ลองใช้แนวคิดโพสต์การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย 18 รายการเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

ออกมาพูดกันเถอะว่าผู้คนจะชื่นชอบเมื่อเนื้อหาของพวกเขากลายเป็นไวรัล ไม่ว่าเนื้อหาจะตลก สร้างแรงบันดาลใจ กระตุ้นความคิด หรือแค่ดีธรรมดา เฉพาะสิ่งที่ดีที่สุดเท่านั้นที่แพร่ระบาด ศูนย์กลางของโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่เป็นไวรัลทั้งหมดคือการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นการกดไลค์ธรรมดาหรือการแชร์จำนวนมาก ไม่มีเนื้อหาใดที่สามารถแพร่ระบาดได้โดยไม่ได้รับความนิยมจากผู้ชม

แต่อะไรที่ทำให้เนื้อหาเป็นสิ่งที่ผู้คนจะมีส่วนร่วมด้วย เนื้อหาที่เป็นไวรัลจะต้องมีคุณภาพสูง และบางครั้ง "การแพร่ระบาด" ก็เกิดขึ้นเอง อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียบางประเภทมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าและมีโอกาสแพร่ระบาดได้ดีกว่า ลองดูแนวคิดของโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้ หวังว่าหนึ่งในนั้นจะใช้ได้ผลสำหรับคุณ

Social Media Engagement คืออะไร?

การมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียคือระดับที่ผู้ชมโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ หมวดหมู่ประกอบด้วยการโต้ตอบทุกรูปแบบ เช่น ชอบ แสดงความคิดเห็น ตอบกลับ เพิ่มในรายการโปรด คลิกผ่าน ลิงก์ย้อนกลับ แชร์ และอื่นๆ โปรดจำไว้ว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียไม่ได้รับการมีส่วนร่วมมากนักเนื่องจากเป็นโพสต์ธรรมดาเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับบัญชีการค้า

ทำไมมันถึงสำคัญ?

การมีส่วนร่วมเป็นตัวบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมมากเพียงใด พวกเราส่วนใหญ่ไม่มีเวลาตอบสนองหรือมีส่วนร่วมกับทุกสิ่งที่เราเห็นบนอินเทอร์เน็ต หรือแม้แต่บนโซเชียลมีเดีย ปริมาณของเนื้อหาเพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะขัดขวางการมีส่วนร่วมของสื่อสังคมออนไลน์ในวงกว้าง การตอบสนองต่อโพสต์การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียนั้นมีค่าด้วยเหตุผลนี้

โปรดทราบว่าเนื่องจากการเข้าถึงแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียลดลง การมีส่วนร่วมจึงอาจเป็นความกรุณาของคุณ บางคนอาจมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณเพราะพวกเขาติดตามคุณบน Facebook และการมีส่วนร่วมจะแสดงบนฟีดของพวกเขาโดยที่เพื่อนของพวกเขาอาจเห็นเช่นกัน ในยุคที่ Meta จูงใจให้โฆษณาแบบชำระเงินสำหรับธุรกิจ การมีส่วนร่วมนี้สามารถช่วยคุณประหยัดเงินและให้ ROI ที่ดีขึ้นสำหรับแต่ละโพสต์

เหตุใดการมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

โพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ช่วยหาลูกค้าใหม่และสร้างความภักดีของลูกค้า และทำให้แบรนด์ของคุณมีอำนาจมากขึ้น ลองคิดดูสักครู่ คุณจะเชื่อคนที่บอกข้อเท็จจริงแบบสุ่มๆ แล้วไม่มีใครสนับสนุนคนๆ นั้น หรือคนที่ถือว่ามีอำนาจในหัวข้อนั้นๆ ไหม ในเกือบทุกสถานการณ์ ผู้คนจะให้ความสำคัญกับอำนาจอย่างจริงจังมากขึ้น

