E-posta Stratejinizi Dönüştürmek İçin Damla Kampanya Örnekleri

Damlama kampanyaları oluşturmak size önemli ölçüde zaman ve kaynak tasarrufu sağlar ve potansiyel ve mevcut müşterilerinizle iletişimi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.

Nasıl?

Damla kampanyaları aşağıdakileri yapmanızı sağlar:

• Potansiyel müşterilerinize hedefli e-postalar gönderme sürecini otomatikleştirin
• Nurture, gerçekleştirdiği eylemlere göre satış hunisine doğru yol alır
• Tutarlı bir iletişim akışını sürdürün, zaman içinde otorite ve müşteri güveni oluşturun

Ancak işe yarayan damlama kampanyaları oluşturmak göz korkutucu olabilir ve bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi merak etmenize neden olabilir. Bu blog yazısında, e-posta pazarlamanızı dönüştürmenize yardımcı olabilecek, gelen kutumdan damlama kampanyası örneklerini paylaşıyorum.

Ayrıca e-posta damlama kampanyaları hakkında bilgi edinmek istiyorsanız, aşağıdakileri kapsayan bu blog gönderisini ilgi çekici bulacaksınız:

• E-posta damlama kampanyaları nelerdir?
• E-posta damlama kampanyaları neden işe yarıyor?
• Size ilham verebilecek 12 damla kampanya örneği

Hadi dalalım!

Damla Kampanyası Nedir?

Damlama kampanyası, bir abonenin eylemiyle tetiklendiğinde veya önceden belirlenmiş bir koşulu karşıladığında e-posta abonelerine zaman içinde otomatik olarak gönderilen bir dizi e-postadır.

Bir damlama kampanyası şöyle görünebilir:

Tetikleyici: Yeni bir abone kaydolur

Aksiyon:

• Hemen (hoş geldiniz e-postası)
• 12 saat sonra (ürün turu e-postası)
• 24 saat sonra (müşteri başarı öyküsü)
• 48 saat (platform veya üründen en iyi şekilde yararlanmak için kişiselleştirilmiş öneriler)
• 72 saat (önerilen hizmetler veya geri bildirim)

Bazı damlama kampanyaları birkaç saat veya güne yayılabilirken bazıları sektöre, damlama kampanyasının amacına ve işin karmaşıklığına bağlı olarak haftalarca sürebilir.

Bir bültene kaydolduğunuzda, bir ürün satın aldığınızda veya bir alışveriş sepetinden vazgeçtiğinizde bu e-postaları alma listesine dahil olursunuz.

Bir işletme sahibi veya solo girişimci olarak aboneleriniz genellikle bu e-postaları, işletme web sitenizde belirli eylemler gerçekleştirdikten veya bir dizi koşulu karşıladıktan sonra alırlar ve bu da sizden aldıkları kişiselleştirilmiş e-postaları tetikler.

EngageBay'deki bir e-posta tetikleyicisi şöyle görünür:

İşletmenizin Damla Kampanyalarına İhtiyaç Duymasının Nedenleri

Damla kampanyaları çeşitli nedenlerden dolayı önemlidir. Burda biraz var.

#1.Marka bilinirliğinizi arttırmak

Pazarlamacıların %89'u marka bilinirliğinin en önemli pazarlama hedefi olduğunu söylüyor. Bu istatistik sürpriz değil çünkü markalar ve ajanslar tüketicilerin yalnızca güvendikleri markalardan alışveriş yapacaklarını öğrendi. Aboneler, damlama kampanyaları oluşturarak kişiselleştirilmiş etkileşimler aracılığıyla markanız hakkında daha fazla bilgi edinir.

#2. Markanızı insancıllaştırmak

Müşterilerinize robot gibi görünmekten kaçınmak istiyorsunuz. Tüm e-posta abonelerinize genel e-posta yayınları göndermek için fiziksel e-posta yayınları yöntemini kullanmak, yalnızca müşterilere markanız hakkında yanlış bir izlenim vermekle kalmaz, aynı zamanda abonelerin etkileşimini ve açılma oranlarını azaltarak gönderenin itibarına zamanla zarar verir.

