改變您的電子郵件策略的水滴行銷活動範例

設定水滴行銷活動可以為您節省大量時間和資源，並幫助您最大限度地與潛在和現有客戶進行溝通。

如何？

水滴行銷活動使您能夠執行以下操作：

• 自動向您的潛在客戶發送有針對性的電子郵件的過程
• 根據銷售漏斗採取的行動培養潛在客戶
• 隨著時間的推移，保持一致的溝通流程，建立權威和客戶信任

然而，設定有效的點滴行銷活動可能會令人望而生畏，讓您想知道如何充分利用它。 在這篇文章中，我分享了收件匣中的點滴行銷活動範例，這些範例可以幫助您轉變電子郵件行銷。

如果您還想了解電子郵件水滴行銷活動，那麼您會發現這篇部落格文章很有吸引力，因為它涵蓋了：

• 什麼是電子郵件水滴行銷活動
• 為什麼電子郵件水滴行銷活動有效
• 12 個可以激勵您的點滴行銷活動範例

讓我們深入了解一下吧！

什麼是水滴行銷活動？

水滴行銷活動是指在訂閱者的操作觸發或滿足預設條件時，隨著時間的推移自動向電子郵件訂閱者發送的一系列電子郵件。

滴灌活動可能是這樣的：

觸發因素：新訂閱者註冊

行動：

• 立即（歡迎電子郵件）
• 12小時後（產品參觀電子郵件）
• 24小時後（客戶成功案例）
• 48小時（個人化建議以充分利用平台或產品）
• 72小時（推薦服務或回饋）

有些滴灌活動可能會持續數小時或幾天，而有些則可能持續數週，具體取決於行業、滴灌活動目的和業務複雜程度。

當您註冊新聞通訊、購買產品或放棄購物車時，您就會被徵召接收這些電子郵件。

作為企業主或個人企業家，您的訂閱者通常會在您的企業網站上執行特定操作或滿足一組條件後收到這些電子郵件，從而觸發他們從您那裡收到的個人化電子郵件。

EngageBay 上的電子郵件觸發器如下所示：

您的企業需要水滴行銷活動的原因

滴灌活動之所以重要，有幾個原因。 這裡有一些。

#1.提高您的品牌知名度

89%的行銷人員表示，品牌知名度是他們首要的行銷目標。 這項統計數據並不令人意外，因為品牌和代理商已經了解到，消費者只會從他們信任的品牌購買產品。 透過設定水滴行銷活動，訂閱者可以透過個人化互動來了解您的品牌更多。

#2. 讓您的品牌人性化

您希望避免讓客戶覺得您像機器人一樣。 使用實體方法向所有電子郵件訂閱者發送通用電子郵件廣播不僅會讓客戶對您的品牌產生錯誤的印象，還會降低訂閱者的參與度和開啟率，隨著時間的推移會損害您的寄件人聲譽。

水滴行銷活動使您能夠帶領客戶踏上漸進的旅程，在他們的旅程中提供個性化的幫助和支持，而不是在您的電子郵件中填充行業術語、通用電子郵件和無窮無盡的客戶需要立即執行的操作。

＃3。 培養您的潛在客戶

培養潛在客戶就像長期照顧花園裡的種子，讓它們開花。

使用上面的例子，假設您成功吸引潛在客戶訂閱您的電子郵件清單。 旅程並沒有就此結束。 您需要「種子」培育工具（電子郵件點滴）來培養他們，將他們透過電子郵件管道從潛在客戶帶到付費客戶。

＃4。 增加您的銷售額

想像一下，在一個新平台上註冊免費試用版，卻沒有收到團隊關於下一步該做什麼以及如何做的指示或支援。 您很有可能會停留在註冊階段而不會成為付費客戶。

據Marketsplash稱，使用點滴行銷活動的企業銷售額至少增加了 10%。 水滴行銷活動對於提升電子郵件行銷效果非常重要的另一個原因。

是什麼讓滴灌活動成功？

如果您的目標是進行一次成功的點滴行銷活動來解決客戶的痛點，那麼您的行銷活動應具備以下內容：

• 明確的目標表明您正在設定的滴灌活動的目的。 您的明確目標可能是向客戶展示如何充分利用您的服務、升級他們的付款計劃或實現無縫的客戶體驗。
• 直接與目標訂閱者對話的個人化內容。
• 相關且引人入勝的內容不會讓客戶感到厭煩，但能滿足他們的需求。
• 明確的號召性用語，提示他們在閱讀您的電子郵件後採取特定行動。
• 回應靈敏且美觀的電子郵件設計可增強使用者體驗和可讀性。