สิ่งสำคัญคือ: คู่แข่งของคุณก็กังวลที่จะกลายเป็นผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ หากคุณไม่นำเสนอเนื้อหาที่ผู้คนมีส่วนร่วมด้วย คุณจะพลาดความไว้วางใจจากผู้ชมนั้น ในทางกลับกัน สิ่งนี้อาจทำให้คุณสูญเสียโอกาสในการขายจำนวนมาก และเพิ่มเม็ดเงินโฆษณาของคุณเพื่อให้ลูกค้าเข้ามาเรื่อยๆ

รู้จักผู้ชมของคุณ

นี่อาจฟังดูซ้ำซากจำเจ แต่ก็มักจะถูกละเลย ขั้นตอนแรกในการสร้างโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียคือการรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นอย่างดี เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหา ปัญหา ข้อมูลประชากร และความสนใจของพวกเขา การมีบุคลิกของผู้ซื้อนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องมีความรู้สึกว่าจริงๆ แล้วพวกเขาเป็นอย่างไร

ฉันพูดแบบนี้เพราะการมีความรู้อย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่โดนใจพวกเขาได้ ข้อมูลนี้จะช่วยคุณกำหนดโทนเสียง เวลาโพสต์ ประเภทของเนื้อหา และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมที่คุณควรโพสต์เพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด

ฉันไม่ได้บอกว่าคุณควรเพิกเฉยต่อเสียงของแบรนด์ ไกลจากมัน. ฉันแค่บอกว่าวิธีที่ดีที่สุดในการได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีคือการสร้างเนื้อหาที่ตัดกันระหว่างบุคลิกของแบรนด์และผู้ชมของคุณ สิ่งนี้จะทำให้โพสต์ของคุณมีส่วนร่วมและน่าสนใจยิ่งขึ้น แม้จะไม่มีปัจจัยอื่นๆ ก็ตาม

18 โพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียเพื่อจุดประกายการมีส่วนร่วม

การพูดคุยเรื่องการเพิ่มการมีส่วนร่วมเป็นเรื่องหนึ่ง และอีกเรื่องหนึ่งคือการสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ส่งเสริมการอภิปรายและกระตุ้นการมีส่วนร่วม ท้ายที่สุด ในยุคที่เครือข่ายโซเชียลมีเดียมีผู้คนหนาแน่น การได้รับความสนใจจากผู้คนเป็นเรื่องยาก ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือประเภทโพสต์บางประเภทที่มักจะได้ผลดี

1. ใช้คำถามและแบบสำรวจเพื่อให้ผู้คนพูดคุยกัน

การถามคำถาม การทำแบบสำรวจ และการโพสต์แบบสำรวจสามารถช่วยให้คุณรู้จักผู้ติดตามของคุณมากขึ้น ท้ายที่สุดแล้ว การโต้วาทีที่เป็นมิตรทำให้ผู้คนมีโอกาสมากมายที่จะแบ่งปันบางสิ่งเกี่ยวกับตัวเอง สำหรับแบบสำรวจ แม้แต่การมีคนจำนวนมากลงคะแนน (ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที) ก็จะเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของคุณโดยอัตโนมัติ การตอบสนองและการโต้วาทีที่ยาวนานนั้นไม่จำเป็นด้วยซ้ำ

โปรดทราบว่าโพสต์เหล่านี้มีประโยชน์เช่นกัน เนื่องจากสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณเพื่อปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะกับรสนิยมหรือความสนใจของผู้ติดตาม ฉันเห็นผู้ใช้ YouTube จำนวนมากโพสต์แบบสำรวจเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ชมต้องการทราบเกี่ยวกับสิ่งต่อไป เป็นต้น ในทางกลับกัน เนื้อหาที่ผลิตขึ้นจะได้รับความนิยมมากขึ้นโดยอัตโนมัติ บ่อยครั้งที่อัตราการมีส่วนร่วมสูงจะเพิ่มการมองเห็นโพสต์ของคุณในอัลกอริทึม

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างแบบสำรวจบน Facebook: สิ่งที่คุณต้องรู้