E-postalarınızı endüstri jargonuyla, genel e-postalarla ve müşterilerinizin aynı anda yapması gerekenlerin sonsuz bir havuzuyla doldurmak yerine, damlama kampanyaları müşterilerinizi ilerici bir yolculuğa çıkarmanıza ve yolculukları sırasında kişiselleştirilmiş yardım ve destek sağlamanıza olanak tanır.

#3. Potansiyel müşterilerinizi beslemek

Potansiyel müşterileri beslemek, bahçenizdeki tohumların çiçek açması için zamanla bakım yapmasına benzer.

Yukarıdaki örneği kullanarak, e-posta listenize abone olmak için potansiyel müşterileri başarıyla çektiğinizi varsayalım. Yolculuk burada bitmiyor. Onları beslemek için "tohum" yetiştirme aracınıza (e-posta damlamaları) ihtiyacınız var; onları potansiyel müşterilerden ödeme yapan müşterilere e-posta dönüşüm hunisinden geçiriyorsunuz.

#4. Satışlarınızı arttırmak

Yeni bir platformda ücretsiz denemeye kaydolduğunuzu ve ekipten bundan sonra ne yapacağınız ve nasıl yapacağınız konusunda hiçbir talimat veya destek almadığınızı hayal edin. Hiçbir zaman ödeme yapan bir müşteri olmadan kayıt aşamasında kalma şansınız mükemmeldir.

Marketsplash'a göre damlama kampanyalarını kullanan işletmelerin satışlarında en az %10'luk bir artış yaşanıyor. Damla kampanyalarının e-posta pazarlama sonuçlarınızı artırmada çok önemli olmasının bir başka nedeni de budur.

Damla Kampanyalarını Başarılı Kılan Nedir?

Müşterilerin sıkıntılı noktalarını çözen başarılı bir damlama kampanyasına sahip olmayı hedefliyorsanız kampanyanızın aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekir:

• Kurduğunuz damlama kampanyasının amacını gösteren net hedefler. Açık hedefiniz, müşterilerinize hizmetlerinizden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceklerini göstermek, ödeme planlarını yükseltmek veya kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamak olabilir.
• Doğrudan hedeflenen abonelere hitap eden kişiselleştirilmiş içerik.
• Müşterileri sıkmayacak, ihtiyaçlarına cevap veren, ilgi çekici içerikler.
• E-postanızı okuduktan sonra onları belirli eylemlerde bulunmaya yönlendiren net bir harekete geçirici mesaj.
• Kullanıcı deneyimini ve okunabilirliğini artıran duyarlı ve güzel e-posta tasarımı.

E-posta Damla Kampanyası Türleri

Bu blog yazısında paylaştığım damlama kampanyası örnekleri çeşitli e-posta kategorilerinden geliyor. Belirli bir türü kullanma kararınız, gönderim yaptığınız müşteri segmentine ve müşteri eylemine bağlıdır. İşte farklı e-posta damlama kampanyaları türleri.

1. Hoş geldiniz e-posta damlama kampanyası

Ziyaretçilerinizi kapınıza geldiklerinde karşılamanız gerektiğini ve yarattığınız ilk izlenimin çok önemli olduğunu biliyorsunuz. E-posta listenizde yeni müşteriler göründüğünde de aynı şey gereklidir.

Hoş geldiniz e-postası göndermek, e-posta kişilerinizle uzun vadeli ilişkiler kurmak için iyi bir başlangıçtır ve bir hoş geldin kampanyasından daha iyi bir başlangıç ​​yolu olabilir mi?

2. E-posta damlama kampanyasına katılım

“Markama hoş geldiniz” e-postasından sonra sıra ziyaretçilerinize bir süre etrafı gezdirmektir. Şu anda yaptığınız şey onları markanıza, yani yaptığınız şeylere alıştırmak. Katılım e-postaları , şirketinizi, bülteninizi, ajansınızı, markanızı veya ürününüzü müşterilere tanıtmanıza yardımcı olur.

İlk katılım damlama kampanyasının içeriği eğitim içeriğini, öğreticileri ve ürün demolarını içerebilir. Bu bir ürün veya hizmetse, posta ürünün ilk kurulumu ve kullanımı etrafında dönecektir.

