이메일 전략을 변화시키는 드립 캠페인 예시

드립 캠페인을 설정하면 상당한 시간과 리소스가 절약되고 잠재 고객 및 기존 고객과의 커뮤니케이션을 극대화하는 데 도움이 됩니다.

어떻게?

드립 캠페인을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 리드에게 타겟 이메일을 보내는 프로세스를 자동화하세요
• 리드가 취하는 행동을 기반으로 판매 퍼널을 통해 리드를 육성하세요
• 시간이 지나도 일관된 의사소통 흐름, 권위 구축, 고객 신뢰 유지

그러나 효과적인 드립 캠페인을 설정하는 것은 어려울 수 있으며, 이를 최대한 활용하는 방법이 궁금합니다. 이 블로그 게시물에서는 이메일 마케팅을 혁신하는 데 도움이 될 수 있는 받은 편지함의 드립 캠페인 예시를 공유합니다.

이메일 드립 캠페인에 대해서도 알아보고 싶다면 다음 내용을 다루는 이 블로그 게시물이 흥미로울 것입니다.

• 이메일 드립 캠페인이란?
• 이메일 드립 캠페인이 효과적인 이유
• 당신에게 영감을 줄 수 있는 12가지 드립 캠페인 예시

뛰어들어보자!

드립 캠페인이란 무엇입니까?

드립 캠페인은 구독자의 작업에 의해 트리거되거나 미리 설정된 조건을 충족할 때 이메일 구독자에게 시간이 지남에 따라 자동으로 전송되는 일련의 이메일입니다.

드립 캠페인은 다음과 같습니다.

트리거: 신규 가입자가 가입합니다.

행동:

• 즉시(환영 이메일)
• 12시간 후(제품 둘러보기 이메일)
• 24시간 후(고객 성공 사례)
• 48시간(플랫폼이나 제품을 최대한 활용하기 위한 맞춤 제안)
• 72시간(권장 서비스 또는 피드백)

일부 드립 캠페인은 몇 시간 또는 며칠에 걸쳐 진행될 수 있지만 일부는 업계, 드립 캠페인 목적 및 비즈니스 정교함에 따라 몇 주 동안 지속될 수 있습니다.

뉴스레터에 가입하거나 제품을 구매하거나 장바구니를 버리면 이러한 이메일을 받도록 등록됩니다.

사업주 또는 개인 사업자로서 귀하의 가입자는 일반적으로 귀하의 비즈니스 웹사이트에서 특정 작업을 수행하거나 일련의 조건을 충족한 후 이러한 이메일을 받게 되며, 귀하로부터 개인화된 이메일을 받게 됩니다.

EngageBay의 이메일 트리거는 다음과 같습니다.

귀하의 비즈니스에 드립 캠페인이 필요한 이유

드립 캠페인은 여러 가지 이유로 필수적입니다. 다음은 몇 가지입니다.

#1.브랜드 인지도 높이기

마케팅 담당자의 89% 는 브랜드 인지도가 최고의 마케팅 목표라고 말합니다. 브랜드와 대행사는 소비자가 자신이 신뢰하는 브랜드에서만 구매할 것이라는 사실을 배웠기 때문에 이 통계는 놀라운 일이 아닙니다. 드립 캠페인을 설정하면 구독자는 개인화된 상호 작용을 통해 브랜드에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

#2. 브랜드를 인간화하기

고객에게 로봇처럼 보이는 것을 피하고 싶습니다. 모든 이메일 구독자에게 일반 이메일 브로드캐스트를 보내는 오프라인 방법을 사용하면 고객에게 브랜드에 대한 잘못된 인상을 줄 뿐만 아니라 구독자의 참여도와 공개율이 감소하여 시간이 지남에 따라 발신자 평판이 손상됩니다.

업계 전문 용어, 일반적인 이메일, 고객이 한 번에 수행해야 하는 끝없는 작업 풀로 이메일을 채우는 대신, 드립 캠페인을 사용하면 고객을 점진적인 여정으로 안내하고 여정에 따라 맞춤화된 도움과 지원을 제공할 수 있습니다.