2. ไฮไลท์ลูกค้า พนักงาน และแฟนๆ ด้วยโซเชียลมีเดีย

การตะโกนส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ และพวกเขาก็สามารถสนุกสนานได้ คุณสามารถใช้เทคนิคนี้ได้หลายวิธี ตัวอย่างเช่น บน LinkedIn ธุรกิจจำนวนมากจะแสดงความยินดีกับพนักงานเมื่อพนักงานบรรลุเป้าหมายสำคัญ เช่น ทำงานมาหลายปีหรือได้รับใบรับรองใหม่ ในบริบทนี้ แนวคิดคือไม่เพียงแต่นำเสนอพนักงานที่เป็นดาวเด่นเท่านั้น แต่ยังกระตุ้นให้ผู้คนติดต่อบริษัทหากต้องการบริการ

ในขณะเดียวกัน บริษัทนี้น่าจะได้รับ "คำแสดงความยินดี" จำนวนมาก และความคิดเห็นหรือการแชร์จำนวนมาก ด้วยวิธีนี้ พวกเขาไม่เพียงแต่แสดงให้พนักงานเห็นว่าพวกเขาชื่นชม แต่ยังเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อีกด้วย

3. ใช้การอ้างอิงจากภาพยนตร์/รายการทีวี/เพลงยอดนิยมเพื่อเชื่อมโยงแนวคิด/ผลิตภัณฑ์

เป็นความคิดที่ดีที่จะติดตามกระแสในวัฒนธรรมสมัยนิยมและเชื่อมโยงอย่างสร้างสรรค์กับแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น มีเพลงล้อเลียนมากมายที่แสดงสินค้าและบริการ ในทำนองเดียวกัน หลายบริษัทจะใช้การอ้างอิงทางวัฒนธรรมเหล่านั้นเพื่อสร้างประเด็น (มีบริษัทประกันภัยรถยนต์ที่ทำสิ่งนี้ตลอดเวลา)

โพสต์ประเภทนี้มีศักยภาพในการแพร่ระบาดเนื่องจากอาจคลิกทันทีพร้อมกับผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ ทุกคนชอบเสียงหัวเราะที่ดี ทั้งเพื่อแบ่งปันกับเพื่อน ๆ และเพื่อจดจำ หากบางสิ่งตลกหรือน่าจดจำพอ คุณอาจพบคนที่ไม่เคยสนใจว่าแบรนด์ของคุณแบ่งปันเนื้อหา ทั้งสองวิธีคุณชนะ

4. จัดประกวดโซเชียลมีเดียหรือแจกของรางวัล

การแข่งขันและของรางวัลอื่นๆ เป็นโพสต์การมีส่วนร่วมทางโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม ท้ายที่สุดแล้ว คนชอบที่จะชนะของฟรี และพวกเขาจะสนุกกับการพยายามชนะ การประกวดหรือการแจกของรางวัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและให้ผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณ ทำสิ่งนี้ให้ถูกต้อง แล้วทุกคนจะ "ชนะ" จากการร่วมสนุก แม้ว่าจะไม่ได้รับรางวัลก็ตาม

สิ่งที่ยอดเยี่ยมยิ่งกว่าคือเมื่อผู้คนเข้าร่วมการแข่งขันในบางแพลตฟอร์ม กิจกรรมจะปรากฏในฟีดข่าวให้ผู้ติดต่อเห็น บางทีคุณอาจจะสนใจสมาชิกผู้ชมใหม่ๆ ซึ่งจะเพิ่ม ROI อย่างมาก เพียงให้แน่ใจว่าการแข่งขันของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นและข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม

อ่านเพิ่มเติม: 6 ประโยชน์ของการจัดการแข่งขันโซเชียลมีเดีย

5. แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างโพสต์การมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียคือการแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นกับผู้ชมของคุณ วิธีง่ายๆ คือการรีทวีต แชร์ หรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์เหล่านั้น นอกจากนี้ คุณสามารถมีส่วนร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในแบบของพวกเขาเอง นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อที่ไม่เพียงเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่ยังทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

อย่าหยุดเพียงแค่การแบ่งปันง่ายๆ เชิญผู้ชมของคุณเข้าร่วมในการสนทนา คุณจะเพิ่มโปรไฟล์ของผู้ใช้รายอื่นและทำให้เนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกับผู้ชมของผู้โพสต์ต้นฉบับ เมื่อเวลาผ่านไป คุณยังสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อีกด้วย