電子郵件水滴行銷活動的類型

我在這篇文章中分享的點滴行銷活動範例來自多個電子郵件類別。 您決定使用任何特定類型取決於您要傳送給的客戶群和客戶操作。 以下是不同類型的電子郵件水滴行銷活動。

1.歡迎郵件水滴活動

您知道，每當訪客出現在您家門口時，您都必須表示歡迎，而您給人的第一印象非常重要。 當新客戶出現在您的電子郵件清單中時，同樣需要這樣做。

發送歡迎電子郵件是與電子郵件聯絡人建立長期關係的良好開端，還有​​什麼比歡迎滴灌活動更好的開始方式呢？

2. 入職電子郵件水滴行銷活動

在「歡迎來到我的品牌」電子郵件之後，下一步就是向您的訪客展示一段時間。 你現在要做的就是讓他們熟悉你的品牌——你所做的事情。 入職電子郵件有助於向客戶介紹您的公司、新聞通訊、代理商、品牌或產品。

入職水滴行銷活動的內容可以包括教育內容、教學課程和產品展示。 如果是產品或服務，那麼郵件將圍繞產品的初始設定和使用進行。

＃3。 領導培育點滴活動

一如既往，潛在客戶培育與培育潛在客戶成為實際客戶有關。 讓訪客在您的基地有賓至如歸的感覺。 作為品牌或企業個人，您知道您的業務的價值，並且您希望人們看到您的服務並與之互動。

並不是每個人都會在歡迎併入職後購買您的產品。 因此，此電子郵件活動可確保您與潛在客戶保持溝通並隨著時間的推移提供價值。

潛在客戶培育活動的內容可以是資訊、產品展示或現有客戶對您產品價值的評估。

＃4。 廢棄購物車滴灌活動

當您的訪客與特定功能、產品或服務互動並在未完成購買的情況下離開時，廢棄購物車滴灌活動就變得必要。

購物車被遺棄是意料之中的事情，據統計，近88%的線上購物車在客戶完成銷售之前就被遺棄了。

＃5。 重新參與點滴活動

當您的電子郵件清單中的訂閱者在一段時間內不活躍時，就會實施重新參與水滴行銷活動。 用戶可能會更改電子郵件或對您的品牌失去興趣。 這種情況經常發生，您需要知道，以便您可以努力重新吸引客戶。

另請閱讀：起草完美的房地產滴水行銷活動 [範本]

12 個電子郵件水滴行銷活動的竊取範例及其原因

以下是一些電子郵件水滴行銷活動範例，您可以藉鏡這些範例來改進您的電子郵件行銷遊戲。

1. Motley Fool 折扣水滴活動

Motley Fool 是一家私人投資和財務顧問公司。 我訂閱了 Motley Fool 電子郵件通訊，以獲取他們推薦的每月選股的最新資訊。 為了訪問它，我必須升級為他們的社區會員。

為了激勵我和其他像我一樣的客戶購買，Motley Fool 發送了一個由 3 部分組成的電子郵件水滴行銷活動，提供 90% 的折扣費用以慶祝獨立日。

這封電子郵件之所以有效，是因為它很簡單，並且包含一個向我顯示優惠詳細資訊的按鈕。

大約 7 小時後，Motley Fool 向我發送了一封提醒電子郵件。 這一次，它包含了有關優惠的更多資訊。 我最喜歡第二封電子郵件的地方是它的情感吸引力：“當煙火今晚燃放並描繪今晚的天空時，也想一下點燃你自己的財務未來。”

Motley Fool 在發送此折扣序列中的第一封電子郵件後約 24 小時發送最後一封電子郵件。

我喜歡這個點滴活動簡短而不過度，其主要目標是透過慶祝獨立日的折扣促銷來完成更多銷售。 這封電子郵件是對那些可能沒有看到先前電子郵件的人的最後一次呼籲，也是對那些尚未採取行動的人的提醒。

2. Wattpad 教育電子郵件

建立良好客戶關係的最佳方法之一是共享教育材料。 是的，99%有效。 教育點滴活動包含如何解決典型問題的操作說明、文章、提示和建議。

每次 Wattpad 發送電子郵件時，都有值得學習的東西。 你也可以自己檢查一下。

由於涉及寫作，他們的教育電子郵件活動通常涉及文法、寫作技巧和講故事的講座。 由於 Wattpad 是其利基市場中最好的產品之一，因此用戶會喜歡他們提供的任何產品。 看看下面的郵件：

