重定向与再营销:了解细微差别

已发表: 2024-04-03

在线营销就像玩您最喜欢的棋盘游戏:当您磨练正确的策略时,您一定会获胜。 问题在于,电子商务营销更像是国际象棋而不是跳棋。 有无数的策略可供选择。 付费还是有机? 入境还是出境?

最重要的策略对决之一是重定向与再营销。 选择正确的一个,然后各个部分就会就位。 选择不正确,您就会浪费宝贵的广告费用。

两者之间的主要区别在于参与的媒介,但还有更多。 这就是我们在这里的原因 - 为您提供有关再营销与重定向的线索,并帮助您确保营销胜利的垄断

定义条款

让我们从一些定义开始。 将此部分视为在第一次玩游戏之前阅读规则 - 抵制跳过或浏览的诱惑。 以后你只会更加困惑。

什么是重定向?

重定向是一种数字广告策略,可让您向对您的产品表现出兴趣的潜在客户重新做广告。 这是 Facebook、Instagram、Google 和其他平台上的常见策略。

您可能已经熟悉从消费者角度进行重定向。 有多少次您没有购买任何东西就离开了网站,只是转身看到您想要购买的确切产品的广告?

这不是读心术。 这只是工作中的重新定位。

什么是再营销?

另一方面,再营销是一种数字广告策略,涉及直接向现有客户投放广告。 通常通过电子邮件完成,这是与最近可能未购买的支持者重新联系的一种方式。

作为消费者,您很可能也经历过再营销。 如果您曾在收件箱中发现“我们想念您,这里有 10% 折扣”的主题行,那么您已经看到了这一策略的实际效果。

深入探讨:重定向与再营销

很容易理解为什么即使是营销专业人士也会混淆两者,对吧? 肯定有一些相似之处,但当您仔细观察时,您会发现也有很多差异。

让我们更细致地回顾一下这两种策略。

重新定位:提醒潜在客户您的存在

重定向向已经以某种方式与您的广告或网站进行过互动的用户投放广告。 以下是其工作原理的“幕后”视图。

重定向依赖于Meta Pixel等 cookie 来识别与您的品牌互动的用户。 通过将 Pixel(代码片段)添加到您的网站,您可以将您的网站连接到 Facebook。 然后,Facebook 使用访问者数据向以前的访问者投放您的广告。

从心理学上来说,重定向取决于92% 的网站访问者尚未准备好结帐这一事实。 通过广告重新吸引潜在客户,您可以提醒他们您的存在,并且希望您能在他们准备好时抓住他们。

重定向是有益的,因为:

  • 营销规则 7 – 您可能听说过,一个人需要看到您的消息大约七次才能成为客户。 虽然确切的数字可能会有所波动,但坚持投放广告是有价值的。
  • 个性化——对个性化广告的渴望正在不断上升。 当您通过广告将某人重新定位到他们已经表现出兴趣的内容时,您就为他们提供了他们想要的东西。

然而,也存在一些缺点,包括:

  • 潜在的广告疲劳——虽然多次投放同一广告是有效的,但可能会“好事太多”。 激进的重定向最终可能会让潜在客户失去你的品牌。
  • 有限的覆盖范围——当然,重定向营销活动只能覆盖那些表现出兴趣的人。 如果这个数字相对较小,您的广告就不会获得太大的吸引力。

再营销:提醒客户您的存在

可以说,再营销趁热打铁。 再营销不是吸引那些从未从您那里购买过商品的感兴趣的购物者,而是吸引那些已经对您的品牌表现出亲和力的客户。 我们谈论的不仅仅是一时的兴趣。

要进行再营销,您需要第一方数据- 在大多数情况下,需要客户的电子邮件地址。 购物者在购买或注册您的邮寄列表时提供此信息。 在这两种情况下,这些人都表现出了重大的意图。

使用电子邮件营销工具,您可以创建智能地针对这些客户的电子邮件营销活动。 您可以尝试用新产品、促销代码或有用的博客来展示您的价值来吸引他们。

无论您发送什么内容,您都可能会享受到以下好处:

  • 直接营销——与任何其他渠道相比,电子邮件更像是一对一的对话。 因此,再营销在建立关系时具有无限的价值。
  • 明智支出——由于现有客户比新客户更有可能购买,因此再营销是明智支出预算的一种方式。

与一切一样,再营销也有一些缺点:

  • 增长有限——再营销就像在桶里射鱼; 虽然它可能会给你带来更多利润,但它不会增加你的受众。
  • 垃圾邮件拦截器– 您的个性化电子邮件最终进入“促销”文件夹的可能性非零,这实际上浪费了您的广告支出。

选择正确的策略

那么,当谈到再营销与重定向时,您应该关注哪里? 答案很大程度上取决于您的目标。

如果您的业务目标是扩大客户群,那么重定向可能是您的最佳选择。 此策略将您的广告展示在更有可能与您一起购物的热情潜在客户面前。

如果您已经拥有了一批追随者,并且您的目标是增加销售额和收入,那么再营销可能会更有价值。 您并没有扩大受众群体,而是鼓励现有客户购买更多产品。

结合重定向和再营销以实现最大影响

事实上,这不是一个非此即彼的情况。 重定向和再营销可以很好地相辅相成——前者可以帮助您扩大最终用于后者的客户名单。

然而,掌握这些相互交织的策略的动态说起来容易做起来难。 打造品牌时需要做的事情太多,以至于这些行之有效的策略最终可能会变得不平衡。

在 Human,我们致力于确保这种情况不会发生。 当您利用我们的电子商务营销服务时,我们会利用重新定位和再营销的精心组合,确保您充分利用这两种策略。

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