10 strategii și idei de branding pentru a vă diferenția marca

Deci, ai un produs grozav. Dar ai un brand grozav? Și nu vorbim doar despre un logo. Vorbim despre o strategie de brand: cine este compania ta, ce reprezintă brandul tău și cum construiești relații uimitoare cu baza ta de clienți.

În era digitală, elaborarea unei strategii de brand robuste și de succes este mai importantă ca niciodată. În zilele noastre, consumatorii se gândesc la mărci aproape ca oameni. Ei ajung să-i cunoască, îi susțin și apoi decid dacă vor să cumpere de la ei.

Aceasta înseamnă că, în toate punctele de contact, aveți nevoie de o marcă autentică, captivantă și consecventă.

Mai jos, vom acoperi câteva strategii și sfaturi inspiraționale pentru a vă îmbunătăți brandingul cu ajutorul tehnologiei.

Notă: mărcile și exemplele discutate mai jos au fost găsite în timpul cercetării noastre online pentru acest articol.

Ce este o strategie de brand ?

O strategie de brand este un plan general care stabilește modul în care afacerea dvs. se va prezenta consumatorilor pe parcursul călătoriei clienților. Departe de a fi o stradă cu sens unic, strategia ta de branding prezintă modul în care vei interacționa cu baza ta de clienți și vei construi rezonanță emoțională cu aceștia.

Dacă acest lucru vi se pare puțin ciudat, luați în considerare această statistică. Cercetările arată că mărcile puternice își depășesc în mod constant concurenții cu 400%. Acest lucru exemplifica faptul că dezvoltarea unei imagini de marcă nu este doar plăcută, ci este un pilon central al succesului.

La urma urmei, consumatorii de astăzi sunt mai împuterniciți și mai informați decât oricând. Cu internetul la îndemână, sunt bucuroși să comute între mărci pe baza unor factori precum prețul sau recenziile. Lucrul care îi face să rămână – care îi face loiali pe termen lung – este afinitatea cu brandul.

Asta înseamnă să fii un brand care reprezintă ceva, care ascultă și învață de la clienții săi și merge mai presus pentru a fi relevant, autentic și captivant.

Componentele cheie ale unei strategii de branding de succes

Dezvoltarea unei strategii de branding este o sarcină importantă. Îți cere să te gândești cu adevărat la esența afacerii tale și la ceea ce vrei să obții la nivel macro și micro.

Pentru a vă ajuta să începeți, iată componentele cheie pe care ar trebui să le includeți:

• Scop: combinația valorilor, obiectivelor și misiunii companiei dvs. - modul în care marca dvs. dorește să îmbunătățească viața clienților.
  
  
• Personalitate: Dacă marca ta ar fi o persoană, cum ar fi ea? Spiritual? Autoritar? Prietenos? Este vorba despre dezvoltarea tonului unic al vocii, lexicului și identității vizuale a mărcii dvs.
  
  
• Client ideal: populația cu care marca dvs. încearcă să promoveze o relație.
  
  
• Obiective de conștientizare: abordarea dvs. de a cultiva conexiuni emoționale cu clienții dvs. ideali, inclusiv KPI pentru măsurarea succesului.
  
  
• Cultura companiei: cum îți vei trăi valorile de bază ca afacere.
  
  
• Loialitate: Cum vei capta inimile și mințile clienților tăi pe termen lung.
  
  
• Conștientizarea concurenței: propunerea ta de valoare unică care te face să te evidențiezi de alți jucători de pe piață.

Top 10 strategii de branding de cunoscut

Odată ce ți-ai conceput strategia generală de brand, este timpul să te gândești la modul în care o vei implementa în întreaga afacere.

Vă recomandăm să defalcați punctele de contact de-a lungul călătoriei clienților și să dezvoltați o abordare unică de branding pentru fiecare, ținând cont de valorile și mesajele dvs. generale.

1. Branding de produs

Branding-ul de produs este procesul de a distinge unul dintre produsele sau liniile dvs. de produse pentru a-l face atrăgător și recunoscut pentru publicul țintă. Va trebui să vă gândiți la factori precum designul ambalajului, personalitatea mărcii dvs. și modul în care vă veți transmite valorile pieței țintă.

