Ejemplos de campañas de goteo para transformar su estrategia de correo electrónico

Publicado: 2023-10-25

La configuración de campañas de goteo le ahorra mucho tiempo y recursos y le ayuda a maximizar la comunicación con los clientes potenciales y existentes.

¿Cómo?

Las campañas de goteo le permiten hacer lo siguiente:

  • Automatice el proceso de envío de correos electrónicos dirigidos a sus clientes potenciales
  • Fomente los clientes potenciales a través de su embudo de ventas en función de las acciones que realizan
  • Mantener un flujo constante de comunicación, generando autoridad y confianza en el cliente a lo largo del tiempo.

Sin embargo, configurar campañas de goteo que funcionen puede resultar abrumador y dejarte preguntándote cómo aprovecharlas al máximo. En esta publicación de blog, comparto ejemplos de campañas de goteo desde mi bandeja de entrada que pueden ayudarlo a transformar su marketing por correo electrónico.

Si también está buscando obtener información sobre las campañas de goteo por correo electrónico, esta publicación de blog le resultará interesante, ya que cubre:

  • ¿Qué son las campañas de goteo de correo electrónico?
  • Por qué funcionan las campañas de goteo por correo electrónico
  • 12 ejemplos de campañas de goteo que pueden inspirarte

¡Vamos a sumergirnos!

Tabla de contenido

¿Qué es una campaña de goteo?

Una campaña de goteo es una serie de correos electrónicos que se envían automáticamente a lo largo del tiempo a los suscriptores de correo electrónico una vez que se activan por la acción de un suscriptor o cuando cumplen una condición preestablecida.

Así es como podría verse una campaña de goteo:

Desencadenante: se registra un nuevo suscriptor

Acción:

  • Inmediatamente (correo electrónico de bienvenida)
  • Después de 12 horas (correo electrónico de recorrido por el producto)
  • Después de 24 horas (caso de éxito de un cliente)
  • 48 horas (sugerencias personalizadas para aprovechar al máximo la plataforma o producto)
  • 72 horas (servicios recomendados o comentarios)

Algunas campañas de goteo pueden durar varias horas o días, mientras que otras pueden durar semanas dependiendo de la industria, el propósito de la campaña de goteo y la sofisticación del negocio.

Cuando se suscribe a un boletín informativo, compra un producto o abandona un carrito, queda registrado para recibir estos correos electrónicos.

Como propietario de una empresa o emprendedor individual, sus suscriptores generalmente reciben estos correos electrónicos después de realizar acciones específicas en el sitio web de su empresa o cumplir con un conjunto de condiciones, lo que activa los correos electrónicos personalizados que reciben de usted.

Así es como se ve un activador de correo electrónico en EngageBay:

activar la automatización del correo electrónico en EngageBay

Razones por las que su empresa necesita campañas de goteo

Las campañas de goteo son esenciales por varias razones. Aquí hay algunos.

#1.Aumentar el conocimiento de su marca

El 89% de los especialistas en marketing dicen que el conocimiento de la marca es su principal objetivo de marketing. Esta estadística no es una sorpresa porque las marcas y agencias han aprendido que los consumidores sólo comprarán marcas en las que confían. Al configurar campañas de goteo, los suscriptores aprenden más sobre su marca a través de interacciones personalizadas.

#2. Humanizando tu marca

Quiere evitar parecer robótico ante sus clientes. El uso del método tradicional para enviar transmisiones de correo electrónico genéricas a todos sus suscriptores de correo electrónico no solo les da a los clientes una impresión equivocada sobre su marca, sino que también reduce la participación de los suscriptores y las tasas de apertura, lo que daña su reputación como remitente con el tiempo.

En lugar de llenar sus correos electrónicos con jerga de la industria, correos electrónicos genéricos y un conjunto interminable de lo que sus clientes deben hacer a la vez, las campañas de goteo le permiten llevar a los clientes a un viaje progresivo, brindándoles ayuda y soporte personalizados a medida que avanzan.

#3. Nutriendo a tus clientes potenciales

Cuidar a los clientes potenciales es como cuidar las semillas de su jardín a lo largo del tiempo para que florezcan.

