我們可以與鄰居共享我們的 Wi-Fi 嗎？ – 關於數字股權的對話。

艾莉西亞：大家好。 歡迎來到數字生活。 我是你的主人，艾莉西亞·卡多尼加。 準備好了解有關數字營銷的更多信息，因為我們分享我們對當前趨勢、最佳實踐和實際提示的知識和觀點，以幫助您在數字時代發展業務。 今天我很興奮，我和 Mike Mctaggart 一起來到這裡，他是 Global Digital 的總裁，也是北卡羅來納州羅利的當地企業家。 邁克，我很高興有你參加。

邁克：我很高興來到這裡。

Elysia ：是的，我們認識有一段時間了。 我們一起合作過幾個項目。 顯然，羅利是科技界繁忙的市場，所以……我知道您有很多見解要與我們分享。

邁克：哦，是的。 不，這會很有趣。

Elysia ：是的，這很有趣，在我們開始錄製這段錄音之前，我知道我們已經就轉變進行了一些對話，比如技術的激進轉變，而我正在參加一個插曲……我不知道是否Mike 和聯想的 Sharon Bui 我已經和你分享了這個……但我們談論的是世界將如何使用 Web 3 和首先運行，這很有趣，我在談論那個以及這種類型的先進性技術是，只是日常社區或採用它的人。 所以我剛剛談到了這一點，現在我要談了，好吧，這對社區意味著什麼，擁有能夠適應這些不斷變化的方式的資產和資源，所以我認為這將是一個堅實的、堅實的從你的角度來看。

邁克：哦，是的。 這也是我非常熱衷的事情。 所以我很高興有機會說出來，可以這麼說，開始對話。 我認為有一些對話需要在我們的州及其他地區進行，而這些對話並沒有按照我認為現在應該發生的方式進行。

Elysia ：是的，所以可能會為你的聽眾簡單地告訴我一些，但請告訴我們一些關於你的背景，更具體地說，我對你正在從事的一些項目非常感興趣。

認識邁克作為全球數字和本地企業家的總裁。

邁克：是的。 所以是的，我出生在南卡羅來納州，但自 90 年代中期以來我一直在北卡羅來納州。 所以北卡羅來納現在是我的家。 我有一點工程背景，這就是我接受正式培訓的方式，所以我開始了我的職業生涯，所以我被認為是一個解決問題的人，但有人曾經為我定義了一個企業家作為一個極客ADD，我認為我完全屬於這一類。 所以它體現在我參與的幾個項目中，無論是作為顧問還是所有者或投資者，這就是我今天發現自己的地方，以及數字鴻溝的概念以及我們如何解決數字股權今天在我們州對我來說是一個充滿激情的項目，也是我最新成立的公司之一的主要關注點。

艾莉西亞：這很令人興奮。 所以在過去的一年裡，數字股權對我來說是一個新的話題，真正磨練並理解它的真正含義，所以在你的世界裡，什麼……當你說數字股權時，分享更多關於所涉及的內容？

邁克：嗯，所以首先，我喜歡把談話框起來，然後說，好吧，公平是一個平等的機會，不一定是一個平等的結果，所以當我們談話的時候，這通常被分解成幾個方面關於數字資產，有可訪問性和可負擔性，這是兩大類，並且有很多關注可訪問性，但我認為有時這是錯誤的，所以如果我們將訪問視為真正意味著連通性，然後很多有時人們也會捆綁教育或知識，您知道如何以及如何使用訪問或使用設備。 現實情況是，北卡羅來納州處於中等水平，我們在該國的寬帶接入排名第 18 位，但這真正意味著我們的人口不到 1100 萬，其中大約一半集中在夏洛特、三元組和三角區。 我們超過 30% 的人，包括我自己，都可以使用光纖互聯網服務，高於全國平均水平，我們全州平均帶寬超過 100 兆比特每秒，該州實際上只有大約 40 萬人無法使用至少每秒 25 兆比特的有線連接，並且其中很多人，越來越多的人，可以訪問數據覆蓋範圍。 我們對訪問和束縛的定義從字面上看是有線連接，我認為這是扭曲了對誰可以訪問和誰沒有訪問權限的看法？ 另外，有很多關於教育的討論，人們不知道如何使用計算機或不知道如何使用互聯網等，我認為這也沒有給予人們足夠的信任。

