การกำหนดเป้าหมายใหม่เทียบกับรีมาร์เก็ตติ้ง: การนำทางความแตกต่าง

การตลาดออนไลน์ก็เหมือนกับการเล่นเกมกระดานที่คุณชื่นชอบ เมื่อคุณฝึกฝนกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณก็จะต้องชนะอย่างแน่นอน ปัญหาคือการตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นเหมือนหมากรุกมากกว่าหมากฮอส มีกลยุทธ์ให้เลือก มากมายไม่รู้จบ จ่ายเงินหรือออร์แกนิก? ขาเข้าหรือขาออก?

การประลองกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการกำหนดเป้าหมายใหม่เทียบกับรีมาร์เก็ตติ้ง เลือกอันที่ถูกต้องแล้วชิ้นส่วนก็จะเข้าที่ เลือกไม่ถูกต้อง และคุณจะเสียเงินค่าโฆษณาอันมีค่าไป

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือสื่อกลางในการมีส่วนร่วม แต่ยังมีอะไรที่มากกว่านั้น นั่นเป็นเหตุผลที่เรามาที่นี่ เพื่อให้ เบาะแส เกี่ยวกับรีมาร์เก็ตติ้งและการกำหนดเป้าหมายใหม่ และช่วยให้คุณได้รับชัยชนะทางการตลาดแบบ ผูกขาด

การกำหนดข้อกำหนด

เริ่มต้นด้วยคำจำกัดความบางอย่าง ให้คิดว่าส่วนนี้เป็นการอ่านกฎก่อนเล่นเกมเป็นครั้งแรก ต่อต้านสิ่งล่อใจที่จะข้ามผ่านหรืออ่านผ่านๆ คุณจะสับสนมากขึ้นในภายหลัง

การกำหนดเป้าหมายใหม่คืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่ช่วยให้คุณสามารถโฆษณา ซ้ำ กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นกลยุทธ์ทั่วไปบน Facebook, Instagram, Google และแพลตฟอร์มอื่นๆ

คุณอาจคุ้นเคยกับการกำหนดเป้าหมายใหม่จากมุมมองของผู้บริโภคแล้ว กี่ครั้งแล้วที่คุณออกจากเว็บไซต์โดยไม่ได้ซื้ออะไรสักอย่าง เพียงเพื่อกลับมาดูโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการซื้อ

นั่นไม่ใช่การอ่านใจ มันเป็นเพียงการกำหนดเป้าหมายใหม่ในที่ทำงาน

รีมาร์เก็ตติ้งคืออะไร?

ในทางกลับกัน รีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์การโฆษณาดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาโดยตรงกับลูกค้า ที่มีอยู่ โดยปกติแล้วจะดำเนินการทางอีเมล ซึ่งเป็นวิธีในการเชื่อมต่อกับผู้สนับสนุนที่อาจไม่ได้ซื้อเมื่อเร็วๆ นี้

เป็นไปได้มากที่คุณจะเคยพบกับรีมาร์เก็ตติ้งในฐานะผู้บริโภคเช่นกัน หากคุณเคยเห็นหัวเรื่อง “เราคิดถึงคุณ นี่คือส่วนลด 10%” ในกล่องจดหมายของคุณ แสดงว่าคุณได้เห็นกลยุทธ์นี้แล้ว

เจาะลึก: การกำหนดเป้าหมายใหม่กับรีมาร์เก็ตติ้ง

เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมแม้แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดยังสับสนทั้งสองใช่ไหม มีความคล้ายคลึงกันอย่างแน่นอน แต่เมื่อคุณมองเข้าไปใกล้มากขึ้น คุณจะเห็นความแตกต่างมากมายพอๆ กัน

