เครื่องมือและกลยุทธ์ยอดนิยมเพื่อปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล

การรับข้อความของคุณไปยังกล่องจดหมายหลักเป็นมากกว่าการเขียนอีเมลตัวเอกและการกดปุ่มส่ง เนื่องจากแม้ในขณะที่ส่งอีเมล ตัวกรองสแปมอาจขับเคลื่อนไปยังโฟลเดอร์อีเมลอื่นที่ผู้รับของคุณไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย

ธุรกิจจำนวนมากเผชิญกับความท้าทายนี้แม้จะพยายามปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล และไม่เพียงแต่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังทำลายการเติบโตของธุรกิจอีกด้วย

นี่คือเหตุผลที่เราสร้างโพสต์บล็อกคำแนะนำนี้ ในบทความโดยละเอียดนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่ากลยุทธ์และเครื่องมือซอฟต์แวร์ใดบ้างที่สามารถช่วยคุณปรับปรุงอัตราการส่งอีเมลได้ และคุณจะเริ่มต้นวันนี้ได้อย่างไร

12 กลยุทธ์ที่จะช่วยคุณปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล

ในส่วนนี้ เราจะกล่าวถึงกลยุทธ์สำคัญต่างๆ เพื่อเข้าสู่กล่องจดหมายทุกครั้ง และในส่วนถัดไป เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าเครื่องมือใดสามารถช่วยนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปปฏิบัติได้

1. ตรวจสอบโดเมนอีเมลของคุณ

การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเบื้องต้นเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานอีเมลที่เหมาะสมและรับประกันความปลอดภัยโดยใช้โปรโตคอลที่กำหนดไว้ ช่วยปกป้องอีเมลและสมาชิกของคุณจากการโจมตีด้วยสแปมและฟิชชิ่ง

เมื่ออาชญากรไซเบอร์ใช้อีเมลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่เป็นอันตราย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอาจหงุดหงิดและทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม สิ่งนี้จะส่งสัญญาณเชิงลบไปยังผู้ให้บริการกล่องจดหมาย ส่งผลให้พวกเขาปฏิเสธหรือเปลี่ยนเส้นทางอีเมลของคุณด้วยตัวกรองสแปม

หากไม่มีโปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่เหมาะสม คุณจะไม่สามารถพิสูจน์ความถูกต้องของอีเมลของคุณได้ ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อความสามารถในการจัดส่งของคุณ โปรโตคอลการรับรองความถูกต้องหลักสามประการมีดังต่อไปนี้

1. Sender Policy Framework (SPF): โปรโตคอลนี้อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์รับอีเมลยอมรับอีเมลขาเข้าจากผู้ส่งที่ได้รับอนุญาต
2. DomainKeys Identified Mail (DKIM): โปรโตคอลนี้ใช้ลายเซ็นดิจิทัลในส่วนหัวของอีเมลเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อความ
3. การรายงานและความสอดคล้องการตรวจสอบสิทธิ์ข้อความตามโดเมน (DMARC): โปรโตคอลนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบโดเมนสามารถเผยแพร่นโยบายสำหรับการจัดการอีเมลขาเข้า มันรวมโปรโตคอลทั้ง SPF และ DKIM

การใช้งานวิธีการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลเหล่านี้อย่างชาญฉลาดจะช่วยลดสแปมของคุณ ป้องกันฟิชชิ่งจากการไฮแจ็กอีเมลของคุณ และปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณ

2. ใช้ที่อยู่ IP เฉพาะ

ที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกันอาจเหมาะสำหรับผู้ส่งที่มีงบประมาณต่ำหรือผู้ส่งรายใหม่ และการรักษาชื่อเสียงของโดเมนที่ดีจะง่ายกว่าหากโดเมนอื่นมีบันทึกที่ดี อย่างไรก็ตาม ข้อเสียคือ คุณสามารถควบคุมได้น้อยลง และกิจกรรมของผู้ดูแลระบบโดเมนอื่นๆ อาจส่งผลต่อชื่อเสียงของผู้ส่งและประสิทธิภาพของโดเมน

ซึ่งอาจทำให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลขึ้นบัญชีดำอีเมลของคุณ เนื่องจากคุณอาจแชร์ที่อยู่ IP เดียวกันกับผู้ส่งสแปม