#3. Kurşun besleyici damlama kampanyası

Lider yetiştirme, her zaman olduğu gibi, potansiyel müşterilerin gerçek müşterilere dönüşmesini sağlamakla ilgilidir. Bir ziyaretçinin üssünüzde evinde hissetmesini sağlamaktır. Bir marka veya işletme bireyi olarak işletmenizin değerini biliyorsunuz ve insanların hizmetlerinizi görmesini ve bunlarla etkileşime geçmesini istiyorsunuz.

Herkes onları karşılayıp kabul ettikten sonra ürününüzü satın almayacaktır. Bu nedenle, bu e-posta kampanyası, potansiyel müşterilerle iletişimi sürdürmenizi ve zaman içinde değer sağlamanızı sağlar.

Potansiyel müşteri yetiştirme kampanyasının içeriği, ürününüzün ne kadar değerli olduğuna dair bilgilendirme, ürün tanıtımları veya mevcut müşteri referansları olabilir.

#4. Terk edilmiş sepet damlama kampanyası

Ziyaretçiniz belirli bir özellik, ürün veya hizmetle etkileşime girdiğinde ve satın alma işlemini tamamlamadan ayrıldığında, sepetten vazgeçme kampanyası gerekli hale gelir.

Sepetlerin terk edilmesi bekleniyor ve istatistiklere göre çevrimiçi alışveriş sepetlerinin yaklaşık %88'i , müşteri satışı tamamlamadan terk ediliyor.

#5. Yeniden katılım damlama kampanyası

E-posta listenizde bir süredir aktif olmayan aboneleriniz olduğunda yeniden etkileşim damlama kampanyası uygulanır. Kullanıcılar e-postalarını değiştirebilir veya markanıza olan ilgilerini kaybedebilirler. Bu her zaman olur ve müşterilerinizle yeniden etkileşim kurmaya çalışabilmeniz için bilmeniz gerekir.

Ayrıca okuyun: Mükemmel Gayrimenkul Damlama Kampanyalarının Taslağını Oluşturun [Şablonlar]

Çalınacak 12 E-posta Damlama Kampanyası Örneği ve Nedeni

İşte e-posta pazarlama oyununuzu yenilemek için çalabileceğiniz bazı e-posta damlama kampanyası örnekleri.

1. Motley Fool indirim kampanyası

Motley Fool özel bir yatırım ve finansal danışmanlık şirketidir. Önerilen aylık hisse senedi seçimleriyle ilgili güncellemeleri almak için Motley e-posta bültenine kaydoldum. Buna erişmek için topluluk üyeliğine yükseltmem gerekiyordu.

Beni ve benim gibi diğer müşterileri satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için Motley Fool, Bağımsızlık Günü'nü kutlamak için %90 indirim ücreti sunan 3 bölümlük bir e-posta pazarlama kampanyası gönderdi.

Bu e-postanın işe yaramasının nedeni, basit olması ve bana teklif ayrıntılarını gösterecek bir düğme içermesidir.

Yaklaşık 7 saat sonra Motley Fool bana bir hatırlatma e-postası gönderdi. Bu sefer teklifle ilgili daha fazlasını içeriyor. Bu ikinci e-postada en çok sevdiğim şey duygusal çekiciliğiydi: "Bu gece havai fişekler patlayıp bu gece gökyüzünü boyarken, kendi finansal geleceğinizi de ateşlemeyi düşünün."

Motley Fool, bu son e-postayı, bu indirim dizisindeki ilk e-postayı gönderdikten yaklaşık 24 saat sonra gönderir.

Bağımsızlık Günü kutlamalarında indirim promosyonları aracılığıyla daha fazla satış gerçekleştirmeyi amaçlayan bu damlama kampanyasının kısa olması ve aşırı uzatılmaması hoşuma gidiyor. Bu e-posta, önceki e-postaları görmemiş olanlara son çağrı ve henüz harekete geçmeyenlere bir hatırlatma görevi gördü.

2. Wattpad eğitici e-postaları

İyi müşteri ilişkileri kurmanın en iyi yollarından biri eğitim materyallerini paylaşmaktır. Evet %99 çalışıyor. Eğitici damlama kampanyaları, nasıl yapılır talimatlarını, makaleleri, ipuçlarını ve tipik sorunların nasıl çözüleceğine dair tavsiyeleri içerir.

