7 استراتيجيات قوية لأتمتة التسويق للتجارة الإلكترونية + أدوات

وفقًا لـ LianaTech ، فإن 86.1٪ من محترفي التسويق على دراية بمفهوم أتمتة التسويق. ومع ذلك ، يمكن لجزء بسيط فقط من هذا الرقم استخدام الأدوات بفعالية لتحقيق أقصى قدر من النتائج. تشير التقارير الواردة من Ascend إلى أن 20٪ فقط من الشركات تستخدم هذه الأدوات بكامل طاقتها.

سوف يزدهر متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك فقط عندما يمكنك استخدام برنامج أتمتة التسويق المناسب بشكل كامل لبناء سير عمل سلس. خلاف ذلك ، قد ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل شيء لن يفيدك.

تتناول هذه المقالة الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في تنمية متجرك عبر الإنترنت. كما أنه يتميز فقط بالأدوات المناسبة التي تحتاجها لبناء سير عمل آلي قوي.

ما هي أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية؟

تعني أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية ببساطة استخدام أدوات وأنظمة وتطبيقات وبرامج جيدة التصميم لأتمتة المهام اليدوية ، وتعزيز سير العمل في عملك ، وتنمية متجرك عبر الإنترنت.

يتضمن إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية العديد من الأنشطة اليدوية والتي تستغرق وقتًا طويلاً مثل إنشاء عملاء متوقعين وإشراك عملائك وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإغلاق الصفقات وتتبع جهات الاتصال وما إلى ذلك.

بدون أتمتة مناسبة ، يمكن أن تستهلك هذه المهام اليدوية والمتكررة الوقت وتزيد من فرص الأخطاء البشرية. أيضًا ، يمكن أن يشتت انتباه فريقك عن القيام بمهام أكثر أهمية ، مما يؤدي إلى انخفاض الإنتاجية وعدم الكفاءة.

يمكن لبعض العملاء الذين يأتون لشراء منتجات من متجرك عبر الإنترنت المغادرة بسهولة إذا وجدوا أنها غير ممتعة ويصعب التنقل فيها.

كشفت دراسة أجرتها Forrester أن 45٪ من البالغين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة سيتخلون عن مشترياتهم عبر الإنترنت إذا لم يتمكنوا من العثور على إجابة سريعة لسؤالهم. لذلك ، فإن استخدام تدفقات العمل المؤتمتة لتشغيل عمليات التسويق والمبيعات الخاصة بك يمكن أن يزيد من تحويلاتك ويجذب المزيد من المبيعات.

على سبيل المثال ، يمكن للعملاء الذين يصلون إلى صفحاتك ويرسلون تفاصيلهم تلقي رسائل بريد إلكتروني ترحيبية لإبقائهم على اتصال. بعد ذلك ، يمكنك بناء العلاقة بشكل أكبر عن طريق إرسال تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة وموجهة.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال العروض والعروض الترويجية ، وعندما يقوم عملاؤك بالشراء أخيرًا ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني " شكرًا لك " أو تعليقات.

من خلال التقسيم والاستهداف المناسبين ، يمكنك زيادة بيع أو بيع منتجات أخرى لعملائك. من هنا ، تتكرر الدورة لمجموعة جديدة من المشترين.

فوائد أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية

يمكن لنظام أتمتة التسويق المبني جيدًا أن يعزز تحويلاتك ، ويقضي على التكرار ، ويزيد عائد الاستثمار بمرور الوقت. وفقًا لمسح أجرته Marketo ، يمكن أن تؤدي أتمتة التسويق إلى زيادة مبيعاتك بنسبة 80٪ وتقليل تكلفة العميل المتوقع بنسبة 33٪.

فيما يلي أربعة أسباب تدفعك إلى أتمتة عمليات التسويق عبر الإنترنت.

1. يحسن المشاركة

كشف تقرير صادر عن SALES Manago أن أتمتة التسويق تدفع بمعدلات فتح أعلى بنسبة 173٪ للرسائل الإخبارية ومراسلات المبيعات. يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب والتي تم تشغيلها إلى عملائك بناءً على الإجراءات التي يتخذونها. يمكنك أيضًا إعداد مهام سير عمل آلية ترسل رسائل بريد إلكتروني مختلفة إلى مشترين مختلفين وفقًا لتفضيلاتهم واهتماماتهم.

