브랜드를 차별화하는 10가지 브랜딩 전략 및 아이디어

그래서 당신은 훌륭한 제품을 가지고 있습니다. 그런데 훌륭한 브랜드가 있나요? 그리고 우리는 로고에 대해서만 이야기하는 것이 아닙니다. 우리는 귀하의 회사가 누구인지, 귀하의 브랜드가 무엇을 상징하는지, 고객 기반과 놀라운 관계를 구축하는 방법 등 브랜드 전략에 대해 이야기하고 있습니다.

디지털 시대에는 강력하고 성공적인 브랜드 전략을 수립하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 요즘 소비자들은 브랜드를 사람과 거의 비슷하다고 생각합니다. 그들은 그들을 알게 되고, 조사한 다음, 그들로부터 물건을 사고 싶은지 결정합니다.

즉, 모든 접점에서 진정성 있고 매력적이며 일관된 브랜드가 필요합니다.

아래에서는 기술을 통해 브랜드 이미지를 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 영감을 주는 전략과 팁을 다룰 것입니다.

참고: 아래에 설명된 브랜드와 예시는 이 기사에 대한 온라인 조사 중에 발견되었습니다.

브랜드 전략 이란 무엇입니까 ?

브랜드 전략은 고객 여정 전반에 걸쳐 귀하의 비즈니스가 소비자에게 어떻게 제시될 것인지를 제시하는 마스터 플랜입니다. 일방통행이 아닌 브랜딩 전략은 고객 기반과 상호 작용하고 정서적 공명을 구축하는 방법을 제시합니다.

이것이 조금 이상하게 들린다면 이 통계를 고려해 보십시오. 연구에 따르면 강력한 브랜드는 지속적으로 경쟁사보다 400% 더 나은 성과를 보이고 있습니다. 이는 브랜드 이미지를 개발하는 것이 단지 좋은 것이 아니라 성공의 중심 기둥이라는 것을 보여줍니다.

결국, 오늘날의 소비자는 그 어느 때보다 더 많은 권한과 정보를 보유하고 있습니다. 인터넷을 통해 손쉽게 가격이나 리뷰 등의 요소를 기준으로 브랜드를 전환할 수 있습니다. 그들을 머물게 하는 것, 즉 장기적으로 충성하게 만드는 것은 브랜드 친화력입니다.

이는 무언가를 대표하고, 고객의 의견을 듣고 배우며, 그 이상으로 관련성 있고, 진정성 있고, 매력적인 브랜드가 되는 것을 의미합니다.

성공적인 브랜딩 전략 의 핵심 구성요소

브랜딩 전략을 개발하는 것은 막중한 작업입니다. 이를 위해서는 비즈니스의 본질과 거시적 및 미시적 수준에서 달성하고자 하는 것이 무엇인지에 대해 진지하게 생각해야 합니다.

시작하는 데 도움이 되도록 포함해야 할 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

• 목적: 회사의 가치, 목표 및 사명의 조합, 즉 브랜드가 고객의 삶을 어떻게 개선하고자 하는지를 나타냅니다.
  
  
• 성격: 만약 당신의 브랜드가 사람이라면 그 사람은 어떤 모습일까요? 재치 있는? 권위 있는? 친숙한? 이는 브랜드 고유의 목소리 톤, 어휘력, 시각적 아이덴티티를 개발하는 것입니다.
  
  
• 이상적인 고객: 브랜드가 관계를 구축하려는 인구통계학적 고객입니다.
  
  
• 인식 목표: 성공 측정을 위한 KPI를 포함하여 이상적인 고객과의 정서적 연결을 육성하기 위한 접근 방식입니다.
  
  
• 회사 문화: 기업으로서 핵심 가치를 실천하는 방법.
  
  
• 충성도: 장기적으로 고객의 마음과 생각을 사로잡는 방법.
  
  
• 경쟁 인식: 시장의 다른 플레이어보다 눈에 띄게 만드는 고유한 가치 제안입니다.

알아야 할 10가지 브랜딩 전략

중요한 브랜드 전략을 설계했다면 이제 이를 비즈니스 전반에 어떻게 배포할 것인지 생각해 볼 차례입니다.

고객 여정 전반에 걸쳐 접점을 세분화하고 중요한 가치와 메시지를 염두에 두면서 각각에 대한 고유한 브랜딩 접근 방식을 개발하는 것이 좋습니다.