Un loc grozav pentru a începe cu brandingul de produs este să vă uitați la regulile de brand. Ce paletă de culori și ce elemente vizuale sunt asociate cu marca dvs.? Ce vrei să gândească și să simtă publicul tău? De acolo, puteți începe să vă construiți ambalajul într-un mod semnificativ.

Dacă doriți puțină inspirație pentru un brand de produse grozav, aruncați o privire la Patagonia. Misiunea acestui brand este de a „salva planeta noastră natală”, iar ei trăiesc și respiră acea misiune prin brandingul lor de produs.

În primul rând, toate ambalajele lor sunt reciclabile, dar la fel și majoritatea produselor. În prezent, 87% din articolele de îmbrăcăminte Patagonia sunt fabricate din materiale reciclate și lucrează pentru ca acest număr să ajungă la 100%. Gândindu-se la design dintr-o perspectivă orientată spre un scop, Patagonia a găsit o modalitate de a ieși în evidență gânditor și succint din mulțime în timp ce spune o poveste convingătoare.

2. Branding personal

Brandingul personal înseamnă ridicarea și accentuarea profilului unuia dintre directorii companiei dvs., cu scopul final de a consolida valorile, misiunea și scopul mărcii dvs. pentru clienții dvs.

Luați doar Satya Nadella, CEO-ul Microsoft. El și-a construit o reputație de om de afaceri informat, cu gândire înainte și centrat pe om, ceea ce reflectă frumos etosul Microsoft (împuternicirea oamenilor să realizeze mai mult).

Pentru a începe o strategie de branding personal în compania dvs., faceți mai întâi un audit al directorilor dvs. actuali și al utilizării lor în rețelele sociale. Folosește vreunul dintre ei canalele sociale în mod profesional? Probabil că vor face cei mai buni candidați pentru o campanie de branding personal.

Odată ce te-ai hotărât asupra executivului – sau directorilor – pe care te vei concentra, lucrează cu ei pentru a-și descoperi punctele cheie de discuție, stilul de scris și alte atingeri personale. Deși veți dori ca marca lor personală să completeze marca generală a companiei dvs., există un mic spațiu de mișcare aici pentru ca ei să-și scoată în evidență propria personalitate unică.

3. Branding corporativ

Brandingul corporativ pune strategia de brand în acțiune. Este mai puțin despre o anumită persoană sau produs și mai mult despre povestirea: explicarea cine ești, de ce ești aici și cum vrei să-ți ajuți publicul.

Deși acest lucru poate părea intangibil, strategia dvs. de branding corporativă va informa o serie întreagă de decizii, inclusiv:

• Numele companiei dvs
  
  
• Produsele pe care le lansați
  
  
• Uniformele angajaților dvs. (dacă este cazul)
  
  
• Designul, tonul și stilul site-ului dvs. web, materialele de marketing și profilurile rețelelor sociale
  
  
• Aspectul magazinelor dvs. de vânzare cu amănuntul și abordarea serviciului clienți
  
  
• Organizațiile terțe pe care le sprijiniți și cu care colaborați

Brandingul corporativ este una dintre cele mai bune modalități de a câștiga loialitatea consumatorilor. După cum arată cercetările Forbes, oamenii sunt mai predispuși să cumpere de la companii cu o misiune și un scop puternic.

Luați-o pe Lush. Acest retailer de frumusețe din Marea Britanie și-a clarificat misiunea: vor ca industria machiajului să fie etică, durabilă și fără cruzime. Dar ei nu vorbesc doar despre aceste valori, ci le trăiesc.

În urmă cu câțiva ani, de exemplu, au lansat loțiunea pentru mâini și corp Charity Pot, care este și astăzi un bestseller. 100% din profiturile pentru acest produs merg către organizații de caritate și grupuri de campanie. În 2021, Lush și-a oprit, de asemenea, toate canalele de social media, într-o poziție hotărâtă împotriva companiilor de social media și a lipsei de caracteristici de siguranță online pentru a proteja copiii.