เรามาทบทวนกลยุทธ์ทั้งสองอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

การกำหนดเป้าหมายใหม่: เตือน ถึง อนาคต ของการดำรงอยู่ของคุณ

การกำหนดเป้าหมายใหม่จะแสดงโฆษณาต่อผู้ที่เคยโต้ตอบกับโฆษณาหรือเว็บไซต์ของคุณในทางใดทางหนึ่งแล้ว ต่อไปนี้เป็นมุมมอง "เบื้องหลัง" เกี่ยวกับวิธีการทำงาน

การกำหนดเป้าหมายใหม่อาศัยคุกกี้เช่น Meta Pixel เพื่อระบุผู้ใช้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ ด้วยการเพิ่ม Pixel (ข้อมูลโค้ด) ลงในเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับ Facebook ได้ จากนั้น Facebook จะใช้ข้อมูลผู้เยี่ยมชมเพื่อแสดงโฆษณาของคุณต่อผู้เยี่ยมชมคนก่อน

ในทางจิตวิทยา การกำหนดเป้าหมายใหม่ขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่า 92% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ไม่พร้อมที่จะเช็คเอาท์ การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกครั้งด้วยโฆษณาเป็นการเตือนพวกเขาว่าคุณมีอยู่จริง และหวังว่าคุณจะจับพวกเขาได้เมื่อพวก เขา พร้อม

การกำหนดเป้าหมายใหม่มีประโยชน์เนื่องจาก:

• กฎการตลาดข้อที่ 7 – คุณคงเคยได้ยินมาว่าบุคคลหนึ่งจำเป็นต้องเห็นข้อความของคุณประมาณ เจ็ดครั้ง ก่อนที่จะกลายเป็นลูกค้า แม้ว่าจำนวนที่แน่นอนอาจมีความผันผวน แต่การแสดงโฆษณาของคุณอย่างต่อเนื่องก็มีคุณค่า
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – ความต้องการโฆษณาในแบบของคุณ กำลังเพิ่มขึ้น เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายผู้อื่นด้วยโฆษณาสำหรับสิ่งที่พวกเขาแสดงความสนใจแล้ว คุณกำลังให้สิ่งที่พวกเขาต้องการ

อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสียอยู่บางประการ ได้แก่:

• โอกาสในการเกิดความล้าของโฆษณา – แม้ว่าการแสดงโฆษณาเดียวกันหลายครั้งจะมีประสิทธิภาพ แต่ก็อาจมี "สิ่งที่ดีมากเกินไป" การกำหนดเป้าหมายใหม่เชิงรุกสามารถปิดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ออก จากแบรนด์ของคุณได้ในที่สุด
• การเข้าถึงที่จำกัด – โดยปกติแล้ว แคมเปญแบบกำหนดเป้าหมายใหม่จะเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่แสดงความสนใจเท่านั้น หากเป็นตัวเลขที่ค่อนข้างน้อย โฆษณาของคุณจะไม่ได้รับแรงดึงดูดมากนัก

รีมาร์เก็ตติ้ง: เตือน ลูกค้า ถึงการมีอยู่ของคุณ

พูดง่ายๆ ก็คือรีมาร์เก็ตติ้งจะเกิดขึ้นเมื่อเหล็กร้อน แทนที่จะเข้าถึงผู้เลือกซื้อ ที่สนใจ ซึ่งไม่เคยซื้อจากคุณ รีมาร์เก็ตติ้งจะดึงดูดลูกค้าที่ได้แสดงความสนใจต่อแบรนด์ของคุณแล้ว เรากำลังพูดถึงมากกว่าการส่งความสนใจ

หากต้องการมีส่วนร่วมในรีมาร์เก็ตติ้ง คุณต้องมี ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วคือที่อยู่อีเมลของลูกค้า ผู้ซื้อให้ข้อมูลนี้เมื่อทำการซื้อหรือสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ ในทั้งสองกรณี คนเหล่านี้กำลังแสดงเจตนาที่สำคัญ

การใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถสร้าง แคมเปญอีเมล ที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าเหล่านี้อย่างชาญฉลาด คุณอาจพยายามดึงดูดพวกเขาด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ รหัสส่งเสริมการขาย หรือบล็อกที่เป็นประโยชน์ซึ่งแสดงคุณค่าของคุณ