現在您知道為什麼它出現在這個清單中了嗎？ 有什麼吸引人的嗎？ 是的。

除了遵循公司品牌的郵件豐富多彩的性質之外，郵件還以影響平台上大多數作者的問題陳述開頭。 誰不想閱讀包含解決方案或澄清問題的郵件？

五天后，Wattpad 又推出了關於「Hooks」的教育內容。 看看下面。

為什麼要從 Wattpad 教育系列中竊取內容？ 因為它太棒了，原因如下：

• 它針對訂戶的痛點進行了個性化設計，並且有一個吸引人的開頭。
• 電子郵件設計精美，內容精簡。 此外，Wattpad 電子郵件中使用的背景顏色和對比字體的選擇也非常出色。
• 根據研究，客戶可能會從他們閱讀過教育內容的公司購買產品。 這裡的重點是發送能引起觀眾共鳴的內容。
• Wattpad 不會每隔一天向我或其他訂閱者發送垃圾郵件。 但這些電子郵件間隔良好，開門見山。

嘗試複製 Wattpad 的教育活動，以建立品牌信任和權威。

3. Audible 的歡迎點滴活動

  此列表中的第三個範例是Audible 。 線上有聲書和播客服​​務是亞馬遜的子公司。 我的朋友 Micheal 幾個月前註冊了 Audible Plus，因為他當時是一名書評人，必須從 Audible 取得書籍。

透過表格註冊後，他收到了一封歡迎電子郵件。 現在，讓我們看看歡迎電子郵件應該是什麼樣子，以及為什麼您應該從 Audible 中「像藝術家一樣偷竊」。

關於郵件首先要考慮的是它的個人化。 個人化電子郵件使其更加有意和溫暖。 該電子郵件還引導您完成快照中的設定階段的步驟。

兩天后，他收到了另一封關於他的免費預覽播放清單的電子郵件。 這裡的「挖掘」連結是在一個地方與各種內容和聲音互動的關鍵，這對於 Audible 的新手來說是一件大事。

二十四小時後，他們完成了這封電子郵件，並提出透過註冊 Plus 目錄來創建個人化的聆聽體驗。

您可以從 Audible 的歡迎點滴活動中竊取一兩件事。 首先，Audible 允許用戶直觀地追蹤設定帳戶所需的步驟以及已完成的里程碑。 其次，他們簡化了整個流程，讓新手可以透過預覽清單輕鬆了解可以從哪裡開始。

最後，Audible 保持了簡單的電子郵件設計，並在整個過程中保持了其品牌色彩。

4. DuckDice 的季節性促銷活動

當特定季節即將到來時，一些企業會策略性地利用季節周圍的空氣來促進銷售額的成長。 對於像 DuckDice 這樣的加密貨幣營運商來說，在季節性活動期間推廣產品意味著他們儘早開始行銷活動以實現其目標。

FIFA 2022 獎金？ 誰不想在世界盃期間深入研究並充分利用這筆獎金呢？

從電子郵件中您可以看出它是有時間限制的。 另一件值得注意的事情是與季節相協調的精美郵件設計。 看上面的例子，你可以看到它看起來很溫馨，充滿了聖誕節的元素，並且為所有參與的人展示了贏得獎品的可能性。

接下來，DuckDice 發送另一封電子郵件。

聖誕節是一個充滿燈光、禮物、聖誕樹和歡笑的季節。 DuckDice 在這個點滴活動範例中完美地捕捉到了這一點。 如果您像 DuckDice 這樣在特定季節與觀眾互動，請本著季節精神來參與。 讓您的內容簡單明了並與那個季節保持一致。

5. Grammarly 的用戶參與活動

當客戶或顧客註冊您的服務時，您張開雙臂迎接他們。 隨著時間的推移，你會密切關注他們，因為他們的參與意味著你的利潤。

  參與行銷活動是提高客戶健康評分的好方法。 這也是防止客戶脫離網路並與您保持積極溝通的好方法。

Grammarly 的參與電子郵件行銷活動表現出色。 讓我們來看看。

在這裡，您可以看到 Grammarly 向訂閱者介紹下載網頁版本的好處。 在五天後的另一封電子郵件中，Grammarly 提供升級到高級套餐 40% 的折扣。 這是一個很大的折扣！

這種類型的大型促銷活動會讓您的客戶想要嘗試您與他們分享的優惠。

最重要的是，Grammarly 會定期發送更新，向用戶展示他們的生產力水平。 將他們的表現與其他用戶的表現進行比較是促使他們採取行動的好方法。 因為用戶希望他們的下一份成績單有所改進，所以他們希望利用 Grammarly 做更多事情。 這進一步提高了參與度。