على سبيل المثال ، سيكون هناك العديد من تسلسلات البريد الإلكتروني للعملاء الذين فتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وأولئك الذين نقروا على الروابط ، والبعض الآخر الذين اشتروا المنتجات ، والبعض الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني مطلقًا. تعمل رسائل البريد الإلكتروني المشغلة هذه على تحسين تخصيصك وتساعدك على بناء تجارب عملاء أفضل.

2. يساعد على بناء علاقات أقوى

يمكن لنظام المشاركة المبني جيدًا تحسين علاقة العملاء وتجربتك بشكل عام. من خلال إرسال محتوى قيم وعروض مخصصة لعملائك ، فأنت تطبع علامتك التجارية تدريجيًا في أذهانهم - وهذا سيحول مشترًا غير معروف إلى عميل مخلص.

علاوة على ذلك ، يمكن لأنظمة أتمتة التسويق تحسين تجربة العملاء من خلال مساعدتك على أتمتة دعم العملاء ، وتبسيط حل النزاعات ، وتقديم المساعدة في الطيار الآلي.

باستخدام نظام تذاكر جيد التصميم ، يمكنك تتبع المشكلات الأقل تعقيدًا وإدارتها وحلها تلقائيًا. يمكنك أيضًا بناء قاعدة معرفية أو منتدى مجتمعي أو مركز مساعدة لتوفير موارد وأدلة مفيدة للعملاء الذين قد يصابون بالارتباك أو الضياع.

3. يعزز التتبع متعدد القنوات

تعمل العديد من منصات التشغيل الآلي على تمكين أنشطة تسويق التجارة الإلكترونية عبر نقاط اتصال متعددة. سيساعدك هذا في تحديد المنصات الرئيسية حيث يمكنك بسهولة العثور على عملائك.

وبالتالي ، يمكنك تحسين عمليات التسويق الخاصة بك لجذب المزيد من العملاء المحتملين عبر هذه القنوات ونقاط الاتصال الرئيسية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة معدل مشاركتك وتوفير تجارب عملاء أفضل.

4. يوفر تقارير دقيقة ورؤى

يمكن لمسوقي التجارة الإلكترونية الذين يستخدمون أنظمة أتمتة جيدة البناء بسهولة تتبع ومراقبة أدائهم بمرور الوقت بدقة ، بدلاً من استخدام الأساليب اليدوية. وفقًا لـ Micro Strategy ، تستخدم 60٪ من الشركات حول العالم البيانات والتحليلات لدفع العمليات بكفاءة من حيث التكلفة.

يمكن لمنصات الأتمتة هذه "الكشف" عن تقارير مرئية عن أنشطتك حتى الآن ، مما يمنحك تمثيلًا مرئيًا لأنشطتك. سيساعدك هذا على اكتشاف الثغرات في أدائك ويسمح لك بالتحسين. يمكنك أيضًا توقع تقدمك بالبيانات المتاحة والتوصيات المفيدة.

تجمع أداة أتمتة التسويق البيانات والرؤى التي تمكنك من صياغة استراتيجيات أفضل.

استراتيجيات لبناء سير عمل أتمتة قوية

قد لا يزدهر متجرك عبر الإنترنت إذا حاولت تنفيذ جميع الأنشطة يدويًا. أيضًا ، يعد سير عمل الأتمتة الضعيف جيدًا مثل عدم وجود أتمتة - فكلها لها آثار سلبية على علامتك التجارية. ستؤدي معرفة الاستراتيجيات الصحيحة والمهمة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك إلى تبسيط عمليات عملك ومساعدتك على النمو بشكل أسرع.