ไม่ว่าคุณจะส่งอะไรก็ตาม คุณจะได้รับสิทธิประโยชน์เหล่านี้:

• การตลาดทางตรง —อีเมลให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการสนทนาแบบตัวต่อตัวมากกว่าช่องทางอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ รีมาร์เก็ตติ้งจึงมีคุณค่าอย่างไม่มีที่สิ้นสุดในการสร้างความสัมพันธ์
• การใช้จ่ายอย่างชาญฉลาด— เนื่องจากลูกค้าปัจจุบันมีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่าลูกค้าใหม่ รีมาร์เก็ตติ้งจึงเป็นวิธีหนึ่งในการใช้จ่ายงบประมาณอย่างชาญฉลาด

เช่นเดียวกับทุกสิ่ง รีมาร์เก็ตติ้งมีข้อเสียบางประการ:

• การเติบโตที่จำกัด – รีมาร์เก็ตติ้งก็เหมือนกับการยิงปลาในถัง แม้ว่ามันอาจจะทำให้คุณได้รับผลกำไรมากขึ้น แต่ก็ไม่ได้ทำให้ผู้ชมของคุณเพิ่มขึ้น
• ตัวบล็อกสแปม – มีโอกาสไม่เป็นศูนย์ที่อีเมลส่วนตัวของคุณจะไปอยู่ในโฟลเดอร์โปรโมชั่น ซึ่งทำให้เสียค่าโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ

การเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสม

ดังนั้น เมื่อพูดถึงรีมาร์เก็ตติ้งกับการกำหนดเป้าหมายใหม่ คุณควรมุ่งเน้นที่จุดใด คำตอบขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณเป็นหลัก

หากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณคือการขยายฐานลูกค้า การกำหนดเป้าหมายใหม่อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ กลยุทธ์นี้ทำให้โฆษณาของคุณปรากฏต่อโอกาสในการขายที่มีแนวโน้มจะซื้อกับคุณมากกว่า

หากคุณได้พัฒนาสิ่งต่อไปนี้แล้วและเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขายและรายได้ รีมาร์เก็ตติ้งน่าจะมีคุณค่ามากกว่า คุณไม่ได้ขยายกลุ่มเป้าหมาย แต่คุณ กำลัง สนับสนุนให้ลูกค้าปัจจุบันซื้อเพิ่ม

การผสมผสานการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด

ในความเป็นจริงมันไม่ใช่อย่างใดอย่างหนึ่ง/หรือสถานการณ์ การกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้งสามารถส่งเสริมซึ่งกันและกันได้ดี โดยแบบแรกสามารถช่วยให้คุณขยายรายชื่อลูกค้าที่คุณจะใช้สำหรับแบบหลังในที่สุด

อย่างไรก็ตาม การเชี่ยวชาญไดนามิกของกลยุทธ์ที่เกี่ยวพันกันเหล่านี้พูดง่ายกว่าทำ มีหลายสิ่งที่ต้องทำเมื่อ สร้างแบรนด์ของคุณ จนกลยุทธ์ที่พยายามใช้จริงเหล่านี้อาจกลายเป็นความไม่สมดุลได้

ที่ Human เรามาที่นี่เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนั้นจะไม่เกิดขึ้น เมื่อคุณใช้ประโยชน์จาก บริการการตลาดอีคอมเมิร์ซ ของเรา เราจะใช้ประโยชน์จากการผสมผสานที่คำนวณแล้วของการกำหนดเป้าหมายใหม่และรีมาร์เก็ตติ้ง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้ประโยชน์สูงสุดจากทั้งสองกลยุทธ์

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? หากต้องการเติม ชีวิตชีวา ให้กับการโฆษณาของคุณและชนะเกมการตลาด ติดต่อเรา วันนี้