6. ทำงานร่วมกับแบรนด์หรือผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ

การทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์อื่นๆ ในช่องของคุณสามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมให้กับโพสต์ของคุณได้ทันที ไม่ต้องพูดถึงการประชาสัมพันธ์ การรับรู้ถึงแบรนด์ และลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพ

นี่คือวิธีการทำงาน ผู้มีอิทธิพลมีความสำคัญเนื่องจากพวกเขาได้รวบรวมกลุ่มคนที่อยู่รอบตัวพวกเขาซึ่งเชื่อในความคิดเห็นของพวกเขา ความคิดเห็นเหล่านี้อาจเป็นการเป็นผู้นำทางความคิด คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ หรืออื่นๆ เมื่ออินฟลูเอนเซอร์พูดถึงแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะแชร์แบรนด์กับผู้ชมทั้งหมด ในทางกลับกัน ผู้ติดตามเหล่านั้นจำนวนมากจะมีส่วนร่วมกับโพสต์ กระจายการรับรู้ถึงแบรนด์ไปทุกที่

ในทำนองเดียวกัน การร่วมมือกับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องซึ่งไม่ใช่คู่แข่งจะแบ่งปันผู้ชมและกระตุ้นให้ผู้ชมเหล่านั้นลองสิ่งใหม่ๆ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ ฉันขอยืนยันว่าการตลาดและการทำงานร่วมกันโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเข้าถึงผู้มีอิทธิพลสำหรับการทำงานร่วมกัน (พร้อมเทมเพลตตัวอย่าง)

7. แสดงเรื่องราวของลูกค้า

คำรับรองจากลูกค้า บทวิจารณ์ และเรื่องราวมักได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้ชมของคุณ ซึ่งไม่น่าแปลกใจ เนื่องจากผู้คนชอบฟังสิ่งที่ลูกค้าคนอื่นๆ พูดเกี่ยวกับสินค้าและบริการบางอย่าง นอกจากนี้ คุณกำลังแสดงหลักฐานว่าคุณและบริษัทของคุณมีความน่าเชื่อถือ แทนที่จะดำเนินการแบบหามรุ่งหามค่ำที่ผู้คนควรวิ่งหนี หรือเพื่อการเปรียบเทียบที่ชัดเจนน้อยกว่า หลักฐานทางสังคมประเภทนี้จะช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

แม้ว่าจะไม่มีการเพิ่มความน่าเชื่อถือ คำรับรองก็ยังสร้างโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาเชิญชวนให้ผู้คนกดถูกใจและแชร์: ผู้ชมอาจไม่ค่อยถามคำถาม เพราะพวกเขาไม่จำเป็นต้องคาดหวังให้เจ้าหน้าที่ของคุณตอบคำถามแทนบุคคลที่สาม ถึงกระนั้น การแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของผู้คนก็เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคจำนวนมากชอบที่จะทำ

8. แบ่งปันเนื้อหาเบื้องหลัง

คนชอบเนื้อหาเบื้องหลังเพราะตอบสนองความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าบริษัทของคุณทำอะไรเจ๋งๆ ผู้คนน่าจะชอบดูส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิต หรือการจัดแสดงกระบวนการออกแบบหรือการวิจัยเบื้องหลังบางอย่างสามารถดึงมุมมองและการมีส่วนร่วมได้อย่างแท้จริง

ในระดับบุคคล ผู้ชมของคุณอาจชอบที่จะรู้จักบุคคลเบื้องหลังแบรนด์ของคุณมากขึ้น บ่อยครั้งที่บริษัทต่าง ๆ ถูกมองว่าเป็นหินก้อนเดียวที่ไร้ชื่อและไร้รูปร่างซึ่งคายสิ่งที่เราชอบหรือต้องการออกมาได้อย่างน่าอัศจรรย์ อย่างไรก็ตาม พนักงานทุกคนมีบุคลิกและบทบาทเฉพาะตัวในองค์กรของคุณ การให้ผู้คนติดต่อกับพนักงานของคุณช่วยให้บริษัทมีมนุษยธรรม และแน่นอนว่าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วม

