您最后一分钟（但还不算太晚）的黑色星期五电子商务清单和要避免的错误
已发表: 2022-11-12一家人聚在一起，烤火鸡，空气中弥漫着清爽的寒意……而您正坐在办公桌前，担心黑色星期五促销活动可能出现的所有问题。
处理这种不知所措的感觉的最好方法是什么？ 清单。
我们在唯一的黑色星期五、网络星期一清单中汇总了 20 条必须遵循的提示，您需要这些清单才能在电子商务假期中取得成功。
2022 年黑色星期五清单
我们制作了这份清单，检查了两次。 现在是您采纳我们所有建议的时候了……
1. 取消你通常的现场优惠
搜索您的弹出窗口、横幅和视觉营销应用程序（包括个性化），然后删除与您的假期优惠无关的任何内容。
如果您在黑色星期五手动更新，请列一个列表并让不在您团队中的人检查两次。
在下面的示例中，Cubcoats 的 50% BFCM 优惠非常棒……但是弹出窗口会让您注意到标准的 10% 折扣。 同样，Fulton 的 BFCM BOGO 交易仅在顶部的小栏中可见，而常绿的 10% 折扣弹出窗口会抢走屏幕。 
大品牌和 DTC 宠儿也不能幸免于交叉报价错误。 甚至 Ruggable 也用 15% 和 10% 的竞争报价混淆了访客。
2. 测试各种浏览器和设备
如果您认为 Apple 是您广告存在的祸根，请等到 iOS 设备开始在现场搞乱您的文本和视觉效果。 或者更糟的是，您的弹出窗口和购物车到结账流程。
全程在三种不同的移动操作系统上隐身。
如果您不确定从哪里开始，请检查您网站的分析以了解您最常用的流量来源。 
3. 设置礼品卡
用人人都喜欢的产品——礼品卡吸引优柔寡断的送礼者。 奖励积分：使用自动将礼品卡选项添加到售罄产品的平台。
4.优化运费
没有什么比糟糕的运费规则更能扼杀转化率了。 特别是，测试与您的履行同步的任何新产品或捆绑包以及与运输相关的 SKU（如碳抵消费用）。
免费送货可以提高转化率和 AOV，尤其是在竞争激烈的市场中。 
5. 编辑电子邮件和短信流
关闭——或通过智能发送禁用——常绿序列，尤其是你的欢迎序列。 如果您的放弃系列有可编辑的文本，请删除任何激励措施并添加假日购物语言。
额外积分：使用自定义假期模板和“隐藏”优惠更新您的交易电子邮件
6.使用纯文本电子邮件
对于黑色星期五和网络星期一的最后发送……让它们简单、清晰和紧急：
“此 [交易] 在 [特定时间或倒计时] 结束。 单击此处获取 [假日着陆器或畅销书]。”
7.错开短信
错开你的文本，这样它们就不会为了冗余而同时发送。 确保从一个 SMS 到下一个 SMS 的副本不会重复，因为（与电子邮件不同）它们显示在一个线程中。
最后，使用“还剩 X 小时”的格式效果非常好。
8. 让你的广告获得批准
加载并暂停您所有的黑色星期五广告，让它们像……现在一样获得批准。 这适用于 Google Merchant Center 中的社交和购物促销活动。
9. 保持你的常青树广告
除非他们提供低于假期的折扣或优惠，否则请继续开展常青活动。
令人惊讶的是，长青广告通常是黑色星期五、网络星期一期间表现最好的广告。 
10. 假日化你的长青广告
将仅限假日优惠的销售文案——描述、标题等——添加到表现最佳的常青创意中，以获得额外的提升！
11.切换到终身预算活动
复制您的广告系列并将预算从每日更改为终生。 关闭重复的广告系列。
如果您看到任何一项特定活动取得巨大成功，您将能够在不打扰当前执行者的情况下打开这些重复项。
规模。 规模。 规模。
12. 检查您的付款方式
很少有事情会像信用卡被拒一样破坏黑色星期五的兴奋……在您的广告帐户中
