Retargeting vs Remarketing: navigarea prin nuanțe

Marketingul online este ca și cum ai juca jocul tău de societate preferat: atunci când te concentrezi asupra strategiei corecte, ești obligat să câștigi. Problema este că marketingul de comerț electronic seamănă mai mult cu șahul decât cu damele. Există nenumărate strategii din care să alegeți. Plătit sau organic? Inbound sau outbound?

Una dintre cele mai importante confruntări de strategie este retargeting vs remarketing. Alegeți-o pe cea potrivită și piesele cad la locul lor. Alegeți incorect și pierdeți dolari valoroși din publicitate.

Principala diferență dintre cele două este mijlocul de implicare, dar este mai mult decât atât. De aceea suntem aici, pentru a vă oferi un indiciu despre remarketing vs retargeting și pentru a vă ajuta să vă asigurați un monopol asupra câștigurilor de marketing.

Definirea Termenilor

Să începem cu câteva definiții. Gândiți-vă la această secțiune ca citind regulile înainte de a juca un joc pentru prima dată - rezistă tentației de a trece peste sau de a trece peste. Vei fi mai confuz abia mai târziu.

Ce este retargeting-ul?

Retargeting-ul este o strategie de publicitate digitală care vă permite să faceți din nou publicitate potențialilor clienți care și-au arătat interesul pentru produsul dvs. Este o tactică comună pe Facebook, Instagram, Google și alte platforme.

Probabil că ești deja familiarizat cu retargeting-ul din perspectiva consumatorului. De câte ori ai părăsit un site web fără să cumperi ceva, doar ca să te întorci și să vezi reclame pentru produsul exact pe care te gândeai să-l cumperi?

Asta nu este citirea minții. Este pur și simplu retargeting la locul de muncă.

Ce este remarketingul?

Remarketing-ul, pe de altă parte, este o strategie de publicitate digitală care implică publicitatea direct către clienții existenți . Se face de obicei prin e-mail, este o modalitate de a reconecta cu susținătorii care este posibil să nu fi cumpărat în ultima vreme.

Sunt șanse să fi experimentat remarketing și ca consumator. Dacă ați observat vreodată în căsuța dvs. de e-mail un subiect „Ne-ați dor, iată 10% reducere”, ați văzut această strategie în acțiune.

Deep Dive: redirecționare vs. remarketing

Este ușor de înțeles de ce chiar și profesioniștii în marketing le confundă pe cele două, nu? Cu siguranță există unele asemănări, dar pe măsură ce te uiți mai atent, vei vedea că există tot atâtea diferențe.

Să revizuim ambele strategii în mai multe nuanțe.

Retargeting: reamintirea perspectivelor de existență

Redirecționarea difuzează reclame persoanelor care au interacționat deja cu anunțurile sau site-ul dvs. în vreun fel. Iată imaginea „din culise” a modului în care funcționează.

Retargetingul se bazează pe cookie-uri precum Meta Pixel pentru a identifica utilizatorii care interacționează cu marca dvs. Adăugând Pixel (un fragment de cod) pe site-ul dvs. web, vă puteți conecta site-ul la Facebook. Facebook folosește apoi datele vizitatorilor pentru a vă difuza reclamele vizitatorilor anteriori.

Din punct de vedere psihologic, retargetingul depinde de faptul că 92% dintre vizitatorii site-ului web nu sunt pregătiți să verifice. Reangajând potențialii potențiali cu o reclamă, le reamintești că există și, sperăm, îi prinzi când sunt gata.

Retargeting-ul este benefic datorită:

• Regula de marketing din 7 – Probabil ați auzit că o persoană trebuie să vă vadă mesajele de aproximativ șapte ori înainte de a deveni client. În timp ce numărul exact poate fluctua, este util să fii persistent cu anunțurile tale.
• Personalizare – Dorința de reclame personalizate este în creștere. Când redirecționați pe cineva cu un anunț pentru ceva pentru care și-a arătat deja interesul, îi oferiți ceea ce își dorește.

