонализировать свои предложения.

Существует высокая вероятность того, что покупатель совершит еще одну покупку в том же жанре, что является плюсом для Audible.

Подпись электронной почты Audible хороша; они не просто подписывают имя. Они также прикрепили к имени лицо. Это отличный способ еще больше очеловечить ваш бренд.

Затем Audible отправляет электронное письмо с предложением приобрести пакет из 3 кредитов, чтобы я мог сэкономить больше (экономия 20 % — это большое преимущество для любого финансово подкованного клиента.) Если вы хотите привлечь или запустить кампанию перекрестных продаж для своего бизнеса , тебе стоит поучиться чему-нибудь у Audible.

Капельная кампания по перекрёстным продажам по электронной почте Audible 2

7. Кампания с ограниченным предложением Jumia

Ограниченное по времени предложение, возможно, является наиболее используемой маркетинговой стратегией. Однажды вы можете проснуться и увидеть, что цена на конкретный товар в вашем любимом магазине электронной коммерции снизилась до половины первоначальной цены.

Вы знаете, насколько эффективны эти электронные письма, потому что быстро воспользуетесь предложением (особенно если это продукт, на который вы давно положили глаз).

Капельная кампания Jumia «Черная пятница» является прекрасным примером.

Кампания с ограниченным предложением Jumia

Проведение акции «Черная пятница» примерно в ноябре является весьма стратегическим шагом (при подготовке к рождественским распродажам). Первое электронное письмо в серии является напоминанием подписчикам о том, что распродажа начнется в полночь в первую пятницу ноября. Как вы думаете, что это делает с подписчиками Джумии? Это держит их в напряжении в ожидании.

Кампания с ограниченным предложением Jumia (1)

Джумия отправляет еще одно электронное письмо, чтобы напомнить клиентам об акции, которая начнется в полночь, и на этот раз оно включает в себя некоторые продукты с новыми сниженными ценами, чтобы скидка запечатлелась в сознании клиентов.

Эта капельная кампания работает по нескольким причинам:

  • Включение товаров по оригинальной и промо-цене
  • Первое письмо было отправлено за три дня до даты начала акции, поэтому у клиентов было три дня на подготовку к акции.
  • В электронном письме есть четкое предложение, а также дата начала и окончания, поэтому подписчики знают, чего ожидать.

8. Привлекательная капельная кампания Figma

Когда вы подписываетесь на программное обеспечение или инструмент, который хотите использовать для повышения производительности, вы знакомитесь с ним, чтобы понять, на что он способен, и его функции, которые могут помочь вам в работе.

Вы можете обойти все детали самостоятельно. Однако вы получите больше удовольствия и меньше стресса, если компания-разработчик программного обеспечения отправит вам электронные письма, в которых рассказывается о функциях инструмента и о том, как максимально эффективно использовать его.

Слышали о Фигме ? Он известен дизайнерами, менеджерами по продуктам и другими творческими людьми.

Когда вы регистрируетесь на Figma, вы начинаете получать автоматические электронные письма. Почему? Ваша регистрация спровоцировала это. Эти электронные письма, отправляемые вам, соответствуют тому, что предлагает Figma. Кампания Drip начинается с подтверждения электронной почты (для двойного согласия). Это важно для того, чтобы лид случайно не зарегистрировался, и чтобы снизить риск спама.

Figma: онбординговая капельная кампания по электронной почте 1

Затем Figma отправляет приветственное письмо с описанием ожидаемых функций и призывом к действию «Начните». Использование черного фона и ярких цветов для дизайна придает электронному письму красивый контраст.

Figma внедряет капельную кампанию по электронной почте 2

Figma включает следующие шаги и кнопку CTA, чтобы начать. Кроме того, Figma делится другими вариантами, которые может использовать новый подписчик. Они могут изучить свой блог в поисках лучших практик, присоединиться к еженедельной бесплатной демо-версии Figma или сотрудничать над проектом со своей командой.

9. Возвратная кампания AliExpress

Популярный интернет-магазин AliExpress проводит свою кампанию по возврату денег как профессионалы. В одну минуту ваш клиент будет рад иметь с вами дело, а в следующую секунду он уйдет.

Существуют разные причины, по которым человек, подписавшийся на ваш продукт или услугу, внезапно уходит. Это может быть потому, что они нашли что-то получше, потеряли интерес или больше не нуждаются в ваших услугах (иногда это нормально). Но с помощью кампании возврата вы обязательно сможете вернуть внимание своих подписчиков.

Давайте взглянем на уникальную кампанию возврата AliExpress. В первом электронном письме представлены различные продукты со скидкой и призыв к действию с надписью «Изучите», чтобы побудить клиентов нажать на ссылку. Это увеличивает рейтинг кликов и означает, что клиенты делают еще один шаг вперед в воронке продаж.

AliExpress отыгрывает капельную электронную рассылку 1

Три дня спустя AliExpress идет дальше и демонстрирует свои официальные выборы, которые соответствуют предыдущим покупкам, совершенным покупателем, со скидками, чтобы стимулировать клиента к действию.

AliExpress отыгрывает капельную электронную рассылку 2

После серии целевых писем AliExpress отправляет вам персонализированное письмо со своими рекомендациями.

Эти рекомендации основаны на поведении клиентов и предыдущих покупках или посещениях веб-сайта, что увеличивает вероятность повторной покупки. Это может сделать только капельная кампания.

Капельная электронная рассылка AliExpress

Если вы хотите провести эффективную и упрощенную кампанию по возврату денег, вы можете почерпнуть вдохновение из AliExpress.