Usando este ejemplo anterior, supongamos que atrae con éxito clientes potenciales para que se suscriban a su lista de correo electrónico. El viaje no termina ahí. Necesita su herramienta de fomento de “semillas” (goteo de correo electrónico) para nutrirlos, llevándolos a través de su embudo de correo electrónico desde clientes potenciales hasta clientes que pagan.

#4. Incrementando tus ventas

Imagínese registrarse para una prueba gratuita en una nueva plataforma y no recibir instrucciones ni asistencia del equipo sobre qué hacer a continuación y cómo hacerlo. Es muy probable que permanezcas en la etapa de registro sin convertirte nunca en un cliente de pago.

Según Marketsplash , las empresas que utilizan campañas de goteo experimentan al menos un aumento del 10% en las ventas. Otra razón por la que las campañas de goteo son muy importantes para mejorar los resultados de su marketing por correo electrónico.

¿Qué hace que las campañas por goteo sean exitosas?

Si su objetivo es tener una campaña de goteo exitosa que resuelva los problemas de los clientes, su campaña debe tener lo siguiente:

  • Objetivos claros que muestren el propósito de la campaña de goteo que estás configurando. Su objetivo claro podría ser mostrar a los clientes cómo aprovechar al máximo sus servicios, actualizar su plan de pagos o permitir una experiencia de cliente perfecta.
  • Contenido personalizado que se dirige directamente a los suscriptores específicos.
  • Contenido relevante y atractivo que no aburrirá a los clientes pero que contiene respuestas a sus necesidades.
  • Un llamado a la acción claro que les inste a realizar acciones específicas después de leer su correo electrónico.
  • Diseño de correo electrónico atractivo y responsivo que mejora la experiencia y la legibilidad del usuario.
Plantillas de correo electrónico de EnageBay
Plantillas de correo electrónico en EngageBay

Tipos de campañas de goteo por correo electrónico

Los ejemplos de campañas de goteo que he compartido en esta publicación de blog provienen de varias categorías de correo electrónico. Su decisión de utilizar cualquier tipo en particular depende del segmento de clientes al que envía y de la acción del cliente. Estos son los diferentes tipos de campañas de goteo por correo electrónico.

1. Campaña de goteo de correo electrónico de bienvenida

Usted sabe que debe dar la bienvenida a los visitantes cada vez que se presenten en su puerta, y la primera impresión que dé es muy importante. Lo mismo es necesario cuando aparecen nuevos clientes en su lista de correo electrónico.

Enviar un correo electrónico de bienvenida es un buen comienzo para construir relaciones a largo plazo con sus contactos de correo electrónico, y ¿qué mejor manera de comenzar que una campaña de bienvenida por goteo?

2. Incorporación de una campaña de goteo de correo electrónico

Después del correo electrónico "Bienvenido a mi marca", lo siguiente es mostrarles la zona a tus visitantes por un tiempo. Lo que estás haciendo ahora es familiarizarlos con tu marca: las cosas que haces. Los correos electrónicos de incorporación ayudan a presentar su empresa, boletín informativo, agencia, marca o producto a los clientes.

El contenido de una campaña de incorporación por goteo puede incluir contenido educativo, tutoriales y demostraciones de productos. Si se trata de un producto o servicio, el correo girará en torno a la configuración inicial y el uso del producto.

#3. Campaña de goteo de fomento de leads

El desarrollo de leads, como siempre, tiene que ver con nutrir a los clientes potenciales para que se conviertan en clientes reales. Es conseguir que un visitante se sienta como en casa en tu base. Como marca o empresario, usted conoce el valor de su negocio y desea que las personas vean sus servicios e interactúen con ellos.

No todo el mundo comprará su producto después de darles la bienvenida e incorporarlos. Por lo tanto, esta campaña de correo electrónico le garantiza mantener la comunicación con los clientes potenciales y proporcionar valor a lo largo del tiempo.

El contenido de una campaña de fomento de clientes potenciales puede ser informativo, demostraciones de productos o testimonios de clientes existentes sobre el valor de su producto.

