Experimente estas 18 ideias de postagens de engajamento de mídia social para aumentar o engajamento

Vamos apenas dizer: as pessoas adoram quando seu conteúdo se torna viral. Quer o conteúdo seja engraçado, inspirador, instigante ou simplesmente bom, apenas o melhor se torna viral. No centro de todas as postagens virais de mídia social está o envolvimento do usuário, seja uma simples curtida ou um compartilhamento em larga escala. Nenhum conteúdo pode se tornar viral sem se tornar popular entre os espectadores.

Mas o que torna o conteúdo algo com o qual as pessoas se envolverão? Qualquer conteúdo viral será de alta qualidade e, às vezes, “tornar-se viral” é espontâneo. No entanto, sabemos que certos tipos de postagem de mídia social têm taxas de engajamento mais altas e uma chance melhor de se tornar viral. Vejamos as ideias dessas postagens de engajamento de mídia social. Esperançosamente, um deles funcionará para você.

O que é Engajamento nas Mídias Sociais?

O engajamento nas mídias sociais é o grau em que seu público interage com suas postagens. A categoria inclui todas as formas de interação, como curtidas, comentários, respostas, adição aos favoritos, cliques, backlinking, compartilhamento e muito mais. Lembre-se de que as postagens de mídia social não geram muito engajamento porque são muito mundanas. Isso é especialmente verdadeiro com contas comerciais.

Por que isso é importante?

O engajamento é um indicador de quão bem seu conteúdo está ressoando com seu público: a maioria de nós não tem tempo para responder ou se envolver com tudo o que vemos na internet, ou mesmo apenas nas mídias sociais. O volume de conteúdo por si só é suficiente para impedir o engajamento em mídia social em larga escala. A resposta às postagens de engajamento nas mídias sociais é valiosa por esse motivo.

Lembre-se também de que, como o alcance orgânico está diminuindo nas plataformas de mídia social, o engajamento pode ser sua graça salvadora. Alguém pode se envolver com seu conteúdo porque segue você no Facebook, e o engajamento aparecerá em seu feed, onde seus amigos também poderão vê-lo. Em uma época em que a Meta incentiva anúncios pagos para empresas, esse engajamento pode economizar seu dinheiro e obter um ROI melhor para cada postagem.

Por que o engajamento nas mídias sociais é importante para o seu negócio?

As postagens de engajamento nas mídias sociais aumentam o conhecimento da marca, ajudam a adquirir novos clientes e a fidelizá-los, além de tornar sua marca mais confiável. Pense nisso por um minuto: você acreditaria na pessoa que lhe conta um fato aleatório e ninguém apóia essa pessoa ou alguém que é considerado uma autoridade no assunto? Em quase todas as situações, as pessoas levarão a autoridade mais a sério.

É o seguinte: seus concorrentes também estão ansiosos para se tornar a autoridade em seu setor. Se você não publicar conteúdo com o qual as pessoas se envolvam, perderá a confiança desse público. Por sua vez, isso pode fazer com que você perca muitas oportunidades de vendas e aumente seus gastos com anúncios para manter os clientes próximos.

Conheça seu público

Isso pode soar como um clichê, mas é frequentemente ignorado. O primeiro passo para criar postagens de engajamento nas redes sociais é conhecer bem o seu público-alvo. Aprenda sobre seus pontos problemáticos, dados demográficos e interesses. Não basta ter uma buyer persona: você precisa ter uma noção de como ela realmente é.

Digo isso porque ter um conhecimento profundo de seu público-alvo ajudará você a criar conteúdo que ressoe com eles. Essas informações também ajudarão você a determinar seu tom de voz, horários de postagem, tipo de conteúdo e a plataforma de mídia social correta onde você deve postar para obter o máximo envolvimento.

Não estou dizendo que você deve ignorar a voz da marca. Longe disso. Só estou dizendo que a melhor maneira de obter uma boa taxa de engajamento é criar conteúdo na intersecção da personalidade da sua marca com a do seu público. Isso tornará suas postagens mais envolventes e atraentes, mesmo sem outros fatores.