10. Кампания Кеннета Коула «Брошенная тележка»

  Когда вы посещаете магазин электронной коммерции и добавляете товары в корзину, иногда вы покидаете магазин, не завершив покупку. Иногда это происходит потому, что вы отвлеклись, процесс оформления заказа был слишком долгим или стоимость доставки была слишком высокой.

В любом случае, выйти из магазина, не совершив покупку, — это худший кошмар магазина, в буквальном смысле!

Люди бросают свои тележки по разным причинам, и по статистике 48% отказываются от своих из-за дополнительных затрат. 16% уходят, потому что не могут заранее увидеть или рассчитать общую стоимость заказа.

Оба процента в сумме достигают 64%. Сколько осталось?

  Лучший способ решить проблему брошенных корзин — отправить им автоматическое электронное письмо с напоминанием. Автоматизированное электронное письмо подтолкнет их к проверке и завершению транзакционных платежей.

Идея кампании по отказу от корзины заключается в том, чтобы побудить ваших клиентов совершить покупку. Вот пример кампании по отказу от корзин от Кеннета Коула .

Электронное письмо Кеннета Коула о брошенной тележке, изображение 1

Первая автоматизированная последовательность показывает, как бренд выделяет 15 %, чтобы мотивировать вас как клиента совершить покупку. Однако предложение действительно в течение 48 часов, после чего скидка 15% будет отменена.

Но скидка 15 % не означает, что клиент придет, чтобы оформить заказ, поэтому отправляется еще одно письмо со скидкой 20 %.

Письмо Кеннета Коула о брошенной корзине 2

Благодаря этим непреодолимым стимулам эта кампания является отличным примером отказа от корзины.

11. Отзывы Bellroy о кампании Drip Campaign после покупки

После того, как клиент купит продукт вашего бренда, вы все равно можете взаимодействовать с ним и попросить оставить отзыв, чтобы улучшить ваши услуги.

Давайте посмотрим на пример капельной кампании Bellroy с обратной связью после покупки ниже.

Пример капельной кампании Bellroy

Письмо приходит через 30 дней после покупки и показывает, что компания дала вам время использовать продукт. Тридцати дней использования достаточно, чтобы у вас была информация, которую можно представить в качестве отзыва.

После того как подписчики ответят на электронное письмо с отзывами Bellroy, им будет предложено поделиться своим опытом в социальных сетях.

Кампания по капельному производству Bellroy

Это хорошо для бренда, поскольку положительный опыт, которым делятся клиенты, является отличной маркетинговой стратегией для привлечения новых клиентов посредством устной рекламы.

После этого клиенту отправляется последнее электронное письмо в этой последовательности, предлагающее ему получить больше своих продуктов.

Кампания по капельному производству Bellroy

Капельная кампания Bellroy — отличный пример того, какой должна быть кампания после покупки.

12. Кампания дополнительных продаж Amazon

  Когда вы посещаете магазин электронной коммерции и хотите купить гаджет за 40 долларов, велика вероятность, что вам покажут устройство за 100 долларов с лучшими функциями, чем вы хотите — это дополнительная продажа!

Это больше похоже на то, что на вас влияют, чтобы вы потратили больше, чем планировали. Вот что такое апселл – побуждать клиентов покупать более дорогие товары и другие дополнения для увеличения средней стоимости заказа.

В электронном письме ниже Amazon предоставляет клиентам бесплатную безлимитную подписку на 1 месяц, которая позволяет им читать электронные книги на нескольких устройствах, чтобы попробовать их и, надеюсь, подписаться после бесплатной пробной версии.

Пример капельной кампании Amazon

Amazon отправил электронное письмо из-за предыдущего действия клиента в интернет-магазине: загрузки бесплатного контента на Amazon Kindle. Просматривая электронное письмо, вы увидите, что Amazon пытается повлиять на клиентов, чтобы они предпочитали премиум-контент вместо бесплатного.

Это электронное письмо может сопровождаться описанием преимуществ, сравнением функций или отзывами клиентов.

Читайте также: Удивительно простое руководство по капельным кампаниям по электронной почте

Вынос

Не имеет значения, является ли ваш бренд новым стартапом или вы являетесь экспертом в области электронного маркетинга; Капельная кампания по электронной почте является ключом к успеху. Мы живем в то время, когда коммуникации мало что значат, если они не персонализированы для удовлетворения потребностей клиентов и не помогают им перейти от потенциальных клиентов к платящим клиентам. Капельные кампании позволяют автоматизировать весь этот процесс.

В этом подробном сообщении в блоге я показал вам 12 примеров капельных кампаний по электронной почте от ведущих брендов и почему они работают. С помощью приведенных примеров вы можете сделать выводы и создать капельные кампании для разных целей.

Некоторые капельные кампании будут короткими и состоят всего из нескольких писем в последовательности. Другие могут быть более длительными и занимать несколько дней и недель. При этом не спамьте своих пользователей. A/B-тестируйте свои капельные кампании, пока не найдете лучшую версию, которая работает.

Зарегистрируйтесь на EngageBay, чтобы получить доступ к сотням адаптивных шаблонов электронной почты и автоматизировать все свои потребности в маркетинге по электронной почте .

Кроме того, благодаря универсальному программному обеспечению для маркетинга, продаж и CRM вы можете оптимизировать все свои маркетинговые усилия на единой платформе , экономя время и деньги и повышая эффективность работы.

Если вы хотите узнать, что другие думают об EngageBay, ознакомьтесь с отзывами пользователей на Capterra.