#4. Campaña de goteo de carritos abandonados

Una campaña de goteo de carrito abandonado se vuelve necesaria cuando su visitante se involucra con una característica, producto o servicio en particular y se va sin completar la compra.

Se esperan abandonos de carritos y, según las estadísticas, casi el 88% de los carritos de compras en línea se abandonan antes de que el cliente complete una venta.

#5. Campaña de goteo para volver a interactuar

Se implementa una campaña de goteo para volver a interactuar cuando tiene suscriptores en su lista de correo electrónico que, durante un tiempo, han estado inactivos. Los usuarios pueden cambiar de correo electrónico o perder interés en su marca. Sucede todo el tiempo y necesitará saberlo para poder trabajar para volver a atraer a sus clientes.

Lea también: Redacte las campañas de goteo perfectas para bienes raíces [Plantillas]

12 ejemplos de campañas de goteo de correo electrónico para robar y por qué

A continuación, se muestran algunos ejemplos de campañas de goteo de correo electrónico que puede robar para renovar su juego de marketing por correo electrónico.

1. Campaña de goteo de descuento de Motley Fool

Motley Fool es una empresa privada de asesoramiento financiero e inversión. Me suscribí al boletín informativo por correo electrónico de Motley Fool para recibir actualizaciones sobre sus selecciones de acciones mensuales recomendadas. Para acceder a eso, tuve que actualizar a membresía de su comunidad.

Para incentivarnos a mí y a otros clientes como yo a realizar la compra, Motley Fool envió una campaña de marketing por correo electrónico de tres partes que ofrecía un descuento del 90 % para celebrar el Día de la Independencia.

Ejemplo de campaña de goteo

Este correo electrónico funciona porque es sencillo e incluye un botón para mostrarme los detalles de la oferta.

Aproximadamente 7 horas después, Motley Fool me envía un correo electrónico de recordatorio. En esta ocasión, incluye más sobre la oferta. Lo que más me gustó de este segundo correo electrónico es su atractivo emocional: "Mientras los fuegos artificiales estallan esta noche y pintan el cielo esta noche, piensa también en encender tu propio futuro financiero".

Ejemplo de campaña Motley Fool Drip

Motley Fool envía este correo electrónico final aproximadamente 24 horas después de enviar el primer correo electrónico en esta secuencia de descuentos.

Me gusta que esta campaña de goteo sea breve y no exagerada, con el objetivo principal de cerrar más ventas a través de su promoción de descuento en celebración del Día de la Independencia. Este correo electrónico sirvió como un llamado final para aquellos que quizás no hayan visto los correos electrónicos anteriores y un recordatorio para aquellos que aún deben tomar medidas.

2. Correos electrónicos educativos de Wattpad

Una de las mejores formas de construir buenas relaciones con los clientes es compartiendo materiales educativos. Sí, funciona al 99%. Las campañas educativas por goteo contienen instrucciones prácticas, artículos, sugerencias y consejos sobre cómo resolver problemas típicos.

Cada vez que Wattpad envía un correo electrónico, hay algo que aprender. También puedes comprobarlo por ti mismo.

Dado que se trata de escritura, sus campañas educativas por correo electrónico suelen tratar sobre gramática, consejos de escritura y conferencias sobre narración de historias. Y como Wattpad es uno de los mejores en su nicho, a los usuarios les encantará todo lo que surja de ellos. Eche un vistazo al correo a continuación:

Campaña de goteo de correo electrónico de Wattpad

¿Ya has descubierto por qué está en esta lista? ¿Hay algo pegadizo? Sí.

Aparte de la naturaleza colorida del correo en apego a la marca de la empresa, el correo comienza con una declaración de problema que afecta a la mayoría de los escritores en la plataforma. ¿Quién no querría leer un correo que tiene una solución o aclara su problema?

Cinco días después, Wattpad continúa con otro contenido educativo sobre 'Hooks'. Compruébalo a continuación.