ในทางกลับกัน ที่อยู่ IP เฉพาะ แม้ว่าจะมีราคาแพง แต่ช่วยให้คุณควบคุมชื่อเสียงของผู้ส่งได้มากขึ้น และป้องกันเซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่ให้ขึ้นบัญชีดำอีเมลของคุณ แม้ว่าผู้ส่งอีเมลบางรายที่มีที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกันจะมีเจตนาร้าย แต่คุณมีความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากกว่าในการจัดการโดเมนอีเมลของคุณ เมื่อคุณใช้ที่อยู่ที่ปลอดภัยซึ่งไม่ได้รับผลกระทบจากกิจกรรมของผู้ส่งรายอื่น

อ่านเพิ่มเติม: วิธีหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมเพื่อให้สามารถส่งอีเมลได้ดีขึ้น

3. รักษารายชื่ออีเมลของคุณให้สะอาด

โดยปกติแล้ว รายการอีเมลของคุณประกอบด้วยที่อยู่อีเมลที่หลากหลายทั้งผู้ใช้จริงและผู้ใช้ปลอม และแม้กระทั่งในหมู่สมาชิกที่แท้จริงของคุณ บางคนอาจไม่สนใจแบรนด์ของคุณอีกต่อไป ดังนั้นการส่งอีเมลไปยังกลุ่มเหล่านี้อาจดูเหมือนไม่จำเป็น

การทำความสะอาดรายชื่ออีเมลเกี่ยวข้องกับการลบผู้ติดต่อที่ไม่ได้ใช้งานหรือล้าสมัยออก ในขณะเดียวกันก็ทำให้สมาชิกเต็มใจที่จะสานต่อแบรนด์ของคุณต่อไป การส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดการตีกลับอย่างหนัก นอกจากนี้ ผู้ใช้ที่หมดความสนใจในแบรนด์ของคุณอาจย้ายอีเมลในอนาคตจากคุณไปยังโฟลเดอร์ขยะเนื่องจากไม่ดึงดูดพวกเขาอีกต่อไป

ดังนั้น การทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำทำให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังผู้รับที่ถูกต้อง ซึ่งช่วยลดอัตราตีกลับและคะแนนสแปม และปรับปรุงความสามารถในการส่งของคุณ เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ารายชื่ออีเมลจะสะอาด:

• ลบหรือรวมที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกัน
• ใช้แบบฟอร์มสมัครเข้าร่วมง่ายๆ พร้อมช่องที่ชัดเจน
• ลบที่อยู่อีเมลสแปม
• แก้ไขการพิมพ์ผิดที่เป็นไปได้ในที่อยู่
• ดึงดูดผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งานกลับมาอีกครั้ง และลบผู้ที่ไม่ได้แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณอีกต่อไป

4. เขียนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และไม่ใช่สแปม

การส่งอีเมลที่เป็นประโยชน์ เกี่ยวข้อง และมีส่วนร่วมเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาอัตราการจัดส่งที่สูง เนื่องจากสมาชิกจะได้รับอีเมลที่ดึงดูดพวกเขา พวกเขายังสามารถย้ายอีเมลของคุณจากโฟลเดอร์ขยะไปยังกล่องจดหมายหลักได้ ซึ่งเป็นการส่งสัญญาณเชิงบวกไปยังผู้ให้บริการกล่องจดหมาย

ดังนั้น แม้ว่าจะมีรายชื่ออีเมลที่ชัดเจน แต่การดึงดูดความสนใจของลูกค้าปัจจุบันด้วยเนื้อหาที่ตรงเวลา เกี่ยวข้อง และเหมาะสมก็เป็นสิ่งจำเป็น

บางครั้ง ตัวกรองสแปมสามารถป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณเข้าถึงกล่องจดหมายได้ หากตรวจพบรูปแบบที่เป็นอันตรายในเนื้อหาของคุณ ดังนั้น คุณควรตรวจสอบอีเมลของคุณเสมอเพื่อลบคำหรือรูปแบบที่กระตุ้นให้เกิดสแปม ซึ่งอาจทำให้โปรแกรมเหล่านี้ติดธงอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

เคล็ดลับบางประการในการสร้างอีเมลที่เป็นประโยชน์มีดังต่อไปนี้:

• หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์หรืออักขระพิเศษมากเกินไป
• แก้ไขข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดคำ
• หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
• สร้างอัตราส่วนภาพต่อข้อความที่สมดุล
• อย่าใช้แบบอักษรหรือสีที่อ่านยาก
• หลีกเลี่ยงการเพิ่มลิงก์มากเกินไป

อ่านเพิ่มเติม: การหลีกเลี่ยงโฟลเดอร์สแปม: ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมล

5. ใช้หัวเรื่องที่ชัดเจนและน่าดึงดูด

หัวเรื่องอีเมลของคุณคือสิ่งแรกที่ผู้รับเห็นก่อนเปิดอีเมล มันให้ภาพรวมที่กระชับของอีเมลและบังคับให้ผู้ใช้ของคุณคลิกและอ่าน

หัวเรื่องที่ไม่ดีอาจทำให้ผู้รับเพิกเฉยหรือตั้งค่าสถานะอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ตามสถิติจาก Gitnux ผู้รับ 69% รายงานอีเมลว่าเป็นสแปมตามหัวเรื่องเท่านั้น

ดังนั้น หากหัวเรื่องและข้อความแสดงตัวอย่างของคุณไม่ชัดเจน น่าสนใจ และไม่เกี่ยวข้อง ผู้รับของคุณสามารถย้ายบรรทัดนั้นไปยังโฟลเดอร์สแปม ซึ่งอาจส่งผลเสียต่ออัตราการส่งของคุณ

6. ทำให้การยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่าย

ไม่ว่าอีเมลของคุณจะมีคุณค่าเพียงใด อีเมลเหล่านั้นอาจไม่เหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกคนเสมอไป ยิ่งไปกว่านั้น กลุ่มผู้ชมของคุณอาจหมดความสนใจเมื่อเวลาผ่านไป และนี่เป็นเรื่องปกติ เนื่องจากเมื่อความต้องการของลูกค้าเปลี่ยนไป ความปรารถนาและความสนใจของพวกเขาก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

นอกจากนี้ ลูกค้าของคุณอาจไม่อยู่กับคุณตลอดไป ดังนั้นการสร้างตัวเลือกที่ให้พวกเขาเลือกวิธีรับอีเมลของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามวิธีที่พวกเขาต้องการรับอีเมลของคุณ:

• ผู้ที่ต้องการรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณทั้งหมด
• ผู้ที่ต้องการการอัปเดตที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ที่ต้องการหยุดรับข่าวสารจากคุณ

การเพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือศูนย์การตั้งค่าในอีเมลของคุณ (โดยเฉพาะในส่วนท้าย) สามารถช่วยคุณกรองผู้ติดต่อที่มีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญได้ จึงช่วยให้คุณสร้างกลุ่มอัจฉริยะได้ เมื่อสมาชิกพบว่าการค้นหาลิงก์ยกเลิกการสมัครของคุณเป็นเรื่องยาก พวกเขาสามารถย้ายอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมได้ เพื่อไม่ให้เกิดความหงุดหงิดใจ พวกเขาจึงไม่เห็นการอัปเดตจากคุณในอนาคต

ตัวเลือกยกเลิกการสมัครยังสามารถใช้เป็นช่องทางในการรับคำติชมจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ เมื่อผู้ติดต่อที่ไม่ใช้งานสามารถออกจากแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมน้อยลง สิ่งนี้จะปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณและส่งผลให้อัตราการส่งของคุณดีขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: IP Warming และความสามารถในการส่งอีเมล: นี่คือสิ่งที่ควรรู้

7. อุ่นเครื่องบัญชีอีเมลของคุณ

การอุ่นเครื่องอีเมลมักจะเหมาะสำหรับบัญชีอีเมลใหม่หรือบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน และจะต้องส่งอีเมลทีละน้อยและเพิ่มความถี่จนกว่าคุณจะได้รับปริมาณการส่งในอุดมคติ

โดยปกติแล้ว ผู้รับอาจไม่ไว้วางใจแบรนด์ใหม่หรือแบรนด์ใหม่ ดังนั้นการที่สมาชิกของคุณมีอีเมลมากเกินไปอาจทำให้คุณไปที่โฟลเดอร์ขยะได้