1. 제품 브랜딩

제품 브랜딩은 제품 또는 제품 라인 중 하나를 구별하여 대상 고객에게 매력적이고 알아볼 수 있게 만드는 프로세스입니다. 포장 디자인, 브랜드 개성, 목표 시장에 가치를 전달할 방법 등의 요소에 대해 생각해야 합니다.

제품 브랜딩을 시작하기 가장 좋은 곳은 브랜드 지침을 살펴보는 것입니다. 귀하의 브랜드와 관련된 색상 팔레트와 시각적 요소는 무엇입니까? 청중이 무엇을 생각하고 느끼기를 바라는가? 이제부터 의미 있는 방식으로 포장을 만들기 시작할 수 있습니다.

훌륭한 제품 브랜딩에 대한 영감을 원한다면 Patagonia를 살펴보세요. 이 브랜드의 사명 선언문은 "우리의 고향 행성을 구하는 것"이며, 그들은 제품 브랜딩을 통해 그 사명을 실천하고 숨쉬고 있습니다.

우선, 모든 포장재는 재활용이 가능하지만 대부분의 제품도 재활용이 가능합니다. 현재 파타고니아 의류의 87%는 재활용 소재로 만들어지며, 그 수치를 100%로 만들기 위해 노력하고 있습니다. 목적 중심의 관점에서 디자인을 생각함으로써 Patagonia는 설득력 있는 스토리를 전달하면서 사려 깊고 간결하게 군중 속에서 눈에 띄는 방법을 찾았습니다.

2. 개인 브랜딩

개인 브랜딩은 고객에게 브랜드의 가치, 사명 및 목적을 강화하려는 궁극적인 목표를 가지고 회사 임원 중 한 사람의 프로필을 높이고 강조하는 것입니다.

마이크로소프트의 CEO 사티아 나델라(Satya Nadella)를 예로 들어보자. 그는 지식이 풍부하고 미래 지향적이며 인간 중심적인 사업가로 명성을 쌓아 왔으며 이는 Microsoft의 정신(사람들이 더 많은 것을 성취할 수 있도록 지원)을 아름답게 반영합니다.

회사에서 개인 브랜딩 전략을 시작하려면 먼저 현재 임원과 소셜 미디어 사용에 대한 감사를 받으십시오. 이들 중 현재 전문적인 역량으로 소셜 채널을 사용하는 사람이 있습니까? 그들은 아마도 개인 브랜딩 캠페인에 가장 적합한 후보가 될 것입니다.

경영진을 결정한 후에는 그들에게 집중하고 함께 협력하여 그들의 주요 논점, 글쓰기 스타일 및 기타 개인적인 접촉을 파악하게 됩니다. 귀하는 개인 브랜드가 회사의 전체 브랜드를 보완하기를 원하지만 여기에는 자신만의 고유한 개성을 드러낼 수 있는 약간의 여지가 있습니다.

3. 기업 브랜딩

기업 브랜딩은 브랜드 전략을 실행에 옮깁니다. 이는 특정 사람이나 제품에 관한 것이 아니라 스토리텔링에 관한 것입니다. 자신이 누구인지, 여기에 있는 이유, 청중을 어떻게 돕고 싶은지 설명하는 것입니다.

이것이 무형으로 보일 수 있지만 기업 브랜딩 전략은 다음을 포함한 다양한 결정에 영향을 미칩니다.

• 귀하의 업체 이름
  
  
• 출시한 제품
  
  
• 직원 유니폼(해당되는 경우)
  
  
• 웹사이트, 마케팅 자료, 소셜 미디어 프로필의 디자인, 분위기, 스타일
  
  
• 소매점의 모양과 느낌 및 고객 서비스 접근 방식
  
  
• 귀하가 지원하고 협력하는 제3자 조직

기업 브랜딩은 소비자 충성도를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. Forbes 조사에 따르면 사람들은 강력한 사명과 목적을 가진 회사에서 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

그냥 러쉬를 가져가세요. 이 영국 뷰티 소매업체는 그들의 사명을 분명히 밝혔습니다. 그들은 메이크업 산업이 윤리적이고 지속 가능하며 잔인하지 않기를 원합니다. 그러나 그들은 이러한 가치에 대해서만 이야기하는 것이 아니라 그 가치를 실천합니다.