După cum puteți vedea, Lush nu doar vorbește. Merge pe jos. Și puteți face același lucru prin dezvoltarea unei strategii de branding corporativ.

4. Co-branding (sau branding de parteneriat )

Co-brandingul este o modalitate inedită și incitantă de a crește acoperirea mărcii dvs. și de a dezvolta un produs nou prin parteneriatul cu un alt brand care îl complimentează pe al dvs. McDonald's a făcut acest lucru bine de-a lungul anilor prin co-brandurile sale McFlurry, în parteneriat cu companii precum Galaxy și Mars pentru a aduce pe piață arome unice de înghețată.

Frumusețea co-brandingului este beneficiile pe care le aduce ambelor părți. Poate crește cota de piață, poate crește credibilitatea mărcii și poate crește vertiginos loialitatea clienților.

Cu toate acestea, co-brandingul de dragul co-branding-ului nu va avea rezultatul dorit. Pentru un impact maxim, parteneriați cu o marcă care împărtășește sinergia cu valorile, misiunea și baza de clienți ale companiei dvs., fără a fi un concurent direct.

5. Branding de servicii

Dacă afacerea dvs. oferă un serviciu în loc de un produs, atunci brandingul de servicii va fi important pentru dvs. Este vorba despre integrarea identității, misiunii și valorilor companiei dvs. în serviciul pe care îl oferiți clienților.

Pentru a pune acest lucru în context, gândiți-vă la industria hotelieră. Ceea ce diferențiază cinci stele de trei stele este experiența clienților: salutări calde din partea angajaților de la recepție, ciocolată pe perne după serviciul de turndown și articole de toaletă de lux în fiecare baie.

Pentru a vă diferenția serviciul de restul, gândiți-vă la ceea ce doriți să gândească și să simtă clienții atunci când interacționează cu marca dvs. Apoi, uitați-vă la modalități de a infuza aceste emoții în experiența clienților de la un capăt la altul.

6. Branding de marcă privată

Pentru magazinele de comerț electronic și comercianții cu amănuntul fizic, brandingul cu etichete private este o modalitate puternică de a oferi produse noi și de a câștiga cote de piață. Această strategie de branding implică achiziționarea unui produs de la un comerciant terț, în baza unui acord comun conform căruia veți marca produsul sub numele companiei dumneavoastră.

Amazon este un prim exemplu de companie care se angajează în branding-ul privat. Pe lângă faptul că oferă subiecte de marcă terță parte, ei oferă și propria lor linie Amazon Basics la un preț puțin mai mic.

În timp ce etichetarea privată poate fi o modalitate excelentă de a crește profitabilitatea, este cel mai bine rezervată companiilor care au deja un client consacrat. Dacă sunteți un startup sau încă vă construiți marca, concentrați-vă mai întâi pe dezvoltarea unei baze de clienți loiali prin produsul dvs. și brandingul corporativ, înainte de a adopta o strategie de etichetă privată.

7. Extensie de marcă

Deci, aveți un produs grozav, cu o identitate de marcă puternică și un număr fidel. Acum, doriți să introduceți un produs nou, inovator, pentru a câștiga în continuare cotă de piață, dar nu doriți să treceți din nou prin procesul de construire a unei strategii de produs de marcă de la zero.

Aici intervine extensia mărcii: procesul de introducere a unui produs nou sub un nume de marcă deja stabilit. Coca-Cola a făcut acest lucru în mod strălucit de-a lungul anilor, odată cu introducerea unor băuturi precum Coca-Cola Zero, Coca-Cola Diet și Coca-Cola Vanilie - toate acestea sunt produse diferite care beneficiază de numele de uz casnic al Coca-Cola.

Înainte de a vă angaja într-o misiune de extindere a mărcii, faceți-vă cercetări. Există cerere pe piață pentru un produs nou? Produsul propus se potrivește cu identitatea dvs. corporativă? Care sunt costurile și profiturile potențiale? Prin strângerea mai întâi a datelor, puteți lua o decizie în cunoștință de cauză care ar putea avea rezultate pozitive.