18 postagens de engajamento de mídia social para estimular o engajamento

Uma coisa é falar sobre como aumentar o engajamento e outra é produzir postagens de mídia social que promovam a discussão e estimulem o engajamento. Afinal, nesta era de redes sociais lotadas, é difícil chamar a atenção das pessoas, muito menos seu engajamento. Com isso em mente, aqui estão alguns tipos de postagem que geralmente funcionam bem.

1. Use perguntas e enquetes para fazer as pessoas falarem

Fazer perguntas, realizar pesquisas e postar enquetes podem ajudá-lo a saber mais sobre seus seguidores. Afinal, o debate amigável dá às pessoas muitas oportunidades de compartilhar algo sobre si mesmas. Para enquetes, mesmo tendo muitas pessoas votando (o que leva apenas alguns segundos) aumentará automaticamente sua taxa de engajamento. Longas respostas e debates nem são necessários.

Lembre-se de que essas postagens também são benéficas porque as informações sobre seu público podem ser usadas para adaptar seu conteúdo aos gostos ou interesses de seus seguidores. Vejo muitos YouTubers postando enquetes sobre o que seu público quer ouvir a seguir, por exemplo. Por sua vez, o conteúdo produzido será automaticamente mais popular. Muitas vezes, altas taxas de engajamento também aumentam a visibilidade de sua postagem no algoritmo.

Leitura adicional: Como criar uma enquete no Facebook: tudo o que você precisa saber

2. Destaque clientes, funcionários e fãs com mensagens nas redes sociais

Os gritos promovem relacionamentos mais profundos com seu público e podem ser divertidos. Existem várias maneiras de usar essa técnica. Por exemplo, no LinkedIn, muitas empresas parabenizam um funcionário quando ele atinge um marco importante, como muitos anos de serviço ou uma nova certificação. Nesse contexto, a ideia é não apenas mostrar um funcionário estrela, mas também incentivar as pessoas a entrarem em contato com a empresa caso precisem dos serviços.

Ao mesmo tempo, essa empresa provavelmente receberá um grande número de “parabéns” e um bom número de comentários ou compartilhamentos. Dessa forma, eles não apenas mostram ao funcionário que são apreciados, mas também aumentam o reconhecimento da marca.

3. Use referências de filmes/programas de TV/músicas populares para relacionar ideias/produtos

É uma boa ideia acompanhar as tendências da cultura popular e depois conectá-las de forma criativa às suas ideias ou produtos. Por exemplo, existem muitas paródias de músicas que mostram produtos e serviços. Da mesma forma, muitas empresas usarão essas referências culturais para fazer uma observação (existe uma seguradora de automóveis que faz isso o tempo todo).

Esse tipo de postagem tem potencial para se tornar viral, pois pode clicar imediatamente com seu público. Além disso, todo mundo adora uma boa risada, tanto para compartilhar com os amigos quanto para relembrar. Se algo for engraçado ou memorável o suficiente, você poderá encontrar pessoas que nunca se importarão com o fato de sua marca compartilhar o conteúdo. De qualquer maneira, você ganha.

4. Organize um concurso ou sorteio de mídia social

Concursos e outros brindes são ótimas postagens de engajamento nas redes sociais. Afinal, as pessoas adoram ganhar coisas grátis e vão se divertir tentando ganhar. Concursos ou brindes são uma excelente forma de aumentar o engajamento e fazer com que as pessoas falem sobre sua marca. Faça isso direito e todos irão “ganhar” se divertindo, mesmo que não ganhem o prêmio.

O que é ainda mais incrível é que, quando as pessoas entram em concursos em algumas plataformas, a atividade aparece em seu feed de notícias para os contatos verem. Talvez você desperte algum interesse em novos membros do público, o que aumenta drasticamente o ROI. Apenas certifique-se de que seus concursos cumpram os requisitos legais locais e os termos e condições da plataforma.