ดังนั้น การเริ่มต้นอย่างช้าๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการติดต่อทางอีเมลโดยไม่เปิดเผย จึงเป็นสิ่งสำคัญจนกว่าคุณจะได้รับคะแนนผู้ส่งที่ดี คุณสามารถเลือกกำหนดการส่งที่สอดคล้องกันได้จากที่นี่และยึดตามกำหนดการดังกล่าว และเนื่องจากคุณกำลังใช้โดเมนใหม่ จึงขอแนะนำให้มีชื่อผู้ส่งที่สอดคล้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้รับสับสน

คะแนนผู้ส่งที่ได้รับการปรับปรุงบ่งชี้ว่าอีเมลของคุณมาจากแหล่งที่ถูกต้อง เมื่อลูกค้าคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป อัตราการมีส่วนร่วมของคุณก็จะเพิ่มขึ้น ซึ่งจะเป็นการเพิ่มชื่อเสียงของผู้ส่ง และอัตราการส่งมอบของคุณในที่สุด

8. ใช้ระบบสมัครสมาชิกแบบเลือกรับสองครั้ง

ระบบการเลือกเข้าร่วมสองครั้งเกี่ยวข้องกับการส่งการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกใหม่เพื่อยืนยันความถูกต้องของที่อยู่อีเมลก่อนที่จะเพิ่มลงในฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการล้างรายชื่ออีเมลของคุณและรับรองว่าจะมีการเพิ่มเฉพาะที่อยู่ที่ถูกต้องเท่านั้น

กระบวนการนี้ป้องกันที่อยู่ปลอมที่อาจเพิ่มอัตราการตีกลับอีเมลของคุณ และทำให้ชื่อเสียงของผู้ส่งเสียหาย ยิ่งไปกว่านั้น คุณมีผู้ติดต่อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้นซึ่งจะมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณและมีโอกาสน้อยที่จะติดธงว่าคุณเป็นสแปม

อ่านเพิ่มเติม: ISP และความสามารถในการส่งอีเมล: วิธีเข้าถึงกล่องจดหมายเสมอ

9. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

การแบ่งส่วนอีเมลเกี่ยวข้องกับการแยกรายชื่อผู้ติดต่อของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามคุณลักษณะหรือคุณลักษณะที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ลูกค้าของคุณมีความชอบที่แตกต่างกัน ดังนั้น การจัดพวกเขาทั้งหมดให้อยู่ในหมวดหมู่เดียวและการส่งอีเมลเดียวกันอาจทำให้พวกเขาหมดความสนใจในแบรนด์ของคุณ เนื่องจากอีเมลส่วนใหญ่อาจเป็นไม่พึงประสงค์หรือไม่พึงประสงค์

การแบ่งส่วนอีเมลที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการใช้คุณลักษณะบางอย่างเพื่อสร้างอีเมลส่วนบุคคลที่ดึงดูดกลุ่มผู้ชมต่างๆ ของคุณ เซ็กเมนต์อีเมลของคุณอาจเป็นข้อมูลประชากร พฤติกรรม ภูมิศาสตร์ หรือจิตวิทยา ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจและการตั้งค่าของลูกค้า

กลยุทธ์การแบ่งส่วนที่ยอดเยี่ยมสามารถปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมและช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดียิ่งขึ้นกับลูกค้าได้ เมื่อลูกค้าโต้ตอบกับอีเมลที่ดึงดูดพวกเขา ผู้ให้บริการกล่องจดหมายจะรับรู้ว่าอีเมลของคุณเป็นของแท้ และจะป้องกันไม่ให้พวกเขาโดนตัวกรองสแปม

10. อย่าซื้อรายชื่ออีเมล

การมีฐานสมาชิกขนาดใหญ่นั้นดีมาก อย่างไรก็ตาม คุณภาพของผู้ติดต่อของคุณมีความสำคัญมากกว่าปริมาณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ซื้อที่จริงจัง 500 รายมีความสำคัญมากกว่าผู้เข้าชม 5,000 รายที่ไม่มีความสนใจในแบรนด์ของคุณ เจ้าของธุรกิจที่ซื้อรายชื่ออีเมลเลี่ยงการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติตั้งแต่เริ่มต้น โดยหวังว่าจะมีรายชื่อผู้ติดต่อขนาดใหญ่ที่จะเพิ่มยอดขายได้ในที่สุด