Wattpad her e-posta gönderdiğinde öğrenilecek bir şeyler vardır. Siz de kendiniz kontrol edebilirsiniz.

Yazmayı içerdiği için eğitici e-posta kampanyaları genellikle dilbilgisi, yazma ipuçları ve hikaye anlatımıyla ilgili derslerle ilgilidir. Ve Wattpad kendi alanında en iyilerden biri olduğu için kullanıcılar onlardan gelen her şeyden hoşlanacaklardır. Aşağıdaki postaya bir göz atın:

Şimdi neden bu listede olduğunu anladınız mı? Akılda kalıcı bir şey var mı? Evet.

Şirketin markasına uygun olarak postanın renkli doğasının yanı sıra, posta, platformdaki çoğu yazarı etkileyen bir sorun bildirimiyle başlar. Kim bir çözüm içeren veya sorununa açıklık getiren bir postayı okumak istemez ki?

Beş gün sonra Wattpad, 'Hooks'ta başka bir eğitici içerikle devam ediyor. Aşağıdan kontrol edin.

Neden Wattpad eğitim serisinden çalmalısınız? Çünkü aşağıdaki nedenlerden dolayı harika:

• Abonesinin sıkıntı noktasına göre kişiselleştirilmiştir ve akılda kalıcı bir başlangıca sahiptir.
• E-posta tasarımı güzel ve içerik akıcı. Ayrıca Wattpad e-postalarında kullanılan arka plan rengi ve kontrast yazı tipi seçimi de mükemmel.
• Araştırmaya göre müşteriler muhtemelen eğitim içeriklerini okudukları bir şirketten alışveriş yapacak. Burada önemli olan hedef kitlenizde yankı uyandıracak içerik göndermektir.
• Wattpad bana veya diğer abonelere günaşırı e-posta göndermiyor. Ancak e-postalar iyi aralıklarla ve doğrudan konuya yöneliktir.

Marka güveni ve otoritesi oluşturmak için Wattpad'in eğitim kampanyasını kopyalamaya çalışın.

3. Audible'ın hoş geldiniz damlama kampanyası

  Bu listedeki üçüncü örnek Audible'dır . Çevrimiçi sesli kitap ve podcast hizmeti Amazon'un bir yan kuruluşudur. Arkadaşım Micheal aylar önce Audible Plus'a kaydoldu çünkü o zamanlar kitap eleştirmeniydi ve Audible'dan kitap almak zorundaydı.

Form aracılığıyla kaydolduktan sonra bir hoş geldiniz e-postası aldı. Şimdi bir hoş geldin e-postasının nasıl görünmesi gerektiğine ve Audible'dan neden "bir sanatçı gibi çalmanız" gerektiğine bakalım.

Postayla ilgili dikkate alınması gereken ilk şey kişiselleştirmedir. E-postayı kişiselleştirmek onu daha kasıtlı ve iç açıcı hale getirdi. E-posta aynı zamanda anlık görüntüde kurulum aşamasını tamamlamanız için size adım adım yol gösterir.

İki gün sonra ücretsiz önizleme çalma listesiyle ilgili başka bir e-posta aldı. Buradaki "Dig in" bağlantısı, çok çeşitli içerik ve seslerle tek bir yerden etkileşim kurmanın anahtarıydı; Audible'a yeni başlayan biri için bu çok önemliydi.

Yirmi dört saat sonra, Plus kataloğuna kaydolarak kişiselleştirilmiş bir dinleme deneyimi yaratma teklifiyle bu e-posta dizisini bitiriyorlar.

Audible'ın hoş geldiniz damlama kampanyasından bir veya iki şey çalabilirsiniz. İlk olarak Audible, kullanıcıların hesaplarını oluşturmak için gereken adımları ve tamamladıkları kilometre taşlarını görsel olarak takip etmelerine olanak tanıyor. İkincisi, tüm süreci kolaylaştırdılar ve bir ön izleme listesi ekleyerek yeni başlayanların nereden başlayabileceklerini görmelerini kolaylaştırdılar.

Son olarak Audible, e-posta tasarımını basit tuttu ve bu süreç boyunca marka rengini korudu.