تشمل هذه الاستراتيجيات :

1. رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها
2. محتوى ديناميكي
3. التجزئة والتخصيص
4. استخدام روبوتات المحادثة
5. يؤدي التهديف
6. الصفحات المقصودة الآلية
7. البيع العابر والبيع

اقرأ أيضًا: شرح أتمتة سير العمل (مع الإحصائيات + أمثلة + أفضل الأدوات)

1. إرسال رسائل البريد الإلكتروني المشغلة

رسائل البريد الإلكتروني المشغلة هي رسائل بريد إلكتروني تلقائية يتم إرسالها بناءً على أحداث أو إجراءات محددة مسبقًا أو سلوك المستخدم. وفقًا لـ Ascend ، يقوم 65 ٪ من المسوقين بأتمتة جهودهم التسويقية ، مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر قنوات التسويق الآلي في كثير من الأحيان.

علاوة على ذلك ، أفاد Litmus ، في عام 2021 ، أن 82٪ من المسوقين يستخدمون الأتمتة لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني المشغلة.

نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني هذه تستند إلى سلوك العميل وتفاعله ، يمكنك إرسال رسائل مستهدفة ومصممة جيدًا لعدة أغراض على الطيار الآلي.

على سبيل المثال ، إذا اشترى أحد العملاء منتجًا من متجرك عبر الإنترنت ، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني "شكرًا لك" للحفاظ على مشاركته. سيعطي هذا مساحة لعمليات الشراء الإضافية في المستقبل.

يمكنك استخدام التشغيل الآلي لما يلي:

أ. رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتخلي عن سلة التسوق

هذه هي رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى العملاء عندما يغادرون عرباتهم ، لتذكيرهم بعملية الشراء المقصودة. أظهرت دراسة أجراها Moosend أن 50٪ من الأشخاص الذين ينقرون على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق ينهون عملية الشراء.

أثناء صياغة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن عربة التسوق ، يمكنك أيضًا تقديم خصم أو منتج خاص للحفاظ على اهتمامهم وتسريع المبيعات.

اقرأ أيضًا: 9 رسائل بريد إلكتروني تلقائية يجب أن تكون لديك لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

ب. نرحب رسائل البريد الإلكتروني

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه كلما قام أحد العملاء بالتسجيل أو الاشتراك في رسالتك الإخبارية. يحتوي أيضًا على محتوى قيم سيساعد جمهورك على معرفة المزيد عن علامتك التجارية ، بالإضافة إلى المنتجات أو الخدمات التي تبيعها.

ج. رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات

هذه رسائل بريد إلكتروني مهمة ترسلها عندما يقدم العملاء طلبات في متجرك عبر الإنترنت. وهي تشمل المعلومات ذات الصلة مثل تأكيد الدفع والإيصال ومعلومات التسليم الأخرى. يتبع البريد الإلكتروني "شكرًا لك" هذا أيضًا عند التسليم الناجح.

تعمل رسائل البريد الإلكتروني هذه على إبقاء عملائك على اطلاع دائم بكيفية الوصول إلى منتجاتهم التي تم شراؤها حديثًا. يمكن أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني المصممة جيدًا وفي الوقت المناسب إلى المزيد من عمليات الشراء لأنها توفر لعملائك تجارب تسوق محسنة.

د. قيادة رسائل البريد الإلكتروني

بعد الترحيب بعملائك المحتملين ، تتمثل إحدى طرق التفاعل معهم وإبقائهم محدثين في مشاركة محتوى مفيد حول علامتك التجارية ، والترويج لمنتجات جديدة وحالية ، وبيع العملاء القدامى. يمكنك استخدام هذه الاستراتيجية لتحويل الخيوط الباردة إلى خيوط دافئة وساخنة.

تتضمن تسلسلات البريد الإلكتروني المشغلة الأخرى رسائل البريد الإلكتروني لـ :

ه. تحديث الاسعار القديمة

F. تجديد الاشتراك

ز. إعداد عملاء جدد

ح. إعادة المشاركة لاستعادة العملاء القدامى أو غير النشطين

1- ملاحظات العملاء أو المراجعة أو الاستطلاعات

اقرأ أيضًا: أفضل 10 حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني (+ 5 أفضل البرامج)

2. إنشاء محتوى ديناميكي ومخصص

تتمتع منصات أتمتة التسويق في التجارة الإلكترونية بميزات فريدة مصممة لمساعدتك في إنشاء محتوى قيم ومستهدف لعملائك بناءً على تفضيلاتهم أو البيانات الديموغرافية أو استعلامات البحث أو أنشطة التسوق.