Cu toate acestea, există și câteva dezavantaje, printre care:

• Potențialul de oboseală publicitară – Deși difuzarea aceluiași anunț de mai multe ori este eficientă, poate exista „prea mult lucru bun”. Retargetingul agresiv poate în cele din urmă să dezactiveze potențialele marca dvs.
• Acoperire limitată – Desigur, campaniile de redirecționare pot ajunge doar la cei care și-au arătat interesul. Dacă acesta este un număr relativ mic, anunțurile dvs. nu vor avea prea multă acțiune.

Remarketing: reamintirea clienților de existența dvs

Remarketingul lovește atunci când fierul de călcat este fierbinte, ca să spunem așa. În loc să ajungă la cumpărători interesați care nu au cumpărat niciodată de la dvs., remarketingul interacționează cu clienții care au arătat deja o afinitate pentru marca dvs. Vorbim mai mult decât interes trecător.

Pentru a vă implica în remarketing, aveți nevoie de date primare - în cele mai multe cazuri, adresa de e-mail a unui client. Cumpărătorii furnizează aceste informații atunci când fac o achiziție sau se înscriu pe lista ta de corespondență. În ambele cazuri, acești oameni manifestă o intenție semnificativă.

Folosind un instrument de marketing prin e-mail, puteți crea o campanie de e-mail care vizează în mod inteligent acești clienți. S-ar putea să încerci să-i ademenești cu un produs nou, un cod promoțional sau un blog util care să-ți arate valoarea.

Indiferent ce le-ai trimite, probabil te vei bucura de aceste beneficii:

• Marketing direct — Mai mult decât orice alt canal, e-mailul se simte ca o conversație unu-la-unu. Ca atare, remarketingul este infinit de valoros atunci când construiești o relație.
• Cheltuieli inteligente — Deoarece clienții existenți au șanse mai mari să cumpere decât cei noi, remarketingul este o modalitate de a vă cheltui bugetul cu înțelepciune.

Ca și în toate, remarketingul are câteva dezavantaje:

• Creștere limitată – Remarketing-ul este ca și cum ați împușca peștele într-un butoi; deși vă poate aduce mai multe profituri, nu vă crește publicul.
• Blocanți de spam – Există o șansă diferită de zero ca e-mailul dvs. personalizat să ajungă în dosarul Promoții, irosindu-vă efectiv cheltuielile publicitare.

Alegerea strategiei potrivite

Deci, când vine vorba de remarketing vs retargeting, unde ar trebui să vă concentrați? Răspunsul depinde în mare măsură de obiectivele tale.

Dacă obiectivul dvs. de afaceri este să vă creșteți baza de clienți, retargeting-ul poate fi cel mai bun pariu. Această strategie pune reclamele dvs. în fața clienților potențiali care au șanse mai mari să facă cumpărături cu dvs.

Dacă v-ați dezvoltat deja și obiectivul dvs. este să creșteți vânzările și veniturile, remarketingul va fi probabil mai valoros. Nu vă extindeți audiența, dar vă încurajați clienții existenți să cumpere mai mulți.

Combinând retargeting și remarketing pentru un impact maxim

În realitate, nu este o situație nici/sau. Retargeting-ul și remarketingul se pot completa reciproc bine – prima vă poate ajuta să creșteți lista de clienți pe care o utilizați în cele din urmă pentru cea de-a doua.

Cu toate acestea, stăpânirea dinamicii acestor strategii împletite este mai ușor de spus decât de făcut. Sunt atât de multe de făcut atunci când vă construiți marca , încât aceste tactici încercate și adevărate pot ajunge dezechilibrate.

La Human, suntem aici pentru a ne asigura că acest lucru nu se întâmplă. Când profitați de serviciile noastre de marketing pentru comerțul electronic , folosim un amestec calculat de retargeting și remarketing, asigurându-ne că profitați la maximum de ambele strategii.

Deci ce mai aștepți? Pentru a insufla puțină viață publicității și pentru a câștiga jocul de marketing, contactați-ne astăzi.