#삼. 리드 육성

잠재 고객을 육성하는 것은 시간이 지남에 따라 정원의 씨앗을 가꾸어 꽃이 피는 것과 같습니다.

위의 사례를 사용하여 이메일 목록을 구독하도록 리드를 성공적으로 유치했다고 가정해 보겠습니다. 여행은 거기서 끝나지 않습니다. 리드에서 유료 고객까지 이메일 퍼널을 통해 그들을 육성하려면 "시드" 육성 도구(이메일 드립)가 필요합니다.

#4. 매출 증대

새로운 플랫폼에서 무료 평가판에 등록했는데 팀으로부터 다음에 수행할 작업과 수행 방법에 대한 지침이나 지원을 받지 못한다고 상상해 보십시오. 유료 고객이 되지 않고도 가입 단계에 머물 가능성이 높습니다.

Marketsplash 에 따르면 드립 캠페인을 사용하는 기업은 매출이 최소 10% 증가합니다. 드립 캠페인이 이메일 마케팅 결과를 높이는 데 매우 중요한 또 다른 이유입니다.

드립 캠페인이 성공하는 이유는 무엇입니까?

고객의 Pain Point를 해결하는 성공적인 드립 캠페인을 목표로 한다면 캠페인에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 설정 중인 드립 캠페인의 목적을 보여주는 명확한 목표입니다. 명확한 목표는 고객에게 서비스를 최대한 활용하는 방법을 보여주고, 지불 계획을 업그레이드하고, 원활한 고객 경험을 제공하는 것일 수 있습니다.
• 타겟 구독자와 직접 대화하는 개인화된 콘텐츠입니다.
• 고객을 지루하게 하지 않으면서도 고객의 요구 사항에 대한 답변을 포함하는 관련성 있고 매력적인 콘텐츠입니다.
• 이메일을 읽은 후 특정 조치를 취하도록 유도하는 명확한 클릭 유도 문구입니다.
• 사용자 경험과 가독성을 향상시키는 반응적이고 아름다운 이메일 디자인입니다.

이메일 드립 캠페인의 유형

이 블로그 게시물에서 제가 공유한 드립 캠페인 예시는 여러 이메일 카테고리에서 나왔습니다. 특정 유형을 사용하기로 한 결정은 보내는 고객 부문과 고객 행동에 따라 달라집니다. 다양한 유형의 이메일 드립 캠페인은 다음과 같습니다.

1. 웰컴 이메일 드립 캠페인

방문객이 문앞에 나타날 때마다 방문객을 환영해야 하며, 여러분이 만드는 첫인상이 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 새로운 고객이 이메일 목록에 나타날 때도 마찬가지입니다.

환영 이메일을 보내는 것은 이메일 연락처와 장기적인 관계를 구축하는 좋은 시작입니다. 환영 드립 캠페인보다 더 좋은 시작 방법은 무엇일까요?

2. 온보딩 이메일 드립 캠페인

"내 브랜드에 오신 것을 환영합니다" 이메일을 보낸 후 다음 단계는 방문자에게 잠시 동안 주변을 보여주는 것입니다. 지금 당신이 하고 있는 일은 사람들이 당신의 브랜드, 즉 당신이 하는 일에 익숙해지도록 하는 것입니다. 온보딩 이메일은 회사, 뉴스레터, 대행사, 브랜드 또는 제품을 고객에게 소개하는 데 도움이 됩니다.

온보딩 드립 캠페인의 콘텐츠에는 교육 콘텐츠, 튜토리얼, 제품 데모가 포함될 수 있습니다. 제품이나 서비스인 경우 메일은 제품의 초기 설정 및 사용을 중심으로 이루어집니다.

#삼. 리드 육성 드립 캠페인

리드 육성은 늘 그렇듯이 잠재 고객을 실제 고객으로 육성하는 것과 관련이 있습니다. 방문자가 귀하의 기지에서 집처럼 느끼게하는 것입니다. 브랜드 또는 비즈니스 개인으로서 귀하는 귀하의 비즈니스 가치를 알고 있으며 사람들이 귀하의 서비스를 보고 상호 작용하기를 원합니다.