Leitura adicional: 6 benefícios de realizar concursos de mídia social

5. Compartilhe conteúdo gerado pelo usuário

Outra maneira de criar postagens de engajamento nas mídias sociais é compartilhando o conteúdo gerado pelo usuário de outras pessoas com seu público. A maneira mais fácil de fazer isso é retuitar, compartilhar ou comentar essas postagens. Além disso, você pode se envolver com influenciadores para promover seu produto à sua maneira. Essa é uma maneira incrivelmente eficaz de não apenas aumentar o engajamento, mas também expandir seus negócios.

Porém, não pare com o compartilhamento simples: convide seu público a participar da conversa. Ao incentivar mais envolvimento, você aumentará o perfil do outro usuário e tornará seu conteúdo mais relevante para o público do autor da postagem original. Com o tempo, você também pode aumentar a credibilidade da marca.

6. Colabore com outras marcas ou influenciadores

Colaborar com influenciadores e outras marcas em seu nicho pode dar às suas postagens um aumento imediato no engajamento. Sem falar na publicidade, reconhecimento da marca e novos clientes em potencial.

Veja como isso funciona. Os influenciadores são importantes porque reuniram um grupo de pessoas ao seu redor que confiam em suas opiniões. Essas opiniões podem ser liderança de pensamento, conselho de produto ou qualquer outra coisa. Quando um influenciador fala sobre sua marca, ele compartilha a marca com todo o público. Por sua vez, muitos desses seguidores se envolverão com a postagem, espalhando o conhecimento da marca em todos os lugares.

Da mesma forma, colaborar com marcas relacionadas que não são concorrentes compartilha audiências e incentiva essas audiências a experimentar algo novo. Por esses motivos, eu diria que o marketing de influenciadores e as colaborações estão entre as melhores postagens de engajamento nas mídias sociais.

Leitura adicional: Como entrar em contato com influenciadores para colaborações (com modelos de amostra)

7. Mostre histórias de clientes

Depoimentos, avaliações e histórias de clientes geralmente são bem recebidos pelo seu público. Isso não é surpreendente, já que as pessoas gostam de ouvir o que outros clientes têm a dizer sobre determinados produtos e serviços. Além disso, você está fornecendo evidências de que você e sua empresa são confiáveis, em vez de uma operação improvisada da qual as pessoas deveriam fugir. Ou, para uma comparação menos rígida, esse tipo de prova social ajuda a diferenciar você da concorrência.

Mesmo sem o aumento da credibilidade, os depoimentos são ótimos posts de engajamento nas redes sociais. Em particular, eles convidam as pessoas a curtir e compartilhar: os espectadores podem ter menos probabilidade de fazer perguntas porque não esperam necessariamente que sua equipe responda por terceiros. Ainda assim, compartilhar as histórias de sucesso das pessoas é algo que muitos consumidores adoram fazer.

8. Compartilhe o conteúdo dos bastidores

As pessoas adoram o conteúdo dos bastidores porque satisfaz muito a curiosidade delas sobre sua marca. Por exemplo, se sua empresa faz algo legal, as pessoas provavelmente vão gostar de ver parte do processo de fabricação. Ou mostrar o processo de design ou a pesquisa por trás de algo pode realmente trazer as visualizações e o envolvimento.

Em um nível mais pessoal, seu público pode adorar saber mais sobre os rostos por trás de sua marca. Frequentemente, as empresas são vistas como um monólito sem nome e sem rosto que cospe magicamente as coisas que gostamos ou precisamos. No entanto, cada funcionário tem uma personalidade e um papel único em sua organização. Permitir que as pessoas façam uma conexão com seus funcionários ajuda a humanizar a empresa. E, claro, é uma ótima maneira de aumentar o engajamento.