يمنح هذا عملاءك تجارب شخصية حيث يمكنهم رؤية الرسائل المستهدفة التي تلبي احتياجاتهم في كل مرحلة معينة.

على سبيل المثال ، يمكن للعميل الذي يشتري دراجة من متجرك عبر الإنترنت تلقي المزيد من المحتوى المخصص والديناميكي والعروض حول المنتجات ذات الصلة ، مثل مضخات الدراجات والأدلة وما إلى ذلك.

3. تقسيم عميق لإضفاء الطابع الشخصي بشكل جيد

يتمتع نظام أتمتة تسويق التجارة الإلكترونية الجيد بإمكانيات فريدة تتيح لك إرسال رسائل مخصصة مناسبة تمامًا لجماهير مختلفة استنادًا إلى البيانات الديموغرافية والإجراءات والسلوك والتفاعلات مع الأنظمة الأساسية الخاصة بك.

يستلزم التقسيم وضع عملائك في فئات مختلفة وإرسال تسلسلات بريد إلكتروني مخصصة لتناسب تفضيلاتهم. على سبيل المثال ، يتلقى العملاء المحتملون الجدد رسائل بريد إلكتروني ترحيبية بينما قد يحصل العملاء الحاليون على نصائح مفيدة أو زيادة البيع والبيع الإضافي. من ناحية أخرى ، يمكن إعادة إشراك العملاء القدامى أو غير النشطين من خلال عروض وخصومات خاصة للحفاظ على مصالحهم.

4. استخدم روبوتات المحادثة

تشير التقارير إلى أن قادة الأعمال الذين استخدموا روبوتات المحادثة زادوا مبيعاتهم بنسبة 67٪ . تساعدك Chatbots على زيادة المشاركة وتوليد المزيد من العملاء المحتملين من خلال إنشاء مهام سير عمل آلية للاستطلاعات واستطلاعات الرأي وحل النزاعات وإغلاق الصفقات ودعم العملاء.

تعمل روبوتات المحادثة المبنية جيدًا على مدار الساعة وتساعدك على التفاعل مع عملائك ، وتوفر محادثات مخصصة ومخصصة بناءً على المشغلات والإجراءات المحددة مسبقًا.

علاوة على ذلك ، ستمكنك إضافة chatbot إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك من جمع البيانات في الوقت الفعلي من زوار الموقع.

5. الحصول على نتائج جيدة في الرصاص

جميع العملاء المتوقعين ليسوا متساويين - بينما البعض مستعد للشراء ، قد يأخذ البعض الآخر طريقًا أطول . استنادًا إلى المشغلات والأحداث والإجراءات المحددة مسبقًا ، يمكنك زيادة جهودك التسويقية من خلال التركيز على العملاء المتوقعين المستعدين للشراء.

قد لا يكون إرسال نفس رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء المحتملين استراتيجية فعالة لزيادة التحويلات ، فقد يقرر بعض العملاء المحتملين أن يظلوا نائمين لفترة طويلة ، مما يجعلك تنفق مواردك على العملاء المحتملين الذين لن يقوموا بالتحويل - يمكنك استخدام تسلسل بريد إلكتروني مختلف لهذه العوامل الباردة لإبقائهم منشغلين حتى يصبحوا جاهزين للشراء.

يمكن لمنصات أتمتة التسويق المبنية جيدًا تحديد العملاء المتوقعين الجاهزين للمبيعات عن طريق تتبعهم ووضع العلامات عليهم وتسجيل نقاطهم بناءً على أفعالهم واهتماماتهم. سيساعدك هذا على تعيين عملاء محتملين ذوي جودة عالية لفرق المبيعات الخاصة بك من أجل تحويلات أكثر كفاءة.

6. أتمتة وتحسين صفحاتك المقصودة

يمكن أن تؤدي أتمتة صفحاتك المقصودة وتحسينها إلى تحسين تحويلاتك ، حيث سيتلقى عملاؤك عروض أكثر تخصيصًا واستهدافًا تناسب اهتماماتهم.