แม้ว่าเส้นทางนี้อาจดูเหมือนเป็นเส้นทางที่เร็วกว่า แต่ก็มีข้อเสียอยู่บางประการ:

• อีเมลของคุณจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
• มันสามารถเพิ่มอัตราการยกเลิกการสมัครของคุณได้
• ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจกำหนดข้อจำกัดในโดเมนของคุณ
• คุณกำลังละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
• มันสามารถลดชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณได้
• คุณจะส่งอีเมลไปยังผู้รับที่ไม่ไว้วางใจคุณและจะไม่ซื้อจากคุณ

ปัจจัยเหล่านี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับลูกค้าได้ ส่งผลให้อัตราการมีส่วนร่วมต่ำและคะแนนสแปมสูง ในที่สุด ที่อยู่อีเมลของคุณอาจถูกขึ้นบัญชีดำเนื่องจากอีเมลของคุณไม่เป็นที่ต้องการและไม่ดึงดูดผู้ติดต่อของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: อัตราตีกลับและความสามารถในการส่งอีเมล – คำแนะนำง่ายๆ

11. ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันสแปม

โดยทั่วไป กฎหมายป้องกันสแปมจะไม่ส่งผลโดยตรงต่อความสามารถในการส่งอีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม มีข้อกำหนดและข้อบังคับบางประการที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาอีเมลที่เป็นประโยชน์และเหมาะสมได้ นอกจากนี้ยังปกป้องสมาชิกของคุณจากการรับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าได้

ข้อกำหนดที่สำคัญของกฎหมายป้องกันสแปมประกอบด้วย:

• อย่าใช้หัวเรื่องที่หลอกลวง
• รวมที่อยู่ทางกายภาพที่ถูกต้องซึ่งแสดงตำแหน่งของคุณ
• ระบุให้ชัดเจนว่าข้อความของคุณเป็นโฆษณา (ถ้ามี)
• หลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลส่วนหัวที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
• รวมลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ชัดเจนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เลือกไม่รับอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย
• ปฏิบัติตามคำร้องขอไม่เข้าร่วมทั้งหมดโดยทันที

12. ใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ (ESP)

ผู้ให้บริการอีเมลมักเป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณประดิษฐ์และส่งอีเมลในวงกว้าง รองรับคุณสมบัติการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถรันแคมเปญที่ประสบความสำเร็จได้ คุณสมบัติเหล่านี้อาจรวมถึงระบบการตลาดอัตโนมัติ เครื่องมือตรวจสอบอีเมล การแบ่งส่วนรายการ การรายงานและการวิเคราะห์ และเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้

มี ESP หลายตัวที่มีฟังก์ชันการใช้งานที่แตกต่างกัน แต่ตัวเลือกของคุณส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความต้องการและขนาดทางธุรกิจของคุณ ดังนั้นการเลือกเครื่องมือที่มีคุณสมบัติเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและความต้องการของแบรนด์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ผู้ให้บริการอีเมลที่ไม่ดีอาจส่งผลเสียต่อความสามารถในการจัดส่งของคุณ เนื่องจากอาจขาดคุณสมบัติขั้นสูงที่จะช่วยให้คุณส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณได้ นอกจากนี้ยังอาจขาดฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญซึ่งทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มและรวมรายการของคุณเพื่อสร้างแคมเปญส่วนบุคคลได้

อ่านเพิ่มเติม: ผลกระทบของอัตราการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมที่มีต่อการส่งอีเมล

8 เครื่องมือในการปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล

ความสามารถในการส่งอีเมลเกี่ยวข้องกับกระบวนการและเทคนิคที่ซับซ้อนหลายประการ ข่าวดีก็คือเครื่องมือซอฟต์แวร์จำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณและเสริมศักยภาพทีมของคุณในทิศทางนี้ นี่คือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอัตราการส่งอีเมล

1. MailerLite – ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

MailerLite เป็นแพลตฟอร์มอีเมลบนคลาวด์ที่รวมเครื่องมือการตลาดดิจิทัลเข้ากับขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อช่วยให้คุณดำเนินการแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จในวงกว้าง รองรับคุณสมบัติพื้นฐานสำหรับการโปรโมตร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ การสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และการจัดการผู้ติดต่อของคุณ