9. Compartilhe notícias ou insights do setor

Não importa o seu nicho, notícias e insights do setor podem receber muita atenção. Isso é especialmente verdadeiro em setores com muita inovação ou criatividade e onde há muitas mudanças dentro do setor. Além disso, as marcas B2B têm uma importante oportunidade de mostrar ao público que são especialistas em seu setor. A concorrência pode ser muito acirrada e as empresas que se mantêm na vanguarda da maioria das conversas costumam ter uma vantagem.

Quer aproveitar esta oportunidade para postagens de engajamento de mídia social? Fique por dentro das novidades e seja o primeiro a dá-las ao seu público. Então, a maior parte da discussão permanecerá em suas páginas de mídia social. Lembre-se de que você pode usar as atualizações da empresa e os eventos do setor em geral para isso.

10. Organize um AMA (Pergunte-me qualquer coisa)

Uma maneira de permitir que seu público “conheça” sua empresa é hospedar uma discussão AMA em suas páginas sociais. As postagens da AMA foram pioneiras no Reddit e funcionam apenas em algumas das redes devido a diferenças de formato. Esse tipo de postagem é interativo e, de certa forma, é o máximo em postagens de engajamento de mídia social. Você pode usar vários formatos para isso, desde um chat no Twitter até uma transmissão ao vivo no Facebook ou YouTube. De qualquer forma, verifique se você está online depois de postar para manter a discussão em andamento.

11. Vá ao ar

Ir ao vivo oferece a você a oportunidade de se conectar com seu público em tempo real e é muito popular. Na verdade, a transmissão ao vivo e outros tipos de vídeo estão conquistando as mídias sociais, na medida em que são incrivelmente lucrativos. Mesmo que você não monetize os streams - o que provavelmente não faria como profissional de marketing - você obterá um ROI excelente.

Você pode transmitir ao vivo sobre quase tudo, como eventos ao vivo com um influenciador, concursos, tutoriais e até “conhecer a equipe”. Durante cada transmissão ao vivo, aproveite para tirar dúvidas, interagir com seu público e interagir com ele. Isso não apenas oferece engajamento nas redes sociais durante o stream, mas as pessoas adoram compartilhar o stream mais tarde. Além disso, você pode redirecionar o conteúdo para outras postagens de engajamento de mídia social.

Leitura adicional: como gravar vídeo ao vivo com eficiência e redirecioná-lo para mídias sociais

12. Ofereça ofertas e descontos exclusivos nas mídias sociais

Todo mundo adora promoções e descontos, mesmo no espaço B2B. Dependendo do seu público, escolha o tipo de negócio que eles vão adorar e que será popular. Por exemplo, você pode anunciar um código de desconto percentual para o primeiro serviço das pessoas ou talvez um único item em sua loja. Esses descontos são semelhantes ao que você normalmente faria de qualquer maneira. Ofereça-os por meio de seus canais de mídia social para obter mais engajamento, porque há uma boa chance de as pessoas não apenas “gostarem” da postagem, mas também compartilhá-la para que os amigos possam entrar no negócio.

Quer mais um motivo para experimentar essa técnica? Quando as pessoas compartilham sua oferta com outras pessoas, elas aumentam seu alcance. E você terá essas pessoas extras sem ter que pagar por um anúncio. Embora você também possa comprar anúncios se quiser aumentar massivamente seu alcance.

13. Peça feedback ou opiniões

Se você tem uma ideia ou opinião, peça feedback ao seu público. Essa é uma ótima ideia especialmente quando você está desenvolvendo um novo produto ou deseja melhorar um produto que já possui. Afinal, é difícil atender consistentemente às expectativas do cliente quando você não tem certeza exatamente do que ele deseja.

Além disso, as pessoas adoram compartilhar suas opiniões e comentários quando você pergunta com seriedade. Nem precisa ser sobre um produto ou serviço que você oferece: as pessoas podem dar opiniões sobre problemas em seu setor, uma escolha de estilo de celebridade, questões sociais ou qualquer outra coisa. Em muitos casos, as pessoas vão adorar ter um fórum de discussão.