9. แบ่งปันข่าวอุตสาหกรรมหรือข้อมูลเชิงลึก

ไม่ว่าคุณจะเป็นช่องใด ข่าวอุตสาหกรรมและข้อมูลเชิงลึกอาจได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีนวัตกรรมหรือความคิดสร้างสรรค์จำนวนมาก และในที่ที่มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในอุตสาหกรรม นอกจากนี้ แบรนด์ B2B ยังมีโอกาสสำคัญในการแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของตน การแข่งขันอาจรุนแรงมาก และบริษัทที่อยู่ในระดับแนวหน้าของการสนทนาส่วนใหญ่มักจะได้เปรียบ

ต้องการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้สำหรับโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ติดตามข่าวสารและเป็นคนแรกที่แจ้งข่าวให้ผู้ชมทราบ จากนั้น การสนทนาส่วนใหญ่จะอยู่ในหน้าโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดจำไว้ว่า คุณสามารถใช้ทั้งการอัปเดตของบริษัทและกิจกรรมในอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้นสำหรับสิ่งนี้

10. โฮสต์ AMA (ถามฉันอะไรก็ได้)

วิธีหนึ่งในการให้ผู้ชม "พบปะ" บริษัทของคุณคือการจัดการสนทนา AMA บนหน้าโซเชียลของคุณ โพสต์ของ AMA ได้รับการริเริ่มบน Reddit และใช้งานได้กับบางเครือข่ายเท่านั้นเนื่องจากความแตกต่างของรูปแบบ โพสต์ประเภทนี้เป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ และเป็นโพสต์ที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย คุณสามารถใช้รูปแบบนี้ได้หลายรูปแบบ ตั้งแต่การแชทบน Twitter ไปจนถึงการสตรีมสดบน Facebook หรือ YouTube ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณออนไลน์หลังจากโพสต์เพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป

11. ถ่ายทอดสด

การถ่ายทอดสดเปิดโอกาสให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชมแบบเรียลไทม์ และเป็นที่นิยมอย่างมาก ในความเป็นจริง สตรีมมิงแบบสดและวิดีโอประเภทอื่นๆ กำลังได้รับความนิยมอย่างมากจากสื่อสังคมออนไลน์ จนสามารถสร้างผลกำไรได้อย่างเหลือเชื่อ แม้ว่าคุณจะไม่ได้สร้างรายได้จากสตรีม ซึ่งคุณอาจไม่ใช่ในฐานะนักการตลาด แต่คุณจะได้รับ ROI ที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถสตรีมสดเกี่ยวกับเกือบทุกอย่าง เช่น กิจกรรมสดกับอินฟลูเอนเซอร์ การแข่งขัน การสอน และแม้แต่ "พบปะกับทีม" ระหว่างการสตรีมสดแต่ละครั้ง ใช้โอกาสในการตอบคำถาม โต้ตอบกับผู้ชม และมีส่วนร่วมกับพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียระหว่างการสตรีม แต่ผู้คนยังชอบที่จะแชร์สตรีมในภายหลังอีกด้วย นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาในโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียอื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีบันทึกวิดีโอสตรีมสดอย่างมีประสิทธิภาพและนำไปใช้ใหม่สำหรับโซเชียลมีเดีย

12. เสนอข้อเสนอพิเศษและส่วนลดบนโซเชียลมีเดีย

ทุกคนชอบข้อเสนอและส่วนลด แม้แต่ในพื้นที่ B2B ขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ เลือกประเภทของข้อตกลงที่พวกเขาจะชื่นชอบและเป็นที่นิยม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถโฆษณารหัสส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับบริการแรกของผู้คน หรืออาจจะเป็นรายการเดียวในร้านค้าของคุณ ส่วนลดเหล่านี้คล้ายกับสิ่งที่คุณทำตามปกติอยู่แล้ว นำเสนอผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น เพราะมีโอกาสที่ดีที่ผู้คนจะไม่เพียง "ชอบ" โพสต์เท่านั้น แต่ยังแชร์โพสต์นั้นเพื่อให้เพื่อนๆ ได้มีส่วนร่วมในข้อตกลง