10 年前，有一個很棒的組織，叫做“每個孩子一台筆記本電腦”項目，而 10 年前，他們將一些預裝的平板電腦扔到了兩個偏遠的……埃塞俄比亞村莊，這是 2012 年的事，我認為就像 10幾年前，他們希望孩子們只會玩這些盒子。 它們是密封的盒子，平板電腦用膠帶封住，沒有任何說明。 但我們看到的是，在四分鐘內，一個孩子，不僅我打開了盒子，而且在五天內給它通電，他們每個孩子每天使用 47 個應用程序，兩週內，村里的孩子們都在為 ABC 唱歌歌曲和……還有一個孩子甚至打開了一個繪圖應用程序，並在應用程序中寫下了“獅子”這個詞，在五個月內，他們實際上已經繞過了一些自定義桌面的內置控件，可以訪問相機，設計的東西，被平板電腦擋住了。 他們實際上在 Android 操作系統中圍繞這些控件找到了自己的方式，所以我認為我們嚴重低估了人們渴望學習和參與時的能力，以及我們通過一些深思熟慮的設計和 UX 製作信息和互聯網的能力廣泛可及。

因此，我認為，這確實將我們的注意力轉向了硬幣的另一面或另一面，即負擔能力，然後我認為這就是我們仍有一段距離要覆蓋的地方，尤其是在北卡羅來納州。 在我們的州，我們有近 100 萬人，大約 800,000 人只能使用一個供應商，不要誤會我的意思，我是自由市場經濟之類的超級粉絲，所以我明白了訪問一個供應商並不是一件好事，而且我認為供應商自然有動機或興趣向每個住宅出售訂閱，我認為如果我們要解決這個問題，我們需要轉變這種心態大體上的問題。 我們還定義了一個低價計劃，這是許多政府激勵措施和計劃的目的，每月等於或低於 60 美元。 但我從這些社區的工作中了解到，尤其是現在汽油價格和食品價格以及其他東西迅速上漲，每月 50 到 60 美元是一個負擔，這已經很多了。 所以我認為這就是我們可以採取一種根本不同的方法來解決分歧的地方……

邁克解決數字鴻溝的策略。

艾莉西亞：是的。 我的意思是，它很迷人，但我不知道它……我知道它就在那裡，但我並沒有主動有意識地去想它。 甚至只是觀察我自己的兒子和他與設備互動的方式，他實際上有能力以更快的速度學習的方式，只是通過他可以在設備上進行的交互。 因此，順便說一下，埃塞俄比亞網站的研究對我來說很有吸引力。 您剛剛分享的內容。

邁克：太神奇了。 我們也曾在我們自己的孩子身上看到過，我的女兒們兩歲時……她們每個人都有自己的平板電腦，他們正在瀏覽應用程序列表並選擇他們想做的事情並進行互動，到目前為止，我們在可用性和人機交互的研究以及構建非常非常直觀的體驗方面已經取得了進展，而且只需要額外的一點點想法。 你可能會明白，我也是 UX 和深思熟慮的設計的大力倡導者，但我們已經走了很長一段路，我相信蘋果和谷歌等公司在這個意義上真正推動了我們……

Elysia ：是的，你知道，這太有趣了，我去了……這是什麼時候？ 這是星期三，我參加了一個圍繞學校教育和麵臨的挑戰的活動，他們在活動期間專門關注高等教育，但它非常全面，甚至深入到學校和他們必須使用的資源真正教人和學生，世界上正在進行的創新和數字化轉變，並將自己實際應用到那個領域，我覺得教育系統和像谷歌這樣提供認證和適當測試的公司之間也存在巨大差距並且實際上採用現代世界的技能，由於總體上的差距，與其他國家相比，它實際上可能使我們落後，所以我覺得這可能是我的意思是這種對話可以以多種不同的方式展開。 我知道你上次我們談話時說過，你最近在做一個關於房屋委員會的項目嗎？

邁克：是的，所以我最近的一個項目和我們成立的一家名為 Civitas Wireless 的公司旨在解決這個問題。 我們已經這樣做了幾次。 現在，特別是在北卡羅來納州。 你知道我有點意識到，這就是這個項目的起源。 我們坐在這裡，我現在正在通過 Zoom 和你交談，我的房子有千兆光纖連接，我有點意識到，即使房子裡有五個人在流式傳輸視頻，加上我們擁有的所有其他智能設備家……我監控網絡，我是個極客，我從不使用我可以訪問的一小部分。 雖然我不這樣做，但我確實想到了這個想法，天哪，我可以與四五個鄰居分享這種聯繫，我們都可以降低成本，並且可能永遠不會注意到服務的差異。 所以發生了什麼事......我們面臨著一個挑戰，我實際上是在北卡羅來納州一個小鎮的一個社區裡開車四處與房屋委員會的負責人交談。 而且我們看到有這麼多居民，幾乎每個居民都有自己的線路和WiFi熱點，你可以看到通用名稱的公司安裝了企業熱點。