โซลูชันทางการตลาดยังมีตัวยืนยันอีเมลที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและล้างรายการอีเมลของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าจะมีการเพิ่มเฉพาะผู้ติดต่อที่ถูกต้องลงในฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ คุณสมบัติเพิ่มเติมคือเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ใช้สไตล์และโทนของแบรนด์เพื่อสร้างเพจง่ายๆ สำหรับธุรกิจของคุณ

แม้ว่า MailerLite จะมีแผนบริการฟรี แต่แผนบริการแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $9/เดือนสำหรับสมาชิก 500 ราย

2. MxToolbox – ระบบตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์

MxToolbox เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถใช้สำหรับการดำเนินการทางอินเทอร์เน็ตต่างๆ เช่น การตรวจสอบความสมบูรณ์ของโดเมน การระบุและวินิจฉัยปัญหาใน IP หรือระบบชื่อโดเมน (DNS) การตรวจสอบบัญชีดำ ฯลฯ

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณสามารถใช้ MxToolbox เพื่อวิเคราะห์บันทึก SPF ของคุณเพื่อตรวจสอบไวยากรณ์ที่ถูกต้อง ระบบนี้รองรับคุณสมบัติขั้นสูงและซับซ้อนสำหรับการสร้างโครงสร้างพื้นฐานอีเมลที่เหมาะสม

มีเวอร์ชันฟรีสำหรับผู้ใช้ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดบางประการก็ตาม เจ้าของธุรกิจที่ต้องการฟังก์ชันขั้นสูงอาจเริ่มต้นที่ $129/เดือน

3. NeverBounce – เครื่องมือยืนยันอีเมล

NeverBounce เป็นโซลูชันการยืนยันอีเมลที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างรายชื่ออีเมลที่ปลอดภัยโดยการตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่อีเมลก่อนที่จะเพิ่มลงในฐานข้อมูลผู้ติดต่อ ซึ่งทำได้โดยการแจ้งที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกัน ไม่ถูกต้อง หรือเป็นสแปม

Neverbounce เป็นเครื่องมืออีเมลง่ายๆ สำหรับการปรับปรุงคุณภาพของรายชื่ออีเมลของคุณและลดอัตราตีกลับ และถึงแม้ว่าจะมีแผนบริการฟรี คุณสามารถรับอีเมลเพิ่มเติมได้ในราคา $8 สำหรับอีเมล 1,000 ฉบับด้วยแผนชำระเงิน

4. InboxAlly – เครื่องมือส่งอีเมล

InboxAlly เป็นเครื่องมือส่งอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะส่งสัญญาณเชิงบวกไปยังผู้ให้บริการกล่องจดหมายเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาปฏิเสธอีเมลของคุณหรือตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม ช่วยอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยอัตราการเปิดและคลิกผ่านที่สูง

InboxAlly ปรับปรุงอัตราการส่งของคุณโดยรับรองว่าอีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายหลัก นอกจากนี้ยังใช้ขั้นตอนสำคัญในการลบอีเมลของคุณออกจากโฟลเดอร์สแปมหรือโปรโมชันอีกด้วย คุณสมบัติบางอย่างรวมถึงการอุ่นเครื่องอีเมล การติดตามแคมเปญ การตรวจจับการออกอากาศอัตโนมัติ กำหนดการส่งแบบกำหนดเอง ฯลฯ

เริ่มต้นที่ $149/เดือน คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ขั้นสูงเพื่อป้องกันการโจมตีตัวกรองสแปม

5. Mailtrap – เครื่องมือทดสอบอีเมล

Mailtrap เป็นเครื่องมือทดสอบอีเมลที่จะตรวจสอบและวิเคราะห์อีเมลเพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหรือสัญญาณอันตรายที่อาจเป็นอันตรายต่อการจัดส่งของคุณ โดยจำลองเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ได้รับเพื่อระบุช่องโหว่ในอีเมลของคุณและช่วยคุณแก้ไขก่อนที่จะส่งไปยังผู้รับของคุณ

Mailtrap ช่วยให้คุณตรวจสอบคะแนนสแปม ตรวจสอบส่วนหัว และดูตัวอย่างการออกแบบอีเมลของคุณ ให้ข้อมูลเรียลไทม์ที่แสดงประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ ในขณะเดียวกันก็นำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้เพื่อเพิ่มอัตราการส่งของคุณ