모든 사람이 제품을 환영하고 온보딩한 후에 제품을 구매하지는 않습니다. 따라서 이 이메일 캠페인은 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 유지하고 시간이 지남에 따라 가치를 제공하도록 보장합니다.

리드 육성 캠페인의 콘텐츠는 정보 제공, 제품 시연 또는 제품 가치에 대한 기존 고객 추천이 될 수 있습니다.

#4. 버려진 카트 드립 캠페인

방문자가 특정 기능, 제품 또는 서비스에 참여하고 구매를 완료하지 않고 떠날 때 버려진 카트 드립 캠페인이 필요합니다.

장바구니 이탈이 예상되며 통계에 따르면 온라인 쇼핑 장바구니의 거의 88%가 고객이 판매를 완료하기 전에 포기됩니다.

#5. 재참여 드립 캠페인

재참여 드립 캠페인은 이메일 목록에 한동안 비활성 상태였던 구독자가 있을 때 구현됩니다. 사용자는 이메일을 바꾸거나 브랜드에 대한 관심을 잃을 수 있습니다. 이는 항상 발생하며 고객의 재참여를 유도하기 위해 이를 알아야 합니다.

읽어보기: 완벽한 부동산 드립 캠페인 초안 작성 [템플릿]

훔칠 수 있는 이메일 드립 캠페인의 12가지 예와 그 이유

다음은 이메일 마케팅 게임을 개선하기 위해 훔칠 수 있는 이메일 드립 캠페인의 예입니다.

1. Motley Fool 할인 드립 캠페인

Motley Fool은 개인 투자 및 금융 자문 회사입니다. 저는 Motley Fool 이메일 뉴스레터에 가입하여 권장되는 월별 주식 추천에 대한 업데이트를 받았습니다. 이에 액세스하려면 커뮤니티 멤버십으로 업그레이드해야 했습니다.

저와 저 같은 다른 고객의 구매를 유도하기 위해 Motley Fool은 독립 기념일을 기념하여 90% 할인 수수료를 제공하는 3부분으로 구성된 이메일 드립 마케팅 캠페인을 보냈습니다.

이 이메일은 간단하고 제안 세부정보를 표시하는 버튼이 포함되어 있기 때문에 효과적입니다.

약 7시간 후에 Motley Fool이 나에게 알림 이메일을 보냈습니다. 이번에는 제안에 대한 자세한 내용이 포함되어 있습니다. 제가 이 두 번째 이메일에서 가장 마음에 들었던 점은 감정적인 매력입니다. "오늘 밤 불꽃놀이가 터져 하늘을 물들이듯이, 당신의 재정적 미래에도 불을 붙이는 것에 대해 생각해 보세요."

Motley Fool은 이 할인 순서로 첫 번째 이메일을 보낸 후 약 24시간 후에 이 최종 이메일을 보냅니다.

나는 이 드립 캠페인이 독립 기념일을 기념하여 할인 프로모션을 통해 더 많은 판매를 마감하는 것을 주요 목표로 짧고 과도하게 확장하지 않는다는 점을 좋아합니다. 이 이메일은 이전 이메일을 보지 못한 사람들에 대한 마지막 전화이자 아직 조치를 취해야 할 사람들에게 알림 역할을 했습니다.

2. Wattpad 교육 이메일

좋은 고객 관계를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나는 교육 자료를 공유하는 것입니다. 네, 99% 작동합니다. 교육용 드립 캠페인에는 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 방법 지침, 기사, 팁 및 조언이 포함되어 있습니다.

Wattpad가 이메일을 보낼 때마다 배울 점이 있습니다. 여러분도 직접 확인해 보세요.

글쓰기가 포함되기 때문에 교육용 이메일 캠페인은 일반적으로 문법, 글쓰기 팁, 스토리텔링에 대한 강의에 관한 것입니다. 그리고 Wattpad는 틈새 시장에서 최고 중 하나이기 때문에 사용자는 Wattpad에서 나오는 모든 것을 좋아할 것입니다. 아래 메일을 살펴보세요.