Essa abordagem é vantajosa para você, porque você não apenas obtém alguns insights valiosos, mas também o engajamento. Você pode usar esses insights para desenvolvimento de produtos, planejamento de campanhas de marketing ou muitos outros aplicativos. Afinal, as pessoas adoram quando os anunciantes mostram sua responsabilidade social. Os insights que você obtém das mídias sociais o ajudam a defender esse caso.

14. Responda a comentários e perguntas e mencione seus seguidores

Se você está fazendo um bom trabalho com postagens de mídia social, as chances são de que as pessoas façam perguntas. Essas perguntas podem incluir perguntas sobre produtos, esclarecimentos sobre seu conteúdo (como o que um desconto cobre ou se um caso de uso é aceitável) e até problemas de atendimento ao cliente. Quando as pessoas reservarem um tempo para comentar ou fazer perguntas, responda prontamente.

Responder a perguntas e comentários indica que você está ouvindo e que valoriza seu público, sejam eles clientes ou não. Além disso, você demonstrará aos espectadores que sua marca responde aos clientes. Isso irá incentivá-los a se envolver mais com suas postagens futuras. Também pode incentivar as pessoas a comprar seus produtos porque o atendimento ao cliente é um aspecto crítico da aquisição e retenção de clientes. Ninguém gosta de ter problemas para rastrear pessoas quando há um problema com um pedido.

Por fim, identifique seus superfãs dedicados e mencione-os. Uma das maneiras mais fáceis de fazer isso é com uma mensagem, como “Amamos o que X fez com nosso produto” ou “Obrigado a X por sugerir que consertássemos isso”. As menções nas mídias sociais tornam a postagem mais visível para os seguidores dessa pessoa e, se ela tiver muitos seguidores, você aumentou significativamente seu alcance.

Como você pode ver, responder a perguntas e identificar seus fãs faz muito mais do que apenas projetar uma imagem de marca positiva e incentivar o engajamento. Em vez disso, ajuda você a aumentar seu alcance porque mais pessoas verão seu conteúdo por meio do feed de notícias de seus contatos.

15. Use visuais envolventes

Outra maneira de fazer postagens dinâmicas de engajamento nas mídias sociais é usando conteúdo visual. Postagens com ótimos recursos visuais tendem a ter um desempenho melhor do que aquelas sem imagens. Por exemplo, as postagens do Twitter sem fotos podem ser lidas, mas, em muitos casos, elas não serão compartilhadas tanto. Essa é uma das razões pelas quais jornalistas e organizações de notícias tentam compartilhar uma miniatura da história que estão compartilhando, em vez de apenas um link simples (isso também ajuda a atrair as pessoas a ler o artigo).

Use imagens cativantes sempre que possível: não precisa ser uma foto de capa sem graça e, de certa forma, as imagens sem graça têm menos probabilidade de se tornarem virais do que as legais. No entanto, isso não quer dizer que as imagens devam ser irrelevantes para o resto do post. Muito pelo contrário: seus recursos visuais devem elevar a história e deixar as pessoas mais interessadas em ler tudo. Para itens mais simples, como citações, considere transformá-los em um infográfico ou colocar uma imagem atrás do texto.

Certifique-se de ser criativo. Um bom meme pode ajudar muito a transmitir sua mensagem de marca. Também é altamente provável que ganhe engajamento em geral e, em particular, muitos compartilhamentos. As pessoas gostam de ver as marcas fazendo questão de maneiras engraçadas e memoráveis. Da mesma forma, um GIF ou um vídeo curto podem ser altamente eficazes. Apenas não o torne muito comercial, ou as pessoas não se envolverão tanto.