باستخدام التجزئة المناسبة ، يمكنك إنشاء عدة صفحات مقصودة لاستهداف مجموعات محددة من الجماهير.

أثناء تفاعلهم على موقعك ، يجمع برنامج التشغيل الآلي بيانات التصفح الخاصة بهم ويستخدمها لتقديم تجارب مخصصة. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم يبحث عن ملابس رجالية ، فيمكنك الترويج لعروض حول المنتجات الأخرى ذات الصلة مثل الإكسسوارات ومزيلات العرق وما إلى ذلك.

7. التركيز على البيع العابر والبيع

يستلزم البيع العابر ببساطة ترويج وبيع المنتجات ذات الصلة أو المجانية للعملاء الحاليين. على سبيل المثال ، يمكنك بيع سماعة رأس إلى عميل اشترى هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا أو كمبيوتر محمولاً.

من ناحية أخرى ، تعني الزيادة في المبيعات الترويج لعروض أعلى للعملاء الحاليين بمنتجات مماثلة ولكن منخفضة الجودة. على سبيل المثال ، يمكنك بيع أحدث إصدار من الكمبيوتر المحمول لمستخدم الكمبيوتر المحمول. قد يأتي المنتج الجديد بسعر أعلى ولكن مع ميزات أكثر تقدمًا.

تُظهر الإحصائيات المأخوذة من استطلاع HubSpot Blog أن 72٪ من مندوبي المبيعات الذين يزدادون مبيعاتهم و 75٪ من أولئك الذين يبيعون العابر يقولون إن ذلك يحقق ما يصل إلى 30٪ من عائداتهم. يمكن لأتمتة هذه العملية للعملاء الجدد والحاليين إجبارهم على إضافة المزيد من العناصر المفيدة والمناسبة تمامًا لعربات التسوق الخاصة بهم لأنهم سيشاهدون دائمًا المنتجات ذات الصلة والمغرية كلما أجروا عملية شراء.

اقرأ أيضًا: كيفية بناء إستراتيجية أتمتة تسويق قاتلة

7 أدوات أتمتة تسويق قوية لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

يجب أن تكون الأدوات التي يمكنك استخدامها لأتمتة أنشطة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك مناسبة تمامًا لتلبية احتياجات عملك. يجب مراعاة عوامل معينة مثل التسعير وسهولة الاستخدام والجمهور المستهدف والقدرات وحتى القيود قبل الدفع مقابل الخطة.

تحتوي بعض الأنظمة الأساسية على خطط مجانية لمساعدتك في التنقل عبر النظام لمعرفة ما إذا كان مناسبًا تمامًا لعملك. من بين برامج الأتمتة المتنوعة ، يوجد هنا سبع منصات ذات ميزات فريدة لمساعدتك على تنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

1. Klaviyo

Klaviyo هو نظام أتمتة تسويق قوي مصمم لمساعدة مالكي متاجر التجارة الإلكترونية على تقديم تجارب عملاء أفضل. فهو يجمع بين وظائف البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة لمساعدتك على التواصل مع عملائك في المكان المناسب وفي الوقت المناسب.

علاوة على ذلك ، فإنه يحتوي على أتمتة مدمجة قابلة للتخصيص تعمل بشكل جيد مع قائمتك المجزأة لتقديم تجارب أكثر تخصيصًا.

لدى Klaviyo معايير وتحليلات تنبؤية تمكنك من تحديد أداء متجرك عبر الإنترنت وتعطيك توصيات مفيدة للتحسين. تمكّنك عمليات الدمج السلس مع أدوات التسويق الأخرى من الحصول على ملكية كاملة لبيانات العملاء الخاصة بك كلها في مكان واحد.

التسعير

• مجاني - 0 دولار
• البريد الإلكتروني - 45 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1500 جهة اتصال
• البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة - 60 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1500 جهة اتصال

2. بالتنقيط

Drip هو برنامج أتمتة تسويق خاص مصمم جيدًا لمساعدة مسوقي التجارة الإلكترونية على إنشاء تجارب تسوق مثيرة للمشترين. تم تصميمه لجمع بيانات العملاء وتنظيمها في لوحة معلومات واحدة لسهولة التتبع والمراقبة. ستساعدك الميزات على تقسيم عملائك وفقًا لتفضيلاتهم واهتماماتهم وأفعالهم وسلوكهم.