Campaña de goteo de correo electrónico de Wattpad

¿Por qué deberías robar la serie educativa Wattpad? Porque es increíble, por las siguientes razones:

  • Está personalizado según los puntos débiles de sus suscriptores y tiene un comienzo pegadizo.
  • El diseño del correo electrónico es hermoso y el contenido es sencillo. Además, la elección del color de fondo y la fuente contrastante utilizada en los correos electrónicos de Wattpad es excelente.
  • Según una investigación, los clientes probablemente comprarán en una empresa cuyo contenido educativo leen. El punto aquí es enviar contenido que resuene con su audiencia.
  • Wattpad no me envía spam a mí ni a otros suscriptores con correos electrónicos cada dos días. Pero los correos electrónicos están bien espaciados y van directos al grano.

Intente replicar la campaña educativa de Wattpad para generar confianza y autoridad en la marca.

3. Campaña de goteo de bienvenida de Audible

  El tercer ejemplo de esta lista es Audible . El servicio de podcasts y audiolibros en línea es una subsidiaria de Amazon. Mi amigo Micheal se registró en Audible Plus hace meses porque en ese momento era crítico de libros y tenía que conseguir libros de Audible.

Después de registrarse mediante el formulario, recibió un correo electrónico de bienvenida. Ahora, veamos cómo debería ser un correo electrónico de bienvenida y por qué deberías “robar como un artista” en Audible. Campaña de goteo audible 1

Lo primero que hay que tener en cuenta sobre el correo es su personalización. Personalizar el correo electrónico lo hizo más intencional y conmovedor. El correo electrónico también le guía por los pasos para completar la fase de configuración en una instantánea.

Dos días después, recibió otro correo electrónico sobre su lista de reproducción de vista previa gratuita. El enlace "Profundizar" aquí fue la clave para interactuar con la amplia gama de contenido y voces en un solo lugar, lo cual fue muy importante como novato en Audible.

Campaña de goteo audible 2

Veinticuatro horas después, finalizan esta secuencia de correos electrónicos con una oferta para crear una experiencia auditiva personalizada registrándose en el catálogo Plus.

Campaña de goteo audible 3

Puedes robar un par de cosas de la campaña de goteo de bienvenida de Audible. En primer lugar, Audible permite a los usuarios realizar un seguimiento visual de los pasos necesarios para configurar su cuenta y los hitos que han completado. En segundo lugar, simplificaron todo el proceso y facilitaron a los principiantes ver por dónde podían empezar al incluir una lista de vista previa.

Finalmente, Audible mantuvo el diseño de su correo electrónico simple y mantuvo el color de su marca a lo largo de esta secuencia.

4. Campaña de promociones de temporada de DuckDice

Cuando se acerca rápidamente una temporada en particular, algunas empresas trabajan estratégicamente con el aire durante la temporada para facilitar un aumento en sus ventas. Para una operación de criptomonedas como DuckDice , promocionar productos durante eventos estacionales implica que comienzan sus campañas temprano para lograr sus objetivos.

Campaña estacional Duckdice 2

¿Bono FIFA 2022? ¿Quién no querría profundizar y aprovechar al máximo este bono durante el periodo del Mundial?

Por el correo electrónico, se puede ver que tiene un plazo determinado. Otra cosa a destacar es el elegante diseño de la cota en sintonía con la temporada. Si observa el ejemplo anterior, podrá ver que se ve cálido, muestra elementos navideños y muestra la posibilidad de ganar premios para todos los que participen.

A continuación, DuckDice envía otro correo electrónico. Campaña estacional Duckdice 1

La Navidad es una época de luz, regalos, árboles de Navidad y risas hasta el estómago. DuckDice captura eso perfectamente en este ejemplo de campaña de goteo. Si interactúa con su audiencia en una temporada en particular como DuckDice, siga el espíritu de la temporada. Deje que su contenido sea sencillo y esté en sintonía con esa estación.

5. Campaña de participación de usuarios de Grammarly

Cuando un cliente o un cliente se registra para su servicio, lo hace entrar con los brazos bien abiertos. A medida que pasa el tiempo, los vigilas porque su participación implica ganancias para ti.

  Una campaña de marketing de participación es una excelente manera de mejorar la puntuación de salud de sus clientes. También es una excelente manera de evitar que los clientes se queden fuera de la red y mantener una comunicación activa con usted.

A Grammarly le va bien con su campaña de goteo de correo electrónico de participación. Echemos un vistazo.

