Penargetan Ulang vs Pemasaran Ulang: Menavigasi Nuansa

Pemasaran online seperti memainkan permainan papan favorit Anda: Ketika Anda mengasah strategi yang tepat, Anda pasti menang. Masalahnya adalah pemasaran e-niaga lebih seperti catur daripada catur. Ada banyak strategi yang bisa dipilih. Berbayar atau organik? Masuk atau keluar?

Salah satu pertarungan strategi yang paling penting adalah penargetan ulang vs pemasaran ulang. Pilih yang tepat, dan potongannya akan jatuh ke tempatnya. Pilih yang salah, dan Anda membuang-buang dana periklanan yang berharga.

Perbedaan utama antara keduanya adalah media interaksinya, namun ada lebih dari itu. Itulah sebabnya kami ada di sini—untuk memberi Anda Petunjuk tentang pemasaran ulang vs penargetan ulang dan membantu Anda mengamankan Monopoli atas kemenangan pemasaran.

Mendefinisikan Ketentuan

Mari kita mulai dengan beberapa definisi. Anggaplah bagian ini seperti membaca peraturan sebelum memainkan permainan untuk pertama kalinya—tahan godaan untuk melewatinya atau membaca sekilas. Anda hanya akan semakin bingung nantinya.

Apa itu Penargetan Ulang?

Retargeting adalah strategi periklanan digital yang memungkinkan Anda beriklan ulang kepada calon pelanggan yang telah menunjukkan minat terhadap produk Anda. Ini adalah taktik umum di Facebook, Instagram, Google, dan platform lainnya.

Anda mungkin sudah familiar dengan penargetan ulang dari sudut pandang konsumen. Berapa kali Anda meninggalkan situs web tanpa membeli sesuatu, hanya untuk berbalik dan melihat iklan untuk produk yang sebenarnya ingin Anda beli?

Itu bukan membaca pikiran. Ini hanyalah penargetan ulang di tempat kerja.

Apa itu Pemasaran Ulang?

Pemasaran ulang, di sisi lain, adalah strategi periklanan digital yang melibatkan periklanan langsung ke pelanggan yang sudah ada . Biasanya dilakukan melalui email, ini adalah cara untuk terhubung kembali dengan pendukung yang mungkin belum melakukan pembelian akhir-akhir ini.

Kemungkinan Anda juga pernah mengalami pemasaran ulang sebagai konsumen. Jika Anda pernah melihat baris subjek “Kami Merindukanmu, Ini Diskon 10%” di kotak masuk Anda, Anda telah melihat strategi ini diterapkan.

Penyelaman Mendalam: Penargetan Ulang vs. Pemasaran Ulang

Sangat mudah untuk melihat mengapa para profesional pemasaran pun bingung membedakan keduanya, bukan? Tentu saja ada beberapa kesamaan, tetapi jika Anda melihat lebih dekat, Anda akan melihat bahwa ada banyak perbedaan.

Mari kita tinjau kedua strategi tersebut secara lebih mendalam.

Penargetan Ulang: Mengingatkan Prospek Keberadaan Anda

Penargetan ulang menayangkan iklan kepada orang-orang yang pernah berinteraksi dengan iklan atau situs web Anda dalam beberapa cara. Berikut tampilan “di balik layar” tentang cara kerjanya.

Penargetan ulang mengandalkan cookie seperti Meta Pixel untuk mengidentifikasi pengguna yang berinteraksi dengan merek Anda. Dengan menambahkan Pixel (potongan kode) ke situs web Anda, Anda dapat menghubungkan situs web Anda ke Facebook. Facebook kemudian menggunakan data pengunjung untuk menayangkan iklan Anda kepada pengunjung sebelumnya.

Secara psikologis, penargetan ulang bergantung pada fakta bahwa 92% pengunjung situs web belum siap untuk memeriksa. Dengan melibatkan kembali prospek dengan sebuah iklan, Anda mengingatkan mereka bahwa Anda ada—dan, mudah-mudahan, Anda menangkap mereka ketika mereka sudah siap.

Penargetan ulang bermanfaat karena:

• Aturan Pemasaran 7 – Anda mungkin pernah mendengar bahwa seseorang perlu melihat pesan Anda sekitar tujuh kali sebelum mereka menjadi pelanggan. Meskipun jumlah pastinya mungkin berfluktuasi, ada gunanya jika Anda terus-menerus menjalankan iklan Anda.
• Personalisasi – Keinginan untuk iklan yang dipersonalisasi semakin meningkat. Saat Anda menargetkan ulang seseorang dengan iklan untuk sesuatu yang mereka minati, Anda memberikan apa yang mereka inginkan.