這是在covid的開始。 所以covid真的讓遠程學校成為一件事，擁有三個孩子並對這個國家的教育充滿熱情，進入遠程學校，這是我很早就開始關注的事情，我馬上​​就看到了，甚至是幾年前，必須在訪問互聯網和家庭其他必需品之間做出決定，但學校和教育被優先考慮，並做出了其他犧牲，因此與早期的頓悟相結合，為什麼我們需要發送一個蜂窩熱點每個學生或每個家庭的有線互聯網訂閱。 我們可以採取根本不同的方法來解決這個問題嗎？ 這就是我們所做的。 我們引入了一些商業級高帶寬訂閱線路，然後用 Wi-Fi 覆蓋了整個社區，因為我們今天擁有的所有設備都支持 Wi-Fi，學校發行的 Chromebook 等等，其中很多都沒有他們甚至沒有以太網端口，所以我們不需要在家中的有線連接，每個人都在無線運行，所以讓我們用 WiFi 覆蓋附近。 在這樣做的過程中，我們大大降低了每戶住宅的成本，不到一半或更多，我們實際上提高了服務質量，因為我們擁有自己的 247 X 365 呼叫中心。 因此，如果您曾經有過致電有線電視提供商的經歷，或者您在服務提供商工作並需要技術支持，您就會知道那是什麼感覺，我說。

“我們可以採取一種根本不同的方法來解決這個問題嗎？ 這就是我們所做的。” – 邁克在公共互聯網上

Elysia ：我真的像上週那樣做了，因為我剛搬進我的地方。

邁克：所以他們沒有最好的聲譽......我們會說白手套服務。 是的，但是我們的伙計們，我直截了當地告訴他們說：“看，如果有一個孩子給你打電話並且無法上網參加 Zoom 課程，你會盡一切力量解決他們的問題，然後再把他們交還給他們到學校、IT 部門或類似的部門”，因為每個人都不知所措，發生了很多事情，沒有人……尤其是在幾年前的那個時候，準備好應對我們運營方式的這種根本性變化網絡，我們如何訪問我們需要訪問的東西，以及我們如何上學或工作，因此我們能夠做到這一點並部署解決方案，而無需將設備發送到居民家中，我們不必給他們任何東西為了自己設置，我們不必提供蜂窩熱點供人們跟踪，然後它就會丟失。 我們必須更換它。 每件100美元。 在我看來，這是一種更加優雅和簡單的解決方案，我們得到的反饋非常好，孩子們能夠上網和上學，管理社區的人與居民交談，他們很興奮擁有互聯網接入並能夠取消或擺脫他們原本擁有的成本，您已經承擔了或......我們正在嘗試弄清楚如何承擔，並且從那裡獲得機會的機會已經滾雪球了。 我要讚揚covid的一件事是，它確實為遠程工作打開了世界，而且即使是很多文書或數據輸入或客戶服務角色，也不必在公司環境中完成。 行政助理不必物理訪問交換機板甚至辦公室的前台，只要他們有相當快速可靠的互聯網連接，他們就可以在客廳完成這項工作。 所以你開始向我們社區的各個方面開放這些平均每年 50 和 60,000 美元的入門級遠程工作，這改變了生活，我認為當我們採取正確的方法來解決這些問題時，每個人都會獲勝，所以這個項目有點像滾雪球，有點需要說，“你知道嗎，讓我們為此奔走，並以此為基礎建立一個業務，為其帶來一些形式和結構，並遵守紀律，看看我們是否可以在許多其他社區解決這個問題，尤其是在北卡羅來納州。”

Elysia ：是的，那太好了，因為它只是……這是現在非常有害的事情，尤其是隨著大流行的這種轉變，因為每個人都在學習……實際上，上週我讀到了一個統計數據，在大流行之後，我相信它是40% 的雇主表示，他們仍然認為，即使在數字化轉型期間，他們中的 40% 的團隊成員在家中和環境中的工作效率仍然高於那些真正回到傳統勞動力中的人，這是一種有趣的統計數據，因為對我個人而言，在個人層面上，我從事銷售工作，所以我出去走走，我喜歡站在人們面前。 在我自己的意義上，在家並不是我真正應該待的地方……在我自己的位置，在我自己的角色中，但對於許多人來說，他們在自己的社區、自己的家中找到了自己的生產點，並且人們正在接受這種非常零工經濟的生活方式，他們喜歡在家中取得平衡，實際上，這從數量上表明，人們在家中的工作效率更高。

因此，採用這種覆蓋式的方法，在大眾中可以使用這種連接，這將為那些可能因自己的資源受限而不得不呆在家裡、可能無法旅行、汽油價格上漲的人帶來很多機會正在成長，瘋狂地出去，食物，其他一切都在上漲。 如果您能夠真正減少一些資源並能夠在家工作，那麼這就解決了人們每天面臨的許多不同類型的職位，對吧