예를 들어, 몇 년 전 그들은 Charity Pot 핸드 앤 바디 로션을 출시했는데, 이는 오늘날에도 여전히 베스트셀러입니다. 이 제품의 수익은 100% 자선단체와 캠페인 단체에 전달됩니다. 2021년에 Lush는 소셜 미디어 회사와 어린이를 보호하기 위한 온라인 안전 기능이 부족하다는 점을 지적하면서 모든 소셜 미디어 채널을 종료했습니다.

보시다시피, 러쉬는 말만 하는 것이 아닙니다. 그것은 산책을 걷는다. 그리고 기업 브랜딩 전략을 개발함으로써 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

4. 공동 브랜딩 (또는 파트너십 브랜딩)

공동 브랜딩은 자신의 브랜드를 보완하는 다른 브랜드와 제휴하여 브랜드의 영향력을 높이고 신제품을 개발하는 참신하고 흥미로운 방법입니다. McDonald's는 McFlurry 공동 브랜드를 통해 수년 동안 Galaxy 및 Mars와 같은 브랜드와 협력하여 독특한 아이스크림 맛을 시장에 선보이면서 이를 성공적으로 수행해 왔습니다.

공동 브랜딩의 장점은 양측 모두에게 이익이 된다는 것입니다. 이는 시장 점유율을 높이고, 브랜드 신뢰도를 높이며, 고객 충성도를 급상승시킬 수 있습니다.

그러나 공동브랜드를 위한 공동브랜드는 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다. 효과를 극대화하려면 직접적인 경쟁자가 되지 않고도 회사의 가치, 사명, 고객 기반과 시너지 효과를 공유하는 브랜드와 파트너십을 맺으세요.

5. 서비스 브랜딩

귀하의 비즈니스가 제품 대신 서비스를 제공한다면 서비스 브랜딩이 중요할 것입니다. 이는 회사의 정체성, 사명, 가치를 고객에게 제공하는 서비스에 접목시키는 것입니다.

이를 이해하려면 호텔 산업을 생각해 보십시오. 별 5개와 별 3개가 다른 점은 고객 경험입니다. 프론트 데스크 직원의 따뜻한 인사, 턴다운 서비스 후 베개에 초콜릿이 제공되고 욕실마다 고급스러운 세면도구가 제공됩니다.

귀하의 서비스를 다른 서비스와 차별화하려면 고객이 귀하의 브랜드와 상호 작용할 때 무엇을 생각하고 느끼기를 원하는지 생각해 보십시오. 그런 다음 이러한 감정을 고객 경험에 처음부터 끝까지 주입하는 방법을 살펴보세요.

6. 개인 상표 브랜딩

전자상거래 매장과 오프라인 소매업체의 경우 자사 브랜드 브랜딩은 신제품을 제공하고 시장 점유율을 확보할 수 있는 강력한 방법입니다. 이 브랜딩 전략에는 귀하의 회사 이름으로 제품을 브랜드화하겠다는 상호 합의에 따라 제3자 소매업체로부터 제품을 구매하는 것이 포함됩니다.

Amazon은 자체 브랜드 브랜딩에 참여하는 회사의 대표적인 예입니다. 타사 브랜드 주제를 제공할 뿐만 아니라 자체 Amazon Basics 라인도 약간 저렴한 가격으로 제공합니다.

자체 라벨링은 수익성을 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있지만 이미 확고한 고객을 확보하고 있는 기업에 가장 적합합니다. 스타트업이거나 여전히 브랜드를 구축하고 있는 경우, 자사 브랜드 전략을 수용하기 전에 먼저 제품 및 기업 브랜딩을 통해 충성도 높은 고객 기반을 육성하는 데 집중하세요.

7. 브랜드 확장

따라서 귀하는 강력한 브랜드 아이덴티티와 충성도 높은 추종자를 갖춘 훌륭한 제품을 갖게 된 것입니다. 이제 새롭고 혁신적인 제품을 출시하여 시장 점유율을 더욱 확보하고 싶지만 브랜드 제품 전략을 처음부터 다시 구축하는 과정을 거치고 싶지는 않습니다.

브랜드 확장이 이루어지는 곳입니다. 이미 확립된 브랜드 이름으로 신제품을 소개하는 과정입니다. 코카콜라는 지난 몇 년간 코카콜라의 이름을 활용한 다양한 제품인 제로 코크(Coke Zero), 다이어트 코크(Diet Coke), 바닐라 코크(Vanilla Coke)와 같은 음료를 출시하면서 이러한 일을 훌륭하게 해냈습니다.

브랜드 확장 임무를 시작하기 전에 조사를 수행하십시오. 신제품에 대한 시장 수요가 있습니까? 제안된 제품이 귀하의 기업 아이덴티티와 일치합니까? 잠재적 비용과 이익은 얼마입니까? 먼저 데이터를 수집하면 긍정적인 결과를 얻을 수 있는 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

8. 인터넷 브랜딩

인터넷 브랜딩은 소셜 미디어 채널, 웹사이트, 전자상거래 채널 전반에 걸쳐 브랜드를 포지셔닝하고 고객과 소통하기 위해 취하는 전략을 의미합니다.

지난해 Deloitte는 소셜 미디어를 우선시하는 브랜드가 평균 10.2%의 매출 증가를 달성한 것으로 나타났습니다. 분명히 온라인 브랜딩은 의미 있는 고객 관계를 구축하는 데 중요합니다.

기억해야 할 핵심 사항은 여러 채널에서 일관성을 유지하는 동시에 각 소셜 플랫폼의 고유한 측면을 활용하는 것입니다. 예를 들어, 시각적으로 주도되는 Instagram에 접근하는 방식은 텍스트 중심의 이메일 마케팅 활동과 많이 다릅니다.

하지만 제작하는 콘텐츠가 채널에 따라 다양하더라도 기본 가치, 사명, 톤은 일관되고 진실되게 유지되어야 합니다. 그러나 그렇게 하면 고객이 귀하와 소통하기로 선택할 때마다 항상 귀하의 브랜드에 대해 더 깊은 이해를 쌓게 될 것입니다.

9. 경험적 브랜딩

브랜드 친밀도를 구축하는 또 다른 방법은 경험적 브랜딩을 통해서입니다. 고객의 오감을 활용하여 브랜드에 고객을 몰입시키는 것입니다.

처음에는 이 접근 방식의 잠재력을 최대한 발휘하려면 실제 매장을 갖는 것이 필수라고 생각할 수도 있습니다. 그러나 가상 현실 및 인공 지능과 같은 새로운 기술 덕분에 디지털 영역에서도 경험적 브랜딩을 쉽게 구현할 수 있습니다.

로레알을 보자. 이 브랜드는 온라인 쇼핑객에게 가상 체험을 제공한 최초의 브랜드 중 하나입니다. 이를 통해 휴대전화나 노트북 카메라를 통해 자신의 메이크업 및 염색 제품이 어떻게 보일지 확인할 수 있습니다.

실험적인 브랜딩 이니셔티브는 초기 비용이 많이 드는 경향이 있지만, 그 수익은 엄청날 수 있습니다. 연구에 따르면 소비자의 91%는 브랜드 경험에 참여한 후 브랜드 제품이나 서비스를 구매하려는 경향이 더 높습니다.

귀하의 이니셔티브를 성공적으로 수행하려면 관련성이 높고 기억에 남으며 가장 중요한 것은 고객 기반에 도움이 되는 경험을 만들어야 합니다.

10. 감성 브랜딩

감성 브랜딩은 브랜드와 대상 고객의 동기, 가치, 요구 및 욕구를 연결하여 관계를 육성하는 것입니다.

나이키는 이 점에서 탁월합니다. 브랜드는 마케팅 캠페인에서 '영웅의 서사'를 자주 사용하여 모든 수준과 배경의 운동선수들이 역경을 극복하고 성공을 이루는 모습을 보여줍니다.

이러한 캠페인은 영감을 주고 동기를 부여합니다. 소비자는 단순히 Nike만 보고 제품을 보는 것이 아닙니다. 그들은 채택하고 싶은 라이프스타일을 봅니다.

감성적인 브랜딩을 활용하려면 동일한 작업을 수행해야 합니다. 제품을 마케팅하는 대신 소비자가 공감하고 열망할 라이프스타일을 어떻게 마케팅할 수 있는지 생각해 보세요.

브랜딩 활동에 기술을 활용하기 위한 팁

디지털 도구의 출현으로 강력한 브랜드 존재감을 개발하고 유지하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 기술을 활용하여 브랜딩 전략의 성공을 높일 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

모바일 사용에 최적화

YouGov에 따르면 거의 절반의 소비자가 휴대폰을 사용하여 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 그렇게 할 때 그들은 원활하고 직관적인 사용자 경험을 기대합니다. 이는 스마트폰과 태블릿에 최적화된 웹사이트, 이메일, 앱을 의미합니다.