Drip عبارة عن منصة سهلة الاستخدام مع قوالب بريد إلكتروني مسبقة الصنع تساعدك على تنفيذ حملات بريد إلكتروني سلسة وموجهة. تتضمن بعض الميزات الأخرى النماذج والنوافذ المنبثقة والرؤى والتقارير واختبار A / B الذكي والتجزئة وما إلى ذلك.

التسعير

• 2500 جهة اتصال - 59 دولارًا / شهرًا
• 5000 جهة اتصال - 89 دولارًا / شهرًا
• 7500 جهة اتصال - 124 دولارًا / شهرًا
• 10000 جهة اتصال - 154 دولارًا / شهرًا

3. HubSpot

يوفر HubSpot أدوات وخدمات مصممة خصيصًا لمساعدتك في تبسيط أنشطة تسويق التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمنحك حل CRM الكل في واحد الوصول إلى بيانات العملاء وأنشطتهم. يمكنك أيضًا استخدام تقارير الإحالة المباشرة لتتبع أرباحك بمرور الوقت.

تتيح لك وظيفة الدردشة المباشرة في HubSpot التواصل مع زوار موقعك وعملائك. تشمل الميزات الأخرى الصفحات المقصودة والحملات الإعلانية المستهدفة وحملات البيع بالتجزئة وما إلى ذلك.

التسعير

• مجاني - 0 دولار
• بداية - 50 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 45 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
• محترف - 890 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 800 دولار شهريًا (تدفع سنويًا)
• المؤسسة - $ 3600 / شهر (تدفع سنويًا)

4. EngageBay

EngageBay هو أيضًا حل CRM الكل في واحد لفرق المبيعات والتسويق والدعم. كما أن لديها ميزات تجارة إلكترونية قوية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك التسويقية وتنمية متجرك عبر الإنترنت.

تساعدك المنصة على تبسيط عملية المبيعات الخاصة بك عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني للمعاملات الآلية والفورية مثل الرسائل الإخبارية ، والاشتراكات ، وتأكيد الطلب ، والتفاصيل والإيصالات ، وحالة الطلب ، والتتبع ، وما إلى ذلك ، وتشمل الميزات الأخرى أدوات بناء القوائم ، واختبار A / B ، و محرر السحب والإفلات ، استرداد سلة التسوق المهجورة ، إلخ.

التسعير

• مجاني - 0 دولار
• أساسي - 14.99 دولارًا شهريًا (يدفع شهريًا) ، 13.79 دولارًا شهريًا (يُدفع سنويًا) ، و 12.74 دولارًا شهريًا (يُدفع كل عامين)
• النمو - 49.99 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 45.99 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا) و 42.45 دولارًا شهريًا (تدفع كل سنتين)
• Pro - 99.99 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 91.99 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا) و 84.99 دولارًا شهريًا (تدفع كل سنتين)

5. Omnisend

هذه أداة قوية لأتمتة التسويق في التجارة الإلكترونية تساعدك على إشراك عملائك في حملات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. باستخدام القوالب المدمجة والقابلة للتخصيص بالكامل ، يمكنك منح المتسوقين تجارب ديناميكية وشخصية.

أيضًا ، يمكن أن يساعدك Omnisend في زيادة المبيعات على الطيار الآلي من خلال تدفقات عمل الأتمتة المعدة مسبقًا والتي تغطي رحلة المشتري بالكامل من الاشتراك إلى شراء منتج والعودة لمشتريات إضافية.

مثل كل أداة أتمتة تسويقية أخرى ، يمكنك توصيل Omnisend بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Shopify و BigCommerce و WooComerce و Wix وما إلى ذلك.