6. Audible 的交叉銷售點滴活動

客戶購買後，接下來會發生什麼事？ 嗯，生意還在繼續。 在您發送“謝謝”電子郵件以感謝客戶的購買後，它不會停止。

交叉銷售和追加銷售是推動重複購買並保持電子郵件訂閱者參與的好方法。 讓我們來看看 Audible 的交叉銷售點滴行銷活動範例。

產品推薦！ Audible 夠聰明，可以推薦與之前購買的同類的內容，這一切都歸功於行銷自動化。

透過EngageBay等行銷自動化軟體，您可以輕鬆追蹤客戶過去在多個平台上的購買和互動，從而個性化您的優惠。

客戶很有可能再次購買同一類型的產品，這對 Audible 來說是一個優勢。

Audible的郵件簽名很好； 他們不只是用名字來簽名。 他們還在名字上加了一張臉。 這是進一步個性化您的品牌的絕佳方式。

接下來，Audible 會發送一封電子郵件，要求我購買3 個積分的捆綁包，這樣我就可以節省更多（對於任何精明的客戶來說，節省20% 都是一件大事。）如果您想為您的企業參與或進行交叉銷售活動，您應該向 Audible 學習一些東西。

7. Jumia的限量優惠活動

限時優惠可以說是最常用的行銷策略。 有一天，您一覺醒來，就會發現您最喜歡的電子商務商店中某種商品的價格已降至原價的一半。

您知道這些電子郵件有多有效，因為您很快就會接受該優惠（特別是如果這是您已經關注了一段時間的產品）。

Jumia 的黑色星期五點滴活動就是一個完美的例子。

11 月左右進行黑色星期五促銷活動非常具有策略意義（為聖誕節銷售做準備）。 該序列的第一封電子郵件提醒訂閱者，促銷將於 11 月第一個星期五午夜開始。 您認為這對 Jumia 的訂閱者有何影響？ 這讓他們保持警惕並充滿期待。

Jumia 再次發送電子郵件提醒顧客有關從午夜開始的促銷活動，這一次，其中包括一些產品的新大幅降價，讓折扣深入顧客的腦海。

這項點滴活動之所以有效，有幾個原因：

• 包含原價和促銷價的產品
• 第一封電子郵件是在促銷開始日期前三天發送的，因此客戶有三天的時間準備促銷。
• 該電子郵件有明確的報價以及開始和結束日期，因此訂閱者知道會發生什麼。

8. Figma 的入職點滴活動

當您註冊想要用來提高工作效率的軟體或工具時，您可以瀏覽該工具，了解它的功能以及可以幫助您完成工作的功能。

您可以自己走遍整個細節。 然而，如果軟體公司向您發送電子郵件，引導您了解工具的功能以及如何充分利用它，那麼您會感到更加高興，壓力也會更少。

聽過Figma嗎？ 它以設計師、產品經理和其他創意人員而聞名。

當您在 Figma 上註冊時，您就會開始收到自動電子郵件。 為什麼？ 您的註冊觸發了它。 這些發送給您的電子郵件與 Figma 提供的內容一致。 滴灌活動從電子郵件驗證開始（用於雙重選擇加入）。 這對於確保潛在客戶不會意外註冊並降低垃圾郵件風險非常重要。

接下來，Figma 會發送一封歡迎電子郵件，其中包含值得期待的功能以及「開始使用」的 CTA。 使用黑色背景和明亮的顏色進行設計可以使電子郵件形成美麗的對比。

Figma 包含接下來要採取的步驟以及用於開始的 CTA 按鈕。 此外，Figma 還分享了新訂閱者可以採取的其他選項。 他們可以探索部落格以獲取最佳實踐，加入 Figma 的每週免費演示，或與團隊合作進行專案。

9. 全球速賣通的贏回活動

受歡迎的線上市場速賣通像專業人士一樣開展贏回活動。 前一分鐘，你的客戶還很高興與你做生意，下一秒，他們就離開了。

註冊您的產品或服務的人突然離開的原因有很多。 這可能是因為他們發現了更好的東西，失去了興趣，或者不再需要您的服務（有時，這沒關係）。 但透過贏回行銷活動，您一定能夠重新獲得訂閱者的注意力。

讓我們來看看速賣通獨特的贏回活動。 第一封電子郵件附帶了各種具有折扣價格的產品和一個 CTA，上面寫著「探索」以激勵客戶點擊連結。 這提高了他們的點擊率，這意味著客戶在銷售漏斗中更進一步。