ต้องการเหตุผลอื่นที่จะลองใช้เทคนิคนี้หรือไม่? เมื่อมีคนแบ่งปันข้อเสนอของคุณกับผู้อื่น พวกเขาจะเพิ่มการเข้าถึงของคุณ และคุณจะได้คนพิเศษเหล่านั้นโดยไม่ต้องจ่ายค่าโฆษณา แม้ว่าคุณจะสามารถซื้อโฆษณาได้หากต้องการเพิ่มการเข้าถึงอย่างมหาศาล

13. ขอคำติชมหรือความคิดเห็น

หากคุณมีไอเดียหรือความคิดเห็น ขอความคิดเห็นจากผู้ชม นี่เป็นแนวคิดที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือคุณต้องการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่คุณมีอยู่แล้ว ท้ายที่สุด เป็นเรื่องยากที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เมื่อคุณไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการอะไรกันแน่

นอกจากนี้ คนชอบที่จะแบ่งปันความคิดเห็นและคำติชมเมื่อคุณถามพวกเขาอย่างจริงจัง ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ: ผู้คนอาจให้ความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาในอุตสาหกรรมของคุณ การเลือกสไตล์คนดัง ประเด็นทางสังคม หรืออะไรก็ได้ ในหลายกรณี ผู้คนจะชอบมีฟอรัมสำหรับการสนทนา

วิธีการนี้เป็น win-win สำหรับคุณ เพราะคุณไม่เพียงแค่ได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการมีส่วนร่วมด้วย คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การวางแผนแคมเปญทางการตลาด หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกมากมาย ท้ายที่สุด ผู้คนต่างชื่นชอบเมื่อผู้ลงโฆษณาแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมของตน ข้อมูลเชิงลึกที่คุณได้รับจากโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณทำเรื่องนั้นได้

14. ตอบกลับความคิดเห็นและคำถามและกล่าวถึงผู้ติดตามของคุณ

หากคุณทำงานได้ดีกับการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย โอกาสที่ผู้คนจะถามคำถาม คำถามเหล่านี้อาจรวมถึงคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำชี้แจงเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ (เช่น ส่วนลดครอบคลุมถึงกรณีการใช้งานใดบ้างที่ยอมรับได้) และแม้แต่ปัญหาด้านการบริการลูกค้า เมื่อผู้คนใช้เวลาในการแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถาม อย่าลืมตอบกลับทันที

การตอบคำถามและความคิดเห็นบ่งชี้ว่าคุณกำลังรับฟังและคุณให้ความสำคัญกับผู้ฟังของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นลูกค้าหรือไม่ก็ตาม นอกจากนี้ คุณจะแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าแบรนด์ของคุณตอบสนองต่อลูกค้า สิ่งนี้จะกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นกับโพสต์ในอนาคตของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถกระตุ้นให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเนื่องจากการบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของการได้มาและการรักษาลูกค้า ไม่มีใครชอบที่จะมีปัญหาในการติดตามคนเมื่อมีปัญหากับคำสั่งซื้อ

สุดท้าย ระบุแฟนพันธุ์แท้ของคุณและพูดถึงพวกเขา หนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการตะโกน เช่น “เราชอบสิ่งที่ X ทำกับผลิตภัณฑ์ของเรา” หรือ “ขอบคุณ X ที่แนะนำให้เราแก้ไขปัญหานี้” การพูดถึงบนโซเชียลมีเดียทำให้ผู้ติดตามของบุคคลนั้นเห็นโพสต์นั้นมากขึ้น และถ้าเขามีผู้ติดตามจำนวนมาก คุณก็จะเพิ่มการเข้าถึงได้อย่างมาก

อย่างที่คุณเห็น การตอบคำถามและระบุตัวแฟนๆ ของคุณทำได้มากกว่าแค่สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวกและส่งเสริมการมีส่วนร่วม แต่จะช่วยเพิ่มการเข้าถึงของคุณเพราะผู้คนจำนวนมากขึ้นจะเห็นเนื้อหาของคุณผ่านฟีดข่าวของผู้ติดต่อ