8. Branding pe Internet

Brandingul pe internet se referă la strategia pe care o veți adopta pentru a vă poziționa marca și a interacționa cu clienții pe canalele de rețele sociale, site-ul dvs. și canalele de comerț electronic.

Anul trecut, Deloitte a descoperit că mărcile care acordau prioritate rețelelor sociale au obținut o creștere medie a veniturilor de 10,2%. În mod clar, brandingul online este crucial pentru a construi relații semnificative cu clienții.

Lucrul cheie de reținut este să rămâneți consecvenți pe canale, jucând, de asemenea, la aspectele unice ale fiecărei platforme sociale diferite. Modul în care abordați Instagram-ul condus vizual va fi mult diferit de eforturile de marketing prin e-mail centrate pe text, de exemplu.

Cu toate acestea, chiar dacă conținutul pe care îl produceți va varia în funcție de canale, valorile, misiunea și tonul dvs. de bază ar trebui să rămână consecvente și autentice. În acest fel, totuși și ori de câte ori clienții dvs. aleg să interacționeze cu dvs., ei vor construi o înțelegere mai profundă a mărcii dvs. de fiecare dată.

9. Branding experiențial

O altă modalitate de a construi afinitatea cu brandul este prin intermediul branding-ului experiențial: cufundarea clienților în marca dvs. prin implicarea celor cinci simțuri.

La început, ați putea crede că ai un magazin fizic este o necesitate pentru a elibera potențialul acestei abordări. Dar, datorită tehnologiilor noi, cum ar fi realitatea virtuală și inteligența artificială, este ușor să dai viață branding-ului experiențial și în domeniul digital.

Luați L'Oreal. Acest brand a fost unul dintre primii care a oferit teste virtuale pentru cumpărătorii online, permițându-le să vadă cum ar arăta produsele lor de machiaj și vopsea de păr prin intermediul camerei telefonului sau a laptopului.

În timp ce inițiativele experimentale de branding tind să aibă un cost inițial mare, profiturile pot fi imense, cercetările arătând că 91% dintre consumatori ar fi mai înclinați să cumpere produsul sau serviciul unei mărci după ce au participat la o experiență de brand.

Pentru a face inițiativa dvs. de succes, va trebui să creați o experiență relevantă, memorabilă și, cel mai important, utilă pentru baza dvs. de clienți.

10. Branding emoțional

Brandingul emoțional se referă la dezvoltarea unei relații între marca dvs. și publicul țintă prin conectarea la motivațiile, valorile, nevoile și dorințele acestora.

Nike excelează la asta. Brandul folosește adesea „narațiunea eroului” în campaniile sale de marketing, prezentând sportivi de toate nivelurile și mediile care depășesc adversitățile și obțin succes.

Aceste campanii sunt inspiratoare și motivante. Consumatorul nu se uită doar la Nike și își vede produsele; ei văd un stil de viață pe care doresc să-l adopte.

Pentru a accesa brandingul emoțional, va trebui să faceți același lucru. În loc să vă comercializați produsul, gândiți-vă la modul în care puteți comercializa un stil de viață cu care vor rezona și la care vor aspira consumatorii dvs.

Sfaturi pentru valorificarea tehnologiei în eforturile dvs. de branding

Odată cu apariția instrumentelor digitale, dezvoltarea și menținerea unei prezențe puternice de brand este mai ușor ca niciodată. Iată câteva dintre modalitățile prin care poți folosi tehnologia pentru a spori succesul strategiei tale de branding.

Optimizați pentru utilizare mobilă

Potrivit YouGov, aproape jumătate dintre consumatori își folosesc telefoanele pentru a face cumpărături online. Când o fac, se așteaptă la o experiență de utilizator intuitivă și fără fricțiuni. Aceasta înseamnă site-uri web, e-mailuri și aplicații care sunt optimizate pentru smartphone-uri și tablete.