4. DuckDice'ın sezonluk promosyon kampanyası

Belirli bir sezon hızla yaklaşırken, bazı işletmeler satışlarının artmasını kolaylaştırmak için sezon boyunca stratejik olarak havayla çalışır. DuckDice gibi bir kripto para birimi operasyonu için , ürünleri sezonluk etkinlikler sırasında tanıtmak, hedeflerine ulaşmak için kampanyalarına erken başlamaları anlamına geliyor.

FIFA 2022 bonusu mu? Kim Dünya Kupası döneminde bu bonusa dalıp en iyi şekilde yararlanmak istemez ki?

E-postadan bunun zamana bağlı olduğunu anlayabilirsiniz. Dikkat edilmesi gereken bir diğer nokta ise sezona uygun şık posta tasarımıdır. Yukarıdaki örneğe baktığınızda, sıcak göründüğünü, Noel unsurlarını sergilediğini ve katılan herkesin ödül kazanma olasılığını gösterdiğini görebilirsiniz.

Ardından DuckDice başka bir e-posta gönderir.

Noel, ışığın, hediyelerin, Noel ağaçlarının ve kahkahaların mevsimidir. DuckDice bu damlama kampanyası örneğinde bunu mükemmel bir şekilde yakalıyor. DuckDice gibi belirli bir sezonda izleyicilerinizle etkileşime geçiyorsanız sezonun ruhuyla gelin. İçeriğinizin basit ve o sezona uygun olmasına izin verin.

5. Grammarly'nin kullanıcı etkileşimi kampanyası

Bir müşteri veya müşteri hizmetinize kaydolduğunda, onları kollarınız ardına kadar açık bir şekilde yönlendirirsiniz. Zaman geçtikçe onları takip etmeye başlarsınız çünkü onların katılımı sizin için kazanç anlamına gelir.

  Bir etkileşim pazarlama kampanyası, müşteri sağlık puanınızı yükseltmenin harika bir yoludur. Ayrıca müşterilerin şebekeden düşmesini önlemenin ve sizinle aktif iletişimi sürdürmenin harika bir yoludur.

Grammarly, etkileşim e-postası damlama kampanyasıyla iyi bir performans sergiliyor. Bir göz atalım.

Burada Grammarly'nin abonelerine web sürümünü indirmenin yararları konusunda eğitim verdiğini görebilirsiniz. Beş gün sonra başka bir e-postada Grammarly, premium pakete yükseltme için %40 indirim sunuyor. Bu büyük bir indirim!

Bu tür büyük promosyonlar, müşterilerinizin kendileriyle paylaştığınız teklifi denemek istemesini sağlayacaktır.

En önemlisi Grammarly, kullanıcılara üretkenlik seviyelerini göstermek için düzenli güncellemeler gönderir. Performanslarını diğer kullanıcıların performansıyla karşılaştırmak, onları harekete geçirmenin harika bir yoludur. Kullanıcılar bir sonraki karnelerinin gelişmesini istedikleri için Grammarly ile daha fazlasını yapmak istiyorlar. Bu etkileşimi daha da artırır.

6. Audible'ın çapraz satış damlama kampanyası

Müşteri satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra ne olur? Neyse işler devam ediyor. Müşteriye satın alma işlemi için teşekkür etmek üzere bir 'Teşekkür Ederiz' e-postası gönderdikten sonra da bitmez.

Çapraz satış ve ek satış, tekrarlanan satın almaları artırmanın ve e-posta abonelerinizin ilgisini canlı tutmanın harika yollarıdır. Audible'ın çapraz satış damlama kampanyası örneğine bir göz atalım.

Ürün tavsiyesi! Audible, pazarlama otomasyonu sayesinde önceki satın alma işlemiyle aynı türe giren ürünleri önerecek kadar akıllıdır .

EngageBay gibi pazarlama otomasyon yazılımıyla , tekliflerinizi kişiselleştirmek için müşterilerin geçmiş satın almalarını ve birden fazla platformdaki etkileşimlerini kolayca takip edebilirsiniz.

Müşterinin aynı türden bir satın alma daha yapma ihtimali yüksek, bu da Audible için bir artı.

Audible'ın e-posta imzası iyidir; sadece bir isimle imza atmıyorlar. Ayrıca isme bir yüz eklediler. Bu, markanızı daha da insanileştirmenin mükemmel bir yoludur.