التسعير

• مجاني (بريد إلكتروني) - 0 دولار شهريًا لما يصل إلى 250 جهة اتصال
• قياسي (بريد إلكتروني) - 20 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 جهة اتصال
• Pro (بريد إلكتروني + رسالة نصية) - 59 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 1000 جهة اتصال

6. المرسل

Sender هي أداة تتيح لك البقاء على اتصال مع عملائك من خلال إنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني جميلة من مكتبة من القوالب المعدة مسبقًا. يمكنك أيضًا إنشاء تصميمك المخصص دون الحاجة إلى ترميز. يعد المرسل رائعًا لتنفيذ حملات البريد الإلكتروني المستهدفة لمساعدتك على التواصل والتفاعل مع عملائك.

يحتوي Sender أيضًا على محرر HTML مخصص يسمح لك بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة بالكامل مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات علامتك التجارية. تشمل الميزات الأخرى التي تساعد في تحسين أنشطة التسويق في التجارة الإلكترونية الصفحات المقصودة والنماذج ، وسير عمل الأتمتة الذكية ، والرؤى والتقارير ، وما إلى ذلك.

التسعير

•         مجاني - 0 دولار
•         قياسي - 10 دولارات شهريًا (تدفع شهريًا) و 8.33 دولارات شهريًا (تدفع سنويًا)
•         محترف - 35 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 29.7 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
•         المؤسسة - (التسعير المخصص ، الاتصال بالمبيعات)

7. Sendinblue

مثل Sender ، يعد Sendinblue أيضًا برنامج تسويق للتجارة الإلكترونية يحتوي على المزيد من الميزات المخصصة التي تمكنك من تنفيذ حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني.

تتيح لك ميزة التتبع رؤية أفضل الحملات أداءً. يمكن أن يساعدك ذلك في مراقبة تقدمك وتتبعه ، وكذلك تحديد عائد الاستثمار. بالإضافة إلى إنشاء عملاء متوقعين عبر حملات البريد الإلكتروني ، يتيح لك Sendinblue أيضًا التفاعل مع العملاء الحاليين من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات والمتروكة.

يمكنك بسهولة دمج Sendinblue مع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل Magento و Prestashop و BigCommerce و Shopify وما إلى ذلك.

التسعير

•         مجاني - 0 دولار
•         بداية - 25 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 22 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
•         الأعمال - 65 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 58 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
•         المؤسسة - 1،000 دولار / شهر (الاتصال بالمبيعات)

8. ActiveCampaign

ActiveCampaign هي منصة أتمتة قوية توفر ميزات فريدة يمكن أن تساعدك في جذب المزيد من العملاء وتنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. تغطي عمليات سير عمل الأتمتة الرحلة الكاملة لعملائك من الاكتساب إلى الاحتفاظ.

تسمح القوالب المبنية مسبقًا بسهولة التخصيص والتخصيص والتجزئة. يوفر ActiveCamaign أيضًا إمكانات مفيدة أخرى مثل المحتوى الديناميكي والتتبع والإسناد والنماذج وخط أنابيب المبيعات وما إلى ذلك.

التسعير

•         لايت - 39 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 29 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
•         زائد - 70 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 49 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
•         محترف - 187 دولارًا شهريًا (تدفع شهريًا) و 149 دولارًا شهريًا (تدفع سنويًا)
•         المؤسسة - (التسعير المخصص ، جهات الاتصال)

يتم إحتوائه

قد تحتوي الأداة على ميزات ممتازة للأنشطة التسويقية الأخرى ، ولكن إذا لم تلبي احتياجات عملك ، فقد تؤثر على نموك. لتحقيق أقصى استفادة من برنامج التشغيل الآلي الخاص بك ، تحتاج إلى فهم احتياجات عملك ، وأهدافك ، وميزانيتك ، وحجمك ، وما إلى ذلك - سيمكنك ذلك من اختيار البرنامج المناسب بقدرات مناسبة تمامًا.

يركز Sender و ActiveCampaign بشكل أكبر على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذا فهي خيارات رائعة إذا كنت تتطلع إلى تنفيذ حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ضخمة بمفردك.

إذا كان متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك يحتاج إلى مجموعة أتمتة تسويقية فائقة التكلفة ، فيمكنك التسجيل مجانًا على EngageBay ، حل CRM الكل في واحد للتسويق والمبيعات وفرق الدعم.