이제 이 목록에 왜 있는지 아셨나요? 뭔가 재미있는 게 있나요? 예.

회사 브랜드에 맞는 메일의 다채로운 특성 외에도 메일은 플랫폼의 대부분의 작성자에게 영향을 미치는 문제 설명으로 시작됩니다. 해결책이 있거나 문제를 명확히 설명하는 메일을 읽고 싶지 않은 사람이 어디 있겠습니까?

5일 후 Wattpad는 'Hooks'에 대한 또 다른 교육 콘텐츠를 선보였습니다. 아래에서 확인해 보세요.

Wattpad 교육 시리즈를 훔쳐야 하는 이유는 무엇입니까? 훌륭하기 때문에 다음과 같은 이유가 있습니다.

• 구독자의 불만 사항에 맞게 맞춤화되었으며 눈길을 끄는 시작을 가지고 있습니다.
• 이메일 디자인이 아름답고 내용도 간결합니다. 또한, Wattpad 이메일에 사용된 배경색과 대비되는 글꼴의 선택도 훌륭합니다.
• 연구 에 따르면 고객은 자신이 읽는 교육 콘텐츠를 제공하는 회사에서 제품을 구매할 가능성이 높습니다. 여기서 중요한 점은 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 보내는 것입니다.
• Wattpad는 격일로 저나 다른 구독자에게 이메일을 보내지 않습니다. 그러나 이메일은 간격이 넉넉하고 요점이 명확합니다.

브랜드 신뢰와 권위를 구축하기 위해 Wattpad의 교육 캠페인을 복제해 보세요.

3. 오더블의 웰컴 드립 캠페인

  이 목록의 세 번째 예는 Audible 입니다 . 온라인 오디오북 및 팟캐스트 서비스는 Amazon의 자회사입니다. 내 친구 Micheal은 당시 서평가였고 Audible에서 책을 구해야 했기 때문에 몇 달 전에 Audible Plus에 가입했습니다.

양식을 통해 가입한 후 그는 환영 이메일을 받았습니다. 이제 환영 이메일이 어떤 모습이어야 하며 왜 Audible에서 "아티스트처럼 훔쳐야" 하는지 살펴보겠습니다.

메일에 대해 가장 먼저 고려해야 할 사항은 개인화입니다. 이메일을 개인화함으로써 더욱 의도적이고 마음이 따뜻해졌습니다. 또한 이메일은 스냅샷의 설정 단계를 완료하는 단계를 안내합니다.

이틀 후 그는 무료 미리보기 재생목록에 대한 또 다른 이메일을 받았습니다. 여기의 "Dig in" 링크는 한 곳에서 다양한 콘텐츠와 음성과 상호 작용할 수 있는 열쇠였으며, 이는 Audible의 초보자로서 큰 문제였습니다.

24시간 후, 그들은 Plus 카탈로그에 등록하여 개인화된 청취 경험을 만들 수 있다는 제안으로 이 이메일 시퀀스를 마무리했습니다.

Audible의 환영 드립 캠페인에서 한두 가지를 훔칠 수 있습니다. 첫째, Audible을 사용하면 사용자는 계정 설정에 필요한 단계와 완료한 마일스톤을 시각적으로 추적할 수 있습니다. 둘째, 전체 프로세스를 간소화하고 미리보기 목록을 포함시켜 초보자가 어디서부터 시작할 수 있는지 쉽게 확인할 수 있도록 했습니다.

마지막으로 Audible은 이메일 디자인을 단순하게 유지하고 이 시퀀스 전체에서 브랜드 색상을 유지했습니다.

4. DuckDice의 시즌 프로모션 캠페인

특정 시즌이 빠르게 다가오면 일부 기업은 매출 증가를 촉진하기 위해 시즌을 전후하여 전략적으로 협력합니다. DuckDice 와 같은 암호화폐 운영의 경우 계절별 이벤트 기간 동안 제품을 홍보한다는 것은 목표 달성을 위해 일찍 캠페인을 시작한다는 것을 의미합니다.