清空你目前的余额，并有第二个 MC 或 VISA 作为备份——美国运通比其他公司更有可能阻止来自 Facebook 的收费。
13.增加账户支出限额
如果您的帐户较新，则可能有支出上限。 甚至不知道。 直接联系 Facebook 支持以在重要日子到来之前提高您的支出限额。
14. 准备 SEM
使用规则安排您的 Google 广告和扩展程序开启（和关闭！）。
如果您的销售在网络星期一结束，请将它们设置为第二天。 如果您使用当天本身，它们会在最重要的时候关闭而不运行！ Google 对日期和时间很讲究。 我们也建议在早上进行抽查。 
15. 监控 SEM 日
如果您的转化标签不是最终点击归因，那么数据将延迟太久而无法采取行动。
解决方案 监控 Google Analytics 的支出和收入节奏。 对于是推还是拉，这是一个更好的日内指标。
16.寻求帮助
现在是最后一刻，但现在还为时不晚……加入 ADmission！ CTC 为发展中的 DTC 品牌提供的会员服务使您可以立即按需访问我们团队中的发展专家。
除了指导、指导和网络之外，您还可以访问模板，例如这个预构建的 BFCM 性能每小时跟踪器。 
17. 提醒客户服务
确保您的客户支持团队了解您的优惠，并彻底审查了您的着陆页以解决常见问题。
他们通常最有能力告诉您您的报价可能会如何被误解，因为……他们已经看到了一两件事。
18. 建立应急通信
不要等到错误或失误才开始制定沟通计划。 已经设置了一个基于文本的电子邮件模板，您可以在网站中断、优惠券代码损坏等情况下轻松自定义和发送。
19. 制作上线和下线清单
让每个人都可以使用……但直接通过 RACI 图表分配每个任务：
- 负责任的
- 负责任的
- 咨询过
- 通知
在删除优惠本身之前，请始终删除宣传优惠的内容。
20. 喝蛋酒喝醉……
然后，从头再来一遍。 不喝酒？ 没问题。 让一些孩子扔东西并对你大喊大叫。
无论哪种方式，您都将准确地模拟实际的假日购物体验！
奖励：黑色星期五要避免的错误
这些品牌犯了最大的错误……可能是因为他们没有我们的清单！
1. 检查你的日期
当一年中的某一天万事如意时……确保这是正确的日期。 你可能认为这很明显，事实上你完全错过了一个明显的错误。
2.寻找错别字
我知道你已经看过你的副本一百万次了。 但是，这通常是问题所在。 找人，任何人——家人、朋友、邻居——快速检查错别字。 特别是在您的优惠券代码中！
3. 简化优惠券代码
由于黑色星期五和网络星期一的竞争如此激烈，我们真的建议在全网站范围内打折。 但如果您必须使用优惠券代码，请保持精简！
您的黑色星期五、网络星期一清单正在等待
CTC 在疯狂的黑色星期五期间与数以千计的电子商务品牌合作。 每个人都采用独特的方式来提供他们的假期优惠，但每年都采用相同的最佳做法。
获取 BFCM 清单，在一个易于使用的交互式列表中利用我们的所有经验。 
如果您渴望获得更多 BFCM 内容，请阅读我们关于该主题的所有帖子：
- 规划 2022 年黑色星期五社交媒体活动：电子商务假期日历（很有用）
- DTC 最成功的假日活动数据 + 2.4K 示例
- 黑色星期五电子邮件营销：提高假期利润的 10 种策略
- 电子商务假期营销策略：如何在 2022 年的黑色星期五、网络星期一期间规划利润与和平
Melissa Rosen 是 Common Thread Collective 的营销和内容总监。 她居住在加利福尼亚州圣地亚哥，在过去的十年里，她一直在探索如何创建具有启发性、教学性和娱乐性的引人入胜的内容。 可以在 Twitter 和 LinkedIn 上找到 Melissa，谈论内容、营销和电子商务等方方面面。