Mailtrap มีเวอร์ชันฟรี อย่างไรก็ตาม แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $14.99/เดือน

6. EngageBay – ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

EngageBay เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบครบวงจรพร้อมชุดการตลาดอัตโนมัติขั้นสูงเพื่อช่วยให้คุณดำเนินแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จ แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลนี้รองรับคุณสมบัติที่แข็งแกร่งสำหรับการจับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม จัดการรายชื่ออีเมล และทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ด้วยเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองและปรับแต่งได้ EngageBay ช่วยให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่น่าสนใจและเป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถส่งอีเมลคุณภาพสูงที่ดึงดูดลูกค้าของคุณได้

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติอื่นๆ EngageBay มีเวอร์ชันฟรี อย่างไรก็ตาม แผนแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ $12.99/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย

7. ActiveCampaign – ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล

เช่นเดียวกับ EngageBay ActiveCampaign คือเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณสร้างจดหมายข่าว ออกอากาศอีเมล และระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ แม้ว่าคุณจะไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี แต่ก็สามารถช่วยให้คุณสร้างอีเมลที่สวยงามด้วยตัวออกแบบแบบลากและวางและเทมเพลตที่ปรับแต่งได้ที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ActiveCampaign ปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลด้วยการตรวจสอบสแปม การยืนยันโดเมน และความสามารถในการแสดงตัวอย่างแคมเปญ เริ่มต้นที่ $29/เดือน

8. Unspam.email – เครื่องมือส่งอีเมล

Unspam.email เป็นเครื่องมือส่งอีเมลที่มีฟังก์ชันหลายอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไปถึงกล่องจดหมายหลัก นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือทดสอบอีเมลที่มีฟีเจอร์แสดงตัวอย่างและเครื่องมือตรวจสอบสแปมที่ช่วยให้คุณเห็นว่าอีเมลของคุณมีลักษณะอย่างไรบนอุปกรณ์ต่างๆ และรูปแบบที่เป็นไปได้ที่อาจกระตุ้นให้เกิดตัวกรองสแปม

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบโดเมน อีเมล และที่อยู่ IP ของคุณเพื่อดูว่าคุณถูกขึ้นบัญชีดำหรือไม่ นอกจากนี้ยังรองรับความสามารถขั้นสูงในการเพิ่มประสิทธิภาพบันทึก SPF, SKIM และ DMARC ของคุณ

Unspam มีแผนบริการฟรีและระดับชำระเงินอื่นๆ เริ่มต้นที่ $9/เดือน

อ่านเพิ่มเติม: การทดสอบเมล็ดพันธุ์อีเมล: การแฮ็กความสามารถในการส่งอีเมลที่ผ่านการทดสอบตามเวลา

การซื้อกลับบ้านครั้งสุดท้าย

ไม่ว่าอีเมลของคุณจะปรับให้เหมาะสมเพียงใด ผู้รับของคุณอาจไม่เคยเห็นอีเมลเหล่านั้นเลยหากคุณมีปัญหาในการจัดส่ง

แม้ว่าการปรับปรุงอัตราการเปิดอ่าน การคลิกผ่าน และตัวชี้วัดอีเมลอื่น ๆ ของคุณเป็นสิ่งจำเป็น แต่การส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณก่อนก็มีความสำคัญเช่นกัน มิฉะนั้นปัจจัยอื่นจะไม่สำคัญ

ตั้งแต่การตรวจสอบสิทธิ์อีเมลของคุณไปจนถึงการปรับปรุงความปลอดภัย การตัดและแบ่งกลุ่มรายการของคุณ และการเขียนเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ คุณสามารถปรับปรุงความสามารถในการส่งอีเมลของคุณและให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณจะได้รับอีเมลของคุณ

เนื่องจากสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ซับซ้อน จึงจะช่วยได้มากในการใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ให้การรับรองความถูกต้องของอีเมล ระบบการตลาดอัตโนมัติ การตรวจสอบและแบ่งส่วนอีเมล การทดสอบอีเมล และความสามารถอื่น ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ตัวกรองสแปมเข้าถึงอีเมลของคุณ

ลองใช้ EngageBay ฟรีและดูว่าจะช่วยคุณได้อย่างไร