FIFA 2022 보너스? 월드컵 기간 동안 이 보너스를 자세히 알아보고 최대한 활용하고 싶지 않은 사람이 어디 있겠습니까?

이메일을 보면 시간 제한이 있음을 알 수 있습니다. 또 눈에 띄는 점은 계절에 어울리는 화려한 메일 디자인이다. 위의 예를 보면 따뜻해 보이고, 크리스마스의 요소를 담고 있으며, 참여하는 모든 사람에게 경품을 받을 수 있는 가능성을 보여줍니다.

다음으로 DuckDice는 또 다른 이메일을 보냅니다.

크리스마스는 빛, 선물, 크리스마스 트리, 배꼽 깊은 웃음의 계절입니다. DuckDice는 이 드립 캠페인 예시에서 이를 완벽하게 포착합니다. DuckDice와 같은 특정 시즌에 청중과 소통하는 경우 해당 시즌의 정신을 가지고 오십시오. 콘텐츠가 간단하고 해당 시즌에 맞게 구성되도록 하세요.

5. Grammarly의 사용자 참여 캠페인

클라이언트나 고객이 귀하의 서비스에 등록할 때 귀하는 두 팔을 벌려 그들을 안내합니다. 시간이 지남에 따라 그들의 참여가 당신에게 이익을 의미하기 때문에 당신은 그들을 감시합니다.

  참여 마케팅 캠페인은 고객 건강 점수를 높이는 좋은 방법입니다. 또한 고객이 그리드에서 벗어나는 것을 방지하고 귀하와의 활발한 커뮤니케이션을 유지할 수 있는 좋은 방법이기도 합니다.

Grammarly는 참여 이메일 드립 캠페인을 통해 좋은 결과를 얻었습니다. 살펴보겠습니다.

여기에서 웹 버전 다운로드의 이점에 대해 Grammarly가 가입자에게 교육하는 모습을 볼 수 있습니다. 5일 후 또 다른 이메일에서 Grammarly는 프리미엄 패키지로 업그레이드할 수 있는 40% 할인을 제공합니다. 정말 큰 할인이네요!

이러한 유형의 대규모 프로모션은 고객이 귀하가 공유하는 제안을 시험해보고 싶게 만들 것입니다.

가장 중요한 것은 Grammarly가 정기적인 업데이트를 보내 사용자에게 생산성 수준을 보여줍니다. 자신의 성과를 다른 사용자의 성과와 비교하는 것은 사용자가 행동을 취하도록 유도하는 훌륭한 방법입니다. 사용자는 다음 성적표가 향상되기를 원하기 때문에 Grammarly를 통해 더 많은 작업을 수행하고 싶어합니다. 이를 통해 참여도가 더욱 높아집니다.

6. Audible의 교차 판매 드립 캠페인

고객이 구매한 후 다음 단계는 무엇입니까? 음, 사업은 계속됩니다. 고객에게 구매에 대해 감사를 표시하기 위해 '감사합니다' 이메일을 보낸 후에도 계속됩니다.

교차 판매 및 상향 판매는 반복 구매를 유도하고 이메일 구독자의 참여를 유지하는 좋은 방법입니다. Audible의 교차판매 드립 캠페인 사례를 살펴보겠습니다.

제품 추천! Audible은 마케팅 자동화 덕분에 이전 구매와 동일한 장르에 속하는 것을 추천할 만큼 똑똑합니다 .

EngageBay 와 같은 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하면 고객의 과거 구매 내역과 여러 플랫폼에서의 상호 작용을 쉽게 추적하여 제안을 개인화할 수 있습니다.

고객이 동일한 장르 내에서 또 다른 구매를 할 가능성이 높으며 이는 Audible의 장점입니다.

Audible의 이메일 서명이 양호합니다. 그들은 단지 이름만으로 서명하지 않습니다. 그들은 또한 이름에 얼굴을 붙였습니다. 이는 귀하의 브랜드를 더욱 인간화할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

다음으로, Audible은 제가 더 많은 비용을 절약할 수 있도록 3크레딧 번들을 구매하라는 이메일을 보냅니다. (20% 절약은 재정적으로 능숙한 고객에게는 큰 문제입니다.) 귀하의 비즈니스를 위해 교차 판매 캠페인에 참여하거나 실행하려는 경우 , Audible에서 뭔가를 배워야 합니다.

7. Jumia의 한정 캠페인

기간 한정 제안은 틀림없이 가장 많이 사용되는 마케팅 전략입니다. 어느 날 아침에 일어나서 즐겨찾는 전자상거래 상점에서 특정 상품의 가격이 원래 가격의 절반으로 인하된 것을 볼 수 있습니다.

귀하는 해당 제안에 신속하게 동의하기 때문에 이러한 이메일이 얼마나 효과적인지 알고 있습니다(특히 해당 제품이 한동안 눈여겨봤던 제품인 경우).

Jumia의 Black Friday 드립 캠페인이 완벽한 예입니다.

11월경에 블랙 프라이데이 프로모션을 진행하는 것은 매우 전략적인 일입니다(크리스마스 세일을 준비하기 위해). 시퀀스의 첫 번째 이메일은 판매가 11월 첫 번째 금요일 자정에 시작될 것임을 구독자에게 상기시키는 것입니다. Jumia의 구독자에게는 어떤 영향을 미칠 것이라고 생각하시나요? 그것은 그들을 기대하게 만듭니다.

Jumia는 고객에게 자정부터 시작되는 프로모션에 대해 상기시키기 위해 또 다른 이메일을 보냅니다. 이번에는 할인이 고객의 마음에 스며들도록 가격이 인하된 일부 제품이 포함되어 있습니다.

이 드립 캠페인은 여러 가지 이유로 작동합니다.

• 원래 가격과 프로모션 가격이 포함된 제품 포함
• 첫 번째 이메일은 프로모션 시작일 3일 전에 발송되었으므로 고객은 프로모션을 준비하는 데 3일이 걸렸습니다.
• 이메일에는 명확한 제안과 시작 및 종료 날짜가 포함되어 있으므로 구독자는 무엇을 기대해야 할지 알 수 있습니다.

8. Figma의 온보딩 드립 캠페인

생산성을 위해 사용하려는 소프트웨어나 도구에 등록할 때 도구를 둘러보고 해당 도구가 수행할 수 있는 작업과 작업에 도움이 될 수 있는 기능을 살펴봅니다.

전체 세부 사항을 직접 둘러볼 수 있습니다. 그러나 소프트웨어 회사가 도구의 기능과 이를 최대한 활용하는 방법을 안내하는 이메일을 보내면 더 큰 즐거움과 스트레스가 줄어듭니다.

Figma 에 대해 들어보셨나요 ? 디자이너, 제품 관리자 및 기타 크리에이티브로 유명합니다.

Figma에 가입하면 자동 이메일을 받기 시작합니다. 왜? 귀하의 가입으로 인해 발생했습니다. 귀하에게 전송되는 이메일은 Figma가 제공하는 것과 일치합니다. Drip 캠페인은 이메일 확인(이중 선택의 경우)으로 시작됩니다. 이는 리드가 실수로 가입하지 않도록 하고 스팸 위험을 줄이는 데 중요합니다.

다음으로 Figma는 기대할 수 있는 기능과 "시작하세요"라는 CTA가 포함된 환영 이메일을 보냅니다. 디자인에 검정색 배경과 밝은 색상을 사용하면 이메일에 아름다운 대비가 제공됩니다.

Figma에는 수행해야 할 다음 단계와 시작하기 위한 CTA 버튼이 포함되어 있습니다. 또한 Figma는 신규 가입자가 선택할 수 있는 다른 옵션을 공유합니다. 모범 사례를 찾기 위해 블로그를 탐색하고, Figma의 주간 무료 데모에 참여하거나, 팀과 함께 프로젝트를 공동 작업할 수 있습니다.

9. AliExpress의 윈백 캠페인

인기 있는 온라인 마켓플레이스 인 AliExpress는 전문가처럼 윈백 캠페인을 진행합니다. 고객은 1분 만에 귀하와 거래하게 되어 기쁘게 생각하고 다음 순간에는 떠나게 됩니다.

귀하의 제품이나 서비스에 가입한 사람이 갑자기 떠나는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 더 나은 것을 찾았거나, 관심을 잃었거나, 더 이상 귀하의 서비스가 필요하지 않기 때문일 수 있습니다(때로는 괜찮습니다). 하지만 윈백(win-back) 캠페인을 사용하면 구독자의 관심을 다시 되돌릴 수 있을 것이 확실합니다.

AliExpress의 독특한 윈백 캠페인을 살펴보겠습니다. 첫 번째 이메일에는 할인 가격이 포함된 다양한 제품과 고객이 링크를 클릭하도록 유도하기 위한 탐색이라는 CTA가 포함되어 있습니다. 이는 클릭률을 높이고 고객이 판매 유입 경로에서 한 단계 더 발전한다는 것을 의미합니다.

3일 후 AliExpress는 고객이 이전에 구매한 것과 일치하는 공식 추천 상품과 고객이 조치를 취하도록 장려하기 위한 할인 혜택을 제공합니다.

일련의 타겟 이메일을 보낸 후 AliExpress는 권장 사항을 보여주는 맞춤형 이메일을 제공합니다.

이러한 추천은 고객의 행동과 이전 구매 또는 웹사이트 클릭을 기반으로 하여 반복 구매 가능성을 높입니다. 드립 캠페인만이 이를 수행할 수 있습니다.

효과적이고 단순한 회수 캠페인을 진행하고 싶다면 AliExpress에서 영감을 얻을 수 있습니다.

10. 케네스 콜의 버려진 카트 캠페인

  전자상거래 매장을 방문하여 장바구니에 제품을 추가할 때 구매를 완료하지 않고 매장을 떠나는 경우가 있습니다. 때로는 주의가 산만해졌거나, 결제 과정이 너무 길거나, 배송비가 너무 높기 때문일 때도 있습니다.

어떤 경우이든, 구매를 완료하지 않고 매장을 떠나는 것은 말 그대로 매장의 최악의 악몽입니다!

사람들은 다양한 이유로 카트를 버리지 않으며, 통계에 따르면 48%는 추가 비용 때문에 카트를 버립니다. 16%는 주문의 총 비용을 미리 보거나 계산할 수 없기 때문에 떠납니다.

두 비율을 모두 합하면 최대 64%입니다. 얼마나 남았나요?

  장바구니 포기 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 장바구니 포기자에게 자동화된 이메일을 보내 상기시키는 것입니다. 자동 이메일은 거래 결제를 확인하고 완료하도록 안내합니다.

장바구니 포기 캠페인의 기본 아이디어는 고객이 구매를 완료하도록 유도하는 것입니다. 다음은 Kenneth Cole 의 장바구니 포기 캠페인의 예입니다 .

첫 번째 자동화된 시퀀스는 브랜드가 고객으로서 구매를 완료하도록 동기를 부여하기 위해 멋진 15%를 제공하는 것을 보여줍니다. 단, 본 혜택은 48시간 동안 유효하며, 그 이후에는 15% 할인이 취소됩니다.

하지만 15% 할인이 고객이 체크아웃하러 나타날 것이라는 의미는 아니므로 20% 할인이 포함된 또 다른 메일이 발송됩니다.

이러한 거부할 수 없는 인센티브를 통해 이 캠페인은 장바구니 포기와 관련하여 찾을 수 있는 좋은 예입니다.

11. 벨로이의 구매 후 피드백 드립 캠페인

고객이 귀하의 브랜드에서 제품을 구매한 후에도 귀하는 고객과 소통하고 서비스 개선을 위한 피드백을 요청할 수 있습니다 .

아래 벨로이의 구매 후 피드백 드립 캠페인 예시를 살펴보겠습니다.