Namun ada juga beberapa kelemahannya, antara lain:

• Potensi kelelahan iklan – Meskipun menayangkan iklan yang sama beberapa kali adalah hal yang efektif, namun bisa jadi terdapat “terlalu banyak hal yang baik.” Penargetan ulang yang agresif pada akhirnya dapat mematikan prospek merek Anda.
• Jangkauan terbatas – Tentu saja, kampanye penargetan ulang hanya dapat menjangkau mereka yang telah menunjukkan minat. Jika jumlahnya relatif kecil, iklan Anda tidak akan mendapat banyak daya tarik.

Pemasaran Ulang: Mengingatkan Pelanggan akan Keberadaan Anda

Pemasaran ulang berhasil dilakukan saat setrika sedang panas. Daripada menjangkau pembeli berminat yang belum pernah membeli dari Anda, pemasaran ulang melibatkan pelanggan yang telah menunjukkan ketertarikan terhadap merek Anda. Kami berbicara lebih dari sekedar ketertarikan.

Untuk terlibat dalam pemasaran ulang, Anda memerlukan data pihak pertama —dalam sebagian besar kasus, alamat email pelanggan. Pembeli memberikan informasi ini saat mereka melakukan pembelian atau mendaftar ke milis Anda. Dalam kedua kasus tersebut, orang-orang ini menunjukkan niat yang signifikan.

Dengan menggunakan alat pemasaran email, Anda dapat membuat kampanye email yang secara cerdas menargetkan pelanggan ini. Anda dapat mencoba memikat mereka dengan produk baru, kode promosi , atau blog bermanfaat yang menunjukkan nilai Anda.

Apa pun yang Anda kirimkan kepada mereka, kemungkinan besar Anda akan menikmati manfaat berikut:

• Pemasaran langsung —Lebih dari saluran lainnya, email terasa seperti percakapan satu lawan satu. Oleh karena itu, pemasaran ulang sangat berharga ketika membangun hubungan.
• Pembelanjaan cerdas— Karena pelanggan lama lebih cenderung membeli dibandingkan pelanggan baru, pemasaran ulang adalah cara membelanjakan anggaran Anda dengan bijak.

Seperti semua hal lainnya, pemasaran ulang memiliki beberapa kelemahan:

• Pertumbuhan terbatas – Pemasaran ulang seperti menembak ikan ke dalam tong; Meskipun hal ini mungkin memberi Anda lebih banyak keuntungan, hal ini tidak meningkatkan jumlah pemirsa Anda.
• Pemblokir spam – Ada kemungkinan besar email hasil personalisasi Anda masuk ke folder Promosi, sehingga membuang-buang belanja iklan Anda.

Memilih Strategi yang Tepat

Jadi, jika menyangkut pemasaran ulang vs penargetan ulang, di mana Anda harus fokus? Jawabannya sangat bergantung pada tujuan Anda.

Jika tujuan bisnis Anda adalah mengembangkan basis pelanggan, penargetan ulang mungkin merupakan pilihan terbaik Anda. Strategi ini menempatkan iklan Anda di hadapan calon pelanggan yang lebih cenderung berbelanja dengan Anda.

Jika Anda sudah mengembangkan pengikut dan sasaran Anda adalah meningkatkan penjualan dan pendapatan, pemasaran ulang mungkin akan lebih bernilai. Anda tidak memperluas audiens—tetapi Anda mendorong pelanggan yang sudah ada untuk membeli lebih banyak.

Menggabungkan Penargetan Ulang dan Pemasaran Ulang untuk Dampak Maksimal

Pada kenyataannya, ini bukanlah situasi ini/atau. Penargetan ulang dan pemasaran ulang dapat saling melengkapi—penargetan ulang dapat membantu Anda mengembangkan daftar pelanggan yang akhirnya Anda gunakan untuk pemasaran ulang.

Namun, menguasai dinamika strategi yang saling terkait ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Ada banyak hal yang harus dilakukan saat membangun merek Anda sehingga taktik yang telah terbukti benar ini bisa menjadi tidak seimbang.

Di Human, kami di sini untuk memastikan hal itu tidak terjadi. Saat Anda memanfaatkan layanan pemasaran e-niaga kami, kami memanfaatkan perpaduan yang diperhitungkan antara penargetan ulang dan pemasaran ulang, untuk memastikan Anda memanfaatkan kedua strategi tersebut semaksimal mungkin.

Jadi tunggu apa lagi? Untuk menghidupkan periklanan Anda dan memenangkan permainan pemasaran, hubungi kami hari ini.