Daha sonra, Audible 3 kredilik bir paket satın almam için bir e-posta gönderiyor, böylece daha fazla tasarruf edebiliyorum (%20'lik bir tasarruf, finansal açıdan bilgili herhangi bir müşteri için büyük bir anlaşmadır.) İşletmeniz için bir çapraz satış kampanyasıyla etkileşime geçmek veya bir çapraz satış kampanyası yürütmek istiyorsanız Audible'dan bir şeyler öğrenmelisin.

7. Jumia'nın sınırlı teklif kampanyası

Sınırlı süreli teklif tartışmasız en çok kullanılan pazarlama stratejisidir. Bir gün uyandığınızda favori e-ticaret mağazanızdaki belirli bir ürünün fiyatının orijinal fiyatının yarısına indirildiğini görebilirsiniz.

Bu e-postaların ne kadar etkili olduğunu biliyorsunuz çünkü teklifi hemen değerlendiriyorsunuz (özellikle de bir süredir göz attığınız bir ürünse).

Jumia'nın Kara Cuma damlama kampanyası mükemmel bir örnek.

Kara Cuma promosyonunun Kasım ayı civarında yapılması oldukça stratejiktir (Noel indirimlerine hazırlık açısından). Dizinin ilk e-postası, abonelerine indirimin Kasım ayının ilk Cuma günü gece yarısında başlayacağını hatırlatıyor. Sizce bunun Jumia'nın abonelerine ne faydası var? Onları beklenti içinde tutuyor.

Jumia, müşterilere gece yarısı başlayacak promosyonu hatırlatmak için başka bir e-posta gönderir ve bu sefer, indirimin müşterilerin aklına gelmesi için bazı ürünleri yeni indirimli fiyatlarıyla içerir.

Bu damlama kampanyası birkaç nedenden dolayı işe yarar:

• Ürünlerin orijinal ve promosyon fiyatıyla dahil edilmesi
• İlk e-posta promosyonun başlangıç ​​tarihinden üç gün önce gönderildiğinden müşterilerin promosyona hazırlanmaları için üç günleri vardı.
• E-postanın net bir teklifi ve başlangıç ​​ve bitiş tarihi vardır, böylece aboneler ne bekleyeceklerini bilirler.

8. Figma'nın ilk katılım kampanyası

Verimliliğiniz için kullanmak istediğiniz bir yazılıma veya araca kaydolduğunuzda, neler yapabileceğini ve işinizde size yardımcı olabilecek özelliklerini anlamak için aracı gezersiniz.

Tüm detayları kendiniz dolaşabilirsiniz. Bununla birlikte, yazılım şirketinin size aracın özelliklerini ve ondan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi açıklayan e-postalar göndermesi, daha fazla keyif ve daha az stres anlamına gelir.

Figma'yı duydun mu ? Tasarımcılar, ürün yöneticileri ve diğer yaratıcılarla ünlüdür.

Figma'ya kaydolduğunuzda otomatik e-postalar almaya başlarsınız. Neden? Kaydolmanız bunu tetikledi. Size gönderilen bu e-postalar Figma'nın sunduklarıyla uyumludur. Drip kampanyası bir e-posta doğrulamasıyla başlar (çift katılım için). Bu, bir potansiyel müşterinin yanlışlıkla kaydolmadığından emin olmak ve spam riskini azaltmak için önemlidir.

Ardından Figma, sabırsızlıkla beklenecek özellikleri ve "Başlayın" yazan bir CTA'yı içeren bir hoş geldiniz e-postası gönderir. Tasarımlar için siyah bir arka plan ve parlak renkler kullanmak, e-postaya güzel bir kontrast katar.

Figma, atılacak sonraki adımları ve başlamak için bir CTA düğmesini içerir. Ayrıca Figma, yeni abonenin kullanabileceği diğer seçenekleri de paylaşıyor. En iyi uygulamalar için bloglarını inceleyebilir, Figma'nın haftalık ücretsiz demosuna katılabilir veya ekipleriyle bir proje üzerinde işbirliği yapabilirler.

9. AliExpress'in Geri Kazanma Kampanyası

Popüler çevrimiçi pazar yeri AliExpress, geri kazanma kampanyasını profesyoneller gibi yürütüyor. Bir dakika, müşteriniz sizinle iş yapmaktan mutluluk duyar ve bir sonraki saniye ayrılır.