우리 모두는 휴대전화로 웹사이트를 방문하려고 할 때 그 경험이 투박하고 실망스러웠던 좌절감을 경험한 적이 있습니다. 모바일 최적화가 부족하다는 것은 귀하가 고객 경험에 관심이 없다는 것을 고객에게 나타내므로 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 훨씬 낮아집니다.

반면, 속도와 사용 편의성을 고려하여 브랜드의 모바일 인터페이스를 신중하게 디자인하면 고객에게 관심을 기울이고 있음을 보여주는 것입니다. 그리고 당신이 그들에게 관심을 가지면 그들도 당신에게 관심을 가질 가능성이 더 높습니다.

AR, VR, AI를 경험에 통합

고객에게 귀하의 관심을 보여주는 또 다른 환상적인 방법은 혁신적인 기술을 브랜딩의 일부로 수용하는 것입니다. 앞서 언급했듯이 제품 시연 및 가상 체험과 같은 가상 현실 이니셔티브는 새로운 고객을 유치하고 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨리는 재미있는 방법입니다.

고려해야 할 또 다른 판도를 바꾸는 기술은 인공 지능(AI)입니다. 이를 활용하여 고객에게 연중무휴 채팅 지원과 맞춤형 제품 추천을 제공할 수 있습니다.

물론 오늘날의 소비자는 온라인 개인 정보 보호 및 보안에 대해 점점 더 우려하고 있습니다. 따라서 고객에게 새로운 경험을 시도하도록 초대할 때 신뢰성을 입증하는 것이 중요합니다. 브랜드 링크 및 브랜드 짧은 도메인과 같은 맞춤형 터치는 고객 기반을 초대하여 새로운 온라인 도구를 사용해 볼 때 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 사용

소셜 미디어에 참여하는 것은 야심찬 브랜드에게 필수입니다. 하지만 X, Instagram, LinkedIn, TikTok 프로필만으로는 충분하지 않습니다. 이를 전략적으로 활용하여 타겟 고객의 관심을 끌고 공동체 의식을 구축하는 캠페인을 설계 및 구현해야 합니다.

일관성의 중요성도 기억하세요. 브랜드 메시지는 플랫폼에 따라 조금씩 다르지만 기본 브랜드 목소리와 개성은 모든 게시물에서 여전히 빛을 발해야 합니다.

핵심성과지표(KPI) 추적

훌륭한 마케터들은 브랜딩 전략이 일회성 문서가 아니라는 것을 알고 있습니다. 이는 지속적인 개선을 위한 살아 숨쉬는 운동입니다. 결국 고객의 기대는 역동적입니다. 장기적인 성공을 위해서는 항상 고객을 만족시키기 위해 전략을 듣고 배우고 조정해야 합니다.

고객의 말을 진심으로 듣고 이해하려면 데이터가 많이 필요합니다. 이것이 Bitly Analytics와 같은 도구가 필요한 곳입니다. Google Analytics와 같은 타사 분석 도구와 함께 사용하면 비즈니스는 고객 행동, 선호도 및 세그먼트를 기반으로 하는 추세를 이해하는 데 필요한 모든 통찰력을 철저하고 심층적으로 얻을 수 있습니다. 고르는.

이러한 통찰력을 통해 귀하의 브랜드 전략이 청중의 공감을 불러일으키는지 여부와 고객의 요구 사항을 더 잘 충족하고 초과하기 위해 개선해야 할 사항이 무엇인지 더 깊이 이해할 수 있습니다.

Bitly 기술을 사용하여 브랜드를 새로운 차원으로 끌어올리세요

훌륭한 브랜드는 고객의 요구 사항을 지속적으로 파악함으로써 시간의 시험을 견뎌냅니다. 이들 브랜드의 지속력은 우연이 아닙니다. 이는 시간이 지남에 따라 브랜드 전략을 개선하고 향상시키며, 새롭고 흥미로운 방식으로 소비자의 마음과 생각을 연결한 결과입니다.

위의 몇 가지 브랜딩 전략을 선택하면 고객 기반과 깊고 의미 있는 관계를 구축하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 그리고 Bitly에는 도움이 되는 브랜딩 및 분석 도구가 있습니다.

Bitly와 함께 강력하고 일관된 브랜드 입지를 구축하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다! 지금 시작해보세요 .