Retargeting vs. Remarketing: Navigieren durch die Nuancen

Online-Marketing ist wie das Spielen Ihres Lieblingsbrettspiels: Wenn Sie die richtige Strategie entwickeln, werden Sie mit Sicherheit gewinnen. Das Problem ist, dass E-Commerce-Marketing eher Schach als Dame ähnelt. Es gibt unzählige Strategien zur Auswahl. Bezahlt oder organisch? Eingehend oder ausgehend?

Einer der wichtigsten Strategie-Showdowns ist Retargeting vs. Remarketing. Wählen Sie das richtige aus, und die Teile fügen sich zusammen. Wenn Sie die falsche Wahl treffen, verschwenden Sie wertvolle Werbegelder.

Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist das Medium des Engagements, aber es steckt noch mehr dahinter. Deshalb sind wir hier – um Ihnen einen Hinweis auf Remarketing vs. Retargeting zu geben und Ihnen dabei zu helfen, ein Monopol auf Marketinggewinne zu sichern.

Definition der Begriffe

Beginnen wir mit einigen Definitionen. Stellen Sie sich diesen Abschnitt so vor, als würden Sie die Regeln lesen, bevor Sie zum ersten Mal ein Spiel spielen – widerstehen Sie der Versuchung, ihn zu überspringen oder zu überfliegen. Später wirst du nur noch verwirrter sein.

Was ist Retargeting?

Retargeting ist eine digitale Werbestrategie, die es Ihnen ermöglicht, erneut Werbung bei potenziellen Kunden zu schalten, die Interesse an Ihrem Produkt gezeigt haben. Es ist eine gängige Taktik auf Facebook, Instagram, Google und anderen Plattformen.

Sie sind wahrscheinlich bereits mit Retargeting aus Verbrauchersicht vertraut. Wie oft haben Sie eine Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, und dann umgedreht und Anzeigen für genau das Produkt gesehen, das Sie kaufen wollten?

Das ist kein Gedankenlesen. Es ist einfach Retargeting bei der Arbeit.

Was ist Remarketing?

Remarketing hingegen ist eine digitale Werbestrategie, bei der Werbung direkt an bestehende Kunden gerichtet wird. Dies geschieht normalerweise per E-Mail und ist eine Möglichkeit, erneut mit Unterstützern in Kontakt zu treten, die in letzter Zeit möglicherweise nicht gekauft haben.

Wahrscheinlich haben Sie auch als Verbraucher Remarketing erlebt. Wenn Sie jemals die Betreffzeile „Wir vermissen Sie, hier gibt es 10 % Rabatt“ in Ihrem Posteingang entdeckt haben, haben Sie diese Strategie in Aktion gesehen.

Tiefer Einblick: Retargeting vs. Remarketing

Es ist leicht zu verstehen, warum selbst Marketingprofis die beiden verwechseln, oder? Es gibt definitiv einige Ähnlichkeiten, aber wenn Sie genauer hinschauen, werden Sie feststellen, dass es ebenso viele Unterschiede gibt.

Sehen wir uns beide Strategien genauer an.

Retargeting: Erinnern Sie Interessenten an Ihre Existenz

Durch Retargeting werden Anzeigen an Personen geschaltet, die bereits in irgendeiner Weise mit Ihren Anzeigen oder Ihrer Website interagiert haben. Hier ist ein Blick hinter die Kulissen, wie es funktioniert.

Retargeting basiert auf Cookies wie dem Meta-Pixel, um Benutzer zu identifizieren, die mit Ihrer Marke interagieren. Durch das Hinzufügen des Pixels (ein Codeausschnitt) zu Ihrer Website können Sie Ihre Website mit Facebook verbinden. Facebook verwendet dann Besucherdaten, um Ihre Anzeigen für frühere Besucher zu schalten.

Psychologisch gesehen beruht Retargeting auf der Tatsache, dass 92 % der Website-Besucher noch nicht zum Bezahlen bereit sind. Indem Sie potenzielle Kunden mit einer Anzeige erneut ansprechen, erinnern Sie sie daran, dass Sie existieren – und hoffen, dass Sie sie erreichen, wenn sie dazu bereit sind .

Retargeting ist aus folgenden Gründen von Vorteil:

• Die Marketing-Regel 7 – Sie haben wahrscheinlich gehört, dass eine Person Ihre Nachrichten etwa sieben Mal sehen muss, bevor sie Kunde wird. Auch wenn die genaue Zahl schwanken kann, lohnt es sich, bei Ihren Anzeigen beharrlich zu bleiben.
• Personalisierung – Der Wunsch nach personalisierter Werbung nimmt zu. Wenn Sie jemanden mit einer Anzeige für etwas, an dem er bereits Interesse gezeigt hat, erneut ansprechen, geben Sie ihm, was er will.