15. ใช้ภาพที่ดึงดูดใจ

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียแบบไดนามิกคือการใช้เนื้อหาภาพ โพสต์ที่มีภาพสวยงามมักจะทำงานได้ดีกว่าโพสต์ที่ไม่มีรูปภาพ ตัวอย่างเช่น โพสต์ Twitter ที่ไม่มีรูปภาพอาจถูกอ่าน แต่ในหลายกรณี โพสต์เหล่านั้นจะไม่ได้รับการแชร์มากนัก นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่นักข่าวและองค์กรข่าวพยายามแบ่งปันภาพขนาดย่อของเรื่องราวที่พวกเขากำลังแบ่งปัน แทนที่จะเป็นเพียงลิงก์ธรรมดา (ยังช่วยดึงดูดผู้คนให้อ่านบทความด้วย)

ใช้ภาพที่ดึงดูดใจทุกครั้งที่ทำได้: ไม่จำเป็นต้องเป็นภาพหน้าปกที่น่าเบื่อ และในบางแง่ ภาพที่ไม่น่าสนใจก็มีแนวโน้มที่จะแพร่ระบาดได้น้อยกว่าภาพที่เจ๋งๆ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่ารูปภาพจะไม่เกี่ยวข้องกับส่วนที่เหลือของโพสต์ ตรงกันข้าม: ภาพของคุณควรยกระดับเรื่องราวและทำให้ผู้คนสนใจอ่านเนื้อหาทั้งหมดมากขึ้น สำหรับรายการง่ายๆ เช่น คำพูด ลองสร้างเป็นอินโฟกราฟิกหรือใส่รูปภาพไว้ด้านหลังข้อความ

อย่าลืมสร้างสรรค์ มีมที่ดีสามารถช่วยส่งข้อความแบรนด์ของคุณได้ นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มสูงที่จะได้รับการมีส่วนร่วมโดยทั่วไป และโดยเฉพาะการแชร์จำนวนมาก คนชอบที่จะเห็นแบรนด์สร้างประเด็นในรูปแบบที่ตลกขบขันและน่าจดจำ ในทำนองเดียวกัน GIF หรือวิดีโอสั้น ๆ ก็มีประสิทธิภาพสูงเช่นกัน อย่าทำให้มันขายหน้าเกินไป มิฉะนั้นผู้คนจะไม่มีส่วนร่วมมากนัก

16. ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและจับตาดูให้ดี

ฉันได้พูดคุยเกี่ยวกับการใช้แฮชแท็กที่เหมาะสมหลายครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครือข่ายโซเชียลส่วนใหญ่ใช้แฮชแท็กเพื่อจัดเรียงโพสต์และเพื่อให้ผู้คนค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาชอบ และเนื่องจากแฮชแท็กส่งเสริมการเข้าถึงที่กว้างขึ้นและการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น แฮชแท็กจึงมีความสำคัญต่อโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียบนเครือข่ายสังคมส่วนใหญ่

ไม่ว่าคุณจะเป็นช่องใด สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณใช้แฮชแท็กที่ถูกต้อง สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงแฮชแท็กทั่วๆ ไปในอุตสาหกรรมของคุณ แฮชแท็กที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นซึ่งสะท้อนถึงเนื้อหาแต่ละส่วน และแฮชแท็กที่มีตราสินค้า แต่ละแท็กเหล่านี้จะดึงดูดผู้คนมาที่โพสต์ของคุณ นอกเหนือไปจากผู้ติดตามทั่วไปของคุณ

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าแฮชแท็กแบรนด์ของคุณเป็นช่องทางสำคัญที่ผู้ใช้สามารถติดต่อคุณได้ เข้าถึงผู้ที่ใช้แฮชแท็กของธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับพวกเขา พวกเขามักจะตอบสนองในลักษณะ หากผู้ใช้ต้องการบริการลูกค้า คุณยังสามารถนำปัญหาไปที่ฟอรัมส่วนตัวและแก้ไขข้อกังวลของพวกเขา

17. แบ่งปันและส่งเสริมเนื้อหาที่คัดสรรที่เกี่ยวข้อง

การแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากผู้เผยแพร่รายอื่นบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ เหตุผลประการหนึ่งคือคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคนอื่นกำลังพูดถึงผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรมของคุณ สำหรับหลายๆ คน ความคิดดีๆ นั้นไม่คุ้มค่าที่จะไล่ตาม เว้นแต่จะเป็นสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นที่นิยมหรือเป็นสิ่งที่พวกเขาเข้าใจ ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของเนื้อหาของผู้อื่น คุณสามารถทำให้ผู้คนเห็นว่าความคิดที่ยอดเยี่ยมกลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่คัดสรรไม่จำเป็นต้องเฉพาะอุตสาหกรรมเสมอไป แต่คุณสามารถโพสต์หรือดูแลจัดการคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ เรื่องตลกที่ผู้ชมของคุณจะประทับใจ และเนื้อหาที่สร้างสายสัมพันธ์อื่นๆ การดูแลจัดการเนื้อหายังกระตุ้นให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและตอบแทนความชื่นชอบ

อ่านเพิ่มเติม: 12 วิธีในการคิดไอเดียเนื้อหาใหม่ๆ สำหรับโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัลของคุณ

18. เรียกร้องให้ดำเนินการ

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนมาก แต่หลายคนไม่ได้เรียกร้องให้ดำเนินการหรือไม่ทำบ่อยพอ ท้ายที่สุดแล้ว สำหรับพวกเราหลายคน โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่เราพบปะผู้คนและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น แม้ว่าการเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในบล็อกหรือสื่อโฆษณาจะจำได้ง่าย แต่พวกเราหลายคนลืมที่จะทำเช่นนั้นเมื่อเราสร้างโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

คำกระตุ้นการตัดสินใจอาจดูไม่มีรสนิยมที่ดีในบางบริบท ตัวอย่างเช่น รูปภาพใน Instagram ไม่เหมาะกับสิ่งนี้ อย่างน้อยก็ไม่ได้อยู่ในตัวเนื้อหาเอง อย่างไรก็ตาม ส่วนความคิดเห็นสามารถเป็นสถานที่อันมีค่าในการร้องขอความคิดเห็นและแนวคิดต่างๆ ในสถานการณ์อื่นๆ ให้ลองสนับสนุนให้ผู้อื่นแบ่งปันเนื้อหาหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ การกระตุ้นให้ผู้คนกดไลค์ แชร์ และแสดงความคิดเห็นทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น

บทสรุป

มีคำถามเล็กน้อยว่าการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอาจเป็นเรื่องยาก ท้ายที่สุด ผู้คนส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อน ครอบครัว และสิ่งอื่นๆ ที่สำคัญสำหรับพวกเขา เนื่องจากสื่อสังคมออนไลน์ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อมนุษย์ เราจึงต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าในฐานะแบรนด์ที่เรากำลังบุกรุกเข้าไปในพื้นที่ของผู้คน ซึ่งหมายความว่าเราต้องหลีกเลี่ยงการขายเนื้อหาออร์แกนิกของเรามากเกินไป และปล่อยให้การขายยากเป็นโฆษณาแบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าเราไม่สามารถมีส่วนร่วมในโลกของโซเชียลมีเดียได้อย่างเต็มที่ แต่เราต้องเชิญผู้คนให้มีส่วนร่วมกับเราเหมือนกับที่พวกเขาทำกับผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ ภายในขอบเขตของการที่เราไม่ใช่มนุษย์ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รู้จักแบรนด์ของเรา และติดต่อพวกเขาเมื่อต้องการความช่วยเหลือ แต่สิ่งสำคัญที่สุดที่เราทำได้คือการทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับโพสต์ของเรา ด้วยโพสต์การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียที่เพียงพออย่างที่เราพูดถึงในบทความนี้ มันง่ายกว่ามาก

ภาพฮีโร่โดย Gabrielle Henderson บน Unsplash