Ürününüze veya hizmetinize kaydolan birinin aniden ayrılmasının farklı nedenleri vardır. Bunun nedeni daha iyi bir şey bulmaları, ilgilerini kaybetmeleri veya artık hizmetlerinize ihtiyaç duymamaları olabilir (bazen bunda bir sorun yoktur). Ancak bir geri kazanma kampanyasıyla abonelerinizin dikkatini kesinlikle geri çekebilirsiniz.

AliExpress'in benzersiz geri kazanma kampanyasına bir göz atalım. İlk e-posta, indirimli fiyatlara sahip çeşitli ürünler ve müşterileri bağlantıya tıklamaya teşvik etmek için keşfet diyen bir CTA ile birlikte gelir. Bu, tıklama oranlarını artırır ve müşterilerin satış hunisinde bir adım daha ileri gitmesi anlamına gelir.

Üç gün sonra AliExpress daha da ileri giderek müşterinin önceki satın alma işlemleriyle uyumlu olan resmi seçimlerini müşteriyi harekete geçmeye teşvik etmek için indirimlerle birlikte gösteriyor.

AliExpress, bir dizi hedefli e-postanın ardından size önerilerini gösteren kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderir.

Bu öneriler, müşterilerin davranışlarına ve önceki satın alma işlemlerine veya web sitesi tıklamalarına dayanarak tekrar satın alma olasılığını artırır. Bunu ancak damlama kampanyası yapabilir.

Etkili, basit bir geri kazanma kampanyası yürütmeyi sabırsızlıkla bekliyorsanız AliExpress'ten ilham alabilirsiniz.

10. Kenneth Cole'un Terk Edilmiş Araba Kampanyası

  Bir e-ticaret mağazasını ziyaret ettiğinizde ve sepetinize ürün eklediğinizde bazen satın alma işlemini tamamlamadan mağazadan ayrılırsınız. Bazen bunun nedeni dikkatinizin dağılması, ödeme sürecinin çok uzun olması veya nakliye ücretinin çok yüksek olmasıdır.

Durum ne olursa olsun, bir satın alma işlemini tamamlamadan bir mağazadan ayrılmak bir mağazanın en kötü kabusudur; kelimenin tam anlamıyla!

İnsanlar farklı nedenlerle alışveriş sepetlerini terk ediyor ve istatistiklere göre %48'i ekstra maliyet nedeniyle alışveriş sepetlerini terk ediyor. %16'sı siparişin toplam maliyetini önceden göremedikleri veya hesaplayamadıkları için ayrılıyor.

Her iki oranın toplamı %64'e kadar çıkıyor. Ne kadar kaldı?

  Sepeti terk etme sorununu çözmenin en iyi yolu, sepeti terk edenlere hatırlatmak için otomatik bir e-posta göndermektir. Otomatik e-posta, onları işlem ödemelerini kontrol etmeye ve tamamlamaya yönlendirecektir.

Sepetten vazgeçme kampanyasının ardındaki fikir, müşterilerinizin satın alma işlemini tamamlamasını sağlamaktır. Burada Kenneth Cole'un sepetten vazgeçme kampanyasına bir örnek var .

İlk otomatik dizi, markanın sizi bir müşteri olarak satın alma işlemini tamamlamaya motive etmek için %15'lik süslü bir indirim yaptığını gösteriyor. Ancak teklif 48 saat süreyle geçerlidir ve bu sürenin sonunda %15 indirim iptal edilecektir.

Ancak %15 indirim, müşterinin ödeme yapmak için geleceği anlamına gelmez, dolayısıyla %20 indirimle başka bir posta gönderilir.

Bu karşı konulamaz teşviklerle bu kampanya, sepetten vazgeçme konusunda bulabileceğiniz harika bir örnek olarak karşımıza çıkıyor.

11. Bellroy'un satın alma sonrası geri bildirimi Damla Kampanyası

Bir müşteri markanızdan bir ürün satın aldıktan sonra yine de onlarla etkileşime geçebilir ve hizmetlerinizi geliştirmek için geri bildirim isteyebilirsiniz.