16. Use hashtags relevantes e fique de olho nelas

Já falei sobre usar as hashtags certas muitas vezes. Em particular, a maioria das redes sociais usa hashtags para classificar postagens e permitir que as pessoas encontrem o conteúdo de que gostam. E, como as hashtags promovem um alcance mais amplo e mais engajamento, elas são essenciais para postagens de engajamento de mídia social na maioria das redes sociais.

Não importa o seu nicho, é importante garantir que você esteja usando as hashtags certas. Isso pode incluir hashtags mais gerais em seu setor, mais específicas que refletem cada conteúdo individual e hashtags de marca. Cada uma dessas tags atrairá pessoas diferentes para suas postagens, além de seus seguidores regulares.

Além disso, lembre-se de que suas hashtags de marca são uma maneira importante para os usuários entrarem em contato com você. Alcance as pessoas que usam as hashtags da sua empresa e interaja com elas. Eles provavelmente retribuirão da mesma forma. Se o usuário precisar de atendimento ao cliente, você também pode levar o problema a um fórum privado e resolver suas preocupações.

17. Compartilhe e promova conteúdo selecionado relevante

Compartilhar conteúdo relevante de outros editores nas mídias sociais é uma boa maneira de conquistar a confiança de seu público. Uma razão para isso é que você pode demonstrar que outras pessoas estão falando sobre seus produtos, serviços ou setor. Para muitas pessoas, não vale a pena perseguir boas ideias, a menos que seja algo que considerem popular ou algo que entendam. Ao aproveitar o poder do conteúdo de outras pessoas, você pode fazer com que as pessoas vejam como grandes ideias se transformam em bons produtos.

No entanto, o conteúdo com curadoria nem sempre precisa ser específico do setor. Em vez disso, você pode postar ou selecionar citações inspiradoras, piadas que seu público apreciaria e outros conteúdos de construção de relacionamento. A curadoria de conteúdo também incentiva outras pessoas a se envolverem com seu conteúdo e retribuir o favor.

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18. Faça uma Chamada à Ação

Isso pode parecer muito óbvio, mas muitas pessoas não fazem uma chamada para ação ou não o fazem com frequência suficiente. Afinal, para muitos de nós, a mídia social é um lugar onde conhecemos pessoas e trocamos ideias. Embora seja fácil lembrar de adicionar uma frase de chamariz em blogs ou materiais publicitários, muitos de nós esquecemos de fazer isso quando estamos fazendo postagens em mídias sociais.

Indiscutivelmente, as chamadas para ação podem parecer cafonas em alguns contextos. Por exemplo, as fotos do Instagram não se prestam bem a isso, pelo menos não dentro do próprio conteúdo. No entanto, a seção de comentários pode ser um local valioso para solicitar comentários e ideias. Em outras situações, considere incentivar as pessoas a compartilhar o conteúdo ou visitar seu site. Incentivar as pessoas a curtir, compartilhar e comentar aumenta a probabilidade de engajamento.

Conclusão

Não há dúvidas de que pode ser difícil fazer com que as pessoas se envolvam com seu conteúdo. Afinal, as pessoas usam principalmente as mídias sociais para se conectar com amigos, familiares e outras coisas importantes para elas. Como a mídia social foi desenvolvida para humanos, precisamos estar atentos ao fato de que, como marcas, estamos invadindo o espaço das pessoas. Isso significa que precisamos evitar ser muito vendedores com nosso conteúdo orgânico e deixar a venda difícil para os anúncios pagos. No entanto, isso não significa que não podemos participar plenamente do mundo das mídias sociais. Em vez disso, precisamos convidar as pessoas a se envolverem conosco como fariam com um usuário humano, dentro dos limites de não sermos humanos. Isso significa que eles conhecem nossa marca e entram em contato quando precisam de ajuda. Mas a coisa mais importante que podemos fazer é fazer com que as pessoas se envolvam com nossas postagens. Com postagens de engajamento de mídia social adequadas, como falamos neste artigo, é muito mais fácil.

Foto do herói por Gabrielle Henderson no Unsplash