數字股權在創造機會方面的重要性。

邁克：現在，確實如此，而且獲得訪問權變得非常必要……不僅是信息，還有這種聯繫所代表的機會，所以你知道，如果你給人們這個機會，那些真正想要利用它，你需要盡你所能清除他們面前的障礙，但讓他們拿球並帶著它跑，所以我們已經看到這種情況已經開始發生了，而且雖然總會有一些工作必須在現場完成，但仍有一些重要的角色你永遠不會……我希望，我希望我們永遠不會逃避……他們必須親自完成，而且還有在很多情況下，在專業和企業場景中進行面對面互動具有巨大價值，但是我們越來越依賴以數字數據為導向的角色，我們能夠在過度縮放時進行互動，你'能夠異步處理和執行任務，我可以收到你的電子郵件和我現在可以回复，或者在我幫孩子完成學校作業後 10 分鐘後回复，這兩者之間的差異在業務方面沒有實質性影響，但對質量有巨大影響我的生活和我與家人的關係，以及滿意度和參與度的增加將我們帶入了另一個話題，我們可以做一個單獨的播客，他們稱之為現在正在發生的偉大辭職。

但是所有這些因素是如此緊密地交織在一起，很難觸及一個而不觸及另一個，我認為該基礎的一部分是開放訪問並使其負擔得起，然後提供這個機會，讓人們順其自然。

Elysia ：是的，當然，我絕對認為我們對此的看法肯定是誇大了，尤其是在像羅利這樣的地方，我的意思是，即使是你在北卡羅來納州的統計數據，也只是在那些與你連接速度不同的家庭中有人說，我的意思是所有的統計數據。 而且我們處於一個非常以技術為導向的狀態，但即使我們在羅利，我們也必須考慮其他地方，所有這些擴展區域，這是一個完全不同的環境，他們正在使用它，這是一組完全不同的資源，有時當我們處於羅利的快節奏環境中時，很難看到這一點。

邁克：美妙的事情是，技術已經發展到足以讓我們通過無線方式做很多事情，以至於在連接、速度和可靠性方面我們根本無法做到幾年前的事情，所以我認為部分原因是我們面臨的鬥爭是仍然存在傳統思維方式，您甚至可以查看最新立法和刺激計劃的一些條款以及投資於連接性的資金，我們正在很多地方鋪設光纖，我為此感到興奮。 但是有很多地方鋪設光纖根本沒有意義，因為我們可以以一小部分成本提供無線連接，最終結果是一樣的，但我們只需要換個角度思考我們如何到了那裡，然後我們就有了……大量剩餘的資源可以以不同的方式利用，我們該如何處理？ 所以這些都是有趣的問題，而且比你可以解決的問題要大得多，當然是在 30 分鐘的播客中，但開始看到正在取得一些進展，而 Civitas，我很自豪地說，我認為是最前沿的並將一些新思維融入到解決這些問題的務實方法中。

Elysia ：是的，我喜歡它，我絕對喜歡它。 好吧，當我們在這裡逐漸結束時，邁克，這是一個非常紮實的話題，我喜歡談論以不同方式影響各種社區和人們的事情，我認為你正在做的是偉大的，更多的人應該意識到這一點。 當我們的觀眾正在消化所有這些信息並了解這些信息如何應用到他們的生活中時，有什麼關鍵的要點可以留給我們的觀眾嗎？

邁克對觀眾的主要收穫。

邁克：嗯，我想，我想首先，請原諒我，如果我說得很快並提高我的聲音，我對話題充滿熱情，我會說任何在聽的人，如果你沒有抓住我吹過的東西。 請不要猶豫與我們聯繫。 我很想參與，回答問題，分享一杯咖啡或午餐，看看我們如何進一步推動對話。 我經常說我唯一的超能力就是認識聰明的人，所以我很想聚在一起，擴展這個網絡，並與我認識的更多正在收聽這個播客的聰明人交流。 然後除此之外，我想從我們所討論的主題之一中得出的一個關鍵結論是，我認為有時我們會過度思考其中的一些問題。 我們面臨挑戰，23 認為這是一個太大的挑戰，無法克服，我鼓勵人們檢查你的前提，我認為我們已經對如何解決這個問題做出了一些假設，但如果我們能擺脫這些假設假設，可能會有更優雅和有效的解決方案。 那是我們到位的時候。 所以只是......但是，是的，我很想......你知道看看 civitaswireless.com。

隨時分享我的聯繫信息，Alicia，我喜歡改天和你聊天。

Elysia ：當然，我非常感謝你今天的加入，很高興能趕上你，讓我們一起繼續做令人驚奇的事情......是的，我只是......謝謝你的加入。

邁克：當然，謝謝艾莉西亞。

Elysia ：嗯，感謝並感謝觀眾加入我們這一集的 Life is Digital，我們將確保獲得信息，以便您也可以聯繫 Mike，我是您的主持人，Elysia Cadorniga 和請記住對節目進行評分、評論和訂閱，直到下一次 - 不要停止營銷。