Campaña de goteo de participación gramatical

Aquí puede ver cómo Grammarly educa a los suscriptores sobre los beneficios de descargar una versión web. En otro correo electrónico cinco días después, Grammarly ofrece un 40% de descuento para actualizar al paquete premium. ¡Eso es un gran descuento!

Campaña de goteo de participación gramatical

Este tipo de gran promoción hará que tus clientes quieran probar la oferta que compartes con ellos.

Lo más importante es que Grammarly envía actualizaciones periódicas para mostrar a los usuarios su nivel de productividad. Comparar su desempeño con el de otros usuarios es una manera brillante de impulsarlos a actuar. Debido a que los usuarios quieren que su próxima boleta de calificaciones mejore, quieren hacer más con Grammarly. Esto aumenta aún más el compromiso.

6. Campaña de goteo de venta cruzada de Audible

Después de que un cliente realiza una compra, ¿qué pasa después? Bueno, el negocio continúa. No se detiene después de haber enviado un correo electrónico de agradecimiento al cliente por su compra.

Las ventas cruzadas y las ventas adicionales son excelentes formas de generar compras repetidas y mantener interesados ​​a sus suscriptores de correo electrónico. Echemos un vistazo al ejemplo de la campaña de goteo de venta cruzada de Audible.

Campaña de goteo por correo electrónico de venta cruzada Audible

Recomendación de producto! Audible es lo suficientemente inteligente como para recomendar lo que pertenece al mismo género que la compra anterior, todo gracias a la automatización del marketing .

Con un software de automatización de marketing como EngageBay , puede rastrear fácilmente las compras e interacciones anteriores de los clientes en múltiples plataformas para personalizar sus ofertas.

Existe una alta probabilidad de que el cliente realice otra compra dentro del mismo género, lo cual es una ventaja para Audible.

La firma de correo electrónico de Audible es buena; no se limitan a firmar con un nombre. También le pusieron una cara al nombre. Esta es una excelente manera de humanizar aún más su marca.

Luego, Audible envía un correo electrónico para comprar un paquete de 3 créditos para que pueda ahorrar más (un ahorro del 20% es un gran negocio para cualquier cliente con conocimientos financieros). Si desea participar o ejecutar una campaña de venta cruzada para su negocio , deberías aprender algo de Audible.

Campaña de goteo de correo electrónico de venta cruzada Audible 2

7. Campaña de oferta limitada de Jumia

Podría decirse que una oferta por tiempo limitado es la estrategia de marketing más utilizada. Puede despertarse un día y ver que el precio de un producto en particular en su tienda de comercio electrónico favorita se ha reducido a la mitad de su precio original.

Sabes lo efectivos que son estos correos electrónicos porque rápidamente aceptas la oferta (especialmente si es un producto en el que has estado atento por un tiempo).

La campaña de goteo del Black Friday de Jumia es un ejemplo perfecto.

Campaña de oferta limitada de Jumia

Tener su promoción del Black Friday alrededor de noviembre es bastante estratégico (en preparación para las rebajas navideñas). El primer correo electrónico de la secuencia es un recordatorio para sus suscriptores de que la venta comenzará a la medianoche del primer viernes de noviembre. ¿Qué crees que les hace a los suscriptores de Jumia? Los mantiene alerta y expectantes.

Campaña de oferta limitada de Jumia (1)

Jumia envía otro correo electrónico para recordar a los clientes sobre la promoción que comienza a medianoche, y esta vez, incluye algunos productos con sus nuevos precios reducidos para que el descuento penetre en la mente de los clientes.

Esta campaña de goteo funciona por varias razones:

  • La inclusión de productos con su precio original y promocional.
  • El primer correo electrónico se envió tres días antes de la fecha de inicio de la promoción, por lo que los clientes tuvieron tres días para prepararse para la promoción.
  • El correo electrónico tiene una oferta clara y una fecha de inicio y finalización, para que los suscriptores sepan qué esperar.

8. Campaña de goteo de incorporación de Figma

Cuando se registra en un software o una herramienta que desea utilizar para su productividad, recorre la herramienta para tener una idea de lo que puede hacer y las funciones que pueden ayudarle con su trabajo.