三天后，全球速賣通進一步展示了他們的官方精選產品，這些產品與客戶先前的購買情況一致，並提供折扣以激勵客戶採取行動。

在發送一系列有針對性的電子郵件後，速賣通會發送一封個人化電子郵件，向您展示他們的推薦。

這些建議是基於客戶的行為以及先前的購買或網站點擊，增加了重複購買的機會。 只有點滴活動才能做到這一點。

如果您希望開展有效、簡單的贏回活動，您可以從全球速賣通中汲取靈感。

10.肯尼斯·科爾的廢棄購物車活動

  當您造訪電子商務商店並將產品添加到購物車時，有時您會在沒有完成購買的情況下離開商店。 有時，這是因為您分心、結帳過程太長或運費太高。

不管怎樣，沒有完成購買就離開商店是商店最糟糕的噩夢——這話一點也不誇張！

人們出於不同的原因放棄購物車，根據統計， 48%的人因為額外費用而放棄購物車。 16% 的人離開是因為他們無法預先查看或計算訂單的總成本。

兩個百分比合計高達 64%。 還剩多少？

  解決購物車放棄問題的最佳方法是向購物車放棄者發送自動電子郵件以提醒他們。 自動電子郵件將促使他們檢查並完成交易付款。

購物車放棄活動背後的想法是讓您的客戶完成購買。 以下是Kenneth Cole發起的放棄購物車活動的範例。

第一個自動序列顯示該品牌給了 15% 的優惠，以激勵您作為客戶完成購買。 不過，優惠有效期為 48 小時，之後 15% 的折扣將被取消。

但 15% 的折扣並不意味著客戶會到場結帳，因此會發送另一封 20% 折扣的郵件。

憑藉這些不可​​抗拒的激勵措施，該活動成為了有關放棄購物車的一個很好的例子。

11. Bellroy 的售後回饋水滴活動

當客戶購買您品牌的產品後，您仍然可以與他們互動並尋求回饋以改善您的服務。

讓我們來看看下面 Bellroy 的售後回饋滴灌活動範例。

該電子郵件會在購買後 30 天發出，表示公司已給您時間使用產品。 三十天的使用足以讓您獲得資訊作為回饋。

訂閱者回覆貝爾羅伊的回饋電子郵件後，他們會被邀請透過社群媒體分享他們的體驗。

這對品牌來說是一件好事，因為客戶分享的正面體驗是透過口碑廣告吸引新客戶的絕佳行銷策略。

之後，最終電子郵件將按此順序發送給客戶，邀請他們獲取更多產品。

Bellroy 的點滴行銷活動是您應該進行的售後行銷活動的一個很好的例子。

12.亞馬遜追加銷售活動

  當您造訪一家電子商務商店想要購買 40 美元的小工具時，您很有可能會看到一台 100 美元的設備，其功能比您想要的更好 - 追加銷售！

這更像是你受到影響，花的錢比你計畫的多。 這就是追加銷售——影響客戶購買更昂貴的商品和其他附加產品，以增加平均訂單價值。

在下面的電子郵件中，亞馬遜為客戶提供了為期 1 個月的無限制免費訂閱，使他們能夠在多個裝置上閱讀電子書以體驗它，並希望在免費試用後訂閱。

亞馬遜發送這封電子郵件是因為客戶之前在網路商店進行的操作：在亞馬遜 Kindle 上下載免費內容。 瀏覽電子郵件，您會發現亞馬遜正在試圖影響客戶選擇優質內容而不是免費內容。

此電子郵件後面可以包含優勢亮點、功能比較或客戶感言。

另請閱讀：電子郵件水滴行銷活動的簡單指南

重點

無論您的品牌是新成立的公司還是電子郵件行銷專家，都沒關係； 電子郵件水滴行銷活動是成功的關鍵。 我們生活在一個溝通毫無意義的時代，除非溝通能夠個性化以滿足客戶的需求並將他們從潛在客戶培養為付費客戶。 滴灌活動使整個流程自動化成為可能。

在這篇綜合部落格文章中，我向您展示了來自頂級品牌的 12 個電子郵件水滴行銷活動範例以及它們為何有效。 透過給出的範例，您可以得出見解並為不同目的創建點滴行銷活動。

有些點滴行銷活動會很短，而且序列中只有幾封電子郵件。 其他的可能會更長，持續幾天或幾週。 在此期間，不要向您的用戶發送垃圾郵件。 A/B 測試您的點滴行銷活動，直到找到最有效的版本。

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此外，借助其一體化行銷、銷售和 CRM 軟體，您可以在單一平台上簡化所有行銷工作，節省時間和金錢，並提高營運效率。

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