Cu toții am experimentat frustrarea de a încerca să vizităm un site web pe telefoanele noastre, doar pentru ca experiența să fie greoaie și dezamăgitoare. Lipsa optimizării mobile indică clienților tăi că nu îți pasă de experiența lor cu clienții, ceea ce îi face mult mai puțin probabil să-ți cumpere produsul sau serviciul.

Pe de altă parte, atunci când proiectați atent interfața mobilă a mărcii dvs. pentru viteză și ușurință în utilizare, le arătați clienților dumneavoastră că vă pasă. Și când îți pasă de ei, e mai probabil să le pese de tine.

Încorporați AR, VR și AI în experiențe

O altă metodă fantastică de a le arăta clienților dumneavoastră că vă pasă este adoptarea tehnologiilor inovatoare ca parte a brandingului dumneavoastră. După cum am menționat mai devreme, inițiativele de realitate virtuală, cum ar fi demonstrațiile de produse și încercările virtuale, sunt o modalitate distractivă de a atrage clienți noi și de a răspândi cuvântul despre marca dvs.

O altă tehnologie care schimbă jocul de luat în considerare este inteligența artificială (AI), pe care o poți valorifica pentru a oferi clienților tăi asistență prin chat 24/7 și recomandări personalizate de produse.

Desigur, consumatorii de astăzi sunt din ce în ce mai preocupați de confidențialitatea și securitatea online, motiv pentru care este important să demonstrați credibilitate atunci când vă invitați clienții să încerce experiențe noi. Atingerile personalizate, cum ar fi linkurile de marcă și domeniile scurte de marcă, contribuie la stimularea încrederii pe măsură ce vă invitați baza de clienți să încerce noi instrumente online.

Utilizați rețelele sociale

A fi pe rețelele sociale este o necesitate pentru mărcile ambițioase. Dar a avea profiluri X, Instagram, LinkedIn și TikTok nu este suficient. Trebuie să le utilizați strategic, proiectând și implementând campanii care să capteze atenția publicului țintă și să construiască un sentiment de comunitate.

Amintiți-vă, de asemenea, importanța consecvenței. Chiar dacă mesajele mărcii tale vor varia ușor în funcție de platformă, vocea și personalitatea mărcii tale subiacente ar trebui să strălucească în fiecare postare.

Urmăriți indicatorii cheie de performanță (KPI)

Specialiștii de marketing știu că o strategie de branding nu este un document unic; este un exercițiu viu, de respirație, în îmbunătățire continuă. La urma urmei, așteptările clienților sunt dinamice. Pentru succes pe termen lung, va trebui să ascultați, să învățați și să vă adaptați strategia pentru a vă bucura clienții de fiecare dată.

Pentru a asculta și înțelege cu adevărat clientul dvs., veți avea nevoie de date și de multe. Aici intervin instrumente precum Bitly Analytics. Atunci când sunt asociate cu instrumente de analiză terță parte, cum ar fi Google Analytics, afacerea dvs. primește o analiză amănunțită și profundă a tuturor informațiilor de care ați putea avea nevoie pentru a înțelege comportamentul, preferințele și tendințele clienților pe baza segmentelor dvs. alegând.

Cu aceste informații, veți obține o înțelegere mai profundă dacă strategia dvs. de brand rezonează cu publicul dvs. și ce trebuie să îmbunătățiți pentru a satisface și a depăși mai bine nevoile clienților.

Folosiți tehnologia Bitly pentru a vă aduce brandul la noi culmi

Mărcile grozave suportă testul timpului ținând un puls al nevoilor clienților lor. Forța de rezistență a acestor mărci nu este un accident; este rezultatul perfecționării și îmbunătățirii strategiilor de brand de-a lungul timpului și al conectării cu inimile și mințile consumatorilor lor în moduri noi și interesante.

Alegând câteva dintre strategiile de branding de mai sus, veți fi pe drumul cel bun pentru a promova relații profunde și semnificative cu baza dvs. de clienți. Și Bitly are instrumentele de branding și analitice pentru a vă ajuta.

Este mai ușor ca niciodată să construiești o prezență puternică și consistentă a mărcii, cu Bitly de partea ta! Incepe astazi .