Puede recorrer todos los detalles usted mismo. Sin embargo, habrá mayor placer y menos estrés si la empresa de software le envía correos electrónicos que le explican las funciones de la herramienta y cómo aprovecharla al máximo.

¿ Has oído hablar de Figma ? Es famoso por los diseñadores, gerentes de producto y otros creativos.

Cuando te registras en Figma, comienzas a recibir correos electrónicos automatizados. ¿Por qué? Tu registro lo desencadenó. Estos correos electrónicos que se le envían se alinean con lo que ofrece Figma. La campaña por goteo comienza con una verificación por correo electrónico (para doble suscripción). Esto es importante para garantizar que un cliente potencial no se registre accidentalmente y reducir el riesgo de spam.

Campaña de goteo de correo electrónico de incorporación de Figma 1

A continuación, Figma envía un correo electrónico de bienvenida con funciones que esperamos y una llamada a la acción que dice: "Comience". El uso de un fondo negro y colores brillantes para los diseños le da al correo electrónico un hermoso contraste.

Campaña de goteo de correo electrónico de incorporación de Figma 2

Figma incluye los siguientes pasos a seguir y un botón de CTA para comenzar. Además, Figma comparte otras opciones que puede tomar el nuevo suscriptor. Pueden explorar su blog para conocer las mejores prácticas, unirse a la demostración gratuita semanal de Figma o colaborar en un proyecto con su equipo.

9. La campaña de recuperación de AliExpress

El popular mercado en línea AliExpress hace su campaña de recuperación como profesionales. En un minuto, su cliente está feliz de hacer negocios con usted y, al segundo siguiente, se marcha.

Hay diferentes razones por las que alguien que se registró en su producto o servicio lo abandonará repentinamente. Podría deberse a que encontraron algo mejor, perdieron interés o ya no necesitan sus servicios (a veces, eso está bien). Pero con una campaña de recuperación, seguramente podrá recuperar la atención de sus suscriptores.

Echemos un vistazo a la exclusiva campaña de recuperación de AliExpress. El primer correo electrónico incluye varios productos con precios de descuento y una CTA que dice explorar para incentivar a los clientes a hacer clic en el enlace. Esto aumenta su tasa de clics y significa que los clientes dan un paso más en el embudo de ventas.

AliExpress recupera la campaña de correo electrónico por goteo 1

Tres días después, AliExpress va más allá y muestra sus picks oficiales, que van en sintonía con las compras anteriores que ha realizado el cliente, con descuentos para incentivar al cliente a pasar a la acción.

AliExpress recupera la campaña de correo electrónico por goteo 2

Después de una serie de correos electrónicos específicos, AliExpress envía un correo electrónico personalizado para mostrarle sus recomendaciones.

Estas recomendaciones se basan en el comportamiento de los clientes y en compras anteriores o clics en el sitio web, lo que aumenta las posibilidades de repetir la compra. Sólo una campaña de goteo puede lograr esto.

Campaña de correo electrónico por goteo de AliExpress

Si desea ejecutar una campaña de recuperación eficaz y simplista, puede inspirarse en AliExpress.

10. Campaña de carritos abandonados de Kenneth Cole

  Cuando visitas una tienda de comercio electrónico y agregas productos a tu carrito, a veces sales de la tienda sin completar la compra. A veces, es porque te distrajiste, el proceso de pago fue demasiado largo o la tarifa de envío fue demasiado alta.

Cualquiera sea el caso, salir de una tienda sin completar una compra es la peor pesadilla de una tienda, ¡literalmente!

Las personas abandonan sus carritos por diferentes motivos y, según las estadísticas, el 48% abandona el suyo por un coste extra. El 16% se marcha porque no puede ver ni calcular el coste total del pedido por adelantado.

Ambos porcentajes suman hasta el 64%. ¿Cuanto queda?

  La mejor manera de abordar el problema del abandono del carrito es enviando a quienes lo abandonan un correo electrónico automático para recordárselo. El correo electrónico automatizado los alentará a realizar el pago y finalizar los pagos de las transacciones.