Allerdings gibt es auch einige Nachteile, darunter:

• Das Potenzial für Anzeigenmüdigkeit – Die mehrfache Schaltung derselben Anzeige ist zwar effektiv, es kann jedoch „zu viel des Guten“ geben. Aggressives Retargeting kann potenzielle Kunden letztendlich von Ihrer Marke abbringen .
• Begrenzte Reichweite – Natürlich können Retargeting-Kampagnen nur diejenigen erreichen, die Interesse gezeigt haben. Wenn das eine relativ kleine Zahl ist, werden Ihre Anzeigen nicht viel Anklang finden.

Remarketing: Kunden an Ihre Existenz erinnern

Remarketing schlägt sozusagen im heißen Eisen zu. Anstatt interessierte Käufer zu erreichen, die noch nie bei Ihnen gekauft haben, spricht Remarketing Kunden an, die bereits eine Affinität zu Ihrer Marke gezeigt haben. Wir reden hier über mehr als nur vorübergehendes Interesse.

Um Remarketing zu betreiben, benötigen Sie First-Party-Daten – in den meisten Fällen die E-Mail-Adresse eines Kunden. Käufer geben diese Informationen an, wenn sie einen Kauf tätigen oder sich für Ihre Mailingliste anmelden. In beiden Fällen zeigen diese Personen erhebliche Absichten.

Mit einem E-Mail-Marketing-Tool können Sie eine E-Mail-Kampagne erstellen, die diese Kunden intelligent anspricht. Sie könnten versuchen, sie mit einem neuen Produktangebot, einem Aktionscode oder einem hilfreichen Blog zu locken, der Ihren Wert zeigt.

Was auch immer Sie ihnen senden, Sie werden wahrscheinlich diese Vorteile genießen:

• Direktmarketing – Mehr als jeder andere Kanal fühlt sich E-Mail wie ein persönliches Gespräch an. Daher ist Remarketing beim Aufbau einer Beziehung unendlich wertvoll.
• Kluge Ausgaben – Da bestehende Kunden eher kaufen als neue, ist Remarketing eine Möglichkeit, Ihr Budget sinnvoll auszugeben.

Wie alles hat Remarketing einige Nachteile:

• Begrenztes Wachstum – Remarketing ist wie das Schießen eines Fisches im Fass; Auch wenn es Ihnen möglicherweise mehr Gewinn einbringt, vergrößert es Ihr Publikum nicht.
• Spam-Blocker – Die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre personalisierte E-Mail im Ordner „Werbeaktionen“ landet, ist ungleich Null und verschwendet effektiv Ihre Werbeausgaben.

Die richtige Strategie wählen

Worauf sollten Sie sich also konzentrieren, wenn es um Remarketing vs. Retargeting geht? Die Antwort hängt weitgehend von Ihren Zielen ab.

Wenn Ihr Geschäftsziel darin besteht, Ihren Kundenstamm zu vergrößern, ist Retargeting möglicherweise die beste Lösung. Mit dieser Strategie werden Ihre Anzeigen potenziellen Interessenten angezeigt, die mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Ihnen einkaufen.

Wenn Sie bereits eine Fangemeinde aufgebaut haben und Ihr Ziel darin besteht, Verkäufe und Einnahmen zu steigern, ist Remarketing wahrscheinlich wertvoller. Sie erweitern nicht Ihr Publikum – aber Sie ermutigen Ihre bestehenden Kunden, mehr zu kaufen.

Kombination von Retargeting und Remarketing für maximale Wirkung

In Wirklichkeit handelt es sich nicht um eine Entweder-Oder-Situation. Retargeting und Remarketing können sich gut ergänzen – Ersteres kann Ihnen dabei helfen, die Kundenliste zu erweitern, die Sie letztendlich für Letzteres verwenden.

Allerdings ist es leichter gesagt als getan, die Dynamik dieser miteinander verflochtenen Strategien zu beherrschen. Beim Aufbau Ihrer Marke gibt es so viel zu tun, dass diese bewährten Taktiken am Ende ins Ungleichgewicht geraten können.

Bei Human sind wir hier, um sicherzustellen, dass das nicht passiert. Wenn Sie unsere E-Commerce-Marketingdienste nutzen, nutzen wir eine kalkulierte Mischung aus Retargeting und Remarketing, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus beiden Strategien herausholen.

Also, worauf wartest Du? Um Ihrer Werbung Leben einzuhauchen und das Marketingspiel zu gewinnen, nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf .