如何編寫有用的付款提醒 - 提示和模板

已發表: 2023-03-14

成功經營一家企業並非易事,因為您需要管理好幾個不愉快的方面。 追回未付發票​​的客戶是企業遲早要面臨的最激動人心的任務。 值得慶幸的是,通過付款提醒,您可以通知並提示客戶按時支付剩餘的賬單。

通過按時支付發票,企業可以獲得更好的收入和增長。 現在,您可能想知道如何就未付賬單與客戶聯繫、您應該給客戶多少迴旋餘地、何時升級您的付款請求等等。

繼續閱讀這篇文章,因為我們在這裡提出了有效的提示,可以為您的客戶編寫專業的付款提醒,以及避免延遲付款的模板。

  • 什麼是付款提醒
  • 進行有效付款提醒的技巧
  • 4 個免費付款提醒模板
  • 底線
  • 什麼是付款提醒

    在深入之前,先了解一下什麼是付款提醒,以便更好地理解。 付款提醒是公司在付款逾期或未付款時向客戶發出的書面通知。 通常,它通過電子郵件、短信、信件或郵寄發送,只是提醒客戶支付發票上同意支付的金額。

    此外,專業的付款提醒應始終包含一些基本細節。 詳細信息或信息取決於公司與其客戶的關係或合同類型。

    公司名稱、合同詳細信息、總餘額、到期日和隨附的發票是付款提醒中應包含的重要詳細信息。 還可以添加其他行為,例如利率、收據、接受的付款方式等。

    進行有效付款提醒的技巧

    以下是編寫完美付款提醒的有效提示,以便您最終獲得付款。

    專業一點

    專業精神在每個領域都很重要,當你寫付款提醒時,要專業。 消息的轟炸會讓您的客戶感到沮喪; 因此,請以專業的方式跟進,要求您的客戶付款。 在您的第一個提醒中表現出同理心,並確保您發送的郵件帶有品牌標識。

    直銷商

    立即開始使用最佳 AliExpress 直銷工具 - DSers 發展您的在線業務!


    現在免費試用

    請記住,您的客戶可能有意付款但很忙,因此請從禮貌的介紹開始。 例如,避免強硬或溫和的陳述,例如“您需要在這個日期付款”。 你可以簡單地寫,“你的付款到期日是這個。” 它有效並顯示出專業精神。

    包括發票的每個細節

    在此步驟中,您需要確保付款提醒涵蓋發票上的所有內容。 客戶及時付款至關重要。

    公司的法定名稱、客戶的法定名稱、客戶的地址、發票編號和日期、客戶編號、發票到期日、餘額、您發送的電子郵件/信件/短信的日期、逾期金額、您提供的服務/產品提供的合同細節應包含在付款提醒中。 以公事公辦的專業語氣進行交流。

    寫一個明確的主題行

    主題行是收件人注意到的第一件事,因此請確保在付款提醒中使用描述性和清晰的主題行。 清晰的主題行消除了錯誤跳過電子郵件的可能性。

    寫一個清晰的主題行 - DSers

    起草包含所有發票詳細信息的主題行,例如發票編號和截止日期,這樣收件人就不會打開郵箱並立即查看收件箱中提到的全部內容。

    一個額外的提示,最好寫第一條提醒,第二條提醒,以及更多以便精確跟進,因為債務人可能會延遲付款提醒。

    保持文案簡潔明了

    冗長且過於詳細的郵件通常是無用的,因為填寫很多頁面或寫沒完沒了的郵件是沒有意義的。 正如我們上面所說,使用專業的語氣和表現出同理心是至關重要的,所以不要失去對郵件的控制並在付款提醒中寫一條簡短的信息。 保持您的副本簡單明了,並簡單地告知他們截止日期,因為沒有人會閱讀您冗長的信件。

    重新附上發票副本

    當您向客戶發送付款提醒時,不要忘記將發票重新附在郵件中。 客戶可能會將發票放錯地方或不小心將其從收件箱中刪除。 因此,在郵件中附上發票可以使付款過程簡單順暢。 此外,它還會告知客戶有關服務及其金額的信息。

    詳細說明付款條件和結果

    通常,首先會向客戶發送付款提醒,以免對他們處以罰款並按時收到付款。 但是在製定了付款提醒策略後,如果客戶不願意付款,則必須告訴他們延遲付款和不付款的後果。

    將後果清楚地寫在付款提示中,以便客戶輕鬆預期結果。 例如,您將對未付金額收​​取利息,將採取法律行動,並將案件移交給收款機構。

    提供便捷的支付方式

    發送付款提醒的目的是促使客戶按時付款。 您可以通過在郵件中添加多種付款方式來使此過程更加高效和快速。 您還可以提供付款鏈接,這對客戶和您來說都是一個很好的解決方案。 因此,不要忘記為您的客戶提供方便的付款方式,以便輕鬆清關。

    使用高級工具安排電子郵件

    如果您還沒有製定週期提醒,自動付款提醒是吸引客戶的最佳解決方案。 這樣,您可以保持郵件的一致性,並且比群發郵件更好。 您可以將高級工具或自動調度系統與後續程序結合使用。 這將提醒客戶付款,而不會轟炸消息或讓他們感到沮喪。

    4 個免費付款提醒模板

    現在您了解瞭如何編寫適當的付款提醒,所以讓我們快速瀏覽一下模板以簡化您的工作!

    到期前一周付款提醒

    主題行:帶發票的公司名稱 xxxx | 日期

    身體

    您好(客戶名稱),

    我希望你過得好! 這只是提醒,發票 XXXX(發票編號)的 XXXX(付款金額)的付款應在 XXXX(日期)到期。

    供您參考,我已在此處附上發票(發票鏈接)。 您可以使用鏈接或信用卡付款。

    請查看發票一次,如果您有任何疑問,請告訴我。

    溫暖的問候,

    (發件人姓名)

    (公司名稱和詳細信息)

    到期付款提醒

    主題行:公司名稱以及今天到期的發票 XXXX | 需要採取的行動

    身體

    您好(客戶名稱),

    我希望你過得好! 這是一條友情提醒,通知您您的付款 XXXX(付款金額)將於今天到期。 我已重新附上發票供您參考。 您可以在方便時通過支付鏈接、銀行轉賬、信用卡和 PayPal 進行支付。

    如有任何疑慮,請隨時與我聯繫。

    溫暖的問候,

    (發件人姓名)

    (公司名稱和詳細信息)

    到期日一周後付款提醒

    主題行:帶有發票 XXXX 的公司名稱逾期一周 | 需要採取的行動

    身體

    您好(客戶名稱),

    我希望你做得很好! 我寫這封郵件是為了通知您,您於 XXXX 日(日期為一周前)發送的發票已逾期一周。 我們關心的是您是否收到了發票。 為方便起見,我已將發票重新附在此處。

    我要求您在升級問題之前立即付款。 如果您已經付款,請忽略此郵件。

    溫暖的問候,

    (發件人姓名)

    (公司名稱和詳細信息)

    到期日 30 天后付款提醒

    主題行:公司名稱| 需要立即採取行動,發票 XXXX 逾期一個月

    身體

    您好(客戶名稱),

    我已經給你寄了幾次信,但發票號 XXXX 的欠款 XXXX(付款金額)仍未支付。 這是我的最後一次通話,如果我沒有在(日期)之前收到付款,我將不得不採取必要的措施。

    為了您的方便,我重新附上了發票和付款鏈接。 如果您有任何問題或疑慮,請與我聯繫。

    溫暖的問候,

    (發件人姓名)

    (公司名稱和詳細信息)

    底線

    發送付款提醒是一種很好的商業實踐,可以促使客戶支付未付賬單。 在發送付款提醒時,請確保客戶獲得所有必要的詳細信息以輕鬆付款。

    此外,要專業並了解在不向他們施加壓力的情況下不支付賬單的情況。 借助上述提示,您可以輕鬆說服債務人按時支付賬單。 最終,它將建立良好的關係並促進您的業務銷售。