La idea detrás de la campaña de abandono del carrito es lograr que tus clientes completen su compra. A continuación se muestra un ejemplo de una campaña de abandono de carrito de Kenneth Cole .

Imagen 1 de abandono del carrito de goteo de correo electrónico de Kenneth Cole

La primera secuencia automatizada muestra a la marca dando un elegante 15% para motivarlo a usted como cliente a completar su compra. Sin embargo, la oferta es válida durante 48 horas, después de las cuales se revocará el 15% de descuento.

Pero el 15% de descuento no implica que el cliente se presente para pagar, por lo que se envía otro correo con un 20% de descuento.

Correo electrónico 2 de la campaña de abandono del carrito de Kenneth Cole

Con estos incentivos irresistibles, esta campaña se erige como un gran ejemplo que puedes encontrar sobre el abandono del carrito.

11. Campaña de goteo de comentarios posteriores a la compra de Bellroy

Después de que un cliente compra un producto de su marca, aún puede interactuar con él y solicitarle comentarios para mejorar sus servicios.

Veamos el ejemplo de la campaña de goteo de comentarios posterior a la compra de Bellroy a continuación.

Ejemplo de campaña de goteo de Bellroy

El correo electrónico llega 30 días después de la compra, lo que demuestra que la empresa le ha dado tiempo para utilizar el producto. Treinta días de uso son suficientes para tener información que presentar como retroalimentación.

Después de que los suscriptores respondan al correo electrónico de comentarios de Bellroy, se les invita a compartir su experiencia a través de las redes sociales.

Campaña de goteo de Bellroy

Es algo bueno para la marca porque la experiencia positiva que comparten los clientes es una excelente estrategia de marketing para atraer nuevos clientes a través de la publicidad de boca en boca.

Después de esto, se envía un correo electrónico final al cliente en esta secuencia, invitándolo a obtener más productos.

Campaña de goteo de Bellroy

La campaña de goteo de Bellroy es un excelente ejemplo de lo que debe tener como campaña posterior a la compra.

12. Campaña de ventas adicionales de Amazon

  Cuando visita una tienda de comercio electrónico y busca comprar un dispositivo de $40, existe una alta probabilidad de que se le muestre un dispositivo de $100 con mejores funciones de las que desea: ¡venta adicional!

Es más como si estuvieras siendo influenciado para gastar más de lo que habías planeado. Eso es lo que son las ventas adicionales: afectar a los clientes para que compren artículos más caros y otros complementos para aumentar el valor promedio del pedido.

En el correo electrónico a continuación, Amazon ofrece a los clientes una suscripción ilimitada gratuita de 1 mes que les permite leer libros electrónicos en varios dispositivos para probarlos y, con suerte, suscribirse después de la prueba gratuita.

Ejemplo de campaña de goteo de Amazon

Amazon envió el correo electrónico debido a la acción previa del cliente en la tienda web: descargar el contenido gratuito en el Kindle de Amazon. Al revisar el correo electrónico, verá que Amazon está tratando de influir en los clientes para que opten por contenido premium en lugar de gratuito.

A este correo electrónico se le puede dar seguimiento con beneficios destacados, comparaciones de funciones o testimonios de clientes.

Lea también: La guía sorprendentemente sencilla para campañas de goteo por correo electrónico

Comidas para llevar

No importa si tu marca es una nueva startup o eres un experto en email marketing; Una campaña de goteo por correo electrónico es clave para el éxito. Vivimos en una época en la que las comunicaciones significan poco a menos que se personalicen para satisfacer las necesidades de los clientes y nutrirlos desde clientes potenciales hasta clientes de pago. Las campañas de goteo permiten automatizar todo este proceso.

En esta completa publicación de blog, le mostré 12 ejemplos de campañas de goteo por correo electrónico de las principales marcas y por qué funcionan. Con los ejemplos proporcionados, puede extraer información y crear campañas de goteo para diferentes propósitos.

Algunas campañas de goteo serán breves y tendrán solo unos pocos correos electrónicos en la secuencia. Otros pueden ser más largos y abarcar varios días y semanas. Mientras lo hace, no envíe spam a sus usuarios. Pruebe A/B sus campañas de goteo hasta que encuentre la mejor versión que funcione.

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