Aşağıda Bellroy'un satın alma sonrası geri bildirim damlama kampanyası örneğine bakalım.

E-posta, satın alma işleminden 30 gün sonra gelir ve şirketin size ürünü kullanmanız için zaman verdiğini gösterir. Geri bildirim olarak sunabileceğiniz bilgilere sahip olmanız için otuz günlük kullanım yeterlidir.

Aboneler Bellroy'un geri bildirim e-postasına yanıt verdikten sonra deneyimlerini sosyal medya aracılığıyla paylaşmaya davet ediliyorlar.

Bu marka için iyi bir şeydir çünkü müşteriler tarafından paylaşılan olumlu deneyim, ağızdan ağza reklam yoluyla yeni müşteriler çekmek için mükemmel bir pazarlama stratejisidir.

Bundan sonra müşteriye bu sırayla son bir e-posta gönderilir ve onları daha fazla ürün almaya davet eder.

Bellroy'un damlama kampanyası, satın alma sonrası kampanya olarak sahip olmanız gerekenlerin mükemmel bir örneğidir.

12. Amazon ek satış kampanyası

  40$'lık bir gadget satın almak isteyen bir e-Ticaret mağazasını ziyaret ettiğinizde, size istediğinizden daha iyi özelliklere sahip 100$'lık bir cihazın gösterilmesi ihtimali yüksektir - üst satış!

Daha çok planladığınızdan daha fazlasını harcamaktan etkileniyor gibisiniz. Üst satış da budur; ortalama sipariş değerini artırmak için müşterileri daha pahalı ürünler ve diğer eklentileri satın almaya etkilemek.

Aşağıdaki e-postada Amazon, müşterilere e-Kitapları birden fazla cihazda okumalarına, tadına bakmalarına ve ücretsiz denemeden sonra abone olmalarına olanak tanıyan 1 aylık ücretsiz sınırsız abonelik sunuyor.

Amazon, e-postayı müşterinin web mağazasındaki önceki eylemi nedeniyle gönderdi: Amazon'un Kindle'ındaki ücretsiz içeriği indirmek. E-postayı incelediğinizde Amazon'un müşterileri ücretsiz içerik yerine premium içeriği tercih etmeleri konusunda etkilemeye çalıştığını göreceksiniz.

Bu e-postanın ardından öne çıkan avantajlar, özellik karşılaştırmaları veya müşteri referansları eklenebilir.

Ayrıca okuyun: E-posta Damlama Kampanyaları İçin Şaşırtıcı derecede Kolay Kılavuz

Paket servis

Markanızın yeni bir girişim olması ya da e-postayla pazarlama konusunda uzman olmanız fark etmez; Bir e-posta damlama kampanyası başarının anahtarıdır. Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve onları müşteri adaylarından ödeme yapan müşterilere kadar beslemek için kişiselleştirilmedikçe iletişimlerin pek bir anlam ifade etmediği bir zamanda yaşıyoruz. Damla kampanyaları tüm bu sürecin otomatikleştirilmesini mümkün kılar.

Bu kapsamlı blog yazısında size en iyi markalardan 12 e-posta damlama kampanyası örneğini ve bunların neden işe yaradığını gösterdim. Verilen örneklerle içgörüler elde edebilir, farklı amaçlara yönelik damlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Bazı damlama kampanyaları kısa olacak ve sırayla yalnızca birkaç e-posta içerecektir. Diğerleri daha uzun olabilir ve birkaç gün ve haftaya yayılabilir. Bunu yaparken kullanıcılarınıza spam göndermeyin. İşe yarayan en iyi sürümü bulana kadar damlama kampanyalarınızı A/B testi yapın.

Yüzlerce duyarlı e-posta şablonuna erişmek ve tüm e-posta pazarlama ihtiyaçlarınızı otomatikleştirmek için EngageBay'e kaydolun .

Ayrıca pazarlama, satış ve CRM'yi bir arada sunan yazılımıyla tüm pazarlama çalışmalarınızı tek bir platformda kolaylaştırarak zamandan ve paradan tasarruf sağlar, operasyonel verimliliğinizi artırırsınız.

Başkalarının EngageBay hakkında ne düşündüğünü öğrenmek istiyorsanız Capterra'daki kullanıcı yorumlarına göz atın.