이메일은 구매 후 30일 후에 발송되며, 회사에서 귀하에게 제품을 사용할 시간을 주었다는 내용입니다. 30일 동안 사용하면 피드백으로 제시할 정보를 얻는 데 충분합니다.

구독자가 Bellroy의 피드백 이메일에 응답하면 소셜 미디어를 통해 경험을 공유하도록 초대됩니다.

고객이 공유하는 긍정적인 경험은 입소문 광고를 통해 신규 고객을 유치할 수 있는 훌륭한 마케팅 전략이기 때문에 브랜드 입장에서는 좋은 일입니다.

그 후, 더 많은 제품을 구매하도록 초대하는 최종 이메일이 이 순서대로 고객에게 전송됩니다.

Bellroy의 드립 캠페인은 구매 후 캠페인으로 갖춰야 할 사항을 보여주는 훌륭한 예입니다.

12. 아마존 상향 판매 캠페인

  40달러짜리 기기를 구매하려고 전자상거래 매장을 방문하면 원하는 것보다 더 나은 기능을 갖춘 100달러짜리 기기를 보게 될 가능성이 높습니다. 즉, 상향 판매입니다!

그것은 당신이 계획한 것보다 더 많은 돈을 지출하도록 영향을 받는 것과 같습니다. 이것이 바로 상향 판매입니다. 고객이 평균 주문 가치를 높이기 위해 더 비싼 품목과 기타 추가 기능을 구매하도록 영향을 미치는 것입니다.

아래 이메일에서 Amazon은 고객에게 여러 장치에서 eBook을 읽을 수 있도록 무료 1개월 무제한 구독을 제공하고 무료 평가판 후에 구독할 수 있기를 바랍니다.

Amazon은 고객이 웹 스토어에서 이전에 수행한 작업, 즉 Amazon Kindle에서 무료 콘텐츠를 다운로드했기 때문에 이메일을 보냈습니다. 이메일을 살펴보면 Amazon이 고객이 무료가 아닌 프리미엄 콘텐츠를 선택하도록 영향을 미치려고 한다는 것을 알 수 있습니다.

이 이메일에는 혜택 하이라이트, 기능 비교 또는 고객 사용후기가 포함되어 있습니다.

또한 읽어 보세요: 이메일 드립 캠페인을 위한 놀랍도록 쉬운 가이드

테이크아웃

귀하의 브랜드가 새로운 스타트업인지, 이메일 마케팅 전문가인지는 중요하지 않습니다. 이메일 드립 캠페인이 성공의 열쇠입니다. 우리는 고객의 요구 사항을 충족하고 이를 리드에서 유료 고객으로 육성하기 위해 개인화되지 않는 한 커뮤니케이션이 거의 의미가 없는 시대에 살고 있습니다. 드립 캠페인을 사용하면 이 전체 프로세스를 자동화할 수 있습니다.

이 포괄적인 블로그 게시물에서는 최고의 브랜드의 12가지 이메일 드립 캠페인 사례와 이것이 효과적인 이유를 보여 주었습니다. 주어진 예를 통해 통찰력을 얻고 다양한 목적을 위한 드립 캠페인을 만들 수 있습니다.

일부 드립 캠페인은 짧고 순서대로 이메일이 몇 개만 포함됩니다. 다른 것들은 더 길고 며칠, 몇 주에 걸쳐 있을 수 있습니다. 그 동안 사용자에게 스팸을 보내지 마십시오. 작동하는 최상의 버전을 찾을 때까지 드립 캠페인을 A/B 테스트하세요.

EngageBay에 가입하여 수백 개의 반응형 이메일 템플릿에 액세스하고 모든 이메일 마케팅 요구 사항을 자동화하세요 .

또한 올인원 마케팅, 영업 및 CRM 소프트웨어를 사용하면 단일 플랫폼에서 모든 마케팅 활동을 간소화하여 시간과 비용을 절약하고 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

EngageBay에 대한 다른 사람들의 생각을 알고 싶다면 Capterra에 대한 사용자 리뷰를 확인하세요.